模具部績效指標(biāo)管理辦法(共13頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 模 具 部 績 效 指 標(biāo) 管 理 辦 法 （制作：胡松 ） 制定： 胡松 制定日期：2011年6月2日 審核： 審核日期：2011年 月 日 批準(zhǔn)： 批準(zhǔn)日期：2011年 月 日 第一章： 總 則 第一條 實(shí)施目的 1.1、參照模具部X月質(zhì)量方針和目標(biāo)，構(gòu)建模具部績效指標(biāo)體系。 1.2、以績效推行過程控制為手段，構(gòu)建模具部績效評(píng)價(jià)監(jiān)控系統(tǒng)，解決指標(biāo)落實(shí)問題： A 培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)，把積極的溝通變成一種習(xí)慣，是溝通變成一種需求 B 建立良好、健康的問題反饋及解決渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題，分析原因，找出偏 差，提出改進(jìn)措施 C 規(guī)范模具部績效溝通程序，明確績效

2、溝通的內(nèi)容，確保信息公開、共享 第二條 適用范圍： 模具部全體員工 （模具部新入職員工試用期期間，績效成績不計(jì)入年終績效總評(píng)。僅作為個(gè)人入職考核指標(biāo)） 第三條 績效考核原則： 3.1全員參與原則。上下級(jí)深入溝通，各班組相互協(xié)作，全員參與，全員負(fù)責(zé) 3.2公平公正原則。績效考評(píng)過程嚴(yán)格按照考評(píng)程序進(jìn)行，根據(jù)明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，客觀評(píng)價(jià) 3.3 及時(shí)反饋原則。每一級(jí)考評(píng)者，及時(shí)反饋考評(píng)信息給被考評(píng)者?？隙ǔ煽儯岢霾蛔?，明確 改進(jìn)方向，幫助被考評(píng)者尋找有效的改進(jìn)業(yè)績的方法 3.4 簡單直觀的原則?？荚u(píng)本著簡單、直觀、便于理解和操作的原則進(jìn)行 第二章 績效考評(píng)內(nèi)容及實(shí)施程序 第一條 職員（領(lǐng)班級(jí)別以

3、下，包括文員、生管）考評(píng)公式及其換算比例： 1.1 普通員工績效考核計(jì)算公式= KPI績效(70)+ 360度考核(20)+ 個(gè)人行為鑒定（10 ） 1.2 普通員工績效換算比例：KPI績效總計(jì)100分占考核70分；360度考核總計(jì)100分占 考核20分；個(gè)人行為鑒定總計(jì)100分占考核10分。 管理人員（領(lǐng)班、組長、主管、經(jīng)理）考評(píng)公式及其換算比例： 1.3管理人員績效考核計(jì)算公式= KPI績效(35)+ 360度考核(50)+ 個(gè)人行為鑒定（15 ） 1.4管理人員績效換算比例：KPI績效總計(jì)100分占考核35分；360度考核總計(jì)100分占 考核50分；個(gè)人行為鑒定總計(jì)100分占考核15分。

4、 第二條 績效考評(píng)相關(guān)名詞 2.1 績效考評(píng)：為了實(shí)現(xiàn)模具部X月質(zhì)量方針與目標(biāo)，以事實(shí)數(shù)據(jù)為依據(jù)，對(duì)品性、業(yè)績 能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評(píng)價(jià)。 2.2 KPI（Key performance index）：即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，是通過對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入 端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管 理指標(biāo)。 2.3 360度考核：是一種從不同層面的人員中收集考評(píng)信息，從多角度對(duì)員工進(jìn)行綜合績效 考核并提供反饋的方法，考評(píng)不僅有上級(jí)主管，還包括其他與被考評(píng)者密切接觸的人員。 2.4 個(gè)人行為鑒定：是指被考評(píng)者，在日常工作中，違反公司相關(guān)考勤、紀(jì)律、

5、工作流程等 規(guī)章制度而被處罰；或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎(jiǎng)勵(lì)行為的結(jié)果。 第三條 職員績效考評(píng)細(xì)則，及其細(xì)則換算公式： 3.1 職員KPI績效根據(jù)加工工序組工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂，每個(gè)被考核人有16項(xiàng)考核內(nèi)容， 總分為100分。 3.2 KPI績效項(xiàng)為100分，占績效考核總分的比例為70。 3.2.1普通員工KPI績效=月產(chǎn)量完成率-月不良率占70%+衡量流程績效占30%。 3.2.1.月產(chǎn)量完成率，月加工數(shù)量總和占月指標(biāo)的X%。 3.2.1.月不良率，為重視品質(zhì)，1件次品（特采不算）=3件合格品。 3.2.1.衡量流程績效由三個(gè)單位組成：效能、效率、生產(chǎn)力。每日按時(shí)按量完成工作指標(biāo) 得分；

