超市連鎖行業(yè)信息化解決方案(35p)

1、超市連鎖行業(yè)信息化解決方案中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司浙江省分公司系統(tǒng)集成中心2009年3月 目 錄 超市連鎖行業(yè)信息化解決方案 超市連鎖行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)超市連鎖行業(yè)信息化需求 超市連鎖行業(yè)信息化成功案例2全國(guó)連鎖零售企業(yè)發(fā)展情況 我國(guó)連鎖零售企業(yè)數(shù)量和門店數(shù)逐年增加，需求規(guī)模逐年擴(kuò)大。我國(guó)連鎖零售企業(yè)的銷售總額和零售總額保持逐年快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，零售總額占到銷售總額的70%80%左右。在國(guó)家繼續(xù)加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控政策的影響下，我國(guó)連鎖零售企業(yè)增長(zhǎng)速度雖有所放慢，但仍保持在快速增長(zhǎng)區(qū)間。數(shù)據(jù)來(lái)源：根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析單位：億元3著名連鎖超市 沃爾瑪 (1962年美國(guó),全球500強(qiáng)榜首企

2、業(yè)) 家樂(lè)福 (1959年法國(guó),歐洲第一世界第二大零售連鎖企業(yè)) 蘇寧電器 (中國(guó)馳名商標(biāo),全國(guó)最大的家電零售連鎖企業(yè)之一) 國(guó)美電器(中國(guó)馳名商標(biāo),全國(guó)最大的家電零售連鎖企業(yè)之一) 華潤(rùn)萬(wàn)家 (中國(guó)最具規(guī)模的零售連鎖企業(yè)品牌之一)百聯(lián)集團(tuán) (中國(guó)規(guī)模最大的大型連鎖商業(yè)集團(tuán)之一) 五星電器 (世界500強(qiáng)企業(yè)百思買Best Buy 旗下家電零售企業(yè)) 三聯(lián)家電 (山東省商業(yè)領(lǐng)域第一,中國(guó)最早的連鎖家電企業(yè)之一) 麥德龍 (德國(guó)最大,歐洲第二,世界第三的零售批發(fā)超市集團(tuán)) 物美控股、易初蓮花、樂(lè)購(gòu)、百勝餐飲集團(tuán)、銀泰百貨4超市連鎖行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀近年來(lái)，中國(guó)連鎖零售行業(yè)取得了迅猛的發(fā)展，連鎖零售企業(yè)

3、的總數(shù)量急速增長(zhǎng)，店面數(shù)量迅速擴(kuò)大，從業(yè)人員數(shù)量也急劇增長(zhǎng)。連鎖零售企業(yè)呈現(xiàn)多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)，倉(cāng)儲(chǔ)式大型超市、中等規(guī)模超市、連鎖便利店多業(yè)態(tài)綜合發(fā)展，百貨連鎖業(yè)也有了很大發(fā)展。為應(yīng)對(duì)外資零售巨頭大規(guī)模擴(kuò)張帶來(lái)的直接沖擊，國(guó)家從政策上扶持十余家大型內(nèi)資連鎖零售企業(yè)集團(tuán)，在此政策的鼓舞下，國(guó)內(nèi)連鎖零售企業(yè)的自主整合或政策性整合如火如荼。企業(yè)通過(guò)直接投資建設(shè)新的店面實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張，走向了直接投資與企業(yè)整合相結(jié)合，并以企業(yè)整合方式為主的擴(kuò)張方式。通過(guò)店面數(shù)量的擴(kuò)張以實(shí)現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展、通過(guò)加強(qiáng)IT信息化建設(shè)以提高企業(yè)的綜合管理水平，成為國(guó)內(nèi)連鎖零售企業(yè)提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的兩條主要出路。連鎖零售行業(yè)內(nèi)店鋪數(shù)量的總體增長(zhǎng)

4、速度放緩?fù)ㄟ^(guò)直接投資或企業(yè)整合實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張，只是企業(yè)表面上的擴(kuò)張。要想真正贏得規(guī)模優(yōu)勢(shì)，連鎖零售企業(yè)需要強(qiáng)化企業(yè)的管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。而連鎖零售企業(yè)的IT信息化建設(shè)，是連鎖零售企業(yè)提升管理水平的必要的技術(shù)支持和保證。企業(yè)的信息化水平，代表著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。5兼并聯(lián)合和資產(chǎn)重組已經(jīng)成為我國(guó)連鎖超市發(fā)展的大勢(shì)所趨，通過(guò)“連橫”策略，連鎖超市規(guī)模不斷擴(kuò)大，有效地提高了零售市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)集中度，達(dá)到規(guī)模采購(gòu)和規(guī)模銷售，利于實(shí)現(xiàn)廣告、信息、市場(chǎng)推廣、統(tǒng)一配送、經(jīng)營(yíng)管理模式等資源的共享，從而降低流通費(fèi)用和進(jìn)貨成本；同時(shí)能夠增強(qiáng)企業(yè)的投融資能力，最終達(dá)到發(fā)揮規(guī)模效益，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和獲利

