《質(zhì)量管理體系文件》ISO9001：2015質(zhì)量體系文件-木制品業(yè)

1、xxxx有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)iso9001:2015文件編號(hào)： xxx-qm-00 版 本 號(hào)： a0 生效日期： 2017-09-01 編 制： 日 期： 審 核： 日 期： 批 準(zhǔn)： 日 期： xxxxxxxxxxxxxxx有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文 件 修 訂 履 歷序號(hào)修訂日期修訂章節(jié)修訂版本修訂內(nèi)容（摘要）修訂審核批準(zhǔn)12017.8.25全文ao新制定iso9001：2015版質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)xxx-qm-00生效日期2017-09-01 標(biāo)題：目 錄修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼3/82 章節(jié)號(hào) 內(nèi)容1.0 范圍1.1 發(fā)布令 1.2 任命書(shū) 1.3 公司簡(jiǎn)介 1.4 質(zhì)量方針和目標(biāo)

2、2.0 規(guī)范性引用文件3.0 術(shù)語(yǔ)和定義 4.0 組織環(huán)境4.1 理解組織及其環(huán)境 4.2 理解相關(guān)方的需求和期望 4.3 確定質(zhì)量管理體系的范圍 4.4 質(zhì)量管理體系及其過(guò)程 5.0 領(lǐng)導(dǎo)作用5.1 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾 5.2 方針 5.3 組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限6.0 策劃6.1 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施 6.2 質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃 6.3 變更的策劃 7.0 支持7.1 資源 7.2 能力7.3 意識(shí)質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)xxx-qm-00生效日期2017-09-01 標(biāo)題：目 錄修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼4/82章節(jié)號(hào) 內(nèi)容7.4 溝通7.5 成文信息8.0 運(yùn)行8.1 運(yùn)行策劃和控制 8.2 產(chǎn)品和

3、服務(wù)的要求 8.3 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)8.4 外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制8.5 生產(chǎn)和服務(wù)提供8.6 產(chǎn)品和服務(wù)的放行8.7 不合格輸出的控制9.0 績(jī)效評(píng)價(jià)9.1 監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)9.2 內(nèi)部審核9.3 管理評(píng)審10 改進(jìn)10.1 總則10.2 不合格和糾正措施10.3 持續(xù)改進(jìn)附件 生產(chǎn)工藝流程圖附件 程序文件清單質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)xxx-qm-00生效日期2017-09-011.0 范圍修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼5/82范圍公司按照gb/t190012016 idt iso9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立適合本公司的質(zhì)量管理體系 ，范圍包括：1.1覆蓋的體系要

4、求本手冊(cè)覆蓋gb/t190012016 idt iso9001:2015質(zhì)量管理體系 要求8.3條款外的全部標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容；1.2覆蓋的產(chǎn)品 本手冊(cè)覆蓋的產(chǎn)品：公司所有生產(chǎn)產(chǎn)品； 1.3覆蓋的區(qū)域本手冊(cè)覆蓋的質(zhì)量管理體系活動(dòng)的區(qū)域和場(chǎng)所包括生產(chǎn)部、機(jī)械部、技術(shù)部、品管部、營(yíng)銷(xiāo)部、pmc、倉(cāng)儲(chǔ)部、人事行政部、采購(gòu)部、工程部、財(cái)務(wù)部等涉及產(chǎn)品的制造現(xiàn)場(chǎng)和部門(mén)。1.4覆蓋的要求1.4.1提供的產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客要求；1.4.2提供的產(chǎn)品和服務(wù)滿足法律法規(guī)要求；1.4.3通過(guò)體系的有效應(yīng)用，不斷改進(jìn)管理水平，持續(xù)增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)客戶滿意度，以滿足客戶不斷發(fā)展變化的需求，增強(qiáng)客戶滿意。1.5 關(guān)于“產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)和開(kāi)

5、發(fā)”要求不適用的說(shuō)明 1.5.1聲明：此標(biāo)準(zhǔn)8.3條款“產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)”由美新公司總部負(fù)責(zé)，不納入美新gb/t190012016 idt iso9001：2015質(zhì)量管理體系審核范圍。1.5.2公司產(chǎn)品依據(jù)顧客提供的要求,按顧客要求生產(chǎn),因此標(biāo)準(zhǔn)8.3條款“產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)”要求不適用。公司確保不適用的質(zhì)量管理體系的產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)要求，不影響組織確保產(chǎn)品和服務(wù)合格以及增強(qiáng)顧客滿意的能力或責(zé)任。質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)xx-qm-00生效日期2017-09-011.1 發(fā) 布 令修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼6/82發(fā) 布 令為規(guī)范公司行為，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求，提高公司信譽(yù)和產(chǎn)品競(jìng)

