集團(tuán)績(jī)效管理制度

1、附件三：康恩貝集團(tuán)有限公司管 理 制 度制度名稱(chēng)星級(jí)員工、星級(jí)團(tuán)隊(duì)考核管理規(guī)定簽發(fā)制定部門(mén)人力資源部審核編號(hào)HR-發(fā)布日期頁(yè)數(shù)共9頁(yè)1工作目標(biāo)：星級(jí)員工、星級(jí)團(tuán)隊(duì)評(píng)比的目的在于員工發(fā)展和素質(zhì)的提高， 各級(jí)管理 人員要客觀公正地進(jìn)行考評(píng)定級(jí)，把評(píng)比工作真正作為人力資源開(kāi)發(fā)和獎(jiǎng)優(yōu)淘 劣的重要激勵(lì)手段。2適用范圍2- 1 星級(jí)員工 ：康恩貝集團(tuán)有限公司總監(jiān)及以下的全體正式員工（試用期員工參加 考核，但一律不評(píng)等級(jí)，不發(fā)獎(jiǎng)金） 。2- 2 星級(jí)團(tuán)隊(duì)指公司各部門(mén)。3工作職責(zé)：2- 1 人力資源部負(fù)責(zé)星級(jí)員工、星級(jí)團(tuán)隊(duì)評(píng)比的資料、表格準(zhǔn)備，評(píng)比結(jié)果的 匯總分析平衡，評(píng)比工作的小結(jié)，獎(jiǎng)金的計(jì)算發(fā)放，評(píng)比資料

2、的保管。2- 2 各職能部門(mén)負(fù)責(zé)員工星級(jí)員工、星級(jí)團(tuán)隊(duì)評(píng)比工作的具體實(shí)施，逐級(jí)考核 評(píng)估，反饋面談。2- 3 公司領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取各部門(mén)星級(jí)員工、星級(jí)團(tuán)隊(duì)評(píng)比工作匯報(bào)，審核評(píng)估結(jié)果。3工作原則：3- 1 考評(píng)人代表康恩貝集團(tuán)有限公司對(duì)受評(píng)人 /團(tuán)隊(duì)在特定期間內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn) 行公正判斷，應(yīng)力求摒棄個(gè)人成見(jiàn)以免危害公司或個(gè)人的正當(dāng)權(quán)益，考評(píng) 期間之外工作表現(xiàn)，無(wú)論好壞，均不應(yīng)作為考評(píng)依據(jù)。3- 2 星級(jí)員工、每半年評(píng)比一次，評(píng)比的主要依據(jù)為員工的工作管理目標(biāo)和職 務(wù)說(shuō)明書(shū)。3- 3 星級(jí)團(tuán)隊(duì)每一年評(píng)比一次，評(píng)比的主要依據(jù)為部門(mén)的年度工作管理目標(biāo)。3- 4 對(duì)員工的星級(jí)員工評(píng)比按能級(jí)管理原則一級(jí)評(píng)估一級(jí)，評(píng)

3、估結(jié)果須經(jīng)上一 級(jí)主管審核認(rèn)定和員工本人簽名。3- 5 反饋面談是星級(jí)員工的重要環(huán)節(jié)， 各級(jí)管理人員必須按培訓(xùn)要求認(rèn)真準(zhǔn)備，逐個(gè)面談4工作程序：4- 1 制定工作目標(biāo)4- 1-1 在年底，康恩貝集團(tuán)有限公司應(yīng)制定出下一年度的各項(xiàng)管理工作目標(biāo)，然 后分解到部門(mén)和個(gè)人。4- 1-2 制定工作目標(biāo)要明確工作領(lǐng)域中的關(guān)鍵項(xiàng)目；必須尊重和聽(tīng)取下級(jí)意見(jiàn)； 應(yīng)遵循目標(biāo)應(yīng)具有可衡量性、先進(jìn)性和可達(dá)性的原則。4- 1-3 部門(mén)和個(gè)人的目標(biāo)應(yīng)明確工作項(xiàng)目和目標(biāo)值；實(shí)施對(duì)策措施；實(shí)施起止時(shí) 間；實(shí)施人、協(xié)作人和檢查人（見(jiàn)附表四） 。4- 2 評(píng)比程序4-2-1 星級(jí)員工評(píng)比程序員工填寫(xiě)星級(jí)員工考核表（見(jiàn)附表二） 直

4、接主管評(píng)定星級(jí) 上一 級(jí)主管認(rèn)定 人力資源部匯總 公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn) 部門(mén)反饋面 談 發(fā)放績(jī)效工資。4-2-2 星級(jí)團(tuán)隊(duì)評(píng)比程序部門(mén)經(jīng)理 /總監(jiān)填寫(xiě)星級(jí)團(tuán)隊(duì)考核表（見(jiàn)附表三）人力資源部匯總分管公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估 集團(tuán)總裁審批4-3 員工意見(jiàn)反饋通道在星級(jí)員工、星級(jí)團(tuán)隊(duì)評(píng)比過(guò)程當(dāng)中，被考評(píng)員工 /部門(mén)如對(duì)上級(jí)主管的評(píng) 定意見(jiàn)有不同看法，可以向公司人力資源部反饋；如有必要，可直接向人力資 源部上級(jí)主管反應(yīng)，公司將秉承公平、公正、合理、有效的原則進(jìn)行調(diào)查處理。5獎(jiǎng)懲方法：5- 1 星級(jí)員工、星級(jí)團(tuán)隊(duì)評(píng)比的結(jié)果與績(jī)效工資、職務(wù)等級(jí)升降掛鉤。5- 2 績(jī)效工資基數(shù)的計(jì)算參見(jiàn)薪資改革方案。具體的計(jì)算方法如下：績(jī)效

