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文檔簡介
1、傳、幫、帶管理辦法“傳”是傳授、傳承, “幫”是幫助、幫教, “帶”是帶領(lǐng)、帶動。 “傳幫帶” 是各部門幫帶師傅對新員工、 入職較早員工對剛?cè)肼殕T工、 經(jīng)驗豐富員工對缺乏 經(jīng)驗員工等各種情況下的員工之間關(guān)于文化知識、 技術(shù)技能、 經(jīng)驗經(jīng)歷等方面的 指導(dǎo)和交流。傳、幫、帶機制的好處1、減少新員工初進公司時的緊張情緒,讓新員工盡快了解公司文化和掌握操作 技能,確保員工崗位技能得到進一步的提高;2、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣,增 加員工穩(wěn)定性,降低人才流失率;3、磨合了員工之間的感情,增進了友誼,加強了員工之間的良性溝通和交流;4、對于新員工來說,在短期內(nèi)很快就能
2、夠?qū)W到新知識,掌握到新技能,形成了 “比、趕、超”的學(xué)習(xí)氛圍,并能夠順利通過試用期享受到豐厚的工資待遇?;?惠互贏,利于管理。5、受激勵措施,老員工不但盡心盡力把自身所能毫無保留地傳教給了新徒弟, 同時提高老員工操作的理論水平和鍛煉培訓(xùn)能力; 還在塑造師傅的形象中提升了 自身的品質(zhì)修養(yǎng)。6、管理層培養(yǎng)措施,通過老員工帶新員工,可以考察老員工的責(zé)任心、執(zhí)行力、 控制力和領(lǐng)導(dǎo)能力,可以為管理人才做儲備。7、提升員工企業(yè)凝聚力和向心力,創(chuàng)造競爭好學(xué)、團結(jié)和諧的企業(yè)文化氛圍。 機制適用范圍1、適用于公司辦公室管理人員以及車間生產(chǎn)一線員工。2、公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、主管,車間主任是“傳、幫、帶”直接督導(dǎo)實
3、施 者。幫帶師傅具備條件1、公司各部門幫帶師傅均有義務(wù)對新員工予以幫帶。2、部門(車間班組)負責(zé)人指定一位資深員工(技術(shù)、為人都可為榜樣)作為新員工的導(dǎo)師,或資深員工自薦幫帶3、幫帶師傅要友善、快樂地對待每一位新同事,并樂意幫助新同事熟悉本部門的環(huán)境,傳授技能 ,對相關(guān)業(yè)務(wù)知識 ,工作流程 , 設(shè)計經(jīng)驗?zāi)苎詡魃斫?. 嚴(yán)于律 已。幫帶方式一對一“結(jié)對子”,或一對二“桃李滿天下”幫帶內(nèi)容( 一 ) 企業(yè)文化1. 介紹新員工認識本部門員工以及公司員工,參觀公司生活區(qū)和生產(chǎn)區(qū); 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、 部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責(zé)要求。2. 向新員工講授公司的相關(guān)管理層級、組織結(jié)構(gòu)、管理制度
4、、員工準(zhǔn)則, 引導(dǎo)規(guī)范員工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為,增強新員工的責(zé)任感、事業(yè) 心和創(chuàng)新協(xié)作意識,樹立正確的世界觀、價值觀和職業(yè)觀。3. 利用公司、車間內(nèi)的宣傳欄、員工意見箱、公司組織的各類座談會等各 種信息渠道、幫助新同事感知企業(yè)文化。( 二 ) 工作指導(dǎo)1. 幫帶師傅要對新員工的技術(shù)進行指導(dǎo), 對薄弱點進行評估, 并給出學(xué)習(xí)方向, 指導(dǎo)制定合理的學(xué)習(xí)計劃。 同時就新員工在工作過程中的表現(xiàn)情況等向培訓(xùn) 負責(zé)人(或擬任崗位負責(zé)人)進行報告。2. 指導(dǎo)新員工掌握本崗位所必須的專業(yè)技能、工作流程、公司培訓(xùn)考核流程及 工作方法指導(dǎo)和優(yōu)化,新員工技術(shù)能力考核(含工作問題分析、解決能力和 方法)、工作狀態(tài)
