汽車美容店創(chuàng)業(yè)開店方案說課講解

1、汽車美容店創(chuàng)業(yè)開店方案推薦閱讀： 汽車美容店開店方案汽車美容店創(chuàng)業(yè)開店方案、經(jīng)營背景汽車美容業(yè)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的主要利潤來源之一。成熟的國際化汽車市場中，汽車業(yè)50-60 的利潤來自于汽車后市場， 而汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)利潤已占到整個(gè)汽車后市場利潤的 80 左右。以美國為例，汽車美容業(yè)的年產(chǎn)值已超過3500 億美元。而在我國，汽車美容業(yè)的利潤一般也在40左右。 據(jù)專家介紹， 汽車制造業(yè)投入的 1 元錢， 將會(huì)帶動(dòng)售后消費(fèi)24 元-34元，一輛中檔轎車每年用在裝飾美容上的費(fèi)用就可達(dá)5000 元-6000 元。中國汽車市場的發(fā)展速度一直為各界所看好， 隨著汽車產(chǎn)量和汽車保有量的不斷增長， 汽車美容市場將迎

2、來巨大的發(fā)展空間。到 2008 年我國的汽車保有量已達(dá)到 5000 萬輛。特別是，隨著私家車擁有量的增加，汽車的日常維護(hù)已經(jīng)從“以修為主”逐漸轉(zhuǎn)變成“以養(yǎng)為主”。一項(xiàng)調(diào)查顯示，目前我國60 以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣，30以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念，50以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù)， 30 以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。另外，由于汽車美容護(hù)理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn)，因此國內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個(gè)人蜂擁進(jìn)入汽車美容市場。而面對(duì)這樣的市場背景， 汽車美

3、容護(hù)理產(chǎn)品的需求便顯得日益緊張。 此時(shí)， 面對(duì)外界大量需求，本地區(qū)大幅壓價(jià)，新產(chǎn)品新項(xiàng)目便存在巨大的潛在價(jià)值。、任務(wù)闡述作為汽車美容店，經(jīng)營步驟如下：A:挑選與租賃場地投資；開一家中的汽車美容店投資大概在20萬至30萬元間，一般兩年左右就可收回投資，經(jīng)營得好的汽車美容店甚至1 年左右便可收回成本?！捌嚲拖袢艘粯有枰亲o(hù)，也需要裝飾，”一位有車族這樣說。為愛車裝飾各種不同風(fēng)格的飾品，讓汽車成為自己一個(gè)舒適的“流動(dòng)的家”，逐漸成為車主的必然選擇。 “個(gè)性消費(fèi)”帶給投資者們?nèi)碌纳虣C(jī)“汽車美容”業(yè)。一般來說，以下三種地方是開店比較理想的地址第一，大型住宅區(qū)。第二，加油站和汽修店附近。第三，車流量比

4、較大的公路附近。兩大計(jì)劃投資寶典A計(jì)劃經(jīng)濟(jì)型投資。B 計(jì)劃實(shí)用型投資。From: 兩全其美網(wǎng)校城( HYPERLINK )Url: HYPERLINK /article-573312-1.html /article-573312-1.htmlB:店面裝修投資；C:購入設(shè)備與營業(yè)準(zhǔn)備投資；D:正式運(yùn)作及創(chuàng)收；其中，ABC與D之間差價(jià)便為利潤。、經(jīng)商構(gòu)想創(chuàng)收才是硬道理，從提綱2中可知，代銷商經(jīng)營步驟ABC與D之間差價(jià)為利潤，如何保證這一利潤，與避免各種風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)想如下。a，項(xiàng)目種類：根據(jù)實(shí)際資金與人力資源，選取成本較低，利潤空間大， 操作方便，市場需求量大的汽車美容養(yǎng)護(hù)為主營項(xiàng)目。 （非主營項(xiàng)目根據(jù)

