世紀(jì)物業(yè)人力資源規(guī)劃書(shū)

1、武漢世紀(jì)紀(jì)怡翠物物業(yè)有限限公司人人力資規(guī)規(guī)劃書(shū)第一部分分組織設(shè)設(shè)計(jì)和崗崗位說(shuō)明明一、組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)置公司組織織結(jié)構(gòu)圖圖總經(jīng)理辦公室財(cái)務(wù)部工程品質(zhì)部綜合管理部人力資源部保潔部客服部安保部水電維修部培訓(xùn)部保潔員 技工水電設(shè)備維修組保管組說(shuō)明：1、此圖圖是我公公司的整整體組織織結(jié)構(gòu)圖圖，工程程品質(zhì)部部下設(shè)機(jī)機(jī)構(gòu)為各各工程項(xiàng)項(xiàng)目點(diǎn)下下設(shè)機(jī)構(gòu)構(gòu)。2、項(xiàng)目目點(diǎn)的設(shè)設(shè)備材料料主管由由公司派派駐，并并對(duì)公司司綜合管管理部經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)，接受受監(jiān)督。二、部門門與崗位位設(shè)計(jì)及及人員編編制擬訂訂1、總經(jīng)經(jīng)理一名名，兼管管辦公室室、財(cái)務(wù)務(wù)部、綜綜合管理理部、工工程品質(zhì)質(zhì)部、人人力資源源部；2、辦公公室：設(shè)設(shè)主任11人。

2、下下設(shè)行政政文員崗崗（編制制1-22人）；3、人力力資源部部：設(shè)部部門經(jīng)理理1人。下設(shè)人人事專員員崗（編編制2-3人，分分別負(fù)責(zé)責(zé)勞資、招聘與與培訓(xùn)）；4、綜合合管理部部：設(shè)部部門經(jīng)理理1人，綜綜合管理理文員崗崗（1人人），材材料設(shè)備備主管（11人）。5、財(cái)務(wù)務(wù)部：設(shè)設(shè)部門經(jīng)經(jīng)理1人人，出納納組設(shè)出出納員崗崗（編制制2名，其其中現(xiàn)金金出納和銀行行出納各各1人，目目前可以以由1人人兼任）；會(huì)計(jì)員員崗（11人）、統(tǒng)計(jì)員員崗（11人）。6、工程程品質(zhì)部部：設(shè)部部門經(jīng)理理1人，項(xiàng)項(xiàng)目點(diǎn)主主管崗（11人）、保潔主主管崗（11人），客客服主管管（1人人），安安保主管管（1人人）設(shè)備備維修主主管（11人）。

3、 上述部部門與崗崗位的設(shè)設(shè)置具有有一定的的前瞻性性，目前前并非一一定要全全部設(shè)立立，有些部門門可以根根據(jù)公司司自身發(fā)發(fā)展情況況適當(dāng)調(diào)調(diào)整，如如物流部部與資本本運(yùn)營(yíng)部部的設(shè)置。有些崗崗位可以以在下轄轄人員較較少，工工作負(fù)荷荷較輕的的情況下下，由11人兼任， 上述組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖反映映公司內(nèi)內(nèi)部正式式的責(zé)權(quán)權(quán)利層級(jí)級(jí)關(guān)系，但但各部門門及崗位位名稱可以以根據(jù)公公司具體體情況加加以變化化。三、部門門職責(zé)說(shuō)說(shuō)明1、辦公公室：負(fù)負(fù)責(zé)公司司行政事事務(wù)，落落實(shí)上傳傳下達(dá)任任務(wù)；日日常接待待和總務(wù)務(wù)管理；公司日日常財(cái)務(wù)務(wù)收支；企業(yè)文文化制度度建設(shè)；辦公用用品和固固定資產(chǎn)產(chǎn)的管理理采購(gòu)、保管、供應(yīng)，成成本控制制等。

4、2、綜合合管理部部：根據(jù)據(jù)項(xiàng)目工工作的要要求，組組織員工工全面實(shí)實(shí)施；貫貫徹執(zhí)行行公司制制定的規(guī)規(guī)章制度度；項(xiàng)目目工地現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理理；公司司業(yè)務(wù)推推廣與項(xiàng)項(xiàng)目開(kāi)拓拓；與工工程品質(zhì)質(zhì)部門協(xié)協(xié)調(diào)等。3、工程程品質(zhì)部部：項(xiàng)目目工地的的現(xiàn)場(chǎng)作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)；員工工現(xiàn)場(chǎng)作作業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)；項(xiàng)目目日?，F(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施施記錄、監(jiān)督與與驗(yàn)收等等。4、人力力資源部部：編制制公司員員工需求求計(jì)劃；辦理人人員招聘聘、安排排、使用用、培訓(xùn)訓(xùn)、調(diào)整、考考核、獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲、辭辭退工作作；管理理人事資資料、檔檔案；辦辦理員工工的工資資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)養(yǎng)老保險(xiǎn)險(xiǎn)、醫(yī)療療保險(xiǎn)，辦辦理工商商年檢；勞動(dòng)糾糾紛的處處理。5、財(cái)務(wù)務(wù)部：財(cái)財(cái)務(wù)結(jié)算算、會(huì)計(jì)計(jì)核算、財(cái)

5、務(wù)分分析、財(cái)財(cái)務(wù)控制制與監(jiān)督督等。6、總經(jīng)經(jīng)理室：全面負(fù)負(fù)責(zé)公司司的日常常經(jīng)營(yíng)管管理工作作，包括括投資項(xiàng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)發(fā)、市場(chǎng)拓展、行政政人事、財(cái)務(wù)、企劃等等工作。具體崗崗位職責(zé)責(zé)見(jiàn)職務(wù)務(wù)說(shuō)明書(shū)書(shū)。四、職務(wù)務(wù)說(shuō)明書(shū)書(shū)1總經(jīng)經(jīng)理職務(wù)務(wù)說(shuō)明書(shū)書(shū)職務(wù)名稱稱：總經(jīng)經(jīng)理部門編號(hào)號(hào)：0001所在部門門：總經(jīng)經(jīng)理室定員：11人工資水平平：40000-50000元所轄人員員：辦公公室主任任、財(cái)務(wù)務(wù)總監(jiān)、人力資資源部經(jīng)經(jīng)理、綜綜合管理理部經(jīng)理理、工程程品質(zhì)部部經(jīng)理職位概述述全面主持持公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理工作，組組織實(shí)施施董事會(huì)會(huì)各項(xiàng)決決議，對(duì)對(duì)所承擔(dān)擔(dān)工作全全面負(fù)責(zé)責(zé)。工作職責(zé)責(zé)1.主持持公司的的經(jīng)營(yíng)管管理工作作，組織織

6、實(shí)施公公司決議議；全面面執(zhí)行和和檢查落落實(shí)分配配給各部部門各項(xiàng)項(xiàng)工作決決定；2.擬訂訂公司的的戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃，制制定和組組織實(shí)施施年度工工作計(jì)劃劃，擬訂訂財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)算報(bào)告告及利潤(rùn)潤(rùn)分配、使使用方案案，并負(fù)責(zé)組組織實(shí)施施；3.制定定公司內(nèi)內(nèi)部管理理機(jī)構(gòu)設(shè)設(shè)置方案案；制定定公司基基本管理理制度和和具體規(guī)規(guī)章制度度；4.主持持公司管管理層的的日常各各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理工工作；5.負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)各部部門經(jīng)理理工作布布置、指指導(dǎo)、檢檢查監(jiān)督督、評(píng)價(jià)價(jià)和考核核；6.負(fù)責(zé)責(zé)召集主主持總經(jīng)經(jīng)理辦公公會(huì)議，檢檢查、督督促和協(xié)協(xié)調(diào)各部部門的工工作進(jìn)展展；7.制定定公司管管理制度度和工作作標(biāo)準(zhǔn)；決定公公司人事事管理制制度，決決定公司

