2012初級質(zhì)量工程師模擬試題及答案1

1、2012初級質(zhì)量工程師模擬試題及答案一、單項(xiàng)選擇題 1、如果可感知效果與期望相匹配，期望得到滿足，顧客就（A）。 A、滿意 B、抱怨 C、忠誠 D、不滿意 2、顧客滿意度是對顧客滿意的（A）描述。 A、定量化 B、定性化 C、感受化 D、理想化 3、將活動(dòng)和（D）作為過程進(jìn)行管理，可以更高郊地得到期望的結(jié)果。 A、效果 B、經(jīng)營 C、相關(guān)的資源 D、要素 4、組織的一個(gè)永恒目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是（D）。 A、增加收入 B、降低成本 C、不斷開發(fā)新產(chǎn)品 D、持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績 5、質(zhì)量是一組（B）滿足要求的程序。 A、特性 B、固有特性 C、賦予特性 D、資源特性 6、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的（A）。 A、法

2、律責(zé)任 B、民事責(zé)任 C、刑事責(zé)任 D、行政責(zé)任 7、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，以搞好生產(chǎn)、管理、技術(shù)和（C）等各項(xiàng)工作為主要內(nèi)容。 A、質(zhì)量 B、財(cái)務(wù) C、營銷 D、開發(fā) 8、我國標(biāo)準(zhǔn)采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的程度分為等采用和（B）兩種。 A、參照采用 B、修改采用 C、相應(yīng)采用 D、等效采用 9、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要分為全文強(qiáng)制和（B）兩種形式。 A、部分強(qiáng)制 B、條文強(qiáng)制 C、條件強(qiáng)制 D、重點(diǎn)強(qiáng)制 10、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對（B）的補(bǔ)充。 A、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) B、國家標(biāo)準(zhǔn) C、地方標(biāo)準(zhǔn) D、國際標(biāo)準(zhǔn) 11、標(biāo)準(zhǔn)是（C）的產(chǎn)物。 A、過程 B、管理的系統(tǒng)方法 C、標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng) D、管理活動(dòng) 12、標(biāo)

3、準(zhǔn)是一種特殊性文件，其特殊主要表現(xiàn)在根據(jù)科學(xué)、技術(shù)和（C）制定的文件。 A、管理 B、經(jīng)濟(jì)發(fā)展 C、經(jīng)驗(yàn)成果 D、法律法規(guī) 13、標(biāo)準(zhǔn)的定義為：為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對活動(dòng)或其結(jié)果規(guī)定共同的和反復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或（B）。 A、程序文件 B、特性文件 C、質(zhì)量手冊 D、技術(shù)法規(guī) 14、符合性的質(zhì)量概念指的是符合（A）。 A、現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的程度 B、顧客要求的程度 C、技術(shù)文件的程度 D、工藝參數(shù)的程度 15、組合音響的音質(zhì)屬于（B）。 A、物理特性 B、感官特性 C、人體功效特性 D、功能特性 16、對洗衣機(jī)產(chǎn)品而言，下列特性屬于固有特性的是（B）。 A、壽命 B、保修期 C、運(yùn)輸方式 D

4、、銷售人員態(tài)度 17、X公司的主要產(chǎn)品為日用洗滌用品，其產(chǎn)品通過數(shù)十家批發(fā)商進(jìn)入全國各地的市場，2000年X公司對這些批發(fā)商進(jìn)行了顧客滿意度調(diào)查。 (1)這些批發(fā)商屬于X公司的（C）。 A、內(nèi)部顧客 B、中間顧客 C、外部顧客 D、競爭者顧客 (2)X公司為所有批發(fā)商提供相同的服務(wù)，但批發(fā)商的滿意程度卻有一定的區(qū)別，這反應(yīng)了顧客滿意的（A）。 A、主觀性 B、層次性 C、相對性 D、階段性 (3)X公司要提高顧客滿意度，可按照（B）建立質(zhì)量管理體系。 A、ISO9000 B、ISO9001 C、ISO9004 D、ISO19011 (4)X公司的這項(xiàng)活動(dòng)體現(xiàn)了（A）的質(zhì)量管理原則。 A、與供方

5、互得的關(guān)系 B、持續(xù)改進(jìn) C、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) D、以顧客為導(dǎo)向 18、中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)定我國標(biāo)準(zhǔn)分為（B）級。 A、三級 B、四級 C、五級 D、兩級二、多項(xiàng)選擇題 1、質(zhì)量管理發(fā)展的三個(gè)階段為（ACD）。 A、質(zhì)量檢驗(yàn) B、ISO9000標(biāo)準(zhǔn) C、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制 D、全面質(zhì)量管理 2、在質(zhì)量方面的指揮和控制活動(dòng)，主要包括（BC）。 A、制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) B、質(zhì)量策劃 C、質(zhì)量改進(jìn) D、建立質(zhì)量體系 3、PDCA循環(huán)的基本要求包括（ACD）。 A、完整的循環(huán) B、反復(fù)的循環(huán) C、逐步上升的循環(huán) D、大中套小的循環(huán) 4、質(zhì)量具有（ABC）。 A、廣義性 B、時(shí)效性 C、相對性 D、

