企業(yè)高效領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)教學(xué)課件(42張)

1、2022/8/32022/8/3*1企業(yè)高效領(lǐng)導(dǎo)力2022/8/32022/8/3第1頁，共43頁。目 錄三、領(lǐng)導(dǎo)力修煉-影響力一、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力修煉-決斷力2022/8/3第2頁，共43頁。一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力1、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別3、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)與基本素質(zhì)2022/8/3第3頁，共43頁。 傳統(tǒng)的管理理論認為領(lǐng)導(dǎo)是組織賦予一個人的職位和權(quán)利，以率領(lǐng)其部下實現(xiàn)組織的目標。 但更多的管理學(xué)者認為領(lǐng)導(dǎo)是一種行為和影響，這種行為和影響力可以引導(dǎo)和激勵人們?nèi)崿F(xiàn)組織目標。2022/8/31、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力第4頁，共43頁。2022/8/3領(lǐng)導(dǎo)力 一種反映領(lǐng)袖在影響、引導(dǎo)及啟發(fā)跟隨者的能

2、力；這種能力能讓跟隨者充滿信心、熱忱以及干勁來完成某種任務(wù)或朝向某種方向。領(lǐng)導(dǎo)力的來源 : 職位 專家權(quán)威 人格魅力第5頁，共43頁。2022/8/3從工作的主體來看，領(lǐng)導(dǎo)工作是管理工作的一部分，是擔負領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)并擁有決策指揮權(quán)的那一部分管理人員。從工作的客體來看，管理的對象通常包括人、財、物等多種生產(chǎn)要素，而領(lǐng)導(dǎo)工作的對象往往只能是人。從工作的手段和方法來看，管理包括計劃、決策、組織、協(xié)調(diào)和控制等，而領(lǐng)導(dǎo)工作則主要是大政方針的制定、人事安排和對于各種活動的協(xié)調(diào)等。2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別第6頁，共43頁。2022/8/3特質(zhì)理論（Trait theory） 西方國家的管理學(xué)者，把領(lǐng)導(dǎo)者的個人性格和

3、特征作為描述和預(yù)測其領(lǐng)導(dǎo)成效的標準。對品質(zhì)理論的兩種觀點： 傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)理論：認為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和性格是遺傳決定。 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論：認為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和性格是在實踐中逐步形成的，是可以通過教育訓(xùn)練加以培養(yǎng)和改造的。這種理論研究的前提假設(shè)是，領(lǐng)導(dǎo)者的個人特質(zhì)是決定領(lǐng)導(dǎo)才能的關(guān)鍵因素。3、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)與基本素質(zhì)第7頁，共43頁。西方普遍認同的企業(yè)經(jīng)理人的特征具有企業(yè)家的特質(zhì) - 工作效率高 - 有自驅(qū)力、有企圖心 - 有冒險精神心智能力比較強擁有較強的人際交往能力擁有成熟的個性 - 良好的情緒控制和管理能力 EQ - 較強的自我認識能力和自我激勵能力 - 良好的抗挫折能力2022/8/3第8頁，共43頁。20

4、22/8/3德才兼?zhèn)洌鹊潞蟛?，以德為重有德有才，破格使用，有德無才，培養(yǎng)使用，有才無德，限制使用領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)第9頁，共43頁。毛主席說：“領(lǐng)導(dǎo)就是2件事，出主意、用干部?！鳖I(lǐng)導(dǎo)力=決斷力+影響力2022/8/3第10頁，共43頁。目 錄三、領(lǐng)導(dǎo)力修煉-影響力二、領(lǐng)導(dǎo)力修煉決斷力一、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力2022/8/3第11頁，共43頁。決策中的思維誤區(qū)霍布森選擇-小選擇、假選擇布里丹選擇-最優(yōu)、無標準、慢2022/8/3第12頁，共43頁。正確的決策思維由用小看大轉(zhuǎn)變?yōu)橛么罂葱。ㄈ钟^念）對待差異：排斥差異、容忍差異、重視差異、創(chuàng)造利用差異單向思維到多向思維（創(chuàng)新思維）由單腦思維到多腦思維（左

