最新金融營銷試題B卷資料

1、精品文檔精品文檔裝JIIIIII線III答;II題丿III得:III超丿III此;II線!I廣東技術(shù)師范學(xué)院20082009學(xué)年度第（2 ）學(xué)期期末考試試卷科目：金融營銷學(xué)（B）卷考試形式：閉卷考試時(shí)間:120分鐘系別、班級：姓名：學(xué)號：題 目-一一二二二四五六七八總分標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)102020201515100實(shí)得分?jǐn)?shù)評卷人一、名詞解釋（每小題2分，總10分） 市場營銷、金融市場產(chǎn)品生命周期目標(biāo)市場間接渠道二、單項(xiàng)選擇題（每小題 2 分，總 20）1. 商品價(jià)格構(gòu)成要素中，最基本、最主要的因素是（）A. 價(jià)值B. 使用價(jià)格C.人工成本D.成本2. 在商品流通過程中，對商品沒有所有權(quán)的是（）A. 中

2、間商B. 經(jīng)銷商C.代理商D.消費(fèi)者3. 對消費(fèi)者的需求和購買行為影響面最廣、最普遍的因素是（）A.社會(huì)文化因素B.個(gè)人因素C.心理因素D.技術(shù)因素4. 產(chǎn)品的商標(biāo)、包裝與戶外招牌屬于企業(yè)識別系統(tǒng)中的（）A MIC VIB BID SI5. 代理商的主要特點(diǎn)是（）A 不擁有產(chǎn)品的所有權(quán)B從事產(chǎn)品的購銷活動(dòng)C 獲取購銷差價(jià)D將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者6. 無差異性目標(biāo)市場營銷策略的優(yōu)點(diǎn)是()A.成本較低B.風(fēng)險(xiǎn)較小C.營銷對象集中D.能更好地滿足消費(fèi)者需求7. 人員推銷的最顯著特點(diǎn)是 （）A.見效迅速B.可信度高C.滲透性強(qiáng)D.面對面溝通8企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)市場滲透的定價(jià)目標(biāo)，往往采?。ǎ〢.高價(jià)策略B.

3、中價(jià)策略C.低價(jià)策略D.優(yōu)價(jià)策略9銷售渠道的流程主要有實(shí)體流程、所有權(quán)流程、付款流程、信息流程和（）A.促銷流程B.定價(jià)流程D.運(yùn)輸流程C.服務(wù)流程10. 需求導(dǎo)向定價(jià)法是以 對商品價(jià)值的理解和需求程度為出發(fā)點(diǎn)的定價(jià)方法。（ ）A.企業(yè)B.競爭者C.政府D.顧客三、多項(xiàng)選擇題(每小題 2 分，總 20分)1. 影響企業(yè)開展市場營銷活動(dòng)的宏觀環(huán)境因素包括 等。( )A. 人口環(huán)境B. 自然生態(tài)環(huán)境C.政治法律環(huán)境D.居住環(huán)境E. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境2. 產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性是指各條產(chǎn)品線之間在 方面的相關(guān)程度。( )A. 生產(chǎn)條件B. 銷售渠道C.最終用途D.產(chǎn)品包裝E. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)3. 企業(yè)定價(jià)的三維環(huán)境是指

4、直接影響企業(yè)定價(jià)的 等因素。 ()A. 競爭者B. 顧客C.企業(yè)的生產(chǎn)要素供應(yīng)者D.政府E.非政府組織4. 影響消費(fèi)者購買行為的社會(huì)文化因素主要有 ()A. 民族B. 生活方式C.家庭D.相關(guān)群體E. 宗教5. 產(chǎn)品組合決策的內(nèi)容包括產(chǎn)品組合的 ()A. 長度決策B. 廣度決策C.深度決策D.進(jìn)度決策E.相關(guān)性決策6. 以產(chǎn)品為經(jīng)營重點(diǎn)的是下列營銷觀念中的()A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C推銷觀念D.市場營銷觀念E.社會(huì)營銷觀念7. 市場營銷學(xué)根據(jù)購買目的將市場分為以下幾個(gè)基本類型 ( )A. 消費(fèi)者市場B.C. 地區(qū)市場D.E. 國際市場組織市場國家市場8金融產(chǎn)品定價(jià)的基本策略是( )A. 成本