6、差異性 5、企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成，以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括（AB）。 A、環(huán)境保護(hù)和衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)、安全管理標(biāo)準(zhǔn) B、管理標(biāo)準(zhǔn) C、工作標(biāo)準(zhǔn) D、中層以上管理人員通用工作標(biāo)準(zhǔn) 6、國際標(biāo)準(zhǔn)是指（ABC）所制定標(biāo)準(zhǔn)。 A、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 B、國際電工委員會 C、國際電信聯(lián)盟 D、歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會 7、國家標(biāo)準(zhǔn)編號由（）構(gòu)成的。 A、國家標(biāo)準(zhǔn)的代號 B、國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的順序號 C、國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的年號 D、國家標(biāo)準(zhǔn)的分類號 8、標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)不能脫離（A）這是標(biāo)準(zhǔn)化是主要的內(nèi)容。 A、審核、批準(zhǔn)發(fā)布標(biāo)準(zhǔn) B、制定、批準(zhǔn)發(fā)布標(biāo)準(zhǔn) C、制定、修定標(biāo)準(zhǔn) D、貫徹標(biāo)準(zhǔn) 9、中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)是由國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主

7、管部門（）的標(biāo)準(zhǔn)。 A、審批、編號 B、公布 C、審批、代號 D、發(fā)布 10、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行、不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，禁止（）。 A、生產(chǎn) B、經(jīng)營 C、銷售 D、進(jìn)口 11、作為社會中組織的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)具備（AB）能力。 A、質(zhì)量認(rèn)定 B、質(zhì)量咨詢 C、質(zhì)量檢驗(yàn) D、質(zhì)量改進(jìn)第一章質(zhì)量管理概論 一、單項(xiàng)選擇題 1、質(zhì)量是一組（）滿足（）的程度。（C） A、固有特性標(biāo)準(zhǔn)B、特性固有要求 C、固有特性要求D、特性標(biāo)準(zhǔn) 2、以下不屬于質(zhì)量定義范疇的固有特性的是：（B） A、酒店的入住率B、設(shè)備的銷售價(jià)格 C、零件的尺寸D、產(chǎn)品壽命 3、組織的基本任務(wù)是（A） A、向市場提供符合顧客和其

8、他相關(guān)方要求的產(chǎn)品 B、采取措施激勵(lì)全體員工的工作熱情 C、配備必要的人力和物力資源 D、建立系統(tǒng)的管理模式 4、若超過規(guī)定的特性值要求，將會直接影響產(chǎn)品安全性或造成產(chǎn)品整機(jī)功能喪失的質(zhì)量特性是屬于（A） 、關(guān)鍵質(zhì)量特性B、重要質(zhì)量特性 C、一般質(zhì)量特性D、次要質(zhì)量特性 5、由于組織的顧客和其他相關(guān)方對同一產(chǎn)品的功能提出不同的需求，或?qū)ν还δ芴岢霾煌男枨?，這成為質(zhì)量的（C） A、經(jīng)濟(jì)性B、時(shí)效性C、相對性D、廣義性 6、我國等同采用2000版ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn)的國家標(biāo)準(zhǔn)于（）正式發(fā)布。 、年月日B、年月日 、年月日、年月日 7、管理的主要職能不包括以下哪一項(xiàng)（D） A、計(jì)劃B、領(lǐng)導(dǎo)C

9、、控制D、決策 8、有效的管理幅度不會受到以下哪個(gè)因素的影響（A） A、行業(yè)的競爭形勢 B、工作環(huán)境與工作條件 C、管理者的素質(zhì)及下屬的工作能力 D、管理者的工作內(nèi)容 9、關(guān)于中層管理者所需的技能，正確的是（A） A、需要較強(qiáng)的概念技能和技術(shù)技能 B、需要更多的人際技能和概念技能 C、需要更多的技術(shù)技能和人際技能 D、需要較強(qiáng)的概念技能 10、著名的質(zhì)量管理專家朱蘭提出的質(zhì)量管理三步曲是指（C） A、質(zhì)量保證質(zhì)量控制質(zhì)量改進(jìn) B、質(zhì)量控制質(zhì)量保證質(zhì)量改進(jìn) C、質(zhì)量策劃質(zhì)量控制質(zhì)量改進(jìn) D、質(zhì)量策劃質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量保證 11、最早提出全面質(zhì)量管理的概念的是（A） A、菲根堡姆B、休哈特C、朱蘭D、戴

