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商務(wù)寶策劃書范文 我們公司的商務(wù)寶就是為了改變這一局面的，讓人們每個(gè)月只需花費(fèi)少量的錢就能像平時(shí)一樣打接電話，不必?fù)?dān)心話費(fèi)的問題。 本公司的商務(wù)寶是一個(gè)應(yīng)用于通訊行業(yè)的軟件，只需下載該軟件并且購買本公司的充值卡就能完成話費(fèi)的充值，再打電話時(shí)用該軟件撥打就可以。 在服務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展下，所有服務(wù)業(yè)見得競爭力不斷增加，服務(wù)業(yè)是我們的主要推銷對象，我們給商家提供一種活動(dòng)方案，讓他們吸引更多的消費(fèi)者。 2.公司簡介2.1簡介四川訊鼎信息科技有限公司內(nèi)江分公司，是一家依托四川訊鼎信息科技有限公司的內(nèi)江分公司。 該公司在總公司的支持與引導(dǎo)下秉承“銷售第一，服務(wù)第一，誠信第一”的原則與理念，駐扎內(nèi)江，開拓內(nèi)江市場。 本著質(zhì)量優(yōu)先服務(wù)社會(huì)的原則，我們把銷售業(yè)績更大更好作為我們的信念，把創(chuàng)新擴(kuò)大銷售渠道作為我們的中心，把贏得口碑打造訊鼎信息科技品牌作為我們的宏偉目標(biāo)。 在總公司的指引下，內(nèi)江分公司致力于打造專業(yè)一流團(tuán)隊(duì)，專業(yè)深度分析市場需求與市場變化趨勢，最大程度滿足不同層次不同年齡的消費(fèi)需求。 追求各方利益的平衡是我們的基本原則，我們將引領(lǐng)新一代的消費(fèi)潮流。 四川訊鼎信息科技有限公司是一家是集開發(fā)生產(chǎn)銷售服務(wù)為一體的通信集團(tuán)企業(yè)。 專注于語音數(shù)據(jù)多媒體通信領(lǐng)域，立足于個(gè)人信息終端與無線通信產(chǎn)品領(lǐng)域。 經(jīng)國家信息產(chǎn)業(yè)部核準(zhǔn)成立，成功開發(fā)了集團(tuán)商務(wù)彩鈴，400企業(yè)門戶電話，VoIP網(wǎng)絡(luò)電話，掛機(jī)短信業(yè)務(wù)，虛擬運(yùn)營商等通信服務(wù)產(chǎn)品。 并在武漢，重慶，成都，長沙，深圳等地分別建立業(yè)務(wù)支撐中心和分公司。 2.2公司宗旨本公司的宗旨是堅(jiān)持誠信服務(wù)第一，顧客利益至上的原則，將商務(wù)寶軟件作為最大的優(yōu)惠平臺(tái)，用VoIP網(wǎng)絡(luò)電話滿足廣大消費(fèi)者新的消費(fèi)需求，并為商家開拓一種新的促銷模式。 在通信業(yè)快速發(fā)展的今天，人們普遍使用智能手機(jī)。 它也帶給人們各種便利與享受。 拍照，上網(wǎng)，微信，微博等。 但最基本就是打電話了。 朋友聊天，外出旅游，親情溝通等都離不開打電話。 移動(dòng)，聯(lián)通，電信通信三巨頭也推出了各種優(yōu)惠促銷活動(dòng)，但還是不能滿足消費(fèi)者的需求。 現(xiàn)在VoIP集團(tuán)話費(fèi)就是一種新的優(yōu)惠模式，以其質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，宣傳力度大，用戶群體廣泛，針對消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)機(jī)滿足消費(fèi)需求。 同時(shí)也成為商家客戶活動(dòng)促銷必不可少的營銷方式。 在目前合作商家中，商場百貨，房地產(chǎn)，娛樂餐飲等都是我們最重要的合作行業(yè)。 業(yè)務(wù)范圍包括開業(yè)，周年慶，會(huì)員日及假日活動(dòng)的主要營銷方式！2.3公司團(tuán)隊(duì)四川訊鼎信息科技有限公司內(nèi)江分公司是一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。 他們不同系別不同專業(yè)，擁有各種實(shí)踐能力和很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)技能。 在團(tuán)隊(duì)管理和營銷方面都是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。 公司團(tuán)隊(duì)將秉承團(tuán)隊(duì)協(xié)作，努力奮斗，不怕苦不怕累不退縮的團(tuán)隊(duì)精神勇往直前，我們沒有做到最好只有做到更好！將產(chǎn)品銷售服務(wù)三者更好結(jié)合起來，在總公司的帶領(lǐng)下力創(chuàng)一流！2.4團(tuán)隊(duì)基本信息四川訊鼎信息科技有限公司內(nèi)江分公司，于xx年10月22日成立。 現(xiàn)有成員9名（全部為在校本科生），分別不同的學(xué)院是一個(gè)全方位的合作團(tuán)隊(duì)。 姓名年級(jí)學(xué)院專業(yè)特長蔣福政13級(jí)體育學(xué)院社會(huì)體育指導(dǎo)與管理有較強(qiáng)的溝通能力、規(guī)劃與統(tǒng)整能力、決策與執(zhí)行能力。 擔(dān)任過多年班長，現(xiàn)任內(nèi)江師范學(xué)院職來職往學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人。 張杰13級(jí)體育學(xué)院社會(huì)體育指導(dǎo)與管理幾個(gè)不同的學(xué)院，他們都具有自己的特長如有擅長心理學(xué)，有專業(yè)知識(shí)過硬的市場營銷，具備很強(qiáng)的市場分析能力。 他們都有著豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)，在校做過很多營銷類兼職，有著較強(qiáng)的行動(dòng)力和營銷策略。 