電子商務(wù)模擬教學(xué)探索

1、電子商務(wù)模擬教學(xué)探究摘要電子商務(wù)是一門(mén)計(jì)算機(jī)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的課，高職教學(xué)特點(diǎn)決定了他不是以理論知識(shí)的傳授而是以業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)為中心，為學(xué)生的將來(lái)職業(yè)才能打根底而進(jìn)展的理論教學(xué)。文章從實(shí)驗(yàn)室環(huán)境、教學(xué)方法、老師素質(zhì)、考核方法等提出一些觀點(diǎn)，以便對(duì)電子商務(wù)模擬教學(xué)的改良有所幫助。關(guān)鍵詞電子商務(wù)教學(xué)環(huán)境方法電子商務(wù)可大大進(jìn)步商品交換的效率，降低銷(xiāo)售本錢(qián)，并利用因特網(wǎng)宏大的用戶(hù)資源拓展市場(chǎng)空間，因此具有很大的開(kāi)展?jié)摿?，他已很大程度改變了傳統(tǒng)商務(wù)的相貌，大大促進(jìn)了傳球一體化進(jìn)程。面對(duì)企業(yè)和社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人員的宏大需求，各高校順應(yīng)這一需求，積極開(kāi)展電子商務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)。但是因?yàn)樵搶?zhuān)業(yè)的教育起步晚，僅僅只有幾年

2、時(shí)間，對(duì)電子商務(wù)教學(xué)形式還不是很成熟。而目前市場(chǎng)對(duì)大學(xué)生的工作經(jīng)歷，理論才能的要求日益進(jìn)步，因此，將企業(yè)搬入課堂的教學(xué)形式成為必然的選擇，為此，許多大專(zhuān)院校在電子商務(wù)的教學(xué)中都注重實(shí)訓(xùn)，注重培養(yǎng)學(xué)生的操作才能，是教學(xué)逐步與市場(chǎng)接軌。電子商務(wù)模擬教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)，是學(xué)生在學(xué)完相關(guān)理論課后，在實(shí)驗(yàn)室的模擬環(huán)境下，以業(yè)務(wù)軟件為平臺(tái)，以業(yè)務(wù)案例為載體，通過(guò)實(shí)際的業(yè)務(wù)操作，掌握電子商務(wù)業(yè)務(wù)的整個(gè)流程和根本做法，它是電子商務(wù)詳細(xì)業(yè)務(wù)的再現(xiàn)。2022年，我院購(gòu)置了得意電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室軟件，開(kāi)場(chǎng)在課堂上重點(diǎn)講授模擬操作。經(jīng)過(guò)幾年的教學(xué)探究和理論，我們總結(jié)出電子商務(wù)模擬教學(xué)的一些經(jīng)歷。一、電子商務(wù)

3、模擬教學(xué)的首要特征：仿真性仿真性是指電子商務(wù)模擬教學(xué)真實(shí)再現(xiàn)企業(yè)的詳細(xì)業(yè)務(wù)運(yùn)作情境，詳細(xì)包括實(shí)驗(yàn)室環(huán)境仿真性、業(yè)務(wù)流程仿真性,以及教學(xué)過(guò)程仿真性等。1.實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的仿真性。在實(shí)驗(yàn)室的布局上，可適當(dāng)參照企業(yè)的布局，如采用開(kāi)放式的網(wǎng)狀布局，是實(shí)驗(yàn)者有一個(gè)接近或仿佛置身于企業(yè)或社會(huì)真實(shí)環(huán)境中的感覺(jué)，這樣可以使學(xué)生自覺(jué)調(diào)整自身不同于課堂上課的狀態(tài)，促使學(xué)生主動(dòng)去考慮，施行自己的模擬過(guò)程和模擬操作步驟，主動(dòng)參加群體活動(dòng)中去完成模擬。2.企業(yè)流程仿真性。在仿真企業(yè)或社會(huì)環(huán)境中，以電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程為連接線，將各個(gè)人或企業(yè)的各個(gè)部門(mén)或各個(gè)職能崗位有機(jī)的結(jié)合在一起，使每個(gè)實(shí)驗(yàn)者更深切的體會(huì)自己在流程中所處的位置

4、和應(yīng)負(fù)的責(zé)任，體會(huì)電子商務(wù)基于流程的運(yùn)作形式。3.教學(xué)過(guò)程的仿真性。在教學(xué)中采用學(xué)生統(tǒng)一上級(jí)練習(xí)和學(xué)生分組練習(xí)相結(jié)合的方式。模擬老師根據(jù)軟件和模擬材料設(shè)置角色，學(xué)生依次擔(dān)當(dāng)不同的角色進(jìn)展業(yè)務(wù)操作練習(xí)，以熟悉不同角色所應(yīng)做的工作。然后在分組練習(xí)，模擬操作。如模擬b2交易流程時(shí)，角色為個(gè)體消費(fèi)者、商店值班業(yè)務(wù)員和網(wǎng)店論壇管理員，2人一組進(jìn)展。模擬2交易流程時(shí)，角色為拍賣(mài)、競(jìng)買(mǎi)和中心管理者，3人一組進(jìn)展。在練習(xí)時(shí)還可進(jìn)展角色互換，幫助學(xué)生熟悉不同角色的業(yè)務(wù)流程和運(yùn)作方式，培養(yǎng)學(xué)生的大局觀和協(xié)作精神。在這種轉(zhuǎn)換中，學(xué)生自己已轉(zhuǎn)換成“員工，從員工的角度，深化體驗(yàn)崗位應(yīng)做什么。由于真實(shí)性和實(shí)用性都較高，極