10、明 12、質(zhì)量培訓(xùn)中，針對技術(shù)人員主要應(yīng)進(jìn)行（B） A、質(zhì)量知識和產(chǎn)品特性及工藝的培訓(xùn) B、專業(yè)技術(shù)的更新、補(bǔ)充，學(xué)習(xí)新方莆招錄際?nbsp; C、質(zhì)量管理理論和方法 D、管理技能和基礎(chǔ)技術(shù)訓(xùn)練 13、我國的國家標(biāo)準(zhǔn)由以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)編制計(jì)劃和組織草擬并統(tǒng)一審批、編號和發(fā)布（C） A、司法部門B、行政部門 C、國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門D、國家技術(shù)監(jiān)督部門 14、顧客的滿意水平是（C） A、可感知效果和產(chǎn)品的質(zhì)量之間的差異函數(shù) B、產(chǎn)品的質(zhì)量和可感知效果之間的差異函數(shù) C、可感知效果和期望值間的差異函數(shù) D、產(chǎn)品的質(zhì)量和期望值間的差異函數(shù) 15、以下的分類中，哪一項(xiàng)屬于符合性成本（A） A、鑒定成本

11、（事先審查）B、查明故障的鑒定成本 C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本 16、顧客滿意度調(diào)查的費(fèi)用屬于（A） A、預(yù)防成本B、鑒定成本 C、損失成本D、非符合性成本 17、QC小組的成員一般控制在（A） A、10人以內(nèi)B、12人以內(nèi) C、8人以內(nèi)D、6人以內(nèi) 18、PDCA循環(huán)當(dāng)中的“D”指的是（C） A、策劃B、檢查C、實(shí)施D、處置 19、等同采用的國際標(biāo)準(zhǔn)使用的符號是（A） A、 B、 C、 D、= 20、按照中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法的規(guī)定，我國的標(biāo)準(zhǔn)分為（C）級。 A、2B、3C、4D、5 21、中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定了認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)，以下哪一項(xiàng)不屬于該規(guī)定（C）的范疇。 A、

12、家法律、法規(guī)明確規(guī)定的對于產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定必須滿足的條件 B、明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，作為認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格以及確定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù) C、不合格產(chǎn)品對消費(fèi)者的實(shí)質(zhì)損害D、產(chǎn)品缺陷 22、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)不包括（A）。 A、打擊假冒偽劣產(chǎn)品B、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢驗(yàn)制度 C、保持產(chǎn)品原有質(zhì)量D、保證銷售產(chǎn)品的標(biāo)識符合法律規(guī)定的要求 23、產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定了我國的產(chǎn)品監(jiān)督抽查工作由（B）來規(guī)劃和組織。 A、工商行政管理部門B、國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門 C、海關(guān)總署進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫局D、各級質(zhì)量檢驗(yàn)中心 24、中國名牌產(chǎn)品證書的有效期為（B） A、2年B、3年C、4年D、5年 25、以下哪種產(chǎn)品不適用于產(chǎn)品質(zhì)量

13、法的產(chǎn)品范疇（D） A、集貿(mào)市場上的手工現(xiàn)做食品 B、旅游景點(diǎn)出售的民間工藝品 C、商品仝裝混凝土D、農(nóng)家自養(yǎng)的家禽 26、廣義的質(zhì)量概念認(rèn)為劣質(zhì)成本（C） A、與不合格的制造品有關(guān)B、與全公司的質(zhì)量管理水平有關(guān) C、無缺陷使成本總和最低D、與不合理的管理制度有關(guān) 27、某組織是經(jīng)營大型機(jī)械的貿(mào)易公司，以下哪個(gè)最不可能是該組織的顧客（D） A、地區(qū)代理商B、零售商 C、該公司的員工D、收取稅收的稅務(wù)部門 28、職業(yè)道德準(zhǔn)則的一個(gè)顯著特點(diǎn)是（B） A、專業(yè)人員從業(yè)時(shí)的友好服務(wù)態(tài)度 B、公眾對這種職業(yè)產(chǎn)生并保持信賴 C、專業(yè)人員從業(yè)時(shí)規(guī)范文明的行為 D、公眾更加了解和熟悉這種職業(yè) 29、由于組織的

14、顧客和其他相關(guān)方對組織的產(chǎn)品、過程和體系的要求是隨著時(shí)間不斷變化的，這體現(xiàn)了質(zhì)量的（A） A、時(shí)效性B、廣泛性C、主觀性D、相對性 30、GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)是屬于（B） A、國際標(biāo)準(zhǔn)B、推薦性標(biāo)準(zhǔn)C、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)D、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)(初級)精講班第41講課件講義（中國質(zhì)量師考試網(wǎng)） 質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)(初級)精講班第41講講義 模擬試題(五) 該批產(chǎn)品的每百單位不合格數(shù)為( ) A. 2 B. 5 C. 0.02 D. 0.05 選B. 9. 用燈泡樣本的平均壽命和標(biāo)準(zhǔn)差判斷一批燈泡是否接受的檢驗(yàn)方法是( ) A. 計(jì)點(diǎn)檢驗(yàn) B. 計(jì)數(shù)檢驗(yàn) C. 計(jì)件檢驗(yàn) D.

