業(yè)務(wù)流程圖和判定樹習(xí)題及答案

1、例題例題l業(yè)務(wù)描述業(yè)務(wù)描述l成品庫(kù)保管員按車間的入庫(kù)單登記庫(kù)存臺(tái)帳。成品庫(kù)保管員按車間的入庫(kù)單登記庫(kù)存臺(tái)帳。發(fā)貨時(shí)，發(fā)貨員根據(jù)銷售科送來(lái)的發(fā)貨通知單發(fā)貨時(shí)，發(fā)貨員根據(jù)銷售科送來(lái)的發(fā)貨通知單將成品出庫(kù)，并發(fā)貨，同時(shí)填寫三份出庫(kù)單，將成品出庫(kù)，并發(fā)貨，同時(shí)填寫三份出庫(kù)單，其中一份交給成品庫(kù)保管員，由他按此出庫(kù)單其中一份交給成品庫(kù)保管員，由他按此出庫(kù)單登記庫(kù)存臺(tái)帳，出庫(kù)單的另外兩聯(lián)分別送銷售登記庫(kù)存臺(tái)帳，出庫(kù)單的另外兩聯(lián)分別送銷售科和會(huì)計(jì)科。試按以上業(yè)務(wù)過(guò)程畫出業(yè)務(wù)流程科和會(huì)計(jì)科。試按以上業(yè)務(wù)過(guò)程畫出業(yè)務(wù)流程圖。圖。 圖例圖例名稱名稱含義含義外部實(shí)體外部實(shí)體表示表示和本系統(tǒng)有信息傳遞關(guān)系的單位或和本

2、系統(tǒng)有信息傳遞關(guān)系的單位或人。人。圈內(nèi)寫明單位或個(gè)人職務(wù)的名稱。圈內(nèi)寫明單位或個(gè)人職務(wù)的名稱。數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流表示信息傳遞表示信息傳遞或處理的流向。或處理的流向。 業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)處理表示業(yè)務(wù)處理?？騼?nèi)寫明處理的名稱。表示業(yè)務(wù)處理?？騼?nèi)寫明處理的名稱。表格表格/報(bào)表報(bào)表表示輸入或輸出的報(bào)表、表示輸入或輸出的報(bào)表、計(jì)劃、計(jì)劃、單據(jù)，單據(jù)，報(bào)告等。報(bào)告等?？騼?nèi)寫明其名稱?？騼?nèi)寫明其名稱。存儲(chǔ)存儲(chǔ)表示各種帳目、規(guī)范、定額手冊(cè)、報(bào)表表示各種帳目、規(guī)范、定額手冊(cè)、報(bào)表積累等大量存檔信息。積累等大量存檔信息。 符號(hào)內(nèi)部寫明符號(hào)內(nèi)部寫明其名稱。其名稱。銷售科銷售科各 車各 車間間發(fā)貨員發(fā)貨員發(fā) 貨 通發(fā) 貨 通知單

3、知單入庫(kù)單入庫(kù)單出庫(kù)單出庫(kù)單會(huì)計(jì)科會(huì)計(jì)科入庫(kù)登記入庫(kù)登記庫(kù)存臺(tái)帳庫(kù)存臺(tái)帳成品出庫(kù)成品出庫(kù)成品庫(kù)成品庫(kù)保管員保管員銷售科銷售科出庫(kù)登記出庫(kù)登記填寫填寫成品庫(kù)成品庫(kù)保管員保管員習(xí)題一習(xí)題一l業(yè)務(wù)描述業(yè)務(wù)描述l儲(chǔ)戶將填好的存取單及存折送交儲(chǔ)戶將填好的存取單及存折送交分類處理處。分類處理處按三種不同分類處理處。分類處理處按三種不同情況分別處理。如果存折不符或存情況分別處理。如果存折不符或存取單不合格，那么將存折及存取單不合格，那么將存折及存取單直接退還儲(chǔ)戶重新填寫；如取單直接退還儲(chǔ)戶重新填寫；如果是存款，那么將存折及存款單送交果是存款，那么將存折及存款單送交存款處理處。存款處理處取出底帳，存款處理處。

