物流管理信息平臺整體建設(shè)實(shí)施計(jì)劃方案

1、-. z.錦江國際低溫物流發(fā)展管理信息化建設(shè)整體解決方案文檔信息項(xiàng)目名稱錦江國際低溫物流發(fā)展管理信息化建設(shè)整體解決方案客戶經(jīng)理雷有志項(xiàng)目階段方案版本編號V1.0版本日期起草人何志峰起草日期2007年7月19日復(fù)審人何志峰復(fù)審日期2007年7月26日版本記錄版本編號版本日期修改者說明V1.02007年7月26日何志峰產(chǎn)權(quán)說明Copyright 2006超算并行軟件*公司所有。超算并行軟件*公司對本文檔中介紹的產(chǎn)品所包含的相關(guān)技術(shù)擁有知識產(chǎn)權(quán)。本文檔及相關(guān)產(chǎn)品按照限制其使用、復(fù)制、分發(fā)和反編譯的許可證進(jìn)行分發(fā)。未經(jīng)超算并行軟件*公司事先書面授權(quán)，不得以任何方式、任何形式復(fù)制本產(chǎn)品或本文檔的任何部分

2、。-. z.目錄 TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc173293785一、項(xiàng)目背景 PAGEREF _Toc173293785 h 6HYPERLINK l _Toc1732937861錦江低溫物流發(fā)展概況 PAGEREF _Toc173293786 h 6HYPERLINK l _Toc1732937872錦江低溫物流管理信息化現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc173293787 h 6HYPERLINK l _Toc173293788二、錦江低溫物流主要業(yè)務(wù)及信息化需求分析 PAGEREF _Toc173293788 h 8HYPERLINK l _Toc1732

3、937891倉儲管理 PAGEREF _Toc173293789 h 8HYPERLINK l _Toc1732937901.1倉儲管理業(yè)務(wù)流程 PAGEREF _Toc173293790 h 8HYPERLINK l _Toc1732937911.2倉儲管理對信息系統(tǒng)的需求 PAGEREF _Toc173293791 h 9HYPERLINK l _Toc1732937922配送管理PAGEREF _Toc173293792 h 9HYPERLINK l _Toc1732937932.1配送管理業(yè)務(wù)流程 PAGEREF _Toc173293793 h 9HYPERLINK l _Toc173

4、2937942.2配送管理對信息系統(tǒng)的需求 PAGEREF _Toc173293794 h 10HYPERLINK l _Toc1732937953錦江低溫物流管理信息化建設(shè)總體定位 PAGEREF _Toc173293795 h 10HYPERLINK l _Toc173293796三、錦江低溫物流管理信息化建設(shè)整體規(guī)劃 PAGEREF _Toc173293796 h 11HYPERLINK l _Toc1732937971構(gòu)建符合錦江低溫物流發(fā)展特點(diǎn)的信息化應(yīng)用模式 PAGEREF _Toc173293797 h 11HYPERLINK l _Toc1732937982錦江低溫物流管理信息

5、化建設(shè)總體架構(gòu) PAGEREF _Toc173293798 h 11HYPERLINK l _Toc1732937993專業(yè)化的冷鏈物流信息系統(tǒng)部署策略 PAGEREF _Toc173293799 h 12HYPERLINK l _Toc1732938004錦江低溫物流管理信息化建設(shè)實(shí)施原則 PAGEREF _Toc173293800 h 14HYPERLINK l _Toc1732938014.1應(yīng)用為先，效益驅(qū)動 PAGEREF _Toc173293801 h 14HYPERLINK l _Toc1732938024.2集中管理，混合應(yīng)用 PAGEREF _Toc173293802 h 1

6、4HYPERLINK l _Toc1732938034.3面向未來，持續(xù)發(fā)展 PAGEREF _Toc173293803 h 15HYPERLINK l _Toc1732938044.4成熟技術(shù)，系統(tǒng)開放 PAGEREF _Toc173293804 h 15HYPERLINK l _Toc1732938055錦江低溫物流管理信息化建設(shè)階段實(shí)施定位 PAGEREF _Toc173293805 h 15HYPERLINK l _Toc1732938065.1第一階段（應(yīng)用為先、效益驅(qū)動） PAGEREF _Toc173293806 h 15HYPERLINK l _Toc1732938075.2第

7、二階段（集中管理、混合應(yīng)用） PAGEREF _Toc173293807 h 16HYPERLINK l _Toc173293808四、SuperWMS倉儲管理系統(tǒng)應(yīng)用 PAGEREF _Toc173293808 h 17HYPERLINK l _Toc1732938091SuperWMS設(shè)計(jì)思想 PAGEREF _Toc173293809 h 17HYPERLINK l _Toc1732938101.1以流程驅(qū)動為中心的作業(yè)策略 PAGEREF _Toc173293810 h 17HYPERLINK l _Toc1732938111.2標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)策略與無線物流作業(yè)策略支持 PAGEREF _T

8、oc173293811 h 17HYPERLINK l _Toc1732938121.3以管理精細(xì)化為核心的業(yè)務(wù)整合策略 PAGEREF _Toc173293812 h 17HYPERLINK l _Toc1732938132SuperWMS流程驅(qū)動與業(yè)務(wù)規(guī)則管理 PAGEREF _Toc173293813 h 18HYPERLINK l _Toc1732938142.1SuperWMS總體流程 PAGEREF _Toc173293814 h 18HYPERLINK l _Toc1732938152.2上架規(guī)則 PAGEREF _Toc173293815 h 18HYPERLINK l _To

9、c1732938162.3揀貨規(guī)則 PAGEREF _Toc173293816 h 19HYPERLINK l _Toc1732938173基礎(chǔ)設(shè)置 PAGEREF _Toc173293817 h 20HYPERLINK l _Toc1732938184入庫管理 PAGEREF _Toc173293818 h 22HYPERLINK l _Toc1732938195庫存管理 PAGEREF _Toc173293819 h 24HYPERLINK l _Toc1732938206出庫處理 PAGEREF _Toc173293820 h 27HYPERLINK l _Toc1732938217RF

10、/RFID技術(shù)與設(shè)備在倉儲/運(yùn)輸作業(yè)中的使用 PAGEREF _Toc173293821 h 29HYPERLINK l _Toc1732938228報(bào)表管理 PAGEREF _Toc173293822 h 31HYPERLINK l _Toc173293823五、SuperTMS運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)應(yīng)用 PAGEREF _Toc173293823 h 32HYPERLINK l _Toc1732938241SuperTMS設(shè)計(jì)思想與應(yīng)用特點(diǎn) PAGEREF _Toc173293824 h 32HYPERLINK l _Toc1732938251.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想 PAGEREF _Toc17329

11、3825 h 32HYPERLINK l _Toc1732938261.2SuperTMS系統(tǒng)應(yīng)用特點(diǎn) PAGEREF _Toc173293826 h 32HYPERLINK l _Toc1732938272SuperTMS總體流程 PAGEREF _Toc173293827 h 33HYPERLINK l _Toc1732938283流程驅(qū)動與業(yè)務(wù)規(guī)則 PAGEREF _Toc173293828 h 34HYPERLINK l _Toc1732938293.1流程驅(qū)動 PAGEREF _Toc173293829 h 34HYPERLINK l _Toc1732938303.2規(guī)則設(shè)置 PAG

