國(guó)企財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)_第1頁(yè)
國(guó)企財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)_第2頁(yè)
國(guó)企財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)_第3頁(yè)
國(guó)企財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)_第4頁(yè)
國(guó)企財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、國(guó)企財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)國(guó)企財(cái)務(wù)年終工作總結(jié) ( 一)20xx 年財(cái)政企業(yè)工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞財(cái)政收支目標(biāo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和州委七屆二次會(huì)議提出 的“農(nóng)業(yè)立州、 工業(yè)強(qiáng)州、 城鎮(zhèn)富州、 開(kāi)放活州、 科教興州、和諧穩(wěn)州”的發(fā)展戰(zhàn)略,在推進(jìn)新型工業(yè)化和建設(shè)和諧社會(huì)的進(jìn)程中, 認(rèn)真落實(shí) “工業(yè)強(qiáng)州戰(zhàn)略,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,繼續(xù)從財(cái)政政策和資金上支持企業(yè)改革和發(fā)展,支持和促進(jìn) 我州經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)全州經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展和財(cái)政增 收?,F(xiàn)將全年企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作總結(jié)如下:、做好財(cái)政企業(yè)財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作( 一 ) 做好 xxxx 年度企業(yè)年度決算報(bào)表的審核、匯總上報(bào)工作,提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量和規(guī)范化

2、水平。主要是xxxx 年度全州國(guó)有企業(yè)、非國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、擔(dān) 保企業(yè)年度決算的匯總、分析工作和決算工作總結(jié),及時(shí)向 省廳上報(bào)年度企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益情況。( 二 ) 進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)信息面,提高企業(yè)財(cái)務(wù)快報(bào)質(zhì)量。根據(jù) xxxx 省財(cái)政廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)財(cái)政部關(guān)于做好 xxxx 年企業(yè)rH步財(cái)務(wù)快報(bào)工作的通知 (x 財(cái)企 xxxx 15 號(hào) ) ,加大我州企 業(yè)快報(bào)工作的組織力度,進(jìn)一步擴(kuò)大了企業(yè)快報(bào)編報(bào)范圍( 除擴(kuò)大國(guó)有、非國(guó)有企業(yè)外,今年還增加了融資擔(dān)保公司 季報(bào)) ,努力做到快報(bào)戶(hù)數(shù)與年度決算戶(hù)數(shù)相一致,擴(kuò)大財(cái)務(wù)快報(bào)信息面,增強(qiáng)快報(bào)信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,不斷提高 數(shù)據(jù)質(zhì)量,并定期做好報(bào)表分

3、析作為財(cái)政信息發(fā)布。(三) 做好我州國(guó)有融資擔(dān)保公司的年檢登記工作。根據(jù)省廳要求做好我州 2 戶(hù)國(guó)有融資擔(dān)保公司的年檢登記工作。( 四 ) 做好國(guó)有企業(yè)辦中小學(xué)退休教師待遇省財(cái)政補(bǔ)助資金清算。根據(jù)關(guān)于做好 xxxx 年國(guó)有企業(yè)辦中小學(xué)退休 教師待遇省財(cái)政資金清算工作有關(guān)事宜的通知 ,我州結(jié)果 是, xxxx 年 5 個(gè)縣補(bǔ)助 5 個(gè)縣,補(bǔ)助人數(shù) 32 人,省財(cái)政應(yīng)補(bǔ)助資金萬(wàn)元,預(yù)撥資金萬(wàn)元,超支萬(wàn)元。( 五 ) 做好農(nóng)網(wǎng)還貸資金征繳清理工作。根據(jù)x 財(cái)企xxxx 452 號(hào)要求,對(duì)我州xxxx 年 xxxx 年農(nóng)網(wǎng)還貸資金征繳工作進(jìn)行全面清理, 5 年應(yīng)繳農(nóng)網(wǎng)還貸資金計(jì)21973 萬(wàn)元,省公司

