管理學基礎(chǔ)復習題

1、管理學基礎(chǔ)復習題一、選擇題1、管理的對象就是組織資源和 C A分配資源 B組織勞動 C組織活動2、馬克克思認為為，管理理活動的的性質(zhì)是是二重的的，就是是 BB A技術(shù)屬屬性和人人文屬性性 B自然然屬性和和社會屬屬性 CC科學屬屬性和社社會屬性性3、經(jīng)驗驗學派主主張通過過分析經(jīng)經(jīng)驗來研研究管理理學問題題。有的的學者認認為，該該學派實實質(zhì)上是是傳招管管理學知知識的一一種方法法，被稱稱為 CA經(jīng)驗教教學 BB案例學學派 C案案例教學學4、經(jīng)濟濟活動中中指明組組織活動動的方向向和范圍圍，在決決策和處處理問題題時指導導及溝通通思想活活賣的方方針和一一般規(guī)定定，這就就是 CCA策略 B目目標 CC政策5、

2、目標標管理是是一個全全面的 A 。從形式式上看，它是一一種程序序和過程程。A管理系系統(tǒng) B指標標體系 C指標標管理系系統(tǒng)6、如果果要對事事物發(fā)展展變化的的未來趨趨勢作出出描述，例如對對五年后后技術(shù)變變革方向向進行預預測。常采用 B 的方方法。A市場預預測 B定性性預測 CC定量預預測7、小批批量生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品品具有差差異化的的特點，常常根根據(jù)顧客客的要求求進行設(shè)設(shè)計和生生產(chǎn)，對對企業(yè)人人員技術(shù)術(shù)水平要要求較高高，技術(shù)術(shù)權(quán)利要要求分散散，適于于采用 CC 組織形形式。A集權(quán)式式 B職能能式 C分分權(quán)式8、激勵勵方法得得當，有有利于激激發(fā)和調(diào)調(diào)動職工工的積極極性。美美國學者者在研究究中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，按時時

3、計酬的的職工僅僅能發(fā)揮揮其能力力的200一300%；而而受到激激勵的職職工，其其能力可可發(fā)揮至至 B 。A 77080% BB 88090% CC 990%以以上9、著眼眼于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)工作中中出現(xiàn)的的偏差，根據(jù)偏偏差探究究原因，并追究究當事人人的責任任使之改改進工作作的控制制活動，就是 BA直接控控制 B間接接控制 C現(xiàn)現(xiàn)場控制制10、管管理幅度度、管理理層次和和組織規(guī)規(guī)模之間間存在著著相互制制約的關(guān)關(guān)系。當當管理幅幅度既定定時，AAA組織規(guī)規(guī)模越大大，需要要設(shè)置的的管理層層次越多多 B組組織規(guī)模模越大，需要設(shè)設(shè)置的管管理層次次越少C組織規(guī)規(guī)模的大大小，對對管理層層次的設(shè)設(shè)置沒有有影響”11該該項

4、決策策具有極極大偶然然性和隨隨機性，又無先先例可循循且有大大量不確確定因素素，其方方法和步步驟也難難以程序序化和標標準化，這項決決策就是是 C 。A. 風風險型決決策 B. 不確確定型決決策 C非程序序化決策策12企企業(yè)中體體現(xiàn)企業(yè)業(yè)目標所所規(guī)定的的成員之之間職責責的組織織體系就就是 A 。A. 正正式組織織 B. 非正式式組織 C企業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)13在在管理人人員選聘聘過程中中，為防防止“彼得現(xiàn)現(xiàn)象”發(fā)生，通常采采用的方方法之一一就是 B 。A. 職職務(wù)輪換換 B. 臨時職職務(wù) C委委以助手手職務(wù)14為為了保證證計劃目目標得以以實現(xiàn)，就需要要有控制制職能，控制的的實質(zhì)就就是使 AA 。A. 實實踐

5、活動動符合于于計劃 B計計劃接近近實際活活動 C實實踐活動動具有指指標約束束15協(xié)協(xié)調(diào)的作作用主要要表現(xiàn)在在三個方方面：使使個人目目標與組組織目標標一致，促進組組織目標標；解決決沖突、促進協(xié)協(xié)作； C 。A. 調(diào)調(diào)動員工工的積極極性 BB提高高社會效效益 C提提高組織織效率16法法約爾是是西方古古典管理理理論在在法國的的杰出代代表，其其代表作作是工工業(yè)管理理和一般般管理，他被被譽為 C 。A. 工工業(yè)管理理之父 B科學管管理之父父 CC. 經(jīng)經(jīng)營管理理之父17某某企業(yè)試試圖改變變其經(jīng)營營方向，需要企企業(yè)高層層領(lǐng)導做做出決策策，這種種決策屬屬于 AA 。A. 戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策 BB. 戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)決策策

6、C業(yè)業(yè)務(wù)決策策18企企業(yè)組織織內(nèi)部管管理人員員的選聘聘主要有有內(nèi)部來來源和外外部來源源兩個渠渠道。實實際工作作中采用用哪種渠渠道，要要視具體體情況而而定。一一般而言言， CC 的的選聘多多采用外外源渠道道。A. 基基層管理理者 B. 中層層管理者者 C高高層管理理者19組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計的的出發(fā)點點和依據(jù)據(jù)是 CC 。A. 預預期利潤潤 B. 企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略 CC. 企企業(yè)目標標20美美國對企企業(yè)700個目標標管理計計劃的實實施情況況進行了了調(diào)查，得出結(jié)結(jié)論：如如果高層層管理者者對目標標管理高高度重視視，并親親身參與與目標管管理的實實施過程程，其生生產(chǎn)率的的平均改改進程度度可達到到 B 。A.

7、 555 B. 56 CC. 55721119933年，海海默和錢錢皮合著著了企企業(yè)再造造工程一書，該書總總結(jié)了過過去幾十十年來世世界成功功企業(yè)的的經(jīng)驗，提出了了應(yīng)變市市場變化化的新方方法，即即( C )。 A.企企業(yè)戰(zhàn)略略轉(zhuǎn)換 B企企業(yè)技術(shù)術(shù)創(chuàng)新 C.企業(yè)流流程再造造 D企業(yè)管管理創(chuàng)新新22目目標不是是一成不不變的，一般來來說，( DD )應(yīng)保持持一定的的穩(wěn)定性性。 A.利利潤目標標 B短期目目標 CC.中期期目標 D.長長期目標標23現(xiàn)現(xiàn)實經(jīng)濟濟生活中中，往往往要預測測的變量量和因果果變量都都不止一一個，并并且它們們之間存存在互為為因果關(guān)關(guān)系，這這就需要要將多個個回歸方方程聯(lián)立立求解。這種

8、預預測方法法稱為( CC )。 A.時時間序列列法 BB.回歸歸分析法法 CC.計量量經(jīng)濟學學法 DD.銷售售人員意意見綜合合法24某某公司生生產(chǎn)某產(chǎn)產(chǎn)品的固固定成本本為500萬元，單位可可變成本本為800元，產(chǎn)產(chǎn)品單位位售價為為1200元，若若企業(yè)目目標利潤潤為300萬元，則該企企業(yè)至少少應(yīng)完成成( A )萬件件的產(chǎn)銷銷量。 A.22 B12 CC.200 D3025.提提出建立立理想的的組織模模式的社社會學家家是( B )。 A巴巴納德 B.韋韋伯 CC孔茨茨 D.厄威克克26通通過職工工聯(lián)誼制制度、上上下級定定期交流流等制度度實現(xiàn)協(xié)協(xié)調(diào)的方方式是( DD )。 A.相相互調(diào)整整方式 B.