5、能力的目的。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，超市連鎖行業(yè)更加注重自身的盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力的提高。連鎖超市間的競(jìng)爭(zhēng)也由由零售終端向流通領(lǐng)域上游延伸，由原先單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)向采購(gòu)技術(shù)、物流技術(shù)、營(yíng)銷技術(shù)、信息技術(shù)等多方面的綜合性實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)，超市連鎖行業(yè)逐步向規(guī)范化、規(guī)?；?、科學(xué)化發(fā)展。在定位上由原來(lái)的低價(jià)定位策略開(kāi)始向品質(zhì)和服務(wù)提升轉(zhuǎn)型。連鎖大型綜合超市成為目前發(fā)展最為確定，增長(zhǎng)最為迅速的零售子業(yè)態(tài)，而具備較強(qiáng)管理能力和跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)能力的大型綜合超市零售商必將占據(jù)零售業(yè)的主導(dǎo)地位。大型連鎖超市小型化的方向。由于未來(lái)中國(guó)城市的商業(yè)規(guī)劃管理限制大型連鎖超市進(jìn)入社區(qū)，大超市的小型化可能是一個(gè)發(fā)展方向。大型連鎖

6、超市不可能滿足進(jìn)一步的差異和個(gè)性化細(xì)分的消費(fèi)者需求，因此利用中國(guó)城市商業(yè)地產(chǎn)特有的條件將大型連鎖超市發(fā)展成為購(gòu)物中心中的主力店，這是中國(guó)連鎖超市發(fā)展的又一個(gè)重要方向。超市連鎖行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)6 目 錄 超市連鎖行業(yè)信息化解決方案 超市連鎖行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)超市連鎖行業(yè)信息化需求 超市連鎖行業(yè)信息化成功案例7連鎖超市信息化發(fā)展階段2005年5月，浙江省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省經(jīng)貿(mào)委等部門關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)千鎮(zhèn)連鎖超市和萬(wàn)村放心店工程建設(shè)工作意見(jiàn)的通知（浙政辦發(fā)200536號(hào)），“千鎮(zhèn)連鎖超市”和“萬(wàn)村放心店”工程的實(shí)施工作，分別由省經(jīng)貿(mào)委和省工商局牽頭負(fù)責(zé)。目前，連鎖超市鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)90以上8連鎖經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)連

7、鎖經(jīng)營(yíng)的特征主要是總部負(fù)責(zé)采購(gòu)、配送，店鋪負(fù)責(zé)銷售，并通過(guò)企業(yè)形象的標(biāo)準(zhǔn)化，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的專業(yè)化，管理方式的規(guī)范化及管理手段的現(xiàn)代化，使復(fù)雜的商業(yè)活動(dòng)在職能分工的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)相對(duì)簡(jiǎn)單化，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。9連鎖超市通常下轄多個(gè)門店，需要統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理，以降低成本，提高效益；連鎖超市總部需要實(shí)時(shí)獲得各門店的數(shù)據(jù)信息，以及時(shí)做出正確決策，減少庫(kù)存，增加運(yùn)營(yíng)資金；連鎖超市既需要在各家門店進(jìn)行規(guī)范管理，又要滿足不同地區(qū)居民的個(gè)性化需求；單品管理或品類管理要求各部門的信息必須完全共享；連鎖超市經(jīng)連鎖超市的每個(gè)分店來(lái)說(shuō)，每天數(shù)據(jù)庫(kù)都要產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，包括銷售記錄、庫(kù)存品項(xiàng)、價(jià)格管理記錄、客戶關(guān)系分析記錄

8、等等，這些數(shù)據(jù)需要傳遞到超市總部的數(shù)據(jù)交換中心，系統(tǒng)要支持及時(shí)快速的業(yè)務(wù)處理分析所要求的數(shù)據(jù)查詢，同時(shí)要求對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行備份；常出現(xiàn)跨省市管理。所以對(duì)廣域網(wǎng)建設(shè)要求比較高。除了網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性外，公司局域網(wǎng)內(nèi)部要求有比較嚴(yán)格的權(quán)限控制和網(wǎng)絡(luò)使用安全監(jiān)控機(jī)制，以保護(hù)公司機(jī)密業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全。網(wǎng)上零售市場(chǎng)對(duì)超市連鎖型企業(yè)的吸引力十分有限：一方面線下市場(chǎng)依然保持著穩(wěn)健的增長(zhǎng)勢(shì)頭，2008年全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額相比2007年增長(zhǎng)21.6%，線下渠道增長(zhǎng)潛力仍較大；另一方面，網(wǎng)上零售市場(chǎng)占據(jù)整個(gè)零售市場(chǎng)的比例僅1%。 連鎖超市信息化建設(shè)需求10連鎖經(jīng)營(yíng)商業(yè)運(yùn)作集成技術(shù)要求1、計(jì)算機(jī)管理技術(shù)。至少應(yīng)包括以下幾方