4、存款處理處取出底帳，登記后，將存折退還給儲(chǔ)戶；如果是登記后，將存折退還給儲(chǔ)戶；如果是取款，那么將存折及取款單交取款處取款，那么將存折及取款單交取款處理處，該效勞臺(tái)取出底帳及現(xiàn)金，記理處，該效勞臺(tái)取出底帳及現(xiàn)金，記帳后將存折與現(xiàn)金退給儲(chǔ)戶，從而完帳后將存折與現(xiàn)金退給儲(chǔ)戶，從而完成存取款處理過(guò)程。成存取款處理過(guò)程。l試按以上過(guò)程畫出業(yè)務(wù)流程圖。試按以上過(guò)程畫出業(yè)務(wù)流程圖。 存存(取取)單單儲(chǔ)戶儲(chǔ)戶存折存折分類處分類處理處理處不合格存不合格存(取取)單單存折存折退還退還儲(chǔ)戶儲(chǔ)戶重填重填合格存合格存(取取)單單存折存折審核審核合格存合格存(取取)單單存折存折存存(取取)款款處理處處理處存折存折存款登記

5、存款登記底帳底帳儲(chǔ)戶儲(chǔ)戶存款收據(jù)存款收據(jù)存折存折取款登記取款登記底帳底帳儲(chǔ)戶儲(chǔ)戶取款收據(jù)取款收據(jù)存存(取取)款款處理處處理處習(xí)題二習(xí)題二請(qǐng)依據(jù)業(yè)務(wù)流程圖畫出數(shù)據(jù)流程圖。請(qǐng)依據(jù)業(yè)務(wù)流程圖畫出數(shù)據(jù)流程圖。儲(chǔ)戶將填好的存取單及存折送交分類儲(chǔ)戶將填好的存取單及存折送交分類處理處。分類處理處按三種不同情況分處理處。分類處理處按三種不同情況分別處理。別處理。如果存折不符或存取單不合格，那么如果存折不符或存取單不合格，那么將存折及存取單直接退還儲(chǔ)戶重新將存折及存取單直接退還儲(chǔ)戶重新填寫；填寫；如果是存款，那么將存折及存款單送交存如果是存款，那么將存折及存款單送交存款處理處。存款處理處取出底帳，登記款處理處。

6、存款處理處取出底帳，登記后，將存折退還給儲(chǔ)戶；后，將存折退還給儲(chǔ)戶；如果是取款，那么將存折及取款單交取款如果是取款，那么將存折及取款單交取款處理處，該效勞臺(tái)取出底帳及現(xiàn)金，記處理處，該效勞臺(tái)取出底帳及現(xiàn)金，記帳后將存折與現(xiàn)金退給儲(chǔ)戶，從而完成帳后將存折與現(xiàn)金退給儲(chǔ)戶，從而完成存取款處理過(guò)程。存取款處理過(guò)程。儲(chǔ)儲(chǔ)戶戶P銀行銀行帳戶帳戶管理管理系統(tǒng)系統(tǒng)F1 存款單存款單F2 存折存折F6 存款收據(jù)存款收據(jù)F7 取款收據(jù)取款收據(jù)儲(chǔ)儲(chǔ)戶戶TOP圖圖F4 存款憑證存款憑證F5 取款憑證取款憑證存存(取取)款處款處理處理處F3 取款單取款單F8 存折存折P2存款存款處理處理F1F4 存款憑證存款憑證D2

