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文檔簡介

1、 消費統(tǒng)計與分析 李亞東 .培訓的目的 使參與培訓的學員可以充分地了解統(tǒng)計任務在企業(yè)管理中的作用及做好統(tǒng)計任務的重要性,經(jīng)過培訓使工廠管理人員和專職統(tǒng)計人員提高知識程度和專業(yè)技術程度,學會統(tǒng)計技巧與任務方法,以便學以致用,讓統(tǒng)計任務更好地在企業(yè)管理中發(fā)揚作用。.課前要說的話:我們在這里講不是講、之類的實際課程,而是經(jīng)過深化淺出的講授,教給大家一些統(tǒng)計與分析的方法和如何詳細操作,講的不是純實際或者是進展某方面的統(tǒng)計實際研討,而是為提高諸位參與培訓人員本身的任務才干,去完善企業(yè)管理,為企業(yè)添加利潤,提高企業(yè)在市場中的競爭位置,并使諸位與企業(yè)一同提高。 搞好統(tǒng)計任務要具備三個根本條件: 智慧是長期培

2、育的結果 閱歷來自于學習和實際 方法得益于領悟與演練. 課程設置: 第一章 / 統(tǒng)計系統(tǒng)的作用及統(tǒng)計分類 第二章 / 科寶公司統(tǒng)計任務現(xiàn)狀 第三章 / 統(tǒng)計組織的建立與管理 第四章 / 統(tǒng)計報表及設計技巧 第五章 / 各項統(tǒng)計的安排 第六章 / 消費本錢統(tǒng)計 第七章 / 消費分析 課程用時:3.5小時 . 第一章 統(tǒng)計系統(tǒng)的作用及統(tǒng)計分析 第一節(jié) 統(tǒng)計系統(tǒng)的作用 1. 統(tǒng)計任務絕不是簡單地記記數(shù)據(jù) 不注重企業(yè)統(tǒng)計任務,將使企業(yè)變得: 消費進度不明確 消費本錢不清楚 消費控制難以落實 消費協(xié)調(diào)無從下手 薪酬管理運作困難 績效考評操作困難 管理者決策根據(jù)缺乏. 統(tǒng)計任務絕不是簡單的記記數(shù)據(jù)而已,它

3、是企業(yè)管理的重要補充,它可以提早發(fā)現(xiàn)管理和消費過程中的問題,對管理者提出預警:它可以傳達消費信息,便于消費決策;它又可以從量上對消費進展控制,防止缺乏和浪費;.。. 2. 統(tǒng)計任務是一種管理監(jiān)視 統(tǒng)計任務有一種監(jiān)視職能,運用得好,可以隨時發(fā)現(xiàn)問題,處理問題,為企業(yè)管理決策奠定根底。. 3、統(tǒng)計是企業(yè)管理的第三只眼 消費管理具有三大職能:方案職能、組織職能和控制職能,而這三大職能作用的發(fā)揚,是離不開統(tǒng)計任務的。. 企業(yè)決策生 產(chǎn) 計 劃營銷方案物料方案市場調(diào)查與 銷售統(tǒng)計 消費才干統(tǒng)計設備利用率統(tǒng)計消費效率統(tǒng)計物料統(tǒng)計統(tǒng)計任務1統(tǒng)計是根底.生 產(chǎn) 監(jiān) 控統(tǒng)計資料耗費統(tǒng)計工資投入統(tǒng)計資料利用率統(tǒng)計

4、設備利用率統(tǒng)計產(chǎn)品合格率生 產(chǎn) 協(xié) 調(diào) 作 業(yè) 協(xié) 調(diào) 工 藝 協(xié) 調(diào)統(tǒng)計消費進度統(tǒng)計消費工時 2統(tǒng)計任務是消費監(jiān)控的根據(jù).3統(tǒng)計任務為有效的消費組織提供能夠 消費統(tǒng)計任務是用方案數(shù)量、進度日程、質量規(guī)范同方案、規(guī)范進展對比而進一步改良企業(yè)管理各項任務的根底性任務,對一個企業(yè)來說,統(tǒng)計任務做得好與差,直接影響到企業(yè)管理的方方面面。. 第二節(jié) 統(tǒng)計的分類 1. 按任務性質分類。這樣分類的目的是便于統(tǒng)計任務的管理,便于統(tǒng)計人員的任務分配,以及明確任務詳細內(nèi)容。統(tǒng)計任務普通可分為以下幾種:統(tǒng) 計 工 作消費進度統(tǒng)計消費本錢統(tǒng)計物料耗用統(tǒng)計銷售統(tǒng)計工時工資統(tǒng)計. 生 產(chǎn) 計 劃 統(tǒng) 計. 2. 按所屬

