讀《這是你的船》解析領(lǐng)導(dǎo)力(之一)

1、讀這是你的船解析領(lǐng)導(dǎo)力（之一） 2016 年 2 月 17 日講師簡介 陳云青陳云青，HR Bar（HR專業(yè)人士實(shí)名俱樂部）發(fā)起人。歷任東方通、漢銘信通、匯眾益智等多家公司人力資源總監(jiān)，在任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)、人力資本、中外管理、首席人才官等多家報(bào)刊、雜志接受專訪并有文章、評(píng)論發(fā)表。主講課程：“看電影學(xué)管理”解析管理中的九個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻等。培訓(xùn)客戶：中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中海油、聯(lián)想、神州數(shù)碼、中糧、伊利、蒙牛、今麥郎、蘇寧電器、相宜本草、絲寶日化、陽光保險(xiǎn)緣起 管理十項(xiàng)1管理自我管理者的角色認(rèn)知

2、與定位管理者自我認(rèn)知九型人格管理者的效能管理2管理他人管理者的工作委派和有效授權(quán)員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)激勵(lì)的八大方略3管理團(tuán)隊(duì)跨部門的溝通與協(xié)作4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)4管理業(yè)務(wù)全面績效管理問題分析與解決九型人格測(cè)評(píng)解析/領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)解析/蓋洛普測(cè)評(píng)解析陳云青鄧玉金蘇進(jìn)賈曉菁“管理十項(xiàng)”講師團(tuán)成員有關(guān)拆書 R=Read（主題閱讀） I=Interpretation（批判性思考） A=Appropriation（實(shí)踐）艾德勒如何閱讀一本書內(nèi)容簡介本書作者邁克爾阿伯拉肖夫曾任美國海軍“本福爾德號(hào)”導(dǎo)彈驅(qū)逐艦的艦長。上任伊始，他就面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，雖然這艘艦艇裝備精良，但管理水平和作業(yè)效率低下，士氣低靡，很多士

3、兵希望可以提前退役。經(jīng)過兩年的努力，作者成功地把這艘驅(qū)逐艦改造成為美國海軍公認(rèn)的典范。全艦310名官兵形成了一支充滿自信、干勁十足的團(tuán)隊(duì)，大家同舟共濟(jì)，而且每個(gè)人都學(xué)會(huì)了為自己的行為負(fù)責(zé)。“這是你的船”成為全體船員的口號(hào)。“這是你的船”由來我發(fā)現(xiàn)我給予下屬的自由空間越大，他們就會(huì)越嚴(yán)格地執(zhí)行我的命令。剛開始的時(shí)候，人們總是會(huì)在做一件事情之前征求我的同意，后來我告訴他們：“這是你的船，所以你也要負(fù)起責(zé)任。你自己決定吧，讓我們看看結(jié)果如何?！睆哪且院螅斑@是你的船”就成了“本福爾德號(hào)”的口號(hào)。所有的水兵都覺得照管好“本福爾德號(hào)”就是自己的職責(zé)所在。我相信，只要你的組織能夠讓員工確立一種“這是我的公

4、司”的信念，你就一定能夠打敗所有其他競爭對(duì)手。推 薦 語本書作者邁克爾阿伯拉肖夫特殊的經(jīng)歷和背景使他對(duì)組織、管理、領(lǐng)導(dǎo)具有獨(dú)特的體會(huì)和看法。本書在美國出版不到半年好評(píng)如潮，人們盛贊“美國軍方比大多數(shù)的美國企業(yè)更了解管理的精髓，美國的企業(yè)界還是需要向美國軍方學(xué)習(xí)管理”。2001年，邁克爾阿伯拉肖夫在波士頓創(chuàng)建了Grassroots Leadership咨詢公司，并擔(dān)任CEO。推薦書籍五項(xiàng)行為十個(gè)承諾五項(xiàng)行為十個(gè)承諾開拆！從圣迭戈開往波斯灣途中，同行的兩艘船分別是“蓋里號(hào)”和“希爾號(hào)”，兩艘軍艦的艦長在軍銜上都高我一級(jí)。三艘軍艦的協(xié)同總指揮就在“希爾號(hào)”上。我們進(jìn)行了多次軍事演練，其中一項(xiàng)演練任務(wù)