7、司的薪資資福利體體系；8.決定定各部門經(jīng)經(jīng)理及項(xiàng)項(xiàng)目點(diǎn)主主管及組組長(zhǎng)的人人事任命命、調(diào)動(dòng)動(dòng)和罷免免事項(xiàng)；9.加強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)，搞好好社會(huì)公公共關(guān)系系，樹(shù)立立公司良良好的社社會(huì)形象象日常工作作任務(wù)1.簽署署日常行行政、業(yè)業(yè)務(wù)文件件；2.審批批支出項(xiàng)項(xiàng)目和費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷銷；3.主持持參與重重大商務(wù)務(wù)談判，代代表公司司簽定商商務(wù)合同同；4.召開(kāi)開(kāi)經(jīng)理室室日常工工作會(huì)議議，了解解各部門門工作進(jìn)進(jìn)展情況況和遇到到的問(wèn)題題；5.獎(jiǎng)懲懲的決定定事項(xiàng)；6.針對(duì)對(duì)企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程程出現(xiàn)的的問(wèn)題，協(xié)協(xié)調(diào)各部部門負(fù)責(zé)責(zé)人及時(shí)時(shí)加以解解決；任職資格格：所需學(xué)歷歷：碩士士以上學(xué)學(xué)歷專業(yè)：工工商管理理或相關(guān)關(guān)管理專專業(yè)所

8、需技能能培訓(xùn)：工商管管理、財(cái)財(cái)會(huì)知識(shí)識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)技巧培訓(xùn)時(shí)間間：一個(gè)個(gè)月培訓(xùn)科目目：工商商管理學(xué)學(xué)、中級(jí)級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)會(huì)計(jì)所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)1、5年年以上高高層管理理崗位工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)；2、熟悉悉物業(yè)管管理的流流程與運(yùn)運(yùn)作，具具有上述述行業(yè)多多年從業(yè)業(yè)經(jīng)驗(yàn)；基本素質(zhì)質(zhì)：有大局觀觀，能執(zhí)執(zhí)行企業(yè)業(yè)總體戰(zhàn)戰(zhàn)略；工作作風(fēng)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；熟悉物業(yè)業(yè)行業(yè)，深深刻理解解物業(yè)行行業(yè)的未未來(lái)個(gè)性特點(diǎn)點(diǎn)：1、思維維富有條條理，有有較強(qiáng)的的分析、學(xué)習(xí)能能力；2、語(yǔ)言言表達(dá)能能力強(qiáng)，善善于激勵(lì)勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，善于與與他人協(xié)協(xié)作、溝溝通；3、熟悉悉資金管管理，控控制資金金流向，推推動(dòng)企業(yè)業(yè)經(jīng)具有有較強(qiáng)的的綜合管管理能力力和工作作協(xié)調(diào)能能力；4、品

9、行行端正、有良好好的職業(yè)業(yè)道德和和強(qiáng)烈的的責(zé)任心心；2辦公公室主任任職務(wù)說(shuō)說(shuō)明書(shū)職務(wù)名稱稱：辦公公室主任任部門編號(hào)號(hào)：0002所在部門門：辦公公室定員：11人直接上級(jí)級(jí)：總經(jīng)經(jīng)理工資水平平：1550020000元所轄人員員：行政政文員本崗位在在公司總總經(jīng)理的的領(lǐng)導(dǎo)下下，全面面負(fù)責(zé)公司司的日常常行政事事務(wù)工作作。工作職責(zé)責(zé)：在總經(jīng)理理的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下，負(fù)負(fù)責(zé)公司司辦公室室的全面面工作。2、負(fù)負(fù)責(zé)組織織編制公公司和各各中心的的年度預(yù)預(yù)算和專專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)費(fèi)工作。3、負(fù)負(fù)責(zé)籌備備、組織織、安排排公司召召開(kāi)的會(huì)會(huì)議和全全體員工工大會(huì)工工作，并并檢查、督促會(huì)會(huì)議決策策的落實(shí)實(shí)執(zhí)行情情況。44、負(fù)責(zé)責(zé)草擬公公司的文文

10、件，并并做好會(huì)會(huì)議紀(jì)要要、會(huì)議議通知、會(huì)議文文件等行行政文書(shū)書(shū)的撰寫(xiě)寫(xiě)收集、整理和和公司宣宣傳工作作的落實(shí)實(shí)。5、及時(shí)收收集各部部門的工工作信息息，對(duì)協(xié)協(xié)助做好好綜合、協(xié)調(diào)各各部門工工作和處處理日常常事務(wù)工工作負(fù)責(zé)責(zé)。6、負(fù)責(zé)公公司對(duì)外外工作聯(lián)聯(lián)系和公公司有關(guān)關(guān)法律咨咨詢聯(lián)系系工作。7、負(fù)負(fù)責(zé)處理理文件傳傳遞、審審核以公公司形式式發(fā)出的的稿件工工作。88、對(duì)公公司的來(lái)來(lái)信來(lái)訪訪和對(duì)外外交流工工作負(fù)責(zé)責(zé)。9、執(zhí)行落落實(shí)公司司的考核核計(jì)劃，對(duì)對(duì)各部門門考核及及表彰工工作的組組織實(shí)施施負(fù)責(zé)。10、按公司司檔案管管理相關(guān)關(guān)規(guī)定，做做好公司司的文件件資料收收集、整整理、歸歸檔工作作，并對(duì)對(duì)公司大大事記資

11、資料編寫(xiě)寫(xiě)負(fù)責(zé)。11、對(duì)公公司各部部門節(jié)假假日值班班的安排排、落實(shí)實(shí)、檢查查、匯總總工作負(fù)負(fù)責(zé)。112、完成成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其他工作作任務(wù)。任職資格格所需學(xué)歷歷：大學(xué)學(xué)本科學(xué)學(xué)歷專業(yè)：工工商管理理或其他相相關(guān)專業(yè)業(yè)所需技能能培訓(xùn)：工商管管理、財(cái)財(cái)會(huì)知識(shí)識(shí)培訓(xùn)時(shí)間間：一個(gè)個(gè)月培訓(xùn)科目目：管理理學(xué)、會(huì)會(huì)計(jì)學(xué)原原理所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)1、3年年以上辦辦公室主主任或行行政部經(jīng)經(jīng)理管理理經(jīng)驗(yàn)；2、熟知知行政管管理流程程及物業(yè)業(yè)公司管管理特點(diǎn)點(diǎn)；3、具有有較強(qiáng)的的競(jìng)爭(zhēng)意意識(shí)和管管理工作作綜合協(xié)協(xié)調(diào)能力力4、個(gè)性性格開(kāi)朗朗、自信信、熱情情；5、有較較強(qiáng)的溝溝通能力力、口才才好；6、心理理承受力力強(qiáng)，敢敢于接受受挑戰(zhàn)和

12、和壓力，7、有大大局觀，執(zhí)執(zhí)行企業(yè)業(yè)總體戰(zhàn)戰(zhàn)略。有有開(kāi)拓創(chuàng)創(chuàng)新及合作精精神，心心胸開(kāi)闊闊；直接上級(jí)級(jí)：總經(jīng)經(jīng)理。3綜合合管理部部經(jīng)理職職務(wù)說(shuō)明明書(shū)職務(wù)名稱稱：經(jīng)理理 部部門編號(hào)號(hào)：0003所在部門門：綜合合管理部部 經(jīng)經(jīng)理室定定員：11人直接上級(jí)級(jí)：總經(jīng)經(jīng)理工資水平平：2550030000元所轄人員員：物資資管理主主管職位概述述本職位是是在總經(jīng)經(jīng)理的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，全全面負(fù)責(zé)責(zé)公司的的業(yè)務(wù)管管理工作作。工作職責(zé)責(zé)1、執(zhí)行行公司所所定的一一切制度度，確保保公司正正常運(yùn)作作及整個(gè)個(gè)部門有有序地完完成工作作。2、了解解公司的的發(fā)展規(guī)規(guī)劃，完完成公司司交給的的任務(wù)，接接受公司司的監(jiān)督督與檢查查。3、組織織本

