2021-2021企業(yè)員工11月份工作總結模板2021.doc

1、2021-2021企業(yè)員工11月份工作總結模板20212021-2021企業(yè)員工11月份工作總結模板5篇精選十一月份一過十二月就要來了。今天也快到了終點上個月的工作也是該好好的總結一下了。下面是由wtt為大家整理的“2021企業(yè)員工11月份工作總結”僅供參考歡迎大家閱讀。2021企業(yè)員工11月份工作總結(一)本月來安營銷部在上級部門的正確領導下堅持規(guī)范經營提高客戶服務水平和能力加大品牌培育力度全面提高網上訂貨覆蓋率和成功率。來安營銷部在全體營銷人員的共同努力下較好的完成了上級領導部署的各項工作任務保障了卷煙市場的供應基本滿足了市場需求?，F(xiàn)將本月開展的主要工作匯報如下：一、卷煙銷售指標完成情況來

2、安營銷部十一月份計劃銷量x箱在上級部門領導的要求下客戶經理需求預測銷售量為x箱實際銷售卷煙x箱需求預測準確率為x%完成計劃任務的x%銷量同比增加x箱增幅為x%;銷售收入x萬元同比增加x萬元增幅為x%;銷售毛利x萬元同比增加x萬元增幅為x%;單箱毛利x元同比增幅為x%;單條均價x元同比增加x元/條增幅為x%。其中省外煙銷售x箱完成計劃任務x箱的x%比重占本月銷售量的x%銷售量同比減少x箱降幅為x%銷售比例同比下降x個百分點;低檔煙計劃任務x箱實際銷售了x箱完成低檔煙計劃任務的x%銷量同比下降x%。x品牌三類煙以上卷煙實際銷售x箱完成任務x箱的x%銷量同比增加x箱增幅為x%占銷售總量比重為x%。“

3、雙低”品牌本月銷售x箱完成促銷任務x箱的x%占本月銷售總量比重為x%。銷售主要特點：1.卷煙銷售總量任務超額完成銷量同比有所上升。主要是本月由于市場卷煙需求量有所增加社會辦事用煙量明顯提高同時營銷中心要求本月不予客戶增量大部分客戶在市場卷煙需求量有所增加的情況下將自己的協(xié)議量基本訂購完加大了卷煙購進和庫存所以本月總量任務完成率較好同比也略有增長。2.低檔煙銷售任務沒有完成銷量同比下降幅度很大。低檔煙市場需求隨著人們的生活水平的不斷提高需求量正在逐步減少并且幅度很大。部分客戶有意減少了低檔煙的購進和庫存同時在低檔煙銷售利潤低的情況下客戶沒有選擇替代品牌進行購進所以低檔煙銷量同比下降幅度很大。3.

4、省外煙銷售任務本月沒有完成且銷售量和銷售比重同比都有較大幅度的下降。主要原因是本月省外煙貨源緊張如軟玉溪僅供應七天對省外卷煙銷售任務的完成造成嚴重的影響。二、本月開展主要工作1.卷煙銷售任務完成較好同比略有增長。卷煙營銷中心要求我們在本月卷煙銷售量與十月份一樣同比必須保持一定的增長所以營銷要求客戶加大了需求預測總量比原定計劃量x箱多預測了近x箱。同時營銷部要求客戶經理加強宣傳和指導引導客戶加大卷煙的購進、庫存量。在公司省外緊俏卷煙貨源緊張的情況下客戶經理加強宣傳省內同價位品牌彌補市場的需求。在客戶經理的努力下使得我部本月卷煙銷售量同比得到增長很好的完成了上級領導交辦的任務。2.為進一步推進優(yōu)秀