4、匯繳農(nóng)網(wǎng)資金已交 20460 萬(wàn)元,按期完成了農(nóng)網(wǎng) 還貸資金的征收計(jì)劃。( 六 ) 做好 xxxx 年全州社會(huì)福利企業(yè)增值稅退稅調(diào)查工作。根據(jù)工作需要對(duì)我州xxxx 年全州社會(huì)福利企業(yè)增值稅退稅情況進(jìn)行全面調(diào)查,全州42 戶(hù)社會(huì)福利企業(yè)增值稅退稅達(dá) 14344 萬(wàn)元。其中退稅超 100 萬(wàn)元的 25 戶(hù),計(jì) 13724萬(wàn)元。( 七 ) 清理財(cái)政資金往來(lái)款項(xiàng)。根據(jù) xxxx 省財(cái)政廳關(guān)于清理財(cái)政資金往來(lái)款項(xiàng)的通知(x 財(cái)庫(kù) 33 號(hào)) ,我們對(duì)全州財(cái)政資金往來(lái)款項(xiàng)進(jìn)行全面清理,企業(yè)科歷年借入資金2405 萬(wàn)元,借出資金萬(wàn)元,專(zhuān)項(xiàng)資金暫存款萬(wàn)元。、積極組織項(xiàng)目申報(bào),向省爭(zhēng)取扶持資金,為推進(jìn)新型工業(yè)

5、化和大力發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)提供政策和資金支持xxxx 年,全州獲得省財(cái)政廳支持的各種專(zhuān)項(xiàng)資金4144萬(wàn)元,較上年增加了 679 萬(wàn)元。其中:國(guó)企改革資金 218 萬(wàn) 元,企業(yè)技改財(cái)政貼息資金 890 萬(wàn)元,新型工業(yè)化發(fā)展專(zhuān)項(xiàng) 資金 530 萬(wàn)元,非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金 290 萬(wàn)元,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展 資金 280 萬(wàn)元,農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通體系建設(shè)補(bǔ)助資金 276 萬(wàn)元, 安全隱患治理及安全裝備費(fèi) 340 萬(wàn)元,西部外經(jīng)貿(mào)發(fā)展促進(jìn) 專(zhuān)項(xiàng)資金 176 萬(wàn)元,內(nèi)貿(mào)流通事業(yè)發(fā)展補(bǔ)助資金 90 萬(wàn)元, 茶產(chǎn)業(yè)補(bǔ)助資金 330 萬(wàn)元,“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程項(xiàng)目資金233 萬(wàn)元,其他專(zhuān)項(xiàng)資金 491 萬(wàn)元。xxxx年度全州共累計(jì)

6、申報(bào)的項(xiàng)目 111 個(gè),申報(bào)項(xiàng)目資金 21601 萬(wàn)元,省廳共審批 63 個(gè),項(xiàng)目審批資金共 3740 萬(wàn) 元。 專(zhuān)項(xiàng)資金重點(diǎn)扶持的企業(yè)是: xxxx 華聯(lián)鋅銦股份有限公 司、 xxxx 特安吶制藥股份有限公司、 麻栗坡紫金鎢業(yè)有限責(zé)xxxx任公司、文山州煤有限責(zé)任公司、 xxxx 太陽(yáng)魂酒業(yè)有限公司、知味園食品有限責(zé)任公司、 文山華博貿(mào)易有限責(zé)任公司、丘北縣 x 泰食品有限公司、文山茶馬克思主義古道茶葉生態(tài) 園有限責(zé)任公司、文山國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司等企業(yè)。三、抓好企業(yè)改革和發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金的監(jiān)督管理,及時(shí)撥付各種專(zhuān)項(xiàng)資金,確保資金按時(shí)到位重點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)技改貼息資金、新型工業(yè)化發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金、非公

7、經(jīng)濟(jì)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金、國(guó)企改革專(zhuān)項(xiàng)資金、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金、外貿(mào)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金、中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金等專(zhuān)項(xiàng)資金的監(jiān)督管理。同時(shí),只要文件明確和有領(lǐng)導(dǎo) 批示,我們均及時(shí)匯報(bào)和撥付,沒(méi)有遲撥和拖著不撥的現(xiàn)象 發(fā)生。專(zhuān)項(xiàng)資金的監(jiān)督和管理,確保了財(cái)政資金的安全,發(fā) 揮了財(cái)政資金的導(dǎo)向作用,有力地促進(jìn)了企業(yè)的改革和發(fā)展。四、開(kāi)展調(diào)查研究,做好有關(guān)數(shù)據(jù)資料的核實(shí)上報(bào)工(一)做好全州淘汰落后產(chǎn)能核實(shí)上報(bào)工作。根據(jù)XXXX省經(jīng)委 省財(cái)政廳關(guān)于上報(bào)淘汰落后生產(chǎn)能力有關(guān)問(wèn)題的緊急通知(X經(jīng)電1號(hào)),全州核定結(jié)果為是:五” 期間,我州淘汰落后產(chǎn)能企業(yè) 42 戶(hù),鐵合金淘汰產(chǎn)能萬(wàn)元,水泥XX 年鐵淘汰產(chǎn)能萬(wàn)噸,其中,