12、EREF _Toc173293830 h 34HYPERLINK l _Toc1732938314系統(tǒng)管理 PAGEREF _Toc173293831 h 35HYPERLINK l _Toc1732938324.1基礎(chǔ)信息 PAGEREF _Toc173293832 h 35HYPERLINK l _Toc1732938334.2系統(tǒng)管理 PAGEREF _Toc173293833 h 35HYPERLINK l _Toc1732938345訂單管理 PAGEREF _Toc173293834 h 37HYPERLINK l _Toc1732938356調(diào)度管理 PAGEREF _Toc17

13、3293835 h 37HYPERLINK l _Toc1732938366.1運(yùn)輸計(jì)劃管理 PAGEREF _Toc173293836 h 37HYPERLINK l _Toc1732938376.2計(jì)劃任務(wù)調(diào)度 PAGEREF _Toc173293837 h 38HYPERLINK l _Toc1732938386.3車輛司機(jī)調(diào)度 PAGEREF _Toc173293838 h 38HYPERLINK l _Toc1732938396.4智能調(diào)度與自動配載 PAGEREF _Toc173293839 h 39HYPERLINK l _Toc1732938407運(yùn)力資源管理 PAGEREF

14、_Toc173293840 h 40HYPERLINK l _Toc1732938417.1車輛管理 PAGEREF _Toc173293841 h 40HYPERLINK l _Toc1732938427.2司機(jī)管理 PAGEREF _Toc173293842 h 41HYPERLINK l _Toc1732938437.3車輛維修管理 PAGEREF _Toc173293843 h 41HYPERLINK l _Toc1732938447.4保險(xiǎn)理賠管理 PAGEREF _Toc173293844 h 41HYPERLINK l _Toc1732938457.5委外管理 PAGEREF _

15、Toc173293845 h 42HYPERLINK l _Toc1732938468運(yùn)輸過程管理 PAGEREF _Toc173293846 h 42HYPERLINK l _Toc173293847六、訂單協(xié)同管理（SuperOCS） PAGEREF _Toc173293847 h 46HYPERLINK l _Toc173293848七、費(fèi)用結(jié)算管理 PAGEREF _Toc173293848 h 49HYPERLINK l _Toc1732938491超算物流管理系統(tǒng)費(fèi)用結(jié)算特點(diǎn) PAGEREF _Toc173293849 h 49HYPERLINK l _Toc1732938502S

16、uperWMS計(jì)費(fèi)管理 PAGEREF _Toc173293850 h 50HYPERLINK l _Toc1732938513SuperTMS費(fèi)用結(jié)算 PAGEREF _Toc173293851 h 52HYPERLINK l _Toc173293852八、錦江低溫物流信息交互與應(yīng)用集成 PAGEREF _Toc173293852 h 54HYPERLINK l _Toc1732938531物流信息門戶應(yīng)用方案（PORTAL） PAGEREF _Toc173293853 h 54HYPERLINK l _Toc1732938542超算數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)應(yīng)用集成 PAGEREF _Toc173293

17、854 h 55HYPERLINK l _Toc173293855九、錦江低溫物流管理信息化建設(shè)技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案 PAGEREF _Toc173293855 h 56HYPERLINK l _Toc1732938561系統(tǒng)的安全性 PAGEREF _Toc173293856 h 56HYPERLINK l _Toc1732938572數(shù)據(jù)一致性 PAGEREF _Toc173293857 h 57HYPERLINK l _Toc1732938583歷史數(shù)據(jù)的處理 PAGEREF _Toc173293858 h 57HYPERLINK l _Toc1732938594系統(tǒng)易用性 PAGEREF _T

18、oc173293859 h 57HYPERLINK l _Toc1732938605系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)置 PAGEREF _Toc173293860 h 57HYPERLINK l _Toc1732938616系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu) PAGEREF _Toc173293861 h 58HYPERLINK l _Toc1732938626.1服務(wù)器 PAGEREF _Toc173293862 h 58HYPERLINK l _Toc1732938636.2數(shù)據(jù)庫 PAGEREF _Toc173293863 h 58HYPERLINK l _Toc1732938646.3系統(tǒng)硬件架構(gòu) PAGEREF _Toc1

19、73293864 h 58HYPERLINK l _Toc173293865十、錦江低溫物流管理信息化建設(shè)實(shí)施方案 PAGEREF _Toc173293865 h 60HYPERLINK l _Toc1732938661超算實(shí)施方法論 PAGEREF _Toc173293866 h 60HYPERLINK l _Toc1732938672項(xiàng)目組織管理體系 PAGEREF _Toc173293867 h 61HYPERLINK l _Toc1732938683項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 PAGEREF _Toc173293868 h 62HYPERLINK l _Toc1732938694項(xiàng)目實(shí)施各階段工作

20、PAGEREF _Toc173293869 h 62HYPERLINK l _Toc1732938704.1項(xiàng)目啟動 PAGEREF _Toc173293870 h 62HYPERLINK l _Toc1732938714.2項(xiàng)目定義 PAGEREF _Toc173293871 h 63HYPERLINK l _Toc1732938724.3系統(tǒng)準(zhǔn)備和培訓(xùn) PAGEREF _Toc173293872 h 63HYPERLINK l _Toc1732938734.4業(yè)務(wù)系統(tǒng)的模式確認(rèn) PAGEREF _Toc173293873 h 63HYPERLINK l _Toc1732938744.5開發(fā)

21、和確認(rèn) PAGEREF _Toc173293874 h 63HYPERLINK l _Toc1732938754.6客戶化系統(tǒng)模擬與確認(rèn) PAGEREF _Toc173293875 h 63HYPERLINK l _Toc1732938764.7系統(tǒng)切換上線 PAGEREF _Toc173293876 h 63HYPERLINK l _Toc1732938774.8實(shí)施后的跟蹤檢查 PAGEREF _Toc173293877 h 63HYPERLINK l _Toc1732938785服務(wù)與承諾 PAGEREF _Toc173293878 h 64HYPERLINK l _Toc1732938

22、796項(xiàng)目實(shí)施文檔管理 PAGEREF _Toc173293879 h 64HYPERLINK l _Toc1732938806.1錦江低溫物流提供的資料 PAGEREF _Toc173293880 h 64HYPERLINK l _Toc1732938816.2項(xiàng)目實(shí)施文檔 PAGEREF _Toc173293881 h 64HYPERLINK l _Toc1732938827全過程的項(xiàng)目培訓(xùn) PAGEREF _Toc173293882 h 64HYPERLINK l _Toc1732938837.1培訓(xùn)人員與培訓(xùn)容 PAGEREF _Toc173293883 h 65HYPERLINK l

23、 _Toc1732938847.2培訓(xùn)資料管理 PAGEREF _Toc173293884 h 66HYPERLINK l _Toc173293885十一、超算售后服務(wù)體系 PAGEREF _Toc173293885 h 67HYPERLINK l _Toc1732938861實(shí)施支持服務(wù) PAGEREF _Toc173293886 h 67HYPERLINK l _Toc1732938872保修支持服務(wù) PAGEREF _Toc173293887 h 67HYPERLINK l _Toc1732938883軟件應(yīng)用維護(hù) PAGEREF _Toc173293888 h 67HYPERLINK

