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![GSM的KPI考核指標_第3頁](http://file3.renrendoc.com/fileroot_temp3/2022-2/6/c42605b4-5fde-42a8-a478-9365436821ca/c42605b4-5fde-42a8-a478-9365436821ca3.gif)
![GSM的KPI考核指標_第4頁](http://file3.renrendoc.com/fileroot_temp3/2022-2/6/c42605b4-5fde-42a8-a478-9365436821ca/c42605b4-5fde-42a8-a478-9365436821ca4.gif)
![GSM的KPI考核指標_第5頁](http://file3.renrendoc.com/fileroot_temp3/2022-2/6/c42605b4-5fde-42a8-a478-9365436821ca/c42605b4-5fde-42a8-a478-9365436821ca5.gif)
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文檔簡介
1、主送:成都 _優(yōu) 化 中 心一 張 明; 成優(yōu) 化 中 心一 王 強抄送:成都 一周家屹;成都 一優(yōu)化中心_ 彭焰;成都一優(yōu) 化中心_趙強 東;成都一優(yōu) 化中心_秦 希;成都_優(yōu) 化中心_李 平;成都一優(yōu) 化中心_鄧 年;成都一優(yōu) 化中心_滕治 萍;成_優(yōu) 化中心_魏志 郁;成都一優(yōu) 化中心一李 靚;成都一優(yōu) 化中心一牟燕更改標題: 優(yōu)化組盼析組優(yōu)化組&分析組收:與09年KPI注意保密考核指標相關的集團任務工單(周一完成)成都分公司-優(yōu)化中心-090118-002起草:李強起草時間:09-01-18各位同事好:今接集團公司任務工單,內容是關于“基于客戶感知的網(wǎng)絡指標體系框架征求意見稿”
2、,估計集團正在制定09年部分KPI考核指標的考核辦法,需分析組&優(yōu)化組協(xié)助審核后 提出意見。該工單本周二必須回復。該指標框架是從覆蓋類指標、掉話類指標、接入類指標、話音質量指標、 資源類指標、其他指標(體現(xiàn)單通、串話、回音等問題)等6個維度來系統(tǒng)整理 影響到客戶感知的網(wǎng)絡指標,以全面評估網(wǎng)絡質量水平,使網(wǎng)絡指標與客戶感知其框架如下:盡可能地貼近。妮;成都f基于客戶感知的網(wǎng)絡指標體系框架(V0.3.0 ) -20090114成都優(yōu)化中 心一張華安; 成都一優(yōu)化中心 _石方;成都一 優(yōu)化中心楊 侃;成都一優(yōu) 化中心_宋 洋;成都一優(yōu) 化中心_方譯緣流轉歷史:起草人:成都一01-18優(yōu)14:
3、58化 中心一李強主送:成 都一f尤化中 心一張明; 成都優(yōu)化中 心一王強抄送:成都一典型問題核心指標輔助指標備選指標網(wǎng)絡覆蓋DT覆蓋率;CQT覆蓋率;MRf覆蓋率;尋呼成功率(基于LAC/基于MSC覆蓋投訴比上行覆蓋電平 度引起的切換 強度引起的切 的切換嘗試占 TA小區(qū)載頻勺下行覆蓋電平;上行接電嘗 試占總切換比率;下行9換嘗試占總切換比率;Ta亍總切換比 率;小區(qū)鼓頻平頁平均下行TA掉話掉話率;DT掉話率;CQT掉話率話務掉話比;話音信道掉話率;最壞小區(qū)比例;掉話投訴比上下行鏈路平三衡接入問題隨機接入成功率(業(yè)務相關);無線接入性(業(yè)務相關);SDCC掉話率(話音起呼,業(yè)務相關);DT接