6、爭(zhēng)能力，使質(zhì)量管理與國(guó)際慣例接軌，本公司建立了系統(tǒng)化、文件化的質(zhì)量管理體系。該體系符合gb/t190012016 idt iso9001：2015標(biāo)準(zhǔn)的要求，編制了質(zhì)量手冊(cè)，規(guī)定了質(zhì)量管理體系的組織結(jié)構(gòu)、管理職責(zé)和質(zhì)量管理體系過(guò)程的控制要求。根據(jù)公司發(fā)展和管理提升的需要，結(jié)合gb/t190012016 idt iso9001：2015標(biāo)準(zhǔn)的要求發(fā)布質(zhì)量手冊(cè)。質(zhì)量手冊(cè)闡述了我公司新階段的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，是實(shí)施、保持公司質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件和進(jìn)行質(zhì)量管理的公司法規(guī)，也是向顧客提供質(zhì)量保證的證實(shí)文件，并作為第三方質(zhì)量管理體系認(rèn)證的依據(jù)，要求全體員工必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。從2017年09月01日起

7、實(shí)施。特批準(zhǔn)發(fā)布 總經(jīng)理: 2017年09月01 日質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)-qm-00生效日期2017-09-011.2 任 命 書(shū)修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼7/82任 命 書(shū)為了貫徹執(zhí)行g(shù)b/t19001-2016 idt iso9001：2015標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系的管理，特任命 同志為本組織的管理者代表。管理者代表的職責(zé)是：a）確保質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)的要求； b）確保各過(guò)程獲得其預(yù)期輸出； c）報(bào)告質(zhì)量管理體系的績(jī)效及其改進(jìn)機(jī)會(huì)，特別向管理者報(bào)告； d）確保在整個(gè)組織推動(dòng)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)； e）確保在策劃和實(shí)施質(zhì)量管理體系變更時(shí)保持其完整性。 董事長(zhǎng)： 2017年09月01日質(zhì) 量

8、手 冊(cè)文件編號(hào)msp-qm-00生效日期2017-09-011.3 公司簡(jiǎn)介修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼8/82企 業(yè) 概 況惠東美新塑木型材制品有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)msp-qm-00生效日期2017-09-011.4質(zhì)量方針和公司質(zhì)量目標(biāo)修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼9/821 質(zhì)量方針：質(zhì)量方針詮釋?zhuān)?2 公司質(zhì)量目標(biāo)：客戶滿意度 90分。3 各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)詳見(jiàn)各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)總表。 質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)msp-qm-00生效日期2017-09-012.0規(guī)范性引用文件修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼10/82 iso9000:2015 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)與術(shù)語(yǔ) 質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)msp-qm-00生效日

9、期2017-09-013.0引用標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語(yǔ)和定義修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼11/823.1引用標(biāo)準(zhǔn)gb/t190012016 idt iso9001：2015質(zhì)量管理體系 要求。3.2通用術(shù)語(yǔ)和定義本手冊(cè)采用gb/t190002016 idt iso9000：2015的術(shù)語(yǔ)和定義。3.3專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)本手冊(cè)中的術(shù)語(yǔ)和定義除依據(jù)iso9000:2015質(zhì)量管理體系-基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)中的術(shù)語(yǔ)和定義以外，其他定義如下：a) 塑纖型材：（woodfiber-plastic composite）簡(jiǎn)稱wpc,是以塑料和天然纖維加工制成的一種復(fù)合材料。 質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)msp-qm-00生效日期2017-09-014.

10、0組織環(huán)境修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼12/824 組織環(huán)境 4.1 理解美新公司及其環(huán)境理解組織及其背景環(huán)境過(guò)程分析烏龜圖1、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)； 2、打印機(jī)；3、復(fù)印機(jī)； 4、檔案柜；5、會(huì)議室； 6、公告欄。1、過(guò)程責(zé)任者：總經(jīng)理2、過(guò)程相關(guān)責(zé)任：各部門(mén)。知識(shí)能力意識(shí)由誰(shuí)來(lái)做？用何資源？設(shè)施設(shè)備環(huán)境1、公司愿景；2、公司使命；-非預(yù)期輸出風(fēng)險(xiǎn)：管理體系建立不符合企業(yè)實(shí)際情況。1、可能對(duì)企業(yè)的目標(biāo)造成影響的變更和趨勢(shì)；2、與相關(guān)方的關(guān)系，以及相關(guān)方的理念、價(jià)值觀；3、企業(yè)管理、戰(zhàn)略優(yōu)先、內(nèi)部政策和承諾；4、資源的獲得和優(yōu)先供給、技術(shù)變更。組織應(yīng)確定外部和內(nèi)部那些與組織的宗旨、戰(zhàn)略方向有關(guān)、影響質(zhì)量管理體

11、系實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的能力的事務(wù)。 需要時(shí)，組織應(yīng)更新這些信息。 在確定這些相關(guān)的內(nèi)部和外部事宜時(shí)，組織應(yīng)考慮以下方面： a) 可能對(duì)組織的目標(biāo)造成影響的變更和趨勢(shì)； b) 與相關(guān)方的關(guān)系，以及相關(guān)方的理念、價(jià)值觀； c) 組織管理、戰(zhàn)略優(yōu)先、內(nèi)部政策和承諾； d) 資源的獲得和優(yōu)先供給、技術(shù)變更。注 1：外部的環(huán)境，可以考慮法律、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)、文化、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和自然環(huán)境方面，不管是國(guó)際、國(guó)家、地區(qū)或本地。注 2：內(nèi)部環(huán)境，可以組織的理念、價(jià)值觀和文化。輸出輸入及時(shí)更新公司信息1、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施管理工作流程準(zhǔn)則方法測(cè)量檢驗(yàn)監(jiān)視確認(rèn)如何去做？績(jī)效指標(biāo)？公司愿景；不斷創(chuàng)新，確立在全球塑木行業(yè)的品牌和