5、評估、新員工的技術(shù)問題答疑。講解公司各部門相關(guān)情況 , 指導(dǎo)新員工學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度。3. 通過“老帶新”實戰(zhàn)向新員工傳授自己的工作心得,實戰(zhàn)結(jié)束后,保證類似 的工作技術(shù)操作問題新員工在以后能夠獨立、順利進行。4. 幫帶師傅對新員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)方式應(yīng)包含但不局限于以下方式:一對一溝 通、問題解答、發(fā)現(xiàn)錯誤(或違反制度等)后的主動提示、指導(dǎo)。5. 對于新員工的技術(shù)問題請教實行“首問負責(zé)制” ,新員工第一個求助的人員 負責(zé)該問題的最終回復(fù)。當(dāng)事人無法解決的,可以向上級負責(zé)人或其他經(jīng)驗 豐富者尋求支持。(三)工作、生活、學(xué)習(xí)中遇到的其他問題1. 幫帶師傅要與新員工溝通在工作、生活、學(xué)習(xí)中遇到的問題及困難
6、,了解其 思想動態(tài)并及時與新員工就制度等方面的疑問進行解答和交流,幫助新員工 解決工作中遇到的困難,主動關(guān)心和鼓勵新員工。2. 了解新員工對于公司及部門管理制度、人員評價等方面的意見;新進管理人員工作、出差期間對于交通方式及賓館等選擇的注意事項、人身及財務(wù)安全3. 幫帶師傅要關(guān)注一線基層人員的反饋、及時了解關(guān)注新員工的思想變化及生 活狀態(tài),必要時給予力所能及的人文(或物質(zhì))關(guān)懷,所獲取到的信息除了 與新員工溝通外,也要及時向上級負責(zé)人、人力資源部招聘培訓(xùn)負責(zé)人、部 門領(lǐng)導(dǎo)等予以反饋。(四)上崗后的工作交流通過交流相互學(xué)習(xí),從而對不同項目、不同工作方式或處理方法等有較多的 了解,互采其長,互相提
7、高。激勵辦法1、標(biāo)準(zhǔn)幫帶崗位時間界定標(biāo)準(zhǔn)幫帶現(xiàn)金獎勵合計幫帶崗位時間界定標(biāo)準(zhǔn)幫帶現(xiàn)金獎勵合計入職滿2個月30新進高級技術(shù)或管入職滿2個月80新進普通一線員工入職滿3個月50260理人才(有 初級經(jīng)上 職稱證明)入職滿3個月100450入職滿6個月80入職滿6個月120入職滿1年100入職滿1年150新進技術(shù) 工(焊工、 噴漆等)入職滿2個月50350新進管理人員入職滿2個月30260入職滿3個月80入職滿3個月50入職滿6個月100入職滿6個月80入職滿1年120入職滿1年100新進普通一線員工新進計時一線員工進入公司后就有產(chǎn)值,如有幫帶人員,新進人員減少緊張情緒,工作積極性 高漲,穩(wěn)定性高,
8、減少了流失率,工作效率不打折扣,降低了成本。新進技術(shù)工新進熟練工一進入公司就會有產(chǎn)值,但是需要有一個適應(yīng)過程,適應(yīng)工藝,適應(yīng)管理,適應(yīng)質(zhì) 量要求,如果有資深員工幫帶,就會減少新員工初進公司時的緊張情緒,很快投入生產(chǎn),融入 團隊,效率也很快提高,降低了員工流失率,提高了穩(wěn)定性。新進高級技術(shù)和管理人才新進高級技術(shù)和管理人才都是有一經(jīng)工作經(jīng)驗或在某方面較有突岀成就的人,通過優(yōu)秀員工的 帶領(lǐng)、引導(dǎo)、榜樣作用,以及人力資源部門每月的跟蹤,會使得新來員工感覺公司在關(guān)注我的 成長,我有自己的師傅,我有和我一起解決困難的人,有安全感,信任感,信任師傅了,就是 信任俊達。對新員工的表現(xiàn),師傅的成績,人力資源部門
