【畢業(yè)學(xué)位論文】（Word原稿）管道局績(jī)效管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)-軟件工程

中圖分類號(hào)： 學(xué)校代碼： 10055 密級(jí)： 碩 士 專 業(yè) 學(xué) 位 論 文 管道局績(jī)效管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) of of 要 I 摘 要 近年來 ， 績(jī)效管理作為企業(yè) 人力 資源管理重要組成部分，績(jī)效體系建設(shè)也越來越多 成熟，績(jī)效管理信息系統(tǒng)的引入成為業(yè)人力資源管理的重要手段。但因企業(yè)業(yè)務(wù)形態(tài)、管理方式的不同 ，每家企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)施都獨(dú)具特色。 本文 主要 通過中國(guó)石油天然氣管道局績(jī)效管理信息系統(tǒng)的建設(shè)研究，探索了管道局績(jī)效工作信息化管理道路，為中國(guó)石油績(jī)效管理工作作出了有力探索。文中從中國(guó)石油天然氣管道局人力資源管理現(xiàn)狀與績(jī)效管理工作環(huán)境入手，分析了管道局建設(shè)績(jī)效管理信息系統(tǒng)的必要性和充分性，提出績(jī)效管理信息系統(tǒng)建設(shè)的總體目標(biāo)。 管道局績(jī)效管理信息系統(tǒng)的建設(shè)， 實(shí)現(xiàn)管道局年初年度重點(diǎn)工作計(jì)劃分解、績(jī)效合同簽訂、個(gè)人及部室季度考核、個(gè)人績(jī)效輔導(dǎo)、個(gè)人及部室年度考核等重要績(jī)效業(yè)務(wù)管理，大大縮短了績(jī)效考核周期、強(qiáng)化了績(jī)效管 理執(zhí)行力、解放了績(jī)效管理工作人員工作量。 管道局績(jī)效管理信息系統(tǒng)總體架構(gòu)包含一個(gè)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)，滿足業(yè)務(wù)管理一體化的應(yīng)用， 系統(tǒng)建立 六大應(yīng)用模塊：待辦工作管理模塊、業(yè)務(wù)工作管理模塊、績(jī)效考核管理模塊、考核計(jì)劃管理模塊、系統(tǒng)配置管理模塊、指標(biāo)檢測(cè)管理模塊。 提高了管道局績(jī)效管理工作的知名度和有效增強(qiáng)了績(jī)效工作的導(dǎo)向作用，將管道局人力資源管理工作推向了新的高度，增強(qiáng)了管道施工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，滿足中石油、管道局的長(zhǎng)遠(yuǎn)人才培養(yǎng)規(guī)劃愿景，為建設(shè)國(guó)際一流，國(guó)內(nèi)第一的國(guó)際管道承包商提供了有力的人力資源保障。 最終為企業(yè)績(jī)效管理體系 建設(shè)提供了有力保障，真正作到了有個(gè)人及與企業(yè)共發(fā)展、同進(jìn)步的管理理念。 關(guān)鍵字 ： 管道局 績(jī)效 管理 I PPs (PPs a PPs PP of of PPs PP to of PPs of It PPs to a of to a s 錄 錄 第一章 緒論 . 1 第一節(jié) 論文背景 . 1 第二節(jié) 問題提出 . 2 第三節(jié) 研究現(xiàn)狀 . 3 第四節(jié) 研究?jī)?nèi)容 . 3 第二章 相關(guān)技術(shù) . 5 第一節(jié) 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用技術(shù) . 5 據(jù)庫操作采用的技術(shù) . 5 見數(shù)據(jù)庫比較 . 5 據(jù)庫系統(tǒng)的選擇原則 . 7 據(jù)庫綜合比較 . 8 第二節(jié) 元數(shù)據(jù)技術(shù) . 10 第三節(jié) 組件式的技術(shù)架構(gòu) . 10 第四節(jié) 開發(fā)環(huán)境和工具 . 11 第三章 系統(tǒng)需求分析 . 13 第一節(jié) 系統(tǒng)概述 . 13 第二節(jié) 系統(tǒng)總體目標(biāo) . 13 第三節(jié) 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程 . 14 業(yè)務(wù)流程圖 . 14 第四節(jié) 系統(tǒng)功能描述 . 15 統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 . 待辦工作管理 . 業(yè)務(wù)工作管理 . 績(jī)效考核管理 . 考核計(jì)劃管理 .五節(jié)系統(tǒng)非功能性需求 . 29 目 錄 系統(tǒng)安全性 . 數(shù)據(jù)備份機(jī)制 . 系統(tǒng)響應(yīng)速度 .四章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) . 30 第一節(jié) 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)（總體技術(shù)架構(gòu)圖及說明） . 30 件體系結(jié)構(gòu) . 系統(tǒng)架構(gòu)分析 .二節(jié) 系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì) . 33 辦工作管理 . 業(yè)務(wù)工作管理 . 績(jī)效考核管理 . 考核計(jì)劃管理 .三節(jié) 關(guān)鍵技術(shù)與核心算法（算法公式、核心業(yè)務(wù)狀態(tài)圖） . 41 法公式 . 41 第四節(jié) 數(shù)據(jù)庫 設(shè)計(jì) . 42 統(tǒng)基礎(chǔ)信息 . 待辦工作管理 . 業(yè)務(wù)工作管理 . 績(jī)效考核管理 . 考核計(jì)劃管理 .五章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) . 