9、結(jié)結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)調(diào)方式 C.制制度協(xié)調(diào)調(diào)方式 D.人人際關(guān)系系協(xié)調(diào)方方式27將將考評問問題分級級分類列列表，發(fā)發(fā)放給被被調(diào)查者者并要求求填好后后送回，由考評評小組進進行數(shù)據(jù)據(jù)綜合的的考評測測驗方法法是( B )。 A.專專家評估估法 BB.問卷卷法 C.目目標考評評法 DD.排隊隊法28有有關(guān)領(lǐng)導導者向其其下屬部部門或個個人下達達命令或或指示的的權(quán)力是是( C )。 A.決決策權(quán) B組組織權(quán) CC.指揮揮權(quán) DD人事事權(quán)29領(lǐng)領(lǐng)導者有有意分散散領(lǐng)導權(quán)權(quán)，給部部屬以極極大的自自由度，只是檢檢查工作作成果，不主動動做指導導除非部部屬有要要求，這這種領(lǐng)導導類型屬屬于( C )。 A.專專斷型領(lǐng)領(lǐng)導 BB.

10、民主主型領(lǐng)導導 CC.自由由型領(lǐng)導導 D.放任型型領(lǐng)導30控控制活動動過程中中，管理理人員；所在的的部門、所處的的管理層層次不同同，實施施控制的的主要任任務(wù)也不不盡相同同。一般般來說，( A )主主要從事事例行的的、程序序性的控控制活動動。 A.中中層和基基層管理理人員 B高高層管理理人員 CC.重點點部門管管理人員員 D.科研部部門管理理人員31法法約爾的的一般管管理理論論對西方方管理理理論的發(fā)發(fā)展有重重大影響響，成為為后來管管理過程程學派的的理論基基礎(chǔ)，他他的代表表作是( BB )。 A. 社會會組織與與經(jīng)濟組組織理論論 BB工工業(yè)管理理和一般般管理 CC科科學管理理理論32對對企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)在

11、和未未來的整整體效益益活動進進行全局局性管理理，就是是( B )的核核心。 A. 經(jīng)營管管理 B戰(zhàn)略管管理 C. 企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略33在在完全競競爭的市市場環(huán)境境下，企企業(yè)在追追求自身身利益最最大化的的同時，通過市市場中“看不見見的手”的引導導，實現(xiàn)現(xiàn)( AA )，從從而實現(xiàn)現(xiàn)全社會會的公共共利益最最大化。 A. 資源配配置的優(yōu)優(yōu)化 B利益的的再分配配 C勞動力力的合理理利用34傳傳統(tǒng)的目目標設(shè)定定過程是是由企業(yè)業(yè)的最高高管理者者完成的的，現(xiàn)代代管理學學提倡( A )，企業(yè)業(yè)員工參參與企業(yè)業(yè)目標的的設(shè)立。 A. 參與制制目標設(shè)設(shè)定法 B專專家目標標設(shè)定法法 CC. 員員工目標標設(shè)定法法35預預測方法

12、法很多，不同的的預測方方法往往往有不同同的適用用范圍，有的方方法適用用于長期期預測，有的則則適用于于中、短短期預測測，定性性方法一一般適用用于( C )。 A. 技術(shù)預預測 BB中、短期預預測 CC長期期預測36假假如各種種可行方方案的條條件大部部分是已已知的，且每個個方案執(zhí)執(zhí)行后可可能出現(xiàn)現(xiàn)幾種結(jié)結(jié)果，各各種結(jié)果果的概率率已知，那么，這種決決策屬于于( A )決策策。 A. 風險型型 B不不確定型型 C. 確定定型37從從企業(yè)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的含義義可以得得出：組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的核心心內(nèi)容是是( B )。 A. 職工的的分工合合作關(guān)系系 B. 權(quán)責責利關(guān)系系的劃分分 C企業(yè)目目標38以以職位的的空缺

13、和和實際工工作的需需要為出出發(fā)點，以職位位對人員員的實際際要求為為標準，選拔、錄用各各類人員員。這就就是人員員配備的的( AA )原則則。 A. 因事?lián)駬袢?B因人擇擇事 CC量才才使用39. 領(lǐng)導者者與工作作人員的的職責權(quán)權(quán)限明確確劃分，工作人人員在職職權(quán)范圍圍內(nèi)有自自主權(quán)。這種領(lǐng)領(lǐng)導方式式屬于( CC )領(lǐng)導。 A. 集權(quán)型型 B分分權(quán)型 C均權(quán)型型40企企業(yè)中體體現(xiàn)企業(yè)業(yè)目標所所規(guī)定的的成員之之間職責責的組織織體系就就是( A )。 A. 正式組組織 B非正式式組織 C企業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)41決決定一個個組織經(jīng)經(jīng)濟效益益大小和和資源效效率高低低的首要要條件是是( C )，其其手段都都是管理理。 A

14、對對人的合合理使用用 B科學技技術(shù)的高高度應(yīng)用用 C. 資源的的最優(yōu)配配置和最最優(yōu)利用用42管管理科學學學派中中所運用用的科學學技術(shù)方方法，來來源于( BB )。 A. 科研部部門 BB軍隊隊 C學校43按按內(nèi)容的的不同，計劃可可以分為為( C )。 A生生產(chǎn)計劃劃和財務(wù)務(wù)汁劃 BB政策策和策略略 C專專項計劃劃和綜合合計劃44. 目標管管理理論論的理論論基礎(chǔ)是是( C )。 A科科學管理理理論 B行為科科學理論論 C科學管管理理論論與行為為科學理理論的有有效統(tǒng)一一45定定量預測測是根據(jù)據(jù)調(diào)查得得到的數(shù)數(shù)據(jù)資料料，運用用數(shù)學模模型對事事物未來來的發(fā)展展趨勢作作出定量量、具體體的描述述。它需需要

15、有充充分、有有效的( A )做支持持。 A數(shù)數(shù)據(jù)資料料 B. 科學技技術(shù) C信息46業(yè)業(yè)務(wù)決策策，如任任務(wù)的口口常安排排、常用用物資的的訂貨與與采購等等諸如此此類的決決策屬于于( B )。 A. 風險型型決策 B不確定定型決策策 CC程序序化決策策47德德國社會會學家馬馬克思。韋伯在在本世紀紀早期提提出了理理想的組組織模式式，即：所謂的的“理想行行政組織織”。韋伯伯主要依依據(jù)( AA )來來描述他他的理想想的組織織模式。 A勞勞動分工工 B職職權(quán)等級級 C權(quán)威關(guān)關(guān)系48為為了充分分運用管管理者的的專業(yè)知知識和技技能，有有利于組組織專業(yè)業(yè)化生產(chǎn)產(chǎn)和經(jīng)營營，常常常采用( AA )部門的的方法。A按