9、面：系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)鏈接功能、可靠的后臺(tái)和前臺(tái)處理系統(tǒng)、便捷的操作控制系統(tǒng)和操作界面、不斷提高的系統(tǒng)智能化水平。 2、中央采購(gòu)技術(shù)。中央采購(gòu)制度是連鎖的基石，其核心在于以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)，以職、責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一為標(biāo)準(zhǔn)，以量化考核、品種管理為手段，綜合運(yùn)用一整套成熟的采購(gòu)作業(yè)技術(shù)，實(shí)行集中采購(gòu)，達(dá)到降低成本、提高效率、增進(jìn)銷售的目標(biāo)，而決非統(tǒng)進(jìn)分銷的概念。 3、物流配送技術(shù)。物流配送是連鎖經(jīng)營(yíng)順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。沒(méi)有成功的物流配送技術(shù)，就沒(méi)有成功的連鎖經(jīng)營(yíng)。物流配送技術(shù)包括：數(shù)據(jù)導(dǎo)入、條碼編制、配送體系、配送數(shù)量、品種控制、退貨處理、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)取?4、營(yíng)銷創(chuàng)新技術(shù)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

10、，營(yíng)銷創(chuàng)新技術(shù)日益重要。營(yíng)銷創(chuàng)新技術(shù)包括：賣場(chǎng)CIS設(shè)計(jì)、節(jié)假日組合營(yíng)銷、特色陳列、品種管理、銷售方式、客戶資源管理、服務(wù)禮儀等。 5、人力資源管理技術(shù)。該技術(shù)強(qiáng)調(diào)把人力資源加以開(kāi)發(fā)、利用，講求成本、效益，培育團(tuán)隊(duì)精神，建立考核體系和激勵(lì)機(jī)制，增進(jìn)人才對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)度，變被動(dòng)的人事管理為主動(dòng)的人力資源管理。11 目 錄 超市連鎖行業(yè)信息化解決方案 超市連鎖行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)超市連鎖行業(yè)信息化需求 超市連鎖行業(yè)信息化成功案例12企業(yè)悅鈴綜合虛擬網(wǎng)電話導(dǎo)航企業(yè)黃頁(yè)智能VPN集信通視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)傳真超市連鎖商業(yè)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)語(yǔ)音業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信企業(yè)應(yīng)用通信增值聯(lián)通超市連鎖行業(yè)信息化產(chǎn)品線 13超市連鎖行業(yè)

11、信息化產(chǎn)品簡(jiǎn)介 基礎(chǔ)通信為超市連鎖企業(yè)提供一站式基礎(chǔ)通信辦公需求解決方案以電話、寬帶上網(wǎng)、數(shù)字電路等基本通信服務(wù)為基礎(chǔ)提供企業(yè)內(nèi)部綜合布線及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備代購(gòu)服務(wù)提供計(jì)算機(jī)等辦公自動(dòng)化終端代購(gòu)服務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和辦公設(shè)備的安裝調(diào)試等集成服務(wù)提供包括設(shè)備巡檢及維護(hù)的售后服務(wù)宗旨：一切為了方便客戶復(fù)印機(jī)計(jì)算機(jī) 打印機(jī) 綜合布線交換機(jī) 電話機(jī) 傳真機(jī)基礎(chǔ)通信14超市連鎖行業(yè)信息化產(chǎn)品簡(jiǎn)介 通信增值企業(yè)悅鈴 主叫客戶在接通等待時(shí)聽(tīng)到的是統(tǒng)一定制的音樂(lè)或語(yǔ)音，企業(yè)悅鈴內(nèi)容可以是企業(yè)的問(wèn)候語(yǔ)、服務(wù)口號(hào)、業(yè)務(wù)廣告、產(chǎn)品資訊等，達(dá)到彰顯企業(yè)文化，擴(kuò)展?fàn)I銷渠道，提升客戶服務(wù)的目的。綜合虛擬網(wǎng) 實(shí)現(xiàn)手機(jī)之間、手機(jī)和固定電