5、右、內(nèi)外）2022/8/3第13頁，共43頁。上世紀末，美國加州大學(xué)腦科學(xué)實驗室主任斯培里，提出右腦有三大優(yōu)勢：一是形象思維，二是藝術(shù)思維，三是直覺，感悟 左腦第一是語言、二是邏輯與數(shù)學(xué)、抽象的理性思維2022/8/3右腦革命第14頁，共43頁。邏輯加直覺定量加定性理智加激情科學(xué)加藝術(shù)2022/8/3第15頁，共43頁。 安東尼 決斷力 用人的能力 業(yè)務(wù)能力 高層領(lǐng)導(dǎo) 47% 35% 18% 中層領(lǐng)導(dǎo) 31% 42% 27% 基層領(lǐng)導(dǎo) 18% 35% 47%2022/8/3第16頁，共43頁。目 錄三、領(lǐng)導(dǎo)力修煉決斷力二、領(lǐng)導(dǎo)力修煉影響力一、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力2022/8/3第17頁，共43頁。領(lǐng)導(dǎo)

6、力修煉影響力建立權(quán)威形成自身的領(lǐng)導(dǎo)風格彈性領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)診斷技術(shù)激勵人心溝通技術(shù)2022/8/3第18頁，共43頁。1、建立權(quán)威：敵對、聽從、尊重、內(nèi)化恨之侮之敬而遠之親而譽之不知有之2022/8/3第19頁，共43頁。初期建立權(quán)威的方法以誠待人豁達大度以身作則平等待人親和凝聚2022/8/3第20頁，共43頁。創(chuàng)意、信念、責任、勇氣追求變革聯(lián)合眾人建立聯(lián)盟創(chuàng)建未來愿景樹立共同價值觀，創(chuàng)建文化2022/8/3第21頁，共43頁。領(lǐng)導(dǎo)力提升的五種境界職位認同成就育才做人權(quán)力 員工因為你的權(quán)威而服從你。結(jié)果 員工因為你為企業(yè)所付出的努力而擁戴你。 復(fù)制 員工因為你為他們所付出的努力而擁戴你。 尊重 員工

7、因為你的人格魅力和你所代表的形象和風范而擁戴你。 人際關(guān)系 員工因為和你的融洽關(guān)系而擁戴你。 2022/8/3第22頁，共43頁。232022/8/32、形成自身的領(lǐng)導(dǎo)風格 行為方式理論是以研究領(lǐng)導(dǎo)者的外在特征為基礎(chǔ)的。包括： 四分圖理論 方格圖理論 領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論第23頁，共43頁。2022/8/3領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)一體理論(1)美國學(xué)者坦南鮑姆和施米特認為，領(lǐng)導(dǎo)方式是多種多樣的，從專權(quán)型到放任型，存在著多種過渡形式。根據(jù)這種認識，他們提出了“領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一理論”，是由從以領(lǐng)導(dǎo)人為中心到以下屬為中心的一系列領(lǐng)導(dǎo)方式組成的。第24頁，共43頁。2022/8/3領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)一體理論（2）以

8、領(lǐng)導(dǎo)為中心的領(lǐng)導(dǎo)行為以下屬為中心的領(lǐng)導(dǎo)行為 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的運用(主管人員自由區(qū)) 下屬的自主范圍(非主管人員自由區(qū))領(lǐng)導(dǎo)者作出決策由下屬執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者作出并向下屬推銷決策領(lǐng)導(dǎo)者作出決策并允許提出問題領(lǐng)導(dǎo)者提出決策設(shè)想交下屬討論修改領(lǐng)導(dǎo)者提出問題征求意見后作出決策領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)定界限由團體作出決策領(lǐng)導(dǎo)者允許下屬在規(guī)定界限內(nèi)行使決策權(quán)第25頁，共43頁。2022/8/3領(lǐng)導(dǎo)雙因素理論該理論是由美國俄亥俄州立大學(xué)企業(yè)研究所的R.M.Stogdill和C.L.Shartle為核心的研究小組提出來的。這種理論把領(lǐng)導(dǎo)行為歸納為組織和體諒兩個因素。第26頁，共43頁。2022/8/3四分圖理論（二維構(gòu)面理論）領(lǐng)導(dǎo)行為四分