5、部門分類 統(tǒng)計任務和統(tǒng)計人員按照所歸屬部門,可進展以下分類; 廠部統(tǒng)計消費部統(tǒng)計物控部統(tǒng)計商場統(tǒng)計車間統(tǒng)計車間統(tǒng)計物流統(tǒng)計倉庫統(tǒng)計統(tǒng)計員A統(tǒng)計員B統(tǒng)計組織表示圖. 信息社會里,信息就是資源,信息就是財富,能及時獲得準確可靠的信息,是企業(yè)在競爭中取勝的法寶。 做決策要掌握大量的信息,光靠拍腦袋、拍胸脯,干了再說是行不通的。不遵照信息原那么,要干成大事幾乎是不能夠的。 美國前總統(tǒng)卡特曾對信息的重要性如此比喻道:“對于我們,信息就像陽光和氧氣,它點燃智慧的火花,它照亮了通向未來的道路。.1車間統(tǒng)計主要統(tǒng)計任務內(nèi)容; 車間及各班組消費進度 員工個人消費進度 消費方案進度 消費數(shù)量統(tǒng)計 工時計件工資統(tǒng)計

6、 物料領用發(fā)放統(tǒng)計 資料耗用統(tǒng)計 .2部門統(tǒng)計 對于下面報上來的報表,要進展分析和論證,并經(jīng)過各方面的報表進展對照,確定其正確性。部門統(tǒng)計報表不是下面各級報表的集和、剪取和復制,而是該當進展歸納和總結。. 第二章 科寶公司統(tǒng)計任務現(xiàn)狀 第一節(jié) 信息流現(xiàn)狀工廠統(tǒng)計任務消費系統(tǒng)本錢控制中心安裝售后消費進度設備形狀人員情況質量情況物料耗費工時統(tǒng)計制造費用銷售量安裝情況售后效力各 車 間 、 部 門 統(tǒng) 計 人 員. 第二節(jié) 統(tǒng)計系統(tǒng)現(xiàn)狀1. 統(tǒng)計人員現(xiàn)狀 相當一部分管理者和統(tǒng)計人員,對統(tǒng)計任務的認識還較淺薄,對本行業(yè)專門知識掌握不夠,對工廠各產(chǎn)品、加工工藝、工藝道路、勞動定額等不清楚,還停留在記記數(shù)

7、字的階段。2. 組織構架現(xiàn)狀 根本組織構架已搭起來了,但還短少最終信息的綜合整理。3. 制度保證現(xiàn)狀 只需任務內(nèi)容和普通性要求,短少針對性較強的管理制度,以及任務規(guī)范和與之相順應的配套考核方法。.第三章 統(tǒng)計組織的建立與管理 第一節(jié) 統(tǒng)計組織及其建立 1. 企業(yè)如何設置統(tǒng)計組織: 產(chǎn)品越復雜、統(tǒng)計組織人員越多,分工越細致。 企業(yè)規(guī)模越大,統(tǒng)計組織越應完善。 產(chǎn)品款式越多、變化快、零部件多的企業(yè),應在統(tǒng) 計組織方面配備更多的人員。 計件工資體制的企業(yè)應比計時工資體制的企業(yè)要配 置更多的統(tǒng)計人員。.2. 常見的統(tǒng)計組織及其類型統(tǒng)計主管本錢統(tǒng)計組長進度統(tǒng)計組長銷售統(tǒng)計組長統(tǒng)計分析組長倉庫統(tǒng)計物控統(tǒng)計