6、少量未完成指標(biāo)計(jì)-1分，多數(shù)未完成指標(biāo)計(jì)-2分-3分。超額完成則得2分 5分。 （以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，參照模具部每日D卡數(shù)據(jù)） 3.3 360度考核項(xiàng)為100分，占績效考核總分的比例為20。由考評(píng)組成員收集信息，直接 描述后打分，共五項(xiàng)。單項(xiàng)分值20分（取考評(píng)組成員平均分）。 3.3.作業(yè)嫻熟度，技術(shù)水平； 3.3.工作態(tài)度； 3.3.工作執(zhí)行能力； 3.3.上班精神面貌； 3.3.綜合素質(zhì)； 3.4個(gè)人行為鑒定考核項(xiàng)為100分，占績效考核總分的比例為10 3.4.遲到、早退一次每次扣除5分 3.4.曠工半天每次扣除10分依次類推. 3.4.忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除5分 3.4.每月請事假

7、1天以上(不含)每天扣除5分依次類推. 3.4.警告、記小過、記大過、每次分別扣除10分、20分、40分 3.4.嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)20分、40分、80分 3.4.無故不參加公司舉行的會(huì)議、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。 3.4.在安全操作規(guī)定中，一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)者扣除個(gè)人行為鑒定分?jǐn)?shù)10分。 （以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，參照人事部考勤記錄、個(gè)人違紀(jì)記錄、個(gè)人品質(zhì)異常記錄） 第四條 管理人員績效考評(píng)細(xì)則，及其細(xì)則換算公式： 4.1管理人員KPI績效根據(jù)工序組月績評(píng)定，每個(gè)被考核人有12項(xiàng)考核內(nèi)容，總分為100 分。 4.2 管理人員KPI績效項(xiàng)為100分，占績效考核總分的比例為35。 管理人員KP

8、I績效=月產(chǎn)量完成率-月不良率占35%+衡量流程績效占50%+急件處理速度占15%。 4.2.1.月產(chǎn)量完成率-月不良率（3倍），取工序組總和數(shù)值； 4.2.1.衡量流程績效，是工序管理者最重要的任務(wù)。該項(xiàng)考核工序組： 1.加工機(jī)床能否滿負(fù)荷運(yùn)作， 2.是否能持之以恒的保持加工速度， 3. 日常安排是否合理。 4.2.1.急件處理得好，可以反映部門管理組織能力，技術(shù)水平。 （以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，參照模具部D卡記錄、模具部成本核算數(shù)據(jù)、品質(zhì)異常記錄、品質(zhì)書面投 訴等信息） 4.3 360度考核項(xiàng)為100分，占績效考核總分的比例為50。 360度考核項(xiàng)分?jǐn)?shù)=工序組成員平均分占30%+綜合素質(zhì)考評(píng)占50%

9、+制度執(zhí)行占20%。 4.3.1.全工序組成員在360度考核中的平均分，占該組管理人員360度考核項(xiàng)總分?jǐn)?shù)的 30%。 4.3.1.綜合素質(zhì)考評(píng)共10項(xiàng)占360度考核項(xiàng)總分?jǐn)?shù)的50%。由考評(píng)組直接收集信息后評(píng)定 （取考評(píng)組成員平均分）。 4.3.1.7S等公司制度和模具部制度執(zhí)行力占360度考核項(xiàng)總分?jǐn)?shù)的20%。 4.4個(gè)人行為鑒定考核項(xiàng)為100分，占績效考核總分的比例為15。 4.4.遲到、早退一次每次扣除5分 4.4.曠工半天每次扣除10分依次類推. 4.4.忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除5分 4.4.每月請事假1天以上(不含)每天扣除5分依次類推. 4.4.警告、記小過、記大過、每次

10、分別扣除10分、20分、40分 4.4.嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)20分、40分、80分 4.4.無故不參加公司舉行的會(huì)議、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。 4.4.在安全操作規(guī)定中，一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)者扣除個(gè)人行為鑒定分?jǐn)?shù)10分 第三章 績效考評(píng)審核、仲裁 第一條 模具部績效考評(píng)審核、仲裁： 1.1為保證模具部績效考評(píng)的客觀公正、持續(xù)改善考評(píng)方法。特成立績效考評(píng)小組。 （人員為模具部權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)人、組長與公司指定人員） 1.2.績效考評(píng)小組負(fù)責(zé)處理以下事務(wù)； A、對(duì)考評(píng)人（組長）的監(jiān)督約束 B、考核投訴的處理； C、討論并通過各工序組設(shè)定的績效考核指標(biāo)； D、每半年檢討考核制度，視情況修訂考核制度及