64 第一節(jié) 系統(tǒng)界面 . 64 辦工作管理 . 業(yè)務(wù)工作管理 . 績(jī)效考核管理 . 考核計(jì)劃管理 .二節(jié) 核心代碼及相關(guān)說明 . 71 第六章 總 結(jié)與展望 . 72 第一節(jié) 總結(jié) . 73 第二節(jié) 展望 . 72 目 錄 V 參考文獻(xiàn) . 74 附錄 . 76 致謝 . 97 個(gè)人簡(jiǎn)歷 在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文與研究成果 . 98 第 一 章 緒論 1 第 一 章 緒論 第一節(jié) 論文背景 中國(guó)石油天 然氣管道局（英文簡(jiǎn)稱 成立于 1973 年，是中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司（ 管道工程專業(yè)化公司。管道局堅(jiān)持以管道工程為核心 施工能力為基礎(chǔ)，實(shí)施儲(chǔ)運(yùn)建設(shè)一體化 國(guó)際國(guó)內(nèi)一體化 備 承包管理 目管理能力，擁有國(guó)家級(jí)設(shè)計(jì)大師 管道局技術(shù)專家 59 名，職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理和管理骨干 1272 名，中國(guó)石油技能專家 000名，以及建造師 監(jiān)理師等專業(yè)人才 2180 名。擁有標(biāo)準(zhǔn)化 儲(chǔ)罐 及配套的大型施工裝備；具備較強(qiáng)的油田地面建設(shè)和煉化裝置施工安裝能力。企業(yè)在發(fā)展，設(shè)備在更新，人員在變化，績(jī)效管理的重要性在企業(yè)管理中的地位也在不斷提升。 績(jī)效管理的概念是指企業(yè)各部門的領(lǐng)導(dǎo)和員工為了達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)集體參與的 績(jī)效計(jì)劃 制定、輔導(dǎo)溝通、考核評(píng)價(jià)以及結(jié)果應(yīng)用和 目標(biāo) 提升的持續(xù)循環(huán)過程，績(jī)效管理的最終目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門的績(jī)效。 關(guān)于績(jī)效管理的作用主要體現(xiàn)兩個(gè)方面的：一是對(duì)于保證提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平與戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施有著非常有效的手段；二是是作為一個(gè)核心和關(guān)鍵存在于現(xiàn)代人力資源管理當(dāng)中的。 績(jī)效管理在提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上存在幾個(gè)方面：其一，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與員工的工作目標(biāo)相結(jié)合，在此基礎(chǔ)上建立科學(xué)的合理的共同目標(biāo)，保證雙方目標(biāo)的一致性，求共同發(fā)展，共同保證雙方的效益；其二，督促了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工進(jìn)行教育指導(dǎo)，鼓勵(lì)和培養(yǎng)員工進(jìn)步，提高員工的技術(shù)水平和工作效率；其三，發(fā)現(xiàn)員工工作存在的問題，從而揚(yáng)長(zhǎng)避短，保證員工的不斷進(jìn)步和工作效率上的改進(jìn)；其四，幫助領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間更有效的溝通交流，增強(qiáng)雙方思想上的凝聚力，培養(yǎng)員工們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 人力資源體系包括了五個(gè)大部分，分別是人力資源額戰(zhàn)略計(jì)劃、人力資源的獲取與高配置、人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源的薪資以及人力資源的績(jī)第 一 章 緒論 2 效管理。這五個(gè)環(huán)節(jié)密不可分，都有非常重要的作用，而其中績(jī)效管理在系統(tǒng)中占有核心的地位，它連接了其他四個(gè)環(huán)節(jié)，保證了整個(gè)系統(tǒng)的順利進(jìn)行。 績(jī)效管理是人力資源管理的基礎(chǔ)與核心，有效的績(jī)效管理能使員 工更有效的發(fā)揮工作潛能，使公司更順暢的運(yùn)作。它一直都是企業(yè)用來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃的重要的管理工具的其中一部分，加強(qiáng)人力資源的基礎(chǔ)性工作，建立完善的績(jī)效管理體制與反饋系統(tǒng)等一些手段上，更能夠便于進(jìn)一步提高企業(yè)的管理水平與經(jīng)濟(jì)效益。然而在如今很多企業(yè)的在操作中效果并沒有那么的顯著，本文就針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀所存在的問題從績(jī)效管理的概念方面著手，找出影響績(jī)效管理的因素與問題，分析績(jī)效管理的整個(gè)過程和其極其重要的作用，來提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。 第二節(jié) 問題提出 在以往的中國(guó)，企業(yè)靠一些正確而又適時(shí)的決策，看準(zhǔn)市場(chǎng)發(fā)展的空隙從而 得到快速發(fā)展和獲取暴利。