24、l _Toc173293889十二、錦江低溫物流信息化項(xiàng)目報(bào)價(jià) PAGEREF _Toc173293889 h 69HYPERLINK l _Toc173293890十三、專業(yè)物流管理信息化服務(wù)供應(yīng)商超算 PAGEREF _Toc173293890 h 71HYPERLINK l _Toc1732938911超算介紹 PAGEREF _Toc173293891 h 71HYPERLINK l _Toc1732938922公司資質(zhì) PAGEREF _Toc173293892 h 71HYPERLINK l _Toc1732938933我們的優(yōu)勢 PAGEREF _Toc173293893 h 7

25、2HYPERLINK l _Toc1732938943.1SSPS專注于物流行業(yè)的IT戰(zhàn)略規(guī)劃、流程咨詢服務(wù)和信息系統(tǒng)實(shí)施 PAGEREF _Toc173293894 h 72HYPERLINK l _Toc1732938953.2集成最佳行業(yè)實(shí)踐的業(yè)務(wù)模型 PAGEREF _Toc173293895 h 72HYPERLINK l _Toc1732938963.3SSPS解決方案強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)架構(gòu)的嚴(yán)密性和完整性 PAGEREF _Toc173293896 h 72HYPERLINK l _Toc1732938973.4具有良好的系統(tǒng)擴(kuò)展性和功能配置性 PAGEREF _Toc173293897

26、h 73HYPERLINK l _Toc1732938983.5面向國客戶，強(qiáng)調(diào)用戶界面的友好性 PAGEREF _Toc173293898 h 73HYPERLINK l _Toc1732938994超算在物流領(lǐng)域的主要客戶 PAGEREF _Toc173293899 h 73一、項(xiàng)目背景1錦江低溫物流發(fā)展概況錦江國際低溫物流發(fā)展（以下簡稱錦江低溫物流），是錦江投資在先后收購了尚海、吳涇、吳淞三個(gè)冷藏庫的基礎(chǔ)上成立的一家新型的現(xiàn)代物流企業(yè)。擁有冷庫10萬噸，占冷庫總量的30%。立足低溫冷鏈物流業(yè)務(wù)，突出市場優(yōu)勢地位、發(fā)揮行業(yè)專業(yè)服務(wù)，使公司物流主業(yè)的核心競爭能力得以提升。公司采取不同的發(fā)展思

27、路，比如吳淞公司將全面改建，通過股權(quán)或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓來盤活資產(chǎn)，可能引入國際強(qiáng)勢企業(yè)作為合作伙伴；吳涇將通過結(jié)構(gòu)性改造，使吳涇冷庫繼續(xù)保持國行業(yè)的龍頭地位。在運(yùn)營模式上，錦江低溫物流所屬六家公司均采取獨(dú)立法人運(yùn)作。另一方面，借奧運(yùn)會、世博會筑強(qiáng)主業(yè)。奧運(yùn)會和世博會在中國的舉行，由于場館建設(shè)、原料輸入、客流涌入、后勤保障等的需求，必將要求國企業(yè)可以勝任龐大的客流和物流運(yùn)送能力和組織能力，這為國上規(guī)模的客流和物流運(yùn)營商提供了巨大機(jī)遇。錦江低溫物流在未來的發(fā)展戰(zhàn)略上將借奧運(yùn)會、世博會的有力時(shí)機(jī)，打通物流一站式服務(wù)，在物流市場贏得先機(jī)。錦江低溫物流目前正處在一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期，從外部環(huán)境來看，規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)勢必

28、將面對速度經(jīng)濟(jì)與部管理平衡的考驗(yàn)。從部管理來看，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展以及競爭形式的多元化，必然引起企業(yè)管理容的復(fù)雜化，人為協(xié)調(diào)與控制手段不可避免的存在著隨意性、個(gè)性化特點(diǎn)，這些都有可能成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。這些問題對于具有高度現(xiàn)代物流特點(diǎn)的低溫冷鏈物流企業(yè)來說，已經(jīng)不是傳統(tǒng)的管理方式所能承載的。而建立起一個(gè)新的、高效、快速的營銷網(wǎng)絡(luò)及IT系統(tǒng)，已成為錦江低溫物流運(yùn)營管理、市場競爭的一個(gè)重要方面。2錦江低溫物流管理信息化現(xiàn)狀錦江低溫物流是通過資產(chǎn)重組、購并而成立的一家新型物流公司，公司所屬成員企業(yè)6個(gè)，這些企業(yè)中有著名的中國最大的冷藏企業(yè)吳涇冷藏公司，以及新天天大眾低溫物流公司、吳淞肉聯(lián)廠、薛家浜冷

29、庫等。六家企業(yè)中，吳涇冷藏公司、新天天大眾低溫物流公司均已有物流管理信息系統(tǒng)在運(yùn)行使用。其中吳涇冷藏公司早在1984年就投入建設(shè)管理信息系統(tǒng)，成為中國冷藏行業(yè)第一家應(yīng)用信息系統(tǒng)的企業(yè)。經(jīng)過不斷的完善升級，目前應(yīng)用得系統(tǒng)主要包括兩部分：物流系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)。物流系統(tǒng)主要解決配送計(jì)劃與理貨管理；業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要解決倉庫入庫、出庫、存貨管理。新天天大眾低溫物流公司目前應(yīng)用的信息系統(tǒng)包含倉儲管理、配送管理。雖然企業(yè)在信息化的應(yīng)用上取得了一些收獲，但是應(yīng)該看到隨著錦江低溫物流的業(yè)務(wù)整合和戰(zhàn)略發(fā)展需要，目前企業(yè)在信息化的應(yīng)用上將處于一種信息孤島的局面，錦江低溫物流對信息化管理的理解和應(yīng)用更加深刻，決定通過企業(yè)管

30、理信息化建設(shè)理順錦江低溫物流業(yè)務(wù)流程、提高工作效率、實(shí)現(xiàn)信息共享、加強(qiáng)信息分析與監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)公司資源的整合，發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，進(jìn)一步推動企業(yè)發(fā)展。二、錦江低溫物流主要業(yè)務(wù)及信息化需求分析7月13日，我們從錦江低溫物流信息化建設(shè)整體思路、企業(yè)業(yè)務(wù)流程與現(xiàn)有信息應(yīng)用入手，分別對吳涇冷藏公司和新天天大眾低溫物流公司進(jìn)行了調(diào)研。兩家公司主要業(yè)務(wù)為冷凍食品配送，本方案重點(diǎn)以錦江低溫物流核心企業(yè)吳涇冷藏公司核心業(yè)務(wù)調(diào)研結(jié)果展開管理現(xiàn)狀與信息化需求分析。吳涇冷藏公司主要業(yè)務(wù)為冷凍食品配送，主要為日冷進(jìn)行產(chǎn)品存儲和終端配送。其他客戶較為分散，主要覆蓋區(qū)域?yàn)槭屑叭A東地區(qū)。市配送分東西南北中五大區(qū)域，異地配送大多委外進(jìn)