16、產(chǎn)產(chǎn)品劃分分 BB按職職能劃分分 C按專業(yè)業(yè)劃分49領(lǐng)領(lǐng)導者只只決定目目標、任任務(wù)的方方向，對對部屬在在完成任任務(wù)各個個階段上上的日常?；顒硬徊患痈深A預。這種種領(lǐng)導方方式被稱稱作“效果管管理”。它屬屬于( C )領(lǐng)領(lǐng)導。 A集集權(quán)型 B均均權(quán)型 C分分權(quán)型50管管理人員員在事故故發(fā)生之之前就采采取有效效的預防防措施，防患于于未然，這樣的的控制活活動，是是控制的的最高境境界，即即( B )。 A現(xiàn)現(xiàn)場控制制 BB前饋饋控制 C即即時控制制51. 人們常常說“管理是是一門藝藝術(shù)”強調(diào)的的是( A )。 A. 管理的的實踐性性 B管理的的復雜性性 C管理的的科學性性52“管理的的十四項項原則”是由(

17、 CC )提出來來的。 A韋韋伯 B泰羅 C法法約爾53公公司政策策規(guī)定工工作人員員享有假假期。為為實施這這項政策策，公司司編制了了度假時時間表，制訂了了假期工工資率、支付辦辦法，以以及申請請度假的的詳細說說明，這這是( B )。 A. 策略 BB程序序 C規(guī)則54傳傳統(tǒng)的目目標設(shè)定定過程是是由企業(yè)業(yè)的最高高管理者者完成的的，現(xiàn)代代管理學學提倡( CC )，企業(yè)業(yè)員工參參與企業(yè)業(yè)目標的的設(shè)立。 A員員工目標標設(shè)定法法 BB專家家目標設(shè)設(shè)定法 C參參與制目目標設(shè)定定法55社社會系統(tǒng)統(tǒng)學派的的代表巴巴納德提提出了構(gòu)構(gòu)成組織織的基本本要素，它們包包括：( AA )。 A共共同的目目標，合合作的意意愿

18、，信信息的交交流 B共共同的目目標，相相互的協(xié)協(xié)調(diào)，信信息的交交流 C共共同的目目標，合合作的意意愿，情情感的溝溝通 56. 針對對組織結(jié)結(jié)構(gòu)存在在的某些些缺陷，通過設(shè)設(shè)立臨時時性或長長久性的的協(xié)調(diào)人人員或協(xié)協(xié)調(diào)組織織實現(xiàn)協(xié)協(xié)調(diào)，這這種協(xié)調(diào)調(diào)方式屬屬于( A )。 A結(jié)結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)調(diào)方式 B人人際關(guān)系系協(xié)調(diào)方方式 C制度協(xié)協(xié)調(diào)方式式 57目前流流行的“事業(yè)部部制”或“集團”企業(yè)，部門劃劃分方法法一般采采用( C )。 A按按人數(shù)劃劃分 BB按職職能劃分分 C按按產(chǎn)品劃劃分 58將將考評問問題分級級分類列列表，發(fā)發(fā)放給被被調(diào)查者者并要求求填好后后送回，由考評評小組進進行數(shù)綜綜合的考考評測驗驗方法是是

19、( B )。A專家家評估法法 B問卷法法 C目目標考評評法59領(lǐng)領(lǐng)導者有有意分散散領(lǐng)導權(quán)權(quán)，給部部屬以極極大的自自由度，只是檢檢查工作作成果，不主動動做指導導，除非非部屬有有要求，這種領(lǐng)領(lǐng)導類型型屬于( CC )。 A專專斷型領(lǐng)領(lǐng)導 BB民主主型領(lǐng)導導 CC自由由型領(lǐng)導導60當當沖突各各方勢均均力敵時時，或當當希望就就某一問問題盡快快取得解解決辦法法時，可可以采取取( BB )的處處理辦法法。 A合合作 BB妥協(xié)協(xié) C強強制解決決61由由于管理理的廣泛泛性和復復雜性及及研究的的側(cè)重點點不同，對管理理所下定定義也各各異。法法約爾認認為，( B )。 A管管理就是是要確切切地知道道要別人人干什么么

20、，并注注意他們們用最好好最經(jīng)濟濟的方法法去干 B管管理就是是實行計計劃、組組織、指指揮、協(xié)協(xié)調(diào)和控控制 CC管理理就是決決策62梅梅奧等人人通過霍霍桑試驗驗得出結(jié)結(jié)論：人人們的生生產(chǎn)效率率不僅受受到物理理的、生生理的因因素的影影響，而而且還受受到社會會環(huán)境、社會心心理因素素的影響響。由此此創(chuàng)立了了( C )。A行為為科學學學說 B人人文關(guān)系系學說 C人際關(guān)關(guān)系學說說63企企業(yè)在長長期的生生產(chǎn)經(jīng)營營和管理理活動中中創(chuàng)造的的具有本本企業(yè)特特色的精精神文化化和物質(zhì)質(zhì)文化就就是( C )。A企業(yè)業(yè)精神 BB企業(yè)業(yè)價值觀觀 C企企業(yè)文化化64戴戴維斯等等學者指指出，企企業(yè)目標標可分為為主要目目標、并并行

21、目標標、次要要目標。其中，( A )由企企業(yè)性質(zhì)質(zhì)決定，是貢獻獻給顧客客的目標標。 A主主要目標標 B并并行目標標 C次次要目標標65在在目標設(shè)設(shè)立過程程中要注注意，目目標數(shù)量量要適中中。一般般地，要要把目標標限制在在( B )以內(nèi)內(nèi)。 A44個 B55個 CC6個個66選選擇適當當?shù)念A測測方法對對于提高高預測的的準確性性和預測測的效率率十分重重要。因因此，預預測者要要根據(jù)預預測的目目的和預預測對象象的性質(zhì)質(zhì)選擇合合適的預預測方法法。如進進行技術(shù)術(shù)預測，往往采采用( A )。 A定定量分析析法 BB時間間序列法法 CC專家家調(diào)查法法67根根據(jù)決策策目標在在決策中中的地位位和重要要程度，一般將將

22、其分為為三類：即必須須達到的的目標、希望完完成的目目標和不不予重視視的目標標。其中中，( B )，對組織織和決策策是絕對對重要的的，完成成它就意意味著決決策取得得了成功功。 A希希望完成成的目標標 B必必須完成成(達到到)的目目標 C不予重重視的目目標68責責任、權(quán)權(quán)力、利利益三者者之間不不可分割割，必須須是協(xié)調(diào)調(diào)的、平平衡的和和統(tǒng)一的的。這就就是組織織工作中中的( A )原原則。 A責責權(quán)利相相結(jié)合 B分工協(xié)協(xié)作 C目目標任務(wù)務(wù)69行行為科學學個別差差異原則則告訴我我們，人人的差異異是客觀觀存在的的，一個個人只有有處在最最能發(fā)揮揮其才能能的崗位位上，才才能干得得最好。因此，要根據(jù)據(jù)每個人人的

23、能力力大小而而安排合合適的崗崗位。這這就是人人員配備備的( B )原原則。 A因因人設(shè)職職 B量量才使用用 C因才施施教7O領(lǐng)領(lǐng)導者要要科學地地用人，需要先先識人，即發(fā)現(xiàn)現(xiàn)人所具具有的潛潛在能力力?？茖W學用人的的藝術(shù)主主要表現(xiàn)現(xiàn)在( B )等等方面。 A知人善善任、任任人唯賢賢、謙虛虛謹慎 B知知人善任任、量才才適用、用人不不疑C以理服服人、體體貼下情情、量才才適用71“管理就就是決策策”是哪位位經(jīng)濟學學家的觀觀點? ( C ) A泰泰羅 BB法約約爾 C西西蒙72關(guān)關(guān)于管理理的作用用，下列列描述中中錯誤的的是( A )。A管理理可以提提高工作作的效率率 B管理可可以維持持組織的的存在 C管理