顧財(cái)銀13級(jí)體育學(xué)院社會(huì)體育指導(dǎo)與管理牟鉛13級(jí)教育科學(xué)學(xué)院小學(xué)教育周星宇12級(jí)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場營銷劉雙13級(jí)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)他們都是經(jīng)管系的，有著較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)特別擅長經(jīng)濟(jì)類的一些事務(wù)處理，其中劉雙具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，在學(xué)校里面也積極的參加專業(yè)性強(qiáng)的社團(tuán)并且在社團(tuán)內(nèi)擔(dān)任部們負(fù)責(zé)人等職務(wù)，同時(shí)他們都具備著較強(qiáng)的行動(dòng)能力。 劉璐13級(jí)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院工商管理王澤堂13級(jí)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)吳宇12級(jí)張大千美術(shù)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)張大千美術(shù)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的，它具備在很強(qiáng)的設(shè)計(jì)能力，在團(tuán)隊(duì)以后的宣傳、推廣等一系列過程中有著強(qiáng)有力的專業(yè)支撐。 同時(shí)還具備很強(qiáng)的行動(dòng)能力。 2.5公司的發(fā)展?fàn)顩r （1）前期公司成立前期我們只要是生存。 主要營銷策略是面向商家。 我們營銷模式成三角鏈關(guān)系。 我們將產(chǎn)品推銷給服務(wù)業(yè)商家進(jìn)行有效的促銷，再由商家將產(chǎn)品以做活動(dòng)的形式贈(zèng)送給他的消費(fèi)者。 公司也可以直接與消費(fèi)者進(jìn)行買賣，為消費(fèi)者在有限的消費(fèi)情況下提供更大的需求！*這樣營銷模式可以達(dá)到三方都有利可獲。 公司可以更方便的推銷我們的卡，獲取利潤。 商家可以打出更加具有吸引力的廣告吸引顧客（如消費(fèi)100送100。 你吃飯我請客等一系列新穎廣告。 ）*其實(shí)這些廣告商家的投資相當(dāng)于打了九折的活動(dòng)，所得到的效益絕對比打八折、送代金卷更吸引顧客，這是種花小錢做大事的策略絕大多數(shù)商家都愿意！消費(fèi)者首先作為消費(fèi)者對消費(fèi)100送100更具有探索欲，對這種新穎的廣告他們會(huì)選擇去嘗試。 然后作為消費(fèi)者消費(fèi)后拿著這100元充值卡，都會(huì)去使用，而我們這卡確實(shí)具備100元的話費(fèi)撥打，這樣獲得滿足絕大多數(shù)的消費(fèi)者。 （2）中、后期 1、分公司在內(nèi)江能夠生存后，首先我們會(huì)把業(yè)務(wù)展開擴(kuò)大到各個(gè)鄉(xiāng)縣發(fā)展周邊地區(qū)，同時(shí)我們會(huì)逐漸展開我們的代理服務(wù)。 2、把戰(zhàn)略目標(biāo)放在網(wǎng)上選擇在網(wǎng)店上推銷，其推銷形式還是以我們前期三角鏈模式開展。 讓網(wǎng)店購買我們的產(chǎn)品贈(zèng)送給網(wǎng)購者。 3、所有買我們卡的商家，我們定期回訪，盡全力做到把每個(gè)商家發(fā)展為長期合作的伙伴，為公司提供大量有保障的穩(wěn)定收入。 2.6公司主要產(chǎn)品商務(wù)電話VIOP節(jié)費(fèi)電話。 是一種以IP電話為主，并推出相應(yīng)的增值業(yè)務(wù)的技術(shù)。 VOIP最大的優(yōu)勢是能廣泛地采用Inter和全球IP互連的環(huán)境，提供比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更多、更好的服務(wù)。 現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員九名，按成員各自的特點(diǎn)與優(yōu)勢我們進(jìn)行互補(bǔ)式調(diào)配，根據(jù)我們的長期的考核與評選。 團(tuán)隊(duì)分工如下。 蔣福政為團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建者，具有清晰的思維和很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。 他也用他的能力證明了自己，所以團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人由蔣福政擔(dān)任。 項(xiàng)目人員主要負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人蔣福政最高行政管理領(lǐng)導(dǎo)人，全面負(fù)責(zé)、主持企業(yè)的日常行政和業(yè)務(wù)活動(dòng)。 管理整個(gè)公司的運(yùn)作及發(fā)展方向財(cái)務(wù)管理劉雙、劉璐、王澤堂負(fù)責(zé)組織公司財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)成本核算規(guī)程、成本管理會(huì)計(jì)監(jiān)督及其有關(guān)的財(cái)務(wù)專項(xiàng)管理制度的擬定、修改、補(bǔ)充和實(shí)施；負(fù)責(zé)組織公司的成本管理工作。 