12、技術(shù)領(lǐng)先地位。公司使命；通過(guò)創(chuàng)新、服務(wù)和多樣化選擇，為顧客提供優(yōu)質(zhì)、環(huán)保的塑木型材。質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)msp-qm-00生效日期2017-09-014.0組織環(huán)境修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼13/824.2 理解相關(guān)方的需求和期望理解相關(guān)方的需求和期望過(guò)程分析烏龜圖1、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)； 2、打印機(jī)；3、復(fù)印機(jī)； 4、檔案柜；5、會(huì)議室； 6、公告欄。1、過(guò)程責(zé)任者：總經(jīng)理2、過(guò)程相關(guān)責(zé)任：各部門(mén)。知識(shí)能力意識(shí)由誰(shuí)來(lái)做？用何資源？設(shè)施設(shè)備環(huán)境公司確定： a）與質(zhì)量、環(huán)境管理體系有關(guān)的相關(guān)方； b）這些相關(guān)方的有關(guān)需求和期望（即要求）； c）ems這些需求和期望中哪些將成為其合規(guī)義務(wù)；qms中對(duì)與這些相

13、關(guān)方及其要求進(jìn)行監(jiān)視和評(píng)審。公司編制組織環(huán)境與相關(guān)方要求控制程序，關(guān)注持續(xù)提供的產(chǎn)品和服務(wù)是否符合顧客要求，是否適銷(xiāo)對(duì)路，以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的合規(guī)情況。公司明確了影響企業(yè)績(jī)效或受到企業(yè)經(jīng)營(yíng)影響的相關(guān)方，通過(guò)調(diào)查、訪談了解上述相關(guān)方的要求。同時(shí)每年通過(guò)訪談、網(wǎng)站向社會(huì)告知企業(yè)聯(lián)系方式和經(jīng)營(yíng)情況，持續(xù)與相關(guān)方溝通，了解相關(guān)方要求，對(duì)他們的要求進(jìn)行評(píng)審。1、國(guó)內(nèi)外貿(mào)易商；2、國(guó)內(nèi)外連鎖超市、商場(chǎng)；3、娛樂(lè)場(chǎng)所和公共設(shè)施；4、與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的確定。5、識(shí)別出來(lái)的改進(jìn)和變革機(jī)會(huì)。-非預(yù)期輸出風(fēng)險(xiǎn)：管理體系方向不明確。1、直接顧客；2、最終使用者；3、供應(yīng)鏈中的供方、分銷(xiāo)商、零售商及其他；4、立法機(jī)構(gòu)；

14、5、其他。輸出輸入市場(chǎng)需求的確定和顧客溝通管理工作流程改進(jìn)機(jī)會(huì)實(shí)施有效率100%準(zhǔn)則方法測(cè)量檢驗(yàn)監(jiān)視確認(rèn)如何去做？績(jī)效指標(biāo)？質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)msp-qm-00生效日期2017-09-014.0組織環(huán)境修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼14/824.3 確定質(zhì)量管理體系的范圍 公司在策劃質(zhì)量管理體系時(shí)，考慮到公司目前內(nèi)外環(huán)境和影響因素，根據(jù)相關(guān)方的要求，以公司的產(chǎn)品和服務(wù)要求，在質(zhì)量手冊(cè)中明確了質(zhì)量管理體系的邊界和適用性，見(jiàn)1.0中的1.4和1.5。本手冊(cè)所覆蓋的產(chǎn)品為：公司生產(chǎn)的所有塑木型材產(chǎn)品。本手冊(cè)應(yīng)用于公司產(chǎn)品生產(chǎn)的制造和服務(wù)的所有人員、場(chǎng)所和過(guò)程。質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)msp-qm-00生效日

15、期2017-09-014.0組織環(huán)境修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼15/824.4 質(zhì)量管理體系及其過(guò)程4.4.1 總則公司應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量管理體系、過(guò)程及其相互作用，加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)。4.4.2 過(guò)程方法過(guò)程方法過(guò)程分析烏龜圖1、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)； 2、打印機(jī)；3、復(fù)印機(jī)； 4、檔案柜；5、會(huì)議室； 6、公告欄。1、過(guò)程責(zé)任者：總經(jīng)理2、過(guò)程相關(guān)責(zé)任：各部門(mén)。知識(shí)能力意識(shí)由誰(shuí)來(lái)做？用何資源？設(shè)施設(shè)備環(huán)境4.4.1 公司按照標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，包括所需過(guò)程及其相互作用。通過(guò)實(shí)施以下活動(dòng)，確定質(zhì)量管理體系所需的領(lǐng)導(dǎo)、策劃、支持、運(yùn)行、績(jī)效評(píng)價(jià)和改進(jìn)等過(guò)程及其在