24、可可以提高高組織的的效率73古古典管理理理論認認為人是是( B )。 A復復雜人 B經(jīng)濟人人 CC社會會人74企企業(yè)的目目標具有有變動性性，第二二次世界界大戰(zhàn)以以后，( BB )的企業(yè)業(yè)目標日日益普及及。 A利利潤目標標 B顧顧客至上上 C融融入社會會責任75用用特爾菲菲法進行行預測與與決策，對專家家人數(shù)的的確定要要視所預預測或決決策問題題的復雜雜性而定定。人數(shù)數(shù)太少會會限制學學科的代代表性和和權(quán)威性性；人數(shù)數(shù)太多則則難以組組織。一一般以( BB )人為宜宜。 A. 510 BB10015 C1152076當當企業(yè)外外部環(huán)境境比較穩(wěn)穩(wěn)定的情情況下，企業(yè)的的預測可可信程度度比較高高，企業(yè)業(yè)內(nèi)部的

25、的部門劃劃分可以以( A )一點點。 A較較細 BB較粗粗 C. 均衡衡77組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計的的主體階階段是( AA )。 A因因素分析析 B職職能分解解與設(shè)計計 CC組織織結(jié)構(gòu)的的框架設(shè)設(shè)計78管管理者授授權(quán)時，必須向向被授權(quán)權(quán)人明確確所授事事項的任任務(wù)目標標及責權(quán)權(quán)范圍，亦即授授權(quán)的( AA )原則。 A明明確責任任 B目目標明確確 C權(quán)權(quán)責對等等79領(lǐng)領(lǐng)導是由由領(lǐng)導者者、被領(lǐng)領(lǐng)導者、領(lǐng)導行行為、組組織目標標、行為為結(jié)果等等共同構(gòu)構(gòu)成的內(nèi)內(nèi)容體系系。其中中，領(lǐng)導導行為的的主體是是( C )。 A組組織目標標 B. 行為結(jié)結(jié)果 C領(lǐng)領(lǐng)導者80激激勵過程程就是一一個由( AA )開始，到( A

26、 )得得到滿足足為止的的連鎖反反應(yīng)。 A需需要 需需要 B. 需要 動機 C動動機 需需要81為為了保證證組織目目標得以以實現(xiàn)，就需要要有控制制職能。縱向看看，各個個管理層層次都要要重視控控制職能能，( C )。 A愈愈是基層層的管理理者，控控制要求求的時效效性愈短短，綜合合性愈弱弱 B愈愈是基層層的管理理者，控控制要求求的時效效性愈短短，綜合合性愈強強 C愈愈是基層層的管理理者，控控制要求求的時效效性愈長長，綜合合性愈強強82約約法爾是是管理過過程學派派的創(chuàng)始始人，他他認為管管理的職職能有五五個，即即( BB )，這這五種職職能構(gòu)成成了一個個完整的的管理過過程。 A計計劃、決決策、組組織、人

27、人員配備備和控制制 B計劃、組織、人員配配備、指指揮和控控制 C計計劃、組組織、人人員配備備、協(xié)調(diào)調(diào)和控制制83企企業(yè)流程程再造的的目的是是增強企企業(yè)競爭爭力，從從( AA )上保保證企業(yè)業(yè)能以最最小的成成本、高高質(zhì)量的的產(chǎn)品和和優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)贏贏得客戶戶。 A生生產(chǎn)流程程 B生產(chǎn)管管理 CC作業(yè)業(yè)管理84企企業(yè)管理理層次的的差異決決定了目目標體系系的垂直直高度。這樣，企業(yè)目目標就成成了一個個有層次次的體系系和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，即是是目標的的( A )。 A層層次性 BB多重重性 CC變動動性85( BB )以后，在我國國一些企企業(yè)，目目標管理理思想得得到廣泛泛的應(yīng)用用，并在在實踐中中與計劃劃管理、民主管

28、管理、經(jīng)經(jīng)濟責任任制等管管理制度度相結(jié)合合，形成成帶有中中國特點點的目標標管理制制度。 A60年年代 B70年年代 C880年代代86按按預測時時間范圍圍長短不不同，可可將其分分為短期期預測、中期預預測和長長期預測測三種。一般地地，預測測時間范范圍越短短，預測測質(zhì)量越越高；反反之，預預測結(jié)果果的準確確性越低低。因此此，在進進行產(chǎn)品品價格決決策時，需要做做的是( C )。 A長長期預測測 B中期預預測 C短期預預測87用用特爾菲菲法進行行預測與與決策，對專家家人數(shù)的的確定要要視所預預測或決決策問題題的復雜雜性而定定。人數(shù)數(shù)太少會會限制學學科的代代表性和和權(quán)威性性；人數(shù)數(shù)太多則則難以組組織。一一般

29、以( BB )人為宜宜。 A5510 B11015 CC1552088授授權(quán)時應(yīng)應(yīng)依被授授權(quán)者的的才能和和知識水水平的高高低而定定。這就就是授權(quán)權(quán)的( A )原原則。A因事事設(shè)人，視能授授權(quán) BB因人人設(shè)職，視能授授權(quán) C任人唯唯賢89有有一種領(lǐng)領(lǐng)導理論論，它將將領(lǐng)導方方式分為為四類，即專權(quán)權(quán)命令式式、溫和和命令式式、協(xié)商商式和參參與式，這種領(lǐng)領(lǐng)導理論論即( C )。 A管管理方格格理論 B權(quán)權(quán)變理論論 C管管理系統(tǒng)統(tǒng)理論90美美國哈佛佛大學的的心理學學家詹姆姆士在對對職工的的研究中中發(fā)現(xiàn)，按時計計酬的職職工僅能能發(fā)揮其其能力的的20一一30；而受受到激勵勵的職工工，其能能力可發(fā)發(fā)揮至( C

30、)。 A66070 BB70080 C 8809091一一個管理理人員的的職能是是“計劃、安排和和實施各各種不同同的生產(chǎn)產(chǎn)過程”，這是是( B )中的的觀點。 A勞勞克林在在18996年出出版的政治經(jīng)經(jīng)濟學原原理 B塞繆爾爾紐曼在在19335年出出版的政治經(jīng)經(jīng)濟學原原理C弗雷雷德馬歇爾爾在18892年年出版的的工業(yè)業(yè)經(jīng)濟原原理92決決定一個個組織經(jīng)經(jīng)濟效益益大小和和資源效效率高低低的首要要條件是是( C )，其其手段都都是管理理。 A對對人的合合理使用用 BB科學學技術(shù)的的高度應(yīng)應(yīng)用 C資資源的最最優(yōu)配置置和最優(yōu)優(yōu)利用93梅梅奧等人人通過霍霍桑實驗驗得出結(jié)結(jié)論：人人們的生生產(chǎn)效率率不僅受受到物