5、需求量與相關(guān)廠商協(xié)商價(jià)格，可無視利潤） （如精品飾品類）包括單項(xiàng)有：汽車漆面清洗、拋光打蠟、內(nèi)飾清潔消毒、洗車快修等（詳細(xì)情況另定）b，差價(jià)確定：四川綿陽地區(qū)美容店眾多， 同種服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量各有不同， 根據(jù)實(shí)際情況， 在保證有利可賺情況下，盡可能在早期壓低價(jià)格（視地段而定），保證其對(duì)車主的吸引力。 （價(jià)格是保障，服務(wù)質(zhì)量視設(shè)備檔次與技工技術(shù)而定）c ，客戶吸引與維持：1、根據(jù)所在地段，盡可能與當(dāng)?shù)貑挝还潭ê献?，可給予VIP 等形式的優(yōu)惠價(jià)格，并適當(dāng)贈(zèng)送有本店標(biāo)志的小禮品，以保證固定客戶。并能在潛在情況下加大本店的知名度。2、必須保證本店的特色項(xiàng)目，至少保證該地段有優(yōu)勢或者獨(dú)家的服務(wù)項(xiàng)目或商品。（

6、這一點(diǎn)很重要）d，設(shè)備選購：根據(jù)手頭各類資源， 對(duì)整一個(gè)汽用設(shè)備市場進(jìn)行對(duì)比調(diào)查， 選購最有性價(jià)比優(yōu)勢的設(shè)備產(chǎn)品（這點(diǎn)視資金而定）。e，場地價(jià)值與裝修力度：根據(jù)初期投資資金，考慮選址在高新區(qū)附近普明路附近地段。初期主要裝修范圍是排污溝、三相電源申請(qǐng)及精品展示會(huì)客廳。f ，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與優(yōu)惠策略：以所選地段為參考標(biāo)準(zhǔn)，可作以下幾項(xiàng)收費(fèi)預(yù)算（可視情況變動(dòng)）：機(jī)器沖洗： 10-15 元拋光打蠟：80-120元（根據(jù)所選車蠟而定）漆面封釉鍍膜： 100-200 元（同上） TOC o 1-5 h z 新車開蠟：80 元新車去味：60-100元內(nèi)飾清潔：80-120元發(fā)動(dòng)機(jī)清洗： 40-80 元空調(diào)清洗去味

7、： 40-80 元底盤裝甲：視所用品牌而定倒車?yán)走_(dá) / 影像：同上GPS#航/防盜器：同上加裝氤氣燈HID:同上玻璃貼防爆膜：同上四輪定位：100-200 元（這點(diǎn)需要考慮空間大小、儀器是否購買、技術(shù)人員）汽車快修快保：成本加100%利潤g，各類用品：美容耗材：車蠟、封釉、泡沫劑、毛巾、拋光盤、羊毛球、海綿球、海綿塊、去污泥、人造鹿皮、手套、輪胎水、輪胎蠟、表板蠟、玻璃水等。快保耗材：機(jī)油、雪種、水箱寶、空氣隔、機(jī)油隔、車燈泡等精品類：方向盤套、坐墊、腳墊、防盜鎖、頸枕、抱枕、香水、防滑墊、逆變電源、車載MP3 CD等贈(zèng)送客戶小飾品：如鑰匙扣、鑰匙套、打火機(jī)、小型香盒之類年卡、季卡、月卡或剛開

8、業(yè)發(fā)放VIP 貴賓卡制作。（優(yōu)惠度自定、推薦辦卡宣傳X 展架）、形象門頭招牌、精品展示會(huì)客廳的設(shè)計(jì)。首先，作為美容店，要保證良好服務(wù)形象，以保證客戶信任度與回頭率。其次，適時(shí)對(duì)固定客戶跟蹤回訪，明確其需求與意見。（此處同樣涉及客戶整理機(jī)制）最后，對(duì)客戶的熱情，最好能對(duì)每個(gè)固定客戶的性格特點(diǎn)與細(xì)節(jié)進(jìn)行記錄。做到一客一檔。、人員及供應(yīng)商人員：洗車工2-4 名汽車電工 1 名汽車機(jī)械工1 名（要會(huì)貼膜）接待員 1 名（年輕女性最好）注：最少其中一人持駕駛C證（方便給客戶倒車，停車）供應(yīng)商：在四川省內(nèi)尋找供應(yīng)商，或者網(wǎng)上尋找（風(fēng)險(xiǎn)較高但選擇余地大，價(jià)格也會(huì)便宜些）6、成本預(yù)算一、首月支出：場地支出：場