而在在如今的市場(chǎng)情形中已經(jīng)很難實(shí)施與發(fā)展了，現(xiàn)在的企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的核心已經(jīng)深入到了能力的競(jìng)爭(zhēng)，所以企業(yè)想要更好的提升自己在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力就必須提高整個(gè)企業(yè)的能力，而其中更重要的是對(duì)員工能力的培養(yǎng)與提高，因此對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理是一種很有效的途徑，當(dāng)然此項(xiàng)工作開展不利就很可能使企業(yè)管理偏離方向、員工不知所措。績(jī)效管理存在的關(guān)鍵點(diǎn)包括，準(zhǔn)確的崗位地位；確定職位的真實(shí)性；全面的業(yè)績(jī)考核；考核指標(biāo)需要具有針對(duì)性、量化行；考核目標(biāo)的可達(dá)性與考核全體的全體員工性。在目前，企業(yè)的績(jī)效管理在建設(shè)上已經(jīng)有 了很大的提高，在一定程度上解決了其中的薪資自定，薪資快速增長(zhǎng)等問題，也加快了效益的增長(zhǎng)。但是，很多企業(yè)的幾下偶干禮并沒有抓住重點(diǎn)，認(rèn)識(shí)不夠清晰，其中的績(jī)效管理水平仍然存在很大的不足與弊端。 績(jī)效管理師企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對(duì)員工過去的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工將來的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)的工程和方法。 由于企業(yè)自身體質(zhì)的不足，其中的人力資源管理基礎(chǔ)任然是很薄弱的一環(huán)，由于缺少對(duì)任職能力、績(jī)效指標(biāo)、崗位職責(zé)與價(jià)值等基本因素的明確規(guī)定要求，造成了職務(wù) 管理行政化，業(yè)績(jī)考核不透明、薪資缺乏獎(jiǎng)懲、公平競(jìng)爭(zhēng)難以開展第 一 章 緒論 3 的等一系列問題，使得績(jī)效管理工作與其他資源管理的只能無法有機(jī)的結(jié)合。直接影響了企業(yè)的管理水平的提高。 管道局目前的績(jī)效考核體系已大部健全并基本完善，針對(duì)現(xiàn)有考核方式，對(duì)各業(yè)務(wù)部室的考核大都停留在手工統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，考核手段落后、考核時(shí)間滯后、考核耗費(fèi)了大量的人力物力。為了及時(shí)準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)部室工作績(jī)效，提高工作效率，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，管道局需建立有效的工作績(jī)效考核體系是實(shí)現(xiàn)這一經(jīng)營(yíng)理念的有力手段，因此開發(fā)績(jī)效考核信息系統(tǒng)顯示得越來越重要。 第三節(jié) 研究現(xiàn)狀 績(jī)效管理是指在特定的時(shí)間內(nèi)崗位任職者的工作過程（行為）與工作結(jié)果，過程與結(jié)果都是績(jī)效管理的組成部分。 管道局自 2010 年構(gòu)建績(jī)效管理體系以來，規(guī)范了企業(yè)、項(xiàng)目、領(lǐng)導(dǎo)班子和員工績(jī)效管理模式，健全了績(jī)效評(píng)價(jià)方法，統(tǒng)一了績(jī)效兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲制度，體現(xiàn)了公平、公開、公正原則，促進(jìn)了管道局各項(xiàng)工作的有效開展。 信息化建設(shè)是現(xiàn)今企業(yè)管理的必經(jīng)之路，管道局績(jī)效管理工作以完成系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，在企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路上，要將人工、手動(dòng)、紙質(zhì)的績(jī)效管理工作老路子變?yōu)橄到y(tǒng)、自動(dòng)、實(shí)時(shí)的現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)是近期管道局績(jī)效管理 工作的重中之重，也是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。 第四節(jié) 研究?jī)?nèi)容 管道局現(xiàn)有的績(jī)效管理工作的流程大多停留在期末、紙面，無法將考核的過程體現(xiàn)出來，基本停留在為考核而考核的狀態(tài)，不能夠做到隨時(shí)分發(fā)工作，隨時(shí)考核，隨時(shí)輔導(dǎo)的績(jī)效管理的高速路上來。通過績(jī)效管理系統(tǒng)，決策層能夠?qū)⒕謨?nèi)部的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行有效分解，從而快速、全面地了解各業(yè)務(wù)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)，能夠在大量的業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)中，集中精力于那些對(duì)局生存、發(fā)展有關(guān)鍵作用的信息，加大管理力度，延伸管理半徑，優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)管道局局屬各第 一 章 緒論 4 單位短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)間的平衡。業(yè)務(wù)管理層能夠 了解本單位的績(jī)效完成情況，通過不斷的溝通、反饋，并提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助，與員工共同完成績(jī)效目標(biāo)，從而保證整個(gè)單位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工可以明確努力的方向，并通過績(jī)效完成情況和過程的分析，了解自己存在的問題與不足，為持續(xù)改進(jìn)績(jī)效提供幫助，從而可以更好的完成績(jī)效目標(biāo)。 