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文檔簡(jiǎn)介

1、領(lǐng)導(dǎo)者的致命性格1自戀型領(lǐng)導(dǎo)者 要了解企業(yè)的狀況,就必須了解什么是自戀?!捌髽I(yè)比其它任何一個(gè)地方都更能淋漓盡致地展現(xiàn)自戀者的變化。自戀型領(lǐng)導(dǎo)者通常能夠找到自我,但他們的下屬必須失去自我,”弗里斯寫(xiě)道。 自尊是一種健康的心理,它可以使人變得自信、果斷和富有創(chuàng)造力。但是,過(guò)度自戀往往導(dǎo)致自我主義,拒絕考慮別人的處境,看不到人與人之間的界線(xiàn)?!捌髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)于自戀的性格加上他享有的權(quán)力會(huì)導(dǎo)致毀滅性的后果,”弗里斯警告。 是什么導(dǎo)致這種自戀的性格?這要?dú)w咎于父母?!霸诤⑼瘯r(shí)期,自我形象的放大與小孩子本身的無(wú)助感形成一種對(duì)立、緊張的關(guān)系,”他說(shuō),“采取不正確的辦法來(lái)消除這種緊張關(guān)系,導(dǎo)致了負(fù)面心理和對(duì)個(gè)人

2、權(quán)力及地位的渴望。對(duì)權(quán)力、地位、名譽(yù)和魅力的渴望最終導(dǎo)致自戀性格?!?當(dāng)然,自戀也許可以使領(lǐng)導(dǎo)者更加相信成功是很自然的事情,是在預(yù)料之中的。從中短期來(lái)看,自戀也可以提升領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)績(jī)。正如弗洛伊德所寫(xiě)道的:“如果一個(gè)人一直受到母親的寵愛(ài),他一生都會(huì)洋洋得意,相信自己一定會(huì)成功,結(jié)果往往真的取得成功。”自戀型領(lǐng)導(dǎo)者可能具有以下特點(diǎn):自大;對(duì)成功和權(quán)力充滿(mǎn)無(wú)限幻想;相信自己是獨(dú)一無(wú)二的;要求別人無(wú)限崇拜他們;權(quán)力意識(shí)強(qiáng)烈:對(duì)特別優(yōu)待抱有不合理的期望;利用他人來(lái)達(dá)到自己的目的;忽視他人的感受和需求;有傲慢的行為和態(tài)度。2控制型領(lǐng)導(dǎo)者 控制型領(lǐng)導(dǎo)總是事無(wú)巨細(xì),親力親為。規(guī)章制度、指令計(jì)劃都是控制型領(lǐng)導(dǎo)的

3、行事準(zhǔn)則。 “他們害怕如果不時(shí)時(shí)遵循最高標(biāo)準(zhǔn)或不遵守規(guī)則,世界就會(huì)四分五裂,”弗里斯寫(xiě)道。 如果小孩子在條條框框非常明確的環(huán)境中成長(zhǎng),他們就會(huì)學(xué)習(xí)避免不脫離這些條條框框或避免做出創(chuàng)造性的行為。成年后,他們?nèi)匀缓ε路稿e(cuò)誤。但他們同時(shí)又對(duì)自己很不滿(mǎn)意,認(rèn)為自己其實(shí)可以做得更多或更好?!八麄兪冀K受困于應(yīng)該做什么和必須做什么,不斷地把自己越逼越緊。父母的那種苛刻、是非對(duì)錯(cuò)太分明的形象已在他們心里打下了深深的烙印,困擾著他們,使他們害怕受到懲罰,”弗里斯補(bǔ)充道??刂菩皖I(lǐng)導(dǎo)者可能給人以嚴(yán)格而投入的印象,但對(duì)控制的需求使他們停步不前,固執(zhí)僵化,不懂得靈活變通。 他們更熱衷于呆在等級(jí)分明而不是人人平等的環(huán)境中