9、地租用加裝修（視情況而定）約 60000 元設(shè)備支出：約 150000 元耗材及用品采購：約 15000-20000 元營業(yè)執(zhí)照+道路運(yùn)輸證+排污證+維修證約 10000 元（排污證需要防保局批， 較有難度， 價(jià)格僅供參考）余下便為流動(dòng)資金。二、人員工薪：洗車工2-4 名 800X4=3200 元汽車電工 1 名 1500 元汽車機(jī)械工1 名（要會(huì)貼膜） 1700 元接待員 1 名 1000 元水電首月不計(jì)。三、共計(jì)：247400 元（以上數(shù)據(jù)僅供參考，可酌情減少設(shè)備）、市場調(diào)查目前， 國內(nèi)汽車美容裝飾業(yè)還是小資本一統(tǒng)天下的局面。 然而， 巨大的市場將吸引有規(guī)模和實(shí)力的公司，并將這一新興市場引

10、向?qū)I(yè)化、 規(guī)范化。近年來，隨著中國汽車消費(fèi)的日漸成熟， 汽車美容如今也水漲船高地火了起來， 尤其在大中城市， 專營汽車美容的公司比比皆是。然而汽車美容是否真有如此巨大的利潤空間，整體市場的發(fā)展趨勢又會(huì)怎樣呢？汽車美容市場含金幾何根據(jù)汽車行業(yè)專家們的預(yù)測， 隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的改變， 中國將成為世界轎車的最大消費(fèi)國之一， 即我國轎車保有量在未來的一二十年里將會(huì)飛速提高。 百援汽車連鎖服務(wù)有限公司的劉順釗總經(jīng)理對(duì)記者介紹： “在不久的將來， 開車將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能， 轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志， 而將是人們出門的代步工具。 那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時(shí)， 無疑會(huì)

11、關(guān)懷備至， 而汽車的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng)， 必然成為人們?nèi)粘５南M(fèi)內(nèi)容。另一方面，我國各大中城市雖然發(fā)展很快， 但建設(shè)不配套， 缺乏停車場所，使大量汽車只能露天棲息，飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬的無奈，致使汽車日漸老化。這就使汽車美容護(hù)理業(yè)的存在和發(fā)展更具備了條件。”市場調(diào)查表明： 目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣；30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)；50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù)。不難看出，汽車美容業(yè)在我國有著巨大的市場發(fā)展空間。我國汽車美容市場現(xiàn)狀目

12、前， 汽車美容護(hù)理對(duì)大多數(shù)車主來說， 還是一個(gè)比較陌生的概念。 而一批由搖抹布擦車族組成的“團(tuán)隊(duì)”卻迅速壯大起來， 并炒熱了汽車美容裝飾行業(yè)。 時(shí)至今日， 這些“路邊攤”依然使用洗衣粉、 洗滌靈 （對(duì)車漆有酸、 堿腐蝕作用 ）作為清洗原料， 而由此產(chǎn)生的一桶桶臟水則正在污染著城市環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年落入擦車族手中的擦車費(fèi)就有3 個(gè)億。相較“路邊攤”的混亂狀態(tài)， 粗劣的施工及服務(wù)， “超級(jí)賣場”在北京、 上海等大城市的興起可謂是“眾望所歸”。 在上海美車飾這樣的“家樂?！笔降拇筚u場， 汽車用戶只需到賣場里兜一圈， 就可以滿足絕大部分汽車消費(fèi)與生活方面的需求。 我們不能否認(rèn)“超級(jí)賣場”的產(chǎn)生對(duì)規(guī)范整

