公司員工轉(zhuǎn)正自我工作總結(jié)5篇

1、精品文檔Word格式 公司員工轉(zhuǎn)正自我工作總結(jié)5篇 寫好工作總結(jié)，可以清楚知道自己這段時(shí)間的工作成果。所以我們需要仔細(xì)的總結(jié)實(shí)習(xí)工作中的亮點(diǎn)和缺乏。下面我給大家?guī)黻P(guān)于公司員工轉(zhuǎn)正自我工作總結(jié)5篇，盼望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 公司員工轉(zhuǎn)正自我工作總結(jié)1 今年在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確指導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，仔細(xì)分析當(dāng)前的形勢，努力克制各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，根本完成了年初工作目的方案?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下： 一、工程推動(dòng)方面 經(jīng)過一年的艱辛工作，_完成了工程的前期籌劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)全部建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)

2、和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。_工程完成了工程的可行性討論、前期籌劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了工程土地手續(xù)并獲得了部份國土證;完成了工程用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批。 但比照年初工作方案，兩個(gè)工程總體推動(dòng)進(jìn)展相對緩慢。在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折，影響了工程整體推動(dòng)時(shí)間;在工程產(chǎn)品籌劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上，由于難度大，困難多，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。 盡管工程整體推動(dòng)時(shí)間有所滯后，但

3、對工程下步的運(yùn)作還是利大于弊。工程的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，將更利于工程的建立和銷售。通過努力增大了工程建立規(guī)模，_工程通過控規(guī)調(diào)整，節(jié)約了土地本錢。根本掃清了前期主要大的工作障礙，為工程的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。 二、企業(yè)管理方面 在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建立及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)展仔細(xì)剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺(tái)了合適公司進(jìn)展并具有競爭力的薪酬安排方案，并準(zhǔn)時(shí)制定和完善了員工績效考核管理方法。同時(shí)，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)展修改、補(bǔ)充和完善并準(zhǔn)時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作

4、中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格根據(jù)制度進(jìn)展仔細(xì)處理，使企業(yè)管理程度有所進(jìn)步。 三、存在的主要問題 在客觀總結(jié)成果和閱歷的同時(shí)，我們也糊涂地熟悉到，我們的工作中還存在很多問題和缺乏，主要是員工素養(yǎng)程度和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。這些問題必需引起高度重視，并在今后的工作中實(shí)在加以改良，籍以推動(dòng)集團(tuán)公司的全面工作。 四、改良措施 首先是圍繞工程品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度，并實(shí)行各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)討論及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保工程品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子，加強(qiáng)工程施工過程各

5、個(gè)環(huán)節(jié)的建立管理，保證工程高質(zhì)、高效按方案推動(dòng);三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研，制定實(shí)在可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊(duì)伍，加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證工程銷售及招商方案的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。 總之，只要公司全體員工可以統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就肯定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各工程標(biāo)工作任務(wù)。 公司員工轉(zhuǎn)正自我工作總結(jié)2 20-年漸漸地接近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了?；貞洜I業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成果有缺乏，當(dāng)然更多的是工作閱歷的積累和對明年工作的展望?，F(xiàn)對20-年的工作做如下總結(jié)： 一、業(yè)務(wù)方面 1、在年初制定了?

6、20-年?duì)I業(yè)中心管理方法?、?營業(yè)員考核細(xì)那么?、?業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核方法?，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍＜訌?qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，進(jìn)步營業(yè)員的業(yè)務(wù)程度。 2、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對營業(yè)員進(jìn)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，準(zhǔn)時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。在營業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單效勞，即實(shí)現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。完成了市場經(jīng)營部交辦的各項(xiàng)消費(fèi)任務(wù)，同時(shí)對今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成， 二、效勞方面 1、年初郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水

7、機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從效勞環(huán)境上盡量滿意用戶的需要。建立建全?投訴受理流程?，確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原那么，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。 2、每周召開一次效勞質(zhì)量分析會(huì)，定期對效勞工作進(jìn)展總結(jié)，集體分析前臺(tái)一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，覺察缺乏準(zhǔn)時(shí)整改，好的做法給與鼓勵(lì)。轉(zhuǎn)變早會(huì)的方式，由傳統(tǒng)的開會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號，鼓舞營業(yè)員的斗志，為天的開頭制造良好的心情。 3、加強(qiáng)效勞禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)?-禮儀效勞講座?和?-禮儀效勞講座?，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)效勞禮儀進(jìn)展理論操作。從今年年初開頭，營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的評比活動(dòng)，