12、話之間的虛擬號(hào)互撥。虛擬號(hào)之間的互撥，屬于虛擬聯(lián)通話時(shí)長(zhǎng)范圍。電話導(dǎo)航 面向企業(yè)客戶推出的一項(xiàng)綜合信息查詢和發(fā)布服務(wù)。為企業(yè)客戶提供行業(yè)首查，查詢轉(zhuǎn)接、信息發(fā)布、延伸查詢、客戶服務(wù)、通信助理等多種強(qiáng)大的商務(wù)功能，方便企業(yè)信息的發(fā)布和查詢。企業(yè)黃頁(yè)企業(yè)黃頁(yè)以刊登企業(yè)基本信息和分類廣告為主要內(nèi)容，是基于電信號(hào)碼資源和廣告資源整體組合建立起來(lái)的綜合信息媒體。通過(guò)紙質(zhì)、互聯(lián)網(wǎng)、電子、語(yǔ)音等多種媒體介質(zhì)，向用戶提供全方位、立體化的信息內(nèi)容服務(wù)。15超市連鎖行業(yè)信息化產(chǎn)品簡(jiǎn)介 通信增值智能VPN 采用專用的網(wǎng)絡(luò)加密和通信協(xié)議，在公共網(wǎng)絡(luò)上建立安全的虛擬專網(wǎng)。企業(yè)分支機(jī)構(gòu)和出差人員可以經(jīng)過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)虛擬

13、的加密通道與企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)連接，而其他用戶則無(wú)法穿過(guò)虛擬通道，確保企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)安全 視頻監(jiān)控提供一個(gè)全數(shù)字化的、純網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的統(tǒng)一監(jiān)控平臺(tái)，通過(guò)寬帶網(wǎng)絡(luò)對(duì)處在任何地方的監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)處理，提供高效的視頻監(jiān)控和錄像、聲音采集和記錄、精確的歷史回放及告警聯(lián)動(dòng)等管理功能。 網(wǎng)絡(luò)傳真 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收發(fā)傳真的系統(tǒng)。用戶取得帳號(hào)后，能夠通過(guò)電腦直接從網(wǎng)上接收和發(fā)送傳真，實(shí)現(xiàn)傳真收發(fā)的電子化、無(wú)紙化，同時(shí)可以將傳真轉(zhuǎn)換成電子郵件，十分方便。集信通指用戶（通過(guò)浙江聯(lián)通提供的短信通道，向內(nèi)部員工或者有業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶及相關(guān)人員發(fā)送的短信。用戶可根據(jù)自身企業(yè)需求選擇不同版本的應(yīng)用。現(xiàn)有VIP版、標(biāo)準(zhǔn)版、個(gè)人版供選擇。1

14、6超市連鎖行業(yè)信息化產(chǎn)品簡(jiǎn)介 -超市連鎖商業(yè)管理系統(tǒng)總部配送中心配送中心分店分店分店功能模塊系統(tǒng)架構(gòu)17超市連鎖行業(yè)信息化產(chǎn)品簡(jiǎn)介 -超市連鎖商業(yè)管理系統(tǒng)18超市連鎖行業(yè)信息化產(chǎn)品簡(jiǎn)介 -超市連鎖商業(yè)管理系統(tǒng)19超市連鎖行業(yè)信息化產(chǎn)品簡(jiǎn)介 -超市連鎖商業(yè)管理系統(tǒng)靈活易用的連鎖配送管理。同時(shí)支持統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一定價(jià)和分店自由采購(gòu)、結(jié)算、定價(jià)的混合管理模式，適合不同管理模式的需求； 按部門（處）、大類（課）、中類、小類的多級(jí)商品分類和業(yè)務(wù)組織架構(gòu)的管理模式，提供按店、部門（處）、大類（課）的業(yè)績(jī)核算、考評(píng)等功能； 實(shí)現(xiàn)會(huì)員、充值卡、客戶等資料的連鎖共享，所有分店實(shí)現(xiàn)會(huì)員、充值卡匯

15、總和明細(xì)資料查詢； 系統(tǒng)提供完全的批次庫(kù)存管理，可從頂至底追蹤每單貨物的進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存變動(dòng)和當(dāng)前結(jié)存； 支持一品多商、一品多價(jià)等多種復(fù)雜業(yè)務(wù)的結(jié)算處理，同時(shí)支持代銷、聯(lián)營(yíng)、購(gòu)銷結(jié)算，并可按單、按單品進(jìn)行混合結(jié)算； 支持多種成本核算方式。 20撥打方便節(jié)約費(fèi)用重點(diǎn)產(chǎn)品介紹 綜合虛擬網(wǎng)總部王總：6000XXXX分公司小李：6000XXXX倉(cāng)庫(kù)小胡：6000XXXX業(yè)務(wù)員小陳：6000XXXX綜合虛擬網(wǎng)浙江聯(lián)通整合固網(wǎng)和移動(dòng)的資源，提供的綜合虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)固定電話和手機(jī)的綜合虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)短號(hào)撥打。21可直接輸入對(duì)方的傳真號(hào)碼，或者選擇已建立好的地址本，可以包含多個(gè)收件人，數(shù)量上沒(méi)有限制；