在信息時(shí)代，現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)融入了績(jī)效管理的各個(gè)層面，我們很難依靠傳統(tǒng)方法對(duì)績(jī)效進(jìn)行管理，為滿足對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況的靈活性、細(xì)致程度和效率的需要，管道局需要建立一套績(jī)效管理系統(tǒng)以提升績(jī)效管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。通過績(jī)效管理系統(tǒng)，決策層能夠?qū)⒕謨?nèi)部的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn) 行有效分解，從而快速、全面地了解各業(yè)務(wù)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)，能夠在大量的業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)中，集中精力于那些對(duì)局生存、發(fā)展有關(guān)鍵作用的信息，加大管理力度，延伸管理半徑，優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)管道局局屬各單位短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)間的平衡。業(yè)務(wù)管理層能夠了解本單位的績(jī)效完成情況，通過不斷的溝通、反饋，并提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助，與員工共同完成績(jī)效目標(biāo)，從而保證整個(gè)單位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工可以明確努力的方向，并通過績(jī)效完成情況和過程的分析，了解自己存在的問題與不足，為持續(xù)改進(jìn)績(jī)效提供幫助，從而可以更好的完成績(jī)效目標(biāo)。 第 三 章 系統(tǒng)需求分析 5 第 二 章 相關(guān)技術(shù) 第一節(jié) 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用技術(shù) 據(jù)庫操作采用的技術(shù) 系統(tǒng)中各模塊對(duì)數(shù)據(jù)庫的操作采用對(duì)各大常見數(shù)據(jù)庫通用的技術(shù)，如：證了系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫方面的兼容性，對(duì)數(shù)據(jù)庫的選擇無需考慮系統(tǒng)其他模塊所采用的技術(shù)，只需關(guān)注數(shù)據(jù)庫本身的性能、安全性等問題即可。 見數(shù)據(jù)庫比較 (一 ) 據(jù)庫產(chǎn)品具有以下優(yōu)良特性。 首先是 兼容性 ， 品采用標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)所（ 試。與 S， 等兼容。 其次是 可移植性 ， 產(chǎn)品可運(yùn)行于很寬范圍的硬件與操作系統(tǒng)平臺(tái)上?？梢园惭b在 70 種以上不同的大、中、小型機(jī)上；可在 多種操作系統(tǒng)下工作。 還具有 可聯(lián)結(jié)性 的特性， 能與多種通訊網(wǎng)絡(luò)相連，支持各種協(xié)議（ P、 ） 。 可以 高生產(chǎn)率 ， 提供了多種開發(fā)工具，能極大的方便用戶進(jìn)行進(jìn)一步的開發(fā)。 最后是開放性 和 高可用性 ， 好的兼容性、可移植性、可連接性和高生產(chǎn)率是有良好的開放性。 供 了聯(lián)機(jī)備份、聯(lián)機(jī)恢復(fù)、鏡像等多種機(jī)制保障系統(tǒng)具有高可用性和容錯(cuò)功能。 品主要包括數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、開發(fā)工具和連接產(chǎn)品三類。 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器特色：多進(jìn)程、多線索的體系結(jié)構(gòu) ； 多進(jìn)程、多線索的體系結(jié)構(gòu)。 括一個(gè)到多個(gè)線索進(jìn)程、多個(gè)服務(wù)器進(jìn)程和多個(gè)后臺(tái)進(jìn)程。線索進(jìn)程負(fù)責(zé)監(jiān)聽用戶請(qǐng)求，將用戶請(qǐng)求鏈入內(nèi)存的請(qǐng)求隊(duì)列中，并將應(yīng)答隊(duì)列中的執(zhí)行結(jié)果返給相應(yīng)用戶。服務(wù)器進(jìn)程負(fù)責(zé)處理請(qǐng)求隊(duì)列中的用戶請(qǐng)求，并把第 三 章 系統(tǒng)需求分析 6 結(jié)果鏈入應(yīng)答隊(duì)列。線程和線索的數(shù)目都可以根據(jù)當(dāng)前工作負(fù)荷動(dòng)態(tài)調(diào)整。進(jìn)程結(jié)構(gòu)能充分利用并行 機(jī)上多處理機(jī)的能力，但由于其線索是用進(jìn)程模擬的，由操作系統(tǒng)調(diào)度，這在一定程度上消弱了線索開銷低的優(yōu)越性。 為提高性能改進(jìn)核心技術(shù) ， 進(jìn)了其核心技術(shù)。其并發(fā)控制機(jī)制更加精致，包括了無限制行級(jí)封鎖、無競(jìng)爭(zhēng)查詢、線索的順序號(hào)產(chǎn)生機(jī)制。在共享內(nèi)存緩沖區(qū)中增加了共享的 高了運(yùn)行效率。 合 9 標(biāo)準(zhǔn)。完整性約束符合 準(zhǔn)的實(shí)體完整性和參照完整性約束。提供基于角色的安全性。 角色是一組權(quán)限的集合。