8、這些提升效勞的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。 三、合作營業(yè)廳管理 1、在年初建立了?-區(qū)合作營業(yè)廳管理方法?及相應(yīng)的?考評方法?，對-區(qū)五個(gè)合作營業(yè)廳進(jìn)展綜合考核，并每月進(jìn)展排名，針對排名狀況發(fā)放流淌紅旗。 2、加強(qiáng)合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和效勞禮儀培訓(xùn)，與主營業(yè)廳一起進(jìn)展參與例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)理論操作。 3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)溝通，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不嫻熟、前臺(tái)閱歷缺少等缺乏，進(jìn)步了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理程度。 以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營業(yè)廳的樂觀性，對客戶的效勞有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了肯定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成果始終名列前茅，在省公司

9、聯(lián)檢中，-區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。 四、代辦點(diǎn)管理 年末營業(yè)中心與-區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦-業(yè)務(wù)，實(shí)行即買即通的方式。營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門效勞，每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策敏捷，經(jīng)銷商樂觀性很高。 五、清欠管理 今年中旬，-區(qū)成立清欠隊(duì)伍，聘用了6名清欠員，特地負(fù)責(zé)-區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了詳細(xì)的清欠管理制度及考評方法。清欠班實(shí)行法院幫助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)展樂觀催繳，截止年底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)元。-區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)實(shí)行外呼清繳方式，四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)元。-區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至年底-區(qū)的欠費(fèi)率由年

10、初的8.42%降低為3.7%. 六、工作缺乏 總結(jié)20-年全年的工作，仍舊有許多缺乏之處： 1、營業(yè)員的綜合素養(yǎng)有待進(jìn)步，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺(tái)閱歷不豐富，導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須連續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，進(jìn)步營業(yè)中心整體綜合素養(yǎng)。 2、對于營銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步探索階段，在管理工作中仍有很多問題須在以后的工作中逐步積累閱歷，改善缺乏。 七、明年工作思路 1、連續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對公司一些新業(yè)務(wù)準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并把握，要求營業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過關(guān)。 2、同時(shí)加強(qiáng)效勞考核力度，定期進(jìn)展效勞

11、培訓(xùn)和總結(jié)，使-區(qū)的營業(yè)窗口效勞標(biāo)準(zhǔn)化、體系化、流程化，到達(dá)令更多的用戶滿足。 3、連續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動(dòng)金嘴巴工程，增加營業(yè)員的營銷意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營業(yè)員都能成為第一個(gè)營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，到達(dá)企業(yè)增收的目的。 4、進(jìn)步營業(yè)廳整體的應(yīng)變力量，豐富實(shí)戰(zhàn)閱歷，實(shí)行定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)大事可以準(zhǔn)時(shí)應(yīng)變、快速處理和反應(yīng)，以到達(dá)用戶滿足的效果。 在這辭舊迎新的時(shí)刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信念迎接明年的到來，我們會(huì)加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。 公司員工轉(zhuǎn)正自我工作總結(jié)3 光陰荏苒，不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用

12、期已經(jīng)完畢了，感覺第一天接手店長的情景還清楚如昨，甚至連當(dāng)時(shí)競聘的場景都?xì)v歷在目。2月在各級指導(dǎo)以及同事的支持下，我成功中選了干窯營業(yè)廳店長，半年的試崗期工作也就由此開頭了。干窯營業(yè)廳屬于區(qū)域廳，相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳，可能還要多一塊關(guān)于集團(tuán)方面的操作及常規(guī)事務(wù)的處理，這對于我來說將面臨一個(gè)更大的挑戰(zhàn)! 在去干窯之前，我也對干窯營業(yè)廳進(jìn)展了初步的理解，應(yīng)當(dāng)來說在前任店長的帶著下，干窯營業(yè)廳在許多方面都獲得了不俗的成果，因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業(yè)員到店長，雖然工作環(huán)境并沒有轉(zhuǎn)變，但是工作職能卻截然不同，因此作為店長，我要比一般的營業(yè)員更加理解公司的每項(xiàng)業(yè)務(wù)，每次活動(dòng)的意義;更加明