5、營銷部創(chuàng)建工作來安營銷部加強優(yōu)秀縣級營銷部創(chuàng)建資料的整理工作。在市局公司的指導下我們進一步對ppt匯報材料進行完善和整改。同時對創(chuàng)建工作需要的資料匯編開始著手整理。在上級領導的關心和指導下縣局、營銷部領導的親自過問中我部繼續(xù)開展創(chuàng)建的各項準備工作確保在今后一段時期內將創(chuàng)建活動開展的有聲有色并達到省、市局公司的驗收標準確保通過。3.本月營銷部按照上半年科技創(chuàng)新工作選擇的“提高網上訂貨率”為課題的qc小組開始進行成果匯總準備在今年底進行成果發(fā)布。按照平時qc小組工作的開展我部積極對各項工作痕跡化進行梳理、總結、匯編并制作了成果發(fā)布ppt匯報材料現(xiàn)已準備就緒只等全市科技創(chuàng)新工作總結時進行成果發(fā)布力爭

6、使成功發(fā)布成功。4.按照“全市卷煙零售終端形象集中整治活動的實施方案”的要求我部本月繼續(xù)組織實施提升客戶終端展示形象集中整治效果評比工作。我部在10月份和11月份分兩次對來安營銷部八名客戶經理開展了零售終端形象集中整治活動效果評比活動。主要針對客戶卷煙陳列展示進行評比制定了卷煙展示競賽活動評比表在每位客戶經理上報的20名需要整治客戶名單中隨機抽取5戶以每戶滿分20分合計100分為標準由市場經理和信息管理員對所抽取客戶的卷煙陳列等活動開展效果進行拍照存檔最終由營銷部經理、市場經理、客戶經理對照照片共同打分整個評比過程嚴肅、活潑、熱烈。通過評比客戶經理蔣友恒、張如安、毛友福三人名列前三名。前三名的

7、同志在評比后與其他客戶經理交流了自己的工作方法和經驗使客戶經理找出了相互間的差距使好的工作方法得到推廣為今后工作質量的提升起到促進作用。5.來安營銷部始終將卷煙零售終端建設做為一項重要工作來開展按照卷煙營銷中心的要求并在其指導下我部今年又增加了兩戶誠信示范店在11月份中我們?yōu)樾陆ㄕ\信示范店進行招貼的張貼明示承諾牌上墻卷煙展示專區(qū)的設立和卷煙個性化展示等工作。同時我們將在12月初對兩名新增誠信示范店舉行授牌儀式使新增的兩個誠信示范店正式進入零售客戶“示范店”的行列。今后我們還要繼續(xù)做好誠信示范店的管理和服務工作保持誠信示范店的“示范”作用。6.按照上級部門領導的要求我部始終加強網上訂貨工作的宣傳

8、和指導工作確保網上訂貨覆蓋率和成功率得到提高。11月份剔除停歇業(yè)客戶的影響我部新增網上訂貨客戶6個進一步提高了網上訂貨率。營銷部要求客戶經理加強對新開通網上訂貨的客戶做好培訓工作和電話的溝通、指導務必使參加“網訂”的客戶都能熟練的掌握網上訂貨流程操作使該項業(yè)務順利開展。通過客戶經理的大力宣傳和指導參加網上訂貨的客戶都能較好的利用電腦進行網上訂貨網上訂貨成功率較前期有很大的提高但是還未達到95%以上仍需要進一步努力。下一步我部將繼續(xù)加大宣傳力度努力推進網上訂貨工作爭取在12月份使網上訂貨率達到x%以上。7.本月營銷部要求客戶經理繼續(xù)加大“雙低品牌”的宣傳、推介等培育工作力度努力提高雙低品牌的知名

9、度使“雙低品牌”上柜的規(guī)格數(shù)量得到提高。營銷部在月度卷煙品牌培育方案中明確制定了按客戶價值分類不同的雙低品牌上柜規(guī)格數(shù)量要求客戶經理對照方案要求加大宣傳和推介力度引導客戶購進、銷售努力提高雙低品牌的上柜率和上柜數(shù)量。通過市場走訪和檢查本月雙低品牌的上柜規(guī)格數(shù)量較前期明顯上升客戶對雙低品牌的認真程度也有很大的提高。8.為了規(guī)范市場信息采集工作嚴格執(zhí)行、落實“市局(公司)卷煙零售終端信息采集工作管理辦法”規(guī)定加強市場信息采集工作及市場信息掃碼點的監(jiān)測工作。營銷部要求客戶經理做好客戶的宣傳和引導工作指導市場信息采集點客戶如何做好市場信息采集工作確保市場信息采集的數(shù)據(jù)準確、及時上報。同時營銷部要求客戶

