保險(xiǎn)公司 視頻培訓(xùn)

1、百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)部 視頻點(diǎn)訓(xùn)我的百年之路河南 劉曉靜百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)部 視頻點(diǎn)訓(xùn) 我的起步321我的顧問經(jīng)營(yíng)我的成長(zhǎng)百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)部 視頻點(diǎn)訓(xùn)最初的挑戰(zhàn)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)身體不適應(yīng)年齡較大不好意思家人朋友不支持反對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)匱乏銷售技能不專業(yè)百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)部 視頻點(diǎn)訓(xùn)我的第一單 客戶，張先生，老同學(xué)、公務(wù)員，有股票投資，自己有公司，經(jīng)濟(jì)狀況很好。對(duì)保險(xiǎn)不認(rèn)可。中國(guó)人壽，平安，太平洋三家公司的業(yè)務(wù)員都在追蹤。其中平安的業(yè)務(wù)員追蹤了3年都沒有簽單。最終在我們百年簽單5.6萬 ，富富有余。第一次見面：（一起吃飯，敘舊為主，并沒有過多

2、涉及保險(xiǎn)話題） 我現(xiàn)在在百年人壽保險(xiǎn)公司工作了，你要買保險(xiǎn)一定要在我這買，希望你成為我的第一個(gè)客戶。公司有一個(gè)去韓國(guó)首爾的方案，我希望通過努力去韓國(guó)學(xué)習(xí)。同時(shí)我能不能在這個(gè)行業(yè)有很大的發(fā)展，就看你是否支持我的工作了。百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)部 視頻點(diǎn)訓(xùn)第二次見面：準(zhǔn)備：1、建議書2份，分別年交5萬和10萬的富富有余2、 練習(xí)講解建議書，練習(xí)產(chǎn)品特色，客戶的收益3、異議處理的話術(shù)，設(shè)想客戶可能提出的問題。（有社保、不需要保險(xiǎn)、沒有聽說百年公司、錢放在擔(dān)保公司收益大）4、拿出原來的課堂筆記，5S銷售法話術(shù)相結(jié)合，總結(jié)適合自己的話術(shù)，并練習(xí)，加強(qiáng)記憶。 百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)部 視

3、頻點(diǎn)訓(xùn)拒絕處理1、我不需要保險(xiǎn)，我把錢給你，你別讓我買保險(xiǎn)了。話術(shù)：服：你真會(huì)開玩笑，我怎么能接受你的錢呢？老同學(xué)我了解你的意思， 很多人開始都跟你有同樣的想法，覺得自己現(xiàn)在有錢，事業(yè)很成 功，抗風(fēng)險(xiǎn)能力也很強(qiáng)，不需要保險(xiǎn)。但是人的收入是需要保險(xiǎn) 的，你現(xiàn)在有錢不能證明你以后還有錢，你看你目前消費(fèi)支出這 么大，應(yīng)該提早為自己的養(yǎng)老做好規(guī)劃，趁年輕自己儲(chǔ)備一筆養(yǎng) 老金，這樣才能無憂養(yǎng)老。通過保險(xiǎn)還能合理的避稅避債，再說 拿出收入的一小部分來購(gòu)買保險(xiǎn)也不會(huì)影響到你的生活品質(zhì)，同 時(shí)也體現(xiàn)了你對(duì)家人的一份責(zé)任和愛，因?yàn)檎嬲膼鄄皇俏一钪?就能照顧你，而是我在與不在都能夠照顧你。你覺得我說的有道 理嗎

4、？張：點(diǎn)點(diǎn)頭。百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)部 視頻點(diǎn)訓(xùn)2、你們百年沒有聽說過話術(shù)：服：你沒有聽說過很正常，因?yàn)槲覀児境闪r(shí)間不長(zhǎng)，但是我們公司很 有實(shí)力，制度先進(jìn)，充滿活力，有強(qiáng)大的股東與政府支持，率先在全 國(guó)實(shí)行一保通服務(wù)，創(chuàng)造了全新的保險(xiǎn)服務(wù)概念。我們公司為了站 穩(wěn)市場(chǎng)，每一款產(chǎn)品都力求讓利于客戶，今天我給你設(shè)計(jì)的這款產(chǎn) 品，就榮獲了“全國(guó)最佳養(yǎng)老險(xiǎn)”。選擇我們公司的產(chǎn)品是絕對(duì)沒 有錯(cuò)的！再說上次你也答應(yīng)要支持我的工作，我知道你一定會(huì)幫我 的，成為我的第一個(gè)客戶。我能不能在壽險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展就看你的了。啟示：1、與客戶聯(lián)系的時(shí)間要注意 2、學(xué)會(huì)講產(chǎn)品，講公司，講自己 3、演練話術(shù)，特別是異