進(jìn)行成本預(yù)測、控制、核算、分析和考核，降低消耗、節(jié)約費(fèi)用，提高監(jiān)督水平，確保公司利潤指標(biāo)的完成；市場營銷及分析周星宇、張杰、顧財(cái)銀、牟鉛協(xié)助團(tuán)隊(duì)制訂企業(yè)市場營銷計(jì)劃、營銷政策及市場發(fā)展策略，為重大營銷決策提供建議和信息支持。 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對目標(biāo)市場進(jìn)行研究與選擇，組織編制年度市場開發(fā)計(jì)劃，制訂與實(shí)施并開會(huì)討論建立調(diào)研體系，監(jiān)督市場信息的收集、匯總、分析，及制定相應(yīng)的對策及方案設(shè)計(jì)部吳宇負(fù)責(zé)分公司產(chǎn)品的宣傳、推銷等一系列設(shè)計(jì)，配合其他部門工作，完成其他布置的任務(wù)。 3.服務(wù)產(chǎn)品3.1服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念商務(wù)寶節(jié)費(fèi)軟件試運(yùn)用當(dāng)今流行voip客戶端研發(fā)而成，使用集團(tuán)線路降低運(yùn)作成本，提高了贈(zèng)送比例，能實(shí)現(xiàn)客戶充值10元，通過商務(wù)寶軟件可以將10元當(dāng)做100元花，且每分鐘話費(fèi)資費(fèi)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)運(yùn)營商。 因此，我們的主要服務(wù)對象是出于宣傳困境中的各企業(yè)、商家與面對消費(fèi)高昂話費(fèi)的電話達(dá)人。 （1）幫助企業(yè)與商家獲得更佳宣傳效果。 隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)中的物質(zhì)資料極大增加，社會(huì)各行業(yè)普片處于買方市場，因此，決定一個(gè)企業(yè)能否生存與發(fā)展，除產(chǎn)品本身的質(zhì)量，優(yōu)劣外，宣傳也至關(guān)重要。 現(xiàn)實(shí)中，各種宣傳手段精彩紛呈，電視.電臺(tái)報(bào)紙雜志DM單等，從平面到立體各種結(jié)合，無孔不入的映入消費(fèi)者眼球，已經(jīng)樣板化，模式化，難具吸引力。 此外，若只有宣傳，則其力度再大也難以激發(fā)并促進(jìn)潛在客戶的購買欲望，唯有活動(dòng)力度與宣傳力度相結(jié)合，才能夠達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)。 針對廣大企業(yè)與商家的宣傳效果低，宣傳難的問題，為了幫助他們吸引更多客戶，擴(kuò)大宣傳的影響與作用。 我們商務(wù)寶軟件緊盯這一難題，竭誠為他們服務(wù) （2）節(jié)省消費(fèi)者話費(fèi)支出。 當(dāng)今，已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)世界，各種新式信息通訊工具層出不窮，比如騰訊集團(tuán)的QQ，微信，阿里的來往等，然而這些虛擬的通訊工具仍難以企及傳統(tǒng)電話通訊傳遞真情的真實(shí)性，商務(wù)溝通的便捷性，以及無需高額流量與穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)的隨時(shí)隨地。 在年夜時(shí)，遠(yuǎn)方的親人的一通電話遠(yuǎn)比一條生疏的qq信息更有情。 不過，傳統(tǒng)電話的高昂話費(fèi)一直是其極大的痛處，據(jù)了解，絕大部分手機(jī)手機(jī)本地套餐話費(fèi)使用率為1.52毛，而長途話費(fèi)則從2.9到4毛不等，在漫游區(qū)域撥打電話則是天價(jià)消費(fèi)，如同“土豪”專用。 針對廣大消費(fèi)者電話消費(fèi)的必要性與電話話費(fèi)的不合理性，我們公司的VOIP節(jié)費(fèi)電話軟件商務(wù)寶，能使消費(fèi)者獲得遠(yuǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)運(yùn)營商的服務(wù)，節(jié)省其通話成本，提高其生活體驗(yàn)。 3.2服務(wù)范圍及類型 1、企業(yè)、商家。 就像也怕巷子深，一個(gè)具有活動(dòng)與宣傳力度的宣傳方式，“商務(wù)寶”能為商家?guī)順O大的便利。 傳統(tǒng)的宣傳方式，只見廣告，不見療效，那些比如代金券、打折等老舊方式，難以適應(yīng)當(dāng)今的時(shí)代節(jié)奏。 宣傳方式也需要變革，需要新意，“商務(wù)寶”的宣傳理念是“買多少，送多少，消費(fèi)多少返多少”。 假若顧客在商家中消費(fèi)100元，商家送他100元面值的充值卡，即使顧客以100元享受了200元的實(shí)惠，商家實(shí)際宣傳支出僅僅是購買的10元充值卡，相比“滿100送30代金券”、“打9.8折”之類更具優(yōu)勢，更具吸引力。 以這樣的宣傳方式，互惠雙贏，消費(fèi)者、商家都是贏家。 2、通話達(dá)人。 在中國通訊事業(yè)一直由國企壟斷，這使得通話資費(fèi)一直處于較高水平，而對于撥打電話需求大的用戶深陷矛盾之中。 在國際上，vozp節(jié)費(fèi)通話已經(jīng)廣泛流行于歐美等地方，而中國這一市場仍然近乎空白。 商務(wù)寶，一種新型的節(jié)費(fèi)方式，無論是從中國傳統(tǒng)的“自利”氛圍，還是當(dāng)下現(xiàn)實(shí)需求而言，都是極有市場前景的。 我們有理由相信，未來我們能夠做的更好，能為更多人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 4市場環(huán)境分析未做要補(bǔ)充用五力模型與SWOT分析5.