4、通率;CQT接通率;DT接續(xù)時長;CQT接續(xù)時長SDCC擁塞率:TCH擁塞率:接入問題投 訴比;TCH可用率;SDCC可用率主叫用戶感知道時間擁塞率路平衡;干擾接通率;用戶感知接通率I;話音信道時間擁塞率;t帶比例;AGC溢出率話音質量上行話音質量;下行話音質量;DT話音質量;CQT舌音質量;DT MOS值;CQT MO值小區(qū)間切換成功率;平均每呼叫切換次數(shù);誤幀率FER話音質量投訴比半速率話務比 上行質量差占 占所有切換原 有切換原因的 比;干擾帶比 下行質差話務 用戶異常狀態(tài) 徑損耗:例;增強型全速率(EFR亍所 有切換原因的比例;下耳因的 比例;因上、下行電)比例;PBG切換占比;切:例
5、;BER UBERIOI 網(wǎng)絡F比例;話務質差比;質差掛 機比例;上行路徑損耗資源TCH言道可用率;SDCC信道可用率;無線利用率;小區(qū)可用率;半速率話務比例;小區(qū)完好性;覆蓋延伸系統(tǒng)完好性A 口中繼負荷;信令負荷;平均每站點退服時長;平均每小區(qū)退服時長話音信道每線器負荷超標次TCH溢出率克話務量;頻譜利用系數(shù);擻:AGCH溢出率;SDCC其他CQT單通率;CQT串話率;CQT回音率單通投訴比;串話投訴比;回音投訴比IOI超標載頻1占比;bin7占比過高載頻周家屹;成都一優(yōu)化中心”焰;指標定義如下:成都一優(yōu)化中心一趙強子.成都 '覆蓋類指標優(yōu)化中心一 【核心指標】 秦希;成都-優(yōu)化中心
6、1 ' DT覆蓋率_李平;成DT覆蓋率二(90dBm測試路段里程數(shù)”測試路段總里程數(shù)X 10都T尤化0%2、CQT覆蓋率CQTB蓋率二(-90dBm測試點數(shù)”總主叫測試點數(shù)X100%化中心東隆;中心一鄧年;成_優(yōu) 化中心_滕治萍;成都 一優(yōu)化中心 _魏志郁;成都一優(yōu)化 中心一李靚;成都 一優(yōu)化中心 一牟燕妮;成都 一優(yōu)化中心 一陳隆;成 都優(yōu)化中 心一張華 安;成都一 優(yōu)化中心_石方;成都 一優(yōu)化中心楊侃; 成_優(yōu)化 中心_宋 洋;成都 一優(yōu)化中心一方譯緣待閱處理:3、MRR覆蓋率MRR覆蓋率=(上行覆蓋采樣點+下行覆蓋采樣點)/ (上行總采樣點+下 行總采樣點)X100%4、尋呼成功
7、率(基于MSC或LAQMSC 尋呼成功率(基于 MSC = (SUCC_PAGE + SUCC_M (ATTEMPT_PAGE + ATTEMPT_MS - SUBSCRIBER_BUSY)*QNO%a)MSC 尋呼成功率(基于 LAC) = (FPGPSSU+PGRPSSU)/FPGPSAT ortel)【輔助指標】覆蓋投訴比覆蓋投訴比=網(wǎng)絡覆蓋類投訴次數(shù)/每月用戶到達數(shù)【備選指標】1、上行覆蓋電平指上行鏈路基站的平均接收電平2、下行覆蓋電平指下行鏈路手機的平均接收電平3、上行接收電平強度引起的切換嘗試占總切換比率上行接收電平強度引起的切換嘗試占總切換比率=上行接收強度引起的切換 嘗試次數(shù)/
8、總切出嘗試次數(shù)4、下行接收電平強度引起的切換嘗試占總切換比率下行接收電平強度引起的切換嘗試占總切換比率=下行接收強度引起的切換嘗試次數(shù)/總切出嘗試次數(shù)5、TA過大引起的切換嘗試占總切換比率TA過大引起的切換嘗試占總切換比率=TA過大引起的切換嘗試/總切出嘗試 次數(shù)6小區(qū)載頻平均上(下)行TA小區(qū)載頻平均上(下)行TA =所有落在TA區(qū)間。到TA區(qū)間5的采樣點數(shù)量/總采樣點數(shù)量二、掉話類指標【核心指標】總共0條1、掉話率息掉話率=無線掉話總次數(shù)/系統(tǒng)應答總次數(shù)2、DT掉話率DT掉話率=DT掉話次數(shù)/DT測試接通次數(shù),表示DT測試中掉話次數(shù)與呼叫建立次數(shù)的比率3、CQT掉話率CQT掉話率=CQT掉