有了角色的概念，安全管理機(jī)制可翼把 表或其他數(shù)據(jù)庫對(duì)象上的一些權(quán)限進(jìn)行組合，將它們賦予一個(gè)角色。需要時(shí)只需將該角色授予一個(gè)用戶或一組用戶，這樣可以降低安全機(jī)制的負(fù)擔(dān)和成本。 (二 ) 有單進(jìn)程多線索的體系結(jié)構(gòu)。及 有一個(gè)服務(wù)器進(jìn)程，所有的客戶都連接多這個(gè)進(jìn)程上。但是，改進(jìn)程有細(xì)分為多個(gè)并發(fā)的線索，他們共享數(shù)據(jù)緩沖區(qū)和 間，能及時(shí)捕捉各用戶進(jìn)程發(fā)出的存取數(shù)據(jù)的請(qǐng)求，然后，按一定的調(diào)度算法處理這些請(qǐng)求，比操作系統(tǒng)直接對(duì)這些請(qǐng)求進(jìn)行調(diào)度高效的多。 供了一個(gè)數(shù)據(jù)庫引擎，應(yīng) 用范圍可以從運(yùn)行 5/98 操作系統(tǒng)的移動(dòng)膝上型電腦，到運(yùn)行 T 作系統(tǒng)企業(yè)版的兆兆字節(jié)對(duì)稱多處理器群集。所有這些系統(tǒng)都能保證關(guān)鍵任務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)要求的安全性和可靠性。 (三 ) 司的產(chǎn)品，起源于 和 *。他支持從 中小型機(jī)到大型機(jī)；從 非 統(tǒng)等）各種操作平臺(tái)。他既可以在主機(jī)上以主 /從方式獨(dú)立運(yùn)行，也可以在客戶 /服務(wù)器環(huán)境中運(yùn)行。其中服務(wù)平臺(tái)可以是 00， ， 戶機(jī)平臺(tái)可以是 或 第 三 章 系統(tǒng)需求分析 7 據(jù)庫核心又稱作 共服務(wù)器，采用多進(jìn)程多線索體系結(jié)構(gòu)，可以運(yùn)行于多種操作系統(tǒng)之上，并分別根據(jù)相應(yīng)平臺(tái)環(huán)境作了調(diào)整和優(yōu)化，以便能夠達(dá)到較好的性能。 (四 ) 據(jù)庫系統(tǒng)從 1992 年 11 月開始開發(fā)，歷經(jīng) 12 24 個(gè)月的開發(fā)形成產(chǎn)品，產(chǎn)品包括： 0（數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的核心 ），現(xiàn)數(shù)據(jù) 庫分布的服務(wù)器）， 絡(luò)環(huán)境下的快速 備份服務(wù)器）， 構(gòu)數(shù)據(jù)庫庫關(guān)）， 絡(luò)上可擴(kuò)充的并行處理能力服務(wù)器），據(jù)庫管理員服務(wù)器）。屬于 客戶機(jī) /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，提供了在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各節(jié)點(diǎn)上的數(shù) 據(jù)庫數(shù)據(jù)的互訪。 據(jù)庫管理系統(tǒng)的技術(shù)特點(diǎn)是： 1、 完全的客戶機(jī) /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu) ；2、 能適應(yīng) 求，能為數(shù)百用戶提供高性能需求。 3、 采用單進(jìn)程多線索技術(shù)進(jìn)行查詢，節(jié)省系統(tǒng)開銷，提高內(nèi)存的利用率 。 客戶只需通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)出執(zhí)行請(qǐng)求，就可馬上執(zhí)行，有效地加快了數(shù)據(jù)庫訪問速度，明顯減少網(wǎng)絡(luò)通訊量，有可能極大的改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的運(yùn)行效率，增加數(shù)據(jù)庫的服務(wù)容量。 (五 ) 行在 臺(tái)，支持 。采用雙引擎機(jī)制，占用資源小，簡(jiǎn)單易用。適 用于中小型數(shù)據(jù)庫管理。它具有：1、 態(tài)可 調(diào)整結(jié)構(gòu)支持 詢語句 ； 2、 多線索查詢機(jī)制 ； 3、 具有三個(gè)任務(wù)隊(duì)列 ； 4、 具有虛擬處理器 ； 5、 提供并行索引功能，是高性能的 6、 數(shù)據(jù)物理結(jié)構(gòu)為靜態(tài)分片 ； 7、 支持雙機(jī)簇族（ 只支持 臺(tái)） ； 8、使用 具 可以對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)。 據(jù)庫系統(tǒng)的選擇原則 （一） 構(gòu)造數(shù)據(jù)庫的難易程度 第 三 章 系統(tǒng)需求分析 8 需要分析數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有沒有范式的要求，即是否必須按照系統(tǒng)所規(guī)定的數(shù)據(jù)模型分析現(xiàn)實(shí)世界，建立相應(yīng)的模型；數(shù)據(jù)庫管理語句是否符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)則便于系統(tǒng)的維護(hù)、開發(fā) 、移植；有沒有面向用戶的易用的開發(fā)工具；所支持的數(shù)據(jù)庫容量，數(shù)據(jù)庫的容量特性決定了數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的使用范圍。 （二） 程序開發(fā)的難易程度 有無計(jì)算機(jī)輔助軟件工程工具 計(jì)算機(jī)輔助軟件工程工具可以幫助開發(fā)者根據(jù)軟件工程的方法提供各開發(fā)階段的維護(hù)、編碼環(huán)境，便于復(fù)雜軟件的開發(fā)、維護(hù)。有無第四代語言的開發(fā)平臺(tái) 第四代語言具有非過程語言的設(shè)計(jì)方法，用戶不需編寫復(fù)雜的過程性代碼，易學(xué)、易懂、易維護(hù)。