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1、第1頁(yè)共7頁(yè) 學(xué)習(xí)卓有成效的管理者的讀后感 這學(xué)期利用學(xué)習(xí)之余時(shí)間再次拜讀了卓有成效的管理者 一書,又一次讓我感到受益匪淺。此書作者彼得&8226:德魯 克曾任美國(guó)通用汽車公司、克萊斯勒公司、ibm 公司等大企業(yè)的管 理顧問(wèn),管理學(xué)是他一生主要的研究對(duì)象。此書是彼 得?&8226;德魯克 40多年前寫的一本著作,但是書中的思想 和觀點(diǎn),現(xiàn)在讀起來(lái)也仍然讓人感到那么實(shí)際有效,感覺對(duì)自己 的學(xué)習(xí)甚至是整個(gè)的人生規(guī)劃都具有非常重要的指導(dǎo)意義。 這本發(fā)表于四十多年前一一1966年的經(jīng)典作品在今天看來(lái)依 然是那么的真實(shí)而適用,極富洞察力而且文筆自然。管理大師德 魯克在書中
2、重點(diǎn)闡述了如何成為一個(gè)卓有成效管理者,主要包 括:管理者必須學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好 自己的時(shí)間開始,通過(guò)時(shí)間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu) 先,讓自己的工作有貢獻(xiàn)值,并能夠用人之長(zhǎng),激發(fā)別人的潛 質(zhì),通過(guò)人力資源管理的基本措施,取得最佳績(jī)效,等等。在書 中,德魯克把“管理”的適用性擴(kuò)展到了非常廣泛的范疇。組織 類型從企業(yè)、商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會(huì)組織,只要有組 織的地方就需要“管理”;只要需要做出決策,那就需要管理者 了,“管理”不再是高層經(jīng)理的特權(quán),管理者隊(duì)伍被擴(kuò)大了。德 魯克從來(lái)不將“管理者”等同于“經(jīng)理”,他認(rèn)為管理者泛指知 識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員,無(wú)論其
3、是否有下屬,無(wú)論其職 位高低,只要他們?cè)诠ぷ麇枰龀龅?頁(yè)共7頁(yè) 影響整體績(jī)效和成果的決 策。管理者陣營(yíng)的擴(kuò)大有利于專業(yè)人員、知識(shí)工作者等生產(chǎn)力的 釋放與激發(fā),實(shí)質(zhì)性地推動(dòng)組織專業(yè)能力的根本性提升,使“管 理”成為一項(xiàng)應(yīng)該被廣泛掌握的能力。 進(jìn)一步講,德魯克先生認(rèn)為管理者是必須在工作屮影響整體 績(jī)效和成果決策的知識(shí)工作者,由于知識(shí)工作者的工作難以監(jiān) 督,因而組織效率將取決于組織成員是否能夠?qū)ψ陨磉M(jìn)行有效的 管理。要想提高管理者的績(jī)效和成就,使工作達(dá)到令人滿意的程 度,唯一可行的辦法就是提高有效性。書屮隨后提出,隨著社會(huì) 的發(fā)展,現(xiàn)代組織屮知識(shí)工作者的數(shù)量日益增多,并且更重要的 是知識(shí)工作者們
4、的成果通常要結(jié)合起來(lái)才能夠產(chǎn)生效益,因此管 理者的作用和以前相比要重要得多。以上的種種理由,說(shuō)明管理 者必須力求有效! 德魯克先生還認(rèn)為卓有成效的管理者都有一個(gè)共同的特點(diǎn), 就是他們?cè)趯?shí)踐屮都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練,正是因?yàn)橛辛擞?xùn)練,他們 工作起來(lái)才卓有成效。有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的 綜合,而且必須靠學(xué)習(xí)獲得。接下來(lái)他告訴我們,要成為一個(gè)卓 有成效的管理者必須要在思想上養(yǎng)成的五個(gè)習(xí)慣,分別是善于利 用有限的時(shí)間、注重貢獻(xiàn)和工作績(jī)效、善于發(fā)揮人之所長(zhǎng)、做到 要事優(yōu)先及善于做有效的決策。這五個(gè)習(xí)慣是此書的精髓部分, 全書也是圍繞這五點(diǎn)來(lái)展開說(shuō)明的。 德魯克先生教了我們卓有成效的五招,這五招看似