8、 XXXX 年鐵合金萬(wàn)噸, XXXX 年鐵合金 萬(wàn)噸,水泥萬(wàn)噸, XXXX 年鐵合金萬(wàn)噸,水泥萬(wàn)噸, 合金萬(wàn)噸,水泥 20 萬(wàn)噸, XX 年鐵合金萬(wàn)噸。( 二 ) 做好煤礦及非煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金核準(zhǔn)存儲(chǔ)工作。全州應(yīng)交存煤炭安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金的煤礦50 萬(wàn)(礦井)24 個(gè),實(shí)際已交存 13個(gè),存儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)抵押金 410萬(wàn)元,應(yīng)補(bǔ)存風(fēng)險(xiǎn)抵押金 960 萬(wàn)元 ; 非煤礦企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)核定,元及其以上的在州級(jí)存儲(chǔ),50 以下的各縣收交存儲(chǔ), 州級(jí)核定存儲(chǔ)企業(yè) 8 戶(hù),現(xiàn)已有 2 戶(hù)申報(bào), 1 戶(hù)存儲(chǔ),存儲(chǔ)資金 60萬(wàn)元。( 三) 開(kāi)展深化國(guó)有企業(yè)改革調(diào)研。 根據(jù) x 財(cái)企函 xxxx 37 號(hào)的要求

9、,做好我州xxxx 年 xxxx 年開(kāi)展深化國(guó)有企業(yè)改革調(diào)研”工作。從調(diào)研情況看,我州國(guó)企改革工作有序推 進(jìn),并進(jìn)入最后攻堅(jiān)階段。企業(yè)改制后,完善了企業(yè)法人治3 戶(hù)。理結(jié)構(gòu),職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定,素質(zhì)進(jìn)一步提高,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效 益不斷提升, xxxx 底,離省考核改制企業(yè)目標(biāo)僅剩下20XX年工作思路: xxxx 年財(cái)政企業(yè)工作的思路是,要在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入 貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照十七大和州委七屆三次全會(huì)精神, 落實(shí)六大發(fā)展戰(zhàn)略,開(kāi)拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取,不斷充實(shí)、調(diào)整 和完善財(cái)政企業(yè)政策措施、資金扶持和服務(wù)方式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì) 發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力

10、和自主創(chuàng)新能力,鼓 勵(lì)扶持企業(yè)做大做強(qiáng),增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財(cái)政增收的基礎(chǔ),服 務(wù)于全州經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的大局。( 一) 做好 xxxx 年企業(yè)財(cái)務(wù)信息工作。企業(yè)財(cái)務(wù)信息工作,是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的重要組成部分,是企業(yè)財(cái)務(wù)管理 業(yè)信息資料,確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,定期分析企業(yè)經(jīng) 濟(jì)運(yùn)行中存在的問(wèn)題,對(duì)存在問(wèn)題提出切實(shí)有的措施和建議, 為企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作或?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)決策提供全面真實(shí)的數(shù)據(jù)資工作的基礎(chǔ)。 xxxx年企業(yè)財(cái)務(wù)信息工作, 重點(diǎn)是按時(shí)上報(bào)企料。( 二) 認(rèn)真貫徹落實(shí)州委、州政府關(guān)于進(jìn)一步深化國(guó)有企業(yè)改革的意見(jiàn) (文發(fā) XX30 號(hào)) ,繼續(xù)從財(cái)政政策和 資金上積極支持國(guó)有企業(yè)改革,切實(shí)幫助企業(yè)解決

11、改革中的 突出問(wèn)題,促進(jìn)我州經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。主要是:繼續(xù) 抓好困難國(guó)有企業(yè)的改革,妥善安置職工,確保社會(huì)穩(wěn)定加快行業(yè)整合步伐,推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程; 加大財(cái)政周轉(zhuǎn)金 的催收、處置力度,減輕企業(yè)的債務(wù)負(fù)擔(dān)。( 三 ) 加強(qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)改革后續(xù)問(wèn)題的研究。研究國(guó)有企業(yè)改革遺留問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施和辦法,幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn) 題,維護(hù)職工合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。( 三) 切實(shí)兌現(xiàn)國(guó)有企業(yè)辦中小學(xué)退休教師待遇省財(cái)政補(bǔ)助資金。按照有關(guān)文件規(guī)定,認(rèn)真審查各縣和企業(yè)上報(bào)材 料,及時(shí)兌現(xiàn)國(guó)有企業(yè)辦中小學(xué)退休教師待遇省財(cái)政補(bǔ)助資金,切實(shí)將這項(xiàng)“暖人心工程”落到實(shí)處。(四) 繼續(xù)做好國(guó)有企業(yè)的破產(chǎn)關(guān)閉工作。按照xx