31、行零擔(dān)配送。從主要業(yè)務(wù)上可分為兩大塊：倉儲管理和配送管理。1倉儲管理1.1倉儲管理業(yè)務(wù)流程圖：吳涇冷藏公司倉儲管理業(yè)務(wù)流程（根據(jù)調(diào)研整理）1.2倉儲管理對信息系統(tǒng)的需求倉儲管理中目前應(yīng)用的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，當(dāng)初的開發(fā)完全基于實(shí)際業(yè)務(wù)展開，隨著公司的發(fā)展，系統(tǒng)在應(yīng)用上暴露出很多局限性，如數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)精細(xì)化、績效管理等等。因此，本次信息平臺建設(shè)應(yīng)在立足業(yè)務(wù)的同時(shí)，考慮系統(tǒng)的應(yīng)用擴(kuò)展性和對業(yè)務(wù)精細(xì)化管理的要求。支持雙計(jì)量單位。即同時(shí)支持?jǐn)?shù)量和重量指標(biāo)。加強(qiáng)對費(fèi)用歸集與結(jié)算管理。如對勞務(wù)費(fèi)、過戶費(fèi)、翻倉費(fèi)等各項(xiàng)雜費(fèi)進(jìn)行全面管理。希望通過系統(tǒng)加強(qiáng)庫存庫位、庫作業(yè)、庫存盤點(diǎn)等精細(xì)化管理，消除冗余工作，提高管

32、理效率。在業(yè)務(wù)管理中，?？ù蛴∈且豁?xiàng)繁瑣而效率低下的工作，希望能夠很好的解決。希望加強(qiáng)倉儲績效管理、報(bào)表分析、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查詢分析等。2配送管理2.1配送管理業(yè)務(wù)流程圖：吳涇冷藏公司配送管理業(yè)務(wù)流程（根據(jù)調(diào)研整理）2.2配送管理對信息系統(tǒng)的需求目前配送管理中應(yīng)用的物流管理系統(tǒng)，當(dāng)初的開發(fā)同樣也是基于實(shí)際業(yè)務(wù)展開，隨著公司的發(fā)展系統(tǒng)暴露出很多局限性，如數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)一體化、業(yè)務(wù)流程可選性、績效管理、成本管理等等。本次信息平臺建設(shè)在立足業(yè)務(wù)的同時(shí)，考慮系統(tǒng)的應(yīng)用擴(kuò)展性和對業(yè)務(wù)精細(xì)化管理的要求。希望通過新的信息系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對車輛管理、配送管理、單車成本管理的有效支持。希望加強(qiáng)運(yùn)輸配送績效管理、報(bào)表分

33、析、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查詢分析等。3錦江低溫物流管理信息化建設(shè)總體定位通過調(diào)研與交流，我們認(rèn)為錦江低溫物流對管理信息化建設(shè)的總體定位如下：總體規(guī)劃、分步實(shí)施。結(jié)合企業(yè)管理現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)構(gòu)建錦江低溫物流統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)平臺。為了保證該項(xiàng)目的成功實(shí)現(xiàn)，信息化項(xiàng)目分階段實(shí)施投入。主要體現(xiàn)在：統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)應(yīng)體現(xiàn)平臺支撐，以及對錦江低溫物流業(yè)務(wù)管理功能擴(kuò)展的要求。在統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)平臺基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)倉儲管理、配送管理、績效管理等一體化信息共享，提高管理效率、加強(qiáng)管理控制。在統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)平臺基礎(chǔ)上，通過分步實(shí)施，標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用，在公司所屬成員單位進(jìn)行推廣和實(shí)施管理信息系統(tǒng)，建立基于錦江低溫物流總體的信息共享、

34、資源集中與決策分析體系。通過管理信息系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施，提高客戶關(guān)系管理的全面性，滿足客戶對訂單發(fā)送、查詢等多種形式的業(yè)務(wù)需求，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。通過管理信息系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施，滿足企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式向以信息技術(shù)為主導(dǎo)的現(xiàn)代經(jīng)營管理模式的改變。推動企業(yè)管理水平進(jìn)一步提升、企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步發(fā)展。三、錦江低溫物流管理信息化建設(shè)整體規(guī)劃1構(gòu)建符合錦江低溫物流發(fā)展特點(diǎn)的信息化應(yīng)用模式通過調(diào)研，我們認(rèn)為錦江低溫物流目前的組織形式具有集團(tuán)化管理特點(diǎn)，所屬的六家成員公司擁有各自獨(dú)立的業(yè)務(wù)，總部（錦江低溫物流）進(jìn)行資產(chǎn)管理、宏觀管理、戰(zhàn)略管理。從未來發(fā)展來看，我們認(rèn)為總部的管理重點(diǎn)建立在集中管理、

35、資源整合與管理控制方面。在信息化整體規(guī)劃上，我們建議形成集中管理與分布管理的混合應(yīng)用模式。集中管理體現(xiàn)在兩個(gè)方面：首先，系統(tǒng)應(yīng)用模式的集中管理，超算提供的應(yīng)用系統(tǒng)基于B/S架構(gòu)。其次，建立信息集中平臺，構(gòu)建錦江低溫物流整體績效管理分析體系和決策查詢分析支持。同時(shí)根據(jù)公司需要進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)合并、經(jīng)營管理報(bào)表定制。分布管理也體現(xiàn)在兩個(gè)方面：首先，系統(tǒng)應(yīng)用模式的分布式管理，超算根據(jù)錦江低溫物流成員企業(yè)的實(shí)際情況，提供基于才C/S架構(gòu)的倉儲管理系統(tǒng)，加強(qiáng)成員企業(yè)自身業(yè)務(wù)處理的高效性。其次，從成員公司經(jīng)營管理上的分布式管理，成員企業(yè)建立自己的業(yè)務(wù)管理模式和查詢分析體系，并通過信息集成平臺與總部（錦江低溫物

36、流）實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)無縫集成。2錦江低溫物流管理信息化建設(shè)總體架構(gòu)基于上述對錦江低溫物流發(fā)展的認(rèn)識和理解，超算對錦江低溫物流管理信息系統(tǒng)的部署方案規(guī)劃如下： 圖：錦江低溫物流管理信息化建設(shè)總體架構(gòu)如圖所示，在超算超算物流管理信息平臺Super platform基礎(chǔ)上，構(gòu)建錦江低溫物流管理信息系統(tǒng)應(yīng)用平臺，平臺化的系統(tǒng)規(guī)劃與實(shí)施配置模式，能夠在信息系統(tǒng)應(yīng)用擴(kuò)展上給與企業(yè)最大的支持。達(dá)成如下應(yīng)用目標(biāo)：通過系統(tǒng)基礎(chǔ)規(guī)劃與設(shè)置，規(guī)業(yè)務(wù)流程、嚴(yán)格權(quán)限管理、實(shí)現(xiàn)信息共享和信息安全監(jiān)控機(jī)制；通過WMS/TMS系統(tǒng)的整體實(shí)施，實(shí)現(xiàn)對公司倉儲管理、配送管理的一體化、動態(tài)化、實(shí)時(shí)化；通過物流信息門戶（Portal）的建設(shè)