13、部門門人員建建制，制制訂部門門內(nèi)各項(xiàng)項(xiàng)管理制制度。4、安排排、督促促部門工工作的落落實(shí)情況況，制訂訂各級(jí)員員工的培培訓(xùn)計(jì)劃劃及組織織培訓(xùn)工工作。5、控制制工地人人數(shù)，根根據(jù)與客客戶簽訂訂的合同同及規(guī)定定的工作作細(xì)則，督督促各工工地負(fù)責(zé)責(zé)人完成成任務(wù)。6、控制制各工地地物料的的使用，做做好成本本預(yù)算，確確保清潔潔器械的的正確使使用和保保養(yǎng)。7、定期期向公司司匯報(bào)本本部門工工作情況況，制定定工作計(jì)計(jì)劃，撰撰寫(xiě)工作作總結(jié)。8、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、培養(yǎng)養(yǎng)基層管管理人員員。任職資格格：所需學(xué)歷歷：本科科以上學(xué)學(xué)歷專業(yè)：物物業(yè)管理理或其他他相關(guān)專專業(yè)所需技能能培訓(xùn)：物業(yè)管管理、工工商管理理培訓(xùn)時(shí)間間：一個(gè)個(gè)月培訓(xùn)科目

14、目：物業(yè)業(yè)管理所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)1、2年年以上物物業(yè)管理理或相關(guān)關(guān)管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)；2、熟悉悉物業(yè)管管理流程程和相關(guān)關(guān)法律；3、深刻刻理解資資本市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)作機(jī)機(jī)理；4、個(gè)性性沉穩(wěn)、辦事細(xì)細(xì)心謹(jǐn)慎慎、周到到；5、品行行端正，強(qiáng)強(qiáng)烈的責(zé)責(zé)任心和和職業(yè)道道德；6、有較較強(qiáng)的沖沖突管理理能力；7、對(duì)事事敏感，有有較強(qiáng)的的邏輯推推理能力力和分析析能力及及較強(qiáng)的的前瞻性性；直接上級(jí)級(jí)：總經(jīng)經(jīng)理4工程程品質(zhì)部部經(jīng)理職職務(wù)說(shuō)明明書(shū)職務(wù)名稱稱：經(jīng)理理部門編號(hào)號(hào)：0004所在部門門：工程程品質(zhì)部部定員：11人直接上級(jí)級(jí)：總經(jīng)經(jīng)理工資水平平：20000-25000元所轄人員員：項(xiàng)目目主管職位概述述本職位是是在總經(jīng)經(jīng)理的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和管管

15、理下，根根據(jù)本公公司有關(guān)關(guān)管理和和經(jīng)營(yíng)政政策，對(duì)對(duì)公司下下屬所有有項(xiàng)目點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行管管理和監(jiān)監(jiān)督。工作職責(zé)責(zé)1、完成成每年公公司監(jiān)督督評(píng)審工工作；2、協(xié)助助總經(jīng)理理召開(kāi)每每年的管管理評(píng)審審會(huì)議；3、組織織公司全全面內(nèi)審審工作，針針對(duì)內(nèi)審審的不合合格項(xiàng)目目，制定定糾正措措施，并并組織項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施；4、開(kāi)展展客戶滿滿意度調(diào)調(diào)查，統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析結(jié)果，解解決客戶戶合理需需求；5、每月月、周對(duì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行檢查查/監(jiān)約約，形成成報(bào)告上上報(bào)總裁裁辦，逐逐步對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行行規(guī)范。6、品質(zhì)質(zhì)部經(jīng)理理負(fù)責(zé)品品質(zhì)部員員工的周周檢工作作。7、如何何建立健健全品質(zhì)質(zhì)保證體體系,并并提高品品質(zhì)保證證。所需學(xué)歷歷：本科科以上學(xué)學(xué)歷

16、專業(yè)：物物業(yè)管理理或相關(guān)關(guān)專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間間：一個(gè)個(gè)月培訓(xùn)科目目：物業(yè)業(yè)管理所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)：1、2年年以上的的物業(yè)管理理工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。2、有較較強(qiáng)的溝溝通協(xié)調(diào)調(diào)能力，工作作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)，嫻熟掌掌握管理理技巧。3、有大大局觀，執(zhí)執(zhí)行企業(yè)業(yè)總體戰(zhàn)戰(zhàn)略4、具有有較強(qiáng)的的文字組組織和管管理協(xié)調(diào)調(diào)能力；5、原則則性強(qiáng)，并并具有較較強(qiáng)的責(zé)責(zé)任感和和事業(yè)心心；6、善與與他人協(xié)協(xié)作、溝溝通；7、品行行端正、有良好好的職業(yè)業(yè)道德和和強(qiáng)烈的的責(zé)任心心；直接上級(jí)級(jí)：總經(jīng)經(jīng)理5、人力力資源部部經(jīng)理職職務(wù)說(shuō)明明書(shū)職務(wù)名稱稱：經(jīng)理理部門編號(hào)號(hào)：0005所在部門門：人力力資源部部定員：11人直接上級(jí)級(jí)：總經(jīng)經(jīng)理工資水平平：18800-

17、22000元所轄人員員：人事事專員（助助理）職位概述述本職位是是在公司司總經(jīng)理理的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和管理理下，全全面主持持公司的的人力資資源方面面的管理理工作。工作職責(zé)責(zé)1.組織織落實(shí)公公司文化化制度建建設(shè)；2.組織織落實(shí)公公司的安安全、后后勤保障障工作；3.組織織落實(shí)人人員招聘聘、錄用用、培訓(xùn)訓(xùn)、崗位位調(diào)整、離職等等工作；4.組織織落實(shí)員員工考核核、工資資、獎(jiǎng)金金、福利利；5.按時(shí)時(shí)完成公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的其他工工作；日常工作作任務(wù)1.負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)每日日考勤、工資、獎(jiǎng)金和和福利的的報(bào)批和和審核；2.對(duì)公公司日常常的行政政、后勤勤事務(wù)的的檢查和和督促；3.協(xié)調(diào)調(diào)本部門門與公司司其他部部門的關(guān)關(guān)系；4.對(duì)所所

18、屬職位位工作進(jìn)進(jìn)行績(jī)效效考評(píng)；5.完成成公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)時(shí)交辦的的其他工工作；任職資格格所需學(xué)歷歷：本科科以上專業(yè)：人人力資源源及相關(guān)關(guān)管理專專業(yè)所需技能能培訓(xùn)：人力資資源六大大模塊的的操作培訓(xùn)時(shí)間間：一個(gè)個(gè)月培訓(xùn)科目目：工商商管理學(xué)學(xué)、人力力資源學(xué)學(xué)、行政政公文所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)1、2年年以上的的行政或或人事工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，從事事相關(guān)管管理型崗崗位工作作1年以以上。2、熟悉悉勞動(dòng)人人事法規(guī)規(guī)。3、工作作作風(fēng)嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)，嫻熟掌掌握勞動(dòng)動(dòng)人事專專業(yè)知識(shí)識(shí)，熟悉悉相關(guān)法法規(guī)；4、個(gè)性性外向、善與他他人協(xié)作作、溝通通；5、有較較強(qiáng)的綜綜合協(xié)調(diào)調(diào)能力和和組織管管理能力力和溝通通能力；6、有較較高的文文字組織織能力，熟

19、熟悉行政政公文的的書(shū)征能能團(tuán)結(jié)同同事，有有較強(qiáng)的的工作責(zé)責(zé)任感和和寫(xiě)；事業(yè)業(yè)心；7、堅(jiān)持持原則，具具有較強(qiáng)強(qiáng)警惕性性和處理理突發(fā)事事件的能能力；8、具有有處理后后勤事務(wù)務(wù)工作的的耐心；工作職責(zé)責(zé)1.全面面統(tǒng)籌規(guī)規(guī)劃公司司的人力力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略； 2.建建立并完完善人力力資源管管理體系系，研究究、設(shè)計(jì)計(jì)人力資資源管理理模式（包包含招聘聘、績(jī)效效、培訓(xùn)訓(xùn)、薪酬酬及員工工發(fā)展等等體系的的全面建建設(shè)），制制定和完完善人力力資源管管理制度度； 33.向公公司高層層決策者者提供有有關(guān)人力力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略、組組織建設(shè)設(shè)等方面面的建議議，并致致力于提提高公司司的綜合合管理水水平; 4.塑塑造、維維護(hù)、發(fā)發(fā)展和傳傳播企