31、理理的、生生理的因因素的影影 響，而且還還受到社社會環(huán)境境、社會會心理因因素的影影響。由由此創(chuàng)立立了( C )。 A行行為科學學學說 B人文關(guān)關(guān)系學說說 C人際關(guān)關(guān)系學說說94企企業(yè)管理理層次的的差異決決定了目目標體系系的垂直直高度。這樣，企業(yè)目目標就成成了一個個有層次次的體系系和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，即目目標的( AA )。 A層層次性 B多重性性 CC變動動性95組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計的的出發(fā)點點和依據(jù)據(jù)是( B )。 A權(quán)權(quán)責利關(guān)關(guān)系 BB實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)目目標 CC分工工合作關(guān)關(guān)系96( AA )提出協(xié)協(xié)調(diào)方式式經(jīng)歷了了相互調(diào)調(diào)整方式式、直接接監(jiān)督方方式、標標準化方方式三個個階段。 A亨亨利明茨伯伯 B馬克斯斯

32、韋伯 C威威廉詹姆斯斯97美美國通用用汽車公公司，在在19220年的的危機中中，發(fā)明明并最早早采用( A )組織結(jié)結(jié)構(gòu)。 AMM型 BU型 CHH型98下下列哪種種方法不不屬于模模擬情景景訓練法法? ( C ) A角角色扮演演 BB無領(lǐng)領(lǐng)導小組組討論 C結(jié)構(gòu)式式面談99領(lǐng)領(lǐng)導理論論的發(fā)展展大致經(jīng)經(jīng)歷了三三個階段段，( A )側(cè)側(cè)重于研研究領(lǐng)導導人的性性格、素素質(zhì)方面面的特征征。 A性性格理論論階段 B行為理理論階段段 C權(quán)權(quán)變理論論階段100某企業(yè)業(yè)準備生生產(chǎn)一種種新產(chǎn)品品，估計計這種產(chǎn)產(chǎn)品在市市場上的的需求量量有四種種情況：需求量量較高、需求量量一般、需求量量較低、需求量量很低，對每種種情況

33、出出現(xiàn)的概概率無法法預測。為了生生產(chǎn)這種種產(chǎn)品，企業(yè)考考慮了三三種方案案。該產(chǎn)產(chǎn)品準備備生產(chǎn)55年，據(jù)據(jù)測算，各個方方案在各各種自然然狀態(tài)下下5年內(nèi)內(nèi)的損益益值如下下表：各方案損損益值表表 單位：萬元 自然狀狀態(tài)投資值方案需求量較較高需求量一一般需求量較較低需求量很很低甲方案95601215乙方案7045105丙方案804015 那么，用折衷衷法所選選擇最佳佳方案是是( A )。(假設(shè)給給定最大大值系數(shù)數(shù)為07) A甲方案案 B乙方案案 CC丙方方案10119993年，海默和和錢皮合合著了企業(yè)再再造工程程一書書，該書書總結(jié)了了過去幾幾十年來來世界成成功企業(yè)業(yè)的經(jīng)驗驗，提出出了應(yīng)變變市場變變化的

34、新新方法，即( C )。 . A企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換換 B企業(yè)技技術(shù)創(chuàng)新新 C企企業(yè)流程程再造 D企企業(yè)管理理創(chuàng)新102目標不不是一成成不變的的，一般般來說，( D )應(yīng)保保持一定定的穩(wěn)定定性。 A利利潤目標標 B短期目目標 C中中期目標標 D長期目目標103現(xiàn)實經(jīng)經(jīng)濟生活活中，往往往要預預測的變變量和因因果變量量都不止止一個，并且它它們之間間存在互互為因果果關(guān)系，這就需需要將多多個回歸歸方程聯(lián)聯(lián)立求解解。這種種預測方方法稱為為( C )。 A時時間序列列法 BB回歸歸分析法法 C計計量經(jīng)濟濟學法 D銷銷售人員員意見綜綜合法104某公司司生產(chǎn)某某產(chǎn)品的的固定成成本為550萬元元，單位位可變成成本為8

35、80元，產(chǎn)品單單位售價價為1220元，若企業(yè)業(yè)目標利利潤為330萬元元，則該該企業(yè)至至少應(yīng)完完成( A )萬萬件的產(chǎn)產(chǎn)銷量。 A22 B12 C20 D 300 1055提出出建立理理想的組組織模式式的社會會學家是是( BB )。 A巴巴納德 B韋韋伯 C。 孔茨茨 D. 厄威威克106通過職職工聯(lián)誼誼制度、上下級級定期交交流等制制度實現(xiàn)現(xiàn)協(xié)調(diào)的的方式是是( D )。 A. 相互調(diào)調(diào)整方式式 B結(jié)構(gòu)協(xié)協(xié)調(diào)方式式C. 制制度協(xié)調(diào)調(diào)方式 D. 人際關(guān)關(guān)系協(xié)調(diào)調(diào)方式107將考評評問題分分級分類類列表，發(fā)放給給被調(diào)查查者并要要求填好好后送回回，由考考評小組組進行數(shù)數(shù)據(jù)綜合合的考評評測驗方方法是( BB

36、 )。 A. 專家評評估法 B問問卷法 C. 目標考考評法 D. 排隊法法108有關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導者向向其下屬屬部門或或個人下下達命令令或指示示的權(quán)力力是( C )。 A決決策權(quán) B組組織權(quán) C. 指揮權(quán)權(quán) D人事權(quán)權(quán)109領(lǐng)導者者有意分分散領(lǐng)導導權(quán)，給給部屬以以極大的的自由度度，只是是檢查工工作成果果，不主主動做指指導除非非部屬有有要求，這種領(lǐng)領(lǐng)導類型型屬于 CC 。 A專專斷型領(lǐng)領(lǐng)導 BB民主主型領(lǐng)導導 C. 自由由型領(lǐng)導導 D. 放任任型領(lǐng)導導110控制活活動過程程中，管管理人員員所在的的部門、所處的的管理層層次不同同，實施施控制的的主要任任務(wù)也不不盡相同同。一般般來說，( A )主要要從事例例

37、行的、程序性性的控制制活動。 A中中層和基基層管理理人員 B高高層管理理人員 C, 重點點部門管管理人員員 D科研部部門管理理人員111“凡事預預則立，不預則則廢。”是強調(diào)調(diào)( D )的重重要性。 A組織 B預預測 C預防 D計計劃112理想的的行政組組織體系系理論，是由馬馬克斯韋伯提提出來的的。其中中，“理想的的”是指現(xiàn)現(xiàn)代社會會( AA )組織形形式。 A最最有效和和合理的的 B最符合合需要的的 C最經(jīng)濟濟和合理理的 DD最先先進科學學的113目標管管理是一一個全面面的( A )。它用系系統(tǒng)的方方法，使使許多關(guān)關(guān)鍵活動動結(jié)合起起來。 A管理系系統(tǒng) B評估工工具 CC指標標體系 D激激勵手段

38、段114在預測測過程中中，如果果缺乏或或難以獲獲取足夠夠的數(shù)據(jù)據(jù)資料，而主要要運用個個人的經(jīng)經(jīng)驗和知知識進行判斷，這時需需要采用用( B )。 A時時間序列列法 BB定性性預測法法 C定量預預測法 D，簡簡單平均均法115某公司司生產(chǎn)某某產(chǎn)品的的固定成成本為550萬元元，產(chǎn)品品單位售售價為880元，本年度度產(chǎn)品定定單為100000件。據(jù)此，單位可可變成本本降到( DD )元件件：時才才不至于于虧損。 A3300 B1130 C60 DD，300116企業(yè)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的核心心內(nèi)容是是( A )。 A權(quán)權(quán)責利關(guān)關(guān)系 BB實現(xiàn)企企業(yè)目標標 C分工合合作關(guān)系系 D一項管管理職能能117在管理理人員選選