15、計(jì)量檢驗(yàn) 選D. 10. 抽樣方案在接受質(zhì)量限AQL處的接受概率為90%，抽樣方案的( ) A. 生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)為10% B. 使用方風(fēng)險(xiǎn)為10% C. 使用方風(fēng)險(xiǎn)為90% D. 生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)為90% 選 A. 11. A類不合格的可接受質(zhì)量限AQL應(yīng)( ) B類不合格的AQL. A. 遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于 B. 大于 C. 等于 D. 遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于 選A. 12. 用計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣方案對貴重產(chǎn)品進(jìn)行破壞性檢驗(yàn)，適宜選擇的檢驗(yàn)水平是( ) A. 一般水平I B. 一般水平II C. 一般水平III D. 特殊水平 選D. 13. 在抽樣檢驗(yàn)中，可以綜合分析抽樣方案判斷能力的是( ) A. 樣本量 B. OC曲線 C

16、. 批量 D. 接受數(shù) 選B. 14. 生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)在( )的情況下發(fā)生。 A. 接受質(zhì)量合格的批 B. 接受質(zhì)量不合格的批 C. 不接受質(zhì)量合格的批 D. 不接受質(zhì)量不合格的批 選C. 15. 用計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣方案進(jìn)行檢驗(yàn)，如果連續(xù)3批中有2批不接受，對下批產(chǎn)品應(yīng)( ) A. 使用加嚴(yán)檢驗(yàn) B. 使用正常檢驗(yàn) C. 使用放寬檢驗(yàn) D. 暫停抽樣檢驗(yàn) 選A. 16. 通過計(jì)算過程能力指數(shù)可以分析( ) A技術(shù)的先進(jìn)性 B. 過程能力滿足技術(shù)要求的能力 C. 生產(chǎn)技術(shù)安排的合理性 D. 設(shè)計(jì)的合理性 選B. 17. 對電路板焊點(diǎn)的缺陷數(shù)進(jìn)行監(jiān)控，適宜使用的控制圖是( ) A. 圖 B. 圖 C.

17、u圖 D. p圖 選C. 18. 統(tǒng)計(jì)過程控制中可以用來識別異常因素的是( ) A. 控制限 B. 公差限 C. 中心線 D. 樣本量 選A. 19.設(shè)質(zhì)量特性 ，若公差幅度 ( ) A. 0.67 B. 1.00 C. 1.33 D. 1.67 選C. 20. 當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量特性分布的均值 與公差中心M不重合時(shí)，對不合格品率與 選B. 21. 設(shè)過程的質(zhì)量特性服從正態(tài)分布，過程是穩(wěn)定的，則在控制圖上描點(diǎn)時(shí)，一點(diǎn)落在上下控制限(LCL,UCL)之外的概率約為( ) A. 0.27% B. 0.15% C. 99.73% D. 4.6% 選A. 22. 設(shè)某一過程的 ，則它代表的合格品率為( ) A

18、. 95.45% B. 97.72% C. 99.73% D. 99.87% 23. 控制圖常用來發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量形成過程中的( ) A. 偶然波動(dòng) B. 異常波動(dòng) C. 成本波動(dòng) D. 利潤波動(dòng) 選B. 24. 關(guān)于因果圖的繪制，下列說法不正確的是( ) A. 通常先列出主骨，再逐層展開 B. 應(yīng)在圖中對可能的重要因素進(jìn)行標(biāo)識 C. 一張因果圖可以同時(shí)解決幾個(gè)具體問題 D. 繪制因果圖可以與頭腦風(fēng)暴法結(jié)合 選C. 25. 在排列圖中矩形的高度表示( ) A. 頻數(shù)或頻率 B. 平均值 C. 分類項(xiàng) D. 概率 選A. 26作為常用的解決問題技巧，排列圖最好的應(yīng)用是( ) A. 決定何時(shí)對過程作調(diào)

19、整 B. 估計(jì)過程的分布范圍 C. 評價(jià)其他解決問題技巧的結(jié)果 D. 區(qū)分主要和非主要問題 選D. 27. 數(shù)據(jù)的基本信息，例如分布的形狀、中心位置、散布大小等可以使用( )來顯示。 A. 分層法 B. 排列圖 C. 因果圖 D. 直方圖 選D. 28. 出現(xiàn)鋸齒型直方圖的可能原因是( ) A. 與數(shù)據(jù)的分組有關(guān)，數(shù)據(jù)分組過多 B. 過程中有趨勢性變化的因素影響 C. 數(shù)據(jù)中混雜了少量其他過程的數(shù)據(jù) D. 數(shù)據(jù)經(jīng)過挑選，剔出了部分?jǐn)?shù)據(jù) 選A.見書238頁圖。 29. 某公司對顧客投訴數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與整理，找出服務(wù)質(zhì)量存在的主要問題，最適宜的分析工具是( ) A. 直方圖 B. 排列圖 C. 因果

20、圖 D. 控制圖 選B. 30. 質(zhì)量改進(jìn)中“防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化”的主要工作是( ) A. 找出遺留問題 B. 比較改進(jìn)前后的效果 C. 評價(jià)各種對策方案 D. 再次確認(rèn)5W1H,并將其標(biāo)準(zhǔn)化，制定成工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行培訓(xùn)和宣貫 選D. 二、多項(xiàng)選擇題（共40題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分，少選，所選的每個(gè)項(xiàng)得0.5分。） 31. 從一批產(chǎn)品中隨機(jī)抽取3個(gè)，記事件A“至少有一個(gè)是合格品”與事件B“都是不合格品”，一下敘述正確的有( ) " 36. 以下有關(guān)總體的敘述正確的有( ) A. 總體是研究對象的全體 B. 總體是研究對象某