13、晰營業(yè)廳的運(yùn)營狀況;更加努力地尋求進(jìn)步營業(yè)廳工作質(zhì)量的方法，努力地覺察解決問題。營業(yè)員到店長很大的一個(gè)轉(zhuǎn)變在于從執(zhí)行到管理，所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點(diǎn)要求： 一、對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度打算的，它同樣依靠于店長工作的方式;其次必需要有親和力，有親和力的店長可以進(jìn)步營業(yè)員的工作樂觀性。假設(shè)說威信是剛，親和力就可說是柔，剛?cè)嵯酀?jì)事半功倍，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無成。 二、重視對營業(yè)員的培育。將自己的工作閱歷教給有上升潛力的營業(yè)員，適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力，讓她們有更充

14、分的時(shí)間去思索，也可以熬煉營業(yè)員，當(dāng)公司需要開設(shè)新的營業(yè)廳的時(shí)候，就會(huì)有適宜的人選使新營業(yè)廳完成運(yùn)轉(zhuǎn)。 三、假設(shè)把一個(gè)營業(yè)廳比作一臺(tái)電腦的話，那么營業(yè)員那么是軟件，大家都知道軟件要正常運(yùn)行或者超頻運(yùn)行，必需要有強(qiáng)大的硬件來賜予支持。那就需要由我來關(guān)注到營業(yè)廳的任何一項(xiàng)細(xì)節(jié)的事情上去，來支持軟件的強(qiáng)力運(yùn)行。 這半年來，干窯營業(yè)廳在我的帶著下，在效勞方面獲得了上半年?duì)I業(yè)廳效勞監(jiān)測第一的好成果，業(yè)務(wù)方面干窯片區(qū)相對老齡化較嚴(yán)峻，故在年初的老年機(jī)市場也獲得了不錯(cuò)的成果，另外親情網(wǎng)的有效用戶進(jìn)展在各營業(yè)廳也均處于前列，在近期分公司組織的營業(yè)條線的全能大比武中帶著干窯區(qū)域榮獲了第一的好成果，這些全部的好成

15、果都與各同事和指導(dǎo)的努力及協(xié)作密不行分;當(dāng)然在店長試用期期間也存在了許多這樣和那樣的問題，這也充分暴露了我自身存在的一些缺乏，我慶幸有這樣一幫同事和指導(dǎo)在我面臨困難的時(shí)候，總是或伴侶或教師般的來關(guān)心我鼓舞我引導(dǎo)我。 作為效勞人員，我始終堅(jiān)持把簡潔的事做好就是不簡潔。工作中仔細(xì)對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是樂觀、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決聽從公司的支配，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的理解、把握，只有這樣才能更好的答復(fù)顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深化的開展起來。 總之，這半年來，干了一些

16、工作，也獲得了一些成果，但成果只能代表過去，工作中也存在著一些缺乏。在今后的工作中，我肯定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正缺乏，揚(yáng)長避短，爭取更大的成果。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，獲得更大的成果，每一年我都有進(jìn)步，信任不斷的成長就會(huì)得到更大的回報(bào)，我會(huì)為公司的進(jìn)展做出我的奉獻(xiàn)，信任自己肯定可以在做的更好! 公司員工轉(zhuǎn)正自我工作總結(jié)4 時(shí)間過得很真快，轉(zhuǎn)瞬就一個(gè)多月了，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底里感到日子的匆忙。原先教師生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去，此刻的修改工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)當(dāng)是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)受。 一個(gè)多月的試用期下來，自我努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了許多以前沒有