37、，構(gòu)建錦江低溫物流業(yè)務(wù)門戶、信息門戶及客戶管理平臺，實(shí)現(xiàn)客戶綜合信息查詢和訂單在線傳輸；。根據(jù)錦江低溫物流管理需求特點(diǎn)，可靈活配置數(shù)據(jù)集成的形式。可通過客戶化解決方案和接口系統(tǒng)的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)或與客戶信息系統(tǒng)的應(yīng)用據(jù)集成，達(dá)到物流系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)自有管理信息系統(tǒng)與客戶管理信息系統(tǒng)的信息共享。SuperPlatform 是由超算以世界先進(jìn)的物流供應(yīng)鏈管理理論為指導(dǎo)、根據(jù)中國物流企業(yè)的狀況進(jìn)行了有針對性的改進(jìn)、充滿彈性的靈活的綜合物流供應(yīng)鏈管理平臺。SuperPlatform具有如下特點(diǎn)：SuperPlatform平臺采用了集中式管理、B/S構(gòu)架，升級維護(hù)只需要更新服務(wù)器容即可輕松升級更

38、新，為企業(yè)節(jié)省大量維護(hù)成本。同時(shí)又可以非常容易的在功能和性能上進(jìn)行擴(kuò)充；SuperPlatform通過提供一致的接口方式，方便了與企業(yè)系統(tǒng)間的無縫連接，通過這些接口，SuperPlatform和TMS、WMS等實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的無縫連接，為第三方物流公司、物流客戶提供了快捷便利、功能強(qiáng)大的作業(yè)平臺極大的方便了用戶，提高企業(yè)的運(yùn)作效率，節(jié)約了企業(yè)的投資；SuperPlatform平臺采用了分層和可配置等多種手段，并提供了多種接口，使得系統(tǒng)非常容易進(jìn)行縱向擴(kuò)展；SuperPlatform平臺構(gòu)架技術(shù)先進(jìn)，可以靈活的在多種應(yīng)用服務(wù)器上運(yùn)行，當(dāng)系統(tǒng)負(fù)載過重時(shí)，可以通過采用集群等技術(shù)，平滑的支持橫向擴(kuò)展，確保

39、企業(yè)在信息化建設(shè)上的投資不會因?yàn)橐?guī)模擴(kuò)展而受影響。3專業(yè)化的冷鏈物流信息系統(tǒng)部署策略超算對低溫冷鏈物流行業(yè)關(guān)鍵管理控制具有深刻的理解。低溫冷鏈物流行業(yè)在倉儲管理中，由于貨品保管、儲存的特點(diǎn)，在包裝形式、計(jì)量單位、庫存周轉(zhuǎn)等方面非常關(guān)注，同時(shí)針對貨品管理有效期、批次屬性、超儲短缺等庫存管理希望建立預(yù)警控制體系。低溫冷鏈物流行業(yè)在運(yùn)輸配送管理中，一般遵循3T原則，即產(chǎn)品最終質(zhì)量取決于在冷鏈鏈中貯藏和流通時(shí)間（Time）、溫度（Temperature）和產(chǎn)品耐藏性（Tolerance），即配送運(yùn)輸設(shè)備管理的過程控制和有效管理。超算在針對低溫冷鏈物流信息系統(tǒng)建設(shè)上，通常定位于平臺化的應(yīng)用擴(kuò)展和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品

40、與客戶化需求的全面結(jié)合，圍繞低溫冷鏈物流企業(yè)的實(shí)際管理需要和信息化建設(shè)重點(diǎn)，以流程驅(qū)動為核心、以規(guī)則體系為業(yè)務(wù)整合基礎(chǔ)，為客戶提供量身定制的冷鏈物流信息化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶和合作伙伴間業(yè)務(wù)的高度協(xié)同，增強(qiáng)物流服務(wù)的適應(yīng)性、應(yīng)變性和監(jiān)控能力，以便實(shí)時(shí)應(yīng)對瞬息萬變的需求變化?？梢蕴岣呶锪餍?，降低成本，對物流運(yùn)作實(shí)施統(tǒng)一的調(diào)度與監(jiān)控，通過系統(tǒng)實(shí)施可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸路線最優(yōu)、庫存質(zhì)量最佳、貨物組配最合理、物流成本最低的目標(biāo)，為客戶提供及時(shí)準(zhǔn)確的冷鏈物流服務(wù)。錦江低溫物流是專業(yè)從事低溫物流倉儲、配送的冷鏈物流企業(yè)。隨著客戶對冷鏈物流的預(yù)期越來越高，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越多，全球化進(jìn)程不斷加快，導(dǎo)致冷鏈物流行業(yè)運(yùn)營越來越

41、復(fù)雜，并且利潤越來越微薄。這點(diǎn)在我們的調(diào)研中體會非常深刻，一方面，錦江低溫物流所屬成員企業(yè)均屬獨(dú)立法人運(yùn)作，自成一體的業(yè)務(wù)運(yùn)營如何實(shí)現(xiàn)與公司（錦江低溫物流）資源的整體結(jié)合是我們規(guī)劃方案的重點(diǎn)；另一方面，對冷鏈物流關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的控制和全程管理是行業(yè)管理的要求。在這方面，超算將能更體現(xiàn)出針對冷鏈物流行業(yè)信息化建設(shè)的專業(yè)性?；趯﹀\江低溫物流未來發(fā)展及信息化建設(shè)的理解，以及冷鏈物流行業(yè)管理特點(diǎn)，我們在錦江低溫物流管理信息系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用上做出如下描述：訂單協(xié)同。一體化處理客戶的物流訂單（倉儲訂單、配送訂單），快速實(shí)現(xiàn)訂單任務(wù)的分解、分配與執(zhí)行。 精細(xì)化倉儲管理功能。通過設(shè)置相應(yīng)的倉儲策略，實(shí)現(xiàn)倉儲管理的

42、科學(xué)化、精細(xì)化。 RFID功能。支持RFID設(shè)備在物流過程中的應(yīng)用，包括車溫度監(jiān)控等。 GPS/GIS監(jiān)控。通過GPS、GPRS和GIS的集成，對運(yùn)輸車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。 業(yè)務(wù)流程同步。應(yīng)用工作流管理理念，實(shí)現(xiàn)部業(yè)務(wù)流程的高度協(xié)同。 溫度濕度監(jiān)控。實(shí)時(shí)監(jiān)控物流過程中影響貨物品質(zhì)的濕度和溫度，并設(shè)置預(yù)警機(jī)制。 快速入庫功能。為特殊貨物提供快速入庫功能。 提示及事件管理。為系統(tǒng)使用者提供提示及事件管理功能。 車隊(duì)管理。提升對運(yùn)輸車隊(duì)的管理和控制。 運(yùn)輸配送計(jì)劃執(zhí)行管理。全過程的管理運(yùn)輸計(jì)劃的執(zhí)行情況。 績效管理。通過采集各關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的信息，實(shí)現(xiàn)全員KPI管理。 決策支持。應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析方法，實(shí)現(xiàn)對企

