行動學(xué)習法教材一

行動學(xué)習法 行動學(xué)習法的發(fā)明者和最初的設(shè)想 “ 行動學(xué)習法 ” 是雷格 列文 （ 英 ） 教授創(chuàng)建的 ， 他在二戰(zhàn)之后受英國政府的委托 ，進行管理發(fā)展研究 ， 開始對行動學(xué)習法進行探索 。 1965年他離開英國到比利時為高級管理人員組織管理培訓(xùn)課程時 ， 首次把這種方法引入管理發(fā)展的科學(xué)學(xué)術(shù)領(lǐng)域 。 70年代他返回英國 ， 為英國通用電子公司開辦了行動學(xué)習課程 ， 被廣泛關(guān)注 。 專家們普遍認為這種方法是可以與案例教學(xué)方法并列的 、 另一種理論與實踐密切結(jié)合的學(xué)習發(fā)展工具 。 有經(jīng)驗的管理人員并非埋頭讀書而后將所學(xué)的付諸實踐，即可獲得成功。 管理人員需要一邊實踐一邊學(xué)習，一邊學(xué)習又需要一邊實踐。 管理人員需要專門的時間去反省他們自己做過的或別人做過的事情，研究改進行動的辦法。 行動學(xué)習的概念 伊恩 麥吉爾是 20世紀最后十年，在行動學(xué)習與組織發(fā)展領(lǐng)域里非常活躍的著名專家。 伊恩 麥吉爾廣泛的實踐與研究活動，使他確立了自己在這一領(lǐng)域的大師地位。 行動學(xué)習法在 20世紀末的發(fā)展 *行動學(xué)習法支持學(xué)習型組織的開發(fā)，支持組織的改革和工作流程的改革。 *行動學(xué)習法是一種有效 利用時間的方法，是一種通過項目解決問題的方法。 *行動學(xué)習法教會我們改善自己的思想方法、改善自己的工作方法、發(fā)展職業(yè)生涯、完善人生。 什么是行動學(xué)習？ *行動學(xué)習是一個以完成預(yù)定工作為目的、在小組同伴支持下的學(xué)習過程。 *行動學(xué)習建立在反思與行動相互聯(lián)系的基礎(chǔ)之上，通過對過去事件的思考，尋求對過去事件的理解，以幫助應(yīng)對未來。 *行動學(xué)習建立在普通的人們的學(xué)習過程上，同時它是以建設(shè)性的方式透過經(jīng)驗進行學(xué)習的過程。 * 在行動學(xué)習中，小組成員擁有學(xué)習的控制權(quán)并產(chǎn)生責任感，這些責任感最終會形成個人提高和機構(gòu)改革的力量。 *通過行動學(xué)習，參加者可以學(xué)會： 清楚怎么辦的、有風險的真實處 境中，采取負責的態(tài)度。 而修正自己對環(huán)境、對 問題、對管理的理解。 比 較中學(xué)習改進。 析、綜合、推理、歸納總 結(jié)、報告和與小組成員合作方面的能力都會得 到提高。解決問題的成功經(jīng)驗，也會使人加強 信心，使參加者對今后解決困難問題更有把握。 行動學(xué)習（一） 小組成員集合到一起，尋找某些難題的解決方案，在探索解決問題的過程中，個人不斷成長，自己所在的機構(gòu)也不斷地發(fā)展。 行動學(xué)習（二） 行動學(xué)習是一種不斷的學(xué)習和反思的過程，為了把事情做好，每一個成員互相支持，互相幫助。通過行動學(xué)習，參與者在解決真實的困難問題中，研究自己和別人的經(jīng)驗，與小組成員一起學(xué)習，互相學(xué)習。 行動學(xué)習（三） 行動學(xué)習是一個從自己行動中學(xué)習的過程，行動學(xué)習的關(guān)鍵原則：每一個人都有潛能，在真正“做”的過程中，這個潛能會在行動中最大限度地發(fā)揮出來。 行動學(xué)習（四） 行動學(xué)習基于這樣的前提，沒有一種“學(xué)習”可以離開“行動”，沒有一種冷靜審慎的“行動”可以離開“學(xué)習”。 