企業(yè)建立SA8000的步驟工作

1、企業(yè)建立SA8000的步驟工作（一 ） 申請認(rèn)證企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策與 SA8000 建立準(zhǔn)備工作首先 ,由于要在企業(yè)建立 SA8000 就必然會涉及到企業(yè)經(jīng)營和管理的各個層面和各個方面,公司最高管理者公開作出愿意提供足夠的資源來建立 ,實施和維持社會責(zé)任管理體系 ,確保持續(xù)改進(jìn)社會責(zé)任表現(xiàn)的承諾 是最關(guān)鍵的 ,這樣企業(yè)的相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)才能圍繞建立 SA8000 而相互間進(jìn)行協(xié)調(diào)。其次 ,企業(yè)最高管理者還應(yīng)任命企業(yè)的高層經(jīng)理擔(dān)任管理代表,并授權(quán)其組建 SA8000 工作組 ,工作組成員要廣泛來自企業(yè)的各個部門 ,如采購 ,生產(chǎn),銷售,安全 ,人事,行政,會計等部門的管理人員 ,工作組成員在開展工 作

2、前應(yīng)接受有關(guān)勞動法規(guī) ,職業(yè)安全衛(wèi)生法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)以及 SA8000 標(biāo)準(zhǔn)方面的培訓(xùn) ,充分了解標(biāo)準(zhǔn) ,法律和法 規(guī)的要求 ,積極地向全體員工進(jìn)行有關(guān)社會責(zé)任的宣傳 ,全面動員全體員工的積極參與和廣泛支持。協(xié)助工 人推選出工人代表 ,廣泛聽取他們的意見和建議。再次 ,管理代表在企業(yè)最高管理者的授權(quán)下 ,獨(dú)立開展工作 ,編寫建立 SA80000 的工作計劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案 并報最高管理者批準(zhǔn)實施。工作計劃的內(nèi)容應(yīng)涵蓋工作的具體內(nèi)容及其明細(xì)表 ,人員分工與責(zé)任 ,工作時間 表 ,各部門的配合計劃和資源調(diào)配等各個方面。 經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案的主要費(fèi)用包括 :1.用于初始評審 ,建立 SA8000, 以及可能需要的

3、咨詢服務(wù)和培訓(xùn)所需要的費(fèi)用 ;2. 可能需要采取補(bǔ)救行動的費(fèi)用 ;3.第三方審核及定期監(jiān)督 審核的費(fèi)用。（二） SA8000 初始評審SA8000 認(rèn)證的要求并沒有規(guī)定申請認(rèn)證企業(yè)一定要進(jìn)行初始評審 ,但由于初始評審在整個建立管理體系 的工作中是基礎(chǔ) ,是收集資料 ,發(fā)現(xiàn)問題 ,改善政策和建立管理體系的關(guān)鍵 ,決定著其他方面的工作的方向。 因此 ,一般來說 ,申請認(rèn)證企業(yè)都樂意選擇這一步驟 ,至于怎么開展初始評審 ?是進(jìn)行深度的還是簡單的工作 就需要根據(jù)企業(yè)的實際情況而定了 ,各個企業(yè)絕不相同。評審小組可由企業(yè)的內(nèi)部人員 ,外部專家或雙方共同組成 ,這將取決于的專業(yè)人員的素質(zhì) ,初始評審范圍

4、,復(fù) 雜程度等因素。 開始初始評審前 ,要對小組成員安排適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn) ,集體研究和討論 ,使大家都了解初始評審的 目的 ,方法和作用 ,并統(tǒng)一步驟 ,減少不必要的分歧。同時還要制定初始評審計劃,確定初審目標(biāo)和工作內(nèi)容 ,人員分工和責(zé)任 ,工作時間表和培訓(xùn)計劃 ,確定內(nèi)部和外部信息來源 ,準(zhǔn)備各種面談提綱和現(xiàn)場檢查表 ,準(zhǔn)備 法律法規(guī)清單。一般而言 ,初始評審的具體內(nèi)容包括如下 9 項:2、明確企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的社會責(zé)任因素,鑒別出其中的重大社會責(zé)任因素;3、評估現(xiàn)有企業(yè)的社會責(zé)任組織機(jī)構(gòu) ,職責(zé)范圍以及現(xiàn)有管理制度的效能 ;4、評估企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)與相關(guān)的內(nèi)部準(zhǔn)則,外部標(biāo)準(zhǔn)的符合程度 ;5、評