11、指標(biāo)。 1.3 被考評(píng)人對(duì)績效考評(píng)結(jié)果持有異議時(shí),可在績效公布結(jié)束之后的三天內(nèi)向考評(píng)小組組長 或主管/經(jīng)理等人提出仲裁，逾期不予受理。 1.4績效考評(píng)小組或主管接到被考核人的仲裁申請后，在考核公布后的第5天調(diào)查出結(jié)果， 并上報(bào)經(jīng)理組織考核仲裁，仲裁結(jié)果為終審。 第二條 績效考評(píng)小組紀(jì)律： 2.1 上級(jí)考評(píng)必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)或不認(rèn)真或不公正者，一經(jīng) 發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當(dāng)月績效獎(jiǎng)或扣分處理。 2.2 各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織，慎重打分，凡在考核中消極應(yīng)付，將給予扣分甚至扣除全 月績效和崗位津貼。 2.3 考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。 2.4 弄虛作假者，考核者與被考

12、核者的績效一律按總分的0記分。 第三條 績效考評(píng)面談: 3.1績效面談是提高績效的有效途徑，對(duì)各工序組長，權(quán)責(zé)主管/經(jīng)理必須在考核結(jié)束后一 星期內(nèi)安排績效面談，其余員工可以“考核總結(jié)會(huì)議”或張榜的方式進(jìn)行。對(duì)于最優(yōu) 秀員工與最差員工，應(yīng)予以單獨(dú)面談。 并在考核結(jié)束后的10日內(nèi)將面談?dòng)涗浽坏饺耸虏浚ɑ蚬局付ㄈ耍块T留存復(fù)印件。 3.2績效面談的的內(nèi)容將作為員工下一步績效改進(jìn)的目標(biāo)，培訓(xùn)安排的參考。 第四章 績效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用 第一條 績效考評(píng)等級(jí)/比例： 4.1個(gè)人績效津貼比例：根據(jù)個(gè)人職務(wù)、職等、層級(jí)分類。參照模具部人事、薪資制度方案 備注：建議模具部人事、薪資制度方案對(duì)薪資結(jié)構(gòu)做統(tǒng)一調(diào)

13、整： 工資=底薪+加班費(fèi)用+伙食補(bǔ)助+住房補(bǔ)助+崗位補(bǔ)助 底薪：22天8小時(shí)計(jì)算（周六周日雙倍，加班1.5倍。國家法定假日加班，3倍計(jì)算）。 具體參照。參照模具部人事、薪資制度方案修訂版本（2011年6月4日） 加班費(fèi)用：以底薪計(jì)算。具體參照模具部人事、薪資制度方案修訂版本（2011年6月4日） 伙食補(bǔ)助：參照模具部人事、薪資制度方案修訂版本（2011年6月4日） 住房補(bǔ)助：參照模具部人事、薪資制度方案修訂版本（2011年6月4日） 崗位補(bǔ)助：全部納入績效考評(píng) （部門主管、部門經(jīng)理考評(píng)，由人事部按照流程統(tǒng)一評(píng)定，報(bào)公司董事會(huì)審核 ） 4.2個(gè)人績效津貼給付比例： 優(yōu)等：當(dāng)月績效基本津貼

14、5;120； 甲等：當(dāng)月績效基本津貼×100； 乙等：當(dāng)月績效基本津貼×90； 丙等：當(dāng)月績效基本津貼×80； 丁等：當(dāng)月績效基本津貼×70。 4.3個(gè)人績效考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)： 優(yōu)等：當(dāng)月績效考核91分以上 甲等：當(dāng)月績效考核80-90分 乙等：當(dāng)月績效考核70-79分 丙等：當(dāng)月績效考核60-69分 丁等：當(dāng)月績效考核59分以下 第二條 年度績效指標(biāo)規(guī)定及薪資提升標(biāo)準(zhǔn)： 2.1 年度考評(píng)是調(diào)整員工下年度工資水平的依據(jù)（調(diào)整時(shí)間是每年10月份）。 2.2 進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者不參加年終績效考評(píng)。 2.3在模具部服務(wù)滿1年，按考評(píng)成績予以提薪（針對(duì)員工類），具體參考標(biāo)準(zhǔn)如下： 優(yōu)等：薪資上調(diào)二級(jí)檔位 甲等：薪資上調(diào)一級(jí)檔位 乙等：薪資檔位不變 丙等：薪資下調(diào)一級(jí)檔位 丁等：解雇 2.4 生產(chǎn)直接人員,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)調(diào)整。 第五章 績效改進(jìn) 第一條 本辦法執(zhí)行初期每兩月檢視討論一次 ，后續(xù)視實(shí)際執(zhí)行需要修訂?？荚u(píng)小組總結(jié)討論后 交公司上級(jí)負(fù)責(zé)修訂，呈報(bào)董事長審核后批準(zhǔn)執(zhí)行。 第二條 本辦法的解釋權(quán)由模具部負(fù)責(zé)，人事部監(jiān)督執(zhí)行。 1.1 月度考核：次月的第一個(gè)星期考核上個(gè)月的績效，七個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。