5、工資=績(jī)效工資基數(shù) *60%* 星級(jí)員工相應(yīng)浮動(dòng)系數(shù) +績(jī)效工資基數(shù) *40%*星級(jí)團(tuán) 隊(duì)相應(yīng)浮動(dòng)系數(shù)。5-3 星級(jí)員工評(píng)比的分值轉(zhuǎn)換情況如下：星級(jí)分值標(biāo)準(zhǔn)分布建議浮動(dòng)系數(shù)五星96-100各項(xiàng)能力和績(jī)效均超過(guò)現(xiàn)職位與目標(biāo)要求待定2.0四星90-95大部分能力和績(jī)效超過(guò)現(xiàn)職位與目標(biāo)要求5%1.5三星80-89某些能力和績(jī)效超過(guò)現(xiàn)職位與目標(biāo)要求20%1.2二星70-79有關(guān)能力和績(jī)效達(dá)到現(xiàn)職位與目標(biāo)要求60%1.0一星60-69有關(guān)能力和績(jī)效與現(xiàn)職位與目標(biāo)要求有差距10%0.6無(wú)星59 以下有關(guān)能力和績(jī)效與現(xiàn)職位與目標(biāo)要求有很大差距5%0.05-4 星級(jí)團(tuán)隊(duì)評(píng)比的分值轉(zhuǎn)換情況如下：星級(jí)分值標(biāo)準(zhǔn)浮動(dòng)

6、系數(shù)五星96-100各項(xiàng)指標(biāo)和績(jī)效均超過(guò)目標(biāo)要求1.4四星90-95大部分指標(biāo)和績(jī)效超過(guò)目標(biāo)要求1.2三星80-89一部分指標(biāo)和績(jī)效超過(guò)目標(biāo)要求1.0二星70-79指標(biāo)和績(jī)效基本達(dá)到目標(biāo)要求0.9一星60-69指標(biāo)和績(jī)效接近目標(biāo)要求0.85-5 根據(jù)星級(jí)員工評(píng)比的結(jié)果、加盟康恩貝集團(tuán)有限公司的服務(wù)月份和病事假的考勤記錄計(jì)發(fā)星級(jí)員工績(jī)效工資，最高不超過(guò)平均水平的 200%。5- 6 本績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放范圍不包括有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)承包、 提成獎(jiǎng)勵(lì)約定的銷(xiāo)售、 業(yè) 務(wù)有關(guān)人員，僅適用于公司本部員工。5- 7 當(dāng)年離崗?fù)损B(yǎng)、調(diào)入、新分配進(jìn)康恩貝集團(tuán)有限公司的員工，按在康恩貝 集團(tuán)有限公司上班的月份計(jì)算平均月薪，根

7、據(jù)考核等級(jí)再乘以M/12 （M 為實(shí)際工作月份）。月度以 15 號(hào)為計(jì)算界限， 15 號(hào)前進(jìn)入康恩貝集團(tuán)有限公司按 全月計(jì)算， 15 號(hào)后離開(kāi)的按全月計(jì)算。5- 8 解除、終止合同離開(kāi)公司的員工不參加績(jī)效考核。5-9 在星級(jí)員工評(píng)比的基礎(chǔ)上， 對(duì)四、五星級(jí)員工進(jìn)行公開(kāi)表彰并組織集體旅游。5-10 一次評(píng)不上星級(jí)的員工，發(fā)出整改通知；連續(xù)二次評(píng)不上星級(jí)的員工，將 提前解除勞動(dòng)合同。6其它：6- 1 本考核標(biāo)準(zhǔn)自批準(zhǔn)之日起生效，有關(guān)條文的解釋權(quán)歸公司人力資源部。6- 3 如本考核標(biāo)準(zhǔn)與原頒發(fā)文件內(nèi)容有所抵觸，以本考核標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)7、附表：附表一星級(jí)員工考核表附表二星級(jí)團(tuán)隊(duì)考核表附表三工作管理目標(biāo)附表四

8、季度崗位評(píng)估表附表五員工月度工作總結(jié)附表二：康恩貝集團(tuán)有限公司星級(jí)團(tuán)隊(duì)考核表經(jīng)理 /總監(jiān):部門(mén) :總結(jié)涵蓋的時(shí)間取得的成績(jī)結(jié)果與年度目標(biāo)的對(duì)照部門(mén)經(jīng)濟(jì)、管理目標(biāo) （ 選擇主要目標(biāo) ）取得的成績(jī)（ 對(duì)照每一個(gè)目標(biāo) ）對(duì)部門(mén)績(jī)效及其它管理工作的評(píng)價(jià)分值直接上級(jí)主管評(píng)分1以上工作目標(biāo)完成率評(píng)估502管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新情況153對(duì)部屬的培養(yǎng)、發(fā)展154團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神105員工月度工作總結(jié)執(zhí)行情況10合計(jì)分值總體評(píng)價(jià) 績(jī)效表現(xiàn)描述 分值范圍 五星級(jí)各項(xiàng)指標(biāo)和績(jī)效均超過(guò)目標(biāo)要求96-100四星級(jí)大部分指標(biāo)和績(jī)效超過(guò)目標(biāo)要求90-95三星級(jí)一部分指標(biāo)和績(jī)效達(dá)到目標(biāo)要求80-89二星級(jí) 指標(biāo)和績(jī)效基本達(dá)到目標(biāo)要求 70-79一星級(jí)指標(biāo)和績(jī)效接近目標(biāo)要求60-69直級(jí)主管簽名 :上級(jí)主管簽名 :日期:日期:附表五：康恩貝集團(tuán)有限公司員工月度工作總結(jié)員工姓名 : 部門(mén): 職務(wù) : 總結(jié)涵蓋的時(shí)間一月工作計(jì)劃主管要求及考評(píng)記錄