9、根據(jù)每月跟蹤,做好記錄,進行獎勵, 通過員工大會進行表揚、激勵,形成學(xué)習(xí)榜樣的氛圍。新進管理人員減少新員工初進公司時的緊張情緒,讓新員工盡快了解公司文化和掌握崗位操作技能,鼓勵新 員工的士氣,降低人才流失率;磨合了員工之間的感情,增進了友誼,加強了員工之間的良性 溝通和交流,同時提高老職員的理論水平和鍛煉培訓(xùn)能力。綜合評價綜上,適當(dāng)?shù)膶鲙蛶T工進行物質(zhì)和精神方面的激勵,將會對這個機制的實施起到一定的促 進作用。2、操作說明1)該類指導(dǎo)工作的具體責(zé)任人為各部門負責(zé)人及培訓(xùn)負責(zé)人。2)確定幫帶對子,在被幫帶人到崗一周內(nèi),所在主管負責(zé)人要研究部署 幫帶工作,擬疋幫帶師傅。3)幫帶對子明確后,幫帶師
10、傅與被幫帶人要共同研究制疋幫帶計劃。4)幫帶工作不能流于形式,幫帶師傅要通過對具體工作事例的分析,講 評,使被幫帶人對處理工作的原則和方法有進一步的了解;被幫帶人也可直接跟隨幫帶師傅參與到具體工作中去,在幫帶責(zé)任人的指導(dǎo) 和幫助下開展工作.要加強雙向的溝通聯(lián)系,通過定期談心交流,豐 富工作經(jīng)驗和閱歷.幫帶對子可以根據(jù)各自的實際情況,積極探索有 效的幫帶方法.5)幫帶師傅不得無故拒絕新員工對技術(shù)問題的請教,不得敷衍、嘲笑、 抵觸等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或經(jīng)舉報證實有敷衍、態(tài)度惡劣等情形的,將根 據(jù)情況對當(dāng)事員工予以處罰。6)幫帶師傅在新員工工作、學(xué)習(xí)、生活中發(fā)現(xiàn)的違反法律法規(guī)、公司 制度、部門規(guī)定及紀(jì)律等方
11、面的情況有義務(wù)及時向部門經(jīng)理、主管 經(jīng)理、培訓(xùn)主管或擬任崗位負責(zé)人進行信息反饋。新員工在工作中 發(fā)現(xiàn)的幫帶師傅有上述情況的,亦有義務(wù)向其主管領(lǐng)導(dǎo)或更高級別 領(lǐng)導(dǎo)進行反饋。7)新員工一個月不合格公司有權(quán)辭退或轉(zhuǎn)他人幫帶;8)若受訓(xùn)員工在幫帶期內(nèi)辭職、辭退或經(jīng)考核不合格,則施訓(xùn)者不享受傳幫帶培訓(xùn)津貼;9)幫帶期內(nèi)受訓(xùn)員工操作不當(dāng)發(fā)生重大財產(chǎn)安全事故和人身安全事故以及發(fā)生嚴(yán)重產(chǎn)品質(zhì)量問題,取消施訓(xùn)員工的傳幫帶培訓(xùn)津貼,并 且根據(jù)公司獎罰制度進行相關(guān)處理和連帶責(zé)任處理。10) 受訓(xùn)員工在幫帶期內(nèi)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,公司有權(quán)取消施訓(xùn)者 的傳幫帶培訓(xùn)津貼。11) 幫帶師傅必須是各部門挑選的技術(shù)業(yè)務(wù)骨干或
12、優(yōu)秀員工。12) 每名師傅指導(dǎo)幫扶一名新員工 , 每位新員工幫帶時間為 2-12 個月13) 傳幫帶各階段結(jié)束后,人力資源部均將對新老員工進行問卷調(diào)查, 新老員工均應(yīng)如實反饋,根據(jù)反饋結(jié)果確定獎勵辦法,原則上獎勵 金額為新老員工共同享有。備注:本機制為征求意見稿, 請各級各主管人員根據(jù)情況提出寶貴意見, 另有傳幫帶責(zé)任書詳見下頁。入職引導(dǎo)人老帶新責(zé)任書為了保證新員工入職后能得到專人培訓(xùn), 保證公司文化、企業(yè)作風(fēng)、公司理 念在新員工中的傳承, 在公司內(nèi)部為新人指定一位老員工作為入職引導(dǎo)人, 協(xié)助 新員工在試用期內(nèi)進行工作,具體職責(zé)如下: 1、老員工帶新員工期限為兩個月至十二個月,各期根據(jù)各階段考核結(jié)果確定; 2、老員工負責(zé)為新員工講解公司內(nèi)外部環(huán)境、生活和工作須知事項、崗位操作 技能、各項管理制度、企業(yè)文化、企業(yè)理念,體現(xiàn)企業(yè)作風(fēng),保證對新員工 進行講解和帶動;3、老員工應(yīng)以身作則, 培訓(xùn)新員工專業(yè)知識的同時把公司頑強拼搏, 不怕困難、 吃苦耐勞的企業(yè)精神進行
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