4、?!八麄冏鹬厮?,態(tài)度恭順,善于迎合他人,甚至對(duì)上級(jí)(他所認(rèn)為的上級(jí))惟命是從。但另一方面,他們對(duì)下屬又非常專(zhuān)橫、傲慢、苛刻、毫不妥協(xié)。與控制型領(lǐng)導(dǎo)者共事有如處在雷區(qū):你不知道什么時(shí)候會(huì)觸上地雷,會(huì)因?yàn)檫`背了對(duì)方嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)而付出沉重的代價(jià)?!痹谄髽I(yè)中,控制型領(lǐng)導(dǎo)者在一定程度上造就了官僚作風(fēng)。 然而,隨著責(zé)任的增大,他們變得猶豫不決?!熬哂羞@種性格的人顯然不適合擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)一職?!笨刂菩皖I(lǐng)導(dǎo)者具有以下特點(diǎn):嚴(yán)苛,缺乏靈活性和自發(fā)性;是工作狂;是非對(duì)錯(cuò)太分明,愛(ài)教訓(xùn)他人;有自虐和自我貶低的傾向;冷酷無(wú)情,易怒,易有挫折感,急躁;心神不寧;害怕犯錯(cuò);精神緊張,內(nèi)向、冷漠;因循守舊,嚴(yán)肅、刻板。 3憂(yōu)郁型

5、領(lǐng)導(dǎo)者 如果你的公司死氣沉沉,員工不愛(ài)溝通,就有可能是公司高層帶來(lái)了憂(yōu)郁的氛圍。憂(yōu)郁型領(lǐng)導(dǎo)者總認(rèn)為自己事事不順,表現(xiàn)不佳,而且不會(huì)成功。 “憂(yōu)郁的人很少有興趣也不能很好地理解不同意見(jiàn),”弗里斯寫(xiě)道,“他們很不適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗麄儶q豫不決,缺少自發(fā)性和創(chuàng)造性。他們很悲觀,對(duì)困難估計(jì)過(guò)高,對(duì)自己的能力又估計(jì)過(guò)低?!?當(dāng)然,臨床表現(xiàn)憂(yōu)郁的人是病人,需要進(jìn)行治療。但是,當(dāng)有同事情緒憂(yōu)郁時(shí),緊張的工作可能會(huì)掩蓋這種情緒,或者使他身邊的人注意不到他的異常。憂(yōu)郁的人可能不愿意知道或不知道自己的癥狀,也有可能非常嚴(yán)苛,是非對(duì)錯(cuò)太分明,總是費(fèi)勁地去激勵(lì)他人。 “他們都把工作看成令人生厭的苦差事。他們所抱的懷疑態(tài)

6、度和玩世不恭催生出一種令人消極、沮喪和有害的氛圍?!备ダ锼箤?xiě)道,“他們不僅對(duì)自己要求苛刻,對(duì)其它人也施加了很大壓力。他們希望為自己工作的人承擔(dān)大量工作任務(wù),他們不斷嘮叨著讓別人完成任務(wù),同時(shí)又批評(píng)著下屬的表現(xiàn)有多么不濟(jì)。” 憂(yōu)郁型領(lǐng)導(dǎo)者具有以下特點(diǎn):常有無(wú)助感,覺(jué)得自己沒(méi)用;食欲不振,體重下降;萎靡不振,長(zhǎng)期疲勞;冷漠;注意力不集中;沉悶無(wú)趣;常產(chǎn)生內(nèi)疚、自責(zé)、沮喪的感覺(jué);常常想到死亡或自殺。4暴躁型領(lǐng)導(dǎo)者 商界的激烈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)今天的管理者提出了很高的要求。持續(xù)的業(yè)績(jī)壓力可能使管理者做出錯(cuò)誤的舉動(dòng)和判斷。然而,對(duì)于那些膽大的領(lǐng)導(dǎo)者而言,這可能正是他們最想要的環(huán)境。在非常情況下,暴躁型領(lǐng)導(dǎo)熱衷于控制