7、存款底帳存款底帳 P3打印打印存款存款單據(jù)單據(jù)F2F6 存款收據(jù)存款收據(jù)圖圖2 存款處理一級(jí)細(xì)化存款處理一級(jí)細(xì)化D1 底帳底帳 P1存款存款單錄單錄入入F8 存折存折P5取款取款處理處理F3F5 取款憑證取款憑證D3 取款底帳取款底帳 P6打印打印取款取款單據(jù)單據(jù)F2F7 取款收據(jù)取款收據(jù)圖圖3 取款處理一級(jí)細(xì)化取款處理一級(jí)細(xì)化D1 底帳底帳 P4取款取款單錄單錄入入F8 存折存折l數(shù)據(jù)流程圖中比較簡(jiǎn)單的計(jì)算性的處理數(shù)據(jù)流程圖中比較簡(jiǎn)單的計(jì)算性的處理邏輯可以在數(shù)據(jù)字典中作出定義，但還邏輯可以在數(shù)據(jù)字典中作出定義，但還有不少邏輯上的比較復(fù)雜的處理，需要有不少邏輯上的比較復(fù)雜的處理，需要運(yùn)用一些描

8、述處理邏輯的工具來(lái)加以說(shuō)運(yùn)用一些描述處理邏輯的工具來(lái)加以說(shuō)明。明。l通常有判定樹，決策表和構(gòu)造化語(yǔ)言表通常有判定樹，決策表和構(gòu)造化語(yǔ)言表示法。示法。描述處理邏輯的工具描述處理邏輯的工具l判定樹又稱決策樹判定樹又稱決策樹 ：比較直觀、：比較直觀、且易于理解。但當(dāng)條件多時(shí)，不容且易于理解。但當(dāng)條件多時(shí)，不容易清楚地表達(dá)出整個(gè)判別過(guò)程。易清楚地表達(dá)出整個(gè)判別過(guò)程。描述處理邏輯的工具描述處理邏輯的工具*l判定表又稱決策表判定表又稱決策表 ：采用表：采用表格方式來(lái)描述處理邏輯的一種工格方式來(lái)描述處理邏輯的一種工具，采用判定表可以清晰地表達(dá)具，采用判定表可以清晰地表達(dá)條件、決策規(guī)那么和應(yīng)對(duì)策略之條件、決策

9、規(guī)那么和應(yīng)對(duì)策略之間的邏輯關(guān)系，易于被管理人員間的邏輯關(guān)系，易于被管理人員和系統(tǒng)分析人員所承受。和系統(tǒng)分析人員所承受。例題一例題一l某圖書發(fā)行公司采用以下政策優(yōu)惠用戶。書店某圖書發(fā)行公司采用以下政策優(yōu)惠用戶。書店訂購(gòu)訂購(gòu)20冊(cè)以上優(yōu)惠冊(cè)以上優(yōu)惠25%，否那么不優(yōu)惠，否那么不優(yōu)惠; 圖書圖書館和個(gè)人訂購(gòu)館和個(gè)人訂購(gòu)6冊(cè)以下那么不優(yōu)惠；冊(cè)以下那么不優(yōu)惠；619冊(cè)那冊(cè)那么優(yōu)惠么優(yōu)惠5%，2049冊(cè)那么優(yōu)惠冊(cè)那么優(yōu)惠10%，50冊(cè)以上冊(cè)以上那么優(yōu)惠那么優(yōu)惠15%。l提示：有多少種備選方案，判定樹就有多少個(gè)提示：有多少種備選方案，判定樹就有多少個(gè)分枝。分枝。訂購(gòu)圖書優(yōu)惠判定樹訂購(gòu)圖書優(yōu)惠判定樹6 , 1

10、9 5%優(yōu)惠政策優(yōu)惠政策書店書店個(gè)人及個(gè)人及圖書館圖書館0,20) 無(wú)折扣無(wú)折扣20,+) 25%0,6) 無(wú)折扣無(wú)折扣20,50) 10%50,+) 15%用戶種類用戶種類訂購(gòu)數(shù)量訂購(gòu)數(shù)量?jī)?yōu)惠比例優(yōu)惠比例參考答案參考答案l請(qǐng)根據(jù)下述庫(kù)存量監(jiān)控功能的處理邏輯畫出判請(qǐng)根據(jù)下述庫(kù)存量監(jiān)控功能的處理邏輯畫出判斷樹：假設(shè)庫(kù)存量小于等于斷樹：假設(shè)庫(kù)存量小于等于0，那么按缺貨處，那么按缺貨處理；否那么，假設(shè)庫(kù)存量小于等于庫(kù)存下限，理；否那么，假設(shè)庫(kù)存量小于等于庫(kù)存下限，那么按下限報(bào)警處理；假設(shè)庫(kù)存量大于庫(kù)存下那么按下限報(bào)警處理；假設(shè)庫(kù)存量大于庫(kù)存下限，而又小于等于儲(chǔ)藏定額，那么按訂貨處理；限，而又小于等于