5、議處理的技巧 4、和客戶開始接觸切忌功利心太明顯 5、一定要讓朋友知道自己從事壽險(xiǎn)行業(yè)百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)部 視頻點(diǎn)訓(xùn) 我的起步321我的顧問經(jīng)營(yíng)我的成長(zhǎng)百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)部 視頻點(diǎn)訓(xùn)大練內(nèi)功、加強(qiáng)學(xué)習(xí)1、參加各種培訓(xùn)班，每天參加早會(huì)，勤記筆記，經(jīng)常溫習(xí)（職代班，崗前班，銜接訓(xùn)練，轉(zhuǎn)正班，PTT班，第一期主任養(yǎng)成班）知識(shí)裝進(jìn)電腦就是信息，裝進(jìn)人腦就是記憶，知識(shí)轉(zhuǎn)為一種習(xí)慣就是力量！2、豐富展業(yè)夾（工欲善其事，必先利其器）購(gòu)買所有產(chǎn)品的產(chǎn)品彩業(yè)，投保規(guī)則，產(chǎn)品計(jì)劃書，5S話術(shù)，保險(xiǎn)行業(yè)利好的文件，百年基本法優(yōu)勢(shì)，行業(yè)優(yōu)勢(shì)介紹，公司介紹，理財(cái)知識(shí)，投保書等。搜集方式：購(gòu)買

6、，早會(huì)，培訓(xùn)班，同事百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)部 視頻點(diǎn)訓(xùn)3、見客戶前了解喜好，提前做功課，增強(qiáng)了解與溝通比如茶知識(shí)/酒文化/金融知識(shí)/體育運(yùn)動(dòng)等方式：上網(wǎng)，買書，電視好處：拉近距離，獲得好感，70%的時(shí)間聊輕松話題，30%聊保險(xiǎn)案例一：夏女士，喜歡喝茶，我在網(wǎng)上了解到關(guān)于茶的 知識(shí)，比如：茶的產(chǎn)地，特色，口感，女人適合喝的 茶，季節(jié)不同選茶也不一樣等。目前已經(jīng)設(shè)計(jì)了建議書，正在溝通促成中。案例二：王先生，喜歡乒乓球運(yùn)動(dòng)，看體育頻道，看比賽，上網(wǎng)了解比賽規(guī)則等，邀請(qǐng)一個(gè)會(huì)打乒乓球朋友一起去切磋，我在旁邊服務(wù)。最終簽單：4900元。啟示：1、不僅要具有專業(yè)的知識(shí)與技能，也一定要豐富邊緣知識(shí)

7、。 2、讓客戶認(rèn)為你是和他有共同興趣愛好的知己朋友。 3、要真誠(chéng)相待，客戶想起你時(shí)不一定要買保險(xiǎn)，但買保險(xiǎn)時(shí)一定會(huì)想到你。百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)部 視頻點(diǎn)訓(xùn) 檢查自己的職業(yè)形象：服裝、修飾。 了解顧問的個(gè)人信息，喜好 將準(zhǔn)備好的講解話術(shù)演練熟練 調(diào)整好心態(tài)，堅(jiān)定對(duì)壽險(xiǎn)、對(duì)百年的信心 提前到達(dá)約定地點(diǎn)（讓客戶面壁而坐）接觸前的準(zhǔn)備百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)部 視頻點(diǎn)訓(xùn) 我的起步321我的顧問經(jīng)營(yíng)我的成長(zhǎng)百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)部 視頻點(diǎn)訓(xùn)顧問是一座銷售的金礦我壽險(xiǎn)事業(yè)的貴人百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)部 視頻點(diǎn)訓(xùn)我的顧問來源 朋友 同學(xué) 已投保且非常滿意的客戶 銷售沒