5、是發(fā)現(xiàn)并避開前方一艘裝扮成敵人的美國潛水艇。而該潛水艇的任務(wù)則是發(fā)現(xiàn)并炸沉總指揮官乘坐的那艘船。到距離演習(xí)還有三天的時(shí)候，還是沒有任何消息透露出來。我是供應(yīng)商對(duì)于我來說，這可是一次機(jī)會(huì)。從商業(yè)角度，你可以說是“本福爾德號(hào)”的水兵們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)提升自己“市場份額”的機(jī)會(huì)。職場箴言將主管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成客戶，我是供應(yīng)商。主動(dòng)尋找商機(jī)，向客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)！延伸閱讀請(qǐng)找出邁克爾將主管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的章節(jié)。團(tuán)隊(duì)氛圍的建設(shè)團(tuán)隊(duì)氛圍的建設(shè)決策信息的提供決策信息的提供規(guī)范流程的優(yōu)化規(guī)范流程的優(yōu)化下屬績效的改進(jìn)下屬績效的改進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的管理目標(biāo)任務(wù)的管理人才梯隊(duì)的建設(shè)人才梯隊(duì)的建設(shè)管理者的六項(xiàng)職能決策信

6、息的提供我命令聲納兵設(shè)計(jì)出一套富有創(chuàng)新性的方案。我告訴他們要學(xué)會(huì)站在該潛水艇指揮官的角度考慮問題，“想想看，如果你是他的話，你會(huì)怎么做？”進(jìn)而要求他們?cè)O(shè)計(jì)相應(yīng)的方案來應(yīng)對(duì)可能的襲擊。結(jié)果讓所有人都大吃一驚，這些聲納兵給出了迄今為止我所見過的最富想象力的計(jì)劃。我們把方案提交了上去，可總指揮官和“蓋里號(hào)”指揮官卻一致否決了這項(xiàng)計(jì)劃。在他們看來，還是使用自第二次世界大戰(zhàn)以來一直沿用的傳統(tǒng)戰(zhàn)術(shù)比較安全。溝通（韌性）在聽到這個(gè)決定之后，我感到非常氣憤，并馬上通過無線電跟他們進(jìn)行辯論。無線電是一條非常安全的回路，但所有的水兵都可以很方便地聽到我們的談話內(nèi)容，于是我讓大家一起參加到這場爭論中來。就這樣，幾乎

7、整個(gè)“本福爾德號(hào)”都聽到了我是如何頂撞自己的上司的。對(duì)方明確告訴我，“我們還是決定使用蓋里號(hào)的作戰(zhàn)方案?！蔽乙髮?duì)方做出解釋，希望能說服他們改變決定。不行！刻意動(dòng)作在聽到這個(gè)決定之后，我感到非常氣憤，并馬上通過無線電跟他們進(jìn)行辯論。無線電是一條非常安全的回路，但所有的水兵都可以很方便地聽到我們的談話內(nèi)容，于是我讓大家一起參加到這場爭論中來。就這樣，幾乎整個(gè)“本福爾德號(hào)”都聽到了我是如何頂撞自己的上司的。對(duì)方明確告訴我，“我們還是決定使用蓋里號(hào)的作戰(zhàn)方案。”我要求對(duì)方做出解釋，希望能說服他們改變決定。不行！沖突與績效的關(guān)系思考：為達(dá)到理想的團(tuán)隊(duì)績效，團(tuán)隊(duì)成員間沖突是激烈好還是不激烈好？沖突的兩極