5、簡(jiǎn)單,但 是要學(xué)好、學(xué)透,就需要我們?cè)诓粩鄬?shí)踐地基礎(chǔ)上,充分理解這 五點(diǎn)的內(nèi)涵,最終將追求成效變成一種習(xí)慣,只有這樣才能真正 的做到第3頁(yè)共7頁(yè) 卓有成效!下面我分別對(duì)這五點(diǎn)談?wù)勎业淖x后感想。 第一點(diǎn):卓有成效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方。 讀了德魯克先生建議管理者在時(shí)間上的一些做法后,我真正 意識(shí)到時(shí)間管理的重要性,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到平時(shí)大多數(shù)普通人浪費(fèi) 了大量的自認(rèn)為沒(méi)有浪費(fèi)的時(shí)間。我深刻認(rèn)識(shí)到,時(shí)間正是像德 魯克先生所說(shuō)的那樣,是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這 一生的時(shí)間有限,用于工作的時(shí)間更為有限,對(duì)于一個(gè)管理者來(lái) 說(shuō)要想在有限的工作時(shí)間里做出影響組織整體績(jī)效和成果決策的 成就來(lái),
6、必須要做到善于充分的利用好自己有限的時(shí)間。 正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時(shí)間, 也就是要了解自己的時(shí)間是怎么使用的,然后分析自己做過(guò)的事 情屮有哪些是不一定必須親歷親為的。然后是要統(tǒng)一合理的安排 可以自由支配的時(shí)間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時(shí) 間去處理必須由自己處理的不費(fèi)時(shí)的事情上,把大塊的時(shí)間留下 來(lái)去處理相對(duì)重要的費(fèi)時(shí)的事情上。如果我們能把最為特殊也最 為稀有的時(shí)間資源利用好,可以說(shuō)就為做到卓有成效打下了堅(jiān)實(shí) 的基礎(chǔ)。 第二點(diǎn):卓有成效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。 “有效的管理者一定要注重貢獻(xiàn),并懂得將自己的工作與長(zhǎng) 遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。”德魯克先生的這句話直接道出了
7、重視貢獻(xiàn)是 有效性的關(guān)鍵。只有站得高,才能望得遠(yuǎn),只有重視貢獻(xiàn),才能 使管理者的注意力不為其本身的專長(zhǎng)所限、不為其本身的技術(shù)所 限,才能看到組織的整體績(jī)效,也才能更加重視外部世界,才能 使我們卓有第4頁(yè)共7頁(yè) 成效,因?yàn)橹挥型獠渴澜绮攀钱a(chǎn)生成果的地方。有的 管理者是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而工作,他們工作的理想狀態(tài) 是用盡自己有限的能力在為組織創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生 價(jià)值。然而注重對(duì)外界貢獻(xiàn)的管理者的工作卻不一樣,他們以整 個(gè)組織為基點(diǎn),放眼于外部世界,工作的同時(shí)更是為了挖掘組織 工作屮尚未發(fā)揮的潛力。相對(duì)比較來(lái)看,重視貢獻(xiàn)的管理者能夠 超越自己有限的能力為組織創(chuàng)造更多的價(jià)值,與此同時(shí)也可
8、以超 越自己的人生價(jià)值,這是因?yàn)樗麄冎匾曍暙I(xiàn)使自己擁有更高的視 野,使自己成為卓有成效的管理者。重視貢獻(xiàn)是卓有成效的管理 者應(yīng)具備的一項(xiàng)基本素質(zhì),只有期望為組織做出貢獻(xiàn)的人才會(huì)主 動(dòng)去思索“我能貢獻(xiàn)什么”,才能使自己的價(jià)值最大化。 第三點(diǎn):卓有 成效的管理者善于使人發(fā)揮其長(zhǎng)處。 德魯克先生告訴我們:“管理者的任務(wù),就是要充分運(yùn)用每 一個(gè)人的長(zhǎng)處來(lái)共同完成任務(wù)”??梢姡芾碚咭胱坑谐尚?, 必須充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處,這樣整個(gè)組織才能得以卓有成效。組織 里的每個(gè)人都是各有所長(zhǎng)的,作為管理者,能夠充分了解到每個(gè) 人的長(zhǎng)處所在,并且想辦法使其長(zhǎng)處充分地發(fā)揮出來(lái),只有這樣 才能使組織作為一個(gè)整體的戰(zhàn)斗力更強(qiáng)