39、聘的測測試辦法法中，考考查人員員事先不不擬訂談?wù)勗捫问绞胶蛢?nèi)容容的框架架，而是是以漫談?wù)勑问阶屪寕溥x人人員自由由發(fā)揮的的方法是是( D ) A即即席發(fā)言言 B無領(lǐng)導導小組討討論 CC結(jié)構(gòu)構(gòu)式面談?wù)?D非結(jié)構(gòu)構(gòu)式面談?wù)?18赫茨伯伯格提出出的雙因因素理論論認為( AA )不能直直接起到到激勵的的作用，但能防防止人們們產(chǎn)生不不滿情緒緒。 A保保健因素素 B。激勵因因素 C成成就因素素 D需要因因素119全面質(zhì)質(zhì)量管理理體現(xiàn)了了全新的的質(zhì)量觀觀念，它它強調(diào)( AA )。 A產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量是制造造出來的的，不是是檢驗出出來的 B產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量是制造造出來的的，也是是檢驗出出來的 C產(chǎn)產(chǎn)品的服服務(wù)質(zhì)量量 D

40、D產(chǎn)品品的最終終檢驗過過程120協(xié)調(diào)組組織內(nèi)部部的人際際關(guān)系主主要指的的是( B )oo A正式途途徑內(nèi)的的關(guān)系 B正正式途徑徑外的非非正式關(guān)關(guān)系 CC上下下級之間間的關(guān)系系 D工作中中形成的的相互關(guān)關(guān)系二、判斷斷正誤（請指出出下列各各題的正正誤并改改正）1、決定定一個組組織經(jīng)濟濟效益大大小和資資源效率率高低的的首要條條件是資資源的最最優(yōu)西“置和最最優(yōu)利用用，其手手段都是是管理。(對)2、韋伯伯是德國國古典管管理理論論的代表表人物，他對管管理理論論的貢獻獻是提出出了理想想的行政政管理體體系。其其代表作作是行行政組織織體系理理論。 錯。行政組組織體系系理論 改改為社社會組織織與經(jīng)濟濟組織理理論3

41、、反饋饋控制是是控制的的最高境境界，是是一種努努力促使使整個管管理過程程不發(fā)生生偏差的的控制方方法。反反饋控制制 改為為前饋控控制4、事先先對未來來行為所所做的安安排就是是預測，它是人人們有意意識的活活動。 錯錯。預測測 改改為計劃劃5、影響響信息溝溝通的主主要因素素包括信信息發(fā)送送者和接接受者的的技能、態(tài)度，知識和和價值觀觀；溝通通道的選選擇；客客觀環(huán)境境等。錯錯。 客觀觀環(huán)境 改為為外部噪噪聲6管理理是一種種有意識識、有組組織的群群體活動動，是一一個靜態(tài)態(tài)的協(xié)作作過程。 錯錯 靜態(tài)態(tài)的協(xié)作作過程 改改為 動態(tài)態(tài)的協(xié)調(diào)調(diào)過程7現(xiàn)代代企業(yè)管管理學認認為，企企業(yè)管理理的重點點在經(jīng)營營，而經(jīng)經(jīng)營的

42、核核心是計計劃。 錯 計劃 改為 決策策8、從119世紀紀末期到到刀世紀紀初期，歐洲和和美國都都相繼有有人提出出比較系系統(tǒng)的管管理理論論。比如如，在美美國表現(xiàn)現(xiàn)為泰羅羅創(chuàng)建的的科學管管理理論論，在法法國表現(xiàn)現(xiàn)為法約約爾的行行政管理理理論。 錯 行政管管理理論論 改改為 一般管管理理論論或 法國國表現(xiàn)為為法約爾爾 改為 德國表表現(xiàn)為韋韋伯9、組織織外部環(huán)環(huán)境具有有復雜性性、交叉叉性和變變動性的的特征。對10、在在物質(zhì)鼓鼓勵中，突出的的就是金金錢。金金錢是唯唯一能激激勵人的的力量。 錯 是唯一一 改改為 不是唯唯一11、預預先控制制是控制制的最高高境界。一般來來說，控控制工作作的實質(zhì)質(zhì)是進行行“信

43、息處處理”。錯 信息處處理 改為 信息息反饋13梅梅奧認為為，在共共同的工工作過程程中，人人們必然然發(fā)生相相互之間間的聯(lián)系系，產(chǎn)生生感情，自然形形成一種種行為準準則或慣慣例，要要求個人人服從，這就形形成了正正式組織織。( ) XX這就形形成了非非正式組組織。14計計劃職能能的主要要任務(wù)是是確定任任務(wù)和目目標，擬擬定完成成任務(wù)和和達成目目標的行行動計劃劃。 ( ) 15德德魯克認認為科學學管理理理論偏重重于對職職工思想想與行為為的研究究，行為為科學重重視工作作的效率率，忽視視人的主主觀能動動性，而而目標管管理理論論可以將將二者有有機結(jié)合合起來。( ) X德德魯克認認為科學學管理理理論重視視工作的

44、的效率，忽視人人的主觀觀能動性性，行為為科學偏偏重于對對職工思思想與行行為的研研究，而而目標管管理理論論可以將將二者有有機結(jié)合合起來。16非非正式組組織是在在共同的的工作中中，由于于工作關(guān)關(guān)系、興興趣愛好好、血緣緣關(guān)系等等原因自自發(fā)產(chǎn)生生的，具具有生產(chǎn)產(chǎn)協(xié)作關(guān)關(guān)系的團團體。( ) X具有有共同情情感的團團體。17管管理人員員選聘的的內(nèi)部來來源渠道道存在著著“近親繁繁殖”、易形形成關(guān)系系網(wǎng)、備備選對象象范圍窄窄等缺點點。( ) 18根根據(jù)菲德德勒的隨隨機制宜宜領(lǐng)導理理論，如如果實行行目標管管理，下下級參與與程度較較高，對對下級的的工作有有明確的的要求和和規(guī)定，則領(lǐng)導導者的影影響力就就越小。( )

45、 X則則領(lǐng)導者者的影響響力就越越大。19根根據(jù)歸因因理論，把失敗敗歸于穩(wěn)穩(wěn)定因素素會提高高以后工工作的積積極性，歸于不不穩(wěn)定因因素可以以降低工工作的積積極性。( )X根據(jù)歸歸因理論論，把失失敗歸于于穩(wěn)定因因素會降降低以后后工作的的積極性性，歸于于不穩(wěn)定定因素可可以提高高工作的的積極性性。20集集中控制制是指在在組織中中建立一一個相對對穩(wěn)定的的控制中中心，對對組織內(nèi)內(nèi)外的各各種信息息進行統(tǒng)統(tǒng)一的加加工處理理，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題并并提出解解決方案案。( ) 21產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量控制是是企業(yè)為為生產(chǎn)理理想產(chǎn)品品、提供供顧客滿滿意的服服務(wù)和減減少無效效勞動而而進行的的控制工工作( )X產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量控制制是企業(yè)業(yè)為生

