微笑服務(wù)真誠(chéng)奉獻(xiàn)演講稿與德國(guó)及荷蘭的節(jié)水匯編

1、微笑服務(wù)真誠(chéng)奉獻(xiàn)演講稿與德國(guó)及荷蘭的節(jié)水匯編微笑服務(wù)真誠(chéng)奉獻(xiàn)演講稿大家好！我叫，是中原油田一名供電職工，能夠參加油田管理處組織的“微笑服務(wù)“主題演講比賽，心情十分激動(dòng)，感到無(wú)比榮幸。今天，我作“微笑服務(wù)，真誠(chéng)奉獻(xiàn)”的演講，向大家講述發(fā)生在我們單位的兩個(gè)小故事，展現(xiàn)中原油田供電職工全心全意為群眾服務(wù)的崇高精神和優(yōu)良品質(zhì)。這是一個(gè)星期日的早晨，中原油田供電職工師傅等三人走進(jìn)了孤寡老人王大爺?shù)募?，拿出電線、插座等物品，幫王大爺改造起供電線路。原來(lái)師傅他們?cè)诔姳頃r(shí)聽(tīng)群眾反映，王大爺家用電經(jīng)常出故障，就到王大爺家查看，發(fā)現(xiàn)電線老化、插座損壞，急需改造，考慮到王大爺生活困難，就自己湊錢買了電線、插座，利

2、用星期日進(jìn)行供電線路改造。師傅他們改造好了供電線路，看見(jiàn)王大爺家比較臟亂，就幫助搞起衛(wèi)生來(lái)。臨近中午，師傅他們告辭王大爺回家，王大爺看著改造好的供電線路，看著打掃得一干二凈的家，感動(dòng)地?zé)釡I贏眶，連聲說(shuō)：“你們真是油田的好職工，全心全意為群眾服務(wù)?！蹦鞘鞘⑾牧绿斓囊粋€(gè)下午，天氣特別悶熱，人渾身不舒服。下午 4 時(shí)，供電職工師傅接到某企業(yè)會(huì)計(jì)電話，說(shuō)電費(fèi)帳單有疑問(wèn)要核對(duì)一下。師傅爽朗地回答：“歡迎您來(lái)，我等你?！薄鞍雮€(gè)小時(shí)就到，謝謝你了?！蹦称髽I(yè)會(huì)計(jì)掛住了電話。師傅放下電話，下意識(shí)地望一下天空，剛才還是晴空萬(wàn)里，剎時(shí)烏云密布，雷聲大作，暴雨傾盆。雷雨足足下了近一個(gè)小時(shí)，下班時(shí)間快到了，“這么大的

3、雨，他第1頁(yè)共5頁(yè)會(huì)來(lái)嗎？打個(gè)電話給他，叫他改日再來(lái)?！睅煾的闷痣娫捳郎?zhǔn)備打，猛一想到，“不，君子一言，駟馬難追，我作過(guò)承諾，一定要守信用，等企業(yè)會(huì)計(jì)核對(duì)電費(fèi)帳單?！闭诖藭r(shí)，企業(yè)會(huì)計(jì)匆匆趕到，說(shuō)下大雨，路上交通擁堵，真對(duì)不起，讓你久等了。他看到墻上時(shí)鐘，恍然大悟說(shuō)：“奧，到下班時(shí)間了，那明天再辦吧?！薄安唬F(xiàn)在就辦”，師傅堅(jiān)定又熱情地說(shuō)。師傅花了整整一個(gè)小時(shí)，把電費(fèi)帳單核對(duì)清楚，還向企業(yè)會(huì)計(jì)說(shuō)明了電費(fèi)計(jì)算的原理。企業(yè)會(huì)計(jì)感動(dòng)地說(shuō)：“耽誤了你許多時(shí)間，不能按時(shí)回家，家里人要責(zé)怪你了，你的服務(wù)真好！”“不，你是我的客戶，應(yīng)當(dāng)為你服務(wù)好，這是我應(yīng)該做的。況且，我向你作過(guò)承諾，對(duì)供電職工來(lái)說(shuō)，承諾是

4、金，必須做到。”師傅微笑地說(shuō)。各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們，在深入開(kāi)展黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)中，我們油田供電職工把“微笑服務(wù)，真誠(chéng)奉獻(xiàn)”落實(shí)到自己的每一天和每一項(xiàng)工作中，以全新的面貌、全新的姿態(tài)，全新的步伐，全面做好供電工作，確保讓群眾滿意，為實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)作出更大的貢獻(xiàn)！我的演講完了，謝謝大家！第2頁(yè)共5頁(yè)德國(guó)及荷蘭的節(jié)水德國(guó)、荷蘭均不缺水，比如德國(guó)，目前抽用的地下水僅占地下水總量的 10，但兩國(guó)都重視節(jié)水。德國(guó)推行節(jié)水的目的主要是從保護(hù)環(huán)公務(wù)員之家，全國(guó)公務(wù)員共同的天地境出發(fā)，避免地下水位下降而破壞和諧、濕潤(rùn)的生態(tài)環(huán)境；荷蘭節(jié)水主要考慮的是保護(hù)地下水平衡，防止地下水超采和地面沉降，防止地下水污染