5、導(dǎo)向策略B.需求導(dǎo)向策略C. 競爭導(dǎo)向策略D.價(jià)值定價(jià)策略E. 服務(wù)定價(jià)策略9. 影響消費(fèi)者購買決策的因素主要有以下幾大類因素： ( )A. 文化因素 B. 社會(huì)因素C. 個(gè)人因素 D. 心理因素 E. 競爭因素10 金融產(chǎn)品的生命周期的幾個(gè)階段是： ( )A. 導(dǎo)入期B.成長期C. 成熟期D.衰退期 E. 研發(fā)期 四、簡答題(每小題 4 分，總 20 分)1. 金融市場與一般商品市場的區(qū)別 ?2. 營銷調(diào)研的程序3. 交易營銷與關(guān)系營銷的區(qū)別？4. 金融市場細(xì)分的基本原則5. 金融產(chǎn)品的開發(fā)程序？ 五、論述題 （本題 15 分）運(yùn)用競爭理論、談?wù)劷鹑谄髽I(yè)如何實(shí)施挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略？六、案例分析題（

6、本題 15 分）日本金融界的競爭日益激烈， 為了擴(kuò)大客源， 各家銀行招數(shù)迭出， 真可謂是五花八 門，無所不用。走進(jìn)大阪的池田銀行， 人們迎面看到的不是銀行森嚴(yán)的高高柜臺， 而且笑容可掬的 年輕女招待，燈光微暗，對面的彩電在播放娛樂節(jié)目。原來，這里是一間茶室，如顧客 到這里存款可享受免費(fèi)招待。 這家銀行的另一高招是開辦了一個(gè)世界貯錢盒博物館， 館 中展出世界 56 個(gè)國家的 8000 種貯錢盒。顧客可以隨意參觀， 職員則趁機(jī)向顧客宣傳自 己銀行的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。京都信用金庫的招客辦法是， 在銀行旁邊附設(shè)了一個(gè)特產(chǎn)品味店， 讓來這里存款的 客戶品嘗當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)和剛上市的新茶。此外，他們還設(shè)立了以孩子為對象的

7、兒童圖書館， 常備 700 多冊兒童書，從而吸引那些領(lǐng)著孩子上街的主婦上門存款。神戶市的關(guān)西信用銀行設(shè)有一個(gè)老人游藝室， 備有各種老年游樂設(shè)施， 每逢星期三， 還舉行老人聚會(huì)，開辦氣氛親切的茶會(huì)。這家銀行還設(shè)有占星術(shù)講座，每周兩天開放， 免費(fèi)為客戶卜卦。 這在占星術(shù)極為風(fēng)行的日本， 可說是一個(gè)絕招， 不少想要預(yù)測自己投 資命運(yùn)的人，就因這個(gè)誘惑上門來，成為這家銀行的客戶駿合銀行有一種新型的專用車輛， 如同現(xiàn)代吉普賽人的帳篷車的車輛， 既不是快餐 車，也不是運(yùn)送食品的冷藏車，而是銀行專門用來接待儲(chǔ)戶的流動(dòng)服務(wù)車。 4 臺流動(dòng)車 輛每天可以為銀行增加 200 個(gè)左右儲(chǔ)戶的業(yè)務(wù)量。有些銀行還備有免費(fèi)檢查身體設(shè)備，想要了解自己健康狀況的人，在到銀行存款的 間隙中順便滿足這個(gè)愿望，真是一舉兩得。問題： 1。請結(jié)合你所學(xué)的金融營銷理論知識分析日本銀行這些措施的原因？2 分析這些成功的原因?qū)χ袊壳暗慕鹑跔I銷有哪些借鑒意義。裝；裝訂IIIIII線:考iII答;II題1丿II