方案城事達(dá)人商業(yè)計(jì)劃書

1、城事達(dá)人商業(yè)計(jì)劃書一、方案介紹1.1、項(xiàng)目主要參與主體定義：主商戶（線下火爆需排隊(duì)等位商戶）、消費(fèi)者、第商戶（與主商戶品類不同的其同區(qū)域其他商戶）1.2、項(xiàng)目需求描述1.2.1、產(chǎn)品應(yīng)用之前的場景分析：周六晚上 5 點(diǎn)莘莊仲盛的消費(fèi)者去知名餐飲外婆家用餐，在餐廳門口等待 2 個(gè)后進(jìn)入餐廳用餐，由于其中一道菜品過咸，消費(fèi)結(jié)束后對(duì)外婆家產(chǎn)生不值的。場景問題點(diǎn)：A 消費(fèi)者長時(shí)間等候，浪費(fèi)了大量時(shí)間，容易產(chǎn)生。B 商戶外婆家需提供場地及服務(wù)接待消費(fèi)者，增加了成本C 長時(shí)間的等待拉高了消費(fèi)者的期望值，商家一旦有任何紕漏很容易點(diǎn)燃這種。D 作為整個(gè)商場、商圈來說廣大的第商戶失去了利用等候的 1-2 個(gè)小時(shí)

2、進(jìn)行的商機(jī)。1.2.2、應(yīng)用產(chǎn)品之后的場景分析：餐前：周六晚上 5 點(diǎn)莘莊仲盛的消費(fèi)者去知名餐飲外婆家用餐，消費(fèi)者使用;城事達(dá)人應(yīng)用取得排隊(duì)號(hào)，由于實(shí)時(shí)可以提醒排隊(duì)狀態(tài)，消費(fèi)者放心的在商場活動(dòng)（逛店或者休息），如果這段等候時(shí)間內(nèi)消費(fèi)者在第商戶購物成功，可以得到 5%的額外折扣，在返回餐廳并用餐完成后兌現(xiàn)。餐后：由于系統(tǒng)已知用餐地點(diǎn)和可預(yù)估用餐結(jié)束時(shí)間，因此可以在消費(fèi)者用餐完畢前，精準(zhǔn)的本地商戶（例如：KTV 品牌服裝等），這個(gè)有幾個(gè)特點(diǎn)：場景化（貼合消費(fèi)者線下實(shí)際消費(fèi)場景）、精準(zhǔn)性（確定時(shí)間、確定地點(diǎn)）、交叉性（主商戶、第商戶）。1.3、具體提供的服務(wù)：1.3.1 餐前：A 線下通過門店，提供

3、實(shí)時(shí)等位（掃描、兼容線下傳統(tǒng)號(hào)碼），消費(fèi)者可以通過實(shí)時(shí)得到等位狀態(tài)信息，不需在原地等候；B 引導(dǎo)等位消費(fèi)者去第商戶（和主商戶種類不同，比如餐飲引導(dǎo)去服裝），如果消費(fèi)者完成閉環(huán)主商戶定位-第商戶消費(fèi)-返回主商戶消費(fèi)，提供類似任務(wù)完成。1.3.2 餐后：由于系統(tǒng)已知消費(fèi)者的用餐地點(diǎn)和可以預(yù)估用餐完畢時(shí)間，因此能夠精準(zhǔn)在消費(fèi)者用餐完畢前給予下一步活動(dòng)的，例如量販?zhǔn)?ktv、足浴、院、打折品牌服裝等1.3.3 其他拓展：A 線上提前預(yù)定（通過支付，收取訂金，鎖定用戶，根據(jù)提前不同程度提供相應(yīng)折扣，類似飛機(jī)票預(yù)定）;B 提供主商戶再銷憑證電子化，實(shí)時(shí)提醒，互動(dòng)體驗(yàn)。1.4、系統(tǒng)提供的服務(wù)（價(jià)值）1.4.

4、1 主商戶：A、解決大量排隊(duì)問題，減少了成本支出，降低了消費(fèi)者不滿率和率。B、由于降低了消費(fèi)者排隊(duì)等候的成本，重新取得了大量不耐等候的消費(fèi)者的銷售機(jī)會(huì)。C、通過、提前預(yù)定倒流至主商戶，平滑和增加了銷售機(jī)會(huì)。D、提供消費(fèi)數(shù)據(jù)，幫助商戶合理配置銷售資源。E、再銷電子化，加強(qiáng)再銷。1.4.2 消費(fèi)者：A、解除用餐定位問題，線上可以提前預(yù)定-提前點(diǎn)餐，線下可以通過了解等位狀態(tài)，無需現(xiàn)場等候。B、通過提前預(yù)定享受消費(fèi)折扣。（包含特色菜提前點(diǎn)餐）C、其他社交需求，比如拼餐（系統(tǒng)可以提供自動(dòng)分賬功能）D、本地化的場景，貼合消費(fèi)者實(shí)際線下消費(fèi)。1.4.3 第商戶：A、充分利用等位時(shí)間增加銷售機(jī)會(huì)。B、系統(tǒng)第商