8、物耗統(tǒng)計工時工資統(tǒng)計車間統(tǒng)計車間統(tǒng)計銷售統(tǒng)計庫存統(tǒng)計訂單統(tǒng)計進度分析銷售分析本錢分析績效統(tǒng)計大企業(yè)統(tǒng)計組織A B. 中小企業(yè)統(tǒng)計組織統(tǒng)計組織本錢統(tǒng)計進度統(tǒng)計車間車間部門車間車間ABAB. 3建立企業(yè)統(tǒng)計組織的方法 1 統(tǒng)計管理方式與類型確實定 要診斷分析企業(yè)情況,詳細問題詳細對待。 2人員的素質要求: 要有一定的文化根底 要具有行業(yè)任務閱歷 高度的任務責任感 要有吃苦耐勞的精神.序號 項目 內(nèi) 容 時間安全生產(chǎn)、企業(yè)文化、各種規(guī)章制度、流程、 標準、生產(chǎn)特點、產(chǎn)品介紹、生產(chǎn)現(xiàn)場觀察學習、了解生產(chǎn)實際、加工工藝、工藝路線、產(chǎn)品存放與交接、熟悉產(chǎn)品及零部件熟悉工作流程、計劃及統(tǒng)計報表、產(chǎn)品編碼、掌

9、握相關生產(chǎn)數(shù)據(jù)及計劃執(zhí)行情況、工藝路線、在前任統(tǒng)計人員或主管帶領下參與工作,在指導下進行統(tǒng)計填報工作,并向獨立工作逐步邁進獨立開展本崗位工作、進行統(tǒng)計分析,作為今后能否勝任統(tǒng)計工作,關鍵也看這一階段表現(xiàn) 3新入職統(tǒng)計人員試用期任務安排:崗前培訓車間實習123任務實習參與任務45獨立任務. 第二節(jié) 統(tǒng)計任務的管理 1. 統(tǒng)計任務管理要根據(jù)五個原那么: 統(tǒng)計專職原那么 歸口管理原那么 專業(yè)化原那么 交叉管理原那么 定期檢查原那么.2搞好統(tǒng)計任務的四個根本手段: 組織手段 報表手段 統(tǒng)計分析手段 看板手段. 3. 統(tǒng)計管理的“三個一工程: 1 保證質量 準確第一 2 及時反響 速度第一 3 深化現(xiàn)場

10、 預警第一.第三節(jié) 統(tǒng)計人員的管理 1. 建立良好的學習風氣 統(tǒng)計任務是由統(tǒng)計人員來完成的,統(tǒng)計人員素質的高低,任務才干的強弱,責任心如何,都會影響統(tǒng)計任務的過程和統(tǒng)計結果。統(tǒng)計任務需求有豐富的知識和堅實的文化根底。 2. 完善統(tǒng)計人員的培訓任務 在迅速開展的今天,培訓越來越顯示它的重要作用。任務效率和質量的提高,除了依托先進的設備,良好的組織以外,主要是靠人的才干的提高,培訓是一個有效的途徑之一。 3. 對統(tǒng)計人員進展評價與考核 考核是指用系統(tǒng)的方法、原理來評定、丈量員工的任務行為和任務效果,以明確其任務成果。.1績效考核的六個原那么: 制度化 公開化 客觀性 層次化 單頭考核 反響.2績效

11、考核的任務程序: 確定考核工程 制定考核方案 考核實施 結果綜合 反響 改善跟進 存檔備查.4. 統(tǒng)計員任務及日常管理1. 勞動紀律。遵守企業(yè)規(guī)章制度,保守等。2. 任務作風。責任感、積極性、協(xié)調(diào)性、創(chuàng)新性等。3. 表格填寫。準確、無脫漏、表單干凈、字跡工整。4. 報表上報情況。按上報時間及時上報。5. 考勤管理。按相關制度執(zhí)行。6. 必備知識掌握。熟習并在日常任務中運用。7. 獎勵與懲罰。按制度規(guī)范執(zhí)行。8. 提升、調(diào)離與解雇?!澳苷呱?,平者調(diào),庸者下。.第四章 統(tǒng)計報表及設計技巧第一節(jié) 統(tǒng)計報表的分類1采集數(shù)據(jù)類報表 統(tǒng)計的重要任務之一就是采集數(shù)據(jù),采集數(shù)據(jù)是統(tǒng)計的根底。采集數(shù)據(jù)要留意以下

