加強醫(yī)院管理促進醫(yī)院科學發(fā)展

1、加強醫(yī)院管理促進醫(yī)院科學開展加強醫(yī)院管理促進醫(yī)院科學開展醫(yī)院管理學正處在學科開展的初期，是一門新興的學科，隨著我國經(jīng)濟體制、衛(wèi)生體制的改革以及醫(yī)院規(guī)模的擴大和醫(yī)療技術(shù)的進步，現(xiàn)代醫(yī)院成為了一個集醫(yī)學技術(shù)、高科技裝備、醫(yī)療技術(shù)人才于一體的高風險效勞機構(gòu)，這就對醫(yī)院的內(nèi)部系統(tǒng)管理與協(xié)調(diào)，流程組織與設(shè)計提出了更高的要求。本文通過十多年的醫(yī)院管理理論認為：成功的醫(yī)院管理，必須是從制度、人員、質(zhì)量、效勞、文化等多層面、多角度、多方位構(gòu)建立體化管理形式，通過凝人心、聚民力，最大限度地堵塞管理破綻，不斷破解醫(yī)院的管理難題，促進醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)地向前開展。一、堅持公益效勞，破解衛(wèi)生體制改革過程中利益平衡

2、點的難題現(xiàn)行國情狀況下，一方面廣闊民眾關(guān)注的看病貴、看病難成為焦點；另一方面公立醫(yī)院的補償機制尚不健全，包括：政府投入有限、社會統(tǒng)籌與保障還未成熟、醫(yī)療效勞價格不能自主、運行難以收回等。因此，如何找到實現(xiàn)以病人為中心并保證醫(yī)院的持續(xù)效勞才能這一利益平衡點，成為迫切需要解決的問題。基于此，筆者從以下兩點進展討論分析：一堅持醫(yī)院的社會公益性。醫(yī)療效勞的神圣職責是救死扶傷，公立醫(yī)院的醫(yī)療效勞必須充分表達其社會公益性，改變以經(jīng)濟利益為主導的價值取向，著重在公共衛(wèi)惹事件中發(fā)揮疫情防治的作用。如前些年發(fā)生在我們身邊的非典、水災(zāi)、冰災(zāi)等事件。據(jù)宜章縣衛(wèi)生局統(tǒng)計資料顯示，在抗擊這些自然災(zāi)害的過程中，為做好醫(yī)療

3、防疫及保健效勞，全縣各大、小醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共出動救災(zāi)人員100屢次2000多人次，且這些醫(yī)院均系公立醫(yī)院，這充分表達了這些公立醫(yī)院的社會公益性。二堅持醫(yī)院的效勞公益性。當前，隨著經(jīng)濟的開展和社會的進步，人民群眾對生活質(zhì)量的進步和幸福指數(shù)的追求更為強烈，要實在保障人民群眾的身體安康和有效解決看病難、看病貴等問題，需要充分表達醫(yī)院效勞的公益性，建立合適醫(yī)院協(xié)調(diào)開展的運營機制和內(nèi)部補償機制。首先需要將醫(yī)院定性為社會福利單位，不能一味追求利潤而增加患者負擔；其次在工資分配上采用本錢核算法，計算出醫(yī)院的可發(fā)工資局部后再進展分配。這種運營機制和內(nèi)部補償機制的建立，可有效保證醫(yī)院的可持續(xù)開展，充分表達醫(yī)院

4、的社會公益性。二、堅持以人為本，破解醫(yī)院業(yè)務(wù)開展與文化建立脫節(jié)的矛盾醫(yī)院文化作為社會文化的重要組成，是具有醫(yī)院自身特征的群體文化。醫(yī)院文化建立以發(fā)揮人的潛能為著眼點，以追求人和技術(shù)設(shè)備的最正確結(jié)合為中心環(huán)節(jié)，以實現(xiàn)醫(yī)療、教學、科研的共同開展為目的，通過日常治療，學術(shù)交流，帶教學生等方面對社會產(chǎn)生影響。在此，筆者結(jié)合經(jīng)歷分析，通過以下兩點進展詳細闡述：一重視人力資源的建立，建立一流隊伍。醫(yī)院管理的核心以人為本，醫(yī)護人員作為醫(yī)院文化的主體，其素質(zhì)的上下決定了醫(yī)院文化的優(yōu)劣，加強醫(yī)護人員隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)是醫(yī)院文化建立的根本任務(wù)，也是塑造良好的醫(yī)院形象的前提條件，醫(yī)院應(yīng)將醫(yī)護人員素質(zhì)教育和培養(yǎng)貫穿在整個

