四川移動(dòng)無線音樂創(chuàng)新基地推介總結(jié)報(bào)告

把參觀變成一次特殊的音樂之旅 2016/10/3 2 目 錄 音樂基地情況一覽 音樂基地運(yùn)營現(xiàn)狀 2016/10/3 3 中國移動(dòng)無線音樂總體戰(zhàn)略 總體目標(biāo) - 最大的數(shù)字音樂版權(quán)庫 - 最大的數(shù)字音樂交易平臺(tái) - 移動(dòng)為主導(dǎo)的無線音樂價(jià)值鏈 總體策略 - 中國移動(dòng)在四川全力打造面向全國用戶的 無線音樂基地 ，實(shí)現(xiàn)無線音樂業(yè)務(wù)全網(wǎng)統(tǒng)一運(yùn)營、統(tǒng)一管理，一點(diǎn)接入，全網(wǎng)服務(wù)。 為中國移動(dòng)由移動(dòng)通信專家向移動(dòng)信息專家 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)勁動(dòng)力 2016/10/3 4 2005年 8月 四川公司成為中國移動(dòng)無線音樂備選基地 2005年 9月 12530門戶網(wǎng)站和中央音樂平臺(tái)上線運(yùn)營 2006年 3月 四川公司正式成為中國移動(dòng)無線音樂產(chǎn)品基地 2006年 12月 2007年 7月 無線音樂俱樂部上線運(yùn)營 2007年 10月 全曲下載業(yè)務(wù)上線運(yùn)營 2008年 3月 12530門戶完成從彩鈴網(wǎng)站向音樂網(wǎng)站的轉(zhuǎn)變 音樂基地發(fā)展歷程 2016/10/3 5 2007年，音樂版權(quán)管理體系項(xiàng)目獲中國移動(dòng)通信集團(tuán) “ 業(yè)務(wù)管理創(chuàng)新獎(jiǎng) ” 三等獎(jiǎng) 音樂基地獲獎(jiǎng)情況 2006年，中央音樂平臺(tái)項(xiàng)目獲得中國移動(dòng)通信集團(tuán) “ 業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng) ” 一等獎(jiǎng) 在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，三年來音樂基地 積極探索、克服困難， 基地運(yùn)營模式不斷優(yōu)化完善，中國移動(dòng)對(duì)無線音樂價(jià)值鏈的影響力日漸增強(qiáng)，無線音樂業(yè)務(wù)快速、持續(xù)而長久的發(fā)展。 2007年，音樂版權(quán)管理體系項(xiàng)目獲全國通信行業(yè) “ 企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果 ” 獎(jiǎng) 2007年，無線音樂基地在中國移動(dòng)通信集團(tuán)基地年度綜合考評(píng)中，名列第一名。 2016/10/3 6 生產(chǎn)運(yùn)營狀況 08年 1務(wù)收入，累計(jì)為四川公司貢獻(xiàn)了 入 08年 1完成年度 ；四川公司下載量達(dá)到 5606萬次 ，完成年度 截至 08年 7月無線音樂俱樂部共發(fā)展會(huì)員 8454萬 ，其中，高級(jí)會(huì)員 4656萬 ，四川高級(jí)會(huì)員 117萬 音樂基地規(guī)模 生產(chǎn)用地 ：超過 5000平米 提供給音樂基地專門使用，具備專業(yè)的生產(chǎn)場地 資金投入 ： 目前已投入 設(shè)中央音樂平臺(tái)、無線音樂俱樂部，以及其他無線音樂業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng) 人員配備 ：各類音樂業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐人員達(dá) 200余人 音樂基地的現(xiàn)狀 2016/10/3 7 音樂基地的特點(diǎn) 不同于傳統(tǒng)通信行業(yè)運(yùn)營內(nèi)容，專注于無線音樂產(chǎn)品的運(yùn)營。 采用互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作方式，海量內(nèi)容，快速響應(yīng)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著。 