宏觀環(huán)境5.1宏觀環(huán)境分析5.1.1內(nèi)江市的人口環(huán)境內(nèi)江人口年齡結(jié)構(gòu)研究統(tǒng)計(jì)資料第36期顯示，內(nèi)江市的總?cè)丝诖蠹s有370.3萬，其中城市人口約為130多萬。 人口主要集中在內(nèi)江市的各個(gè)城鎮(zhèn)。 人口密度最大的是內(nèi)江市，人口密度約為741人/平方公里。 人口結(jié)構(gòu)從性比來看男女比列接近11，從年齡看，老年人有37.2%、青年人28.3%、中年人31.3%、其余為幼童。 中年、青年是我們的主要目標(biāo)顧客，這個(gè)群體占了青年人中的58.73%。 其余的少年對對我們產(chǎn)品也充滿期待，是我們的潛在顧客；由此我們可以得出，我們的目標(biāo)顧客群體還是比較大的。 5.1.2內(nèi)江市的經(jīng)濟(jì)環(huán)境xx年，內(nèi)江市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值978.18億元，同比增長13.6%。 其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值163.31億元，增長4.5%；第二產(chǎn)業(yè)增加值610.10億元，增長16.8%；第三產(chǎn)業(yè)增加值204.77億元，增長10.7%，第三產(chǎn)業(yè)增速創(chuàng)xx年以來的新高。 xx年，全市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入19142元，增長15.3%，人均消費(fèi)支出13402元，同比增長14.1%；農(nóng)民人均純收入7602元，增長14.5%，人均生活消費(fèi)支出5112元，同比增長13.1%。 隨著經(jīng)濟(jì)增長，人們的消費(fèi)水平也極大提高，消費(fèi)同比上年增加18.4%。 通過這些數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)，內(nèi)江市居民的消費(fèi)水平不斷的提高。 （數(shù)據(jù)內(nèi)江市統(tǒng)計(jì)局內(nèi)江市xx年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析）5.1.3內(nèi)江市的政治法律環(huán)境現(xiàn)在內(nèi)江市正在積極建設(shè)創(chuàng)新新城市，內(nèi)江市政府也不斷鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，為大學(xué)生提供很多優(yōu)惠政策！這也為我們的創(chuàng)業(yè)提供了良好的機(jī)會(huì)。 xx年財(cái)政部、國家稅務(wù)總局頒布關(guān)于支持和促進(jìn)就業(yè)有關(guān)稅收政策的通知，xx年內(nèi)江市就業(yè)局出臺(tái)關(guān)于促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的實(shí)施細(xì)則，xx年內(nèi)江市就業(yè)局再次出臺(tái)關(guān)于促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的實(shí)施細(xì)則加大對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持；黨的十八大報(bào)告提出政府要扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，政府在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面的職能是要秉承“服務(wù)型政府”的理念，制定鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)、服務(wù)創(chuàng)業(yè)，保護(hù)創(chuàng)業(yè)的公共政策，要完善鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的法律法規(guī)。 由此可見大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能夠獲得較多的政策支持。 內(nèi)江市政府在內(nèi)江人口年齡結(jié)構(gòu)研究統(tǒng)計(jì)資料第36期中提出“青少年市場要求新。 青少年消費(fèi)用品發(fā)展的重點(diǎn)是新，要向市場不斷推出各類新產(chǎn)品，滿足青少年追求新奇的消費(fèi)需求，達(dá)到提高消費(fèi)總量的目的。 由此可見，內(nèi)江市在針對青少年市場在政策上是支持的，這也間接為我們的情侶飾品店的經(jīng)營提供了有利條件。 5.1.4內(nèi)江市的社會(huì)文化環(huán)境內(nèi)江市是張大千的故里，是一個(gè)有文化底蘊(yùn)的好地方。 現(xiàn)在新一代青少年已經(jīng)超越生存型消費(fèi)條件的社會(huì)條件下，日益關(guān)注的是展現(xiàn)自我的價(jià)值。 內(nèi)江市的消費(fèi)者比較喜歡新奇的東西，容易接受新的觀念，而且對藝術(shù)有特別的好感。 同時(shí)在內(nèi)江有好幾所高校，這些在校學(xué)生非常喜歡時(shí)尚的東西，特別是有關(guān)彰顯交際的產(chǎn)品。 5.1.5內(nèi)江市的科學(xué)技術(shù)環(huán)境內(nèi)江市屬于三線城市，科技自然跟不上一線大城市。 人力資源結(jié)構(gòu)不夠完善，沒有合理的人才流動(dòng)機(jī)制，專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏。 