12、xx省國(guó)有企業(yè)破產(chǎn)費(fèi)用審核辦法的規(guī)定,積極上報(bào)企業(yè)破產(chǎn) 費(fèi)用補(bǔ)助資金。( 五 ) 加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)資金監(jiān)督管理,提高財(cái)政資金使用效益。采取有效措施,建立和完善財(cái)政資金監(jiān)管體系,提高財(cái)政資 金管理水平 ; 建立和完善財(cái)政資金績(jī)效管理制度,組織開(kāi)展 專(zhuān)項(xiàng)資金使用情況檢查,加強(qiáng)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金的跟蹤問(wèn)效力度。國(guó)企改xxxx 年重點(diǎn)做好省州財(cái)政安排的企業(yè)技改貼息資金、革資金、 新型工業(yè)化發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金、 非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金、 項(xiàng)目資金的監(jiān)管工作,對(duì)各專(zhuān)項(xiàng)資金的申報(bào)和使用嚴(yán)格把關(guān), 確保財(cái)政資金使用的規(guī)范性和安全性,充分發(fā)揮財(cái)政資金的 使用效益。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金、外貿(mào)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金,萬(wàn)村千鄉(xiāng)”(六)積極組織項(xiàng)目申

13、報(bào),向省爭(zhēng)取扶持資金,為推進(jìn)新型工業(yè)化和大力發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)提供政策和資金支持。財(cái)政 在推進(jìn)新型工業(yè)化和建設(shè)和諧社會(huì)的進(jìn)程中,主要做好以下 幾方面的工作:一是充分發(fā)揮財(cái)政職能,通過(guò)財(cái)政資金和政 策手段積極主動(dòng)地引導(dǎo)企業(yè)走低消耗、高效益、重環(huán)境集約 型經(jīng)濟(jì)發(fā)展路子 ; 二是貫徹州委、州政府提出的工業(yè)強(qiáng)州戰(zhàn) 略,建設(shè)新型能源和工業(yè)園區(qū)、推進(jìn)行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的財(cái)政促 進(jìn)政策,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ; 三是積極組織項(xiàng)目申報(bào),爭(zhēng) 取上級(jí)資金支持,增強(qiáng)財(cái)政調(diào)控能力,加大財(cái)政對(duì)企業(yè)資金 扶持的力度,通過(guò)財(cái)力轉(zhuǎn)移和政策傾斜,支持重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行 技術(shù)改造,支持非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展, 支持企業(yè)實(shí)施“走出去戰(zhàn)略” , 發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)。

14、 通過(guò)財(cái)政投入,充分發(fā)揮財(cái)政資金的引 導(dǎo)和帶動(dòng)作用,促進(jìn)全州經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。(七)加強(qiáng)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)管理,發(fā)揮財(cái)政職能作用。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)管理力度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,督促企業(yè)建立 健全內(nèi)部管理制度,積極調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力 ; 加強(qiáng)中小企業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行 信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)管理的有關(guān)政策法規(guī),從注冊(cè)資本金、市場(chǎng)風(fēng) 險(xiǎn)防范、核算及信息報(bào)送等方面規(guī)范信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)行 為; 加強(qiáng)對(duì)各縣財(cái)政企業(yè)工作的指導(dǎo),做好州屬企業(yè)與各縣財(cái)政企業(yè)工作的政策及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,開(kāi)展各縣財(cái)政企業(yè)信息網(wǎng)的運(yùn)用,推動(dòng)全州財(cái)政企業(yè)工作管理水平的提高; 探索建立企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、行

15、業(yè)發(fā)展趨 勢(shì)和宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的分析和判斷力。(八)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)水平。一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平 ; 二是按照勤政、 務(wù)實(shí)和高效的要求,團(tuán)結(jié)協(xié)作完成各項(xiàng)工作 ; 三是樹(shù)立大局 意識(shí)、服務(wù)意識(shí),服務(wù)于州委、州政府的重大決策,服務(wù)于 企業(yè)和全州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局 ; 四是推行依法行政,重視政務(wù) 公開(kāi)建設(shè),提高依法理財(cái)和依法行政的能力。( 三) 開(kāi)展深化國(guó)有企業(yè)改革調(diào)研。 根據(jù) x 財(cái)企函 xxxx 37 號(hào)的要求,做好我州“ xxxx 年 xxxx 年開(kāi)展深化國(guó)有企業(yè) 改革調(diào)研”工作。從調(diào)研情況看,我州國(guó)企改革工作有序推 進(jìn),并進(jìn)入最后攻堅(jiān)階段。企業(yè)改制后,完善了企業(yè)法人

