居民小區(qū)物業(yè)公司綠化工作管理制度

1、居民小區(qū)物業(yè)公司綠化工作管理制度一、總則（一）目的。為了給業(yè)主和住戶(hù)提供清潔衛(wèi)生、清新優(yōu)雅的居住和工作環(huán)境，同時(shí)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域綠化工作的實(shí)施進(jìn)行控制，特制定本制度。（二）適用范圍。本制度適用于轄區(qū)內(nèi)的綠化草坪及盆栽植物的施工、養(yǎng)護(hù)。（三）職責(zé)劃分。公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審定綠化方案和確定綠化工程承包商。環(huán)境管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定綠化制度，擬定綠化方案，簽訂綠化工程合同。綠化主管負(fù)責(zé)綠化工程施工質(zhì)量監(jiān)控和日常綠化管理。其他綠化工作人員具體負(fù)責(zé)執(zhí)行綠化養(yǎng)護(hù)工作。（四）綠化管理目標(biāo)。不斷完善綠化服務(wù)工作。滿(mǎn)足業(yè)主對(duì)綠化服務(wù)工作的要求。保證轄區(qū)內(nèi)所有植物的種植、養(yǎng)護(hù)工作的質(zhì)量。二、綠化工作人員管理（五）綠化工作人

2、員的紀(jì)律。綠化工作人員都應(yīng)遵守以下6 條規(guī)定：遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章、制度。上班穿工作服，佩戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿(mǎn)。服從安排，團(tuán)結(jié)同事，互相幫助。不做有損公司形象的事，不收取業(yè)主（用戶(hù)）的錢(qián)物。熟練掌握?qǐng)@藝技術(shù)，熱愛(ài)綠化工作，文明服務(wù)，禮貌待人。愛(ài)護(hù)綠化工具器械。（六）綠化工作人員的培訓(xùn)。定期配合人力資源部組織對(duì)所有綠化工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)。綠化管理人員在通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并取得相應(yīng)資質(zhì)后，方可上崗。綠化操作人員在培訓(xùn)、考核合格后上崗，執(zhí)行人力資源控制程序中的有關(guān)規(guī)定。三、綠化工作管理（七）綠化工作標(biāo)準(zhǔn)。各類(lèi)植物無(wú)枯萎、凋謝現(xiàn)象。各類(lèi)植物無(wú)病蟲(chóng)害。植物盆內(nèi)無(wú)煙、雜物、葉片、枝干，無(wú)

3、濃厚浮灰，保持葉色翠綠。盆缸須擦拭干凈，無(wú)污漬。枝葉修剪齊整，無(wú)雜亂現(xiàn)象。草坪干凈無(wú)紙屑、雜物。草坪修剪整齊，無(wú)高低不平現(xiàn)象。嚴(yán)格管理草坪，禁止人為踩踏，亂扔垃圾。（八）綠化標(biāo)志檔案管理要求。環(huán)境管理部應(yīng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有綠地的草坪、喬木、 灌木做統(tǒng)一標(biāo)志，具體要求如下。標(biāo)志由公司環(huán)境管理部統(tǒng)一制作。標(biāo)志上應(yīng)標(biāo)明植物名稱(chēng)、編號(hào)、生態(tài)習(xí)性、種植日期等內(nèi)容，并根據(jù)管理區(qū)域內(nèi)的實(shí)際綠化情況予以布置。綠化主管應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)“綠化檔案登記表”并匯編存檔。（九）綠化工作質(zhì)量監(jiān)控。綠化工作質(zhì)量監(jiān)控執(zhí)行日檢、周檢和月檢制度。日檢由綠化主管負(fù)責(zé)，每日抽查。周檢由環(huán)境管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)，每周檢查。月檢由公司質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)。四、

4、綠化工程管理（十）制訂綠化工程方案。綠化工程方案的制訂一般按以下3 個(gè)步驟進(jìn)行。根據(jù)業(yè)主委員會(huì)的要求和委托，結(jié)合小區(qū)美化的實(shí)際需要，由綠化主管提出初步綠化方案。環(huán)境管理部經(jīng)理就綠化主管提出的初步綠化方案向業(yè)主委員會(huì)征求意見(jiàn)。根據(jù)業(yè)主委員會(huì)的意見(jiàn)，由環(huán)境管理部經(jīng)理擬定綠化方案，提交總經(jīng)理進(jìn)行審批。（H一）委托施工公司的綠化工程采取外包的方式進(jìn)行委托施工，主要有以下兩個(gè) 方面的內(nèi)容：公司按照承包商選擇程序選擇合適的綠化工程承包商。由環(huán)境管理部經(jīng)理與選定的承包商簽訂綠化工程承包合同。（十二）監(jiān)控施工質(zhì)量。綠化主管按照綠化工程承包合同的規(guī)定，對(duì)施工情況進(jìn)行全方位的監(jiān)控，將不符合要求的情況記人“綠化工程存在問(wèn)題處理單”，并要求承包商限期整改。綠化主管要隨時(shí)監(jiān)督整改的進(jìn)行情況，檢驗(yàn)整改結(jié)果，根據(jù)結(jié)果決定是否要求其繼續(xù)整改。對(duì)于不能在合同期限內(nèi)完工的綠化工程，綠化主管要及時(shí)告知部門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理向承包商追索相關(guān)補(bǔ)償。（十三）組織工程驗(yàn)收。參與驗(yàn)收的人員包括質(zhì)量管理部人員、分管副總經(jīng)理、環(huán)境管理部經(jīng)理、綠化主管、業(yè)主委員會(huì)委派的人員、承包商代表。若驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，綠化主管應(yīng)按承包合同中的相關(guān)規(guī)定