在技術(shù)方面缺乏專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)，在設(shè)備方面也貧乏。 這可能對我們是一個(gè)挑戰(zhàn)，我們想比別人做的好就要從外地引進(jìn)機(jī)械設(shè)備，利用現(xiàn)有的材料來生產(chǎn)加工我們的產(chǎn)品。 5.2微觀環(huán)境分析5.2.1營銷渠道我們主要經(jīng)營的是通訊卡，我們的商品有兩種一是通過采購的原材料，另一種是直接購買的成品或半成品。 我們采購的商品是本季度比較流行的。 選擇多個(gè)供應(yīng)商，想辦法降低總成本。 我們還可以根據(jù)顧客的需要， （1）新產(chǎn)品上市時(shí)，我們可以采取的方法新產(chǎn)品上市的渠道推廣先要營造聲勢，搶占先機(jī)；在渠道促銷開展的同時(shí)，還要配合投放媒體廣告或者宣傳活動(dòng)，以拉動(dòng)消費(fèi)者的需求，策應(yīng)渠道的推廣活動(dòng)，使產(chǎn)品能順暢地流通到終端；避其鋒芒，循序漸進(jìn)。 （2）在銷售旺季的渠道推廣方法（開學(xué)）趁熱打鐵，借機(jī)造勢；要強(qiáng)化市場基礎(chǔ)，自然帶動(dòng)銷售。 （3）在銷售淡季的渠道推廣方法蠶食競品客戶，擠占市場份額；發(fā)動(dòng)淡季攻勢；鞏固市場基礎(chǔ)。 （4）多產(chǎn)品的渠道推廣方法組合式推廣。 這是一種交叉營銷方法，將不同產(chǎn)品組合起來，以暢銷產(chǎn)品帶動(dòng)滯銷產(chǎn)品或者暢銷產(chǎn)品互相帶動(dòng)，目的是向同一消費(fèi)群體銷售盡可能多的產(chǎn)品。 分品類經(jīng)營。 將不同產(chǎn)品分給不同的經(jīng)銷商經(jīng)營，以集中經(jīng)銷商對產(chǎn)品的推廣資源，同時(shí)對經(jīng)銷商也造成壓力，促使其提高業(yè)績。 （5）渠道成員選擇對中間商的評價(jià)經(jīng)營能力:資金能力、人員能力、營業(yè)面積、倉儲(chǔ)設(shè)施、經(jīng)營水平，反映中間商經(jīng)營的成效、適應(yīng)力、創(chuàng)新力、吸引力、周轉(zhuǎn)能力，指中間商的資金周轉(zhuǎn)能力。 （6）渠道成員的激勵(lì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；給予適當(dāng)?shù)睦麧?；共同進(jìn)行廣告宣傳4.3.2顧客我們的目標(biāo)顧客是智能手機(jī)使用者。 人們普遍使用智能手機(jī)。 它也帶給人們各種便利與享受。 拍照，上網(wǎng)，微信，微博等。 但最基本就是打電話了。 朋友聊天，外出旅游，親情溝通等都離不開打電話。 移動(dòng)，聯(lián)通，電信通信三巨頭也推出了各種優(yōu)惠促銷活動(dòng)，但還是不能滿足消費(fèi)者的需求。 現(xiàn)在VoIP集團(tuán)話費(fèi)就是一種新的優(yōu)惠模式，以其質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，宣傳力度大，用戶群體廣泛，針對消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)機(jī)滿足消費(fèi)需求。 同時(shí)也成為商家客戶活動(dòng)促銷必不可少的營銷方式。 6.項(xiàng)目可行性分析6.1可行性分析隨著智能手機(jī)的普及，人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，智能手機(jī)日益改變著人們的生活方式。 據(jù)中國統(tǒng)計(jì)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，截止xx年底，中國共有11.46億移動(dòng)通信用戶，而智能手機(jī)的銷售量占全部手機(jī)銷售量的73.2%。 目前就中國而言，通訊服務(wù)業(yè)被三大運(yùn)營商（移動(dòng)、聯(lián)通、電信）所掌控，形成一種三角鼎立的寡頭壟斷。 三大企業(yè)的競爭雖然激烈，采取各種優(yōu)惠活動(dòng)吸引客戶，但手機(jī)通訊費(fèi)依然居高不下。 人們在享受智能手機(jī)帶來方便的同時(shí)，卻被高額的通訊費(fèi)用所累。 不少消費(fèi)者在感嘆手機(jī)話費(fèi)的使用偏高的同時(shí)，卻又極度的依賴即時(shí)通訊。 于是，便有了VIOP節(jié)費(fèi)電話，“商務(wù)寶”通過VIOP客戶端研發(fā)而成，使用集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)線路降低了運(yùn)作成本。 “商務(wù)寶”的出現(xiàn)能有效的解決高額的通信費(fèi)用和短信費(fèi)用。 “商務(wù)寶”是一款基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)客戶端低價(jià)消費(fèi)的通訊軟件，能有效的幫助每位消費(fèi)者減低70%左右的話費(fèi)。 因此，通訊服務(wù)業(yè)蘊(yùn)含著巨大潛力，未來更有廣闊的發(fā)展空間。 而且公司采用電子商務(wù)的運(yùn)營模式，直接面對消費(fèi)者，省去了所有中間環(huán)節(jié)以及廣告費(fèi)用等等。 因此，商務(wù)寶是一款很實(shí)惠的、使用比較方便的通訊軟件，商務(wù)寶充值卡當(dāng)然也不貴。 6.3市場前景廣闊。 根據(jù)中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)截至xx年4月底我國移動(dòng)手機(jī)用戶總數(shù)已超過9億其3G用戶已接近7000萬；手機(jī)上網(wǎng)用戶達(dá)3.03億。 商務(wù)寶只能是智能機(jī)用戶才可使用，由此可見，商務(wù)包充值卡的市場前進(jìn)非常廣闊。 