9、話次數(shù)/CQT測試接通次數(shù),CQTM試中掉話次數(shù) 與呼叫建立次數(shù)的比率【輔助指標】1、話務掉話比話務掉話比=舌音信道總話務量/話音信道掉話總次數(shù)*60,反映無線話務量 與掉話次數(shù)的比率2、話音信道掉話率話音信道掉話率=話音信道掉話總次數(shù)/話音信道占用總次數(shù),反 映掉話次數(shù) 與話音占用次數(shù)之比3、最壞小區(qū)比例最壞小區(qū)個數(shù)/忙時平均每信道話務量超過0.1ERL的小區(qū),最壞小區(qū)指忙 時話音信道擁塞率(不含切換)高于5%,或話音信道掉話率高于3%的小區(qū),最壞 小區(qū)只計算忙時平均每信道話務量大于0.1 Erl的小區(qū)4、掉話投訴比掉話投訴比=掉話類投訴次數(shù)/每月用戶到達數(shù)【備選指標】1、上下行鏈路平衡上下
10、行鏈路平衡=上行平均接收電平-下行平均接收電平,表示小 區(qū)上行平均接收電平與下行平均接收電平的差值三、接入類指標【核心指標】1、隨機接入成功率(業(yè)務相關)隨機接入成功率二隨機接入成功次數(shù)/隨機接入試呼次數(shù),表示立即指派次 數(shù)與隨機接入請求次數(shù)之比2、無線接入性(業(yè)務相關)無線接入性二SDCC分配成功率*TCH分配成功率(不含切換),其中SDCC分配成功率=SDCCI占用次數(shù)/SDCCH式呼次數(shù),TCH分配成功 率(不含切換)二話音信道占用次數(shù)(不含切換”話音信道試呼次數(shù)(不含切 換)3、SDCC掉話率(業(yè)務相關)小區(qū)級:SDCC掉話率=SDCC掉話次數(shù)(呼叫類)/SDCCH成功占用次 數(shù)(呼叫
11、類),表示SDCC信道上呼叫類的掉話次數(shù)與成功占用SDCC信道次 數(shù)之比BSC級:SDCC掉話率=BSC整體SDCC掉話次數(shù)/BSC整體SDCC成 功占用次數(shù)4、DT接通率DT接通率=DT接通總次數(shù)/DT試呼總次數(shù),反映DT測試過程中的呼叫接 通情況5、CQTS通率CQTS通率=CQTS通總次數(shù)/CQT試呼總次數(shù),反映CQT測試過程中的 呼叫接通情況6 DT接續(xù)時長DT接續(xù)時長二口丁測試時出現(xiàn)最后一條channel request到alert的時間差(以幀號差計算),反映DT測試中網(wǎng)絡對呼叫請求回應速度7、CQTS續(xù)時長CQTS續(xù)時長=CQT測試時出現(xiàn)最后一條channel request至【
12、J ale rt的時間差(以幀號差計算),反映CQTW試中網(wǎng)絡對呼叫請求回應速度【輔助指標】1 、SDCC擁塞率SDCC擁塞率=SDCCH占用遇全忙次數(shù)/SDCCH占用請求次數(shù),表示由 于資源不足引起的SDCCH分配失敗次數(shù)與總的SDCCI占用請求次數(shù)的比率2、TCH擁塞率TCH擁塞率=TCH擁塞次數(shù)/話音信道占用請求總數(shù),表示由于資源不足和 排隊超時引起的TCH分配失敗次數(shù)與總的TCH占用請求次數(shù)的比率3、接入問題投訴比接入問題投訴比=接入類問題投訴次數(shù)/每月用戶到達數(shù)4、TCH可用率TCH可用率=TCH可用數(shù)目/TCH配置數(shù)目,表示可用的TCH信道數(shù)占 配置的TCH信道數(shù)的百分比5、SDC
13、C可用率SDCC可用率=SDCC可用數(shù)目/SDCCHE置數(shù)目,表示SDCC信道可 用數(shù)目占SDCC信道配置數(shù)目的比例【備選指標】1、主叫用戶感知接通率本地主叫接入成功率*隨機接入成功率信令信道接通率* ( 1 -信令信道掉話 率)*話音信道分配成功率注:公式中“本地主叫接入成功率”為MSG旨標,其余均為無線側指 標;“話音信道分配成功率”為不含切換的指標2、用戶感知接通率中繼接通率* (Alpha +尋呼成功率*Beta ) *隨機接入成功率*信令信道接 通率* (1 信令信道掉話率)*話音信道分配成功率*100%注:公式中,除“中繼接通率”為MSC旨標外,其余均為無線側指 標;而Alpha和