46、產(chǎn)產(chǎn)合格產(chǎn)產(chǎn)品。22企企業(yè)與股股東的關(guān)關(guān)系是重重要的外外部關(guān)系系，良好好的股東東關(guān)系是是企業(yè)生生存和發(fā)發(fā)展的基基礎(chǔ)。( )X企業(yè)與與股東的的關(guān)系是是重要的的內(nèi)部關(guān)關(guān)系。23法法約爾是是西方古古典管理理理論在在法國的的杰出代代表，他他提出的的一般管管理理論論對西方方管理理理論的發(fā)發(fā)展有重重大的影影響，被被譽為“一般管管理理論論之父”。一般般管理理理論之父父 改改為 經(jīng)營管管理理論論之父24權(quán)權(quán)變理論論學派試試圖通過過“權(quán)宜應(yīng)應(yīng)變”融各學學派學說說于一體體，在美美國等地地遭到排排斥，毫毫無價值值。遭到排斥斥，毫無無價值 改為為 風風行一世世，有一一定的實實用價值值25著著名管理理學家彼彼得德魯克克

47、提出，企業(yè)目目標惟一一有效的的定義就就是創(chuàng)造造利潤。利潤 改為為顧客26目目標設(shè)立立過程中中要注意意，目標標期限要要適中。在大多多數(shù)情況況下，目目標設(shè)置置可以與與年度預預算或主主要項目目的完成成期限相相一致。對27任任何決策策都是針針對未來來行動的的，是為為了解決決現(xiàn)在面面臨的、待解決決的新問問題以及及將來可可能出現(xiàn)現(xiàn)的問題題，所以以決策是是行動的的基礎(chǔ)。這就是是決策的的目標性性特征。目標性性改為 超前前性28由由于企業(yè)業(yè)處于復復雜多變變的環(huán)境境中，決決策者不不可能對對與決策策相關(guān)的的信息全全部掌握握，也不不可能對對未來的的外部環(huán)環(huán)境及內(nèi)內(nèi)部條件件準確預預測。因因此，決決策者不不可能作作出“最

48、優(yōu)化化”的決策策。亦即即產(chǎn)生了了決策的的相對最最優(yōu)化原原則。相對最優(yōu)優(yōu)化原則則 改改為 滿意原原則29非非正式組組織是在在共同的的工作中中，由于于工作關(guān)關(guān)系、興興趣愛好好、血緣緣關(guān)系等等原因自自發(fā)產(chǎn)生生的，具具有生產(chǎn)產(chǎn)協(xié)作關(guān)關(guān)系的團團體。生生產(chǎn)協(xié)作作關(guān)系 改為為 共共同情感感30組組織規(guī)模模的大小小，也是是影響集集權(quán)與分分權(quán)的因因素之一一。規(guī)模模越大，管理層層次和管管理部門門越多，為了提提高管理理效率，集權(quán)程程度就應(yīng)應(yīng)高些；相反亦亦然。集集權(quán)程度度 改改為 分權(quán)程程度31小小批量生生產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品具有有差異化化的特點點，常常常根據(jù)顧顧客的要要求進行行設(shè)計和和生產(chǎn)，對企業(yè)業(yè)人員技技術(shù)水平平要求較較高

49、，技技術(shù)權(quán)力力要求分分散，適適于采用用分權(quán)式式組織形形式。對對32在在組織內(nèi)內(nèi)部，如如果有兩兩個人為為爭奪同同一個職職位而相相互對對對方進行行人身攻攻擊則這這種沖突突屬于競競爭。競競爭改為為戰(zhàn)斗33組組織的效效率，是是指組織織活動達達到組織織目標的的經(jīng)濟效效益大小小。經(jīng)濟濟效益大大小 改為 有效效性34西西蒙是決決策理論論學派的的代表人人，他認認為管理理就是決決策。并并將決策策分為程程序性決決策和非非程序性性決策，他的研研究重點點是程序序性決策策。研究究重點是是程序性性決策 改為為 研研究重點點是非程程序性決決策35企企業(yè)目標標為企業(yè)業(yè)決策指指明了方方向，是是企業(yè)計計劃的重重要內(nèi)容容，也是是衡

50、量企企業(yè)實際際績效的的標準。對36美美國管理理學家德德魯克在在本世紀紀50年年代中期期出版了了管理理革命一書，提出目目標管理理思想，他強調(diào)調(diào)，影響響企業(yè)健健康發(fā)展展的所有有方面都都必須建建立目標標。管管理革命命 改為 管管理實踐踐37定定量預測測往往用用于對事事物中短短期變化化趨勢的的預測，如對未未來幾個個月的銷銷售量的的預測等等。定量量預測改改為定性性預測38事事關(guān)企業(yè)業(yè)興衰成成敗、帶帶有全局局性、長長遠性的的大政方方針方面面的決策策，如企企業(yè)方針針、目標標與計劃劃等，都都屬于高高層決策策。高層層決策 改為為 戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策39企企業(yè)中存存在著正正式組織織和非正正式組織織。在正正式組織織中，其

51、其成員之之間存在在著必然然的協(xié)作作關(guān)系，以完成成企業(yè)目目標為行行動的出出發(fā)點和和歸宿點點。存在在著必然然的 改為 保持持著形式式上的40影影響組織織集權(quán)與與分權(quán)程程度的因因素很多多。從組組織成長長的不同同方式來來看，如如果組織織是靠其其內(nèi)部積積累由小小到大逐逐級發(fā)展展起來的的，則分分權(quán)程度度較高。分權(quán)程程度較高高 改改為 集權(quán)程程度較高高41凡凡正面難難以處理理的問題題，你不不妨靈活活適時地地運用“逆向思思維”來個“換位”思考，換個角角度看問問題，也也許就能能找到一一條解決決問題的的捷徑。亦即所所謂的逆逆向思維維法。逆逆向思維維法 改為 換位位法42企企業(yè)要順順利運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，必須須根據(jù)經(jīng)經(jīng)營目標標

52、，對各各生產(chǎn)要要素進行行統(tǒng)籌安安排和全全面調(diào)度度，使各各要素間間能夠均均衡配置置，各環(huán)環(huán)節(jié)相互互銜接、相互促促進。這這里的統(tǒng)統(tǒng)籌安排排和全面面調(diào)度就就是組織織，它需需要管理理者的管管理行為為來執(zhí)行行。組織織改為協(xié)協(xié)調(diào)43組組織是管管理的一一項重要要職能，它由三三個基本本要素構(gòu)構(gòu)成，即即目標、結(jié)構(gòu)和和關(guān)系。結(jié)構(gòu) 改為為 部部門44在在社會會組織與與經(jīng)濟組組織理論論一書書中，他他最早提提出一套套比較完完整的行行政組織織體系理理論，因因此被稱稱之為“組織理理論之父父”。他就就是法國國古典管管理理論論的代表表韋伯伯。 法國 改為為 德德國45企企業(yè)戰(zhàn)略略管理過過程一般般由戰(zhàn)略略制定、戰(zhàn)略實實施和戰(zhàn)戰(zhàn)略

53、評價價及控制制等環(huán)節(jié)節(jié)組成。 對對46目目標管理理把以科科學技術(shù)術(shù)為中心心，以人人為中心心的兩種種管理思思想統(tǒng)一一起來，是對管管理學的的重要貢貢獻?？茖W技術(shù)術(shù)改為工工作47目目標實施施過程中中，管理理者必須須進行控控制。有有力的領(lǐng)領(lǐng)導控制制是實現(xiàn)現(xiàn)目標動動態(tài)控制制的關(guān)鍵鍵。 有力力的領(lǐng)導導控制 改為為 積積極的自自我控制制與有力力的領(lǐng)導導控制相相結(jié)合48決決策所做做的若干干個備選選方案應(yīng)應(yīng)是可行行的，這這樣才能能保證決決策方案案切實可可行。這這就是決決策的科科學性特特征?？茖W性 改為為 可可行性49決決策者在在作決策策時，應(yīng)應(yīng)正確處處理組織織內(nèi)部各各個單元元之間、組織與與社會、組織與與其他組組