16、整個(gè)組織內(nèi)的應(yīng)用：a）確定這些過(guò)程所需的輸入和期望的輸出； b）確定這些過(guò)程的順序和相互作用；c）確定和應(yīng)用所需的準(zhǔn)則和方法（包括監(jiān)視、測(cè)量和相關(guān)績(jī)效指標(biāo)），以確保這些過(guò)程的運(yùn)行和有效控制；d）確定并確保獲得這些過(guò)程所需的人員、基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)行環(huán)境、知識(shí)和監(jiān)測(cè)等資源；e）規(guī)定與這些過(guò)程相關(guān)的責(zé)任和權(quán)限，并進(jìn)行溝通；f）應(yīng)對(duì)按照6.1的要求所確定的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；g）評(píng)價(jià)這些過(guò)程績(jī)效和有效性，識(shí)別更新的需求，實(shí)施所需的變更，以確保實(shí)現(xiàn)這些過(guò)程的預(yù)期結(jié)果；h）改進(jìn)過(guò)程和質(zhì)量管理體系。4.4.2 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合公司實(shí)際需要：a）公司根據(jù)生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程控制要求，制定相應(yīng)的管理規(guī)范、工藝文件、操作規(guī)范等體

17、系文件信息，支持質(zhì)量管理體系各過(guò)程運(yùn)行；b）保留確認(rèn)過(guò)程按策劃進(jìn)行的形成文件的信息。1、公司現(xiàn)有運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行識(shí)別，確定主要過(guò)程；2、主要過(guò)程的輸入和輸出要求；3、過(guò)程之間的關(guān)系進(jìn)行清理；4、過(guò)程失效的情況；5、人力、設(shè)備、財(cái)力、環(huán)境等資源。6、崗位職責(zé)1、表主要過(guò)程識(shí)別；2、表過(guò)程與過(guò)程之間的相互關(guān)系；3、表職能分配與過(guò)程關(guān)系表；4、績(jī)效評(píng)價(jià)；5、圖顧客導(dǎo)向過(guò)程形成的組織“章魚(yú)圖”模式；6、崗位職責(zé)；7、過(guò)程分析烏龜圖；8、績(jī)效指標(biāo)；9、運(yùn)行策劃和控制；-非預(yù)期輸出風(fēng)險(xiǎn)：管理體系方向不明確。輸入輸出1、顧客導(dǎo)向過(guò)程（cop）、支持過(guò)程（sp）、管理過(guò)程（mp）過(guò)程改進(jìn)有效率100%準(zhǔn)則方法測(cè)量

18、檢驗(yàn)監(jiān)視確認(rèn)如何去做？績(jī)效指標(biāo)？質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)msp-qm-00生效日期2017-09-014.0組織環(huán)境修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼16/82與過(guò)程有關(guān)的名詞解釋 l 過(guò)程：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)的或相互作用的活動(dòng)。過(guò)程是為顧客（內(nèi)部的或外部的）提供產(chǎn)品或服務(wù)的一系列活動(dòng)，過(guò)程開(kāi)始于輸入，以輸出為結(jié)束。l 公司的質(zhì)量管理體系按類(lèi)型分為：顧客導(dǎo)向過(guò)程（cop）、支持過(guò)程（sp）、管理過(guò)程（mp）。l 顧客導(dǎo)向過(guò)程：通過(guò)輸入和輸出直接和外部顧客聯(lián)系的過(guò)程，直接對(duì)顧客產(chǎn)生影響，是給公司直接帶來(lái)效益的過(guò)程。l 支持過(guò)程：提供主要資源或能力，為了實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，支持顧客導(dǎo)向過(guò)程實(shí)現(xiàn)預(yù)計(jì)目標(biāo)

19、的過(guò)程，支持過(guò)程是實(shí)現(xiàn)顧客導(dǎo)向過(guò)程功能的必要過(guò)程。l 管理過(guò)程：用來(lái)衡量和評(píng)價(jià)顧客導(dǎo)向過(guò)程和支持過(guò)程的有效性和效率，組織策劃將顧客要求轉(zhuǎn)化為組織衡量的目標(biāo)和指標(biāo)，確定公司組織結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生公司決策和目標(biāo)及更改等過(guò)程。l 公司的質(zhì)量管理體系的外包過(guò)程：委外檢測(cè)、委外計(jì)量校正、模具生產(chǎn)等，分別在過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、檢測(cè)設(shè)備管理、產(chǎn)品制造等過(guò)程中定義并加以控制。公司并不免除對(duì)符合所有顧客要求的責(zé)任。質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)msp-qm-00生效日期2017-09-014.0組織環(huán)境修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼17/82表主要過(guò)程識(shí)別顧客導(dǎo)向過(guò)程支持過(guò)程管理過(guò)程過(guò)程編號(hào)過(guò)程名稱過(guò)程編號(hào)過(guò)程名稱過(guò)程編號(hào)過(guò)程名稱c1市場(chǎng)需求