10、經理對信息采集點客戶的真實庫存要耐心、認真、細致的進行盤點、核對加強客戶的交流與溝通查看市場信息采集點實際數(shù)據(jù)的同時了解和掌握卷煙市場的走勢和變化情況。9.針對前期郵政銀行系統(tǒng)的升級、維護導致目前部分新增電子結算客戶貨款結算不成功的情況。我們?yōu)榱藴p輕配送人員的工作強度和資金的安全隱患營銷部積極與郵政銀行聯(lián)系查找問題并共同解決問題同時還要求客戶經理及時為那些屢次電子結算不成功的客戶變更結算銀行努力提高電子結算成功率。營銷部要求客戶經理始終加強電子結算工作的宣傳和引導指導客戶及時、足額的進行存款保證客戶的卷煙貨款能夠正常的劃撥使電子結算成功率繼續(xù)保持較高水平。10.本月營銷部加強市場走訪和檢查工作

11、在日常工作中注重客戶經理對基礎軟件資料的填寫和上報工作檢查對于出現(xiàn)錯誤和上報不及時現(xiàn)象及時給予提示和督促出現(xiàn)的問題納入到客戶經理月度工作質量考核。通過本月對客戶經理軟件基礎資料和市場服務工作檢查力度的加大營銷各項工作的質量有了比較明顯的提高營銷工作更加規(guī)范、有序。我們將繼續(xù)保持這種良好的工作態(tài)度和工作作風力爭在上級部門的年度工作考核中取得好的成績。11.針對天氣轉冷雨、霧天氣增多不安全因素隨時出現(xiàn)營銷部加大了安全教育和提示工作力度。利用各種會議的機會加強客戶經理的安全提示和教育工作要求客戶經理在拜訪途中嚴格遵守道路交通安全管理規(guī)定和“十條禁令”規(guī)定確保安全無事故的同時注意自我保護。營銷部還在日

12、常工作中對安全隱患及危險源進行排查檢查中未發(fā)現(xiàn)有安全隱患。三、工作中存在的難題1.網上訂貨系統(tǒng)的不穩(wěn)定使客戶在網訂時出現(xiàn)了不耐煩的情況很多客戶要求客戶經理將其訂貨方式變更回電話訂貨還有很多客戶干脆要求客戶經理幫其訂貨給客戶經理宣傳、解釋工作帶來難度工作強度有所加大。2.電子結算工作由于_銀行系統(tǒng)的維護、升級_銀行不予信用聯(lián)社客戶的綁定使得很多新增客戶的電子結算業(yè)務不成功導致送貨員勞動強度加大資金安全隱患增加。四、下步工作打算1.認真做好客戶元月份訂單協(xié)議量的需求采集和預測工作貼近市場掌握實際需求確保元月份實現(xiàn)“開門紅”。2.加強元月份卷煙訂貨時間和周期安排的宣傳工作確保每個客戶清楚的知道自己的

13、訂貨時間和送貨時間。3.努力做好卷煙銷售工作加強客戶的卷煙經營指導積極消化不合理庫存和滯銷卷煙并準備充足的資金。4.積極開展優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建活動充分準備各項營銷工作的基礎資料匯編的制作迎接上級部門的的創(chuàng)建驗收。5.加強誠信示范店的建設工作加強服務與管理工作完善新建誠信示范店的后續(xù)工作。6.加強科技創(chuàng)新工作的總結完成營銷部qc科研小組的研究課題確保qc小組活動成果發(fā)布成功。7.做好營銷各項工作的總結工作查找不足、積累經驗為今后營銷工作打下良好的基礎。8.加強網上訂貨的宣傳工作引導客戶積極加入網上訂貨確保在十二月份內使網上訂貨率達到x%以上。9.加強電子結算成功率的宣傳工作在本月內及時解決影響成功率