從行業(yè)的發(fā)展來看，網(wǎng)絡(luò)電話本身就是一種更為先進(jìn)的通信技術(shù)，他的發(fā)展與推廣都符合當(dāng)下電信業(yè)和通信產(chǎn)業(yè)的主流發(fā)展方向。 同時(shí)，隨著3G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速普及，網(wǎng)絡(luò)電話手機(jī)的普及應(yīng)用也將更加普遍，通信費(fèi)用也將會(huì)更加平民化。 6.4目標(biāo)客戶群體明確。 在校學(xué)生、商務(wù)人士、家庭婦女、上班族群等。 這些，目標(biāo)客戶群體都是話費(fèi)消費(fèi)極其大的群體，并且他們都是年輕人，年齡區(qū)間大約在20歲40歲之間，他們能夠接受新事物，化新事物，不會(huì)存在固執(zhí)的傳統(tǒng)理念，是發(fā)展的主要群體。 根據(jù)調(diào)查，內(nèi)江市場的上的消費(fèi)客戶群體大概比例如下6.5消費(fèi)價(jià)格低廉。 根據(jù)我公司對內(nèi)江客戶手機(jī)話費(fèi)消費(fèi)的調(diào)查來看絕大部分手機(jī)本地套餐話費(fèi)適用費(fèi)率為1.5毛2毛，而長途話費(fèi)在2.9毛4毛間不等，在漫游區(qū)域撥打電話則可直呼天價(jià)消費(fèi)。 每位消費(fèi)者的話費(fèi)消費(fèi)情況早已超出本身的預(yù)期其消費(fèi)，大多人消費(fèi)在80-100元。 們根據(jù)300人調(diào)查所做出的數(shù)據(jù)由此可見，話費(fèi)的低價(jià)消費(fèi)是每位消費(fèi)者都期望的。 6.6.顧客分析目前，就我們公司發(fā)展而言，我們主要把顧客分為兩大類第一類是短期發(fā)展的目標(biāo)客戶群體商家，如商場百貨、房地產(chǎn)、娛樂餐飲等；短期的目標(biāo)客戶群體能讓我們公司更快的盈利，商家購買我們的“商務(wù)寶充值卡”可用于開業(yè)、周年慶、會(huì)員日及節(jié)假日活動(dòng)的促銷。 例如餐飲業(yè)，從內(nèi)江這個(gè)整體上看，商家的促銷模式幾乎都是菜品8折或送代金券等，大家早已司空見慣，已經(jīng)不能很好的吸引住消費(fèi)者的目光。 而使用我們的“商務(wù)寶充值卡”促銷，可以進(jìn)行滿100元送100元的話費(fèi)充值卡等活動(dòng)。 這樣一來可形成一個(gè)三方獲益的三角關(guān)系。 商家用嶄新的促銷方式吸引大眾消費(fèi)者的目光，達(dá)到生意興隆的目的；消費(fèi)者可以解決自己的話費(fèi)問題節(jié)省一大筆支出；而對于公司來說，不僅短期可以獲得大量利潤，而另一方面可到達(dá)宣傳的目的，更多的消費(fèi)者使用它可有利目標(biāo)的發(fā)展。 短期目標(biāo)發(fā)展方式如下第二類是長期發(fā)展的目標(biāo)客戶群體大眾消費(fèi)者。 長期目標(biāo)是針對每一位使用智能機(jī)的移動(dòng)通信用戶。 如在校學(xué)生、商務(wù)人士、家庭婦女、上班族群等。 根據(jù)我公司對內(nèi)江客戶手機(jī)話費(fèi)消費(fèi)的調(diào)查來看絕大部分手機(jī)本地套餐話費(fèi)適用費(fèi)率為1.5毛2毛，而長途話費(fèi)在2.9毛4毛間不等，在漫游區(qū)域撥打電話則可直呼天價(jià)消費(fèi)，移動(dòng)手機(jī)非全球通漫游費(fèi)用高達(dá)3.9毛每分鐘。 隨著消費(fèi)水平的提升，越來越多的消費(fèi)者長期旅游、出差、工作等，手機(jī)通訊費(fèi)用常常超出預(yù)期的消費(fèi)支出，每位消費(fèi)者都希望能有新事物的發(fā)明替他們減少話費(fèi)支出。 而“商務(wù)寶”的出現(xiàn)正能緩解消費(fèi)者這樣的狀況。 6.7.競爭者分析“商務(wù)寶充值卡”是一款可充值“商務(wù)寶”軟件的話費(fèi)卡，它可應(yīng)用于全國的移動(dòng)手機(jī)用戶，移動(dòng)、聯(lián)通、電信用戶皆可用。 當(dāng)然，在市場上，如:飛信、易信通、VOIP充值卡等。 但同類型的競爭者并沒用打進(jìn)內(nèi)江市場，我公司的產(chǎn)品和營銷模式都是獨(dú)具一格。 我公司的“商務(wù)寶”有如下優(yōu)點(diǎn)第一即時(shí)性。 可滿足于移動(dòng)手機(jī)用戶隨時(shí)隨地與朋友、家人、同事通話，無論在任何地方，完全如同三大運(yùn)營商充值的話費(fèi)一樣，不會(huì)受網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差或者沒有無線WIFI網(wǎng)絡(luò)的困擾。 第二通話質(zhì)量穩(wěn)定。 例如飛信，飛信是我們生活中必不可少的一款軟件，然而它卻在通話上存在諸多問題，首先使用飛信通話必須要網(wǎng)絡(luò)的支持，一旦離開的網(wǎng)絡(luò)就根本無法使用；甚至在有網(wǎng)絡(luò)的情況下也不能夠正常通話，它必須要非常良好的網(wǎng)絡(luò)才行。 而商務(wù)寶的通話質(zhì)量極其穩(wěn)定，不會(huì)出現(xiàn)聲音小、對方接收不到信號(hào)等問題，它不需要太多的數(shù)據(jù)流量就可啟動(dòng)商務(wù)寶電話，只是在啟動(dòng)此軟件的時(shí)候需要很少的數(shù)據(jù)流量，之后便不需有任何的數(shù)據(jù)流量的使用。 第三價(jià)格低廉。 商務(wù)寶電話較傳統(tǒng)的電話費(fèi)相比，有著費(fèi)用低等優(yōu)勢。 一方面，商務(wù)寶電話絕不會(huì)超過1.2毛/分鐘，無論是本地通話還是長途漫游都是一樣的價(jià)錢。 