20、的確定s1基礎(chǔ)設(shè)施及工作環(huán)境管理m1風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施c2產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)管理s2人力資源提供管理m2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃c3產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制s3監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備管理m3顧客滿意c4產(chǎn)品防護(hù)s4文件形成與管理m4數(shù)據(jù)分析與管理c5交付后的活動(dòng)s5質(zhì)量記錄管理m5內(nèi)部審核s6產(chǎn)品監(jiān)視測(cè)量和放行管理m6管理評(píng)審s7產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性m7糾正和預(yù)防措施管理s8顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)s9信息溝通管理s10外部采購(gòu)和服務(wù)的控制s11不合格品管理表過(guò)程與過(guò)程之間的相互關(guān)系：項(xiàng)目c1c2c3c4c5市場(chǎng)需求的確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)管理產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制產(chǎn)品防護(hù)交付后的活動(dòng)s1基礎(chǔ)設(shè)施及工作環(huán)境管理&

21、#215;s2人力資源提供管理s3監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備管理×s4文件形成與管理s5質(zhì)量記錄管理s6產(chǎn)品監(jiān)視測(cè)量和放行管理×××s7產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性××s8顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)×s9信息溝通管理s10外部采購(gòu)和服務(wù)的控制×s11不合格品管理×××管理過(guò)程m1風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施; m2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃; m3顧客滿意; m4數(shù)據(jù)分析與管理; m5內(nèi)部審核; m6管理評(píng)審; m7糾正和預(yù)防措施管理; 注：管理過(guò)程與所有過(guò)程相關(guān)質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)msp-qm-7.0生效日期2017-0

22、9-014.0組織環(huán)境修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼18/82表職能分配與過(guò)程關(guān)系表?xiàng)l款is09001:2008標(biāo)準(zhǔn)要素過(guò)程總經(jīng)理采 購(gòu) 部人事行政部營(yíng) 銷(xiāo) 部品 管 部技 術(shù) 部生 產(chǎn) 部機(jī) 械 部倉(cāng) 儲(chǔ) 部工 程 部pmc4組織環(huán)境4.1理解組織及其環(huán)境4.2理解相關(guān)方的需求和期望4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍4.4質(zhì)量管理體系及其過(guò)程4.4.1總則4.4.2過(guò)程方法5領(lǐng)導(dǎo)作用5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾5.1.1總則5.1.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)5.2質(zhì)量方針5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限6策劃6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施m16.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃m26.3變更的策劃7支持7.1資源 7.1.1總則7.1.2

23、人員s17.1.3基礎(chǔ)設(shè)施s27.1.4過(guò)程運(yùn)行環(huán)境s3質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)msp-qm-7.0生效日期2017-09-014.0組織環(huán)境修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼19/82條款is09001:2008標(biāo)準(zhǔn)要素過(guò)程總經(jīng)理采 購(gòu) 部人事行政營(yíng) 銷(xiāo) 部品 管 部技 術(shù) 部生 產(chǎn) 部機(jī) 械 部倉(cāng) 儲(chǔ) 部工 程 部pmc7.1.5監(jiān)視和測(cè)量資源s47.1.6組織的知識(shí)7.2能力s57.3意識(shí)s67.4溝通s77.5成文信息s87.5.1總則7.5.2創(chuàng)建和更新7.5.3成文信息的控制8運(yùn)行8.1運(yùn)行的策劃和控制8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求c18.2.1顧客溝通8.2.2產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定8.2.3成品和服務(wù)要

24、求的評(píng)審8.2.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)s98.4外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制s108.4.1總則8.4.2控制類(lèi)型和程度8.4.3提供給外部供方的信息8.5生成和服務(wù)提供c28.5.1生成和服務(wù)提供的控制c3質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)msp-qm-00生效日期2017-09-014.0組織環(huán)境修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼20/82條款is09001:2008標(biāo)準(zhǔn)要素過(guò)程總經(jīng)理采 購(gòu) 部人事行政營(yíng) 銷(xiāo) 部品 管 部技 術(shù) 部生 產(chǎn) 部機(jī) 械 部倉(cāng) 儲(chǔ) 部工程 部pmc8.5.2標(biāo)識(shí)和可追溯性s118.5.3顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)s128.5.4防護(hù)c48.5.5交付后活動(dòng)c58

25、.5.6更改控制8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行s138.7不合格輸出的控制s149績(jī)效評(píng)價(jià)9.1監(jiān)視、測(cè)量、風(fēng)險(xiǎn)和評(píng)價(jià)9.1.1總則9.1.2顧客滿意m39.1.3分析與評(píng)價(jià)m49.2內(nèi)部審核m59.3管理評(píng)審m610改進(jìn)10.1總則10.2不合格和糾正措施m710.3持續(xù)改進(jìn)m8 代表主要部門(mén) 代表次要部門(mén)質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)msp-qm-00生效日期2017-09-014.0組織環(huán)境修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼21/82圖顧客導(dǎo)向過(guò)程形成的組織“章魚(yú)圖”模式 c1市場(chǎng)需求的確定out開(kāi)發(fā)意向in顧客需求信息 管理過(guò)程m1風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施m2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃m3顧客滿意m4數(shù)據(jù)分析與評(píng)價(jià)m5內(nèi)部

