最新總結組織設計講義ppt課件

1、第九章 組織設計邵 沖 劉盼中山大學管理學院Copyright2002，邵沖 版本：2002-9-6學習內容組織構造設計指點制度設計委員會1.組織構造設計組織設計實際影響組織設計的要素組織設計的根本類型組織設計的新方式1.1組織設計實際組織設計實際有兩種，一種是普遍化實際，另一種是隨機制宜實際。普遍化實際以為，組織設計存在一種最正確的方式，這種最正確方式適宜于任何組織、任何情況。組織設計的隨機制宜實際是一種以系統(tǒng)為中心的組織實際。古典學派主張的設計方式特點：任務高度專業(yè)化；按同類集中原那么設置部門；管理幅度窄；高度集權；配合正式化。這一方式被稱作官僚式構造或機械式構造，是一種以任務為中心、以職

2、權為根底、強調任務效率的組織方式。行為學派主張的設計方式特點：任務專業(yè)化程度低；按異類集中原那么設置部門；管理幅度寬；高度分權；配合非正式化。這一方式被稱作順應式構造或有機式構造，是一種以人為中心、以參與為根底、強調順應性的組織方式。隨機制宜實際該實際以為，普遍適用的組織方式是不存在的，不能用單一的方式處理一切組織設計問題，只能提出在特定情況下最有能夠勝利的設計方案。該實際主張根據(jù)不同情況，在組織設計中靈敏運用古典學派和行為學派的組織方式。1.2影響組織設計的要素環(huán)境技術戰(zhàn)略規(guī)模民族文化1.3組織設計的根本類型簡單式構造機械官僚式構造專業(yè)官僚式構造分部式構造專案式構造矩陣構造簡單式構造復雜程度

3、和正式化程度低，集中度高。很少有任務劃分、程序和規(guī)章，只需很少甚至沒有顧問人員和效力部門，只需很少或沒有管理層次，非正式溝通。簡單而變動的環(huán)境是促使組織采用簡單式構造的主要要素。適用于處于草創(chuàng)時期、規(guī)模較小的組織。機械官僚式構造特征：強調專業(yè)分工并以任務程序規(guī)范化。正式化程度、復雜化程度和集權化程序都很高。簡單和穩(wěn)定的環(huán)境是促使組織采用機械官僚式構造的最主要要素。競爭非常小和成熟的組織傾向于采用機械官僚式構造。專業(yè)官僚式構造特征：技藝規(guī)范化。正式化程度和復雜化程度高，集權化程度低。與機械官僚式構造的區(qū)別：任務規(guī)范內生化；權益下放。穩(wěn)定而復雜的環(huán)境是導致組織采用專業(yè)官僚式構造的最主要要素。主要任

4、務由專業(yè)人員擔任，以一種非常明確但又非常難以學習的任務程序為主要執(zhí)行手段時，組織就很容易采用專業(yè)官僚式構造。分部式構造這是一種由假設干準自主性單位與中央集中管理相結合的組織構造類型。焦點集中在中央行政總部與分部的關系上。市場多樣性是促使組織采取分部式構造的最主要要素。特別適宜于既不非常復雜，又不非常變動的環(huán)境。專案式構造目的：創(chuàng)新；關注最終結果；協(xié)調。與專業(yè)官僚式構造的區(qū)別：處理一些以前從未接觸過的問題；依賴集體的努力來處理問題。復雜和變動的環(huán)境是導致組織采取專案式構造的最主要要素。矩陣式構造把按職能劃分部門和按產品劃分部門的相結合的構造。在采用矩陣構造的組織中，除按職能設置縱向部門外，還按工

5、程設置橫向部門，后者是根據(jù)工程要求從各職能部門抽調人員組成的專門工程小組。工程經(jīng)理A工程經(jīng)理B工程經(jīng)理C職能經(jīng)理乙職能經(jīng)理甲職能經(jīng)理丙矩陣組織的特點它突破了組織中原有職能部門的界限。工程小組是與職能部門并存的，職能部門提供各種職能效力，工程小組那么擔負工程方案成敗的責任。它突破了組織層級原那么和一致指揮原那么。工程小組的成員不僅要對所在職能部門的主管擔任，還要對工程主管擔任。為什么要運用矩陣組織公司與顧客越來越對最終產品或完成工程感興趣，由此產生了為保證這種最終成果承當責任的壓力。把具有不同專業(yè)背景的專家組織在一同進展創(chuàng)新活動的需求。以上兩種要求可以經(jīng)過矩陣組織，也可以經(jīng)過工程組織的方式來到達

6、。職能組織工程組織矩陣組織為什么不采用工程組織專業(yè)人員和設備得不到充分利用；專業(yè)人員因經(jīng)常性組織變卦而產生不平安感；專業(yè)人員情愿與同專業(yè)的人員在一同任務，希望他們的上級是同一專業(yè)的行家。矩陣組織管理的問題職能經(jīng)理與工程經(jīng)理之間爭奪資源；工程經(jīng)理與職能經(jīng)理之間的權益不平衡；義務不清、義務糾紛和負擔過重使職能經(jīng)理與工程經(jīng)理心境緊張；書面溝通添加，加大管理費用；破費時間。矩陣組織管理方針確定工程或義務的目的；分清經(jīng)理的義務、權益和責任；平衡職能經(jīng)理與工程經(jīng)理之間的權益；為工程選擇能擔負指點責任、有閱歷的經(jīng)理；確保經(jīng)理的影響力是基于知識和信息，而不是職務。1.4組織設計的新方式網(wǎng)絡組織簇群組織程度化組

7、織2.指點制度設計決策方式指揮方式指點制度的根本類型2.1決策方式?jīng)Q策方式：個人決策和集體決策。集體決策的有利要素是：集思廣益；使人感負有責任；有助于對決策的了解和執(zhí)行。集體決策的不利要素是：群體壓力；個人支配；非建立性討論。集體決策與個人決策的差別決策的質量；決策的發(fā)明性；決策的風險性；決策的接受性；決策的速度。2.2指揮方式指揮是管理者運用職權使下屬人員履行職務的過程。指揮是一致行動的要求。特點：直線指揮關系；強迫性；一致性。指揮包括一致指揮和多頭指揮兩種方式。一致指揮原那么指每個下級應對一個，而且僅對一個上級擔任。一個下級只從一個上級那里接受分派的職責和授予的職權，并僅對這個上級擔任。個

8、人越是完全只受一個上級指點，那么上級在下達指示時相互沖突的問題就越少，個人對成果的責任感就越強。2.3指點制度的根本類型個人決策一致指揮制：也稱首長制，將決策權和指揮權集中于一人，實行一元化管理。集體決策一致指揮制：也稱委員會指點下的首長擔任制。決策權與指揮權是分別的，委員會司決策，首長司指揮。委員會制集體指點制：決策權和指揮權都集中于委員會。3委員會委員會的性質利用委員會的理由委員會的缺陷委員會的運用3.委員會的性質委員會概念的三種解釋：會議；組織構造；集體決策。委員會可以提供效力、協(xié)調、建議和對組織內部單位的控制，但不能直接發(fā)明價值，也不擁有指揮的權益，只起一種間接的、非指揮性的角色。董事會、常設委員會和行政會議具有管理權益，與普通委員會不同。委員會的功能交換信息；提供建議；構成觀念；決議政策。委員會的權益判決權；立法權；裁判權；顧問權。一個委員會也能夠無任何權益。3.2利用委員會的理由集體討論和判別；擔憂職權過分集中于個人；利益集團的代表；協(xié)調各個部門的活動、方案與政策