微信營銷計(jì)劃

1、,2013微信營銷計(jì)劃,一.目的,1.增加微信用戶,2.能夠解決促銷信息到達(dá)率的問題,3.讓顧客能夠更好的咨詢我們,4.一對(duì)一了解產(chǎn)品，然而產(chǎn)生訂單,二.增加微信粉絲,1.讓老客戶關(guān)注我們。我們有近1.7萬的注冊(cè)客戶。其中包括5086的正式會(huì)員，757的高級(jí)會(huì)員，40的尊級(jí)會(huì)員。,總計(jì),6000,找出我們所有會(huì)員的注冊(cè)信息和手機(jī)號(hào)，根據(jù)手機(jī)號(hào)和QQ號(hào)去讓顧客關(guān)注我們微信。,預(yù)計(jì)數(shù)值,6000左右,2.自然增長的粉絲,微信公眾平臺(tái)注冊(cè)時(shí)間：2013年2月5日,天數(shù),總加入,平均值,今天日期：2月22日,17,7,0.41 ,總計(jì),128,17天時(shí)間增加了7個(gè)粉絲。,天數(shù),平均值,增長粉絲,312

2、,0.41,127.92,3.在官網(wǎng)上顯示出微信二維碼，讓新來的顧客可以更好的咨詢我們。（這里微信是由客服來操作的）,從以上的數(shù)據(jù)可以看出2012年總的UV值,172602,直接訪問的UV值,9787,這里我把直接通過官網(wǎng)來訪問的假設(shè)為老顧客,那么我們的新顧客數(shù)值,162815,按100個(gè)里面有1個(gè)關(guān)注微信，總計(jì)可得,1628.15,總計(jì),16284.微博上也放置微信二維碼。安照微博年底數(shù)據(jù)增長的數(shù)據(jù)5000左右的話。那么微信可按照微博5個(gè)粉絲中得到1個(gè)粉絲計(jì)算。,1000,總計(jì),10005.賣出的商品包裝上的不干膠二維碼,2012年訂單數(shù),1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月

3、,10月,11月,12月,總計(jì)單數(shù),398,698,645,401,107,106,65,92,135,102,148,96,133,233,215,134,107,106,65,92,135,102,148,96,1566,每個(gè)訂單按1個(gè)人計(jì)算，5個(gè)訂單產(chǎn)生1個(gè)微信粉絲，那么總計(jì)粉絲數(shù)：313,總計(jì),3136.同事們找自己朋友進(jìn)來，每個(gè)人基本上可以找到10個(gè)以上的微信好友進(jìn)來。,公司人數(shù),發(fā)展人數(shù),總計(jì),13,10,130,總計(jì),1307.紅包贈(zèng)送活動(dòng)么月一次。每次持續(xù)5天，只要是在這段時(shí)間內(nèi)加入微信平臺(tái)的可以獲得30元的使用無限制紅包一個(gè)。,每個(gè)月增長數(shù),剩余月數(shù),總計(jì), ,50,10,5

4、00,總計(jì),5008.通過搖一搖可以加入大量粉絲，但是這些粉絲很少一部分會(huì)是我們的客戶。,剩余天數(shù),每天最少搖出人數(shù),總計(jì),306,20,6120,總計(jì),6120,預(yù)計(jì)2013年微信可以加入粉絲：,15819三.計(jì)劃和指標(biāo)：,1.2013年預(yù)計(jì)微信會(huì)有15819個(gè)粉絲數(shù)量。,訂單數(shù),2012客單價(jià),合計(jì)銷售額,總粉絲量,現(xiàn)有客戶,發(fā)展客戶,按照微信精準(zhǔn)的特性可按照10個(gè)粉絲可產(chǎn)生1個(gè)訂單計(jì)算,981.9,440,432036,15819,6000,9819,2.由于微信解決了之前短信到達(dá)率和閱讀率的問題。今年活動(dòng)的訂單量預(yù)測(cè)增加30%以上。,四.備注：,信息回復(fù)：,可以通過公眾平臺(tái)的自動(dòng)回復(fù)功能，自動(dòng)回復(fù)功能中有3種：,1.第一種就是自動(dòng)回復(fù)功能 每一個(gè)小時(shí)只能回復(fù)一次。,2.第二種就是被添加的時(shí)候自動(dòng)和添加你的客戶說一句話。,3.第三種就是關(guān)鍵詞回復(fù),這個(gè)比較重要，類似于百度問答。,關(guān)鍵詞回答這一塊先讓客服那邊列一些問答，然后我們一起完善一下。,具體處理方法建議以下方式：,1、先在【用戶消息里】設(shè)置：親，想知道怎么那些商品在促銷嗎？請(qǐng)回復(fù)字母a（這里可以設(shè)置成更好的可以借鑒下百度語音助手和其他自動(dòng)回復(fù)的工具）,2、再是【自定義回復(fù)】設(shè)置：,編輯：親！現(xiàn)在教您怎么與”仕族“交流。,1，