7、和貶低同事。 “他們以傷害他人的身心為樂(lè),甚至可能通過(guò)使用暴力來(lái)建立自己在人際關(guān)系中的優(yōu)勢(shì)地位,”弗里斯寫(xiě)道,“他們冷血,對(duì)給其它人造成的傷害視而不見(jiàn)?!?暴躁型領(lǐng)導(dǎo)者工于心計(jì),時(shí)刻想著報(bào)復(fù)他人。他們認(rèn)為身邊的同事和他們一樣冷酷、狡滑、野心勃勃。“他們對(duì)自己令人生厭的行為產(chǎn)生的影響無(wú)動(dòng)于衷,稍有不順就遷怒他人,并想出種種理由來(lái)責(zé)備他人,寬恕自己?!备ダ锼菇忉尩馈?暴躁型領(lǐng)導(dǎo)者偏愛(ài)權(quán)力,全然不顧他人的感受。他們認(rèn)為弱者是不值得同情的。在企業(yè)中,暴躁型領(lǐng)導(dǎo)者總是把個(gè)人的成功擺在首位。“盡管暴躁型領(lǐng)導(dǎo)者在神經(jīng)質(zhì)型的組織中能有一席之地,但這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不會(huì)取得長(zhǎng)久的成功,”弗里斯寫(xiě)道,“暴躁型領(lǐng)導(dǎo)者與他

8、人打交道的方式最終將給自己或企業(yè)帶來(lái)麻煩。” 暴躁型領(lǐng)導(dǎo)者具有以下特點(diǎn):固執(zhí)己見(jiàn),心胸狹窄,頑固不化;專(zhuān)橫、偏執(zhí)、不能容忍異己;精力充沛,好競(jìng)爭(zhēng),權(quán)力欲強(qiáng);嚴(yán)格自律,事事追求完美;崇尚暴力;攻擊性強(qiáng);苛刻、嚴(yán)酷、專(zhuān)橫跋扈;易怒;愛(ài)侮辱或貶低他人;畏懼他人的權(quán)勢(shì)。 5偏執(zhí)型領(lǐng)導(dǎo)者 英特爾的創(chuàng)始人格魯夫曾說(shuō)過(guò)“只有偏執(zhí)狂才能生存”,這不是說(shuō)要你像精神病人那樣工作。偏執(zhí)狂可以指偏執(zhí)的行為,甚至妄想癥,也可以指正確和明智的警惕性。格魯夫強(qiáng)調(diào)的是警惕性。 而且,偏執(zhí)狂一旦沖動(dòng)起來(lái)就難以控制。他們一旦誤解了別人的行為,就有可能胡亂猜疑。偏執(zhí)狂常常采取三種措施保護(hù)自己:將人分成不同群組,因自己的情緒而責(zé)怪他

9、人,或試圖否認(rèn)當(dāng)前的實(shí)際情況。他們也有可能編造事實(shí)。 偏執(zhí)狂健康的一面就是會(huì)時(shí)時(shí)警醒自己(就像格魯夫那樣),但偏執(zhí)型領(lǐng)導(dǎo)者也不可避免地會(huì)制造很多真實(shí)的敵人。正如弗里斯所寫(xiě):“對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,保持適當(dāng)?shù)膽岩尚膽B(tài)是一種適應(yīng)機(jī)制,是對(duì)這個(gè)同時(shí)充滿(mǎn)真實(shí)和假想敵的世界的正常反應(yīng)。然而,如果不根據(jù)現(xiàn)實(shí)來(lái)緩解懷疑,就有可能成為偏執(zhí)狂。” “高效的領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)有效的政治實(shí)踐來(lái)決定該做出什么樣的舉動(dòng),這些實(shí)踐可以幫助他們界定和判斷危險(xiǎn)。他們依賴(lài)可以信賴(lài)的同事來(lái)幫助自己確保安全和理智。不幸的是,偏執(zhí)型領(lǐng)導(dǎo)者常常過(guò)于孤僻,以至不屑于進(jìn)行具有建設(shè)意義的現(xiàn)實(shí)驗(yàn)證。他們過(guò)于注重細(xì)節(jié),但是卻很少?gòu)暮暧^上來(lái)看待問(wèn)題,他們往往只看