20、業(yè)業(yè)文化； 5.組織制制定公司司人力資資源發(fā)展展的各種種規(guī)劃，并并監(jiān)督各各項(xiàng)計(jì)劃劃的實(shí)施施； 66.為公公司主管管以上的的管理者者進(jìn)行職職業(yè)生涯涯規(guī)劃設(shè)設(shè)計(jì)； 7.及及時(shí)處理理公司管管理過(guò)程程中的重重大人力力資源問(wèn)問(wèn)題； 8.完完成總經(jīng)經(jīng)理臨時(shí)時(shí)交辦的的各項(xiàng)工工作任務(wù)務(wù)。直接上級(jí)級(jí)：總經(jīng)經(jīng)理6財(cái)務(wù)務(wù)部經(jīng)理理職務(wù)說(shuō)說(shuō)明書(shū)職務(wù)名稱稱：經(jīng)理理部門編號(hào)號(hào)：0006所在部門門：財(cái)務(wù)務(wù)部定員：11人直接上級(jí)級(jí)：總經(jīng)經(jīng)理工資水平平：20000-25000所轄人員員：出納納員、會(huì)會(huì)計(jì)員職位概述述本職位是是在公司司總經(jīng)理理的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和管理理下，根根據(jù)本公公司有關(guān)關(guān)經(jīng)營(yíng)政政策、管管理規(guī)章章和業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)程，全全面負(fù)責(zé)全

21、公公司財(cái)務(wù)務(wù)核算、監(jiān)督管管理工作作。工作職責(zé)責(zé)1.參與與公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)決策策與投資資決策分分析；2.資金金分析、現(xiàn)金流流量預(yù)測(cè)測(cè)和財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)表預(yù)預(yù)測(cè)并制制定財(cái)務(wù)務(wù)計(jì)劃；3.建立立成本控控制機(jī)制制；4.審核核各種費(fèi)費(fèi)用支出出；5.建立立公司財(cái)財(cái)務(wù)控制制體系；6.公司司帳務(wù)核核算；7.主持持對(duì)下屬屬分公司司的年度度財(cái)務(wù)內(nèi)內(nèi)部審計(jì)計(jì)；8.協(xié)助助公司決決策層進(jìn)進(jìn)行資本本結(jié)構(gòu)決決策和利利潤(rùn)分配配決策；9.協(xié)助助制定銷銷售資金金回籠計(jì)計(jì)劃；10.協(xié)協(xié)助行政政人事部部開(kāi)展各各項(xiàng)人力力資源管管理工作作；11.對(duì)對(duì)下屬員員工的工工作進(jìn)行行記錄、溝通、考核和和反饋等等績(jī)效管管理工作作；12.協(xié)協(xié)調(diào)本部部門內(nèi)部部以及本本

22、部門和和其他部部門之間間的工作作關(guān)系；13.負(fù)負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)計(jì)監(jiān)督，維維護(hù)國(guó)家家財(cái)經(jīng)紀(jì)紀(jì)律，對(duì)對(duì)違反有有關(guān)制度度的行為為給予制制止；14.按按照國(guó)家家會(huì)計(jì)制制度的規(guī)規(guī)定，妥妥善保管管會(huì)計(jì)擋擋案；日常工作作任務(wù)15.負(fù)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)務(wù)工作的的對(duì)外關(guān)關(guān)系；16.完完成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的其他事事務(wù)。1.審核核原始憑憑證的真真實(shí)性、合理性性、合法法性；2.設(shè)總總帳、明明細(xì)帳，做做到記帳帳及時(shí)、數(shù)字正正確，摘摘要清楚楚全面；3.根據(jù)據(jù)審核無(wú)無(wú)誤的原原始憑證證，編制制記帳憑憑證，并并復(fù)核所所有的記記帳憑證證；4.編制制會(huì)計(jì)科科目匯總總表；5.提醒醒銷售代代表催收收應(yīng)收帳帳款；6.正確確計(jì)算經(jīng)經(jīng)營(yíng)成本本；7.編制制會(huì)計(jì)報(bào)報(bào)

23、表，統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表表和稅務(wù)務(wù)報(bào)表；8.及時(shí)時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)進(jìn)行納稅稅申報(bào)、上繳；9.協(xié)調(diào)調(diào)本部門門與公司司其他部部門或相相關(guān)部門門的關(guān)系系；10.對(duì)對(duì)所屬職職位工作作進(jìn)行績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng)，并按按時(shí)遞送送行政人人事部；11.完完成公司司領(lǐng)導(dǎo)臨臨時(shí)交辦辦的其他他工作。所需學(xué)歷歷：本科科以上學(xué)學(xué)歷專業(yè)：財(cái)財(cái)會(huì)專業(yè)業(yè)培訓(xùn)時(shí)間間：培訓(xùn)科目目：會(huì)計(jì)計(jì)法規(guī)、會(huì)計(jì)電電算化、物業(yè)行行業(yè)會(huì)計(jì)計(jì)所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)工商管理理、財(cái)會(huì)會(huì)知識(shí)、審計(jì)知知識(shí)、會(huì)會(huì)計(jì)電算算化知識(shí)識(shí)1、3年年以上的的財(cái)務(wù)工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，從事事財(cái)務(wù)或或會(huì)計(jì)管管理崗位位工作22年以上上。2、具有有物業(yè)行業(yè)業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，了解解該行業(yè)業(yè)的相關(guān)關(guān)財(cái)會(huì)、稅收政政策3、工作作作風(fēng)

24、嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)，嫻熟掌掌握財(cái)會(huì)會(huì)技巧；4、有大大局觀，執(zhí)執(zhí)行企業(yè)業(yè)總體戰(zhàn)戰(zhàn)略；5、有財(cái)財(cái)務(wù)中高高級(jí)職稱稱；6、思維維富有條條理，善與他他人協(xié)作作、溝通通，品行端端正、有有良好的的職業(yè)道道德和強(qiáng)強(qiáng)烈的責(zé)任心心；直接上級(jí)級(jí)：總經(jīng)經(jīng)理7倉(cāng)庫(kù)庫(kù)保管員員職務(wù)說(shuō)說(shuō)明書(shū)職務(wù)名稱稱：倉(cāng)庫(kù)庫(kù)保管員員部門編號(hào)號(hào)：0003所在部門門：綜合合管理部部定員：11-2人人直接上級(jí)級(jí)：部門門經(jīng)理工資待遇遇：1000013000元職位概述述本崗位在在部門經(jīng)經(jīng)理的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)公司材材料物資資的保管管工作。工作職責(zé)責(zé)1采購(gòu)購(gòu)物資的的入庫(kù)和和倉(cāng)儲(chǔ)物物資的出出庫(kù)管理理；2負(fù)責(zé)責(zé)庫(kù)存物物品的倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)管理理工作；日常工作作1.辦理理采購(gòu)

25、物物品的入入庫(kù)；2.辦理理庫(kù)存物物品的出出庫(kù)；3.負(fù)責(zé)責(zé)庫(kù)存物物品的安安全工作作；4.協(xié)助助財(cái)務(wù)部部、辦公公室等部部門定期期對(duì)庫(kù)存存物品進(jìn)進(jìn)行盤查查；5.其他他日常工工作。任職資格格所需學(xué)歷歷：中專專以上管管理專業(yè)業(yè)專業(yè)：倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)管理理專業(yè)所需技能能：倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)知知識(shí)培訓(xùn)時(shí)間間：一個(gè)個(gè)月培訓(xùn)科目目：會(huì)計(jì)計(jì)學(xué)、倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)管理理所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)1、2年年以上的的倉(cāng)庫(kù)管管理工作作經(jīng)驗(yàn)。2、熟悉悉倉(cāng)庫(kù)管管理流程程及物業(yè)業(yè)管理知知識(shí)。3、工作作作風(fēng)嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)；個(gè)個(gè)性沉穩(wěn)，思維富富有條理理；4、善與與他人協(xié)協(xié)作、溝溝通；5、品行行端正、有良好好的職業(yè)業(yè)道德和和強(qiáng)烈的的責(zé)任心心；直接上級(jí)級(jí)：綜合合管理部部經(jīng)理8行政政