12、幾個問題: 要全面,不應脫漏任何有價值的數(shù)據(jù) 要完好但不應反復 要分清重點數(shù)據(jù)、普通數(shù)據(jù)和待考數(shù)據(jù). 采集數(shù)據(jù)分類: 1. 重點數(shù)據(jù)?,F(xiàn)階段急需知道或對消費大局有關 鍵影響的數(shù)據(jù)。 2. 普通數(shù)據(jù)。雖不是重點數(shù)據(jù),但卻是企業(yè)決策 時要知道的。 3. 待考數(shù)據(jù)。這類數(shù)據(jù)的采集是為了進展消費分 析或者日后某個時期會拿來運用。 待考數(shù)據(jù)不能由于目前不需求就變 得可有可無,同樣是至關重 的。. 采集數(shù)據(jù)類報表有以下特點:表單上所列明要填寫的數(shù)據(jù)普通不需求計算,都 是可以由詳細人員直接填上去的。如:某種零件 完成數(shù)量、某種資料領用數(shù)量。 2. 每個表單可列明許多工程,供數(shù)據(jù)采集與填寫,可以不拘泥于一表一

13、題的原那么,但應有固定的順序,以便填寫、查閱。 3. 一張表單應由一個人完成,不適宜進展匯總。那樣的表單已不是采集數(shù)據(jù)的表單了.2匯總類報表詳細操作采用以下手段: 1各班組,工序所分散進展的同一產(chǎn)品或零件的生 產(chǎn),應在歸納類報表中放在一同來表述。 2產(chǎn)品或訂單分散到各車間消費的,一致描畫其進 度。 3同一訂單的資料耗用應總結到一同一致上報。 4各種工資本錢、資料本錢、管理費用等,應在成 本報表中一并表達。 5匯總類報表的根據(jù),可以是各部門一天的資料, 也可,視詳細需求而定。.經(jīng)過逐級的匯總,最后的位于統(tǒng)計資料表單的塔尖之處。數(shù) 據(jù) 采 集 表車 間 統(tǒng) 計 匯 總 表部門統(tǒng)計匯總表企業(yè)統(tǒng)計匯總

14、表. 3分析類報表 在統(tǒng)計任務中的表單系列中,有許多是用于消費和營銷分析的,進展數(shù)據(jù)分析的目的,是為了找到眾多孤立數(shù)據(jù)之間的必然聯(lián)絡,從而判別數(shù)據(jù)的走向,判別事物的開展趨勢,或者是對過去一個時間或一個部門的任務進展評價。 從一定意義上來說,數(shù)據(jù)分析是數(shù)據(jù)統(tǒng)計的最終目的,數(shù)據(jù)是為分析、決策效力的。只需統(tǒng)計,沒有分析,任務只完成了一部分。.4. 統(tǒng)計明示板: 通報消費進度,鞭策后進。 使各工序了解相互的消費進程,以便安排消費 和交接。 告知資料的到貨情況,以便各部門統(tǒng)籌安排生 產(chǎn)和任務。 公布產(chǎn)質量量情況,監(jiān)視改良。 . 5. 產(chǎn)量統(tǒng)計圖表月份套.第二節(jié) 必需建立完好的企業(yè)統(tǒng)計表單體系 1建立企業(yè)

15、表單體系要留意以下任務要點: 成立由專業(yè)人員組成的“表單清理整頓小組,專 門擔任建立規(guī)范的統(tǒng)計表單。 要對已在企業(yè)流通的表單進展逐個排查,有價值 的保管,無價值的廢止。 嚴厲表單管理,堵塞表單泛濫渠道。 將企業(yè)表單分類并建立表單管理檔案。 表單的設計必需符合企業(yè)的實踐。 新表單建立時,應將填寫范例公布,并向有關人 員講解填寫要求。培訓 建立相關管理制度,確保表單體系運轉。.2企業(yè)統(tǒng)計表單的分類:企業(yè)統(tǒng)計任務消費類統(tǒng)計表單物料類統(tǒng)計表單品檢類統(tǒng)計表單營銷類表單財務類表單人力資源類表單.消費類統(tǒng)計表單進度統(tǒng)計表單本錢統(tǒng)計表單設備統(tǒng)計表單零部件類表單訂單進度類表單綜合進度類表單工時統(tǒng)計類表單工資統(tǒng)計