據(jù)我公司的市場調(diào)查，內(nèi)江絕大部分手機(jī)本地套餐話費(fèi)適用費(fèi)率為1.5毛2毛，而長途話費(fèi)在2.9毛4毛間不等，在漫游區(qū)域撥打電話則可直呼天價(jià)消費(fèi)，移動(dòng)手機(jī)用戶非全球通漫游費(fèi)用高達(dá)3.9毛每分鐘。 另一方面，我們的充值卡很便宜，消費(fèi)者只需花1元錢就能換到10元錢話費(fèi)充值，相比移動(dòng)、聯(lián)通、電信等三大運(yùn)營商的價(jià)格我們已經(jīng)低了很多，這是真正的低價(jià)話費(fèi)，是在真正的考慮到每一位消費(fèi)者的話費(fèi)消費(fèi)。 7、營銷策略7.1產(chǎn)品策略商務(wù)寶是一款很實(shí)惠的、使用比較方便的通訊軟件。 商務(wù)寶的使用當(dāng)然離不開我們的充值卡。 通過我們的充值卡，顧客很方便充值。 我們的充值卡如下圖通過上圖我們發(fā)現(xiàn)，我們的充值卡正面有面值，背面是商務(wù)包與充值卡的使用方法.這樣設(shè)計(jì)的目的是方便我們的顧客使用。 我們發(fā)放300份問卷調(diào)查，各個(gè)消費(fèi)群所占比如上圖所示。 同時(shí)我們通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)不同的消費(fèi)群，他們的通話費(fèi)用是有很大的差距的。 數(shù)據(jù)顯示學(xué)生的通話費(fèi)用每月平均在3060元，教師話費(fèi)一般在50100元，一般大眾消費(fèi)30100元，商務(wù)人士的通話費(fèi)用一般100150元。 因此可以根據(jù)這個(gè)消費(fèi)，我們設(shè)計(jì)兩種產(chǎn)品來滿足我們的市場1.面值為10元，可以打一百元的充值卡2.面值為20元，可以打兩百元的充值卡7.2品牌策略通過我們市場調(diào)查知道，現(xiàn)在80%的消費(fèi)者都在使用智能手機(jī)（因?yàn)檫€有15%的消費(fèi)者使用的是老年機(jī)）。 我們的品牌定位于智能手機(jī)用戶。 我們的產(chǎn)品主要是為了降低消費(fèi)者的通話費(fèi)用，提高消費(fèi)者通話的滿意度，讓消費(fèi)者暢所欲言，不在受時(shí)間的限制。 根據(jù)產(chǎn)品的功能，我們的品牌形象定位于，實(shí)惠、舒心、暢所欲言。 19%16%25%40%學(xué)生老師商務(wù)其他7.3產(chǎn)品策略優(yōu)勢目前，75%的消費(fèi)者表示通訊費(fèi)用比較高，因此很多人在沒有急事時(shí)，他們會(huì)選擇用扣扣、微信與朋友互動(dòng)交談。 不過這樣是很不方便的，他們要在有wife或用自己的流量來交談，而且打字或是發(fā)語音也比較麻煩。 如果通話費(fèi)用比較實(shí)惠，有68%的被調(diào)查者表示會(huì)選擇打電話。 還有移動(dòng)推出情侶號(hào)，情親號(hào)，這些服務(wù)只限于兩部或三部手機(jī)之間的通話，也不能很好地滿足消費(fèi)者。 移動(dòng)還有v網(wǎng)，消費(fèi)者表示他只限于一個(gè)單位的同事間的交流。 通過我們的分析發(fā)現(xiàn)，我們產(chǎn)品的優(yōu)勢主要是以下幾個(gè)方面1.實(shí)惠不管你打長途，還是短途都是一個(gè)價(jià)，幾分一分鐘。 2.方便操作就和往常打電話一樣。 3.沒時(shí)間限制24小時(shí)都是這樣的，他不會(huì)讓你選著時(shí)間和朋友通話。 你可以和朋友暢所欲言。 7.4銷售新穎策略因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品很多消費(fèi)者還不熟悉，消費(fèi)者對現(xiàn)在的新產(chǎn)品都有一個(gè)不太信任。 從我們自身的考慮，創(chuàng)業(yè)初期我們資金不夠，不能通過大量的廣告來喚醒消費(fèi)者的認(rèn)知。 我們也不能采用人員上門推銷的方式，因?yàn)槌杀咎蟆?為了更好更快的打開市場，我們采用三角營銷模式:期初階段我們將卡以較便宜的價(jià)格批量的賣給商家，商家在以促銷的方式贈(zèng)送給消費(fèi)者。 我們對商家做了一個(gè)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)許多商家多會(huì)做促銷，房地產(chǎn)會(huì)給來看房的客戶送禮物，而且這個(gè)禮物的價(jià)格一般在100200元之間，還有餐飲店經(jīng)常會(huì)向消費(fèi)者發(fā)放代金券，以此來吸引顧客。 餐飲行業(yè)搞促銷時(shí)，有12%的商家化的促銷費(fèi)用在10002000元（可以買我們的卡100200張），還有45%的商家一般的促銷費(fèi)用在500010000元（可以買我們的卡5001000張）。 而且我們還知道現(xiàn)在的消費(fèi)者對現(xiàn)在我促銷方式已經(jīng)感到疲倦。 通過對比發(fā)現(xiàn)，他們用我們的卡去搞促銷，不僅能為他們省下促銷費(fèi)用，而且新穎的促銷方式能給他們帶來許多的消費(fèi)者，這是一個(gè)連全其美的方法。 針對學(xué)校我們可以限量的使用，學(xué)校的人流量比較大，人群集中。 學(xué)生對新事物接受的能力比較強(qiáng)，如果有一個(gè)同學(xué)覺得好用、實(shí)惠、方便、大家都會(huì)去用，有一個(gè)從眾心理。 7.5價(jià)格策略我們走的是實(shí)惠路線，因此我們主要采用的是成本定價(jià)。 不同的消費(fèi)人群會(huì)對我們的品牌忠誠度不一樣，所以在成本定價(jià)的基礎(chǔ)上我們還有對不同人群做一下調(diào)整。 我們商家消費(fèi)者針對學(xué)生和一般的大眾消費(fèi)，我們制定的是10元打一百元的卡針對商務(wù)我們制定的是20元打200元和25元打300元的兩類卡價(jià)格保持穩(wěn)定為了維護(hù)品牌形象和消費(fèi)者利益，我們不會(huì)對產(chǎn)品進(jìn)行提價(jià)或打折，但是我們會(huì)提高我們的服務(wù)，讓消費(fèi)者更加放心的使用我們的產(chǎn)品。 