14、的不利因素確保電子結算的穩(wěn)定。10.加強客戶經理軟件基礎工作和市場服務工作的管理提高營銷各項工作質量迎接上級部門的考核工作。11.加大安全教育工作力度提高客戶經理遵紀守法意識加強自我保護意識確保安全無事故。12.及時完成領導交辦的其它臨時性工作任務。2021企業(yè)員工11月份工作總結(二)緊張繁忙中我們度過了一季度在過去的1個月中我們緊緊圍繞榮華主席提出的“鋼鐵主業(yè)穩(wěn)中求進夯實轉型升級的根基”總體戰(zhàn)略要求堅持穩(wěn)定健康發(fā)展的理念本著基礎管理“精”細專業(yè)技能“精”湛工藝流程“精”準技術裝備“精”良人才隊伍“精”干客戶服務“精”誠產品“精”美的總體目標堅持抓安環(huán)提質量降成本拓市場促提升控風險保效益的既

15、定措施抓住安全、環(huán)保的工作重心不放松穩(wěn)高爐生產、提煉鋼質量、保動力順行經過全體干部員工的共同努力圓滿完成了一季度生產任務安全生產實現(xiàn)零事故環(huán)境治理取得明顯成效?，F(xiàn)我將2021年11月份安全、生產、環(huán)保情況作如下總結不妥之處請各位同事給予指正：一、安全生產態(tài)勢平穩(wěn)實現(xiàn)了零事故的目標1.提升領導干部管理意識將“安全第一”方針落到實處。我們始終關注員工的生命與健康把“生命大于天責任重于泰山”的意識貫穿在整個管理工作中把領導干部對安全工作的認識、認知、重視程度作為稱職與否的先決條件。并在年初組織班組長以上干部學習新頒布的安全生產法進一步明確本單位、本部門的主體責任逐級簽訂了責任狀從根本上實現(xiàn)了安全第一

16、。2.逐步推行安全管理制度強化“學規(guī)程、反違章”活動。一季度將原有制度進行修訂、補充保持了制度的適宜性、有效性安監(jiān)處把制度推行列為每月工作重點共推行了安全檢查、隱患排查、易燃易爆等十項管理制度規(guī)范了基層管理的方法約束了員工的行為;為更好地深入推進學規(guī)程、反違章活動安監(jiān)處集中組織了一線崗位工人操作規(guī)程的培訓和考試共計參加1315人次合格率95%強化了遵章守紀能力也為各單位人員安置、調動提供了客觀依據(jù)。3.建立以各單位為主導的安全檢查機制使檢查更有針對性、更有實效。改變了檢查以部門、單位、區(qū)域檢查的習慣性模式實施主要負責人負總責安監(jiān)處督導各單位、各部門統(tǒng)一行動的方法并與設備、生產融合做到橫向到邊、

17、縱向到底。共計組織綜合性檢查11次查處不合格項428項。4.緊緊圍繞安全培訓的工作重心開展全員教育培訓提高安全技能。安監(jiān)處組織特種作業(yè)等專業(yè)培訓3次參加414人煉鐵、連鋼、動力主體廠分別開展了安全生產法、隱患排查、危險源點辨識等各類培訓提高了安全意識和操作水平為保持穩(wěn)定的安全生產形勢奠定了基礎。二、環(huán)保形勢嚴峻環(huán)境治理已成為當前的頭等大事自全國兩會召開以來環(huán)境保護已成為各級政府、各企業(yè)的重點工作我公司基礎環(huán)保設施雖沒有明顯的缺陷但在維護、管理、使用等方面還遠遠達不到國家要求違規(guī)排放、污染事故還仍然存在為更好地適應現(xiàn)在的環(huán)保形勢提升環(huán)境治理的能力安監(jiān)處組織班組長以上干部學習新修訂的環(huán)境保護法各單