16、系統(tǒng)支持多種文件格式發(fā)送，包括WORD，PDF，EXCEL，TIF等多種格式，用戶可直接選擇發(fā)送文件；自由選擇期望的發(fā)送時(shí)間，可選擇立即發(fā)送，也可選擇自己希望的時(shí)間來(lái)發(fā)送傳真。 重點(diǎn)產(chǎn)品介紹 網(wǎng)絡(luò)傳真撥打到網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)時(shí)會(huì)聽(tīng)到語(yǔ)音提示，根據(jù)語(yǔ)音提示可以按鍵進(jìn)行相應(yīng)選擇 ；接收到的傳真可以放到個(gè)人文件夾中，進(jìn)行歸檔管理，也可以存放到個(gè)人電腦中進(jìn)行備份 ；所有接收的傳真可以同時(shí)以電子郵件附件的形式通過(guò)指定的郵件服務(wù)器發(fā)送給接收人 。 發(fā)送傳真接收傳真22重點(diǎn)應(yīng)用介紹 視頻監(jiān)控應(yīng)用重點(diǎn)：1）出入口監(jiān)控2）購(gòu)物通道監(jiān)控 3) 收銀臺(tái)監(jiān)控 4）其他重點(diǎn)部位：倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)室、員工作業(yè)通道等系統(tǒng)需求：1）遠(yuǎn)程圖

17、像監(jiān)控 授權(quán)用戶可以通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)使用瀏覽器或客戶端觀看來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)攝像機(jī)的實(shí)時(shí)圖像，并能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)圖像的遠(yuǎn)程控制。 2）分級(jí)管理根據(jù)連鎖超市的管理架構(gòu)賦予總部、區(qū)域中心、門店等管理人員多級(jí)的管理權(quán)限，使該系統(tǒng)真正的融入連鎖超市的日常管理中。3）圖像存儲(chǔ)及回放 4） 日志管理 5） 報(bào)警管理 每一個(gè)視頻服務(wù)器的報(bào)警節(jié)點(diǎn)可以連接傳統(tǒng)的入侵探測(cè)器，如門磁、紅外運(yùn)動(dòng)探測(cè)器等入侵檢測(cè)設(shè)備。這樣，通過(guò)系統(tǒng)的報(bào)警管理功能，用戶不必再額外安裝專門的報(bào)警管理系統(tǒng)。在發(fā)生報(bào)警時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況，調(diào)用相應(yīng)的攝像機(jī)，以聲、光等方式通知值班人員。23重點(diǎn)應(yīng)用介紹 視頻監(jiān)控24MPLS VPN優(yōu)勢(shì)：實(shí)現(xiàn)總部、門店、供應(yīng)

18、商的安全互聯(lián)：MPLS的標(biāo)記交換路徑(LPS)具有與FR和ATM VCC相似的安全性；同時(shí)MPLS VPN還集成了IPSEC加密，用戶可以采用防火墻，數(shù)據(jù)加密等方法，進(jìn)一步提高安全性。強(qiáng)大的擴(kuò)展性：網(wǎng)絡(luò)可以容納的VPN數(shù)目很大；同一VPN的用戶很容易擴(kuò)充。業(yè)務(wù)的融合：提供數(shù)據(jù)、語(yǔ)音和視頻三網(wǎng)融合的能力。靈活的控制策略：可以制定特殊的控制策略，同時(shí)滿足不同用戶的特殊需求。強(qiáng)大的管理功能：采用集中管理的方式，業(yè)務(wù)配置和調(diào)度統(tǒng)一平臺(tái)，減少了用戶的負(fù)擔(dān)服務(wù)級(jí)別協(xié)議：利用差別服務(wù)、流量控制和服務(wù)級(jí)別來(lái)保證一定的流量控制，提供寬帶保證以及更高的服務(wù)質(zhì)量保證。為用戶節(jié)省費(fèi)用重點(diǎn)應(yīng)用介紹 VPN安全訪問(wèn)重點(diǎn)應(yīng)

19、用介紹 無(wú)線管理應(yīng)用需求：在賣場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，使各種終端具有可移動(dòng)性，能快速方便地解決使用有線方式不易實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通問(wèn)題，提高了員工生產(chǎn)效率。數(shù)據(jù)即時(shí)上傳到服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)資料收集和準(zhǔn)確快捷的傳輸，提高工作效率。從服務(wù)器端到客戶端提供完善的安全保護(hù)。主要應(yīng)用場(chǎng)景：在收貨環(huán)節(jié)，收款員利用手持終端對(duì)商品條形碼有效性及在后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)中的合法性進(jìn)行檢驗(yàn)，讓商品得以順利通過(guò)超市收款臺(tái)，對(duì)供貨廠商送來(lái)的商品，驗(yàn)收人員在收貨區(qū)也只要通過(guò)手持終端就可以逐一檢查對(duì)照物品編碼、數(shù)量、生產(chǎn)地、品種、規(guī)格、包裝時(shí)間、保質(zhì)時(shí)間等多種信息。在貨位管理當(dāng)中，工作人員可以隨時(shí)查詢