26、文員職職務(wù)說(shuō)明明書(shū)職務(wù)名稱稱：文員員部門編號(hào)號(hào)：0002所在部門門：辦公公室定員：11-2人直接上級(jí)級(jí)：辦公公室主任任工資待遇遇：10000-12000職位概述述在辦公室室主任的的領(lǐng)導(dǎo)下下，對(duì)公公司日常常行政具具體事務(wù)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)調(diào)管理。工作職責(zé)責(zé)1、協(xié)協(xié)助公司司的各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度和維維護(hù)工作作秩序； 2、負(fù)責(zé)公公司員工工的考勤勤管理； 3、負(fù)責(zé)公公司全體體員工的的后勤保保障工作作，包括括發(fā)放辦辦公用品品、印制制名片、辦理餐餐卡、定定水、定定票、復(fù)復(fù)印、郵郵寄等事事務(wù)； 4、負(fù)負(fù)責(zé)接待待來(lái)賓，接接聽(tīng)或轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接外部部電話55、負(fù)責(zé)責(zé)與工作作內(nèi)容相相關(guān)的各各類文件件的歸檔檔管理； 6、負(fù)責(zé)例例會(huì)的會(huì)會(huì)

27、議記錄錄等7.完成上上級(jí)安排排的其他他工作任任務(wù)。日常工作作任務(wù)1.對(duì)公公司日常常后勤事事務(wù)的檢檢查和督督促，其其中包括括：清潔潔衛(wèi)生、接待、餐飲等具體體工作；2.根據(jù)據(jù)部門需需求，安安排每日日公司日日常事務(wù)務(wù)；3.協(xié)調(diào)調(diào)本部門門與公司司其他部部門或相相關(guān)部門門的關(guān)系系；4.完成成公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)時(shí)交辦的的其他工工作。任職資格格所需學(xué)歷歷：中專專以上學(xué)學(xué)歷專業(yè)：文文秘、行行政管理理所需技能能培訓(xùn)：工商管管理、行行政管理理、文秘秘培訓(xùn)時(shí)間間：一個(gè)個(gè)月培訓(xùn)科目目：工商商管理學(xué)學(xué)、行政政管理學(xué)學(xué)所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)：1、2年年以上的的行政或或辦公室室工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，有有管理工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)為佳；2、工作作作風(fēng)嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)，個(gè)

28、個(gè)性外向向、善與與他人協(xié)協(xié)作、溝溝通；3、有較較高的平平衡協(xié)調(diào)調(diào)和溝通通能力；4、有較較強(qiáng)的工工作責(zé)任任感和事事業(yè)心；5、有較較強(qiáng)的文文字組織織能力，熟熟悉行政政公文的的書(shū)寫(xiě)6、堅(jiān)持持原則，具具有較強(qiáng)強(qiáng)警惕性性和處理理突發(fā)事事件的能能力；7、耐心心、細(xì)致致，考慮慮問(wèn)題全全面；直接上級(jí)級(jí)：辦公公室主任任9財(cái)務(wù)務(wù)部出納納員職務(wù)務(wù)說(shuō)明書(shū)書(shū)職務(wù)名稱稱：出納納部門編號(hào)號(hào)：0006所在部門門：財(cái)務(wù)務(wù)部直接上級(jí)級(jí)：財(cái)務(wù)務(wù)部經(jīng)理工資待遇遇：10000-12000職位概述述1.和相相關(guān)銀行行聯(lián)系，處處理各種種財(cái)務(wù)票票據(jù)；2.處理理銀行對(duì)對(duì)賬單、做好銀銀行存款款余額調(diào)調(diào)節(jié)表；3.負(fù)責(zé)責(zé)公司發(fā)發(fā)票的購(gòu)購(gòu)買、開(kāi)開(kāi)票和

29、登登記工作作；4.登記記現(xiàn)金、銀行日日記賬；5.審核核報(bào)銷憑憑證；6.嚴(yán)格格支票管管理制度度，對(duì)支支票收、領(lǐng)建立立支票收收領(lǐng)登記記簿，責(zé)責(zé)任落實(shí)實(shí)到具體體經(jīng)辦人人員，使用用支票必必須按規(guī)規(guī)定填寫(xiě)寫(xiě)支票領(lǐng)領(lǐng)取單，經(jīng)經(jīng)業(yè)務(wù)部部門主管管、財(cái)務(wù)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理理簽字后方方可到財(cái)財(cái)務(wù)部辦辦理手續(xù)續(xù)；7.嚴(yán)格格執(zhí)行庫(kù)庫(kù)存現(xiàn)金金限額，本本公司現(xiàn)現(xiàn)金限額額為RMMBXXX元，超超過(guò)部分分必須及及時(shí)送存存銀行，不得得坐支現(xiàn)現(xiàn)金，不不得以白白條抵沖沖現(xiàn)金；8.公司司工資及及福利核核算，費(fèi)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)計(jì)分析；9.協(xié)助助財(cái)務(wù)經(jīng)經(jīng)理編制制每日資資金流量量表、銀銀行存款款調(diào)節(jié)表表；10.完完成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及部門門經(jīng)理交交辦的其其他事

30、務(wù)務(wù)；日常工作作任務(wù)1要求求及時(shí)、準(zhǔn)確到到各銀行行買支票票；2及時(shí)時(shí)做好每每月發(fā)生生的收入入、費(fèi)用用等憑證證；3按時(shí)時(shí)登記銀銀行存款款日記賬賬、現(xiàn)金金日記賬賬；4每月月做好銀銀行存款款余額未未達(dá)賬項(xiàng)項(xiàng)調(diào)節(jié)表表；5及時(shí)時(shí)發(fā)放工工資、獎(jiǎng)獎(jiǎng)金、并并根據(jù)考考勤準(zhǔn)確確扣除病病事假工工資；6根據(jù)據(jù)行政人人事部的的通知實(shí)實(shí)施經(jīng)濟(jì)濟(jì)處罰；7按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)時(shí)扣除職職工的社社會(huì)統(tǒng)籌籌；8根據(jù)據(jù)公司相相關(guān)規(guī)定定，按規(guī)規(guī)定時(shí)間間發(fā)放支支票和費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷銷；9及時(shí)時(shí)購(gòu)買發(fā)發(fā)票、支支票和各各種所需需票據(jù)；10及及時(shí)收回回應(yīng)收賬賬款；10.財(cái)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)員職務(wù)務(wù)說(shuō)明書(shū)書(shū)職務(wù)名稱稱：會(huì)計(jì)計(jì)員部門編號(hào)號(hào)：0006所在部門門：財(cái)務(wù)務(wù)部

31、定員：11-2人直接上級(jí)級(jí)：財(cái)務(wù)務(wù)部經(jīng)理理工資待遇遇：12200-16000所需學(xué)歷歷：大專專以上學(xué)學(xué)歷專業(yè)：財(cái)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)專業(yè)所需技能能培訓(xùn)：會(huì)計(jì)電電算化知知識(shí)、中中級(jí)財(cái)務(wù)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間間：一個(gè)個(gè)月培訓(xùn)科目目：電算算化會(huì)計(jì)計(jì)、物業(yè)業(yè)行業(yè)會(huì)會(huì)計(jì)所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)：1、3年年以上的的財(cái)務(wù)工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)2、具有有物業(yè)行業(yè)業(yè)或工業(yè)業(yè)企業(yè)會(huì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)務(wù)經(jīng)驗(yàn)3、個(gè)性性沉穩(wěn)、辦事細(xì)細(xì)心謹(jǐn)慎慎；4、有會(huì)會(huì)計(jì)上崗崗證，初初級(jí)職稱稱5、善與與他人協(xié)協(xié)作、溝溝通；6、熟練練使用辦辦公及會(huì)會(huì)計(jì)電算算化軟件件7、品行行端正，強(qiáng)強(qiáng)烈的責(zé)責(zé)任心；8、對(duì)數(shù)數(shù)字敏感感，計(jì)算算能力強(qiáng)強(qiáng)工作職責(zé)責(zé)1.各項(xiàng)項(xiàng)會(huì)計(jì)憑憑證的審審核、編編號(hào)、裝裝訂及