行動學(xué)習（五） 我向你學(xué) 你向我學(xué) 我從小組中學(xué) 我們從“過程”中學(xué) 行動學(xué)習（六） 學(xué)習必要的知識 建立學(xué)習團隊 每個人從小組 中獲得支持 體驗總結(jié)經(jīng)驗 創(chuàng)造性地 解決問題 如何選擇行動學(xué)習的題目？ 明確題目是一件大事 初次提出的題目往往是工作中耳熟能詳?shù)念}目 ， 這個題目的名字是從以往的知識和經(jīng)驗中尋找出來的 ， 很可能是一個范圍很大 ， 輪廓和內(nèi)在邏輯不清晰 、 沒有聚焦的題目 。 *確定題目的過程常常成為探尋 、學(xué)習 、 發(fā)現(xiàn)的過程 ， 成為反復(fù)調(diào)查研究的過程 ， 成為學(xué)習一套思想方法 、 工作方法的過程 。 *找準了問題 ， 就已經(jīng)解決了一半問題 。 *要舍得花時間 ， 有的小組可能用了三分之一的時間確認問題 。 概括起來看行動學(xué)習法 *行動學(xué)習成功的竅門是參與學(xué)習者能夠質(zhì)疑和提問，尤其是提出深入的具體獨到之處的問題。 *行動學(xué)習是一個行動 反省 理解 行動的不斷循環(huán)的過程。 行動學(xué)習的理論基礎(chǔ) L = P + Q 學(xué)習 = 專業(yè)化的知識 + 提出有見地的問題 L = P + Q + I 學(xué)習 = 專業(yè)知識 + 提出有見地問題的能力 + 實施行動 5 W 2 H 1 R 法 什么？ 我們行動學(xué)習的目標、方針是什么？ 么？ 我們行動學(xué)習要解決的問題是什么？ ？ 誰是解決問題的決策人，誰有解決問題的專業(yè)知 識，誰能提供解決問題的必要資源？ 時？ 我們什么時間能達到我們的目標，我們?nèi)绾斡媱?安排我們行動學(xué)習的時間？ 地？ 我們小組在什么地方集合開會？我們到什么地 方去調(diào)查研究、收集資料？ 何做？ 在行動學(xué)習中如何使我們的小組有創(chuàng)造性？ 少？ 我們要投入多少時間、精力和經(jīng)費？ 果是什么？ 結(jié)果是什么？我們用定量和非定量的辦 法描述通過行動學(xué)習產(chǎn)生的效果、成績。 行動學(xué)習的方法 1. 個人帶著單位工作中一個困難問題自愿 參加。 2. 6 7人組成小組，每月開一次會，每次 1 3天。 3. 集體討論，互相貢獻思想、經(jīng)驗。 4. 學(xué)習必要的知識（請有關(guān)專家）。 5. 小組有一位催化者幫助大家。 6. 回到單位一邊行動，一邊收集資料，一 邊深入思考。 行動學(xué)習的要求 參加學(xué)習的人與自己的上級之間有明確的一致意見，上級確認參加人帶到小組的題目非常重要，并支持研究這個題目。 所有的專業(yè)講座、小組討論、調(diào)查活動和組員的互相幫助都是為了回應(yīng)每一位參加者的請求。 小組成員互相學(xué)習，也向?qū)＜覍W(xué)習；小組在逆境中團結(jié)起來，大家共同面對每一個成員的難題。 每一位成員要認真參加每一次計劃好的活動，并且在一年的時間里從始至終參加，缺少一位都會影響其他人的積極性。 小組催化者不是帶著問題來的學(xué)員，他們協(xié)助學(xué)員研究問題，他們的主要任務(wù)是保持小組正常運轉(zhuǎn)，觀察研究小組的需要，協(xié)助小組請專家，聯(lián)系考察單位，尋找資料，安排活動的地點 。 