43、業(yè)經(jīng)營決策的支持。 4錦江低溫物流管理信息化建設(shè)實(shí)施原則結(jié)合物流企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，我們對錦江低溫物流信息化建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃原則是：在成熟技術(shù)與開放平臺的基礎(chǔ)上，結(jié)合先進(jìn)、實(shí)用的實(shí)施理論，逐步建設(shè)規(guī)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與基本業(yè)務(wù)平臺，為企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作、客戶管理與領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。具體來講，在建設(shè)過程中我們將遵循如下原則：4.1應(yīng)用為先，效益驅(qū)動我們在對錦江低溫物流信息系統(tǒng)的建設(shè)過程中將本著以效益”為核心，以建設(shè)實(shí)用、高效的信息化集成管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)的指導(dǎo)原則，在充分滿足企業(yè)現(xiàn)階段應(yīng)用需要的基礎(chǔ)上，通過系統(tǒng)的實(shí)施和運(yùn)行，規(guī)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)的管理水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的增長，從而進(jìn)一步推動信息化管理

44、系統(tǒng)的深入應(yīng)用。4.2集中管理，混合應(yīng)用錦江低溫物流所屬成員企業(yè)對未來管理信息系統(tǒng)的使用，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境全部建立在錦江低溫物流的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃平臺上。根據(jù)公司業(yè)務(wù)所體現(xiàn)出的對資源管理的高度集中要求，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和系統(tǒng)規(guī)劃上，我們將幫助錦江低溫物流建立起集中管理、混合應(yīng)用模式。集中式管理模式能夠保證數(shù)據(jù)的及時(shí)集中，高度實(shí)時(shí)共享。同時(shí)也加強(qiáng)對數(shù)據(jù)安全性的有效管理。在產(chǎn)品應(yīng)用形式上，以產(chǎn)品的B/S架構(gòu)搭建起公司面向全國乃至全球的信息交互。隨著錦江低溫物流信息化后續(xù)工程的啟動，也可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行集中式和分布式的混合應(yīng)用與管理。4.3面向未來，持續(xù)發(fā)展企業(yè)管理是動態(tài)的，管理要求會隨著企業(yè)的不斷發(fā)展而逐步提升，信

45、息化不能夠只解決當(dāng)前的管理問題，應(yīng)該建設(shè)一個(gè)隨著管理的變化而變化的持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)。因此我們在系統(tǒng)規(guī)劃以及在產(chǎn)品的投入上都將圍繞企業(yè)的不斷發(fā)展以及后續(xù)信息化管理需求進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃與實(shí)施。隨著錦江低溫物流可以預(yù)見的迅速發(fā)展，公司為了保證戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，有可能從組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行改組與擴(kuò)充。針對這種情況，對可能出現(xiàn)的企業(yè)部多分支機(jī)構(gòu)設(shè)置、多法人運(yùn)作模式以及復(fù)雜的結(jié)算關(guān)系等，我們的規(guī)劃與產(chǎn)品設(shè)計(jì)都將會充分考慮這些可能，幫助錦江低溫物流管理信息系統(tǒng)平滑擴(kuò)展。4.4成熟技術(shù)，系統(tǒng)開放信息化作為企業(yè)的核心工程，為保障它的順利實(shí)施，應(yīng)建立在成熟的技術(shù)、穩(wěn)定的平臺之上。我們將為貴公司提供的產(chǎn)品是基于軟總線技術(shù)和.NET

46、技術(shù)開發(fā)的產(chǎn)品，可滿足系統(tǒng)的跨平臺、跨數(shù)據(jù)庫操作應(yīng)用，為企業(yè)構(gòu)建的是一個(gè)開放的系統(tǒng)，能夠與企業(yè)不斷增長需求所納入的新的管理系統(tǒng)以及原有系統(tǒng)通過接口技術(shù)順利實(shí)現(xiàn)對接，極大的保護(hù)企業(yè)的項(xiàng)目投資，發(fā)揮企業(yè)對信息化建設(shè)的最佳投入效益。5錦江低溫物流管理信息化建設(shè)階段實(shí)施定位本著整體規(guī)劃、分步實(shí)施、應(yīng)用為先、效益驅(qū)動等原則，我們提出對錦江低溫物流管理信息系統(tǒng)階段實(shí)施定位建議。針對錦江低溫物流目前的IT應(yīng)用狀況和信息化實(shí)施應(yīng)用特點(diǎn)，我們認(rèn)為，錦江低溫物流管理信息系統(tǒng)的全面建設(shè)可分成兩個(gè)階段進(jìn)行：5.1第一階段（應(yīng)用為先、效益驅(qū)動）階段實(shí)施目標(biāo)：構(gòu)建錦江低溫物流業(yè)務(wù)管理信息平臺。階段實(shí)施容：倉儲管理系統(tǒng)（S

47、uperWMS）運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)（SuperTMS）訂單協(xié)同管理系統(tǒng)（SuperOCS）構(gòu)建錦江低溫物流物流管理信息門戶平臺（Portal）實(shí)施主體：針對錦江低溫物流當(dāng)前的組織管理模式和成員企業(yè)經(jīng)營管理特點(diǎn)，建議采取主體實(shí)施、分期推進(jìn)的策略。即第一期在錦江低溫物流主體企業(yè)吳涇冷藏公司（超算建議）率先進(jìn)行信息系統(tǒng)的實(shí)施。在成功實(shí)施和應(yīng)用的基礎(chǔ)上通過成功實(shí)施與應(yīng)用模式復(fù)制等手段在其他關(guān)聯(lián)企業(yè)展開推廣應(yīng)用。實(shí)施周期：34個(gè)月。5.2第二階段（集中管理、混合應(yīng)用）階段實(shí)施目標(biāo)：構(gòu)建錦江低溫物流全方位的管理信息系統(tǒng)平臺。階段實(shí)施容：實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)企業(yè)倉儲管理系統(tǒng)（SuperWMS）、運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)（Supe

48、rTMS）全面上線；建立企業(yè)數(shù)據(jù)集中處理機(jī)制，滿足企業(yè)高層對分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理狀況的實(shí)時(shí)查詢與交叉分析，為企業(yè)決策層提供分析支持；應(yīng)用系統(tǒng)集成，即實(shí)現(xiàn)錦江低溫物流管理系統(tǒng)與第三方信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)全面集成。實(shí)施主體：錦江低溫物流所有成員企業(yè)。實(shí)施周期：23個(gè)月。四、SuperWMS倉儲管理系統(tǒng)應(yīng)用1SuperWMS設(shè)計(jì)思想1.1以流程驅(qū)動為中心的作業(yè)策略調(diào)研中我們了解到現(xiàn)在錦江低溫物流所屬的吳涇冷藏公司目前客戶資源比較集中，作為最大的客戶日冷，由于已經(jīng)上了信息系統(tǒng)，因此部分流程在日冷的系統(tǒng)中已經(jīng)完成，未來的應(yīng)用可能體現(xiàn)的是信息系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享和平滑導(dǎo)入。而其他較小的客戶則需要對所有流程進(jìn)行控制和體