有無面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)平臺(tái) 面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)思想十分接近人類的邏輯思維方式，便于開發(fā)和維護(hù)。對(duì)多媒體數(shù)據(jù)類型的支持 多媒體數(shù)據(jù)需求是今后發(fā)展的趨勢(shì)，支持多媒體數(shù)據(jù)類型的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)必將減少應(yīng)用程序的開發(fā)維護(hù)工作。 （三） 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的性能分析 包括性能評(píng)估（響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)單位時(shí)間吞吐量）、性能監(jiān)控（內(nèi)外存使用情況、系統(tǒng)輸入 /輸出速率、 句的執(zhí)行，數(shù)據(jù)庫元組控制）、性能管理（參數(shù)設(shè)定與調(diào)整）。 （四） 對(duì)分布式應(yīng)用的支持 包括數(shù)據(jù)透明與網(wǎng)絡(luò)透明程度。數(shù)據(jù)透明是指用戶在應(yīng)用中不需指出數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中的什么節(jié)點(diǎn)上，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)可以自動(dòng)搜索網(wǎng)絡(luò)，提取所需數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)透明是指用戶在應(yīng)用中無需指出網(wǎng)絡(luò)所采用的協(xié)議。數(shù)據(jù)庫管理 系統(tǒng)自動(dòng)將數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的協(xié)議數(shù)據(jù) 。 據(jù)庫綜合比較 (一 ) 開放性 能在 運(yùn)行，沒有絲毫的開放性，操作系統(tǒng)的系統(tǒng)的穩(wěn)定對(duì)數(shù)據(jù)庫是十分重要的。 列產(chǎn)品是偏重于桌面應(yīng)用，NT 適合中小型企業(yè)。而且 臺(tái)的可靠性，安全性和伸縮性第 三 章 系統(tǒng)需求分析 9 是非常有限的。它不象 樣久經(jīng)考驗(yàn)，尤其是在處理大數(shù)據(jù)量的關(guān)鍵業(yè)務(wù)時(shí)。 在所有主流平臺(tái)上運(yùn)行（包括 完全支持所有的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。采用完全開放策略?？梢允箍蛻暨x擇最適合的解 決方案。對(duì)開發(fā)商全力支持。 在所有主流平臺(tái)上運(yùn)行（包括 但由于早期 S 集成度不高，因此 下版本需要較多 補(bǔ)丁。在多平臺(tái)的混合環(huán)境中，會(huì)有一定問題。 上版本得到了一定的改進(jìn)。 在所有主流平臺(tái)上運(yùn)行（包括 最適于海量數(shù)據(jù)。 企業(yè)級(jí)的應(yīng)用最為廣泛，在全球的 500 家最大的企業(yè)中 ,幾乎 85%以上用 據(jù)庫服務(wù)器，而國(guó)內(nèi)到 97 年約占 5%。 (二 ) 可伸縮性，并行性 行實(shí)施和共存模型并不成熟。很難處理日益增多的用戶數(shù)和數(shù)據(jù)卷。伸縮性有限。 行服務(wù)器通過使一組結(jié)點(diǎn)共享同一簇中的工作來擴(kuò)展 能力，提供高可用性和高伸縮性的簇的解決方案。如果能滿足需要，用戶可以把數(shù)據(jù)庫移到 。 并行服務(wù)器對(duì)各種 臺(tái)的集群機(jī)制都有著相當(dāng)高的集成度。 然有支持其并行服務(wù)器，但由于 技術(shù)層面還未成熟，且只支持版本 上的 為 術(shù)需要一臺(tái)服務(wù)器充當(dāng) 而在硬件開銷上會(huì)有所增加。 有很好的并行性。 數(shù)據(jù)庫管理擴(kuò)充到了并行的、多節(jié)點(diǎn)的環(huán)境。數(shù)據(jù)庫分區(qū)是數(shù)據(jù)庫的一部分，包含自己的數(shù)據(jù)、索引、配置文件、和事務(wù)日志。數(shù)據(jù)庫分區(qū)有時(shí)被稱為節(jié)點(diǎn)或數(shù)據(jù)庫節(jié)點(diǎn)。 (三 ) 性能、 用戶的操作簡(jiǎn)便度 在性能方面， 用戶時(shí)性能 一般 。 能最高，保持開放平臺(tái)下的 世界記錄 。 能接近于 在臺(tái)下的并發(fā)性要優(yōu)與 能較高適用 于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫和在線事物處理。 客戶端支持及應(yīng)用模式方面 結(jié)構(gòu)，只支持戶，可以用 接 多層次網(wǎng)絡(luò)計(jì)算，支持多種工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，可以用 網(wǎng)絡(luò)客戶連接。 是C/S 結(jié)構(gòu)，可以用 網(wǎng)絡(luò)客戶連接。 有 跨平第 三 章 系統(tǒng)需求分析 10 臺(tái)，多層結(jié)構(gòu)，支持 客戶 。而對(duì)于用戶的操作簡(jiǎn)便度上分析，作簡(jiǎn)單，但只有圖形界面。 復(fù)雜，同時(shí)提供 命令行，在 操作相同 。 復(fù)雜，同時(shí)提供 命令行。但 差，常常無法及時(shí)狀態(tài)，建議使用命令行。 作簡(jiǎn)單，同時(shí)提供 命令行，在 操作相同 。 (四 ) 使用風(fēng)險(xiǎn) 全重寫的代碼，經(jīng)歷了長(zhǎng)期的測(cè)試，不斷延遲，許多功能需要時(shí)間來證明。并不十分兼容早期產(chǎn)品。使用需要冒一定風(fēng)險(xiǎn)。 時(shí)間的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，完全向下兼容。