18、位從5S管理入手從生產、設備、安全等方面開展綜合整治強化定置管理強化設備、區(qū)域衛(wèi)生發(fā)動全體員工開展廠容廠貌的美化綠化工作利用閑置空地栽種花草樹木累計植樹x棵綠化約x萬平米。三、生產穩(wěn)定順行產量、質量、成本取得明顯進步1.發(fā)揮裝備優(yōu)勢挖掘設備潛能提高產品產量。本季度煉鐵、煉鋼、燒結、發(fā)電均超額完成了計劃指標其中發(fā)電完成x%超產x萬度創(chuàng)效x萬元;燒結完成x%超產x萬噸;鐵水完成x%超產x萬噸;鋼坯完成x%超產x萬噸。2.通過提高技術操作水平產品質量有了顯著提高。生產技術處及各單位技術科開展了全方位的技術培訓員工的技術水平有了顯著進步各工序產品質量均超額完成了計劃指標;其中白灰計劃x%實際完成x%;

19、球團計劃x%實際完成x%;燒結礦計劃x%實際完成x%;鐵水計劃x%實際完成x%;鋼坯計劃x%實際完成x%。3.不斷改進工藝實現(xiàn)降本增效。一季度針對球團膨潤土、燒結固體燃料、燒結返礦率、煉鐵燃料比開展專項攻關通過優(yōu)化配比、提高料溫提升操作、嚴細管理取得了很好的效果燒結3月份固體燃料完成xkg/t高爐3月份累計燃料比完成xkg/t球團3月膨潤土消耗完成xkg/t均創(chuàng)歷史最好水平;4.推進方鋼項目投產進程提升產品競爭力。因方鋼設計、施工缺陷在試產期間故障較多始終不能投產各單位各部門協(xié)調配合特別是煉鋼廠干部員工放棄了休息時間夜以繼日的奮戰(zhàn)在生產一線完成了設備調試和部分技術改造如期完成了試產任務;投產后

20、公司產品結構得到進一步優(yōu)化也必將成為我公司新的利潤增長點。5.抓細節(jié)、抓過程、落實小指標獎勵機制。生產技術處制定小指標獎勵措施對產量、一次拉碳率、鐵水錳回收率納入小指標考核范圍落實激勵手段實施以來共計發(fā)放獎勵資金x元充分調動了員工的積極性體現(xiàn)了精細化管理的手段。2021企業(yè)員工11月份工作總結(三)這段時間的工作告一段落自己心里很多想表達的每當我在一段工作結束之際就不禁回想這段時間的工作長期以來我也是對自身高要求一段工作是可以發(fā)生很多事情的特別是自身的一些事情這1個月來的工作我感覺自己進步了1個月的工作不是一段值得高興的事情其實在進步的同時我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方我也對自己總結一下。一、努

21、力學習努力工作可能在工作的手不會去管那么多總是自己走一步看一步這些問題總是就這么不知不覺的出現(xiàn)了走一步看一步絕對是不行的對自己時刻保持著高標準一直去學習新的事物不管是什么東西都要主動去鉆研特別是跟自己的工作相關的我一直沒有忘記在工作中學習這兩個字在學習的時候我能夠認識到自己的不足我總是這么覺得的一直把在工作中學到的東西當做是我進步的關鍵這1個月來我還是很清楚自己的缺點的其實工作往往不是需要我們去完成任務是我們需要做的更好工作畢竟是工作我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會不斷的進步。在平時工作中認真是一方面我很清楚這需要我能夠吃的苦這1個月來我一直都是努力刻苦的工作面對各種各樣的未知工作我就一直在要求