26、審核m6管理評(píng)審m7不符合和糾正措施m8改進(jìn)支持過(guò)程s1基礎(chǔ)設(shè)施理s2過(guò)程環(huán)境s3監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備s4知識(shí)s5能力s6意識(shí)s11外部供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)的控制s7溝通s9顧客溝通s12標(biāo)識(shí)和可追溯性s13顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)s14產(chǎn)品和服務(wù)放行s8形成文件的信息s10運(yùn)行策劃過(guò)程s15不合格產(chǎn)品和服務(wù)c5交付后的活動(dòng)in產(chǎn)品和服務(wù)交付要求out顧客滿意c2產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)in新產(chǎn)品和服務(wù)信息out新產(chǎn)品和服務(wù)活動(dòng) c3產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制out合格產(chǎn)品和服務(wù)in產(chǎn)品和服務(wù)特性文件信息c4產(chǎn)品防護(hù)out完好到達(dá)交付地點(diǎn)in標(biāo)識(shí)搬運(yùn)包裝貯存保護(hù)質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)msp-qm-00生效日期2017-0

27、9-015.領(lǐng)導(dǎo)作用修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼22/825 領(lǐng)導(dǎo)作用5.1 領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾5.1.1 針對(duì)質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾針對(duì)質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾過(guò)程分析烏龜圖1、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)； 2、打印機(jī)；3、復(fù)印機(jī)； 4、檔案柜；5、會(huì)議室； 6、公告欄。1、過(guò)程責(zé)任者：總經(jīng)理2、過(guò)程相關(guān)責(zé)任：各部門(mén)。知識(shí)能力意識(shí)由誰(shuí)來(lái)做？用何資源？設(shè)施設(shè)備環(huán)境總經(jīng)理認(rèn)識(shí)到公司質(zhì)量管理體系的重要性，通過(guò)實(shí)施以下活動(dòng)體現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾：a）分配體系管理職責(zé)，對(duì)qms的有效性承擔(dān)責(zé)任；b）制定qms質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),并與組織環(huán)境和戰(zhàn)略方向相一致； c）將公司qms要求融入公司的業(yè)務(wù)過(guò)程；d）促進(jìn)管理者在體系

28、策劃、運(yùn)行中使用過(guò)程方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維； e）識(shí)別公司qms所需的資源及其更新需要并配備這些資源；f）在公司內(nèi)進(jìn)行溝通，確保全員理解有效的質(zhì)量管理和符合qms要求的重要性，積極主動(dòng)參與和配合，通過(guò)考核、培訓(xùn)、分享知識(shí)、獎(jiǎng)勵(lì)制度，促使、指導(dǎo)和支持員工努力提高其素質(zhì)，提高qms的有效性和管理績(jī)效；g）實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)和qms的預(yù)期結(jié)果； h）推動(dòng)改進(jìn)；i）明確公司內(nèi)部職責(zé)分工，支持其他管理者履行其相關(guān)領(lǐng)域的職責(zé)。 1、公司戰(zhàn)略方向；2、公司內(nèi)部、外部宗旨；3、人力、設(shè)備、財(cái)力、環(huán)境等資源。1、質(zhì)量方針；2、質(zhì)量目標(biāo)；3、公司在明顯位置公示質(zhì)量方針；4、對(duì)質(zhì)量管理體系日常運(yùn)行檢查；5

29、、過(guò)程分析烏龜圖；6、召開(kāi)會(huì)議、培訓(xùn)、公示、宣傳等方式傳達(dá)管理體系要求；7、定期組織管理評(píng)審；8、制定質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度；9、崗位職責(zé)； -非預(yù)期輸出風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)質(zhì)量管理體系不重視。輸出輸入準(zhǔn)則方法測(cè)量檢驗(yàn)監(jiān)視確認(rèn)如何去做？績(jī)效指標(biāo)？外部審核一次通過(guò)率100%1、質(zhì)量方針的實(shí)施2、質(zhì)量目標(biāo)及考核記錄質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)msp-qm-00生效日期2017-09-015.領(lǐng)導(dǎo)作用修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼23/825.1.2 針對(duì)顧客需求和期望的領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾針對(duì)顧客需求和期望的領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾過(guò)程分析烏龜圖1、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)； 2、打印機(jī)；3、復(fù)印機(jī)； 4、檔案柜；5、會(huì)議室； 6、公告欄。1、過(guò)程責(zé)任者：總經(jīng)理

30、2、過(guò)程相關(guān)責(zé)任：各部門(mén)。知識(shí)能力意識(shí)由誰(shuí)來(lái)做？用何資源？設(shè)施設(shè)備環(huán)境在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下公司開(kāi)展以下活動(dòng)，證實(shí)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾： a）確定、理解并持續(xù)滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求；b）確定和應(yīng)對(duì)能夠影響產(chǎn)品、服務(wù)符合性以及增強(qiáng)顧客滿意能力的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇； c）始終致力于增強(qiáng)顧客滿意。1、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施；2、與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的確定；3、產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制；4、顧客滿意； -非預(yù)期輸出風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)顧客需求和期望不重視。1、公司戰(zhàn)略方向；2、公司內(nèi)部、外部宗旨；3、人力、設(shè)備、財(cái)力、環(huán)境等資源。輸出輸入客戶滿意度90分市場(chǎng)需求的確定和顧客溝通工作流程準(zhǔn)則方法測(cè)量檢驗(yàn)監(jiān)視確