16、治3 戶(hù)。理結(jié)構(gòu),職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定,素質(zhì)進(jìn)一步提高,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效 益不斷提升, xxxx 底,離省考核改制企業(yè)目標(biāo)僅剩下國(guó)企財(cái)務(wù)年終工作總結(jié) ( 二)1、客服中心:(1) 認(rèn)真落實(shí)部門(mén)各班的日常管理工作 ; 熱情接待來(lái)訪業(yè)主和往來(lái)單位 ; 認(rèn)真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67 戶(hù)和 裝修手續(xù) 40 戶(hù) ; 配合業(yè)主入住,對(duì)房屋進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)房,發(fā) 現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)電話及書(shū)面報(bào)給開(kāi)發(fā)商進(jìn)行整改并不斷地追蹤。(2) 嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查; 一期水泵房因變壓器調(diào)試有問(wèn)題,導(dǎo)致二次供水不能正 常供應(yīng)。客服中心及時(shí)制定緊急方案,一邊解決業(yè)主二次供 水問(wèn)題,一邊督促和協(xié)助外來(lái)單位調(diào)試水泵房變

17、壓器,電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能; 在大家的共同努 力下,小區(qū)二次供水得以正常運(yùn)行。(3) 公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主,特別是老人和婦女解決了生活中的難題,深得業(yè)主的好評(píng)。(4) 堅(jiān)持每日嚴(yán)抓裝修管理,保安部上門(mén)勤檢查,保潔班監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時(shí)反饋、溝通并提出整改意見(jiàn)。(5) 認(rèn)真做好住戶(hù)的投訴登記工作,并派人進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、處理、回訪,至今未有一件重大有效投訴。(6) 監(jiān)督綠化承包員對(duì)小區(qū)的花草樹(shù)木及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)( 澆水、鋤草、修剪、施肥、補(bǔ)苗等 ) ,現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果 有很大的改觀。(7) 安排保潔每周對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲(chóng)和消毒; 整體衛(wèi)生搞得不錯(cuò)

18、,得到大部分業(yè)主的一致好評(píng)。保潔 班各員工一向厲行節(jié)約,在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,節(jié)約了大量的各種日耗品,如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等,為公司節(jié)約成本。(8) 客服中心每月制定催款計(jì)劃,采取“電話、二電話、三書(shū)面、四上門(mén)”的催款方式催收拖欠費(fèi)用的業(yè)主。因 前期遺留問(wèn)題不斷出現(xiàn),有相當(dāng)一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交 物管費(fèi),例如,因開(kāi)發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問(wèn)題據(jù)交的有 8 戶(hù) 因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有 2 戶(hù),無(wú)其他正當(dāng)理由拒交的 有 3 戶(hù),以辦入伙但一直空置并未交費(fèi)的有 16 戶(hù)。多次與 業(yè)主委員會(huì)協(xié)商交涉,共同努力解決欠款催交工作。(9) 不斷督促新天地開(kāi)發(fā)商逐步解決遺留問(wèn)題 ( 如房屋和外墻漏

19、水、煙道串煙等 ) ,雖有些許成效,但遺留的問(wèn)題 還得繼續(xù)追蹤。(10) 努力抓好圍墻廣告位的出租和管理,與 9 家公司簽訂廣告位協(xié)議,為公司創(chuàng)造收入。(11) 將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中,便于管理和存檔,同時(shí)緩解人員困境,提高辦公效率,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。(12) 與業(yè)主委員會(huì)聯(lián)手成立小區(qū)各社團(tuán)部:太極拳隊(duì)、乒乓球隊(duì),籃球隊(duì)等,并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太 極拳,豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。(13) 組織好全體員工為時(shí) 3 個(gè)月的物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)工作,并根據(jù)培訓(xùn)情況對(duì)所有員工進(jìn)行考核,全面提高了員 工的物業(yè)理論知識(shí)和綜合服務(wù)素質(zhì),使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實(shí)質(zhì)性地提高了一個(gè)臺(tái)階。(14) 不時(shí)地與華菱開(kāi)