21、個(gè)數(shù)量指標(biāo)的全體 C. 總體服從某個(gè)分布 D. 總體是未知參數(shù)的全體 E. 總體是樣品的全體 選A B C 37. 正態(tài)概率紙的用途有( ) A. 檢驗(yàn)一個(gè)樣本是否來自正態(tài)總體 B. 檢驗(yàn)一個(gè)樣本是否來自對數(shù)正態(tài)總體 C. 檢驗(yàn)一個(gè)樣本是否來自二項(xiàng)分布 D. 檢驗(yàn)一個(gè)樣本是否來自任一個(gè)分布 E. 在確定樣本來自正態(tài)分布后，對正態(tài)均值作出估計(jì) 選A B E 38. 簡單隨機(jī)樣本必須滿足的條件是( ) A. 隨機(jī)性 B. 可加性 C. 獨(dú)立性 D. 正態(tài)性 E. 對稱性 39下列有關(guān)統(tǒng)計(jì)量的敘述，正確的有( ) A. 統(tǒng)計(jì)量是未知參數(shù)的函數(shù) B. 統(tǒng)計(jì)量是不含未知參數(shù)的樣本函數(shù) C. 統(tǒng)計(jì)量是隨機(jī)

22、變量 D. 統(tǒng)計(jì)量的分布稱為抽樣分布 E. 總體方差是統(tǒng)計(jì)量 選B C D 41. 下列場合更適宜使用抽樣檢驗(yàn)的是（ ） A. 流程性產(chǎn)品 B. 破壞性檢驗(yàn) C. 過程很不穩(wěn)定的產(chǎn)品 D. 檢驗(yàn)成本昂貴 E. 單件生產(chǎn)的產(chǎn)品 選A B D 42. 下列屬于計(jì)點(diǎn)抽樣檢驗(yàn)的是( ) A. 根據(jù)外觀的瑕疵點(diǎn)數(shù)判斷產(chǎn)品批是否合格 B. 根據(jù)樣本中不合格品數(shù)判斷產(chǎn)品批是否合格 C. 根據(jù)一盤磁帶上的缺陷數(shù)判斷產(chǎn)品批是否合格 D. 根據(jù)化學(xué)成分的平均含量和標(biāo)準(zhǔn)差判斷產(chǎn)品批是否合格 E. 根據(jù)外包裝的不合格項(xiàng)數(shù)判斷是否接受產(chǎn)品批 選A C E 43. 抽樣檢驗(yàn)按抽取樣本的個(gè)數(shù)可分為( ) A. 一次抽樣 B

23、. 二次抽樣 C. 多次抽樣 D. 序貫抽樣 E. 計(jì)量抽樣 選A B C D 44. 計(jì)數(shù)抽樣中，衡量批質(zhì)量水平的有( ) A. 批不合格品率 B. 批不合格品百分?jǐn)?shù) C. 合格品數(shù) D. 批每百單位產(chǎn)品不合格數(shù) E. 合格數(shù) 選A B D 45. 不同的OC曲線表明（） 抽樣方案的判別能力不同 對于確定的批質(zhì)量要求，抽樣方案的風(fēng)險(xiǎn)不同 對質(zhì)量相同的批接受可能性相同 抽樣方案中的樣本量不同 選A B 46. 選擇抽樣方案時(shí)應(yīng)考慮( ) A. 檢驗(yàn)設(shè)備的準(zhǔn)確性 B. 檢驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)性 C. 抽樣方案的類型 D. 生產(chǎn)方和使用方雙方的風(fēng)險(xiǎn) E. 實(shí)施檢驗(yàn)的操作者 選 B C D 47. 抽樣方案中對

24、檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)影響較大的因素是( ) A. 批量 B. 批質(zhì)量要求 C. 樣本量 D. 接受數(shù) E. 接受概率 選 C D 48. 質(zhì)量管理部門準(zhǔn)備用二次抽樣方案取代一次抽樣方案，對同一種產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，這將導(dǎo)致( ) A. 批的判斷能力不變 B. 管理變得復(fù)雜 C. 抽取的平均樣本量增加 D. 抽取的平均量減少 E. 抽取的樣本次數(shù)減少 選A B D 49. 用抽樣方案(20,1)對一批產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，如果樣本中發(fā)現(xiàn)有2個(gè)產(chǎn)品不合格，則( ) A. 接受該批產(chǎn)品 B. 需繼續(xù)抽樣進(jìn)行判斷 C. 不接受該批產(chǎn)品 D. 對產(chǎn)品批進(jìn)行降級、報(bào)廢等處理 D. 對樣本在檢驗(yàn)一次 選C D 50. 在生產(chǎn)過程質(zhì)量