5、大的調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，學(xué)生的動(dòng)手才能、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的才能均有不同程度的進(jìn)步，為即將開(kāi)場(chǎng)的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基矗另外，老師還模擬企業(yè)的考勤制度，學(xué)生每次進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室都要簽到，由科代表進(jìn)展匯總設(shè)置全勤獎(jiǎng)，對(duì)遲到、早退、曠課的同學(xué)扣分處理，對(duì)始終堅(jiān)持出勤的學(xué)生給予分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)勵(lì)。二、電子商務(wù)教學(xué)的師生角色：學(xué)生為主，職業(yè)導(dǎo)向師生主輔角色的轉(zhuǎn)換。電子商務(wù)模擬是以訓(xùn)練學(xué)生的業(yè)務(wù)技能為目的課程，技能是無(wú)法學(xué)出來(lái)的，它只能是煉出來(lái)的。因此，師生的主輔角色必須進(jìn)展轉(zhuǎn)換。而角色的變化帶來(lái)了教學(xué)方式的變革。對(duì)于電子商務(wù)模擬教學(xué)，主要采用學(xué)生自主學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)為主，老師講授為輔的教學(xué)方式。老師注意對(duì)重點(diǎn)知

6、識(shí)點(diǎn)的講解，主要業(yè)務(wù)流程的說(shuō)明和疑難問(wèn)題的解答。在教學(xué)中，操作演示、講解、和必要的輔導(dǎo)等各種方式相結(jié)合，并充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段電腦、投影儀、教學(xué)ppt等，形象直觀的表達(dá)教學(xué)內(nèi)容，以進(jìn)步講授效果。對(duì)學(xué)生而言，在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室中，他們是主角，是掌握技能和體驗(yàn)業(yè)務(wù)的主體。在仿真的環(huán)境中，學(xué)生根據(jù)老師的操作要求，主動(dòng)鉆研實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)，在操作中認(rèn)真考慮，仔細(xì)體驗(yàn)，互相討論。這樣，使學(xué)生在一個(gè)較為寬松的教學(xué)環(huán)境中，通過(guò)自主、互動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，去分析研究所面臨的業(yè)務(wù)問(wèn)題，并在操作應(yīng)用中，到達(dá)對(duì)所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫穿，綜合運(yùn)用的效果。三、電子商務(wù)模擬教學(xué)的老師：雙師型老師在教學(xué)中的作用如同劇中的導(dǎo)演，其程度的上下直

7、接影響質(zhì)量。模擬老師不僅需要掌握豐富的理論知識(shí)，還要熟悉模擬，并有較強(qiáng)的理論才能?！半p師型老師剛好能滿(mǎn)足這種要求。學(xué)校要經(jīng)常讓模擬老師走出去，深化企業(yè)，熟悉詳細(xì)業(yè)務(wù)，掌握操作技能，理解企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展最新動(dòng)向，使學(xué)生學(xué)到的業(yè)務(wù)技能與社會(huì)同步。還要讓模擬老師能及時(shí)充電，可以專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，也可以是參加教學(xué)研討會(huì)，互相交流、商討教學(xué)經(jīng)歷和解決教學(xué)中存在的問(wèn)題。四、電子商務(wù)模擬教學(xué)的考核：重技能、重過(guò)程的評(píng)定我院電子商務(wù)課的考試以上機(jī)進(jìn)展業(yè)務(wù)操作的形式為主，仿照國(guó)家勞動(dòng)部進(jìn)展的助理電子商務(wù)師的考試形式，有助于學(xué)生考取資格證。平時(shí)操作成績(jī)占該門(mén)課總成績(jī)的50%，同時(shí)綜合考慮學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率、上課紀(jì)律等因素，著重對(duì)學(xué)生在模擬內(nèi)容的整體把握和操作根本業(yè)務(wù)流程的正確與否及分析解決問(wèn)題的才能方面進(jìn)展評(píng)價(jià)。課程完畢時(shí)，要求每位學(xué)生對(duì)自己所訓(xùn)練的內(nèi)容、完成的情況、心得體會(huì)、課程改革意見(jiàn)等進(jìn)展總結(jié)，并寫(xiě)出報(bào)告?？傊?，高校電子商務(wù)教學(xué)的探究才剛剛起步，要