5、估企業(yè)現(xiàn)有的社會責(zé)任制度 ,程序和措施的適用程度 ;6、評估企業(yè)現(xiàn)有的采購政策和供應(yīng)商控制程序的適用程度;7、調(diào)查和分析過去違反勞動法律法規(guī)的情況及反饋信息;8、調(diào)查和分析利益相關(guān)者的期望和要求;9、調(diào)查和分析市場壓力和市場機(jī)遇。在進(jìn)行完現(xiàn)場評審和資料收集后 ,應(yīng)當(dāng)全面地整理 ,分析和歸納初始評審所獲取的所有信息資料,并撰寫初始評審報告 ,其主要內(nèi)容應(yīng)包括 :評審目的 ,范圍和企業(yè)情況 ; 背景資料及其評價 ,包括公司生產(chǎn)經(jīng)營活動 ,產(chǎn) 品和服務(wù) ,客戶和利益相關(guān)者的要求 ,存在的問題 ,現(xiàn)有管理體系及其效率 ;背景資料評估 ,包括重大缺陷和潛 在的風(fēng)險及其適用法律法規(guī)評價;發(fā)現(xiàn)的問題及其潛在

6、的動態(tài) ;建立和改善社會責(zé)任政策和管理體系的建議;重大社會責(zé)任因素的優(yōu)先次序及其優(yōu)先采取的行動（三 ） 建立 SA8000 的策劃與設(shè)計根據(jù)初始評審的結(jié)果 ,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有客觀的實際情況 ,開始進(jìn)行建立 SA8000 的策劃和設(shè)計。主要包括四個 環(huán)節(jié) ,即確定社會責(zé)任政策 ,制定社會責(zé)任目標(biāo)和指標(biāo) ,制定社會責(zé)任管理方案和根據(jù)需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。1、制定社會責(zé)任政策參照 SA8000 文本的具體要求 ,社會責(zé)任政策應(yīng)包括 :遵守社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的承諾 ;遵守法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)章的 承諾 ;不斷改進(jìn)措施的承諾 ;向企業(yè)內(nèi)部員工公開 ;向外部公眾公開 ;形成書面文件。起草社會責(zé)任政策時應(yīng)充分考慮企業(yè)的社會責(zé)

7、任管理現(xiàn)狀,適用的法律法規(guī) ,利益相關(guān)者的意見和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)等。政策中的目標(biāo)應(yīng)真實可信,體現(xiàn)企業(yè)的實際需要和能力 ,擬定政策草案應(yīng)予以評審。政策還應(yīng)指明實現(xiàn)承諾的基本途徑 ,一經(jīng)確定 ,由企業(yè)最高管理者簽署后 ,即向全體員工傳達(dá)并付諸實施 ,政策文本應(yīng) 該是可方便被公眾獲取。2、制定社會責(zé)任管理目標(biāo)和指標(biāo) 社會責(zé)任目標(biāo)是企業(yè)依據(jù)其社會責(zé)任政策制定的所要實現(xiàn)的總體目的 , 而指標(biāo)則來自社會責(zé)任目標(biāo) ,是對 目標(biāo)的細(xì)化和分解 ,指標(biāo)可以是公司整體的 ,也可以局部的或部門的。制定社會責(zé)任目標(biāo)和指標(biāo)的依據(jù)是企 業(yè)社會責(zé)任政策 ,重大社會責(zé)任因素及其優(yōu)先次序 ,法律法規(guī)及其他要求 ,人員素質(zhì)等。 它應(yīng)

