試述商務(wù)禮儀的基本原則.doc

1、試述商務(wù)禮儀的原則社會(huì)就是因?yàn)橛辛硕Y儀才更加的文明，禮儀被應(yīng)用到很多場(chǎng) 合，因?yàn)橛辛硕Y儀社會(huì)才得到了進(jìn)步和發(fā)展，那商務(wù)禮儀有什么基本 原則？下面是我搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。商務(wù)禮儀的基木原則遵守社會(huì)公德作為中國(guó)的公民，每個(gè)人都應(yīng)該有職業(yè)和自身道德，一個(gè)沒(méi)有 道德的國(guó)家根本就沒(méi)有什么文明可言，沒(méi)有了文明哪來(lái)的發(fā)展，一個(gè) 社會(huì)公民得有最起碼的社會(huì)公德心。商務(wù)人員更應(yīng)該從自身做起，維護(hù)好整個(gè)社會(huì)的正常持續(xù)和生 活準(zhǔn)則，做到自覺(jué)遵守。比如愛(ài)護(hù)花草，扶貧助殘，捐款，尊老愛(ài)幼, 講文明，講禮貌。如果一個(gè)沒(méi)有崇高的道德精神和博大的心胸，連做人最起碼的 禮貌都不具備的人，更別談什么尊重他人互相理解

2、了，就連談及商務(wù) 人員的資格都沒(méi)有。誠(chéng)信贏(yíng)天下誠(chéng)信是做人之根本，也是做企業(yè)的根本，人人都知道誠(chéng)實(shí)守信 是中華民族的傳統(tǒng)美德，經(jīng)商也是如此，誠(chéng)信得天下。具體表現(xiàn)為：真誠(chéng)接待客戶(hù)，言而有信一君子一言駟馬難追， 公平交易，不欺不騙不詐不假。真正做到質(zhì)量是生命，客戶(hù)是上帝， 服務(wù)是保障，誠(chéng)信是根木的經(jīng)營(yíng)理念。有時(shí)間觀(guān)念時(shí)刻提醒自己遵守時(shí)間，時(shí)間就是辦事效率，時(shí)間就是生命就 是金錢(qián)。遵守時(shí)間也是守信的一種體現(xiàn)。現(xiàn)在社會(huì)都講究辦事效率，珍惜自己的時(shí)間也是珍惜他人的時(shí) 間，是對(duì)彼此的尊重和信任，切忌不可違約，不可耍賴(lài)，不可使卑微 的手段。如果不能參加的活動(dòng)聚會(huì)要提出道歉，禮尚往來(lái)要回請(qǐng)對(duì)方。 以表歉意和誠(chéng)意

3、。謙虛和隨和樂(lè)于助人歷來(lái)被中國(guó)鼓勵(lì)和支持，并且廣大的傳承著。隨和被 表現(xiàn)為平易近人，熱情大方，謙虛使人進(jìn)步。在世界，謙虛和恭敬都被視為一種高尚的美德，可愛(ài)可親，這 也是做企業(yè)和社交的成功秘笈，不要吹牛皮，不要狂妄自大，不可貶 低別人，這樣也顯得自己很庸俗低級(jí)。理解和寬容理解是打開(kāi)彼此心靈的鑰匙，都說(shuō)理解萬(wàn)歲，理解也是人與人 溝通的橋梁，它拉近了人與人之間的距離。寬容是一種心態(tài)，一種闊達(dá)，一種氣度，做到寬容也是很難的 事情，都說(shuō)宰相肚里可以撐船，那是一種心胸，歷來(lái)朝代只有一個(gè)丞 相，這足矣說(shuō)明寬容的重要性，并不是每個(gè)人都可以做丞相的，但是 我們可以做到心胸開(kāi)闊，寬容理解。即使遇到教養(yǎng)差的顧客，也要坦誠(chéng)相對(duì)，對(duì)其尊重恭敬，以德 服人，這才是最高的職業(yè)道德。商務(wù)禮儀的基木準(zhǔn)則商務(wù)人員在合理的處理各種人際關(guān)系準(zhǔn)則就是出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)原則準(zhǔn)則就是遵守和誠(chéng)實(shí)什么是商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀 的核心是這種行為的準(zhǔn)則，用來(lái)約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。 商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué) 習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概扌舌商務(wù) 禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。商務(wù)禮儀系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點(diǎn)、要點(diǎn)、規(guī)范， 使您在商務(wù)場(chǎng)合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使商務(wù) 交往活動(dòng)順利