9、,才能岀色地完成任務(wù), 才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過(guò)海,各顯神通”,組織的 突出特點(diǎn)正是內(nèi)部成員所有長(zhǎng)處的總和。 第四點(diǎn):卓有成效的管理者先做重要的事情,而且一次只做 好第5頁(yè)共7頁(yè) 一件事。 德魯克先生告訴我們,如果想要做好一件事情,那么最有效 的辦法就是把所有的精力都投入其屮。 因?yàn)閷?duì)于我們絕大多數(shù)人 來(lái)說(shuō),即使在同一時(shí)間內(nèi)專心致志地做一件事情,也不見得真能 做好,至于同時(shí)做多件事情就更不必談了。為了達(dá)到卓有成效, 有效地利用我們的才能,最好的辦法莫過(guò)于集中一個(gè)人的所有精 力在一件事情上。德魯克先生在此重點(diǎn)是要告訴我們,要先做重 要的事情。前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),人的工作時(shí)間是非常有限的,管理
10、者 的時(shí)間更是極為重要,所以管理者要本著“要事優(yōu)先”的原則, 利用較長(zhǎng)的連續(xù)性的時(shí)間優(yōu)先做對(duì)組織有大的貢獻(xiàn)的工作。這一 點(diǎn)和我們?cè)谡軐W(xué)上學(xué)到的處理問(wèn)題的一條原則很相似,即認(rèn)清矛 盾的主要方面優(yōu)先解決,因?yàn)橛械臅r(shí)候事情矛盾的主要方面就可 以決定最后的結(jié)果。凡事都有個(gè)先后的順序,但是如何決定事情 的優(yōu)先是件很復(fù)雜的事情,好在德魯克先生幫助我們總結(jié)得出了 幾條確定優(yōu)先次序的重要原則即:重視將來(lái)而不重過(guò)去;重視機(jī) 會(huì),不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標(biāo)要高, 要有新意,不能只求安全和方便。德魯克告訴我們的“要事優(yōu) 先,一次只做好一件事”原則,對(duì)于年輕的管理者來(lái)說(shuō)更具有指 導(dǎo)意義。他不僅給我
11、們提供了決定優(yōu)先事情的原則,而且還教育 我們要腳踏實(shí)地、一心一意地做好所面對(duì)的事情。 第五點(diǎn):卓有成效的管理者必須善于做有效的決策。 德魯克先生告訴我們,一項(xiàng)有效的決策常常在多種不同且互 相第6頁(yè)共7頁(yè) 沖突的見解中產(chǎn)生,它決不會(huì)是一致意見的產(chǎn)物。這也是做出 有效決策的基礎(chǔ),只有這樣的決策才是成熟的且經(jīng)得起推敲的決 策。這點(diǎn)啟迪了我們,在做決策時(shí)要容得下異己意見的存在。德 魯克先生通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),有效的決策者都具有相同的特性:他們 在做出決策Z 前,都著眼于具有戰(zhàn)略性的最高層次的觀念性認(rèn) 識(shí)。隨后,他提出了有效的管理者做出有效的決策時(shí)的五大特 征,即:一是要確實(shí)了解問(wèn)題地實(shí)質(zhì),如果問(wèn)題是經(jīng)常性的,那 就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決;二是要確實(shí)找 出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出邊界件;三是要 仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足什 么條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項(xiàng),以期該決策 被接受;四是決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被 貫徹的行動(dòng);五是在執(zhí)行過(guò)程屮重視反饋,以印證決策的正確性 和有效性。接下來(lái)德魯克先生對(duì)這五大特征分別進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō) 明。 這五大決策特征及其詳細(xì)說(shuō)明讓我對(duì)有效決策的真正涵義有 了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),其決策的重心在于合理的行動(dòng)。有效的決策有 賴于一定的步驟,但是更有賴于決策者的
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