49、現(xiàn)，這就需要一種流程的伸縮性。另一方面，錦江低溫物流所屬各家企業(yè)雖然同屬相同業(yè)態(tài)，但是由于面對客戶的不同、管理重點(diǎn)的不同，因此必然要求管理信息系統(tǒng)能夠?qū)I(yè)務(wù)流程配置提供靈活、擴(kuò)展的支持。SuperWMS系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)流程規(guī)劃與自定義流程管理的功能支持，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的靈活性、可配置性。這些流程包括：收貨流程上架流程揀貨與補(bǔ)貨流程包裝流程發(fā)貨流程加工流程1.2標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)策略與無線物流作業(yè)策略支持上架策略揀貨策略RF、電子標(biāo)簽揀選系統(tǒng)應(yīng)用1.3以管理精細(xì)化為核心的業(yè)務(wù)整合策略庫存余量管理：貨主/產(chǎn)品/ 庫位/批次多角度的靈活的庫存余量查詢庫存交易管理：動態(tài)、實(shí)時(shí)、完整的庫存交易歷史與臺賬管理庫存移動管理

50、：提高空間利用率、方便揀貨庫存調(diào)整：對庫存偏差原因進(jìn)行分析和做出調(diào)整庫存凍結(jié)：根據(jù)管理需要可對庫存進(jìn)行凍結(jié)，并在一定條件下進(jìn)行庫存解凍庫存轉(zhuǎn)移2SuperWMS流程驅(qū)動與業(yè)務(wù)規(guī)則管理在倉儲業(yè)務(wù)運(yùn)作中，不同的客戶、不同類型的商品、不同的物流包裝形態(tài)可能會有不同的作業(yè)流程和作業(yè)方法，在不同的時(shí)間段不同的產(chǎn)品具有不同的物流動性也會采取不同的庫存方法。在SuperWMS系統(tǒng)中，這些流程和作業(yè)方法將通過基礎(chǔ)信息的設(shè)置和一系列的系統(tǒng)規(guī)則進(jìn)行控制，用戶可以根據(jù)業(yè)務(wù)管理的需要隨時(shí)對規(guī)則進(jìn)行設(shè)置和調(diào)整。2.1SuperWMS總體流程圖：SuperWMS整體流程倉儲管理活動中所涉及的基本業(yè)務(wù)流程包括：收貨流程上架

51、流程揀貨流程補(bǔ)貨流程發(fā)貨流程庫存盤點(diǎn)流程針對每一個(gè)流程，超算將在項(xiàng)目實(shí)施中根據(jù)錦江低溫物流的業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定詳細(xì)的作業(yè)流程配置規(guī)劃與說明，固化管理優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)效率整合。2.2上架規(guī)則產(chǎn)品一旦被收入倉庫，即需要在*一庫位處上架。上架，在平面?zhèn)}又稱為入庫堆放，是影響作業(yè)效率的核心功能。SuperWMS系統(tǒng)提供按照事先設(shè)定的規(guī)則自動指派庫位的功能。自動庫位指派有許多不同的原則，用戶可以根據(jù)不同的產(chǎn)品設(shè)定不同的規(guī)則(策略)：最短路徑原則周轉(zhuǎn)率原則產(chǎn)品屬性原則(重量、體積)產(chǎn)品相對集中原則包裝規(guī)則除了自動計(jì)算庫位外，系統(tǒng)也完全支持用戶人工指定產(chǎn)品的上架庫位。SuperWMS支持在上架庫位確定后，用戶打印上架任

52、務(wù)清單交給作業(yè)人員進(jìn)行上架操作。用戶將上架過程中的實(shí)際情況記錄在上架任務(wù)清單上，交還給數(shù)據(jù)錄入員在系統(tǒng)中進(jìn)行記錄和確認(rèn)。上架過程中可能由于種種原因無法將貨品按照事先指定的庫位進(jìn)行上架，系統(tǒng)提供功能允許用戶使用新的庫位覆蓋指定的庫位。圖：SuperWMS上架規(guī)則設(shè)置2.3揀貨規(guī)則分配訂單是出貨流程中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，通過分配訂單系統(tǒng)將決定訂單上的產(chǎn)品到哪個(gè)指定的庫位進(jìn)行揀貨操作，在分配訂單時(shí)，系統(tǒng)提供靈活的可配置的分配策略，以滿足不同產(chǎn)品的需求：先進(jìn)先出先到期先出貨指定批次出貨效率優(yōu)先空間利用率優(yōu)先等系統(tǒng)采取了預(yù)配和分配兩級模式，使分配結(jié)果能夠更好地吻合事先設(shè)定的周轉(zhuǎn)規(guī)則。在周轉(zhuǎn)規(guī)則中，用戶可

53、以設(shè)定產(chǎn)品按照*個(gè)批次屬性或者是*幾個(gè)批次屬性的組合按照升序(FIFO)或者降序(LIFO)的順序進(jìn)行周轉(zhuǎn)，如果不指定則缺省按照批次號FIFO的方式進(jìn)行周轉(zhuǎn)。除了按照周轉(zhuǎn)規(guī)則進(jìn)行分配外，系統(tǒng)也支持在訂單中直接指定批次屬性、庫位、跟蹤號，以滿足客戶特定的出貨要求。在預(yù)配規(guī)則中，客戶可以指定產(chǎn)品的預(yù)配次序和圍，系統(tǒng)將鎖定相關(guān)產(chǎn)品，避免其它訂單再次占用。預(yù)配的好處在于校驗(yàn)訂單的滿足狀況，以便采取相應(yīng)的管理，并實(shí)現(xiàn)為客戶預(yù)留庫存的目的。在分配規(guī)則中，用戶可以通過一系列的規(guī)則，在預(yù)配的基礎(chǔ)上，確定揀選的具體庫位和交叉任務(wù)。分配規(guī)則的重要性在于直接指導(dǎo)揀選的效率。分配規(guī)則可以采用多種方式，協(xié)助倉庫作業(yè)人員

54、在產(chǎn)品揀選的同時(shí)，提高倉庫的空間利用率。3基礎(chǔ)設(shè)置基礎(chǔ)設(shè)置對信息系統(tǒng)應(yīng)用而言，不僅僅起到一個(gè)基礎(chǔ)信息的記錄作用，更重要的是用戶可以通過基礎(chǔ)信息的靈活配置以提高系統(tǒng)對不同客戶、不同產(chǎn)品業(yè)務(wù)處理要求的適應(yīng)能力。因?yàn)橐粋€(gè)倉庫或者配送中心可能管理上百個(gè)不同的貨主，管理的產(chǎn)品類別超過上萬種，倉庫既有貨架區(qū)又有平面堆放區(qū)，產(chǎn)品包裝方式形形色色，它們又具有不同的費(fèi)收方式。這些問題在SuperWMS中基本上都是可以通過基礎(chǔ)信息的配置來完成的?？蛻糍Y料：記錄貨主、承運(yùn)人、發(fā)貨人、收貨人等基礎(chǔ)信息，并通過客戶資料配置客戶的一些個(gè)性化需求。產(chǎn)品：產(chǎn)品，或者稱為SKU，是物流中心管理的最小單位，不論收貨、出貨還是庫存