8、滿足社會責(zé)任政 策的要求 ,并充分考慮影響企業(yè)整體運(yùn)行的其他重要因素。3、制定社會責(zé)任管理方案社會責(zé)任管理方案是實現(xiàn)社會責(zé)任管理目標(biāo)和指標(biāo)的行動計劃,是社會責(zé)任管理體系成功的關(guān)鍵之所在。管理方案主要包括 :規(guī)定實現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)的方法 ,時間表和財務(wù)預(yù)算 ;規(guī)定方案實施各個環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)部門和 人員 ;按優(yōu)先次序確定實施措施 ,同時應(yīng)考慮將管理方案與公司現(xiàn)有的運(yùn)行管理體系協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。4、明確社會責(zé)任組織結(jié)構(gòu)職責(zé)社會責(zé)任組織結(jié)構(gòu)主要包括四個主要要素: 穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)圖 ,清晰的工作職責(zé)描述 ,明確的匯報途徑和程序,以及具體的行動規(guī)范和任務(wù)指標(biāo)。在劃分職責(zé)時 ,應(yīng)充分考慮初始評審確定的社會責(zé)任問題及負(fù)責(zé)部

9、門,考慮目標(biāo) ,指標(biāo)和管理方案 ,以避免職能的重復(fù)或出現(xiàn)空當(dāng)。與此同時 ,還應(yīng)授予相應(yīng)的權(quán)力 ,提供相應(yīng)資源保障 ,確保有效地履行職責(zé)。(四 ) 建立 SA8000 的文件編寫建立 SA8000 的文件編寫工作包括 :管理手冊的編寫 ;程序文件的編寫 ;作業(yè)文件的編寫三大部分。由于 SA8000 文件的多層次性 ,在編寫體系文件時要把握五個基本要求:系統(tǒng)性 ;權(quán)威性 ;見證性 ;適用性 ;符合性。SA8000 文件的編寫步驟一般為如下 7 個:1、根據(jù)企業(yè)的需要 ,開展初始評審 ,識別社會責(zé)任因素及重大社會責(zé)任因素,制訂重大社會責(zé)任因素清單 ,編寫社會責(zé)任初始評審報告 ;2、根據(jù)社會責(zé)任政策

10、,重大社會責(zé)任因素及技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性,確定目標(biāo) ,指標(biāo)和管理方案 ;3、根據(jù) SA8000 標(biāo)準(zhǔn)要求編寫程序 ,包括 :(1)法律法規(guī)及其他要求獲取和更新程序;(2)管理評審程序 ;(3)員工培訓(xùn)程序 ;(4)對內(nèi)對外溝通程序 ;(5) 文件記錄管理程序 ;(6) 應(yīng)急反應(yīng)與準(zhǔn)備程序 ;(7)運(yùn)行監(jiān)督程序 ;(8)不符 合事項 ,補(bǔ)救及糾正行動管理程序 ;(9)內(nèi)部審核程序 ;(10) 童工救濟(jì)行動程序 ;(11)童工和未成年工教育程 序;(12) 安全衛(wèi)生管理體系程序 ;(13)危害識別 ,風(fēng)險評價與風(fēng)險控制程序 ;(14)供應(yīng)商 ,分包商和分供商控制程 序。4、策劃運(yùn)行控制程序和作業(yè)指導(dǎo)書

11、;5、將上述各程序規(guī)定的部門職能 ,經(jīng)補(bǔ)充完善后 ,提煉匯編到管理手冊相應(yīng)的條款中 ;6、將上述各程序規(guī)定的主要內(nèi)容 ,提煉匯編到管理手冊對應(yīng)的項目中 ;7、最后編寫沒有程序支持的管理手冊中的項目。(五) SA8000 的運(yùn)行測試SA8000 文件編寫完成并經(jīng)批準(zhǔn)生效后 ,便進(jìn)入運(yùn)行測試階段 ,其目的在于在實踐中檢驗體系的充分性,適用性和有效性。其內(nèi)容主要包括 :1、SA8000 的知識培訓(xùn)。公司高層經(jīng)理應(yīng)著重掌握 SA8000 的原理 ,原則 ,功能以及控制的方法 ,部門經(jīng)理應(yīng)掌握本部門體系要素的主 要工作內(nèi)容 ,一般員工應(yīng)著重掌握體系文件中涉及各自崗位的操作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定和程序 ,以及標(biāo)準(zhǔn)和法