11、儲(chǔ)藏定額，那么按訂貨處理；假設(shè)庫(kù)存量大于庫(kù)存下限，小于庫(kù)存上限，而假設(shè)庫(kù)存量大于庫(kù)存下限，小于庫(kù)存上限，而又大于儲(chǔ)藏定額，那么按正常處理；假設(shè)庫(kù)存又大于儲(chǔ)藏定額，那么按正常處理；假設(shè)庫(kù)存量大于等于庫(kù)存上限，而又大于儲(chǔ)藏定額，那量大于等于庫(kù)存上限，而又大于儲(chǔ)藏定額，那么按上限報(bào)警處理。么按上限報(bào)警處理。 習(xí)題一習(xí)題一庫(kù)存量庫(kù)存量00庫(kù)存下限庫(kù)存下限庫(kù)存下限庫(kù)存下限儲(chǔ)備定額儲(chǔ)備定額儲(chǔ)備定額儲(chǔ)備定額上限上限上限上限上限報(bào)警上限報(bào)警正常處理正常處理訂貨處理訂貨處理下限報(bào)警下限報(bào)警缺貨處理缺貨處理參考答案參考答案例題二例題二 用決策表和判定樹表示處理邏輯用決策表和判定樹表示處理邏輯l 某公司根據(jù)客戶欠款

12、時(shí)間長(zhǎng)短和現(xiàn)有庫(kù)存情況處某公司根據(jù)客戶欠款時(shí)間長(zhǎng)短和現(xiàn)有庫(kù)存情況處理用戶訂貨的方案。理用戶訂貨的方案。l對(duì)于欠款時(shí)間小于等于對(duì)于欠款時(shí)間小于等于3030天的客戶，假設(shè)其需求天的客戶，假設(shè)其需求量小于庫(kù)存量，那么立即發(fā)貨；假設(shè)庫(kù)存量缺乏，量小于庫(kù)存量，那么立即發(fā)貨；假設(shè)庫(kù)存量缺乏，那么先按庫(kù)存發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)。那么先按庫(kù)存發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)。l對(duì)于欠款時(shí)間大于對(duì)于欠款時(shí)間大于3030天且小于等于天且小于等于100100天的客戶，天的客戶，假設(shè)其需求量小于庫(kù)存量，那么通知其先付款，假設(shè)其需求量小于庫(kù)存量，那么通知其先付款，再發(fā)貨；假設(shè)庫(kù)存量缺乏，那么不發(fā)貨。再發(fā)貨；假設(shè)庫(kù)存量缺乏，那么不發(fā)貨。l

13、對(duì)于欠款時(shí)間大于對(duì)于欠款時(shí)間大于100100天的客戶，通知其先付欠款天的客戶，通知其先付欠款后再議。后再議。參考答案參考答案決策規(guī)則號(hào)決策規(guī)則號(hào)123456條條 件件欠款時(shí)間欠款時(shí)間30天天YY N N N N欠款時(shí)間欠款時(shí)間100天天N N Y Y N N需求量需求量庫(kù)存量庫(kù)存量Y N Y N Y N應(yīng)采應(yīng)采取的取的行動(dòng)行動(dòng)立即發(fā)貨立即發(fā)貨 先按庫(kù)存量發(fā)貨先按庫(kù)存量發(fā)貨,進(jìn)貨后再進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)補(bǔ)發(fā) 先付款先付款,再發(fā)貨再發(fā)貨 不發(fā)貨不發(fā)貨 要求先付欠款要求先付欠款 庫(kù)存管理處理邏輯的判定表庫(kù)存管理處理邏輯的判定表 庫(kù)存量庫(kù)存量欠款欠款時(shí)間時(shí)間3030天天100100天天 30天天100100天