開 始 第一次 第三次 第四次第九次結(jié)束3 天 2 天 2 天 1 天 1 天 講 解 行 動 請 專 家 請 專 家 小組討 或 請 專 對 一 年 的學(xué) 習 方 法 介 紹 有 介 紹 有 論 個 人 家 講 座 學(xué) 習 情 況 介 紹 有 關(guān) 關(guān)情況 關(guān)情況 的問題 或小組 總結(jié)知識 小 組 討 小組討 討論 向 省 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組 確 定 論個人 論個人 匯報工 作 日 程 的 問 題 的 問 題 小 組 討 論 小 組 討 論 結(jié)束后自統(tǒng) 一 認 識 己 的 下 一步計劃0 12 個月 每 次 活 動 有 1 3 天 的 時 間 全 部 過 程 持 續(xù) 一 年 活 動 的 重 點 是 小 組 討 論 研 究 問 題 回 到 日 常 工 作 中 繼 續(xù) 研 究 個 人 承 擔 的 問 題 必 要 時 請 專 家 來 介 紹 有 關(guān) 知 識行動學(xué)習方案 一個典型的全日小組活動計劃 上午： 9:000 專家介紹情況 9:300 與一些人座談 11:000 參觀 下午： 1:300 發(fā)言 1 小組討論 2:200 發(fā)言 2 小組討論 3:100 發(fā)言 3 小組討論 4:000 發(fā)言 4 小組討論 4:500 發(fā)言 5 小組討論 5:400 發(fā)言 6 小組討論 6:300 總結(jié) 結(jié)束 1、 知識是個體與環(huán)境交互作用的過程 中逐漸建構(gòu)的結(jié)果 ; 2、 在認知過程中 ,人的各種內(nèi)部因素 是按照先天決定的發(fā)展順序與外部 的環(huán)境因素共同起作用的 ; 3、 發(fā)展的一個最重要的方面 內(nèi)部的邏輯構(gòu)造 。 皮亞杰建構(gòu)主義學(xué)習理論 皮亞杰對 “ 學(xué)習 ” 與 “ 發(fā)展 ” 的認識 皮亞杰認為這兩個問題是十分不相同的 。 1、 “ 認識既不單純起因于主體 ,也不單純起因于 客體 ,而是主體與客體之間的相互作用 。 ” 即 雙向的建構(gòu)； 2、 同樣的學(xué)習環(huán)境對不同發(fā)展階段的人會產(chǎn)生 不同的效果 ; 3、 相比之下 ,學(xué)習從屬于發(fā)展 ,發(fā)展比學(xué)習更 基本 。 1、 人類生來就有學(xué)習的潛能 ; 2、 當覺察到學(xué)習的內(nèi)容與自己的目的有關(guān)時 ,有意義學(xué) 習就會發(fā)生 ; 3、 當外部很安全時 ,學(xué)生就會用辨別的方式來覺察體驗 自己的經(jīng)驗 ,從而獲得學(xué)習的進展 ; 4、 大多數(shù)有意義學(xué)習是從做中學(xué)的 ; 5、 學(xué)生可以承擔選擇學(xué)習方向 、 資源 、 路線的責任 ,這 種參與式的學(xué)習更有效 ; 6、 涉及學(xué)習者整個人 ,包括情感理智的學(xué)習 ,最深刻持 久 ; 7、 最有用的學(xué)習是了解學(xué)習過程 ,對經(jīng)驗始終保持開放 的態(tài)度 ,并把經(jīng)驗結(jié)合進個人的變化過程中去 。 羅杰斯關(guān)于學(xué)習與個人成長的思想 經(jīng)驗學(xué)習圈 在新的情景下 應(yīng)用新的概念和原理 形成抽象的 概念和原理 觀察 和 反思 具體實際 的 體 驗 D有一個問題 計劃下一步 行動方案 確定解決問題 的可能方案 試一下看是否 有效 ,得出自己 的結(jié)論 組織 (集體 )學(xué)習動力的來源 1 、個人的期望與遠景目標 ; 2 、個人對集體的承諾和投入 ; 3 、以個人為基礎(chǔ)融合匯集成組織的期望與遠景 ; 4 、團隊 (小組 )學(xué)習的科學(xué)過程 ; 5 、整個組織學(xué)習的科學(xué)過程 (堅持主見與相互探詢 , 解除習慣性心理防衛(wèi) ,普遍改變習慣的思考模式 ); 6 、個人、小組和整個組織進入有意義學(xué)習的狀態(tài) 。 成功的催化者必須具備的 三個基本素質(zhì) 1 、樂于向各種設(shè)想提