5、。在具體做法上，兩國(guó)都是立法完善，措施得力，技術(shù)先進(jìn)，成效顯著。德國(guó)、荷蘭節(jié)水的主要政策及措施是：1充分利用新聞媒介及廣告宣傳，營(yíng)造一個(gè)全社會(huì)節(jié)約用水的氛圍，提高全體公民節(jié)約用水的意識(shí)。2完善立法，加強(qiáng)執(zhí)法。德國(guó)聯(lián)邦政府制定有框架式的水法律，各州制定了具體的水法規(guī)，對(duì)地下水的抽取量、抽水地點(diǎn)及時(shí)間等由各州水管理部門(mén)根據(jù)法律規(guī)定發(fā)給許可證。荷蘭對(duì)地下水管理進(jìn)行立法，所有關(guān)于地下水監(jiān)測(cè)、研究、開(kāi)發(fā)、利用及保護(hù)的活動(dòng)都必須按法律規(guī)定進(jìn)行。3制定利于節(jié)水的供水價(jià)格。德國(guó)、荷蘭的專家都認(rèn)為提高水價(jià)是最有效的節(jié)水辦法。德國(guó)的水價(jià)由固定水價(jià)和計(jì)量水價(jià)兩部分構(gòu)成，目前居民生活用水水價(jià)為6-8 馬克立方米，包含

6、清水成本25馬克立方米和污水處理成本3 5 馬克立方米。在特里爾市格外勒鎮(zhèn)的一家農(nóng)場(chǎng)，我們了解到那一地區(qū)的水價(jià)是目前德國(guó)最高的，為15馬克立方米。這樣的水價(jià)，一方面使得居民不得不關(guān)緊水籠頭，自來(lái)水公司也干方百計(jì)防止輸水管道漏水；另一方面也利于防止水污染。由于水價(jià)高，不但居民節(jié)約用水，而且工業(yè)部門(mén)也設(shè)法提高水的第3頁(yè)共5頁(yè)重復(fù)利用率，降低水消耗。目前德國(guó)工業(yè)用水平均重復(fù)利用3 次，而著名的大眾汽車公司用水可循環(huán)利用5-6 次。荷蘭目前實(shí)行的是累進(jìn)制水價(jià)政策，水價(jià)反映的是用水和排水兩方面的成本，這方面與德國(guó)類似。4大力推廣節(jié)水新技術(shù)，全方位節(jié)水。德國(guó)、荷蘭都非常重視節(jié)水新技術(shù)的研究和推廣應(yīng)用。德國(guó)

7、居民生活用水中，三分之一用于做飯、飲用及洗衣，三分之一用于洗澡，還有三分之一用于沖洗馬桶。根據(jù)這種用水結(jié)構(gòu)，德國(guó)對(duì)各類用水設(shè)施進(jìn)行節(jié)水技術(shù)改造，除了生產(chǎn)節(jié)水型的洗衣機(jī)、洗碗機(jī)外，從1985 年開(kāi)始對(duì)抽水馬桶和公共場(chǎng)所的便池等進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)。通過(guò)在抽水馬桶上設(shè)置節(jié)水鍵，每次沖洗馬桶的用水量由以前的 9 升降到現(xiàn)在的 3-6 升，每人每天可節(jié)水 15 升。在一些大學(xué)和體育場(chǎng)館，還安置了新研制的小便池，使用除味劑而不用水沖。為了避免下水道因廢水過(guò)少而堵塞的問(wèn)題，還專門(mén)設(shè)置了集水器，作為節(jié)水的配套設(shè)施。在德國(guó)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)極少需要灌溉，灌溉面積僅占全國(guó)耕地面積的10-15，灌溉比例最高的下薩克森州，也只占耕

8、地的 30-40 。這些灌溉面積大都分布在輕壤土質(zhì)地區(qū)，一般采用噴灌。由于德國(guó)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格較低，噴灌設(shè)備費(fèi)用較高，農(nóng)作物很少采用，采用噴灌的大都是經(jīng)濟(jì)作物。德國(guó)使用噴灌不僅是從節(jié)水的角度考慮，而且從節(jié)省勞力、能源和改善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量等方面考慮較多。荷蘭的農(nóng)業(yè)灌溉很有特點(diǎn)，每塊耕地的田間地頭都有一個(gè)蓄水池，農(nóng)戶根據(jù)耕地面積和作物需水情況確定蓄水量，蓄水量務(wù)必準(zhǔn)確，因?yàn)槎嗔伺挪怀鋈?，而少了又不夠用，以這種方式達(dá)到計(jì)劃用水和節(jié)約用水的目的。第4頁(yè)共5頁(yè)5建立節(jié)水基金。德國(guó)的工業(yè)及城市供水，不論是抽取地下水、引河水或從水庫(kù)引水，都必須向水利部門(mén)交納水資源費(fèi)，目前的標(biāo)準(zhǔn)是 10 芬尼立方米 ( 相當(dāng)于人民幣 5 角) 。農(nóng)業(yè)用水是 1 芬尼立方米。水資源費(fèi)是節(jié)水基金的主要來(lái)源，主要用于資助節(jié)水工程措施及研究項(xiàng)目。德國(guó)、荷蘭的節(jié)水政策及措施總體上與我國(guó)相差不大，但是德國(guó)、荷蘭節(jié)水的動(dòng)機(jī)與我國(guó)有較大的差異，且政策完善，措施得力，公務(wù)員之家，全國(guó)公務(wù)員共同的天地執(zhí)行堅(jiān)決，可以說(shuō)是進(jìn)