20、貨架上物品在貨區(qū)的具體位置及空間狀況，通過(guò)每天的抽樣盤點(diǎn)查看快速銷售的商品貨位貨量的存儲(chǔ)情況、空間大小及物品的銷售量，以更加有效地使用貨位空間。靈活的變價(jià)管理。滿足臨時(shí)調(diào)價(jià)需求，以避免損失。工作人員只要掃描一下條碼，就可以把信息傳回到后端系統(tǒng)當(dāng)中，以協(xié)助完成變價(jià)的操作。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性使賣場(chǎng)能夠大大提升業(yè)務(wù)的敏捷性。26重點(diǎn)應(yīng)用介紹 無(wú)線管理特點(diǎn)：1 靈活性好：點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)方式，同時(shí)設(shè)備可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，對(duì)環(huán)境的靈活適應(yīng)性更強(qiáng)。2 性價(jià)比高3 安裝方便：無(wú)論從安裝工程的難易程度和工程周期，無(wú)線寬帶接入系統(tǒng)都是任何接入方式無(wú)法比擬的，實(shí)施簡(jiǎn)便，安裝維護(hù)容易是其優(yōu)點(diǎn)之一。4 安全穩(wěn)

21、定：WLAN產(chǎn)品采用MAC地址驗(yàn)證、WEP（有線網(wǎng)絡(luò)等同安全機(jī)制）等等，使該應(yīng)用具備非常高的安全性和穩(wěn)定性，滿足企業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)要求。27重點(diǎn)應(yīng)用介紹 銷售管家銷售管家平臺(tái)接收短信鑒權(quán)傳送到企業(yè)客 戶的IT系統(tǒng)通信網(wǎng)使用裝有銷售管家專用SIM卡的GSM/CDMA手機(jī)保送業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。零售/服務(wù)終端工作人員從企業(yè)既有的ERP/CRM/SFA界面或零售通數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的界面上獲得即時(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)經(jīng)理即時(shí)掌握終端業(yè)務(wù)情況經(jīng)理向員工直接發(fā)送即時(shí)指令和信息員工企業(yè)端短信短信短信即時(shí)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)即時(shí)終端業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)WAP/JAVA/BREW1秒企業(yè) IT系統(tǒng)Internet保障點(diǎn)1保障點(diǎn)2產(chǎn)品點(diǎn)3產(chǎn)品點(diǎn)1產(chǎn)品點(diǎn)2快速實(shí)

22、施、立竿見(jiàn)影把預(yù)裝定制的STK/UTK應(yīng)用程序的SIM/UIM卡放在任意一部手機(jī)上即可使用低成本，投資最小卡費(fèi)很便宜、短信費(fèi)更便宜無(wú)需持續(xù)培訓(xùn)、無(wú)需持續(xù)維護(hù)，無(wú)需額外增加人員操作簡(jiǎn)單、會(huì)發(fā)短信就會(huì)操作信息準(zhǔn)確、豐富、及時(shí)、安全多種綜合安全機(jī)制和運(yùn)營(yíng)商級(jí)的通信保障不用買電腦和軟件28基礎(chǔ)產(chǎn)品擴(kuò)展產(chǎn)品即時(shí)數(shù)據(jù)采集終端專用采集卡基于采集卡的可接條碼掃描槍的移動(dòng)商話設(shè)備配專用手機(jī)卡的低端手機(jī)即時(shí)數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)接口即時(shí)數(shù)據(jù)處理與應(yīng)用軟件基于手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)展現(xiàn)工具定制開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)展現(xiàn)、分析和終端管理系統(tǒng)基于PC的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)展現(xiàn)工具基于PC的標(biāo)準(zhǔn)終端業(yè)務(wù)管理應(yīng)用通信服務(wù)短信優(yōu)惠套餐話音網(wǎng)中網(wǎng)集團(tuán)炫鈴企業(yè)總機(jī)重點(diǎn)應(yīng)