9、圖以人為重以工作為重高關(guān)系低工作低關(guān)系低工作低關(guān)系高工作高關(guān)系高工作第27頁，共43頁。布萊克（Robert R . Blake）莫頓（Jane S. Mouton） 提出了管理方格理論 ( Managerial gird )，將領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個坐標進一步細化，形成 81個方格，并指出了五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式： 1-1 類作風 貧乏型(Impoverished)管理 9-9 類管理 團隊式(Team)管理 1-9 類管理 鄉(xiāng)村俱樂部式(Country Club)管理 9-1 類管理 任務(wù)型(Task)管理 5-5 類管理 折衷式(Middle of the Road)管理2022/8/3第28頁，共

10、43頁。9876543211 2 3 4 5 6 7 8 9 管 理 方 格2022/8/3第29頁，共43頁。3、彈性領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論是在特性理論和行為理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，所關(guān)注的是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和環(huán)境的相互影響。 該理論認為，并不存在一種普遍適用的“最好的” 或“不好的”領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)的行為若想有效，就必須隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點和環(huán)境的變化而變化。可用下面這個公式來表標這一觀點：有效的領(lǐng)導(dǎo) = f（領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者，環(huán)境） 2022/8/3第30頁，共43頁。（1）費德勒模型 ( Fied1er model )費德勒（Fred E.Fied1er）在大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提出

11、了有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模型，他認為任何領(lǐng)導(dǎo)方式都可能有效，其有效性完全取決于是否與所處的環(huán)境相適應(yīng)。影響領(lǐng)導(dǎo)者有效性的環(huán)境因素包括： 領(lǐng)導(dǎo)與下屬的相互關(guān)系（Leader-memberrelations） 職位權(quán)力（Position power） 任務(wù)結(jié)構(gòu)（Task structure）權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中較有影響的是：2022/8/3東華培訓(xùn)中心 上汽培訓(xùn)中心南京教學(xué)點第31頁，共43頁。（2）情境理論 ( Situational Theory )該理論把注意力放在下屬的研究上，認為成功的領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)下屬的成熟程度選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式。注重下屬反映了正是下屬決定接受或拒絕領(lǐng)導(dǎo)者這一事實。不管領(lǐng)導(dǎo)者做什么，有

12、效性取決于下屬的行動。成熟度是指人們對自己行為承擔責任的能力和愿望的大小。任務(wù)成熟度心理成熟度成熟度2022/8/3第32頁，共43頁。4、診斷技術(shù)劉邦得天下的秘訣知人之能用人之道2022/8/3第33頁，共43頁。知人之能三國時期的諸葛亮，提出全面、客觀、動態(tài)地考察測評?！胺蛑酥?，莫難察焉。美惡既殊，情貌不一，有溫良而偽詐者，有外恭而內(nèi)欺者，有外勇而內(nèi)怯者，有盡力而不忠者?！?問之以是非而觀其志； 窮之以辭辯而觀其變； 咨之以計謀而觀其識； 告之以禍難而觀其勇； 醉之以酒而觀其性； 臨之以利而觀其廉； 期之以事而觀其信。2022/8/3第34頁，共43頁。用人之道用人所長，因人成事 在唐

13、德宗時，有一個節(jié)度使名叫韓滉，在管人用人方面很有一套，他的官府里，人員各稱其職，辦事效率很高。有一次他的一個老朋友把兒子推薦給他，想讓他給個一官半職。韓滉就考察他有什么才能，結(jié)果，令韓滉很失望。但因是老朋友的兒子就留他在家里吃飯，結(jié)果發(fā)現(xiàn)朋友的兒子在吃飯過程中從未移目看過他的左右，也沒有與左右兩邊的人說過只言半語。于是韓滉安排他在軍隊中做沒有職務(wù)的隨軍人員，來監(jiān)管軍隊的倉庫部門。這個人終日正襟危坐于庫門邊上，不茍言笑，軍隊的官吏和士兵都對他害怕，沒有一個人敢擅自入庫取財物。2022/8/3第35頁，共43頁。2022/8/35、激勵技術(shù)育人之招勵人之策聚人之魅第36頁，共43頁。育人之招關(guān)注下

