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1、4篇經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力, 使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí), 良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng), 也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。 這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面, 但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃分析如下:下面是公司 xx 年總的銷(xiāo)售情況:從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看, 我們的工作做的是不好的, 可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上, xx 產(chǎn)品品牌眾多, xx 天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng), xx 產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在, 在工作中其他的一些做法也有

2、很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在1) 銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。 市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有xx 個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為 xx 個(gè), 八個(gè)月 xx 天的時(shí)間, 總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量xx 個(gè)。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。2) 溝通不夠深入。 銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中, 不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù), 了解客戶(hù)的真正想法和意圖對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。 在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度, 洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。3) 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目

3、標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。 銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě) 工作總結(jié) 和計(jì)劃的習(xí)慣, 銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài), 從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理, 工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配, 工作局面混亂等各種不良的后果。4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和 工作計(jì)劃 性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。三 . 市場(chǎng)分析現(xiàn)在河南 xx 市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量, 功能上屬于上等的產(chǎn)品。 在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位, 在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中, 牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù),面對(duì)小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題, 但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí), 客戶(hù)

4、對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。 在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng), 這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在鄭州區(qū)域,因?yàn)?xx 市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。 簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚, 產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì), 在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大, 所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了, 加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性, 我相信我們做的比原來(lái)更好。市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南x(chóng)x 市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好, 沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇, 我們

5、很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。四 .XX 年 工作計(jì)劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才 是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員, 建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧, 具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。2) 完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題, 銷(xiāo)售人員出差, 見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。 完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。3) 培養(yǎng)

6、銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題, 總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì), 在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議, 業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4) 在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題, 約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。5) 銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。 根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日 ; 以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。

7、并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì), 公司的指導(dǎo)方針, 團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。 提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn), 建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。9 月銷(xiāo)售員工作計(jì)劃范文月銷(xiāo)售工作計(jì)劃( 2) | 銷(xiāo)售員的工作壓力是非常大的, 所以要做好工作前提也要做自身總結(jié)。 為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力, 我特制定可以下的工作計(jì)劃, 希望可以督促自己,也希望可以幫助到大家:1、 對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí):1 、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶(hù)服務(wù),顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性;2 、先友后單:與客戶(hù)發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)

8、換銷(xiāo)售員角色,處處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融;3 、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激 - 情與工作自信心; 百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘 ;4 、去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流;2、 對(duì)銷(xiāo)售工作的提高:1 、 制定工作日程表;2 、 一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié); 不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率 ;3 、 不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù) ; 樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;4 、 每天堅(jiān)持打 40 個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶(hù)、每周至

9、少拜訪2 位客戶(hù) ( 此數(shù)為目標(biāo),供參考,盡量做到 ) ,促使?jié)撛诳蛻?hù)變成可持續(xù)客戶(hù):5 、 拜訪客戶(hù)之前要對(duì)該客戶(hù)做全面的了解 ( 客戶(hù)的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好 ) ,并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;6 、 對(duì)陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、 縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷(xiāo)售, 挖掘潛在客戶(hù), 跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預(yù)約拜訪 ;7 、 提高自己電話營(yíng)銷(xiāo)技巧,靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話交流;8 、 通過(guò)電話銷(xiāo)售過(guò)程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、 采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;3、 重要客戶(hù)跟蹤:1 、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科

10、長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);2 、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;3 、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;4 、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè) ;5 、 河南市政管理處的姚科長(zhǎng);以上是我十月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作 ; 敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝 !月銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文月銷(xiāo)售工作計(jì)劃( 3) | 一、工作要求1. 市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100 萬(wàn)元。2. 適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。 并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3. 注重績(jī)

11、效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。4. 目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。5. 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。 并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商, 以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合, 并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。6. 先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。7. 對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn), 講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8. 努力保持 * 的同事關(guān)系,善

12、待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)1. 制定出月工作計(jì)劃、 及每日的工作量。 每天至少打30 個(gè)電話,每周至少拜訪20 位客戶(hù),促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶(hù), 下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù)。 考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。2. 見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求, 最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好, 準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題, 并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。3. 、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。4. 、做好每天的工作記

13、錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。5. 填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表, 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度: 前期設(shè)計(jì)、 投標(biāo)、 深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。6. 、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。7. 、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8. 投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件, 快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9. 投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份

14、設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙 ( 設(shè)備安裝圖及管線圖 ) 。10. 爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。11. 貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。12. 提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè)地工作定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流??蛻?hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng), 可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流, 本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾, 而且同行間除了工作還可以享受生活, 讓沙龍成為生活的一部份,

15、讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。2 月銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃月銷(xiāo)售工作計(jì)劃( 4) | 一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面1 、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。2 、 學(xué)習(xí)招商資料, 對(duì) 3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹 ; 抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短, 向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。3 、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況4 、 繼續(xù)回訪 xx 六縣區(qū)酒水商, 把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū): xx 市、 x 縣、 x 縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。二、公司人力資源管理方面1 、 努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利, 根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、 人才

16、 市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情, 結(jié)合公司具體情況, 及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。 做好薪酬福利發(fā)放工作, 及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。2 、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn), 推陳出新, 建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。3 、做好公司XX年人力資源部工作計(jì)劃 規(guī)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。4 、 注重工作分析, 強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。5 、公司 兼職 人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。6 、規(guī)范公司員工 招聘 與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工 招聘( 人才 市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園 招聘 、 人才 招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、 內(nèi)部選拔及介紹 ); 強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法( 篩選 求職 簡(jiǎn)歷 、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性 面試 、半結(jié)構(gòu)性面試 、非結(jié)構(gòu)化 面試 、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲) 。7 、 把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心, 對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核 ( 目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、 kpi 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法 )、 績(jī)效反饋面談、 績(jī)效改進(jìn) (卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪

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