得到廣泛的應(yīng)用。完全沒有風(fēng)險(xiǎn)。 下兼容 , 但是 序不益移植 。 巨型企業(yè)得到廣泛的應(yīng)用，向下兼容性好。風(fēng)險(xiǎn)小。 綜合以上各方面的考慮，最終選擇 據(jù)庫作為本項(xiàng)目的數(shù)據(jù)庫支撐軟件。 第二節(jié) 元數(shù)據(jù)技術(shù) 元數(shù)據(jù)是關(guān)于實(shí)際數(shù)據(jù)的地址、來源、內(nèi)容、格式等說明的信息，它是一種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，它提供了一種框架體系和方法來描述、表征數(shù)字化信息的基本特征，并通過一套通用的編碼規(guī)則，將來源各異的數(shù)字化資源歸納到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的體系中，它是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)共享的核心內(nèi)容之一，也是企業(yè)走向應(yīng)用集成的關(guān)鍵技術(shù)之一。 第三節(jié) 組件式的技術(shù)架構(gòu) 式是國(guó)外用得比較多的一種設(shè)計(jì)模式，最早是在 出現(xiàn)。 括三類對(duì)象。 應(yīng)用對(duì)象， 它在屏幕上的表示， 義用戶界面對(duì)用戶輸入的響應(yīng)方式。 大部分 用程序都是用像 者 樣的過程化語言來創(chuàng)建的。它們將像數(shù)據(jù)庫查詢語句這樣的數(shù)據(jù)層代碼和像 樣的表示層代碼混在一起。經(jīng)驗(yàn)比較豐富的開發(fā)者會(huì)將數(shù)據(jù)從表示層分離開來，但這通第 三 章 系統(tǒng)需求分析 11 常不是很容易做到的，它需要精心的計(jì)劃和不斷的嘗試。 根本上強(qiáng)制性的將它們分開 。盡管構(gòu)造 用程序需要一些額外的工作，但是它給我們帶來的好處是無庸質(zhì)疑的。 最重要的一點(diǎn)是多個(gè)視圖能共享一個(gè)模型，現(xiàn)在需要用越來越多的方式來訪問應(yīng)用程序。對(duì)此，其中一個(gè)解決之道是使用 論用戶想要 面或是 面；用一個(gè)模型就能處理它們。由于模型返回的數(shù)據(jù)沒有進(jìn)行格式化，所以同樣的構(gòu)件能被不同界面使用。例如，很多數(shù)據(jù)可能用 表示，但是它們也有可能要用 表示。模型也有狀態(tài)管理和數(shù)據(jù)持久性處理的功能，例如，基于會(huì)話的購(gòu)物車和電子商務(wù)過程 也能被 站或者無線聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用程序所重用。 同時(shí) 可以使用控制器來聯(lián)接不同的模型和視圖去完成用戶的需求，這樣控制器可以為構(gòu)造應(yīng)用程序提供強(qiáng)有力的手段。給定一些可重用的模型和視圖，控制器可以根據(jù)用戶的需求選擇模型進(jìn)行處理，然后選擇視圖將處理結(jié)果顯示給用戶。 第四節(jié) 開發(fā)環(huán)境和工具 (一 ) 開發(fā)工具 B/S 的 能系統(tǒng)采用先進(jìn)的 發(fā)工具 開發(fā) 面，其中 面先采用生成器來生成，然后在 調(diào)整。 (二 ) 工作流定義器 采用工作流程定義器， 用戶能定義出每個(gè)工作流程的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，各個(gè)節(jié)點(diǎn)參與的人員、流程流轉(zhuǎn)條件、信息有效期、數(shù)據(jù)影響關(guān)系等。軟件發(fā)布的時(shí)候，該工具將隨應(yīng)用軟件一道提交給用戶。工作流成定義后，發(fā)布到數(shù)據(jù)庫中，形成了系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的工作流控制數(shù)據(jù)。 (三 ) 報(bào)表定義器 采用報(bào)表定義器能定義各種報(bào)表，如簡(jiǎn)單的工作表格記錄，表單，復(fù)雜的綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表，復(fù)雜的二位統(tǒng)計(jì)報(bào)表。這些報(bào)表定義后，發(fā)布到服務(wù)器上，系統(tǒng)就能根據(jù)自定義的報(bào)表模板和輸出樣式顯示輸出以 示的報(bào)表。 (四 ) 軟件配置管理 第 三 章 系統(tǒng)需求分析 12 采用 軟件配置 工具 (以下簡(jiǎn)稱 為規(guī)范的軟件配置管理工具，能完全滿足軟件開發(fā)人員的需求，同時(shí)健全了軟件開發(fā)的科學(xué)管理。 要具有以下功能： 版本控制： 核心功能是版本控制，它是對(duì)軟件開發(fā)進(jìn)程中一個(gè)文件或一個(gè)目錄發(fā)展過程進(jìn)行追蹤的手段。 對(duì)所有文件系統(tǒng)對(duì)象（包括文件、目錄和鏈接）進(jìn)行版本控制，同時(shí)還提供了先進(jìn)的版本分支和歸并功能用于支持并行開發(fā)。 (五 ) 工作空間管理 所謂空間管理，即保證開發(fā)人員擁有自己獨(dú)立的工作環(huán)境，擁有自己的私人存儲(chǔ)區(qū)，同時(shí)可以訪問成員間的共享信息。 每一位開發(fā)者提供了一致 、靈活的可重用工作空間域。它采用名為 新技術(shù)，通過設(shè)定不同的視圖配置規(guī)格，幫助程序員選擇特定任務(wù)的每一個(gè)文件或目錄的適當(dāng)版本，并顯示它們。 開發(fā)者能在資源代碼共享和私有代碼獨(dú)立的不斷變更中達(dá)到平衡。 過程控制： 過有效的設(shè)置監(jiān)控軟件開發(fā)過程。主要的方法有：通過給對(duì)象分配屬性、超級(jí)鏈接、歷史記錄、定義事件觸發(fā)機(jī)制、訪問控制、查詢功能。 (六 ) 測(cè)試工具 B/S 軟件的測(cè)試非常復(fù)雜，需要測(cè)試的項(xiàng)目也很多，不同的測(cè)試項(xiàng)目需要使用不同的測(cè)試工具。