10、到其中隱含的意義和隱秘的關(guān)聯(lián)?!?偏執(zhí)型領(lǐng)導(dǎo)者具有以下特點(diǎn):過(guò)于敏感;對(duì)他人缺乏信心;好爭(zhēng)論,易怒;自以為是;吹毛求疵;精神緊張,無(wú)法放松;無(wú)法寬恕別人對(duì)他的侮辱、傷害和輕視;愛(ài)小題大做。 6魅力型領(lǐng)導(dǎo)者 如果運(yùn)用得當(dāng),魅力可以鼓舞員工的士氣,激勵(lì)他們努力工作。如果運(yùn)用不得當(dāng),它可能使員工陷入盲目追隨領(lǐng)導(dǎo)者的陷阱,而這是一種愚蠢的行為。如果擁有超級(jí)個(gè)人魅力的領(lǐng)導(dǎo)者是個(gè)妄想狂,他對(duì)下屬所下的指令將會(huì)帶來(lái)毀滅性的后果。 “為了保住工作,下屬可能會(huì)挖空心思來(lái)迎合他們的領(lǐng)導(dǎo),”弗里斯寫(xiě)道,“他們可能歪曲或夸張事實(shí)來(lái)接近權(quán)力的中心,也就是他們的領(lǐng)導(dǎo)?!?輕度躁狂或得意洋洋的情緒與躁狂抑郁癥有關(guān),但它也是

11、使魅力型領(lǐng)導(dǎo)者顯得與眾不同的原因之一。“輕度躁狂的管理者常常能給公司帶來(lái)生機(jī),促進(jìn)公司的發(fā)展,”弗里斯補(bǔ)充道。 但是,其危害也是顯而易見(jiàn)的。那些使魅力型領(lǐng)導(dǎo)者引人注目的因素,即精力充沛、情緒樂(lè)觀、完美無(wú)瑕和激情四射,也有可能導(dǎo)致狂躁的行為。高昂的情緒過(guò)后必定會(huì)進(jìn)入一個(gè)低谷期,飄飄然的領(lǐng)導(dǎo)者就有可能給企業(yè)帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)。 “然而,輕度躁狂型的領(lǐng)導(dǎo)者如果能從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),培養(yǎng)自己的反思能力,聽(tīng)到警鐘時(shí)能緊急剎車(chē),創(chuàng)造平衡的生活,他們就是公司的巨大財(cái)富,”弗里斯斷言。 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者具有以下特點(diǎn):深深地吸引身邊的人,令他們著迷;幫助人們超越自己平時(shí)的做事方式;促使人們做出好的或不良的舉動(dòng);能將下屬緊

12、密團(tuán)結(jié)起來(lái);可能做出自毀的行為;易狂躁;可能將企業(yè)帶入迷途;當(dāng)情緒高漲時(shí),判斷能力低下。 7神經(jīng)質(zhì)型騙子 神經(jīng)質(zhì)型的騙子不相信自己的運(yùn)氣?!八麄冋J(rèn)為自己取得的成就是不應(yīng)該的或純屬偶然得來(lái)的,他們用來(lái)描述這些成就的詞語(yǔ)比其它任何人都要刻薄,”弗里斯寫(xiě)道,“神經(jīng)質(zhì)型的騙子相信自己的觀點(diǎn),他們非常懷疑自己有能力來(lái)重復(fù)過(guò)去的成功。盡管人們認(rèn)為他們非常成功并且很有才能,他們卻擔(dān)心總有一天會(huì)暴露自己的無(wú)能。” 神經(jīng)質(zhì)型的騙子的另一個(gè)缺點(diǎn)就是事事追求完美。首先,他們?yōu)樽约涸O(shè)定不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。等到目標(biāo)真的沒(méi)有實(shí)現(xiàn)時(shí),他們的自責(zé)又進(jìn)一步加深了。這是一種虐待狂與被虐待狂的心理,表現(xiàn)為沉迷于工作。當(dāng)他們升遷為高層管理者時(shí),他們對(duì)于失敗的焦慮感就開(kāi)始增強(qiáng)。 “我曾訪(fǎng)問(wèn)過(guò)的絕大多數(shù)成功的管理者,或多或少都受到這種癥狀的困擾,”弗里斯寫(xiě)道,“進(jìn)一步而言,他

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