8、沖突與績效的關(guān)系推薦書籍第篇 群體第14章 沖突與談判沖突的定義沖突觀念的變遷沖突的過程作者：斯蒂芬P.羅賓斯出版社：中國人民大學(xué)出版社工商管理經(jīng)典譯叢成效我經(jīng)常鼓勵(lì)水兵互相批評(píng)，即使是級(jí)別最低的水兵也可以當(dāng)面對(duì)指揮官的做法提出意見。比如說，有一位水兵就曾經(jīng)當(dāng)面對(duì)我說：長官，你今天的指揮有問題，給我們帶來了不少麻煩。管理箴言即使是天才的領(lǐng)導(dǎo)，也需要集思廣益，群策群力！誘因前不久，一艘日本漁船在火奴魯魯附近海域被美國潛艇“格林威爾號(hào)”撞沉。隨著對(duì)“格林威爾號(hào)”調(diào)查的深入，紐約時(shí)報(bào)上刊登了一篇文章，其中談到，“格林威爾號(hào)上的士兵之所以沒有對(duì)指揮官的判斷提出質(zhì)疑，其主要原因就在于他們過于尊重上級(jí)的權(quán)

9、威了?！比绻}口不言就表示尊重的話，我寧愿不要這種尊重。國學(xué)箴言上司拍板在聽到這個(gè)決定之后，我感到非常氣憤，并馬上通過無線電跟他們進(jìn)行辯論。無線電是一條非常安全的回路，但所有的水兵都可以很方便地聽到我們的談話內(nèi)容，于是我讓大家一起參加到這場爭論中來。就這樣，幾乎整個(gè)“本福爾德號(hào)”都聽到了我是如何頂撞自己的上司的。對(duì)方明確告訴我，“我們還是決定使用蓋里號(hào)的作戰(zhàn)方案?！蔽乙髮?duì)方做出解釋，希望能說服他們改變決定。不行！執(zhí)行我只好放棄，“傳統(tǒng)戰(zhàn)術(shù)”最終取得了勝利。結(jié)果，潛水艇把我們的三條軍艦全部“擊沉”而且不費(fèi)吹灰之力，這并沒有出乎我的水兵的意料。談到整件事的過程，我的水兵們知道我曾經(jīng)為他們爭取過。

10、無論如何，我都已經(jīng)盡了全力。國學(xué)箴言以身作則在我擔(dān)任“本福爾德號(hào)”艦長之后不久的一個(gè)星期天我參加了一次聚餐。我發(fā)現(xiàn)水兵們正排著長隊(duì)等候領(lǐng)取食物?？绍姽賯儏s可以直接走到隊(duì)伍前，取了食物，然后走到隔壁“軍官專用”甲板上就餐。這些軍官都是很優(yōu)秀的人，他們并不是有意要體現(xiàn)出自己的優(yōu)越性，這畢竟是美國海軍兩百多年來的慣例。我決定改變這種慣例，于是我徑直走到隊(duì)伍最后。其他軍官都回頭驚訝地看著我，并推選軍需官過來叫我。以身作則“艦長”，他說道，看起來有些緊張，“您不必排隊(duì)，可以直接走到隊(duì)伍前面”。“沒關(guān)系的，”我說道，“如果食物不夠的話，我不吃也行?！庇谑俏依^續(xù)排隊(duì)，直到領(lǐng)取了食物。然后我來到水兵們就餐的甲

11、板上，和他們一起進(jìn)餐。其他軍官馬上感到非常緊張。你幾乎可以聽到他們的大腦在飛速地旋轉(zhuǎn)。第二個(gè)周末，我們照例又在甲板上聚餐。我事先沒有發(fā)布任何命令，可這次軍官們卻主動(dòng)排起隊(duì)來。領(lǐng)到食物之后，他們也開始走到水兵們的甲板上，和大家一起進(jìn)餐。管理箴言文化，就是由一個(gè)個(gè)小故事堆砌起來的！國學(xué)箴言君之視臣如手足，則臣視君如腹心；君之視臣如犬馬，則臣視君如國人；君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇。孟子離婁篇下以身作則很快，兩年時(shí)間過去了，我在“本福爾德號(hào)”上的日子也即將結(jié)束，到了把它交付給下一任艦長的時(shí)候了。就在離開前的幾個(gè)星期，我的上司給我打來電話，問我會(huì)在什么時(shí)候邀請(qǐng)他到“本福爾德號(hào)”發(fā)表演講。以身作則“對(duì)