12、律法規(guī)的基本要求。2、完善企業(yè)內(nèi)外溝通機(jī)制SA8000 該鼓勵企業(yè)與內(nèi)部員工和外部利益相關(guān)者之間的信息溝通,當(dāng)員工和其他利益相關(guān)者對社會責(zé)任表現(xiàn)提出質(zhì)疑時 ,要求企業(yè)應(yīng)及時調(diào)查 ,處理并作出回復(fù)。 SA8000 對這方面要求很重視 ,這將有利于確保體 系有效而成功的運(yùn)行 ,確保標(biāo)準(zhǔn)各要素構(gòu)成一個完整的 ,動態(tài)的 ,開放的 ,持續(xù)改進(jìn)的管理體系。3、社會責(zé)任文件記錄管理SA8000 運(yùn)行過程中有許多信息需要記錄和保存 ,記錄文件是維護(hù)體系運(yùn)行的信息資源,是最高管理層進(jìn)行評審達(dá)到的重要依據(jù) ,也是第三方審核機(jī)構(gòu)重點關(guān)注的方面。所以SA8000 要求保持企業(yè)的記錄 ,證明企業(yè)符合體系的要求。4、SA

13、8000 的運(yùn)行與緊急反應(yīng)一個企業(yè)的 SA8000 一旦進(jìn)入運(yùn)行階段 ,企業(yè)各項工作就要符合體系的要求。SA8000 要求企業(yè)應(yīng)該在SA8000執(zhí)行過程中過出現(xiàn)的任何意外和緊急情況，如火災(zāi)，洪水或重大傷亡事故，及時制定相關(guān)的緊急反應(yīng)措施，并定期進(jìn)行測試和演習(xí)，確保隨時可以啟動應(yīng)變措施，保證緊急措施的有效性。5、SA8000的運(yùn)行監(jiān)督SA8000的運(yùn)行具有持續(xù)性的重要特征，其持續(xù)性要求要按管理體系中的程序規(guī)定的頻率和方法，對社會責(zé)任目標(biāo)和指標(biāo)的實施程度，對可能具有重大社會責(zé)任影響的過程與活動進(jìn)行定期監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)有不合要求的話，就要立即采取糾正行動。6、企業(yè)對供應(yīng)商，分包商和分供商的監(jiān)控為了對供

14、應(yīng)商，分包商和分供商進(jìn)行有效的控制 ，確保它們能滿足 SA8000的要求。企業(yè)不但要注意評估和 挑選較優(yōu)秀的供應(yīng)商，分包商和分供商，也要要求他們作出書面承諾，若有必要還可以要求他們向公司通報 與其他相關(guān)者的業(yè)務(wù)關(guān)系，以能向第三方提交有效的評估材料和證據(jù)。7、不符合事項，補(bǔ)救措施及糾正行動SA8000標(biāo)準(zhǔn)要求，如果發(fā)現(xiàn)違反政策和標(biāo)準(zhǔn)的事項，企業(yè)應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)和嚴(yán)重性，安排適當(dāng)?shù)馁Y源，采取適當(dāng) 的補(bǔ)救措施和糾正行動。同時還要堅持在不斷修正自身缺陷和不足的過程中，及時有效地改進(jìn)和完善體系。SA8000社會責(zé)任內(nèi)審員培訓(xùn)培訓(xùn)熱線：QW呼陽羽8口馬小姐 零眼科：頭冬1535丁羽91輒 SA8000社會責(zé)任