25、明顯變壞時(shí)使用加嚴(yán)檢驗(yàn)可以( ) A. 減少樣本量 B. 降低生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn) C. 降低檢驗(yàn)成本 D. 降低使用方風(fēng)險(xiǎn) E. 保護(hù)使用方利益 選D E 51下列關(guān)于波動(dòng)的說法中，正確的有( ) A. 偶然性波動(dòng)是應(yīng)當(dāng)采取針對性措施予以排除的 B. 偶然波動(dòng)是不可避免的 C異常波動(dòng)是應(yīng)當(dāng)采取針對性措施予以排除的 D. 異常波動(dòng)是不可避免的 E. 凡是波動(dòng)，都應(yīng)予以排除 選B C 52. 生產(chǎn)過程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)的好處是( ) A. 對過程質(zhì)量可以實(shí)時(shí)控制 B. 過程僅有偶因而無異因的變異 C. 過程不存在變異 D. 過程的變異最大 E. 生產(chǎn)過程質(zhì)量得到大幅度提高 選A B 53. 控制圖上點(diǎn)出界，

26、則表明( ) A. 過程處于技術(shù)控制狀態(tài) B. 過程可能存在異常因素 C. 小概率事件發(fā)生 D. 過程穩(wěn)定性較好 E. 過程未處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài) 選B E 54. 在零件長度的均值控制圖上標(biāo)有( ) A. 每個(gè)零件的長度值 B. 中心線 C. 上、下控制限 D. 零件長度的公差限 E. 零件子組的樣本均值 選B C 55. 下列質(zhì)量特性中可以用計(jì)量控制圖控制的是( ) A. 化學(xué)成分的含量 B. 產(chǎn)品尺寸 C. 不合格品數(shù) D. 瑕疵點(diǎn)數(shù) E. 定量包裝產(chǎn)品的凈含量 選A B E 質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)(初級)精講班第42講課件講義（中國質(zhì)量師考試網(wǎng)） 質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)(初級)精講班第42

27、講講義 模擬試題(六) 選 B C D 58. 如果生產(chǎn)過程的加工工藝和原材料發(fā)生了變化，下列敘述正確的是( ) A. 應(yīng)重新采集數(shù)據(jù)繪制控制圖 B. 控制圖的分析應(yīng)從分析用控制圖開始 C. 應(yīng)對工人進(jìn)行更換 D. 應(yīng)在過程穩(wěn)定的情況下重新計(jì)算過程能力指數(shù) E. 使用原有控制限繼續(xù)抽樣描點(diǎn) 選 A B D 59. 使用控制用控制圖需要( ) A. 過程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài) B. 生產(chǎn)成本滿足要求 C. 過程能力值充分大 D. 過程能力指數(shù)滿足要求 E. 過程能力指數(shù)小于1 選 A D 60. 對過程能力指數(shù)進(jìn)行分析評價(jià)，主要針對的方面是( ) A. 加工的過程中心對公差中心是否有偏移 B加工產(chǎn)品的

28、質(zhì)量特性波動(dòng)大小 C. 技術(shù)要求的合理性 D. 生產(chǎn)效率的高低 E. 生產(chǎn)能力的大小 選A B 61. 下列關(guān)于質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制說法正確的有( ) A. 質(zhì)量控制是通過消除偶發(fā)性問題使質(zhì)量保持在規(guī)定的水平上 B. 質(zhì)量改進(jìn)是通過消除系統(tǒng)性問題，是質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的水平 C. 質(zhì)量控制致力于增強(qiáng)質(zhì)量要求的能力 D. 質(zhì)量改進(jìn)是通過日常的檢驗(yàn)、試驗(yàn)調(diào)整和配備必要的資源來實(shí)現(xiàn)的 E. 沒有穩(wěn)定的質(zhì)量控制，質(zhì)量改進(jìn)的效果就無法保持 選A B C E 62. 以下關(guān)于PDCA循環(huán)的描述正確的有( ) A. PDCA是由策劃、實(shí)施、檢查、處置4個(gè)要素構(gòu)成的 B. PDCA循環(huán)的四個(gè)階段可以進(jìn)行剪裁 C.

29、PDCA循環(huán)D階段的主要任務(wù)是對過程進(jìn)行監(jiān)視和測量 D. PDCA循環(huán)是逐步上升的循環(huán) E. PDCA循環(huán)中的P階段也可使用小的PDCA循環(huán) 選 A D 63. 以下關(guān)于質(zhì)量改進(jìn)“分析問題原因”的描述中正確的有（ ） A. 可以使用因果圖整理提出的各種可能原因 B. 可以使用不合格原因調(diào)查表識別產(chǎn)生不合格的主要原因 C. 驗(yàn)證假說時(shí)可以重復(fù)使用建立假說時(shí)的數(shù)據(jù) D. 對因果圖上所有列出的原因都要收集數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證 E. 可以使用相關(guān)系數(shù)檢驗(yàn)因素間線性關(guān)系的密切程度 選A B E 64. 以下關(guān)于因果圖的描述中正確的有( ) A. 因果圖顯示試驗(yàn)中兩個(gè)變量的相互關(guān)系 B. 因果圖顯示可能導(dǎo)致問題產(chǎn)