12、不起，”我回答道，“我并沒有打算邀請(qǐng)您。因?yàn)槲蚁氚堰@一天留給我自己、本福爾德號(hào)還有我的水兵們。我不想邀請(qǐng)其他人。”事實(shí)上，為了不讓水兵們做那些毫無意義的準(zhǔn)備工作，我準(zhǔn)備把交接儀式的地點(diǎn)改在海上。按照傳統(tǒng)的做法，交接儀式通常非常盛大，而且一般是在港口里舉行，可在我看來，這種做法就像體形龐大的恐龍一樣，即將退出歷史舞臺(tái)了。以身作則好在準(zhǔn)將對(duì)我的做事風(fēng)格已經(jīng)習(xí)以為常了，于是他馬上問道：“好，那你準(zhǔn)備什么時(shí)候讓我給你頒發(fā)勛章？”以身作則好在準(zhǔn)將對(duì)我的做事風(fēng)格已經(jīng)習(xí)以為常了，于是他馬上問道：“好，那你準(zhǔn)備什么時(shí)候讓我給你頒發(fā)勛章？”“可以麻煩您把它郵寄給我嗎？”原理真正的領(lǐng)導(dǎo)是通過以身作則來實(shí)現(xiàn)的，而不

13、是簡單的行政命令。無論你喜歡與否，你的做法都會(huì)成為組織其他成員的榜樣。你對(duì)他們有著巨大的影響，他們事事都會(huì)從你身上尋找原型。如果他們看到你沒有認(rèn)真執(zhí)行一項(xiàng)你不同意的政策，他們就會(huì)覺得自己也可以這樣做；如果他們發(fā)現(xiàn)你沒有說實(shí)話，他們就會(huì)認(rèn)為自己也可以撒謊；同樣，如果他們看到你挑戰(zhàn)權(quán)威，他們也就會(huì)變得敢于打破成規(guī)。就這樣，在這個(gè)過程當(dāng)中，一個(gè)組織的文化就開始慢慢形成了。HR Bar公告鏈接：http:/ “曉菁”、“蘇進(jìn)”即可。在這里，大家都是學(xué)友，相互促進(jìn)，共同提高！ “管理十項(xiàng)”群是學(xué)堂，是舞臺(tái)，更是家園！ 致東方通全體同事（節(jié)選） 讓“稱謂無總”在東方通落地“稱謂無總”的含義：第一，強(qiáng)調(diào)平等

14、意識(shí)。人們之間只有分工的不同，沒有地位高低之別。第二，維系人們之間唯一的紐帶是共同的事業(yè)和追求因?yàn)橹就篮隙叩揭黄?。?qiáng)調(diào)人格的平等是成就“主人翁意識(shí)”的必要條件。只有“主人翁”才會(huì)自覺主動(dòng)地承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，才會(huì)盡心竭力地投入；只有“主人翁”才有人格的張揚(yáng)，也才能有從容與創(chuàng)造的氣質(zhì)。等級(jí)森嚴(yán)的秩序是組織基業(yè)長青的大敵。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，各級(jí)各類的“總”太多容易混淆身份與視聽，也會(huì)成為橫亙?cè)谌藗冎g森嚴(yán)的“等級(jí)隔離墻”。因此，從今天開始，公司經(jīng)營委員會(huì)明確規(guī)定，公司內(nèi)一律不得再稱“總”。致東方通全體同事（節(jié)選）請(qǐng)每一位管理人員記住，“喜愛頭銜”是等級(jí)意識(shí)和官僚主義的標(biāo)志。如果你對(duì)同事“總”的稱謂默然心領(lǐng)不予糾正，我們只能認(rèn)為你愛慕虛榮、當(dāng)官上癮。以上，歡迎全體同事監(jiān)督！大家共同努力，將我們東方通營造成一個(gè)讓每一位同事最大限度實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)。相互尊重、彼此感恩，釋放我們的激情和創(chuàng)造力！ 東方通科技經(jīng)營委員會(huì) 200