20、發(fā)商就一期房屋接管驗(yàn)收工作進(jìn)行溝通和協(xié)商,并制定出詳細(xì)、周密、具有可行性操作的方 案。同時(shí)與其他家裝公司合作,避免我公司人員不足和開(kāi)發(fā) 商不積極交房等造成的工作困難。(15) 積極配合各部其他日常工作,加強(qiáng)部門(mén)員工的節(jié)能降耗意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、主人翁”意識(shí)。2、保安部: (1) 每日抓好保安員形象,主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面,從而提高了物業(yè)公司的形象。(2) 抓好安全、消防、車(chē)輛日常管理工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。(3) 堅(jiān)持做好保安的隊(duì)列訓(xùn)練,并保證訓(xùn)練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓(xùn)工作,提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。(4) 將消防設(shè)施設(shè)備作為巡

21、查內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。(5) 華菱交房期間,安排保安人員加班,全力配合公司交房時(shí)的安全保衛(wèi)和其他臨時(shí)工作,為華菱業(yè)主交房提供了 安全有序的保證。(6) 嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車(chē)輛管理工作,做到了指揮車(chē)輛進(jìn)出、停放有序,保證了小區(qū)的日常交通秩序。(7) 做好了公司用車(chē)和日常采購(gòu)工作,積極配合各部各項(xiàng)工作。(8)加強(qiáng)節(jié)能降耗意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。國(guó)企財(cái)務(wù)年終工作總結(jié) ( 三)20XX 年,在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)財(cái)政部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,全市企業(yè)財(cái)務(wù)、 資產(chǎn)管理工作, 緊緊圍繞三大產(chǎn)業(yè)聚集的發(fā)展戰(zhàn)略, 積極扶持企業(yè)發(fā)展,提高企業(yè)科技創(chuàng)新能力,繼續(xù)推進(jìn)國(guó)有 企業(yè)改革,

22、加強(qiáng)企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管, 促進(jìn)國(guó)有企業(yè)保值增值, 積極做好家電下鄉(xiāng)、汽車(chē)摩托車(chē)下鄉(xiāng)等各方面工作?,F(xiàn)將20XX年的工作總結(jié)如下:、積極協(xié)助企業(yè)向上爭(zhēng)取資金年來(lái)共協(xié)助企業(yè)爭(zhēng)取資金萬(wàn)元, 其中:協(xié)助有關(guān)部門(mén)向中央財(cái)政淘汰落后水泥節(jié)能減排資金1541 萬(wàn)元,向上爭(zhēng)取產(chǎn)業(yè)聚群資金、農(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目等資金721 萬(wàn)元 , 促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。二、加強(qiáng)企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管, 促進(jìn)國(guó)有企業(yè)保值增值。(一) 加強(qiáng)資產(chǎn)評(píng)估工作監(jiān)督。認(rèn)真貫徹國(guó)家國(guó)有資產(chǎn)管理的法律、法規(guī)及規(guī)章制度,并根據(jù)實(shí)際擬定補(bǔ)充規(guī)定和 實(shí)施辦法,并組織實(shí)施、檢查 ; 重點(diǎn)對(duì)產(chǎn)權(quán)交易進(jìn)行市場(chǎng)制 度的執(zhí)行情況進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察,及時(shí)總結(jié),完善和規(guī)范國(guó)有企 業(yè)產(chǎn)權(quán)交易行為。20XX年共完成資產(chǎn)評(píng)估確認(rèn) 35項(xiàng),資產(chǎn)評(píng)估價(jià)值萬(wàn)元,通過(guò)社會(huì)公開(kāi)拍賣(mài)。( 二 ) 逐步建立和完善國(guó)有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),組織完成年度國(guó)有資產(chǎn)報(bào)表匯總工作,及時(shí)完成20XX年度29家國(guó)有企業(yè)年度報(bào)表匯總工作,并對(duì)行業(yè)、部門(mén)國(guó)有資產(chǎn)的存量 進(jìn)行分析,及時(shí)提供相關(guān)信息,為促進(jìn)國(guó)有資產(chǎn)合理流動(dòng)和 重組提供有效參考數(shù)據(jù)。三、加強(qiáng)調(diào)查研究, 為企業(yè)改革與發(fā)展提供決策信息。積極深入企業(yè),開(kāi)展調(diào)查研究,了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,提出合理化建議,促進(jìn)企業(yè)增收節(jié)支,完

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