班組長管理培訓(xùn)之新員工管理培訓(xùn)

1、新員工管理培訓(xùn)主講：高光亮主講：高光亮前言 車間的班組長是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。公司班組長的管理好壞,將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。 怎么管好新員工、留住新員怎么管好新員工、留住新員工、讓他們成為優(yōu)秀員工、榜樣工、讓他們成為優(yōu)秀員工、榜樣員工！員工！ 三天管理三天管理三十天管理三十天管理三個月管理三個月管理 問 題員工流失，員工流失，尤其是尤其是新

2、員工新員工流失流失更加有效的管理好我們的新員工，留住新更加有效的管理好我們的新員工，留住新員工；員工；讓我們的新員工成為我們的希望，而不是讓我們的新員工成為我們的希望，而不是顧慮。顧慮。讓大家在交流分享過程中掌握更多有用的讓大家在交流分享過程中掌握更多有用的新知識和新技能，提高我們的業(yè)務(wù)處理能新知識和新技能，提高我們的業(yè)務(wù)處理能力；力；培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的 最重要的目的是融入企業(yè)的文化。最重要的目的是融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫我們套用聯(lián)想的一句話叫入模入模子子，也就是不管他什么背景、歷，也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司，用強(qiáng)化的史、來自什么樣的公司，用強(qiáng)化的方式讓他集訓(xùn)并很

3、快適應(yīng)公司的組方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)公司的組織文化，大家用同一種聲音說話?？椢幕?，大家用同一種聲音說話。 新新 員員 工工換位思考換位思考讓我們讓我們站在新員工的立場站在新員工的立場一起來一次簡單的一起來一次簡單的頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴旅程旅程一起來探討一下怎樣才能一起來探討一下怎樣才能讓我們的讓我們的新員工新員工不再是問題，不再是問題，成為我們的成為我們的希望希望！ 旅程的第一站旅程的第一站新員工的三天管理新員工的三天管理1、日常工作中組長在接待新員工的工作上、日常工作中組長在接待新員工的工作上有哪些問題？如果你是組長，你怎么辦？有哪些問題？如果你是組長，你怎么辦？2、在管理新員工方面，、在管理新

4、員工方面，你認(rèn)為有哪些關(guān)你認(rèn)為有哪些關(guān)鍵鍵點？你的方法？點？你的方法？小組討論：小組討論：1、相互認(rèn)識，真心歡迎；、相互認(rèn)識，真心歡迎；2、確認(rèn)信息，介紹新員工認(rèn)識同事、跟進(jìn)食宿；、確認(rèn)信息，介紹新員工認(rèn)識同事、跟進(jìn)食宿；3、介紹小組情況、產(chǎn)品特點；、介紹小組情況、產(chǎn)品特點；4、培訓(xùn)、培訓(xùn)操作技能、注意事項、不良反應(yīng)；操作技能、注意事項、不良反應(yīng)；5、確認(rèn)新員工培訓(xùn)合格后方可獨立操作；、確認(rèn)新員工培訓(xùn)合格后方可獨立操作；6、隨時跟進(jìn)隨時跟進(jìn)，及時肯定做得好的，糾正做得不好的。，及時肯定做得好的，糾正做得不好的。接待和培訓(xùn)新員工，班組長必做六件事：給予新員工更多給予新員工更多關(guān)注、幫助關(guān)注、幫助

5、和和鼓勵鼓勵！目的目的讓新員工到我們組上工作之后有一種讓新員工到我們組上工作之后有一種歸宿感歸宿感，找到歸宿，感覺工作賺錢的，找到歸宿，感覺工作賺錢的同時，能夠過得開心快樂同時，能夠過得開心快樂愿意留愿意留在這里好好做在這里好好做！這也是我們新員工三天管理的核心目這也是我們新員工三天管理的核心目標(biāo)。標(biāo)。掌握掌握 新員工三天管理的要點新員工三天管理的要點了解了解跟進(jìn)跟進(jìn)旅程的第二站旅程的第二站新員工的三十天管理新員工的三十天管理 新員工領(lǐng)取第一份工資目標(biāo)讓新員工感覺自己有收獲，有進(jìn)步。付出與收獲 是成正比的怎么做安排新員工參與模擬比賽、實際競賽，安排新員工參與模擬比賽、實際競賽，提高新員工的操作

6、技能和實際提高新員工的操作技能和實際工作工作產(chǎn)量。產(chǎn)量。（先和自己比（先和自己比、再和別人比，數(shù)據(jù)確認(rèn)）再和別人比，數(shù)據(jù)確認(rèn)）1、在日常工作中組長在管理員工方面有哪、在日常工作中組長在管理員工方面有哪些地方是需要改善的？你是怎么處理的？些地方是需要改善的？你是怎么處理的？2、對于入職一個月的員工，有哪些管理關(guān)、對于入職一個月的員工，有哪些管理關(guān)鍵點？你有哪些管理訣竅？鍵點？你有哪些管理訣竅？小組討論：小組討論：我們要做的是我們要做的是1、做得好的要公開點名贊美、表揚(yáng)、肯、做得好的要公開點名贊美、表揚(yáng)、肯定，做得不好的不建議公開點名，以私下定，做得不好的不建議公開點名，以私下批評、教育、譴責(zé)為主