30、生的原因 C. 因果圖也稱作石川圖 D. 因果圖顯示變量間相互作用的程度 E. 因果圖可以分析數(shù)據(jù)的分布形狀 選 BC 65. 下列關(guān)于直方圖的說法中正確的有( ) A. 矩形的寬度表示數(shù)據(jù)出現(xiàn)的頻率 B. 矩形的高度表示給定間隔內(nèi)數(shù)據(jù)的頻數(shù) C. 變化的高度表示數(shù)據(jù)分布中心的波動(dòng)情況 D. 利用直方圖可以考察數(shù)據(jù)的分布 E. 根據(jù)直方圖顯示的數(shù)據(jù)分布形態(tài)可以估計(jì)過程能力 選 B C D 66對某工序進(jìn)行分析，收集產(chǎn)品一周內(nèi)的數(shù)據(jù)，測定某重要質(zhì)量特性并繪制直方圖如下： 以下陳述中正確的有( ) A. 直方圖為雙峰型 B. 分布中間的部分?jǐn)?shù)據(jù)肯定被剔除了一部分 C. 數(shù)據(jù)可能來自兩個(gè)總體 D.

31、考慮的對策之一是對數(shù)據(jù)分層 E. 數(shù)據(jù)來自正態(tài)分布 選 A C 67. 以下關(guān)于調(diào)查表的說法中正確的是( ) A. 調(diào)查表的目的是記錄數(shù)據(jù) B. 調(diào)查表只能收集數(shù)據(jù)，并不能提供數(shù)據(jù)的分布、分層等有關(guān)信息 C. 設(shè)計(jì)良好的調(diào)查表不僅用于采集數(shù)據(jù)，還可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單處理 D. 調(diào)查表可以用于工序分布調(diào)查、不合格項(xiàng)調(diào)查、不合格位置調(diào)查，但不能用于不合格原因調(diào)查 E. 工序分布調(diào)查表可以起到替代直方圖的作用 選 CE 68. 下列關(guān)于分層法的表述中正確的是( ) A. 數(shù)據(jù)分層的統(tǒng)計(jì)意義是將來自不同總體的數(shù)據(jù)進(jìn)行分離 B. 分層有多種方法，無論用何種方法，只要進(jìn)行了分層，就不會得出錯(cuò)誤結(jié)論 C. 分

32、層的目的是使同一層內(nèi)數(shù)據(jù)的波動(dòng)盡可能小，使層與層之間的差異盡可能明顯 D. 數(shù)據(jù)可以按操作者、原材料、設(shè)備及作業(yè)環(huán)境分層 E. 合理分層是對質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的基礎(chǔ) 選C D E 69. QC小組的宗旨是( ) A. 密切干群關(guān)系 B. 提高員工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性 C. 改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗 D. 提高企業(yè)知名度 E. 建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)和工作現(xiàn)場 選 BCE 70. 關(guān)于QC小組的選題，下列說法正確的是( ) A. 盡量選擇身邊的問題 B. 只能選擇復(fù)雜的、收益高的問題 C. 可以選協(xié)作廠存在的問題 D. 可以選相關(guān)工序或部門存在的問題 E. 應(yīng)遵循企業(yè)方針或質(zhì)量方針選

33、題 選 A C D E 三、綜合分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成，錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分) (一) 企業(yè)給某顧客連續(xù)供貨，在出廠檢驗(yàn)時(shí)一致認(rèn)為應(yīng)該使用計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣方案對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。請對下述問題作出判斷。 71. 確定質(zhì)量要求可選的是( ) A. 可接受質(zhì)量限AQL B. 極限質(zhì)量LQ C. 接受概率L(P) D. 極差R 選A 72. 在調(diào)整型抽樣驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)中，一般情況下使用( ) A. 一般水平III B. 一般水平II C. 一般水平I D. 特殊水平 選 B 73. 對于三種檢驗(yàn)嚴(yán)格程度不同的方案，一般開始檢驗(yàn)時(shí)使用( ) A. 正常檢驗(yàn) B. 加

34、嚴(yán)檢驗(yàn) C. 放寬檢驗(yàn) D. 暫停檢驗(yàn) 選A 74. 如果希望降低平均樣本值，可使用( ) A. 一次抽樣方案 B. 二次抽樣方案 C. 多次抽樣方案 D. 加嚴(yán)抽樣方案 選B C (三) 車間希望用控制圖對貴重合金中某種重要化學(xué)成分的含量進(jìn)行監(jiān)控，其檢測是破壞性的。 79. 適宜采用的控制圖是( ) A. 不合格品數(shù)控制圖 B. 不合格數(shù)控制圖 C. 單值-移動(dòng)極差控制圖 D. 均值-極差控制圖 選C 80. 抽樣時(shí)每次抽取的樣品數(shù)為 A. 1個(gè) B. 45個(gè) C. 1020個(gè) D. 25個(gè)以上 選A. 81使用控制圖的主要目的是（ ） A. 及時(shí)找出不合格的產(chǎn)品 B. 及時(shí)預(yù)警過程中出現(xiàn)的