31、認(rèn)如何去做？績(jī)效指標(biāo)？質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)msp-qm-8.0生效日期2017-09-015.領(lǐng)導(dǎo)作用修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼24/825.2 質(zhì)量方針本公司的質(zhì)量方針是以質(zhì)量管理的基本原則為基礎(chǔ)制定的，是本公司總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。為實(shí)現(xiàn)顧客滿意的目的，確保顧客的需求和期望得到滿足，并轉(zhuǎn)化為本公司的產(chǎn)品和服務(wù)要求，特制定本公司的質(zhì)量方針為：公司質(zhì)量方針：質(zhì)量方針詮釋?zhuān)?以先進(jìn)科技再造資源 體現(xiàn)了惠東美新的行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)特點(diǎn)，表達(dá)了公司以科技創(chuàng)新致力于環(huán)保事業(yè)，服務(wù)社會(huì)的愿景，包含了公司全體員工共同的追求，與最高管理者對(duì)公司未來(lái)的設(shè)想和戰(zhàn)略相一致。以鋼鐵紀(jì)律保證品質(zhì)表達(dá)了公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的追求

32、。公司致力于在產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意度原有的基礎(chǔ)上建立新目標(biāo),尋找達(dá)到新目標(biāo)的方法并付諸于行動(dòng)，新目標(biāo)達(dá)到后再建立下一個(gè)新目標(biāo)，讓產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意度不斷地得到提升。 以高度熱忱服務(wù)顧客是公司的服務(wù)承諾。公司的宗旨是以顧客為中心，為顧客提供滿意的產(chǎn)品、滿意的服務(wù)，并爭(zhēng)取超越顧客的期望,建立顧客滿意的企業(yè)形象 ，促進(jìn)對(duì)滿足要求和增強(qiáng)顧客滿意的承諾。以高遠(yuǎn)視野領(lǐng)先行業(yè)是公司的經(jīng)營(yíng)理念和奮斗目標(biāo)。公司堅(jiān)持立足高遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，重視策劃和研發(fā)，在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中不斷地探索、學(xué)習(xí)和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品更新經(jīng)營(yíng)方式，打造企業(yè)新形象，讓公司在行業(yè)中保持領(lǐng)先的位置。質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)msp-qm-00

33、生效日期2017-09-015.領(lǐng)導(dǎo)作用修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼25/825.3 組織內(nèi)的崗位、職責(zé)和權(quán)限 組織架構(gòu)圖倉(cāng)儲(chǔ)部機(jī)械部生產(chǎn)部物料倉(cāng)維修國(guó)內(nèi)備料車(chē)間iqc人事行政采購(gòu)人事成品倉(cāng)易耗品倉(cāng)面料車(chē)間pmc采購(gòu)部后處理客訴包裝車(chē)間技術(shù)支持行政技術(shù)部成型車(chē)間裝配國(guó)外船務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部繪圖品管部iso工程部oqc物料控制生產(chǎn)控制裝卸董事長(zhǎng)總經(jīng)理管理者代表質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)msp-qm-00生效日期2017-09-015.領(lǐng)導(dǎo)作用修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼26/82總經(jīng)理崗位職責(zé)1. 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家的方針、政策、法律和法規(guī)，并組織向全體員工傳達(dá)滿足顧客要求及法律、法規(guī)要求的重要性。2. 負(fù)責(zé)建立與本公司相適應(yīng)

34、的質(zhì)量管理體系的組織機(jī)構(gòu)，其職責(zé)與權(quán)限得到規(guī)定和溝通。3. 制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)頒布質(zhì)量手冊(cè)，主持管理評(píng)審并對(duì)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)負(fù)責(zé)。4. 制訂公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各方面的重大決策。5. 負(fù)責(zé)本公司資源的合理配置, 為管理、執(zhí)行和驗(yàn)證活動(dòng)提供足夠的資源。6. 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全公司建立并保持一個(gè)文件化的質(zhì)量體系,并使之不斷改進(jìn)。7. 協(xié)調(diào)指揮相關(guān)部門(mén)的工作。8. 負(fù)責(zé)建立公司的溝通方式，對(duì)管理體系的有效性進(jìn)行溝通。任職資格：1. 具有大專(zhuān)以上的文化程度。2. 從事過(guò)企業(yè)相關(guān)職位管理工作5年以上。3. 思想解放，觀念新潮，有開(kāi)拓精神，熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。4. 注意領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，善于