14、屬，促其發(fā)展二戰(zhàn)時，美國某支軍隊中有一名叫克雷默的中層軍官，很有才華，同時對周圍的士 兵也很關(guān)心。在一次演講訓(xùn) 練中，有位年輕士兵的激情 演講，給克雷默留下了深刻 的印象。自此，他就格外關(guān) 注這位士兵。2022/8/3第37頁，共43頁。勵人之策目標結(jié)合原則物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合原則外激和內(nèi)激相結(jié)合原則正激與負激相結(jié)合原則因人而異原則民主公正原則2022/8/3第38頁，共43頁。（1）激勵方向要明確（2）結(jié)果與初衷相吻合（3）獎罰要有力（4）結(jié)果要公平激勵機制的設(shè)計目標392022/8/3第39頁，共43頁。2022/8/36、溝通技術(shù)溝通的實質(zhì)與原則 溝通是為了一個設(shè)定的目標，把信息、思

15、想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。實質(zhì)：融洽關(guān)系，達成共識原則：信任（微笑、贊美、傾聽、同理）、主動、環(huán)境、計劃、漸進第40頁，共43頁。溝通成功寶典溝通是個閉環(huán)嘗試站在一個角度恰當?shù)那辣磉_準確、重點突出、要求明確、化解沖突傾聽、理解、配合、反饋合適的地點、時間2022/8/3第41頁，共43頁。謝謝！2022/8/3第42頁，共43頁。46凡事不要說我不會或不可能，因為你根本還沒有去做！47成功不是靠夢想和希望，而是靠努力和實踐48只有在天空最暗的時候，才可以看到天上的星星49上帝說：你要什么便取什么，但是要付出相當?shù)拇鷥r50現(xiàn)在站在什么地方不重要，重要的是你往什么方向移

16、動。51寧可辛苦一陣子，不要苦一輩子52為成功找方法，不為失敗找借口53不斷反思自己的弱點，是讓自己獲得更好成功的優(yōu)良習(xí)慣。54垃圾桶哲學(xué)：別人不要做的事，我揀來做！55不一定要做最大的，但要做最好的56死的方式由上帝決定，活的方式由自己決定！57成功是動詞，不是名詞！28、年輕是我們拼搏的籌碼，不是供我們揮霍的資本。59、世界上最不能等待的事情就是孝敬父母。60、身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也； 立身行道，揚名於后世，以顯父母，孝之終也。孝經(jīng)61、不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江海。荀子勸學(xué)篇62、孩子：請高看自己一眼，你是最棒的！63、路雖遠行則將至，事雖難做則必成！64、

17、活魚會逆水而上，死魚才會隨波逐流。65、怕苦的人苦一輩子，不怕苦的人苦一陣子。66、有價值的人不是看你能擺平多少人，而是看你能幫助多少人。67、不可能的事是想出來的，可能的事是做出來的。68、找不到路不是沒有路，路在腳下。69、幸福源自積德，福報來自行善。70、盲目的戀愛以微笑開始，以淚滴告終。71、真正值錢的是分文不用的甜甜的微笑。72、前面是堵墻，用微笑面對，就變成一座橋。73、自尊，偉大的人格力量；自愛，維護名譽的金盾。74、今天學(xué)習(xí)不努力，明天努力找工作。75、懂得回報愛，是邁向成熟的第一步。76、讀懂責任，讀懂使命，讀懂感恩方為懂事。77、不要只會吃奶，要學(xué)會吃干糧，尤其是粗茶淡飯。78、技藝創(chuàng)造價值，本