5、業(yè)務(wù)工作、行政管理和各項活動之中。日常工作中要加強醫(yī)護論文聯(lián)盟.Ll.人員的思想道德教育、效勞標準、職業(yè)紀律教育，注重業(yè)務(wù)技術(shù)培訓、加強人才培養(yǎng)，要求其要不斷開拓視野，更新觀念，增長知識，進步程度。不斷增強醫(yī)院的內(nèi)涵素質(zhì)，實在把人力資源建立作為第一要務(wù)抓緊抓好。二打造醫(yī)院文化，形成醫(yī)院開展合力。醫(yī)院文化的打造，可以在醫(yī)院形成群體心理定勢，既可通過明確的意識管理支配員工行為，也可通過潛意識支配員工行為。這就要求醫(yī)院管理者要貫徹落實科學開展觀的要求，持續(xù)不斷的宣傳，用自身的表率行動，引導全院職工形成一種積極向上的態(tài)勢，逐漸形成醫(yī)院的風格與文化。在構(gòu)建醫(yī)院文化時，要從完善醫(yī)院的核心價值體系，以文化活

6、動促進醫(yī)院文化建立進程兩方面著手進展施行。如宜章中醫(yī)院通過廣泛，共同研討提煉，設(shè)計出了醫(yī)院的院徽，形成了醫(yī)院的學習理念、人才理念、管理理念、團隊理念、平安理念等。另外在各種文體活動的開展中，形成宜章中醫(yī)院開展強大的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。三、堅持精益求精，破解醫(yī)院有限效勞才能與民眾無限醫(yī)療需求的矛盾醫(yī)學科學的開展是一個不斷演進的進程，但醫(yī)學科技的效勞才能相對于社會與群眾安康保障始終是有限的。目前的群眾醫(yī)療、防疫、保健的需求和期望值卻已遠遠地超越了現(xiàn)代醫(yī)學科技效勞才能，由此常常引眾多醫(yī)患之間的糾紛，而社會言論也往往無視這一客觀存在的根本矛盾。因此，現(xiàn)代化的醫(yī)院除了必須具備良好的醫(yī)療設(shè)備、設(shè)施及醫(yī)

7、術(shù)高超的醫(yī)務(wù)人員外，還必須具備良好的就診環(huán)境，優(yōu)化的流程，高效、便捷的效勞。堅持以精益求精的精神，充分發(fā)揮醫(yī)院在人才、技術(shù)、設(shè)備等方面的綜合優(yōu)勢，走內(nèi)涵開展、特色開展的質(zhì)量效益型開展之路，既是形勢和任務(wù)的客觀要求，也是醫(yī)院開展的必然選擇。一嚴抓制度完善，建立高效的管理機制。沒有完備可行的制度，就沒有團結(jié)互助、戰(zhàn)無不勝的組織，這是集體勞動的客觀要求。完善的制度可以保證零缺陷管理。醫(yī)院要樹立科學開展觀的理念，用不斷完善的合理規(guī)章制度來標準組織成員的行為，做到統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動，人人有職責、辦事有標準、獎懲有根據(jù)。宜章中醫(yī)院根據(jù)以上方面修訂完善了崗位職責，一方面是強調(diào)科室負責人的責、權(quán)、利，不斷進步

8、科室負責人的管理才能和執(zhí)行力，另一方面是從德、能、勤、績、過等方面對科員工作進展公平評價，以充分調(diào)動其工作的積極性。為了讓各項工作執(zhí)行落實到位，還建立了管理效能考核方法，將各科室、各崗位、各環(huán)節(jié)的工作進展細分量化，制定考核評分細那么，并成立了醫(yī)院管理效能考核辦，使醫(yī)院崗位責任、首問負責、限時辦結(jié)、辦事公開、責任追究等效能建立制度可以落到實處。二狠抓質(zhì)量進步，保障醫(yī)療效勞平安。醫(yī)療效勞質(zhì)量關(guān)系到患者的的生命安康，因此，醫(yī)學界對于醫(yī)療效勞的質(zhì)量要求更為嚴謹。在這方面，醫(yī)院不僅要關(guān)注醫(yī)療效勞技術(shù)方面的開展和管理，還要更加注重患者與醫(yī)院在醫(yī)療效勞中的人際關(guān)系處理，制定科學的質(zhì)量方針，用科學的開展思路實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)效勞程度更快更好的開展，持續(xù)改良進步醫(yī)療質(zhì)量，使醫(yī)院獲得不斷更新、不斷前進的源泉。宜章中醫(yī)院根據(jù)患者對醫(yī)療的需求，施行醫(yī)療程度和醫(yī)療效勞雙軌開展策略，一方面是完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，施行了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法；另一方面是遵循科學開展觀的要求，做到給病人提供良好的醫(yī)療就診環(huán)境，可靠的醫(yī)療、護理質(zhì)量，合理的醫(yī)療檢查費用，使病人感受到就診的舒心與愉快。在樹名醫(yī)，創(chuàng)名科，建名院的戰(zhàn)略思想指導下，著力突