擁有廣泛的互聯(lián)網(wǎng)分銷渠道，讓用戶使用后上癮，產(chǎn)生依賴。 專注音樂 互聯(lián)網(wǎng)模式 新盈利模式 所有引入歌曲均為正版，倡導(dǎo)并踐行正版音樂消費(fèi) 版權(quán)優(yōu)勢 擁有中國移動(dòng) 4億多手機(jī)用戶群，市場潛力巨大 超大用戶群 2016/10/3 8 移動(dòng)主導(dǎo)無線音樂價(jià)值鏈 通過整合資源，構(gòu)筑起上游（唱片公司） 核心平臺(tái)（中央音樂平臺(tái)） 下游（用戶）的無線音樂產(chǎn)品格局，形成以中國移動(dòng)為主導(dǎo)的無線音樂價(jià)值鏈，促進(jìn)中國移動(dòng)無線音樂產(chǎn)業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。 中央音樂平臺(tái) 唱片公司 （版權(quán)方） 資源 透明數(shù)據(jù) 用戶需求 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 營銷推廣 內(nèi)容制作 運(yùn)營數(shù)據(jù) 音樂排行榜 彩鈴 振鈴 MV 播 背景音 無線音樂門戶 業(yè)務(wù)支撐 運(yùn)營數(shù)據(jù) 2016/10/3 9 音樂基地情況一覽 音樂基地運(yùn)營現(xiàn)狀 目 錄 2016/10/3 10 音樂基地的運(yùn)營團(tuán)隊(duì) 合 作 伙 伴 迅捷 華為 思特奇 結(jié)信 運(yùn)營團(tuán)隊(duì) 集團(tuán)公司 音樂基地 集團(tuán)公司： 制定總體發(fā)展戰(zhàn)略 下達(dá)年度指標(biāo) 業(yè)務(wù)考核等 音樂基地： 根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略制定實(shí)施方案 業(yè)務(wù)指標(biāo)制定建議 平臺(tái)和門戶建設(shè)、維護(hù)及運(yùn)營 內(nèi)容引入及業(yè)務(wù)運(yùn)營等 分工界面 分工界面 分工界面 分工界面 音樂基地： 指導(dǎo)、管理和考核合作伙伴 合作伙伴： 運(yùn)營支撐 2016/10/3 11 音樂基地內(nèi)部組織結(jié)構(gòu) 音樂基地著眼未來，按照互聯(lián)網(wǎng)公司的模式搭建內(nèi)部 組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)圖如圖所示： 2016/10/3 12 門戶運(yùn)營 主要負(fù)責(zé)（ 彩、手機(jī)客戶端）各門戶的運(yùn)營、規(guī)劃、版塊設(shè)計(jì) 及優(yōu)化管理；相關(guān)音樂及娛樂內(nèi)容的采編，進(jìn)行深度的主題內(nèi)容策劃；支撐對(duì)各省 門戶的個(gè)性化營銷；“咪咕雜志”編輯和 業(yè)務(wù)運(yùn)營 主要負(fù)責(zé)音樂內(nèi)容上線分發(fā)（局?jǐn)?shù)據(jù)管理 線和業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)測）；業(yè)務(wù)管理 （ 產(chǎn)品開發(fā)、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)稽核和端囗管理）；營銷數(shù)據(jù)支撐（對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)指 標(biāo)及各省營銷活動(dòng)提供數(shù)據(jù)分析支撐） 合作管理 內(nèi)容引入（受理音樂內(nèi)容引入、內(nèi)容庫管理、版權(quán)審核、產(chǎn)品制作）；渠道發(fā)展與管 理（線上線下渠道引入、合作伙伴考核管理）；結(jié)算管理（合同簽定、信息費(fèi)結(jié)算及 對(duì)帳、合作伙伴考核管理） 營銷管理 主要負(fù)責(zé)制訂全網(wǎng)營銷活動(dòng)策劃方案并組織落實(shí)，支撐各省公司營銷需求，對(duì)全網(wǎng)和 各省公司營銷活動(dòng)進(jìn)行運(yùn)營支撐和跟蹤分析。 客戶中心 主要負(fù)責(zé)受理省公司各類業(yè)務(wù)工單需求并及時(shí)反饋處理結(jié)果；組織全網(wǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和片區(qū) 交流，走訪客戶采納各省公司意見和建議，優(yōu)化流程改進(jìn)工作；接待內(nèi)外部客戶，傳播 無線音樂前景。 