17、的東西，我想這不僅僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和熬煉的時(shí)機(jī)。從這一階段來看，覺察自我渴求的學(xué)問正源源不斷的向自我走來，到這個(gè)大溶爐里漸漸消化，這就是閱歷。一多月以來，我分別在幾個(gè)不一樣的崗位上練習(xí)，剛開頭是做家長頻道的粘貼工作，之后做資訊頻道中的評論，此刻做教師頻道，其中也有一些不一樣的崗位讓我去熬煉，在此非常感謝公司的指導(dǎo)和前輩們對我的照顧。 首先說說在修改部的工作心得。在修改部一個(gè)月的工作生活，我感受最深的就是，工作可以在歡快中完成。從學(xué)校到高中再到教師工作，這期間我一向都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種間隔 感，缺少家庭特

18、有的溫馨。自到_參與工作以來，各位指導(dǎo)都對我這位來自異地的新人親切有加，特別是各位指導(dǎo)，在工作之余，以伴侶的姿勢常常跟我坦懷談天，非但不擺指導(dǎo)的架子，并且還以伴侶的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好修改工作，讓我真實(shí)感受到了_人溫情。而其他大局部的老同事，也對我這個(gè)新人投以真摯友誼的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)賜予熱忱地指導(dǎo)。工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間，修改部新老同事就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱?，在修改部工作，讓我體會(huì)了在開心中完成工作的歡欣。 公司員工轉(zhuǎn)正自我工作總結(jié)5 20_年是我工作的轉(zhuǎn)變點(diǎn)，經(jīng)過議定了近一年的黑龍江PMS工程履行后，于本年三月正

19、式轉(zhuǎn)回研發(fā)部工作。應(yīng)付工作，我對本身只有一個(gè)要求：不管是甚么工作，我都會(huì)盡盡力做好。現(xiàn)將這半年來的緊急工作總結(jié)以下： 1、黑龍江PMS工程履行 在年初的一月和二月，一貫出差在黑龍江做PMS工程標(biāo)履行。期間，緊急的工作仿照照舊是PMS工程標(biāo)技巧贊成和交代工作。 2、回歸研發(fā)部后 在年后的三月，我被調(diào)回了公司研發(fā)部，編入了繼保組，一段新的工作進(jìn)程入手下手了。此時(shí)，當(dāng)然入職已滿一年了，不過這份工作對我來講仍舊是全新的。從入手下手的交易進(jìn)修和C#說話根本的進(jìn)修，到其后步入程序的優(yōu)化點(diǎn)竄，每一天過的都很富有，垂垂的適應(yīng)了如許的工作節(jié)拍。 回京后的這三個(gè)月緊急工作： (一) 進(jìn)修交易局部 熟識(shí)老版電網(wǎng)及電

20、廠版繼保整定軟件的交易效用 熟識(shí)新版電網(wǎng)版繼保整定軟件的交易效用 進(jìn)修江蘇-整定謀劃技巧書中的線路保衛(wèi)原那么及變壓器后備保衛(wèi)原那么局部 進(jìn)修線路保衛(wèi)裝配局部，配置設(shè)備擺設(shè)了一個(gè)RSC-931系列的線路保衛(wèi)裝配 進(jìn)修C#根本及一些數(shù)據(jù)布局 熟識(shí)多點(diǎn)等值的道理及程序局部 明白漫衍式一體化局部的相干交易 進(jìn)修變壓器后備保衛(wèi)局部的程序，美滿補(bǔ)充其點(diǎn)竄說明文檔 (二) 點(diǎn)竄程序局部 點(diǎn)竄多點(diǎn)等值程序中自動(dòng)選擇相干歧路局部的程序及幾個(gè)小Bug 寫建立進(jìn)級線路保衛(wèi)優(yōu)化進(jìn)級局部的數(shù)據(jù)庫代碼 點(diǎn)竄新建線路保衛(wèi)局部的代碼 點(diǎn)竄配置設(shè)備擺設(shè)線路保衛(wèi)界面中觸及到的保存、革新、載入局部的程序代碼 點(diǎn)竄配置原那么和系數(shù)為本電壓等級通用局部的程序代碼 點(diǎn)竄校驗(yàn)伶俐度局部的程序代碼 點(diǎn)竄進(jìn)級線路保衛(wèi)道理局部的程序代碼 點(diǎn)竄了線路互感局部的程序 初步寫了建立變壓器后備