5、戶（），接受倒流。1.5、主商戶可能的其他類型：A、其他線下消費(fèi)行業(yè)，比如量販?zhǔn)?KTV、游樂場、大型展覽會(huì)等B、或大型掌握資源的強(qiáng)勢(shì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，比如服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、房地產(chǎn)交易中心服務(wù)、運(yùn)營商網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、結(jié)婚登記服務(wù)等。1.6、圖形化說明解決方案可見附件（針對(duì)主商戶的pdf）。二、項(xiàng)目行業(yè)市場分析2.1、和市場其他主要模式的區(qū)別：A 大眾點(diǎn)評(píng)，是通過地推方式建立黃頁式、加的（點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)）商戶信息，消費(fèi)者主動(dòng)檢索。B 食神搖搖 ,通過對(duì)接第數(shù)據(jù)建立商戶數(shù)據(jù)庫，并主動(dòng)給商戶加入（口味、消費(fèi)檔次、地理位置等），幫助消費(fèi)者自動(dòng)通過檢索商戶，還是商戶數(shù)據(jù)庫的建立和完善。C 淘寶點(diǎn)點(diǎn)，通過接入商戶及收銀等方式對(duì)

6、接商戶（主要數(shù)據(jù)合作方是餐飲商戶的信息化供應(yīng)商），建立數(shù)據(jù)庫，然后提供商戶檢索。綜上可見，三種模式都是試圖建立萬象的商戶數(shù)據(jù)庫，并希望盡量準(zhǔn)確的給商戶加入標(biāo)簽。由于要求數(shù)據(jù)全面，實(shí)際上無法對(duì)各類型商戶有效整合和應(yīng)用，對(duì)于強(qiáng)勢(shì)商戶價(jià)值有限。的產(chǎn)品就是針對(duì)這個(gè)問題，只服務(wù)強(qiáng)勢(shì)商戶（消費(fèi)者需排隊(duì)），并具體解決排隊(duì)等位這個(gè)具有，從而建立整體模式。2.2、項(xiàng)目的 SWOT 分析2.2.1 優(yōu)勢(shì)：通過免費(fèi)解決主商戶的運(yùn)營上的痛點(diǎn)，取得強(qiáng)勢(shì)商戶資源，進(jìn)而取得消費(fèi)者資源?？偨Y(jié)來說就是通過這個(gè)模式，低成本的取得了優(yōu)質(zhì)流量和用戶，同時(shí)為后期和強(qiáng)勢(shì)主商戶的合作奠定了良好的基礎(chǔ)。從流量資源的角度來說，優(yōu)勢(shì)是雖然本地流

7、量小，但是精準(zhǔn)（針對(duì) 2-3 公里范圍內(nèi)的第商戶），因此可預(yù)期的自我供血能力較強(qiáng)。2.2.2 弱點(diǎn)：A 由于 SOLOMO 的特點(diǎn)導(dǎo)致推廣比較，在 A 地成功不代表在 B 地成功。除了大眾點(diǎn)評(píng)、淘寶點(diǎn)點(diǎn)這種性的競爭對(duì)手外，在具體地級(jí)市還會(huì)遭遇當(dāng)?shù)氐胤叫愿偁幷?。B 由于需要打通線下資源，因此對(duì)傳統(tǒng)線下行業(yè)的深入了解、深刻認(rèn)識(shí)的專業(yè)要求較高。2.2.3：A 線下的大量推廣以及設(shè)備，對(duì)線下的團(tuán)隊(duì)管理提出高要求，如何提高人效，控制人力成本成為項(xiàng)目成功以及自我供血的重要前置條件。B 一旦項(xiàng)目經(jīng)過驗(yàn)證，被證明可行，很可能在一年之內(nèi)就會(huì)有眾多競爭對(duì)手進(jìn)入，類似之前的團(tuán)購和當(dāng)下的打車。競爭的結(jié)果會(huì)導(dǎo)致主商戶接