系統(tǒng)支撐 主要負(fù)責(zé)基地各平臺(tái)、系統(tǒng)建設(shè)維護(hù)、優(yōu)化及安全管理；對(duì)產(chǎn)品開發(fā)需求實(shí)施評(píng)估、 制定方案、技術(shù)規(guī)范，產(chǎn)品后續(xù)管理和優(yōu)化。 產(chǎn)品開發(fā) 主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品軟件開發(fā)與管理；負(fù)責(zé)基地內(nèi)部管理平臺(tái)的建設(shè)和管理。 音樂基地內(nèi)部分工 2016/10/3 13 手機(jī)客戶端 運(yùn)營分析系統(tǒng) 客服支撐系統(tǒng) 業(yè)務(wù)評(píng)審系統(tǒng) 渠道管理系統(tǒng) 營銷人員 客服人員 市場策劃人員 合作伙伴 版權(quán)管理系統(tǒng) 版權(quán)提供方 門 戶 核心平臺(tái) 支撐系統(tǒng) 統(tǒng)一用戶管理 統(tǒng)一內(nèi)容管理 統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理 統(tǒng)一計(jì)費(fèi)管理 短信門戶 中央音樂平臺(tái) 會(huì)員管理系統(tǒng) 工單管理系統(tǒng) 音樂基地的運(yùn)營體系 中央音樂平臺(tái)歌曲版權(quán)數(shù)量 音樂基地與 172家音樂版權(quán)方開展了合作 擁有的歌曲版權(quán)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到 65萬 首，年底將達(dá)到 100萬 首 內(nèi)容制作能力 音樂產(chǎn)品（彩鈴、振鈴、全曲 制作量超過 5萬 首 營銷支撐能力 可同時(shí)支撐 5個(gè) 以上的全網(wǎng)無線音樂業(yè)務(wù)營銷活動(dòng) 無線音樂門戶業(yè)務(wù)交易量 12530網(wǎng)站、無線音樂 0萬次 ， 12530網(wǎng)站已成為國內(nèi) 第一大音樂門戶 分銷能力 已引入 124家線上渠道，實(shí)現(xiàn)月均訂制量 400萬 左右 音樂基地的運(yùn)營能力 2016/10/3 15 全曲在線聽 12530網(wǎng)站提供“全曲在線聽”功能，是國內(nèi)第一家實(shí)現(xiàn)將無線音樂銷售和在線音樂賞析結(jié)合的音樂門戶 個(gè)人音樂空間 明星博客 除提供彩鈴、曲庫、新歌榜、銷量榜、搶鮮聽等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)門戶還提供多種特色服務(wù)。 網(wǎng)站首頁 重點(diǎn)業(yè)務(wù)簡介之一： 12530互聯(lián)網(wǎng)門戶 2016/10/3 16 咪咕雜志內(nèi)容不斷優(yōu)化 自 2008年 5月起，咪咕雜志每期推出一個(gè)主題，圍繞主題進(jìn)行內(nèi)容策劃和編輯： 5月母親節(jié)， 6月迎奧運(yùn)， 7月黨生日紅歌會(huì)等等； 從 2008年 1月起，咪咕雜志內(nèi)容不斷完善，先后新增了音樂制作人 /音樂城市 / 電影好音樂 /等專題欄目； 咪咕雜志特刊創(chuàng)辦 2008年 咕雜志積極策劃，緊急制作了特刊 “ 希望”重建家園 。特刊共發(fā)行 10萬冊(cè)，在 6月 5日之前配送到了四川、甘肅、陜西、云南、貴州等 8個(gè)受災(zāi)較為嚴(yán)重的省區(qū)。通過特刊傳達(dá)了用音樂撫慰傷者、用音樂振奮人心、用音樂凝聚民族精神的心愿，讓人們忘卻傷痛，用希望去迎接未來的每一天。 2008年是中國的“奧運(yùn)年”，咪咕雜志特別為奧運(yùn)專題進(jìn)行策劃，組織創(chuàng)作 咪咕雜志奧運(yùn)珍藏版 ，展現(xiàn)無線音樂迎奧運(yùn)精神，講述北京奧運(yùn)光輝，體現(xiàn)中國移動(dòng)無線音樂為奧運(yùn)加油喝彩。 