14、天需求量需求量需求量需求量庫(kù)存量庫(kù)存量庫(kù)存量庫(kù)存量 庫(kù)存量庫(kù)存量先按庫(kù)存發(fā)貨，先按庫(kù)存發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)先付款，再發(fā)貨先付款，再發(fā)貨立即發(fā)貨立即發(fā)貨不發(fā)貨不發(fā)貨通知先付欠款通知先付欠款庫(kù)存管理處理邏輯的判定樹庫(kù)存管理處理邏輯的判定樹 習(xí)題二習(xí)題二l某公司訂貨折扣政策決策為例子。某公司某公司訂貨折扣政策決策為例子。某公司對(duì)于訂貨，根據(jù)不同的條件給予不同的折對(duì)于訂貨，根據(jù)不同的條件給予不同的折扣，用決策表和判定樹表示處理邏輯：扣，用決策表和判定樹表示處理邏輯：l1年交易額在年交易額在5萬(wàn)或萬(wàn)或5萬(wàn)以下，那么不給萬(wàn)以下，那么不給予折扣；予折扣；l2對(duì)于年交易額在對(duì)于年交易額在5萬(wàn)以上時(shí)：

15、如果無(wú)萬(wàn)以上時(shí)：如果無(wú)欠款，那么給予欠款，那么給予15%的折扣；如果有欠款，的折扣；如果有欠款，而且與本公司的交易關(guān)系在而且與本公司的交易關(guān)系在20年以上，那年以上，那么折扣為么折扣為10%；如果有欠款，而且與本公；如果有欠款，而且與本公司交易關(guān)系在司交易關(guān)系在20年以下，那么折扣為年以下，那么折扣為5%。參考答案參考答案訂貨折扣處理的判定表訂貨折扣處理的判定表 條件及行動(dòng)條件及行動(dòng)1 2 3 4 5 6 7 8條件條件組合組合C1：交易額：交易額5萬(wàn)以上萬(wàn)以上Y Y Y YNNNNC2：無(wú)欠款：無(wú)欠款Y Y N NYYNNC3：交易：交易20年以上年以上Y N Y NYNYN行動(dòng)行動(dòng)A1：折

16、扣率：折扣率15%A2：折扣率：折扣率10%A3：折扣率：折扣率5%A4：折扣率：折扣率0訂貨處理訂貨處理優(yōu)惠待遇優(yōu)惠待遇年 交 易年 交 易額額 5 萬(wàn)萬(wàn)以上以上交易額交易額5萬(wàn)萬(wàn)或以下或以下無(wú)欠款無(wú)欠款有欠款有欠款交易交易20年年以上以上交易交易20年年以下以下15%10%5%0訂貨折扣處理的判定樹訂貨折扣處理的判定樹 習(xí)題三習(xí)題三l某社區(qū)職工領(lǐng)取最低生活保障金的政策，某社區(qū)職工領(lǐng)取最低生活保障金的政策，請(qǐng)用判定樹、判定表兩種方式表示該處理請(qǐng)用判定樹、判定表兩種方式表示該處理邏輯。邏輯。1 月收入月收入400元以上，不享受低保；元以上，不享受低保；2 月收入月收入400元以下、年齡元以下、年齡45以上，低以上，低保金額為保金額為150元元/月；月；3 月收入月收入400元以下、年齡元以下、年齡45以下，低以下，低保金額為保金額為100元元/月；月；4 無(wú)月收入，低保金額為無(wú)月收入，低保金額為250元元/月。月。 參考答案參考答案最低生活最低生活保障金保障金有有無(wú)無(wú)月收入月收入400月收入月收入400年齡