35、異?，F(xiàn)象 C. 取代產(chǎn)品檢驗(yàn)工作 D. 消除偶然因素 選B 82用過程能力指數(shù)評定過程質(zhì)量，應(yīng)該在( )的情況下進(jìn)行。 A. 過程不存在異常因素 B. 過程不存在偶然因素 C. 過程不穩(wěn)定 D. 過程消除變異 (四) 某辦公設(shè)備公司半年前推出了一款集打印、掃描和傳真功能于一身的設(shè)備。由于功能先進(jìn)，價(jià)格適當(dāng)，在市場上備受歡迎。但是上市不久，公司發(fā)現(xiàn)由于產(chǎn)量增加過快，產(chǎn)品質(zhì)量有所下滑，公司上層管理者認(rèn)識到需要全面開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。 83. 為了全面開展質(zhì)量改進(jìn)工作，國內(nèi)公司首先需要( ) A. 建立質(zhì)量改進(jìn)組織 B. 確立質(zhì)量改進(jìn)任務(wù)和目標(biāo) C. 鞏固改進(jìn)效果 D. 選擇質(zhì)量改進(jìn)工具 選A 84.

36、 質(zhì)量改進(jìn)的基本過程是( ) A. PDCA循環(huán) B. 5M1E法 C. 朱蘭三部曲 D. 質(zhì)量螺旋 選A. 85. 為了解決該設(shè)備的質(zhì)量下滑問題，公司決定將提高該設(shè)備的合格率作為一個(gè)質(zhì)量改進(jìn)課題，并制定了初步計(jì)劃，質(zhì)量改進(jìn)小組下一步的工作是( ) A. 選擇課題 B. 掌握現(xiàn)狀 C. 分析問題原因 D. 確定改進(jìn)方案 選B 86為了保證質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的持續(xù)進(jìn)行，該公司還必須( ) A. 使質(zhì)量改進(jìn)制度化 B. 使上層管理者親身參加每項(xiàng)改進(jìn)活動(dòng) C. 將質(zhì)量改進(jìn)的貢獻(xiàn)和報(bào)酬相掛鉤 D. 對相關(guān)人員進(jìn)行知識和技能培訓(xùn) 選A C D （五） 某車間的A產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)行三班制，日產(chǎn)量在1000件左右，合格

37、品率一直在85%左右。最近市場競爭比較激烈。為了節(jié)約成本，增強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢，車間決定成立QC小組降低該產(chǎn)品的不合格品率. 87. A產(chǎn)品有6個(gè)需檢驗(yàn)的質(zhì)量特性，為了尋找A產(chǎn)品的不合格類型，小組可以使用的工具有( ) A.排列圖 B.不合格項(xiàng)調(diào)查表 C. 因果圖 D. 散布圖 選A B 88. 通過數(shù)據(jù)分析，小組發(fā)現(xiàn)尺寸特性造成的不合格的比例最高，占不合格品的75%，小組下一步的工作可以是( ) A. 繪制A產(chǎn)品不合格率因果圖 B. 使用直方圖了解尺寸特性的波動(dòng)情況 C. 使用不合格位置調(diào)查表裂解尺寸的波動(dòng)情況 D. 繪制尺寸特性不合格因果圖 選B CD 選C 90. 小組最終順利地找到尺寸特性不合

38、格的關(guān)鍵原因并采取了有效的改進(jìn)措施，A產(chǎn)品的合格率提高到95%，為了鞏固改進(jìn)效果，小組決定對尺寸特性進(jìn)行監(jiān)控，適宜的工具是( ) A. 直方圖 B. 散布圖 C. 排列圖 D. 均值-極差控制圖 選D. 一、單選共40題，每題1分，總計(jì)40分 1、下列關(guān)于質(zhì)量的說法錯(cuò)誤的是（A ）。 A質(zhì)量是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)術(shù)問題 B質(zhì)量水平的高低，反映了一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地區(qū)乃至一個(gè)國家和民族的素質(zhì) C質(zhì)量管理是興國之道、治國之策 D我國加入WTO之后，對企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理提出了許多新的要求，追求質(zhì)量已成為廣大企業(yè)家和質(zhì)量工作者的共識 2、組織是（D ）有機(jī)整體，安排通常是有序的。 A由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人組合而成的 B由三個(gè)或三個(gè)以上的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，按一定的程序，有共同的章程組合而成的 C由二個(gè)或二個(gè)以上的單位組合而成的 D由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的 3、四項(xiàng)管理職能之間的關(guān)系從邏輯關(guān)系來看，通常是（ ）。 A先計(jì)劃，繼而組織，然后領(lǐng)導(dǎo)，最后控制 B先組織，繼而領(lǐng)導(dǎo)，然后計(jì)劃，最后控制 C先控制，繼而組織，