32、保保管事項(xiàng)項(xiàng)2.各項(xiàng)項(xiàng)明細(xì)分分類帳的的登載及及保管事事項(xiàng)3.日結(jié)結(jié)單及日日記表的的編制事事項(xiàng)4.總分分類帳的的登錄和和保管事事項(xiàng)5.對(duì)物物流會(huì)計(jì)計(jì)和分公公司提交交的報(bào)表表進(jìn)行匯匯總整理理6.辦理理年度決決算及盈盈余撥補(bǔ)補(bǔ)分配事事項(xiàng)7.財(cái)務(wù)務(wù)結(jié)構(gòu)的的分析和和會(huì)計(jì)報(bào)報(bào)表的編編制事項(xiàng)項(xiàng)8.負(fù)責(zé)責(zé)成本核核算與控控制，定定期編制制成本分分析表9.審核核工資計(jì)計(jì)算，并并辦理工工資發(fā)放放及代扣扣款項(xiàng)10.負(fù)負(fù)責(zé)制訂訂固定資資產(chǎn)目錄錄，并做做好資產(chǎn)產(chǎn)折舊核核算11.負(fù)負(fù)責(zé)審核核材料供供應(yīng)計(jì)劃劃和供貸貸合同；12.分分析、比比較有關(guān)關(guān)資料，編編制有助助于擬訂訂各項(xiàng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)決策策的建議議報(bào)告；13.管管理上增增加效

33、能能及減少少不經(jīng)濟(jì)濟(jì)支出的的建議事事項(xiàng)；14.完完成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及財(cái)務(wù)務(wù)經(jīng)理交交辦的其其他事務(wù)務(wù)。日常工作作任務(wù)1、審核核當(dāng)天發(fā)發(fā)生業(yè)務(wù)務(wù)的原始始憑證，并并據(jù)此編編制記帳帳憑證（編編號(hào)、裝裝訂及保保管）；2、過(guò)帳帳。根據(jù)據(jù)記帳憑憑證，登登載相應(yīng)應(yīng)的明細(xì)細(xì)分類帳帳；3、根據(jù)據(jù)物流會(huì)會(huì)計(jì)提供供的信息息，登載載庫(kù)存商商品分類類帳；4、應(yīng)收收帳款的的管理；5、每周周編制銷銷售人員員業(yè)績(jī)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表，各各業(yè)務(wù)部部門業(yè)績(jī)績(jī)統(tǒng)計(jì)表表。直接上級(jí)級(jí)：財(cái)務(wù)務(wù)部經(jīng)理理11人人力資源源助理說(shuō)說(shuō)明書(shū)職務(wù)名稱稱：助理理 部門編號(hào)號(hào)：0005所在部門門：人力力資源部部直接上級(jí)級(jí)：人力力資源部部經(jīng)理工資待遇遇：1110013000元定

34、員：11-2人所需學(xué)歷歷：中專專以上學(xué)學(xué)歷專業(yè)：人人力資源源專業(yè)或或相關(guān)管管理專業(yè)業(yè)培訓(xùn)時(shí)間間：一個(gè)個(gè)月培訓(xùn)科目目：人力力資源知知識(shí)、工工商管理理所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)1、2年年以上的的行政或或人事工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，從事事相關(guān)管管理型崗崗位工作作1年以以上。2、熟悉悉勞動(dòng)人人事法規(guī)規(guī)。3、工作作作風(fēng)嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)，嫻熟掌掌握勞動(dòng)動(dòng)人事專專業(yè)知識(shí)識(shí)，熟悉悉相關(guān)法法規(guī)；4、個(gè)性性外向、善與他他人協(xié)作作、溝通通；5、有較較強(qiáng)的綜綜合協(xié)調(diào)調(diào)能力和和組織管管理能力力和溝通通能力；6、有較較高的文文字組織織能力，熟熟悉行政政公文的的書(shū)征能能團(tuán)結(jié)同同事，有有較強(qiáng)的的工作責(zé)責(zé)任感和和寫(xiě)；事業(yè)業(yè)心；7、堅(jiān)持持原則，具具有較強(qiáng)強(qiáng)警惕性性

35、和處理理突發(fā)事事件的能能力；8、具有有處理后后勤事務(wù)務(wù)工作的的耐心；工作職責(zé)責(zé)：1、協(xié)助助人力資資源部經(jīng)經(jīng)理實(shí)施施本部門門工作計(jì)計(jì)劃 22、協(xié)助助制定完完成本部部門人力力資源的的年度規(guī)規(guī)劃與實(shí)實(shí)施，輔輔助領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)完成人人員招募募、績(jī)效效、薪資資等工作作 3、管理員員工信息息檔案工工作，完完善公司司各項(xiàng)人人事數(shù)據(jù)據(jù)資料 4、在在領(lǐng)導(dǎo)指指導(dǎo)下完完善公司司各項(xiàng)人人力資源源管理規(guī)規(guī)范或制制度，并并督促各各部門落落實(shí) 55、完成成公司人人力資源源流程性性工作：入職、轉(zhuǎn)正、合同、離職等等手續(xù)辦辦理 66、負(fù)責(zé)責(zé)員工培培訓(xùn)工作作的計(jì)劃劃、組織織、協(xié)調(diào)調(diào)和管理理 7、具體實(shí)實(shí)施公司司的各項(xiàng)項(xiàng)人力資資源政策策 8

36、、輔助完完成公司司各項(xiàng)大大型會(huì)議議的策劃劃與組織織 9、完成領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的其他他工作 12項(xiàng)項(xiàng)目點(diǎn)主主管職務(wù)務(wù)說(shuō)明書(shū)書(shū)職務(wù)名稱稱：項(xiàng)目目主管部門編號(hào)號(hào)：0004所在部門門：工程程品質(zhì)部部直接上級(jí)級(jí)：工程程品質(zhì)部部經(jīng)理工資水平平：1000020000元所轄人員員：保潔潔主管、保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、客客服主任任、水電電主管職位概述述所需學(xué)歷歷：中專專以上學(xué)學(xué)歷專業(yè)：物物業(yè)管理理或相關(guān)關(guān)管理專專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間間：一個(gè)個(gè)月培訓(xùn)科目目：物業(yè)業(yè)管理知知識(shí)、工工商管理理所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)1、三年年以上物物業(yè)項(xiàng)目目點(diǎn)管理理經(jīng)驗(yàn)；2、熟悉悉項(xiàng)目點(diǎn)點(diǎn)管理流流程，溝溝通表達(dá)達(dá)能力強(qiáng)強(qiáng)；3、有團(tuán)團(tuán)隊(duì)協(xié)作作精神，肯肯吃苦；4、思維維富有條條

37、理，品行端端正、有有良好的的職業(yè)道道德和強(qiáng)強(qiáng)烈的責(zé)責(zé)任心；工作職責(zé)責(zé)1、堅(jiān)決決執(zhí)行黨黨和國(guó)家家的各項(xiàng)項(xiàng)方針政政策、法法律法令令、有關(guān)關(guān) HYPERLINK 物業(yè)管管理的規(guī)規(guī)定、政政策以及及公司的的有關(guān)規(guī)規(guī)章制度度。 22、通曉曉有關(guān)物物業(yè)管理理、市容容衛(wèi)生、消防管管理等法法規(guī)，以以及創(chuàng)建建模范文文明商業(yè)業(yè)區(qū)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和條條件，組組織全處處的人員員學(xué)習(xí)政政治時(shí)事事、業(yè)務(wù)務(wù)知識(shí)、堅(jiān)持依依法管理理與主動(dòng)動(dòng)服務(wù)相相結(jié)合的的原則，搞搞好物業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理各項(xiàng)項(xiàng)工作。 3、根據(jù)統(tǒng)統(tǒng)一管理理與專業(yè)業(yè)分工負(fù)負(fù)責(zé)的原原則，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)全處處人員對(duì)對(duì)物業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目的驗(yàn)驗(yàn)收交接接、環(huán)境境衛(wèi)生、庭園綠綠化、安安全防范范、公共共設(shè)施