14、Beta分別對應用戶作為主叫移動終端、被叫移 動終端在總通話 次數(shù)(含固話等業(yè)務)中的占比,用以修正不同話務 類型對統(tǒng)計帶來的影響3、信令信道時間擁塞率信令信道時間擁塞率二信令信道擁塞時長/總記錄時長,表示信令信道擁塞時長在總記錄時長中所占的百分比4、話音信道時間擁塞率話音信道時間擁塞率=話音信道擁塞時長/總記錄時長,表示話音信道擁塞時 長在總記錄時長中所占的百分比5、上下行鏈路平衡上下行鏈路平衡=上行平均接收電平-下行平均接收電平,表示小區(qū)上行平均 接收電平與下行平均接收電平的差值6干擾帶比例干擾帶比例=處于相應干擾帶等級的空閑信道數(shù)目/所有空閑信道數(shù)目,表示上行干擾帶各個等級所占的次數(shù)和百
15、分比7、AGCH溢出率AGCH溢出率=AGC溢出次數(shù)/AGCH嘗試次數(shù),表示AGCH&道的擁塞 情況四、話音質量指標【核心指標】1、上行話音質量上行話音質量=上行接收質量0-3的百分比*1 +上行接收質量4-6的百分比 *0.72、下行話音質量下行話音質量=下行接收質量0-3的百分比F +下行接收質量4-6的百分比*0.73、DT話音質量同DT/CQT測試規(guī)范4、CQT舌音質量同DT/CQT測試規(guī)范5、DT MOSS同dt/cqtM 試規(guī)范6、CQT MO 值同dt/cqtM試規(guī)范【輔助指標】1、小區(qū)間切換成功率小區(qū)間切換成功率=小區(qū)間切換成功總次數(shù)/小區(qū)間切換請求總次數(shù)2、平均每呼叫
16、切換次數(shù)平均每呼叫切換次數(shù)=忙時切換成功總次數(shù)"CH指派成功次數(shù),反映網(wǎng)絡是 否存在頻繁切換的問題3、誤幀率(FER4、話音質量類投訴比話音質量類投訴比二話音質量類投訴次數(shù)/每月用戶到達數(shù)【備選指標】1、半速率話務比例半速率話務比例=半速率話務量/總話務量,表示半速率話務量占總話務量的 比例2、增強型全速率(EFR話務比例EFR舌務量比例=EFR舌務量/總話務量,表示增強型全速率話務量占總話 務量的比例3、上行質差切換占所有切換原因的比例表示由于上行話質問題而觸發(fā)的切換占總切換次數(shù)的比例4、下行質差切換占所有切換原因的比例表示由于下行話質問題而觸發(fā)的切換占總切換次數(shù)的比例5、上行接收
17、電平強度引起的切換嘗試占總切換比率同覆蓋指標&下行接收電平強度引起的切換嘗試占總切換比率同覆蓋類指標7、PBG砌換比例PBG砌換比例=86丁切換次數(shù)/切換總次數(shù),表示發(fā)生的PBGT切換次數(shù)占全部切換總次數(shù)的比例8、切入請求比例切入請求占比二切入總次數(shù)/起呼總次數(shù),表示切換請求次數(shù)在所有起呼次數(shù) 中的比例9、干擾帶比例同接入類指標10、BER表示全部載頻BER的平均值11、UBER(上行誤碼率)表示全部載頻UBEF的平均值12、101網(wǎng)絡干擾程度表示全部載頻101的平均值13、下行質差話務比例下行質差話務比例=下行Rxqual為5、6、7采樣點之和/下行信號質量采樣點之和,表示質差話務樣
18、本占全部話務質量樣本總數(shù)的比例14、話務質差比話務質差比=話務量*質差比例,綜合反映話務量與質差的關系。其中質差比 例二(上下行6.7級測量報告數(shù)”上下行0-7級測量報告總數(shù)15、質差掉話比質差掉話比=(上行質差掉話次數(shù)+下行質差掉話次數(shù)+上下行質差掉話次數(shù)” 掉話總次數(shù),表示質差類原因掉話次數(shù)在總掉話次數(shù)中的比例16、用戶異常狀態(tài)掛機比例用戶異常狀態(tài)掛機比例=(DISETA+ DISBSS+ DISBQA)/( DISNOR M+DISETA+ DISBSS+ DISBQA)表示用戶在弱信號、質差、超TA等 情況下主動掛機的比例17、上/下行路徑損耗上/下行路徑損耗=1 指標在紅色門限以上的