咪咕雜志需求量不斷增長 2008年 5月，咪咕雜志發(fā)行量達(dá)到 70萬冊(cè)，8月份，發(fā)行量增加到 100萬冊(cè)； 2008年 6月，咪咕雜志有了正式刊號(hào) ； 2008年 7月，咪咕雜志正式成立了編委會(huì)； 重點(diǎn)業(yè)務(wù)簡介之二： 咪咕會(huì)員雜志 2016/10/3 17 無線音樂首發(fā)簡介 “無線首發(fā)”業(yè)務(wù)是利用中央音樂平臺(tái)，將傳統(tǒng)音樂通過中國移動(dòng)的短信、彩信、 鈴、 過無線網(wǎng)絡(luò)及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等渠道進(jìn)行音樂發(fā)行，讓中國移動(dòng)用戶 在所有其他市場發(fā)行銷售之前優(yōu)先享用音樂內(nèi)容和音樂信息的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。 無線首發(fā)的作用 現(xiàn)已推出了 26期首發(fā)，百余位知名 歌手的歌曲通過無線首發(fā)在第一時(shí)間 提供給用戶體驗(yàn)和消費(fèi)； 周杰倫：不能說的秘密，在 2007年 8月進(jìn)入無線首發(fā)，該歌曲在 2個(gè)月的 彩鈴下載量超過 60萬 首！ 重點(diǎn)業(yè)務(wù)簡介之三： 無線音樂首發(fā) 2016/10/3 18 通過中國移動(dòng)無線音樂基地積極主動(dòng)與版權(quán)方的溝通，在奧組委的支持和協(xié)調(diào)下，最終在眾多的各類媒體和運(yùn)營商中脫穎而出，獲得奧組委北京 2008年奧運(yùn)會(huì)主題歌 我和你 的獨(dú)家首發(fā)授權(quán)。 凸顯移動(dòng)無線音樂優(yōu)勢資源： 第一時(shí)間可以讓用戶下載 29屆北京奧運(yùn)會(huì)主題曲 ，共享奧運(yùn)盛事。 奠定移動(dòng)無線音樂領(lǐng)導(dǎo)地位： 領(lǐng)先其他媒體第一時(shí)間發(fā)布奧運(yùn)主題曲。 重點(diǎn)業(yè)務(wù)簡介之三： 無線音樂首發(fā) 奧運(yùn)會(huì)主題曲首發(fā) 2016/10/3 19 8月 8日晚，在奧運(yùn)開幕式主題曲演唱的同一時(shí)間，完成該歌曲獨(dú)家首發(fā) 月 8日完成歌曲的引入、制作、分發(fā)、上線工作。 開幕式上主題曲 我和你 演唱的同時(shí)，全國的中國移動(dòng)客戶即可通過短信、 身聽等方式下載。 定制量超白金 通過音樂基地線上營銷， 8月 8日當(dāng) 晚下載量過 28萬次。 截至 8月 27日，達(dá)到 932萬次 。 目前傳統(tǒng)唱片過 30萬已為超白金唱片。 該歌曲同時(shí)是截至目前無線單曲銷售量和銷售速度最快的歌曲（ 07年度累計(jì)無線銷售量最高的歌曲銷售量約 1000萬次）。 重點(diǎn)業(yè)務(wù)簡介之三： 無線音樂首發(fā) 奧運(yùn)會(huì)主題曲首發(fā) 2016/10/3 20 2007年度無線音樂銷量排行 排名 第一 的男歌手王強(qiáng) 排名 第二 的男歌手周杰倫 排名 第 一的女歌手蔡依林 歌手王強(qiáng)以一首 秋天不回來 唱紅大街小巷，在無線音樂市場更是創(chuàng)造了驚人的商業(yè)成績， 2007年 秋天不回來 、 不想讓你哭 合計(jì)下載量達(dá)到2300萬次，創(chuàng)造了超過 4500萬元的信息費(fèi)收入！ 超人氣“亞洲天王”周杰倫不僅在傳統(tǒng)音樂市場獲得了多項(xiàng)大獎(jiǎng)， 2007年在無線音樂市場 千里之外 、 菊花臺(tái) 、 迷迭香 等歌曲合計(jì)下載量達(dá)到 2100萬次，創(chuàng)造了超過 4000萬元的信息費(fèi)收入！ 流行小天后蔡依林， 2007年在無線音樂市場 今天你要嫁給我 、 愛情三十六計(jì) 等歌曲合計(jì)下載量達(dá)到 1200萬次，是年度下載量最高的女歌手。 2016/10/3 21 無線音樂銷量排行 2008上半年 排名 第一 的男歌手王力宏 排名 第二 的男歌手周杰倫 排名 第 一的組合鳳凰傳奇 著名歌手王力宏， 2008年在無線音樂市場 你是我心內(nèi)的一首歌 、 大城小愛 、 改變自己 合計(jì)下載量達(dá)到 1200萬次，創(chuàng)造了超過 2000萬元的信息費(fèi)收入！ 超人氣“亞洲天王”周杰倫， 2008年在無線音樂市場 千里之外 、 青花瓷 、 不能說的秘密 等歌曲合計(jì)下載量達(dá)到 1100萬次，創(chuàng)造了超過 2000萬元的信息費(fèi)收入！ 超人氣組合鳳凰傳奇， 2008年在無線音樂市