22、著自己我就一直在感受著分工作的重量這需要我很努力的去適應只有每天多花一點事情在工作的時候我們就能夠快速適應。二、工作成果相比上一個季度的工作我看到了很多收獲這段時間是很有意義的在自己的堅持下這段時間努力的工作中公司領導班子的帶領下我完成了_元的銷售額相比較前面幾個月的時間我超越的不是一星半點同時也超出了我自己預料我這1個月了來一直在學習著各種技巧工作的之后我不強求自己收獲了多少這個是自己努力才能夠得到的我看到的是這么一個環(huán)境下我能夠學到多少這是很關鍵的往往學到的東西才是關鍵有了這些工作技巧還有一些相關的工作知識儲備取得成績不是什么問題。三、工作不足都說心態(tài)影響著成敗我很贊同這段時間的工作我更加

23、看到了這些問題我的心態(tài)有時候把握的不是很好面對自己不知道問題的時候有時候會急或者自己在碰到一些不會知道東西很迫切的想去掌握但是這都需要一個過程這么多的問題不是我一下子能夠掌握的我會好好改善的。2021企業(yè)員工11月份工作總結(四)時光過得飛快不知不覺中充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：一、思想認識方面報業(yè)服務處辦公室的1大功能就是服務功能我個人的職責是這1功能的最終體現(xiàn)者主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作確保服務處各項工作正常開展。所以20_年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。20_年對工作的思想認識有所提高

24、。我的工作比較龐雜凌亂甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視尤其是在后勤保障方面有的事情雖小但其影響面很大缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單人人能做但我認為不是每個人都能把它做好我對自己的要求是既然重要沒有理由不把它做好。二、辦事效率方面思想上認識明確行動上當然有所表現(xiàn)工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結是因為工作效率對我這方面工作非常重要有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率我的方法是日常性工作未雨綢繆偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。三、主動性方面許多工作只有積極主動才能從容自如要不然會疲于

25、奔命忙于應付。份內之事不要領導交辦更不要領導催辦。領導交辦的事不推不拖各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍能解決及時解決不能解決及時匯報。1、在5。12地震期間與服務處領導積極與業(yè)主開展地震相關常識與溝通做到每日向集團報告房屋有無異常情況。2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持得到外界對新聞物業(yè)1致好評。公司員工個人年終工作總結五篇3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度加大樓層日巡工作積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調和溝通工作;四、工作實績方面1、創(chuàng)優(yōu)工作(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下通過不斷完善、積極整改對不足之處進行整改在整改過程中使我1個

26、從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深以至在做的過程中很多地方無從下手最終工作脫節(jié)。(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法對各項管理辦法、工作手冊深入學習。(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”2、后勤保障方面工作(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來部分易耗資產逐步進入老化期設備問題影響

27、正常工作部門報修報主任同意后積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修確保服務處的工作不受影響。(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。(3)日常辦公用品的保障積極與庫管做好銜接對各部門需要申購的物資進行對接并上報服務處主任進行審批在事后做好保存、發(fā)放工作。(4)做好員工宿舍的管理對新入職員工進行住宿的安排事后積極關心把工作思路變被動為主動積極主動爭取創(chuàng)造1個高質量的服務體系保證服務處的各項工作正常進行。2021企業(yè)員工11月份工作總結(五)20_年綜合管理部在公司領導班子的正確領導和各部室的大

28、力支持下緊緊圍繞公司的中心工作內練本領外樹形象不斷提升工作理念突出工作重點努力增強工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用精心協(xié)調各部門關系克服各種困難認真落實上級領導布置的各項工作努力推動各項工作朝著既定目標邁進?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：20_年度工作總結一、強化自身建設規(guī)范內部管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉公司綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好內部管理提高內部管理水平。一是規(guī)范各項管理制度。修訂完善了公司內部車輛管理暫行辦法做好公務車輛的調配與管理按月逐季對加油卡的費用情況進行統(tǒng)計上報;完善了公司辦公行為規(guī)范抓好了員工的考勤管理按月匯總員工的請、休假、考勤