23、用介紹 銷售管家特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：終端上報(bào)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)便、準(zhǔn)確、及時(shí)、低成本當(dāng)天的數(shù)據(jù)只需要按照手機(jī)上的提示輸入后發(fā)條短信即可總部和各級(jí)經(jīng)理即時(shí)掌握業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理扁平化總部當(dāng)天便可獲得所需范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)，有利于加強(qiáng)決策和管理。可管理、可控制、可更新升級(jí)采用專用SIM卡的銷售管家服務(wù)的功能、操作權(quán)限可以由企業(yè)遠(yuǎn)程管理；企業(yè)的新需求、新信息可以通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)遠(yuǎn)程自動(dòng)更新讓進(jìn)銷存、ERP等業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)如虎添翼銷售管家通過(guò)低投入有效解決了“銷”的難題，讓企業(yè)進(jìn)銷存、ERP系統(tǒng)如虎添翼。讓企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)的信息化建設(shè)綜合成本最低使用銷售管家服務(wù)的企業(yè)無(wú)需再購(gòu)置電腦、軟件，也無(wú)需額外增加電腦工程師，自然投入很少降低電

24、信費(fèi)用。短信沒(méi)有長(zhǎng)途費(fèi)；自然大大節(jié)省成本。29 目 錄 超市連鎖行業(yè)信息化解決方案 超市連鎖行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)超市連鎖行業(yè)信息化需求 超市連鎖行業(yè)信息化成功案例30成功案例-蘇寧電器用戶需求語(yǔ)音需求：蘇寧電器總部設(shè)在南京，已在浙江十一個(gè)地市等地開(kāi)設(shè)門店。按照蘇寧電器的規(guī)劃，計(jì)劃在各門店安裝固定電話并利用數(shù)據(jù)專線與南京總部組建廣域虛擬網(wǎng)。專線需求：蘇寧電器每個(gè)門店與南京總部之間采用數(shù)據(jù)專線互連，用于企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)傳送，并考慮將數(shù)據(jù)專線升級(jí)為VPN。寬帶需求：除了固定電話及專線業(yè)務(wù)需求外，各門店還有寬帶接入的需求，用于上網(wǎng)及發(fā)送電子郵件。31成功案例-蘇寧電器語(yǔ)音解決方案浙江聯(lián)通為蘇寧電器各門店提供

25、綜合接入（光纖到大樓，由聯(lián)通提供光端機(jī)及語(yǔ)音接入設(shè)備）；蘇寧電器各門店的小交換機(jī)通過(guò)中國(guó)聯(lián)通提供的數(shù)字中繼線接入公用電話網(wǎng)，并分配相應(yīng)的總機(jī)號(hào)碼；為蘇寧電器每個(gè)門店安裝所需數(shù)量的直線電話，并分配相應(yīng)的固定電話號(hào)碼；為蘇寧電器每個(gè)門店提供一段156的號(hào)碼，后三位和固定電話號(hào)碼一一對(duì)應(yīng)。32成功案例-蘇寧電器專線及寬帶解決方案連到南京總部的VPN專線，采用光纖線路接入當(dāng)?shù)芈?lián)通骨干機(jī)房并上聯(lián)到聯(lián)通省內(nèi)IP 骨干網(wǎng)，最終通過(guò)中國(guó)聯(lián)通商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與上海總部互通。 用戶側(cè)按照蘇寧電器的要求提供G.703、V.35或10M/100M以太網(wǎng)接口，相應(yīng)的接口轉(zhuǎn)換設(shè)備由聯(lián)通免費(fèi)提供。除了用戶內(nèi)部VPN外，聯(lián)通還

26、為蘇寧電器的每個(gè)門店提供與杭州銀聯(lián)之間的VPN專線，用于POS機(jī)刷卡。針對(duì)蘇寧電器的寬帶需求，浙江聯(lián)通提供10M PPPOE方式的互聯(lián)網(wǎng)接入，并提供寬帶路由器。33浙江聯(lián)通連鎖行業(yè)典型案例1、三江購(gòu)物俱樂(lè)部（全省固定電話及VPN數(shù)據(jù)網(wǎng)）2、大潤(rùn)發(fā)（全省固定電話）3、物美（固定電話）4、華潤(rùn)萬(wàn)家（固定電話、寬帶及數(shù)據(jù)電路）5、家樂(lè)福（國(guó)際數(shù)據(jù)專線）6、歐尚（固定電話）7、好又多（固定電話及全省VPN數(shù)據(jù)網(wǎng)）8、百安居（國(guó)際數(shù)據(jù)專線）34攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌。謝 謝！1、這世上，沒(méi)有誰(shuí)活得比誰(shuí)容易，只是有人在呼天搶地，有人在默默努力。2、當(dāng)熱誠(chéng)變成習(xí)慣，恐懼和憂慮即無(wú)處容身。缺乏熱誠(chéng)的人也沒(méi)有明確的