38、、供水供供電、保保安保衛(wèi)衛(wèi)、交通通管理、費(fèi)用收收支及行行政事務(wù)務(wù)等到各各項(xiàng)工作作實(shí)施全全面的管管理，完完成公司司下達(dá)的的各項(xiàng)任任務(wù)指標(biāo)標(biāo)。 44、熟悉悉物業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目的樓樓宇分布布、樓宇宇結(jié)構(gòu)、單元戶戶數(shù)、公公共設(shè)施施、機(jī)電電設(shè)備和和住戶的的基本情情況，制制定切實(shí)實(shí)可行的的管理措措施與方方案。 5、制訂訂本處工工作并組組織實(shí)施施，定期期檢查、監(jiān)督、查處違違章、提提出改正正措施。 6、負(fù)責(zé)處處理物業(yè)業(yè)使用人人對(duì)本處處工作和和管理人人員的投投訴，作作到不拖拖延、不不推諉，搞搞好與物物業(yè)使用用人的友友好關(guān)系系。 77、加強(qiáng)強(qiáng)本處員員工的團(tuán)團(tuán)結(jié)協(xié)作作，公正正、公平平地評(píng)價(jià)價(jià)員工的的工作和和獎(jiǎng)懲員員工，關(guān)關(guān)

39、心員工工的生活活福利，調(diào)調(diào)動(dòng)員工工的積極極性。 8、重視視物業(yè)使使用人的的建議，自自覺(jué)接受受業(yè)主委委員會(huì)和和物業(yè)使使用人的的監(jiān)督。搞好與與社區(qū)、派出所所等有關(guān)關(guān)部門的的友好關(guān)關(guān)系，爭(zhēng)爭(zhēng)取各方方面的理理解和支支持，共共同搞好好物業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目的各各項(xiàng)工作作。 99、配合合有關(guān)部部門做好好安全防防范和社社區(qū)文化化建設(shè)等等工作。 100、完成成公司交交給的其其他工作作。13、保保潔主管管職務(wù)說(shuō)說(shuō)明書(shū)職務(wù)名稱稱：保潔潔主管部門編號(hào)號(hào)：0004所在部門門：工程程品質(zhì)部部定員：11人直接上級(jí)級(jí)：項(xiàng)目目點(diǎn)主管管工資水平平：1000013000元所需技能能培訓(xùn)：保潔工工具及器器械的使使用與保保養(yǎng)培訓(xùn)時(shí)間間：一個(gè)個(gè)月

40、培訓(xùn)科目目：保潔潔器械保保養(yǎng)所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)1、三年年以上物物業(yè)保潔潔管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)；2、熟悉悉保潔管管理流程程，溝通通表達(dá)能能力強(qiáng)；3、有團(tuán)團(tuán)隊(duì)協(xié)作作精神，肯肯吃苦；4、思維維富有條條理，品行端端正、有有良好的的職業(yè)道道德和強(qiáng)強(qiáng)烈的責(zé)責(zé)任心；工作職責(zé)責(zé)1、根據(jù)據(jù)每月的的工作計(jì)計(jì)劃，合合理安排排好每周周及每日日的工作作。2、每天天上班前前十分鐘鐘負(fù)責(zé)保保潔員工工簽到，檢檢查著裝裝，安排排布置當(dāng)當(dāng)日工作作，提出出工作要要求。檢查樓道道、門廳廳、小區(qū)區(qū)道路等等公共區(qū)區(qū)域清潔潔狀況，每每天不得得少于22次，并并將狀況況記錄下下來(lái)（編制公公共區(qū)域域清潔計(jì)計(jì)劃。）3、召開(kāi)開(kāi)每日十十分鐘的的班務(wù)會(huì)會(huì)，解決決存在問(wèn)問(wèn)

41、題，根根據(jù)情況況及時(shí)調(diào)調(diào)整人員員，完成成臨時(shí)突突擊性任任務(wù)。（負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)下下屬的培培訓(xùn)，編編制保潔潔員工上上下班輪輪值表。）4、作好好清潔用用具及清清潔劑的的更換、添補(bǔ)工工作，做做到領(lǐng)料料有領(lǐng)料料單，發(fā)發(fā)料有記記錄的部部門領(lǐng)用用簽收制制度。（控控制清潔潔用品及及清潔設(shè)設(shè)備的領(lǐng)領(lǐng)用使用用。）5、管理理保養(yǎng)好好各類清清潔機(jī)器器設(shè)備及及工具，使使用前后后嚴(yán)格進(jìn)進(jìn)行檢查查。6、公共共區(qū)域有有損壞的的設(shè)施設(shè)設(shè)備須及及時(shí)報(bào)告告上級(jí)主主管。7、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)員工有有操作失失誤或違違紀(jì)現(xiàn)象象，應(yīng)當(dāng)當(dāng)立即糾糾正，及及時(shí)匯報(bào)報(bào)部門負(fù)負(fù)責(zé)人，并并向當(dāng)事事人說(shuō)明明應(yīng)承擔(dān)擔(dān)的責(zé)任任。（監(jiān)監(jiān)督巡視視各公共共區(qū)域及及客戶辦辦公室清清

42、潔狀況況。）8、接收收部門工工作指令令，及時(shí)時(shí)完成部部門布置置的工作作任務(wù)。9、每半半年配合合部門做做好員工工的考核核工作，做做到公開(kāi)開(kāi)、公正正、公平平。直接上級(jí)級(jí)：項(xiàng)目目點(diǎn)主管管：14、保保安主管管職務(wù)說(shuō)說(shuō)明書(shū)職務(wù)名稱稱：保安安主管部門編號(hào)號(hào)：0004所在部門門：工程程品質(zhì)部部定員：11人直接上級(jí)級(jí)：項(xiàng)目目點(diǎn)主管管工資水平平：1000013000元所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)1、三年年以上物物業(yè)保安安管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)；2、熟悉悉保安管管理流程程，溝通通表達(dá)能能力強(qiáng)；3、有團(tuán)團(tuán)隊(duì)協(xié)作作精神，肯肯吃苦；4、思維維富有條條理，品行端端正、有有良好的的職業(yè)道道德和強(qiáng)強(qiáng)烈的責(zé)責(zé)任心；工作職責(zé)責(zé)1、組織織、布置置、協(xié)調(diào)調(diào)好保安

43、安部門的的日常工工作。2、熟知知物業(yè)樓樓層的安安全設(shè)施施、設(shè)備備。配合合、協(xié)助助公司物物秘部負(fù)負(fù)責(zé)搞好好接待、解決和和處理好好住戶所所提出的的問(wèn)題或或投訴。3、制定定、執(zhí)行行和落實(shí)實(shí)好公司司關(guān)于安安全方面面規(guī)章制制度，并并負(fù)責(zé)督督促和檢檢查規(guī)章章制度的的落實(shí)情情況，為為公司主主管的表表彰和處處罰提供供切實(shí)可可靠的依依據(jù)。4、如發(fā)發(fā)生自然然災(zāi)害和和意外事事故，必必須到現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)指揮揮，當(dāng)好好上級(jí)主主管處理理好事故故的參謀謀。如公公司主管管不在時(shí)時(shí)，先調(diào)調(diào)動(dòng)人員員處理事事故，防防止事態(tài)態(tài)的擴(kuò)大大和發(fā)展展，事后后上報(bào)公公司主管管。5、切實(shí)實(shí)貫徹落落實(shí)預(yù)預(yù)防為主主，防消消結(jié)合的方針針，負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)小區(qū)區(qū)住戶進(jìn)

44、進(jìn)行法律律知識(shí)、安全常常識(shí)的培培訓(xùn)。6、部署署、督促促、檢查查下屬的的工作，檢檢查和總總結(jié)保安安的全面面工作，為為公司主主管月底底和年終終的總結(jié)結(jié)、表彰彰、處罰罰提供真真實(shí)可靠靠的依據(jù)據(jù)。7、根據(jù)據(jù)公司、公安部部門要求求，制定定勤務(wù)方方案，隨隨時(shí)了解解值勤崗崗位情況況，檢查查各項(xiàng)工工作的落落實(shí)。8、認(rèn)真真執(zhí)行上上級(jí)和有有關(guān)部門門規(guī)章制制度，加加強(qiáng)隊(duì)伍伍管理。9、堅(jiān)持持查崗、查哨制制度，掌掌握人員員在崗情情況，作作好考勤勤工作和和安保人人員調(diào)配配。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題及及時(shí)解決決，重大大事件及及時(shí)匯報(bào)報(bào)。10、按按計(jì)劃組組織開(kāi)展展崗位練練兵及業(yè)業(yè)務(wù)訓(xùn)練練，提高高安保人人員專業(yè)業(yè)技能和和服務(wù)水水平。11、對(duì)