使用 為單元測(cè)試的工具，對(duì)所有的 者序進(jìn)行測(cè)試。由于 經(jīng)集成到了 ，開發(fā)人員按照預(yù)定的測(cè)試計(jì)劃，很容易完成代碼的單元測(cè)試。使用 為測(cè)試 單元測(cè)試工具。使用 模擬出一個(gè) 行的環(huán)境，啟動(dòng) 行單元測(cè)試。使用 為系統(tǒng)功能和性能測(cè)試的工作。 一個(gè) 100純 用程序測(cè)試框架，利用這個(gè)工具能夠測(cè)試本系統(tǒng)的靜態(tài)功能（如靜態(tài)的網(wǎng)頁）和動(dòng)態(tài)功能（如 面、 同時(shí)也可以作為壓力測(cè)試的一個(gè)工具。 第 三 章 系統(tǒng)需求分析 13 第 三 章 系統(tǒng)需求分析 第一節(jié) 系統(tǒng)概述 在信息時(shí)代，現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)融入了石油公司經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層面，我們很難依靠傳統(tǒng)方法對(duì)績(jī)效進(jìn)行管理，為滿足對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況的靈活性、細(xì)致程度和效率的需要，管道局迫切需要建立一套績(jī)效管理系統(tǒng)以提升績(jī)效管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。通過績(jī)效管理信息系統(tǒng)，決策層能夠?qū)⒐艿谰值膽?zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行有效分解，從而快速、全面地了解各業(yè)務(wù)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)，能夠在大量的業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)中，集中精力于那些對(duì)局生存、發(fā)展有關(guān)鍵作用的信息，加大管理力度，延伸管理半徑，優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)管道局內(nèi)部短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)間的平衡。業(yè)務(wù)管理 層能夠了解管道局局本部、局直屬機(jī)構(gòu)、局屬二級(jí)單位的績(jī)效完成情況，通過不斷的溝通、反饋，并提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助，與員工共同完成績(jī)效目標(biāo)，從而保證整個(gè)部室目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工可以明確努力的方向，并通過績(jī)效完成情況和過程的分析，了解自己存在的問題與不足，為持續(xù)改進(jìn)績(jī)效提供幫助，從而可以更好的完成績(jī)效目標(biāo)。 管道局目前的考核體系由于受到信息手段的限制，對(duì)各業(yè)務(wù)部室的考核大都停留在手工統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，考核手段落后、考核時(shí)間滯后、考核耗費(fèi)了大量的人力物力。為了及時(shí)準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)部室工作績(jī)效，提高工作效率，調(diào)動(dòng)員工的主觀 能動(dòng)性，管道局需建立一套科學(xué)合理的績(jī)效考核體系，這既是業(yè)務(wù)考核的迫切需要，也是管道局激勵(lì)約束機(jī)制改革和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的迫切要求。局領(lǐng)導(dǎo)提出了管理精細(xì)化的發(fā)展戰(zhàn)略，而建立有效的工作績(jī)效考核體系是實(shí)現(xiàn)這一經(jīng)營(yíng)理念的有利手段，因此開發(fā)工作績(jī)效管理信息系統(tǒng)顯得越來越重要。 第 二 節(jié) 系統(tǒng)總體目標(biāo) 績(jī)效管理信息系統(tǒng)根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)提出的發(fā)展戰(zhàn)略，依據(jù)管道局績(jī)效考核體系，從 2011 年年底開始進(jìn)行項(xiàng)目前期籌建， 2012 年在局本部全面推廣使用，并保證局本部完成當(dāng)年績(jī)效考核工作。 第 三 章 系統(tǒng)需求分析 14 2012 年年底通過 5 家試點(diǎn)二級(jí)單位的小范圍推廣，搜集項(xiàng) 目需求、排除潛在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，為 2013 年績(jī)效管理信息系統(tǒng)正式推廣工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2013年根據(jù)管道局制定的最新的績(jī)效考核管理辦法，對(duì)系統(tǒng)做了全面升級(jí) ，保證了系統(tǒng)成功推廣到局直屬機(jī)構(gòu)及局屬二級(jí)單位的機(jī)關(guān)部室，大大提高了考核工作的客觀性、完整性和工作效率。 第三節(jié) 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程 業(yè)務(wù)流程圖 績(jī)效管理信息系統(tǒng)根據(jù)管道局制定的績(jī)效考核管理辦法，把全年的績(jī)效考核工作切割成了不同的考核計(jì)劃。從年初開始的年度重點(diǎn)工作 起草 、績(jī)效合同簽訂 ，到每個(gè)季度的季度 工作填報(bào)、季度工作 考核，再到年終 完成個(gè)人崗位履職、 個(gè)人 360 綜合素質(zhì)、部室周邊績(jī)效、部室指標(biāo)分?jǐn)?shù)錄入等考核工作。通過以上功能，把原先紙質(zhì)化的