8、成功的準(zhǔn)主顧目前我入司6個(gè)月，培養(yǎng)了3個(gè)顧問，介紹了 13 個(gè)客戶累計(jì)簽單7張，總保費(fèi)7萬多百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)部 視頻點(diǎn)訓(xùn)李女士李女士10000保費(fèi)保費(fèi)李女士李女士10萬保費(fèi)促成中萬保費(fèi)促成中張先生張先生7200保費(fèi)保費(fèi)陳女士陳女士3000保費(fèi)保費(fèi)王先生王先生4900保費(fèi)保費(fèi)燕女士燕女士12000保費(fèi)保費(fèi) 李女士,四十歲,朋友個(gè)體老板，很認(rèn)可保險(xiǎn)，善于交際，人脈好，在朋友中有影響力。在百年成功簽單，富貴，保費(fèi)1萬元。成為顧問后,直接成功介紹3個(gè)客戶，間接1個(gè)客戶，保費(fèi)合計(jì)：37100元。案例百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)部 視頻點(diǎn)訓(xùn) 顧問李女士的培養(yǎng)與溝通1、平時(shí)接觸中，經(jīng)常灌

9、輸保險(xiǎn)知識(shí)，公司的信息，讓她認(rèn)同行業(yè)，認(rèn)同公司。2、讓她知道什么樣的人會(huì)傾向于購(gòu)買保險(xiǎn)，例如關(guān)心子女前途的，生小孩的，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好的，收入高的，孝順父母的，注重保障的讓顧問知道我們心目中準(zhǔn)客戶的 標(biāo)準(zhǔn)。3、主動(dòng)參加她和朋友聚會(huì)，并要求幫助推銷自己，分發(fā)名片。話術(shù):這是我的朋友，在百年人壽保險(xiǎn)公司 工作，我和好幾個(gè)朋友的家庭理財(cái)計(jì)劃都是她設(shè)計(jì)的，非常專業(yè)，如果你有這方面的需求可以向她咨詢。（如果我不在場(chǎng)，她也會(huì)主動(dòng)詢問朋友對(duì)保險(xiǎn)的看法，有無需求）4、如果介紹了一個(gè)客戶，要求顧問陪同一起去見。5、要求顧問提前打一個(gè)電話給客戶，贊美一下自己。話術(shù)：我這個(gè)朋友很專業(yè)的，在公司業(yè)績(jī)是第一名，公司還要送她去

10、韓國(guó)學(xué)習(xí)，她的服務(wù)很周到，你自己還有你們的親戚朋友要買保險(xiǎn)找我這個(gè)朋友絕對(duì)沒有錯(cuò)。百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)部 視頻點(diǎn)訓(xùn)顧問陳女士的培養(yǎng)與溝通 陳女士，是李女士轉(zhuǎn)介紹客戶，第一次見面，因?yàn)楫?dāng)時(shí)手頭緊張，答應(yīng)年后購(gòu)買，于是我主動(dòng)要名單，“你身邊有沒有注重保障的，有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的人？“陳女士表示有一個(gè)親戚有買保險(xiǎn)的想法，但是要聯(lián)系一下，以后再說。我與陳女士聯(lián)絡(luò)感情方法：短信（節(jié)日祝福、小笑話、保健知識(shí)）電話問候，吃飯，小禮物（讓客戶時(shí)刻感受到我的關(guān)心）最終：陳女士陪同見王先生，簽單4900元年后陳女士簽單：3000元啟示：1、暫時(shí)沒有簽單的客戶，也要敢于要轉(zhuǎn)介紹名單 2、保持聯(lián)絡(luò)，彼此真誠(chéng)對(duì)待百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)部 視頻點(diǎn)訓(xùn)顧問的維護(hù)1、無論是否簽單成功都要表示感謝，學(xué)會(huì)感恩，主動(dòng)幫助 別人，淡化功利心。2、邀請(qǐng)一起逛街、吃飯、唱歌等活動(dòng)。（主動(dòng)要求買單）3、顧問的生日一定記住，并送小禮物。4、把顧問的事情當(dāng)作自己的事情,李女士母親生病住院， 李女士出差不在，我主動(dòng)去醫(yī)院陪護(hù),喂水，喂飯，按摩， 像女兒一樣細(xì)心照