19、小區(qū)比例,為小區(qū)載頻的路徑損 耗,表示通話狀態(tài)下的上、下行路徑損耗情況,反映了網(wǎng)絡覆蓋的質量和電平指標(取路徑損耗的絕對值)靈敏度紅色門限(dBm R橙色門限(dBm O黃色門限(dBm YDELTA_PLH876M987L1098五、資源類指標【核心指標】1、TCH言道可用率TCH言道可用率=TCH可用數(shù)目/TCH配置數(shù)目,表示可用的TCH信道數(shù) 占配置的TCH言道數(shù)的百分比2、SDCC信道可用率SDCC信道可用率=SDCC可用數(shù)目/SDCCHE置數(shù)目,表示SDCC信道 可用數(shù)目占SDCC信道配置數(shù)目的比例3、無線利用率信道利用率=無線總話務量/無線網(wǎng)絡總設計容量,表示無線網(wǎng)絡的總話務量 與
20、總設計容量的比率4、小區(qū)可用率小區(qū)可用率=服務小區(qū)數(shù)量/全網(wǎng)的無線小區(qū)數(shù)量,反映某一時間內的無線小 區(qū)可用情況5、半速率話務比例半速率話務比例=半速率話務量/總話務量,表示半速率話務量占總話務量的 比例6小區(qū)完好性小區(qū)完好性=1 - 小區(qū)(含微蜂窩)退服時長總和/ (小區(qū)數(shù)量X統(tǒng)計時 長)7、覆蓋延伸系統(tǒng)完好性覆蓋延伸系統(tǒng)完好性=(1-當月日均覆蓋延伸系統(tǒng)退服次數(shù)/月末 覆蓋延伸系 統(tǒng)總數(shù))*100%反映了平均覆蓋延伸系統(tǒng)在網(wǎng)無故障提供服務的能力【輔助指標】1、A 口中繼負荷A 口中繼負荷二A 口話務量/A 口信道數(shù),反映交換機A 口電路的繁忙程度2、信令負荷信令負荷=所有信令信道話務量之和/
21、信令信道數(shù),該指標反映了信令信道的 繁忙程度3、平均每站點退服時長當站點下所有小區(qū)的主BCCH言道都發(fā)生故障,則此站點退出服務。平均每站點退服時長二站點退服時長總和/月度站點數(shù)4、平均每小區(qū)退服時長當站點下所有小區(qū)的主BCCH言道都發(fā)生故障,則此站點退出服務。平均每小區(qū)退服時長二小區(qū)退服時長總和/月度小區(qū)數(shù)【備選指標】1、話音信道每線話務量話音信道每線話務量=話音信道話務量/實際使用的話音信道總數(shù)2、頻譜利用系數(shù)頻譜利用系數(shù)二小區(qū)可用頻段內的頻點總數(shù)/小區(qū)載波數(shù)3、BSC處理器負荷超標次數(shù)表示BSC在統(tǒng)計周期內處理器的負荷超過規(guī)定閾值的次數(shù)。4、AGCH溢出率AGCH溢出率=AGCH溢出次數(shù)/AGCH嘗試次數(shù),反映了 AGC!信道的擁塞情況5、SDCC溢出率SDCC溢出率=SDCC溢出次數(shù)/SDCCK試次數(shù),反映了 SDCCI信道的擁塞情況6、TCH溢出率TCH溢出率=TCH溢出次數(shù)/TCH嘗試次數(shù),反映了 TCrfw道的擁塞情況六、其他指標(單通、串話、回音及其他)【核心指標】1、CQT單通率CQT單通率=CQT單通總次數(shù)/CQT接通總次數(shù),反映CQT測試過程中的單通情況2、CQT串話率CQT串話率=CQT串話總次數(shù)/CQT接通總次數(shù),反映CQT測試過程中 的串話情況3
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