27、目標(biāo)。熱誠(chéng)使想象的輪子轉(zhuǎn)動(dòng)。一個(gè)人缺乏熱誠(chéng)就象汽車沒(méi)有汽油。善于安排玩樂(lè)和工作，兩者保持熱誠(chéng)，就是最快樂(lè)的人。熱誠(chéng)使平凡的話題變得生動(dòng)。3、起點(diǎn)低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一場(chǎng)馬拉松比賽，拼的不是起點(diǎn)，而是堅(jiān)持的耐力和成長(zhǎng)的速度。只要努力不止，進(jìn)步也會(huì)不止。4、如果你不相信努力和時(shí)光，那么時(shí)光第一個(gè)就會(huì)辜負(fù)你。不要去否定你的過(guò)去，也不要用你的過(guò)去牽扯你的未來(lái)。不是因?yàn)橛邢Ｍ湃ヅ?，而是努力了，才能看到希望?、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰(shuí)也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂(lè)，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，

28、讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動(dòng)自己才能推動(dòng)世界，只要推動(dòng)自己就能推動(dòng)世界。6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道，每個(gè)人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。7、每個(gè)人的心里，都藏著一個(gè)了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂(lè)觀，培養(yǎng)著豁達(dá)，堅(jiān)持著善良，只要在路上，就沒(méi)有到達(dá)不了的遠(yuǎn)方！8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會(huì)因?yàn)槟愕谋г共粷M而為你改變，你能做到的只有改變你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來(lái)的。10、放手如拔牙。牙被拔

29、掉的那一刻，你會(huì)覺(jué)得解脫。但舌頭總會(huì)不由自主地往那個(gè)空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無(wú)視，留下的那個(gè)空缺永遠(yuǎn)都在，偶爾甚至?xí)惓炷?。適應(yīng)是需要時(shí)間的，但牙總是要拔，因?yàn)樘?，所以終歸還是要放手，隨它去。11、這個(gè)世界其實(shí)很公平，你想要比別人強(qiáng)，你就必須去做別人不想做的事，你想要過(guò)更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。12、逆境給人寶貴的磨煉機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。自古以來(lái)的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過(guò)來(lái)的。13、不同的人生，有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運(yùn)，少抱怨上蒼的不公，把握屬于自己的幸福。你，我，我們

30、大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。14、給自己一份堅(jiān)強(qiáng)，擦干眼淚；給自己一份自信，不卑不亢；給自己一份灑脫，悠然前行。輕輕品，靜靜藏。為了看陽(yáng)光，我來(lái)到這世上；為了與陽(yáng)光同行，我笑對(duì)憂傷。15、總不能流血就喊痛，怕黑就開(kāi)燈，想念就聯(lián)系，疲憊就放空，被孤立就討好，脆弱就想家，不要被現(xiàn)在而蒙蔽雙眼，終究是要長(zhǎng)大，最漆黑的那段路終要自己走完。16、在路上，我們生命得到了肯定，一路上，我們有失敗也有成功，有淚水也有感動(dòng)，有曲折也有坦途，有機(jī)遇也有夢(mèng)想。一路走來(lái)，我們熟悉了陌生的世界，我們熟悉了陌生的面孔，遇人無(wú)數(shù)，匆匆又匆匆，有些成了我們忘不掉的背影，有些成了我們一生的風(fēng)景。我笑，便面如春花，定是能感動(dòng)人的，

31、任他是誰(shuí)。17、努力是一種生活態(tài)度，與年齡無(wú)關(guān)。所以，無(wú)論什么時(shí)候，千萬(wàn)不可放縱自己，給自己找懶散和拖延的借口，對(duì)自己嚴(yán)格一點(diǎn)兒，時(shí)間長(zhǎng)了，努力便成為一種心理習(xí)慣，一種生活方式！18、自己想要的東西，要么奮力直追，要么干脆放棄。別總是逢人就喋喋不休的表決心或者哀怨不斷，做別人茶余飯后的笑點(diǎn)。19、即使不能像依米花那樣畫上完美的感嘆號(hào)，但我們可以歌詠?zhàn)罡腥说脑?shī)篇；即使不能阻擋暴風(fēng)雨的肆虐，但我們可以左右自己的心情；即使無(wú)法預(yù)料失敗的打擊，但我們可以把它當(dāng)作成功的一個(gè)個(gè)驛站。20、能力配不上野心，是所有煩擾的根源。這個(gè)世界是公平的，你要想得到，就得學(xué)會(huì)付出和堅(jiān)持。每個(gè)人都是通過(guò)自己的努力，去決定生活的樣子。1、許多人企求著生活的完美結(jié)局，殊不知美根本不在結(jié)局，而在于追求的過(guò)程。2、慢慢的才知道：堅(jiān)持未必就是勝利，放棄未必就是認(rèn)輸，。給自己一個(gè)迂回的空間，學(xué)會(huì)思索，學(xué)會(huì)等待，學(xué)會(huì)調(diào)整。人生沒(méi)有假設(shè)，當(dāng)下即是全部。背不動(dòng)的，放下了；傷不起的，看淡了；想不通的，不想了