35、溝通，關(guān)心和尊重職工權(quán)益。5. 有優(yōu)秀的組織、指揮、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)的能力和素質(zhì)。6. 十分注重國(guó)內(nèi)外最新信息、動(dòng)態(tài)、隨時(shí)掌握主動(dòng)、果斷決策。管理者代表崗位職責(zé)1. 確保iso9001：2015質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和保持。2. 向總經(jīng)理匯報(bào)體系運(yùn)行情況，以便評(píng)審與改進(jìn)。3. 確保在整個(gè)組織內(nèi)提高對(duì)顧客要求意識(shí)的形成。4. 組織編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件，并監(jiān)督質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況。5. 審核程序文件，審批三、四級(jí)文件。6. 制訂內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃并籌備管理工作事務(wù)。7. 配合總經(jīng)理定期或適時(shí)召集管理評(píng)審會(huì)議，以評(píng)價(jià)質(zhì)量體系的適宜性。8. 負(fù)責(zé)對(duì)公司風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的識(shí)別評(píng)價(jià)及應(yīng)對(duì)策劃。9. 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系有

36、關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)等工作。質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)msp-qm-00生效日期2017-09-015.領(lǐng)導(dǎo)作用修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼27/82任職資格：1. 具有大專(zhuān)以上的文化程度。2. 從事過(guò)企業(yè)相關(guān)職位管理工作3年以上。3. 思想解放，觀念新潮，善于溝通，執(zhí)行能力強(qiáng)。4. 能獨(dú)立主導(dǎo)推行體系運(yùn)作。生產(chǎn)部崗位職責(zé) 1. 貫徹、執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并作為本部門(mén)的質(zhì)量工作準(zhǔn)則。2. 對(duì)本部門(mén)質(zhì)量分目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)。3. 組織落實(shí)各車(chē)間的責(zé)任制和獎(jiǎng)罰制度。4. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的安排和實(shí)施，具有生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的全面管理的權(quán)限，對(duì)生產(chǎn)任務(wù)完成和產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。5. 及時(shí)掌握生產(chǎn)上各環(huán)節(jié)所需的原料、材

37、料、物料供應(yīng)情況。6. 指導(dǎo)員工依照工藝及有關(guān)規(guī)定，保質(zhì)保量按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。7. 負(fù)責(zé)工藝裝備的使用和管理。8. 按照質(zhì)量管理體系文件規(guī)定，實(shí)施生產(chǎn)過(guò)程控制，保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全和清潔符合生產(chǎn)要求。9. 做好產(chǎn)品質(zhì)量自檢、互檢、專(zhuān)檢以及質(zhì)量預(yù)防工作，不接受、不生產(chǎn)、不傳遞不合格，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各過(guò)程處于受控狀態(tài)。10. 做好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，嚴(yán)格區(qū)分合格品和不合格品，保證產(chǎn)品的可追溯性。積極配合、參與對(duì)不合格品的評(píng)審、處置、控制工作。11. 認(rèn)真做好關(guān)鍵特殊工序的控制（人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)）與管理工作。12. 參與顧客要求的評(píng)審、顧客財(cái)產(chǎn)的控制、制造過(guò)程控制，服務(wù)等要素活動(dòng)。13. 做好半成品和產(chǎn)成品在車(chē)

38、間的收發(fā)存放、搬運(yùn)、防護(hù)管理。14. 及時(shí)處理日常生產(chǎn)銜接中出現(xiàn)的問(wèn)題，不斷改進(jìn)制造過(guò)程。15. 搞好文明生產(chǎn)，調(diào)動(dòng)全體職工的積極性，提高經(jīng)濟(jì)效益。任職資格1具有大專(zhuān)以上的文化程度。2從事生產(chǎn)工作3年以上的經(jīng)歷，熟悉服裝生產(chǎn)管理。3有較好的生產(chǎn)協(xié)調(diào)和指揮能力。4工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、道德良好、身體健康。質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)msp-qm-00生效日期2017-09-015.領(lǐng)導(dǎo)作用修訂狀態(tài)a.0頁(yè) 碼28/82采購(gòu)部崗位職責(zé)1 根據(jù)pmc部下發(fā)的計(jì)劃和現(xiàn)有庫(kù)存情況，編制物資采購(gòu)計(jì)劃并組織實(shí)施，對(duì)物資供應(yīng)的及時(shí)性和采購(gòu)物資的質(zhì)量負(fù)責(zé)。 2 負(fù)責(zé)對(duì)物資供方（包括外協(xié)）進(jìn)行質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)等方面評(píng)價(jià)，建立完整的合格供方檔案，組織對(duì)供方評(píng)審。重要物資在合格供方范圍內(nèi)實(shí)施采購(gòu)。3負(fù)責(zé)辦理采購(gòu)物資報(bào)驗(yàn)和緊急放行手續(xù),負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)物資中的不合格品進(jìn)行處置和糾正預(yù)防措施的實(shí)施。4協(xié)助pmc及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行物料控制。5負(fù)責(zé)購(gòu)料跟催及物料退貨聯(lián)絡(luò)。任職資格：1具有高中以上的文化程度。2較強(qiáng)的公關(guān)能力和組織、協(xié)調(diào)能力。3熟悉市場(chǎng)規(guī)律，有較廣泛的采購(gòu)渠道，具有