8、入成本不斷提高2.2.4 機(jī)會(huì)：A 目前市場上無同類型產(chǎn)品，市場門檻較低，采用免費(fèi)提供設(shè)備和解決方案的模式，接入主商戶成本和難度較低。B 一旦項(xiàng)目驗(yàn)證成功，帶來競爭對(duì)手的同時(shí)，也會(huì)使得項(xiàng)目增值，后續(xù)融資較容易。C 由于團(tuán)購前期已經(jīng)大幅進(jìn)行線下商戶推廣，帶來 2 個(gè)好處。第商戶開拓溝通成本降低；項(xiàng)目擴(kuò)張和時(shí)有一定經(jīng)驗(yàn)的商戶拓展較易招聘。D 一旦取得一定規(guī)模的商戶資源和消費(fèi)者資源，后續(xù)的模式和空間都非常巨大。三、項(xiàng)目推進(jìn)策略及財(cái)務(wù)3.1、項(xiàng)目推進(jìn)策略A 第一年，驗(yàn)證商業(yè)模型，接入 50 個(gè)主商戶、覆蓋一個(gè)區(qū)的市場規(guī)模、服務(wù) 10 萬級(jí)活躍用戶。此時(shí)引入A 輪融資，融資規(guī)模 2000 萬。B 第二、

9、三年，覆蓋市場；蘇州、杭州、出具規(guī)模；、廣州（）建立分公司。3.2、財(cái)務(wù)3.2.1、項(xiàng)目規(guī)模：A 單城市規(guī)模：舉例城市，預(yù)計(jì)的主商戶數(shù)量是 1000 家。B規(guī)模：至少包括 15 個(gè)副省級(jí)城市+4 個(gè)直轄城市，以及蘇州、無錫等大城市。預(yù)計(jì)在 20 城以上。總結(jié)，只在大城市推廣，暫時(shí)不去二線及以下城市，原因：1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及主要還是在大城市；2、市場的規(guī)模及對(duì) 020 的需要程度中小城市還達(dá)不到。3、排隊(duì)這個(gè)切入點(diǎn)在中小城市不普遍。3.2.2、項(xiàng)目測算A: 1、第商戶。2、第商戶達(dá)成實(shí)際銷售后的效果分潤。3、遠(yuǎn)期收益（包括但不限于預(yù)訂分潤、消費(fèi)者預(yù)沉淀、預(yù)和商戶結(jié)算折扣差收益等）B：不考慮遠(yuǎn)期

10、收益的情況下，第商戶的和效果總和以地區(qū)1000 家主商戶測算在 5000 萬-2 億左右。(最低測算和最高測算）C 成本：以服務(wù)1000 家主商戶測算，每年的投入在 1500 萬左右備注：上述和成本具體估算方案可面談四、團(tuán)隊(duì)介紹和項(xiàng)目整體競爭力分析4.1、團(tuán)隊(duì)介紹4.1.1、團(tuán)隊(duì)成員簡介汎 34 歲 本科 12 年通信行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。34 歲 本科 12 年通信行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)4.2 項(xiàng)目整體競爭力分析基于 O2O 項(xiàng)目的 5 大資源進(jìn)行分析（、流量、專業(yè)、管理、模式）4.2.1A 項(xiàng)目按照區(qū)域逐步發(fā)展，前期所需較少，隨著項(xiàng)目規(guī)模的擴(kuò)大逐步加大需求。B 項(xiàng)目初期的少量流量精準(zhǔn)滿足當(dāng)?shù)氐谏虘舻男枨?，?/p>

11、此項(xiàng)目可以相對(duì)容易的實(shí)現(xiàn)自我供血。4.2.2 流量A 流量取得:項(xiàng)目流量的取得主要依賴對(duì)主商戶提供的免費(fèi)服務(wù)，并以此換取優(yōu)質(zhì)真實(shí)消費(fèi)者流量。流量取得成本低，流量質(zhì)量高。B 流量的變現(xiàn)由于流量優(yōu)質(zhì)，可以滿足第商戶的精準(zhǔn)需求，因此流量的變現(xiàn)相對(duì)容易且價(jià)值較高。4.2.3 專業(yè)由于團(tuán)隊(duì)成員具有專業(yè)的線下經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，因此對(duì)于線下商戶的真實(shí)需求有較好的把握。包括主商戶的運(yùn)營需求滿足和第商戶的倒流需求滿足。（主商戶需求方案，可參考附件 pdf）4.2.4 管理由于團(tuán)隊(duì)成員評(píng)價(jià)年紀(jì)在 33 歲以上，較為成熟，加上多年的管理經(jīng)驗(yàn)，因此對(duì)于線下團(tuán)隊(duì)的管理和激勵(lì)有著區(qū)別于較為年輕創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)和能力。這點(diǎn)對(duì)于 020 類型的創(chuàng)業(yè)尤為重要。4.2.5 模式項(xiàng)目模式通過第一部分項(xiàng)目內(nèi)容的介紹已經(jīng)說明，不加重復(fù)了。模式的優(yōu)點(diǎn)總結(jié)如下：A 項(xiàng)