7、；批評、教育、譴責(zé)為主； 2、事情還沒有了解清楚時不要輕易做出、事情還沒有了解清楚時不要輕易做出決策；決策； 3、隨時關(guān)注員工，發(fā)現(xiàn)問題，了解事情、隨時關(guān)注員工，發(fā)現(xiàn)問題，了解事情的真實情況，及時提供幫助和輔導(dǎo)，及時的真實情況，及時提供幫助和輔導(dǎo)，及時解決員工因心態(tài)不好產(chǎn)生的不良情緒等問解決員工因心態(tài)不好產(chǎn)生的不良情緒等問題題。怎樣處理怎樣處理員工因心態(tài)不好，員工因心態(tài)不好，而產(chǎn)生的不良情緒而產(chǎn)生的不良情緒？解決辦法解決辦法讓員工變態(tài)！讓員工變態(tài)！通過通過改變改變員工的員工的心態(tài)心態(tài)，消滅消滅員工的員工的不良情緒不良情緒。對策ABC法則(三步曲)A A、先確認(rèn)、肯定困難的存在，表示理解和同情；

8、B B、再利用車間現(xiàn)有的條件為其提供勞?；蜥t(yī)藥用 品（換產(chǎn)品補(bǔ)貼）等緩解員工的不良情緒；C C、最后用自己或以往其他同事的成功實例開導(dǎo)員工如何正確克服困難，并且表示只要有需求，只要能幫得上忙，愿意隨時提供幫助。新員工三十天管理的要點新員工三十天管理的要點適應(yīng)、習(xí)慣適應(yīng)、習(xí)慣旅程的第三站旅程的第三站新員工的三個月管理新員工的三個月管理優(yōu)秀員工經(jīng)過兩三個月的時間，在我們班組長的努力下，培養(yǎng)出一些1、對于入職三個月的員工，有哪些管理關(guān)鍵點？、對于入職三個月的員工，有哪些管理關(guān)鍵點？你有哪些管理訣竅？你有哪些管理訣竅？小組討論：小組討論：現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用解決員工不良情緒的ABC法則A、充分肯定優(yōu)秀員工發(fā)奮圖強(qiáng)

9、的可貴想法；B、找機(jī)會將自強(qiáng)不息的優(yōu)秀員工推薦給上級領(lǐng)導(dǎo)作為 預(yù)備干部，提供實實在在的幫助；C、用自己或其他組長從一個普通員工到組長的成功工 作經(jīng)驗開導(dǎo)優(yōu)秀員工，并且可以適當(dāng)?shù)匕才乓恍┥?具挑戰(zhàn)性的組長工作給優(yōu)秀員工試著去處理，讓其 認(rèn)識到自己跟真正組長的差距，發(fā)現(xiàn)尚有發(fā)展空間， 穩(wěn)定心態(tài)，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步，同時組長提供幫 助。發(fā)揮優(yōu)秀員工的作用樹立榜樣、起模范作用；代理輔導(dǎo)新員工，分享成功工作經(jīng)驗。體驗當(dāng)組長的滋味,獲得更多關(guān)注、輔導(dǎo)、肯定和珍惜人才推薦的機(jī)會。1、未來的發(fā)展愿景；2、領(lǐng)導(dǎo)的品德；3、合理的“薪情”；4、有效的培訓(xùn)；5、人性化管理；6、快樂的環(huán)境。留人六大訣竅如何豐富員工業(yè)

10、余生活，營造開心快樂的環(huán)境？活動方案前提：建立新員工個人基本信息資料對象：個別或原則上全體小組成員(戶外活動可帶家屬） 時間：班組會議、工間操時間、提前下班之后、甚至 休息天時間；地點：公司內(nèi)部（車間）、戶外等；形式：聚會、聚餐、生日Party、旅游等；內(nèi)容：主題討論、游戲比賽、才藝表演等。新員工三個月管理的要點新員工三個月管理的要點提高、發(fā)展提高、發(fā)展 曾經(jīng)，有一位年輕人找到美國摩根曾經(jīng)，有一位年輕人找到美國摩根財團(tuán)的老總約翰財團(tuán)的老總約翰皮爾龐特皮爾龐特摩根，說他摩根，說他有一個百試不爽的成功秘訣，要以有一個百試不爽的成功秘訣，要以25000美元的價值賣給他，精明的財團(tuán)美元的價值賣給他，精明的財團(tuán)老總最后答應(yīng)要先看一下成功秘訣的內(nèi)老總最后答應(yīng)要先看一下成功秘訣的內(nèi)容，再決定要付他多少錢。當(dāng)約翰容，再決定要付他多少錢。當(dāng)約翰皮皮爾龐特爾龐特摩根打開寫著成功秘訣的信件摩根打開寫著成功秘訣的信件