IT自動化交付

1、運維及服務(wù)交付自動化2未來的IT拓撲模型混合云3云計算時代的企業(yè)IT交付借鑒云計算中提出的IT服務(wù)管理理念標準化資源池化自動化自助式服務(wù)4IT服務(wù)交付的自動化層的建立理念標準化自服務(wù)自動化給 IT 服務(wù)的使用者根據(jù)需要確定、訪問和請求服務(wù)的能力受控制的許可基于請求提供顯示用戶角色憑感覺容易瀏覽門戶自動化服務(wù)過程和相關(guān)系統(tǒng)滿足使用者的請求自動化的路由請求到審批和提醒自動化提供請求的服務(wù)IT 向使用者提供標準化的服務(wù)定義了要提供的服務(wù)定義了包含在服務(wù)提供中的請求提供明確了所涉及的人員 (審批，通知，, 實現(xiàn))5自動化的價值提高服務(wù)質(zhì)量和可用性跨平臺整合功能價值優(yōu)化資源并獲得統(tǒng)一結(jié)果標準化并記錄手工

2、流程降低成本并降低手工出錯機會自動化大量重復(fù)工作簡化數(shù)據(jù)中心管理集成System Center與第三方工具6IT服務(wù)交付的理想模式7IT服務(wù)交付模型8Orchestrator在運維交付中的角色9各種IT操作運維手段比較內(nèi)部的手工作業(yè)內(nèi)部的外包作業(yè)腳本定制服務(wù)提供商的專門工具缺少：一致性合規(guī)性缺少：一致性合規(guī)性技術(shù)訣竅跨平臺/產(chǎn)品時產(chǎn)生高定制成本缺少：標準統(tǒng)一的錯誤處理流程10IT服務(wù)自動化的技術(shù)實現(xiàn)自助服務(wù)服務(wù)交付和自動化部署配置服務(wù)模型數(shù)據(jù)中心 管理員運營監(jiān)視虛擬化物理機公有云私有云Virtual Machine ManagerOperations ManagerApp Controller

3、Service ManagerService ManagerOrchestratorConfiguration ManagerData Protection Manager應(yīng)用所有者應(yīng)用系統(tǒng)管理服務(wù)交付和自動化基礎(chǔ)架構(gòu)管理自動化方案構(gòu)建思路建立自動化實施標準構(gòu)建自動化平臺選擇目標場景123調(diào)用/監(jiān)控優(yōu)化56創(chuàng)建412Orchestrator概念介紹ActivitiesRunbooksDatabusStandard Activities預(yù)定義執(zhí)行特定任務(wù)模塊 系統(tǒng)層工作流，通過串接一系列的Activity執(zhí)行特定任務(wù)Runbook運行時用來發(fā)布和使用數(shù)據(jù)一套標準的開箱即用的Activity13集

4、成運維的優(yōu)勢提供可靠服務(wù)提供可靠服務(wù)優(yōu)化和擴展現(xiàn)有優(yōu)化和擴展現(xiàn)有IT投資投資降低成本并提高工作質(zhì)量降低成本并提高工作質(zhì)量 通過集成包（Integration Pack）優(yōu)化對跨平臺環(huán)境的管理 可以簡單地通過Quick Integration Kit (QIK)工具建立自己的集成包(IP) 通過自動化的工作流快速提供服務(wù)價值I 提供跨越工具，系統(tǒng)和部門的服務(wù)可靠性 解放IT人員，讓他們集中經(jīng)歷處理有業(yè)務(wù)價值的工作 降低費用的同時減少人為錯誤AutomationOrchestrationIntegrationOrchestrator的集成能力OpenView OperationsService M

5、anagerOptimize heterogeneous environments與與System Center深入集成深入集成HP Service Manager SoftwareMake your IT service desk enterprise strength15數(shù)據(jù)中心管理的工作常規(guī)內(nèi)容信息資源創(chuàng)建與淘汰基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)器虛擬機應(yīng)用程序和服務(wù)監(jiān)控與問題修復(fù)基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)器虛擬機應(yīng)用程序和服務(wù)維護與補丁管理基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)器虛擬機應(yīng)用程序和服務(wù)安全與災(zāi)難恢復(fù)基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)器虛擬機應(yīng)用程序和服務(wù)服務(wù)管理，合規(guī)，報表服務(wù)目錄 報表變更管理容量管理16自動化的潛在目標場景手工任務(wù)批處理腳步合規(guī)需求用

6、戶請求場景 數(shù)據(jù)初始化 災(zāi)難恢復(fù)桌面場景事件響應(yīng)變更管理 多服務(wù)臺 容量管理變更管理SLA相關(guān)問題快速變化環(huán)境分散系統(tǒng)集成補丁管理17 演示 Orchestrator解決方案的優(yōu)勢Orchestrator與自助服務(wù)門戶的對接直接開發(fā)實現(xiàn)直接開發(fā)實現(xiàn)調(diào)用調(diào)用Orchestrator需求系統(tǒng)管理員與開發(fā)人員詳細溝通描述需求與流程。系統(tǒng)管理員與開發(fā)人員定義服務(wù)調(diào)用接口。代碼編寫開發(fā)人員需要了解各種系統(tǒng)操作的實現(xiàn)機制并用代碼進行實現(xiàn)開發(fā)人員僅僅負責自己擅長的頁面開發(fā)技術(shù)，運維人員負責系統(tǒng)運維操作測試開發(fā)測試人員在管理員的協(xié)助下負責全部功能的測試工作。開發(fā)人員僅僅負責服務(wù)接口調(diào)用的成功與否系統(tǒng)管理員負責Orchestrator功能模塊的調(diào)試變更維護開發(fā)人員需要重新編寫代碼進行測試系統(tǒng)管理員對現(xiàn)有功能模塊進行調(diào)整維護。討論19IT服務(wù)交付模型 2011 Microsoft Corporation. All rights reserved.This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary. Th