54、織之間間的關(guān)系系，在充充分考慮慮局部利利益的基基礎(chǔ)上，把提高高整體效效用放在在首位，實現(xiàn)決決策方案案的整體體滿意。這就是是決策的的綜合效效益原則則。綜合效益益原則 改為為 整整體效用用原則50英英國管理理學家厄厄威克曾曾比較系系統(tǒng)地歸歸納了古古典管理理學家泰泰羅、法法約爾、韋伯等等人的觀觀點，提提出了十十五條組組織原則則。十五五條 改為 八條條51一一個組織織選聘管管理人員員是采用用內(nèi)源渠渠道還是是外源渠渠道，要要視具體體情況而而定。一一般而言言，高層層主管一一般采用用外源渠渠道。對對52大大批量生生產(chǎn)的企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)專業(yè)化化程度較較高，產(chǎn)產(chǎn)品品種種少，主主要進行行標準化化生產(chǎn)，對職工工技術(shù)要要

55、求相對對較低，適于采采用分權(quán)權(quán)式組織織形式。分權(quán)式式 改改為 集權(quán)式式53現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)管理學學認為，企業(yè)管管理的重重點在經(jīng)經(jīng)營，而而經(jīng)營的的核心是是計劃。計劃 改為為 決決策54“正式組組織”與“非正式式組織”的區(qū)別別在于，“正式組組織”中以效效率的邏邏輯為重重要標準準。效率的邏邏輯為重重要標準準 改改為 感情的的邏輯為為重要標標準55彼彼得圣吉提提出了學學習型組組織的五五項修煉煉技能，認為不不同的人人，對同同一事物物的看法法不同，是因為為他們的的智慧不不同。智智慧 改為 心智智模式56麥麥格雷戈戈在德魯魯克目標標管理概概念的基基礎(chǔ)上，提出了了新的業(yè)業(yè)績評價價方法，提出由由下屬人人員承擔擔為企

56、業(yè)業(yè)設(shè)置短短期目標標的責任任，并同同其上司司一起檢檢查這些些目標的的責任。為企業(yè)業(yè)設(shè)置短短期目標標 改改為 為自己己設(shè)置短短期目標標57對對企業(yè)銷銷售收入入及其變變化趨勢勢的預測測就是銷銷售預測測。銷售售預測 改為為 市市場預測測58.按按照預測測時間的的不同，可將其其分為短短期預測測、中期期預測和和長期預預測。一一般情況況下，預預測時間間范圍的的長短與與預測質(zhì)質(zhì)量的高高低成正正比例關(guān)關(guān)系。正正比例 改為為 反反比例59各各級職務(wù)務(wù)和崗位位應(yīng)當按按等級來來組織，每個下下級應(yīng)當當接受上上級的控控制和監(jiān)監(jiān)督。這這就是韋韋伯的理理想組織織模式的的基本特特征之一一職權(quán)權(quán)等級。對60管管理幅度度、管理理

57、層次與與組織規(guī)規(guī)模存在在著相互互制約的的關(guān)系。也就是是說，當當組織規(guī)規(guī)模一定定時，管管理幅度度與管理理層次成成正比關(guān)關(guān)系。成成正比 改為為 成成反比61權(quán)權(quán)變理論論亦稱隨隨機制宜宜理論，強調(diào)領(lǐng)領(lǐng)導無固固定模式式，領(lǐng)導導效果因因領(lǐng)導者者被領(lǐng)導導者和工工作環(huán)境境的不同同而不同同。對62對對于規(guī)模模較小或或者必須須時刻保保持上下下一致的的組織來來說，一一般適合合采用分分層控制制的方式式。 分層控制制的方式式 改改為 集中控控制的方方式63梅梅奧認為為，在共共同的工工作過程程中，人人們必然然發(fā)生相相互之間間的聯(lián)系系，產(chǎn)生生感情，自然形形成一種種行為準準則或慣慣例，要要求個人人服從，這就形形成了正正式組

58、織織。( ) XX這就形形成了非非正式組組織。 64計計劃職能能的主要要任務(wù)是是確定任任務(wù)和目目標，擬擬定完成成任務(wù)和和達成目目標的行行動計劃劃。( ) 65德德魯克認認為科學學管理理理論偏重重于對職職工思想想與行為為的研究究，行為為科學重重視工作作的效率率，忽視視人的主主觀能動動性，而而目標管管理理論論可以將將二者有有機結(jié)合合起來。( ) X德德魯克認認為科學學管理理理論重視視工作的的效率，忽視人人的主觀觀能動性性，行為為科學偏偏重于對對職工思思想與行行為的研研究，而而目標管管理理論論可以將將二者有有機結(jié)合合起來。66.非非正式組組織是在在共同的的工作中中，由于于工作關(guān)關(guān)系、興興趣愛好好、血

59、緣緣關(guān)系等等原因自自發(fā)產(chǎn)生生的，具具有生產(chǎn)產(chǎn)協(xié)作關(guān)關(guān)系的團團體。( ) X具有有共同情情感的團團體。67.管管理人員員選聘的的內(nèi)部來來源渠道道存在著著“近親繁繁殖”、易形形成關(guān)系系網(wǎng)、備備選對象象范圍窄窄等缺點點。 ( ) 68根根據(jù)菲德德勒的隨隨機制宜宜領(lǐng)導理理論，如如果實行行目標管管理，下下級參與與程度較較高，對對下級的的工作有有明確的的要求和和規(guī)定，則領(lǐng)導導者的影影響力就就越小。( ) X則領(lǐng)領(lǐng)導者的的影響力力就越大大。69.根根據(jù)歸因因理論，把失敗敗歸于穩(wěn)穩(wěn)定因崇崇會提高高以后工工作的積積極性，歸于不不穩(wěn)定因因素可以以降低工工作的積積極性。( )X根據(jù)歸歸因理論論，把失失敗歸于于穩(wěn)定因

60、因素會降降低以后后工作的的積極性性，歸于于不穩(wěn)定定因素可可以提高高工作的的積極性性。70集集中控制制是指在在組織中中建立一一個相對對穩(wěn)定的的控制中中心，對對組織內(nèi)內(nèi)外的各各種信息息進行統(tǒng)統(tǒng)一的加加工處理理，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題并并提出解解決方案案。( ) 71產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量控制是是企業(yè)為為生產(chǎn)理理想產(chǎn)品品、提供供顧客滿滿意的服服務(wù)和減減少無效效勞動而而進行的的控制工工作。( )X產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量控制制是企業(yè)業(yè)為生產(chǎn)產(chǎn)合格產(chǎn)產(chǎn)品72企企業(yè)與股股東的關(guān)關(guān)系是重重要的外外部關(guān)系系，良好好的股東東關(guān)系是是企業(yè)生生存和發(fā)發(fā)展的基基礎(chǔ)。( ) X企業(yè)與與股東的的關(guān)系是是重要的的內(nèi)部關(guān)關(guān)系。73專專項計劃劃是為完完成特定定任