55、都是以產(chǎn)品為單位進(jìn)行管理的。產(chǎn)品一般具有品名、凈重、毛重、體積和價(jià)格等基本屬性。而控制該產(chǎn)品的相關(guān)業(yè)務(wù)邏輯也會在產(chǎn)品中進(jìn)行明確的定義。批次屬性：倉庫中的產(chǎn)品常常被分組并被歸并為批次(Lot)。一個(gè)批次即為對具有類似屬性的產(chǎn)品進(jìn)行分組的方式。所謂批次屬性就是指同一產(chǎn)品的不同屬性。為了方便管理，客戶可以為每一個(gè)產(chǎn)品設(shè)定多個(gè)批次屬性，例如生產(chǎn)日期，失效日期，產(chǎn)地等以滿足不同的庫存管理需求。批次屬性是庫存管理中最為重要的一個(gè)因素，客戶對于出貨的要求(例如先進(jìn)先出)往往都是基于批次屬性來管理的。圖：SuperWMS批次屬性管理包裝：為了提高倉庫的運(yùn)作效率，產(chǎn)品一般會以標(biāo)準(zhǔn)的包裝方式進(jìn)行管理，最常見的包裝

56、方式包括托盤、箱、箱和單件等。系統(tǒng)支持為不同的產(chǎn)品定義多級的包裝層次和計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，并允許在收貨時(shí)根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際包裝形態(tài)更改產(chǎn)品的包裝代碼。如錦江低溫物流在日常出入庫以重量、數(shù)量為計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，在系統(tǒng)過設(shè)置可進(jìn)行很好的解決。圖：SuperWMS包裝管理庫區(qū)/庫位管理：庫位用于記錄產(chǎn)品在倉庫的擺放位置，庫位的設(shè)置將直接影響操作的效率。庫位具有路徑、容量、類型、屬性和使用等屬性。同時(shí)，為了便于實(shí)現(xiàn)對于產(chǎn)品的分類管理，實(shí)現(xiàn)倉庫管理的相對集中的原則，并實(shí)現(xiàn)有效的任務(wù)管理，用戶可以根據(jù)需要將倉庫中的庫位劃分為不同的區(qū)域。路徑將決定上架和揀貨的順序，而容量、屬性、類型等屬性將影響上架庫位的指派。圖：SuperWM

57、S庫區(qū)庫位管理ABC分類：庫存中的產(chǎn)品一般具有不同的周轉(zhuǎn)速率，根據(jù)平均周轉(zhuǎn)天數(shù)可以對產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的ABC分類。基于這一分類，系統(tǒng)將自動產(chǎn)生循環(huán)盤點(diǎn)的任務(wù)。4入庫管理圖：入庫業(yè)務(wù)流程單證處理：單證主要包括采購訂單PO和預(yù)期收貨通知ASN。預(yù)期收貨通知可使物流中心為到貨提早做好準(zhǔn)備工作，例如庫位和作業(yè)人員的分派。同時(shí)在貨物實(shí)際到達(dá)之前錄入ASN信息可提高收貨的效率與準(zhǔn)確性。物流中心可以基于單證信息提前印制條碼標(biāo)簽。SuperWMS系統(tǒng)提供方便的功能進(jìn)行單證的輸入，同時(shí)支持使用采購訂單生成預(yù)期收貨通知?；谶@些單證系統(tǒng)可以生成收貨任務(wù)清單或者收貨標(biāo)簽。目前，錦江低溫物流（吳涇冷藏）在日常收發(fā)貨中采用

58、的棧卡管理已經(jīng)暴露出很多問題，如每個(gè)產(chǎn)品要有一個(gè)棧卡、每次發(fā)貨要記錄并打印，往往是客戶辦理發(fā)貨手續(xù)是要攜帶大量的?？ㄒ怨┻x擇，無論是從管理效率上還是客戶服務(wù)上都嚴(yán)重影響了公司的發(fā)展節(jié)奏。通過SuperWMS系統(tǒng)單證系統(tǒng)管理，各種票據(jù)實(shí)時(shí)查詢，通過打印設(shè)置對收發(fā)貨清單進(jìn)行打印，將從根本上解決目前吳涇冷藏在倉儲管理中存在的這個(gè)問題。圖：入庫通知單碼盤：對于ASN上的預(yù)期數(shù)量，系統(tǒng)可以按照標(biāo)準(zhǔn)的包裝方式對預(yù)期數(shù)量進(jìn)行碼盤分解，碼盤分解后將可以基于每一個(gè)托盤(或者是箱、單件，這將取決于包裝中的設(shè)置)生成收貨標(biāo)簽或者打印收貨任務(wù)清單。當(dāng)然也可以人工進(jìn)行堆垛、碼盤并指定收貨標(biāo)簽。收貨確認(rèn)：收貨確認(rèn)是收貨環(huán)

59、節(jié)中的一個(gè)里程碑，收貨意味著庫存的增加，收貨功能在各倉庫設(shè)施中有著極大的不同。無論是否采用RF的方式，SuperWMS系統(tǒng)支持如下三種方式的收貨：按照收貨任務(wù)清單收貨，收貨人員將實(shí)際貨物與收貨任務(wù)清單進(jìn)行比較，將任何偏差或者錯誤記錄在清單上，交回?cái)?shù)據(jù)錄入人員在系統(tǒng)中進(jìn)行記錄和確認(rèn)。按照收貨標(biāo)簽收貨，收貨人員將實(shí)際貨物與收貨標(biāo)簽進(jìn)行比較，將正確的標(biāo)簽粘貼在托盤上(或者是箱、單件上)，將錯誤或者多余的標(biāo)簽交回?cái)?shù)據(jù)錄入人員，在系統(tǒng)中進(jìn)行記錄和確認(rèn)。盲收，在收貨過程中不使用任何收貨單證，而是直接將收到的貨物信息記錄到系統(tǒng)中。收貨完成，系統(tǒng)可以打印收貨報(bào)告(入庫確認(rèn)單)，收貨報(bào)告將主要反映預(yù)期數(shù)量和實(shí)收

60、數(shù)量，收貨時(shí)的產(chǎn)品狀態(tài)(如損壞、過期等)也可以在收貨報(bào)告中得到反映。質(zhì)量檢驗(yàn)(QC)：如果由于種種原因(如退貨)需要先對接收的貨物進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，或者是暫時(shí)凍結(jié)(Hold)，系統(tǒng)允許用戶在收貨時(shí)將貨物直接分流至QC區(qū)。該區(qū)域的庫存將不得使用直到QC通過或者由用戶手工釋放(Release)，系統(tǒng)作為良品或者非良品進(jìn)行分別處理。上架確認(rèn)：完成貨品上架確認(rèn)。圖：上架（入庫）確認(rèn)取消收貨：如果由于種種原因出現(xiàn)誤收貨，系統(tǒng)提供功能對已經(jīng)完成的收貨作業(yè)進(jìn)行取消，但僅限于上架未完成之前。5庫存管理庫存余量：作為倉庫管理最核心的數(shù)據(jù)，庫存余量是各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動準(zhǔn)確性的最直接的反映。系統(tǒng)所提供的多級庫存記錄模式，多角