16、類表單資料統(tǒng)計類表單運轉情況類表單設備增減類表單維修情況類表單.物料類統(tǒng)計表單物料控制類表單倉庫統(tǒng)計類表單物料耗用統(tǒng)計類表單利用率統(tǒng)計表單超用料統(tǒng)計表單倉儲情況統(tǒng)計類表單收料統(tǒng)計表單發(fā)料統(tǒng)計表單. 質量類統(tǒng)計表單質量檢驗統(tǒng)計表單質量問題匯總統(tǒng)計表單質量分析統(tǒng)計表單.3建立企業(yè)統(tǒng)計表單體系的任務程序成立任務小組搜集一切流通表單適用表單批量印刷試 行建立新的表單系統(tǒng)完 善投入運用同意運用有部分價值表單修 改無價值表單廢 止歸 檔分類.4設計統(tǒng)計報表應表達中心突出原那么: 1省去枝杈末梢,與中心不相關的不提 2忍痛割愛,寧可多例幾張表單,也不要把不 相關的內(nèi)容硬放到一同 3要做到表單標題與內(nèi)容一致,

17、且標題盡能夠 明確 4表單設計不易煩瑣.5設計統(tǒng)計報表應遵照一表一題的原那么 所謂一表一題,指的是每一張統(tǒng)計表單僅表達一個主題,這樣可以使表單簡捷,以便填寫、分類和管理。.6如何降低統(tǒng)計員的填報難度 呵斥統(tǒng)計員填報難度過大有以下幾點: 將定性的東西為定量使人無從填寫 計算量較大,較復雜 表中的數(shù)據(jù)要依賴于其它報表,而其它的報表 數(shù)據(jù)又無法獲得 表中內(nèi)容過多,使日報無法完成一切的工程 模糊不清,叫人不知所云 報表的設計明顯超出企業(yè)現(xiàn)有的統(tǒng)計人員的能 力之外 有些數(shù)據(jù)是統(tǒng)計人員無法得知的.降低統(tǒng)計人員填報難度,要留意以下幾點: 填報的任務量要適中 要思索數(shù)據(jù)來源,能否有能夠或容易得到所填寫的 數(shù)據(jù)

18、 數(shù)據(jù)采集類的報表,應防止煩瑣的計算 日報、周報和月報要做出科學的分類. 7如何做到統(tǒng)計數(shù)據(jù)不脫漏、不反復 在進展表單系統(tǒng)設計時,要遵照以下原那么: 要進展統(tǒng)計表單的統(tǒng)籌設計 要建立嚴厲的表單系統(tǒng) 要做到“事事有人報必需將要求上報的數(shù)據(jù),科 學地分配到每一個人身上 要進展工序間報表數(shù)據(jù)的合理設計,不要反復 填報、反復表達。. 第五章 各項統(tǒng)計的安排 第一節(jié) 消費進度統(tǒng)計1. 班組機臺統(tǒng)計報表 班組機臺統(tǒng)計報表,是進度表單系統(tǒng)的根底,是進展消費進度統(tǒng)計中必不可少的采集類統(tǒng)計表單。這項統(tǒng)計任務做得好與差將對企業(yè)整個統(tǒng)計系統(tǒng)的任務有直接的影響。.2. 車間統(tǒng)計用表 車間統(tǒng)計用表的一切資料,來源于班組

19、機臺統(tǒng)計用表,車間的進度統(tǒng)計用表要根據(jù)消費的實踐及上級要求進展報表的設計和填寫,數(shù)據(jù)來源要經(jīng)過對班組機臺消費記錄并經(jīng)過復核而確定。車間統(tǒng)計報表既是數(shù)據(jù)類搜集報表,又是一種歸納報表。.3.消費方案部門統(tǒng)計用表 消費方案部門統(tǒng)計報表是用來指揮消費,或向上級指點進展消費匯報,效力其它業(yè)務單位的報表。 消費進度統(tǒng)計報表屬于匯總類統(tǒng)計表單,不再羅列詳細的消費細節(jié),除非是特別重要的定單或者加急單,消費方案部門統(tǒng)計用表概括性要強,以反映整體消費進度情況和定單完成情況為主,應根據(jù)各車間的報表歸納而成。要留意時效性,否那么將影響決策和協(xié)調(diào)。.1級別關系消費方案部門進度統(tǒng)計表車間消費進度統(tǒng)計表班組消費進度統(tǒng)計表車