15、內(nèi)審員培訓(xùn)曲:下載報名表二1內(nèi)訓(xùn)調(diào)查表【課程描述】SA8000標(biāo)準(zhǔn)作為全球第一個可用于第三方認(rèn)證的社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)，正受到社會各界越來越多的關(guān)注。該標(biāo)準(zhǔn)旨在通過有 道德的采購活動改善全球工人的工作條件，最終達(dá)到公平而體面工作條件。其主要內(nèi)容包括童工、強(qiáng)迫勞工、安全衛(wèi)生、 結(jié)社自由和集體談判權(quán)、歧視、懲罰性措施、工作時間、工資報酬及管理體系等9個要素。SA8000內(nèi)部審核員培訓(xùn)班介紹歐美客戶驗廠標(biāo)準(zhǔn)及驗廠方法，講解社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)要求，講解國家法律法規(guī)要求，講解工廠認(rèn)證審核技術(shù)，協(xié)助企業(yè) 培訓(xùn)合格的社會責(zé)任管理人才，幫助企業(yè)有效實施社會責(zé)任守則?！菊n程幫助】如果你想對本課程有更深入的了解，請參考

16、 德信誠SA000內(nèi)審員相關(guān)資料手冊【課程對象】企業(yè)管理人員、從事行政、人事、后勤、總務(wù)等人力資源管理工作的人員、在SA8000實施過程中承擔(dān)內(nèi)部審核工作的人員、 有志于從事企業(yè)社會責(zé)任管理工作的人員?！菊n程大綱】第一部分 SA8000標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生背景；沃爾瑪、迪士尼、麥當(dāng)勞、通用、雅芳、NIKE、ADIDAS等跨國公司行為守則；跨國公司評廠要求與 SA8000標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)系； SA8000 標(biāo)準(zhǔn)條文講解：（童工、強(qiáng)迫性勞動、健康與安全、結(jié)社自由與集體談判的權(quán)利、歧視、懲戒性措施、工作時間、工作報酬、管理體系）， 授課內(nèi)容包括：標(biāo)準(zhǔn)理解、審核要點、典型例題等；第二部分 SA8000 管理體系的建立及

17、體系文件的編寫； 勞動、環(huán)保、健康安全法律法規(guī)介紹； SA8000社會責(zé)任管理體系與ISO9001、IS014000、OHSAS1800管理體系的差異與聯(lián)系。 工廠審核技術(shù)及案例分析。 考試（六） SA8000 的內(nèi)部審核內(nèi)部審核體系是企業(yè)維持和改進(jìn) SA8000 管理體系的一個重要舉措和有效表現(xiàn) ,是檢驗該體系是否有效實 施所作的系統(tǒng)的 ,獨(dú)立的檢查和評估。內(nèi)部審核的主要內(nèi)容包括 :1、評估社會責(zé)任政策 ,目標(biāo) ,指標(biāo)和社會責(zé)任表現(xiàn) ;2、SA8000 的有效性和適用性 ;3、法律法規(guī)和 SA8000 的符合性 ;4、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的變化 ;5、企業(yè)利益相關(guān)者的要求和意見 ;6、對內(nèi)對外信

18、息溝通 ,供應(yīng)商 ,分包商和分供商的控制7、意外事故及教訓(xùn)8、SA8000 的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)等。在進(jìn)行內(nèi)部審核時要注意點面結(jié)合,既要有全面的對管理體系進(jìn)行審核,又要注意突出一些重點。內(nèi)部審核一般采用抽樣的方法 ,但最為關(guān)鍵的是要注意樣本的代表性 ,它將決定內(nèi)部審核的科學(xué)性和有效性。在審核 過程中應(yīng)作全面的記錄 ,制作檢查表等 ,并妥善保存 ,作為以后跟蹤審核或外部審核的依據(jù)。9、SA8000 的管理評審SA8000:2001 文本要求企業(yè)的最高管理者要根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)的具體要求定期審查,評審社會企業(yè)責(zé)任政策的運(yùn)行。管理評審的內(nèi)容主要包括以下幾點 :i. 社會責(zé)任政策的適用性和管理體系的有效性 ;ii. 社會責(zé)任管理體系目標(biāo)指標(biāo)實現(xiàn)的程度 ;iii. 社會責(zé)任管理體系運(yùn)行結(jié)果與法律法規(guī) ,管理體系文件的符合性和適用性