我們采用服務(wù)增值來維持我們的價(jià)格。 我們采用用售后服務(wù)，比如定期從我們的消費(fèi)者資料庫隨機(jī)抽取一些顧客打電話詢問我們產(chǎn)品的使用情況，還有及時(shí)為客戶解決技術(shù)上或使用方法上的困惑。 在節(jié)假日向我們的顧客發(fā)祝福短信7.6分銷策略1銷售前期我們采用三角營銷模式，來推廣我們的產(chǎn)品。 我們自己把產(chǎn)品賣給商家，再通過商家把產(chǎn)品轉(zhuǎn)給消費(fèi)者。 我們在師院商業(yè)街有門店可以直接把我們的產(chǎn)品賣給消費(fèi)者。 在后期我們可以找零售商與我們合作，我們從中給他們抽成，比如公交車站報(bào)停，便利店煙酒零售處針對零售商的提成，每當(dāng)他為我們銷售出一張卡我們?yōu)樗?%，也就是說如果是20元的卡，他可以從中賺1元，如果是10元的卡他可以從中可以賺0.5元。 這樣的提成已經(jīng)是相對其他產(chǎn)品的提成是比較高的。 2渠道效率在后期，我們要盡可能擴(kuò)大我們的銷售網(wǎng)點(diǎn)，但是我們不能直接開店，因?yàn)槌杀咎摺?那么我們就要采用短渠道寬渠道的渠道模式，來增加我們的產(chǎn)品以顧客的接觸點(diǎn)，讓顧客隨時(shí)隨地都可以購買到我們的產(chǎn)品。 要充分利用便利店的優(yōu)勢，擴(kuò)大覆蓋面，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們可以找代理商。 通過我們調(diào)查如果這樣規(guī)劃時(shí)，內(nèi)江市的消費(fèi)者每隔500米就可以購買我們的卡，也就是說買我們的卡的方便就像購買飲料一樣方便。 3渠道控制對每個(gè)渠道我們都嚴(yán)格控制，特別使產(chǎn)品的價(jià)格。 我們堅(jiān)決不能讓我們的零售商讓擾亂我們的市場，損害我們產(chǎn)品的品牌形象。 因此價(jià)格有我們制定并發(fā)布，統(tǒng)一售價(jià)。 還有對銷售業(yè)績比較好的零售商或代理商給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，（列如當(dāng)月銷售額達(dá)到10000元獎(jiǎng)現(xiàn)金200元，當(dāng)銷售額達(dá)到40000元獎(jiǎng)500元）。 以此來調(diào)動(dòng)大家的積極性。 同時(shí)多聽聽零售商的意見，了解市場動(dòng)態(tài)，和消費(fèi)者的意見，改進(jìn)我們的產(chǎn)品，提高我們的服務(wù)。 促銷策略7.7廣告為了節(jié)約成本我們將在人流量比較多的地方發(fā)傳單，在便利店外設(shè)置X展架，來宣傳我們的產(chǎn)品，提高消費(fèi)者的認(rèn)知度。 每張彩色的DM單是0.2元一張，我們可以在節(jié)假日時(shí)，花費(fèi)400元制作2000張分別在天津街和卓爾百貨發(fā)。 X展架是80元一副我們可以制作10副分別在不同報(bào)告的便利店門口擺放。 橫幅是50元一條我們可以制作三條在師院店與餐飲店拉。 7.8人員推廣我們的團(tuán)隊(duì)成員每兩人一組，每組到各自的區(qū)域?qū)ふ曳b店、大型餐飲店、房地產(chǎn)、超市、購物中心，聯(lián)系商家推廣我們的產(chǎn)品。 在邱家嘴服裝約有300家，火鍋店有68家，其他餐飲店約有94家，還有掌上明珠家具城等，在市中區(qū)有蘇寧、國美、文軒、482家大小商鋪。 在東興區(qū)有師院和邦泰國際公館、金科房地產(chǎn)等。 因此我們?nèi)藛T推銷的任務(wù)比較重。 我們打算市中區(qū)派三人一組去聯(lián)系商家，邱家嘴派兩人，東興區(qū)派三人，老區(qū)派兩人。 8.財(cái)務(wù)計(jì)劃8.1公司當(dāng)前財(cái)務(wù)概括由于我們的公司處于初步構(gòu)想階段，目前尚無財(cái)務(wù)狀況，但我們對公司的規(guī)模和股權(quán)結(jié)構(gòu)已有了最基本的規(guī)劃。 我們的公司將采用有限責(zé)任公司，注冊資本5萬元，股東9人，股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模如下股本股本規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)投資金額9萬（人民幣）比例100%股本結(jié)構(gòu)中，初期股本全部由風(fēng)險(xiǎn)投資構(gòu)成，但后期隨著公司的發(fā)展，我們將調(diào)整股權(quán)比例，例如，開展技術(shù)入股等。 合伙（合作）人與合伙（合作）協(xié)議內(nèi)容合伙人條款將福政張杰吳宇張冀牟鉛周星宇劉璐王澤堂顧財(cái)銀出資方式現(xiàn)金現(xiàn)金現(xiàn)金現(xiàn)金現(xiàn)金出資數(shù)額與期限10000元/年10000元/年10000元/年10000元/年10000元/年利潤分配和虧損分?jǐn)?0%各10%各10%各10%各10%經(jīng)營分工、權(quán)限和責(zé)任總經(jīng)理銷售總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)后勤部長研發(fā)中心主任合伙人個(gè)人負(fù)債的責(zé)任各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任協(xié)議變更和終止協(xié)議變更或終止須有股東大會(huì)協(xié)商決定其他條款股東大會(huì)有權(quán)對各部門工作進(jìn)行制止8.2資金需求與資金使用計(jì)劃.2.1資金的需求公司的初期啟動(dòng)資