20、間消費進度統(tǒng)計表班組消費進度統(tǒng)計表班組消費進度統(tǒng)計表班組消費進度統(tǒng)計表4. 各級統(tǒng)計表的比較.2填報人員班組進度統(tǒng)計表車間進度統(tǒng)計方案部門統(tǒng)計表班組長車間統(tǒng)計員方案部門統(tǒng)計主管企業(yè)決策系統(tǒng)主管-.3各層級統(tǒng)計表單反映的內(nèi)容、方式及著眼點消費細節(jié)記錄、零部件消費記錄、員工個人任務記錄、詳細消費安排產(chǎn)品消費情況記錄、完成情況與進展情況描畫各車間消費情況匯總、訂單進度概括班組進度統(tǒng)計表 車間 進度 統(tǒng)計表消費方案部門進度 統(tǒng)計表細節(jié)全面概括零部件產(chǎn)品訂單消費進度.第六章 消費本錢統(tǒng)計消費本錢統(tǒng)計普通包括: 資料 工時 工資 各種費用 本錢管理是企業(yè)主要的管理之一,本錢統(tǒng)計是搞好本錢控制的前提。 在今

21、后本錢管理知識課程中再講述。.第七章 消費分析第一節(jié) 消費分析的手段和方法 1. 消費分析的十大目的 消費分析是根據(jù)消費統(tǒng)計報表,對消費的績效、速度、趨勢、問題等進展評價的過程??梢园l(fā)現(xiàn): 消費中的滯后問題 消費在趨勢上的偏向 消費的不平衡問題 部門或車間之間的差距 消費的不配套問題 潛在的管理隱患 資料的超標問題 本錢的控制問題 產(chǎn)品的質量問題 工資分配上的問題 .2. 消費分析的兩大主要內(nèi)容:1消費進度分析2消費本錢分析各種分析包括許多內(nèi)容和分支.1消費進度分析: 消費進度落后 消費進度不平衡 產(chǎn)品消費不配套消費進度分析.2本錢分析 資料本錢上升 本錢上升 工資本錢上升 其它費用上升.3.

22、 進展消費分析的五個方法:1曲線法 曲線法可以很好地反映某一個工程事物的時間變化關系。比如:我們可以用曲線法表示某車間1-6月份的產(chǎn)量,從中可以看出變化。50010001500200025003000123456月份 14001010130020502500套2300.2比較法比較法多用于幾個類似量之間橫向比較。有“列表法、“柱狀法、“餅圖法。 8月份各車間消費情況比較表列表法 項目 車間 計 劃 (套) 實 際 完 成 (套) 準 期 率 () 工 時 投 入 (h) 四 車 間 五 車 間 一 車 間 二 車 間 三 車 間.3歸納法 歸納法的消費分析,是指經(jīng)過對所掌握的消費統(tǒng)計報表的綜合

23、匯總,而對現(xiàn)有消費情況得出結論的一種方法,多見于統(tǒng)計匯總表,它更多的時候表現(xiàn)為一種用文字概括的消費進度描畫。 .4規(guī)律預測法 規(guī)律預測法是經(jīng)過知數(shù)據(jù)推斷未知數(shù)據(jù)的分析方法。比如: 某車間的消費完成情況延續(xù)5個月都在2500套產(chǎn)量幅度上下浮動,車間沒有進展人員、設備、工藝和管理方面的重新調(diào)整,可以根本判別:第6個月份的產(chǎn)量完成也應該在2500套左右。這是一種規(guī)律預測分析,對我們的消費決策,制定消費方案很有意義。.5問題要因法 質量本錢上升問題要因分析圖6s活動不到位分層運輸不便設備布置問題機械保養(yǎng)不到位氣壓不穩(wěn)定操作不規(guī)范驗收方法有誤新產(chǎn)品加工工藝問題員工技術太差設計圖紙有誤方案管理有問題任務安排不合理4件環(huán)境9.52%10件方法23.81%6件管理14.30%修邊刀不鋒利新員工多加班多、人員疲勞3件機械11.99%3件操作33.33%3件資料7.14%供應商不穩(wěn)定資料放置不合理資料驗收有誤.4. 消費分析的根本要求1人員要求: 良好的任務作風和責任心 受過較好的教育 必備的專業(yè)知

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