29、情況報財務部門核發(fā)薪酬;規(guī)范執(zhí)行綜合部各項管理流程提交公司與綜合部事務有關的各類請示7項已執(zhí)行3項(加裝監(jiān)控設備、辦公茶葉購置、協(xié)議酒店的簽約);二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習十七大和十七屆五中全會精神刻苦學習業(yè)務知識政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務意識。綜合部人員無論是干部還是普通員工都能顧全大局、服從大局、服務大局工作上經常加班加點任勞任怨兢兢業(yè)業(yè)為做好全公司服務工作奠定了基礎。二、加強調查研究當好領導參謀及時為領導決策提供信息服務圍繞公司中心工作加強了對內對外的

30、調查研究高度關注政策走勢敏感捕捉信息力求做到辦事規(guī)范周密辦文高效嚴謹力求準確、適度避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作完成了各類材料編制上報的工作。一是按照上級主管單位要求完成各類匯報材料的編制上報包括公司季度工作安排與總結、季度經營業(yè)績自評報告、季度經營活動分析報告、20_年度工作總結與20_年度工作計劃等各項匯報材料的編制與上報工作;二是完成了公司內部文件資料的編制包括二屆一次、二次董事會會議材料的簽署完善與紀要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀要的起草與存檔部門每周工作匯報、每月工作總結的擬稿與匯報等工作;三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對集團及中原下

31、發(fā)文件的處理75篇完成綜合部發(fā)文7篇發(fā)送通知6篇公司對外發(fā)文23篇。三、圍繞中心工作強化服務意識進一步提高了服務水平綜合管理部是總公司領導下的綜合管理機構日常工作紛繁瑣碎在處理領導下達的各種日常工作中全體員工努力發(fā)揮主觀能動性強化工作意識不斷提高服務水平。一是做好了黨群與紀檢監(jiān)察相關活動的通知、學習及會議材料準備工作。根據(jù)年度目標任務做好集團和公司下達的日常紀檢監(jiān)察工作;在書記的指導下做好了公司黨風廉政建設有關材料的收集整理和活動的組織工作;協(xié)助公司黨總支書記做好了參加集團召開的各類紀檢監(jiān)察會議的準備工作并起草會議發(fā)言匯報總結材料;在集團紀委統(tǒng)一部署領導下、在書記的指導下先后參與組織開展了“廉

32、潔從業(yè)教育月活動”、廉潔文化“進機關、進工地、進站隊、過崗位”活動、“做公司的護航人、當職工的貼心人”等活動通過這些活動解放了思想提高了認識增長了知識看到了自已的不足;自九月份以來先后參與監(jiān)督了公司有關設備材料采購的市場考察和招標工作;組織綜合部代表隊參加集團首屆職工運動會并取得男、女團體三等獎的成績;做好了“小金庫”治理專項檢查的配合工作。二是做好了各項具體事務的處理工作。在重點保證對公司領導的服務的基礎上完成了具體事務處理工作。完成營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執(zhí)行情況報告的上報、技術職稱申報材料的準備與上報、員工的轉正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關工作

33、;做好了公司技術資料、圖紙、招標文件的存檔與管理工作;認真辦理轉正、離職手續(xù)并協(xié)助調轉人事檔案;協(xié)助做好各部門來訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場所的調整、辦公用品的采購與管理、報刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。四、加強溝通協(xié)調注重團結協(xié)作營造了良好內外部工作環(huán)境綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調作為發(fā)揮綜合部職能的關鍵點來抓切實加強了溝通協(xié)調工作完成領導交辦的其他工作任務。協(xié)助董事長完成了董事會籌備和資料整理等相關工作;協(xié)助財務部完善了經費審批程序文件對招待物品、辦公用品經費、差旅費、招待費、車輛維修保養(yǎng)等加強了規(guī)范管理同時配合完成上級主管單位的各項審計工作并提供相關審計材料;協(xié)助銷售部完成一期二批房源的團購與開盤活動的籌備與后勤保障工作等等?？傊覀冊谶^去的工作中取得了一些成績但與公司領導的要求相比與兄弟部門相比仍存在一些不足。首先表現(xiàn)在