13、個(gè)后汽車市場起到的積極作用。 但是， “超級(jí)賣場”無論在產(chǎn)品價(jià)格上還是服務(wù)費(fèi)用上都是以一種“貴族”姿態(tài)進(jìn)入汽車裝飾美容行業(yè)的，這讓許多消費(fèi)者都望而生畏?！奥愤厰偂北阋说|(zhì)量差； “超級(jí)賣場”質(zhì)量有保證但是費(fèi)用高； 那究竟哪一種服務(wù)更貼近普通車主呢？對(duì)此，百援總經(jīng)理劉順釗在接受采訪時(shí)告訴記者，其旗下品牌特福萊汽車美容的定位就是“愛車身邊的美容院”。 據(jù)劉順釗介紹： “我們所講的愛車身邊的美容院以及我們的營業(yè)項(xiàng)目，與世界上知名的企業(yè) 3M類似。但特福萊的定位與3M有所不同，3M定位高端，分布在上海、廣州這種大城市，并且3M產(chǎn)品的價(jià)格非常高；特福萊則是面向中端的顧客群。事實(shí)上， 雖然中端顧客群買車的

14、價(jià)位是八到十五萬， 但他對(duì)美容裝飾和個(gè)性化飾品的需求卻很大。而特福萊正好滿足了這種中底端客戶的個(gè)性化的需求?！?據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，在中國加入WT電個(gè)歷史的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，誰能抓住汽車時(shí)代引發(fā)的“美容養(yǎng)護(hù) 商機(jī)”和“服務(wù)商機(jī)”， 誰就能夠挖到中國汽車時(shí)代最接近你的“金礦”。 盡管目前我國的汽車美容市場還不成熟， 但是出于對(duì)市場前景的看好和利益的誘惑， 國內(nèi)外不少精明的商家仍將目光鎖定汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)。 因此， 我們不難看出， 決勝后汽車市場的關(guān)鍵其實(shí)最重要的就是誰的服務(wù)更規(guī)范、更貼近廣大車主的利益。用專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)打造汽車美容市場據(jù)介紹， 美國的汽車美容裝飾一年的產(chǎn)值就有數(shù)千億美元， 在中國這一行業(yè)也就是剛剛

15、起步，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到飽和。但市場呈自發(fā)、松散、 盲目發(fā)展的狀態(tài)，中小投資者進(jìn)一步發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)增大。事實(shí)上， 目前國內(nèi)規(guī)模較大、 已經(jīng)形成自己品牌效應(yīng)的大型汽車服務(wù)連鎖店還不多見。 由于這個(gè)行業(yè)的門檻并不高， 沒有行會(huì)自律、 缺乏歸口管理， 許多經(jīng)營者忙于占領(lǐng)地盤，服務(wù)的規(guī)范便大打折扣。 據(jù)了解， 盡管汽車美容裝飾業(yè)近期內(nèi)還很難改變各種小資本一統(tǒng)天下的局面， 但是已經(jīng)有一些比較有規(guī)模和實(shí)力的大公司想要進(jìn)入這一市場。 可以預(yù)見， 這一新興市場將進(jìn)一步向?qū)I(yè)化、 規(guī)范化方向發(fā)展。 正如百援總經(jīng)理劉順釗所分析的那樣： 越是往后發(fā)展， 生產(chǎn)廠商的生產(chǎn)水平越接近成熟， 各種設(shè)計(jì)也都會(huì)兼顧到車主各個(gè)方面需求， 汽車美容業(yè)在今后幾年將不可避免地進(jìn)入多元競爭的微利時(shí)代。、策略A、客戶吸引：良好的服務(wù)態(tài)度，高檔的門面設(shè)計(jì)，高強(qiáng)的宣傳力度，特色的服務(wù)項(xiàng)目。日價(jià)格策略：初期以薄利多量為原則，隨著營業(yè)營的提高，耗材用量增多，從供應(yīng)商處壓價(jià)，保障長期固定客戶利益。也可以以年卡、季卡、 VIP 卡等優(yōu)惠形式穩(wěn)定固定客源。D服務(wù)策略：嚴(yán)格的員工管理制度，耐心熱情的服務(wù)態(tài)度。E、經(jīng)營策略：見經(jīng)營構(gòu)想。F、宣傳策略：派送宣傳頁、贈(zèng)送免費(fèi)小禮品、門面廣告設(shè)計(jì)。G:應(yīng)急策略：a、顧客稀少銷售額降低，作出相應(yīng)價(jià)格調(diào)整，深入市場，加大宣傳力度。b、若出現(xiàn)競爭者且用不正