45、對(duì)警用器器械進(jìn)行行管理，保保障器械械完好有有效。12、落落實(shí)隊(duì)伍伍內(nèi)部安安全措施施，防止止發(fā)生人人員違法法亂紀(jì)問(wèn)問(wèn)題和重重大安全全事故等等。13、對(duì)對(duì)安保人人員進(jìn)行行法制教教育，職職業(yè)道德德教育、愛(ài)崗進(jìn)進(jìn)敬業(yè)教教育。14、深深入調(diào)查查研究，定定期總結(jié)結(jié)工作、召開(kāi)各各項(xiàng)工作作會(huì)議，提提出工作作計(jì)劃，開(kāi)開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)交流，及及時(shí)向上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)反映隊(duì)隊(duì)伍管理理信息。15、認(rèn)認(rèn)真負(fù)責(zé)責(zé)地完成成上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的各項(xiàng)項(xiàng)工作任任務(wù)。16、工工作中與與指導(dǎo)員員相互協(xié)協(xié)調(diào)、相相互合作作共同完完成任務(wù)務(wù)。直接上級(jí)級(jí)：項(xiàng)目目點(diǎn)主管管：15水水電維修修主管職職務(wù)說(shuō)明明書(shū)職務(wù)名稱稱：水電電維修主主管部門編號(hào)號(hào)：0004所

46、在部門門：工程程品質(zhì)部部定員：11人直接上級(jí)級(jí)：項(xiàng)目目主管工資水平平：1000015000所需學(xué)歷歷：中專專以上學(xué)學(xué)歷專業(yè)：機(jī)機(jī)械維修修專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間間：一個(gè)個(gè)月培訓(xùn)科目目：機(jī)電、水電、空調(diào)專專業(yè)知識(shí)識(shí)。所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)1、三年年以上物物業(yè)水電電維修管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)；2、機(jī)電電、水電電、空調(diào)調(diào)類專業(yè)業(yè)知識(shí)，持持有電梯梯、電工工操作上上崗證。3、有團(tuán)團(tuán)隊(duì)協(xié)作作精神，肯肯吃苦；4、思維維富有條條理，品行端端正、有有良好的的職業(yè)道道德和強(qiáng)強(qiáng)烈的責(zé)責(zé)任心；工作職責(zé)責(zé)1. 了了解中央央空調(diào)、電梯等等大型機(jī)機(jī)電設(shè)備備的操作作和保養(yǎng)養(yǎng)程序22. 能能制訂工工程部的的相關(guān)制制度3. 控制制整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的公公共能耗耗，降低低

47、管理成成本4. 閱讀讀各類機(jī)機(jī)電圖紙紙，可提提供合理理性建議議直接上級(jí)級(jí)：項(xiàng)目目主管16客客服人員員職務(wù)說(shuō)說(shuō)明書(shū)職務(wù)名稱稱：客服服人員部門編號(hào)號(hào)：0004所在部門門：工程程品質(zhì)部部定員：11人直接上級(jí)級(jí)：項(xiàng)目目主管工資水平平：1000012000元所需學(xué)歷歷：中專專以上學(xué)學(xué)歷專業(yè)：物物業(yè)管理理專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間間：一個(gè)個(gè)月培訓(xùn)科目目：物業(yè)業(yè)管理所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)1、三年年以上物物業(yè)客服服管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)；3、有團(tuán)團(tuán)隊(duì)協(xié)作作精神，肯肯吃苦；4、思維維富有條條理，品行端端正、有有良好的的職業(yè)道道德和強(qiáng)強(qiáng)烈的責(zé)責(zé)任心；工作職責(zé)責(zé)1、提供供良好的的客戶服服務(wù)中心心現(xiàn)場(chǎng)。 2、受理客客戶投訴訴、咨詢?cè)兘ㄗh、委托維維修、車車

48、位租賃賃、裝修修申請(qǐng)、搬入搬搬出、水水電過(guò)戶戶等，33、相關(guān)關(guān)請(qǐng)修、投訴、建議等等并及時(shí)時(shí)登記。 4、對(duì)客戶戶的合理理要求或或建議及及時(shí)回訪訪 5、客戶檔檔案資料料的收集集、整理理、歸檔檔并將相相關(guān)信息息及時(shí)記記錄。 6、負(fù)責(zé)責(zé)管理費(fèi)費(fèi)、水電電費(fèi)、能能源費(fèi)等等各類費(fèi)費(fèi)用的收收繳、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)。直接上級(jí)級(jí)：項(xiàng)目目主管17、保保潔員職職務(wù)說(shuō)明明書(shū)職務(wù)名稱稱：保潔潔員部門編號(hào)號(hào)：0004所在部門門：工程程品質(zhì)部部直接上級(jí)級(jí)：保潔潔主管工資水平平：7000-8800元元所需學(xué)歷歷：初中中以上學(xué)學(xué)歷培訓(xùn)時(shí)間間：一個(gè)個(gè)月培訓(xùn)科目目：保潔潔工具及及機(jī)械操操作所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)1、一年年以上物物業(yè)保潔潔經(jīng)驗(yàn)；2有團(tuán)隊(duì)隊(duì)協(xié)作

49、精精神，肯肯吃苦；3思維富富有條理理，品行端端正、有有良好的的職業(yè)道道德和強(qiáng)強(qiáng)烈的責(zé)責(zé)任心；工作職責(zé)責(zé)1、正確確使用一一切清潔潔設(shè)備及及安全使使用化學(xué)學(xué)清潔劑劑。 2、清潔潔門廳、通道雨雨棚及后后樓梯。 3、清潔潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調(diào)風(fēng)風(fēng)口、黃黃銅及不不銹鋼設(shè)設(shè)備。 4、將地地板、地地面進(jìn)行行拋光上上蠟。 5、清洗洗休息廳廳沙發(fā)等等。 6、清潔潔公共區(qū)區(qū)域及辦辦公室、玻璃和和鏡面。 7、時(shí)刻刻保持大大堂清潔潔，勤倒倒煙筒、煙缸、整理沙沙發(fā)。 8、定期期對(duì)木質(zhì)質(zhì)家具及及鏡框進(jìn)進(jìn)行上蠟蠟。 9、清潔潔洗手間間，隨時(shí)時(shí)注意地地面臺(tái)面面清潔，清清除異味味，及時(shí)時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)衛(wèi)生紙和和洗手液液，檢查查

50、電器設(shè)設(shè)備。10、保保持前廳廳接待處處、商務(wù)務(wù)中心整整齊、無(wú)無(wú)垃圾。 11、清清潔客用用電梯。 12、夜夜間清潔潔通道地地毯。 13、向向主管匯匯報(bào)所需需清潔用用品及設(shè)設(shè)備，以以便申請(qǐng)請(qǐng)采購(gòu)。 14、發(fā)發(fā)現(xiàn)異常常情況或或維修事事項(xiàng)及時(shí)時(shí)向主管管匯報(bào)。 15、在在公共場(chǎng)場(chǎng)拾獲物物品要及及時(shí)上交交上級(jí)或或值班經(jīng)經(jīng)理處理理。 16、及及時(shí)清理理花卉盆盆里的雜雜物，并并澆水。 17、對(duì)對(duì)公共區(qū)區(qū)域進(jìn)殺殺蟲(chóng)。 18、執(zhí)執(zhí)行及有有效完成成上級(jí)安安排的其其他工作作。18、保保安主管管職務(wù)說(shuō)說(shuō)明書(shū)職務(wù)名稱稱：保安安員部門編號(hào)號(hào)：0004所在部門門：工程程品質(zhì)部部定員：11人直接上級(jí)級(jí)：保安安主管工資水平平：9

51、00011000元所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)1、二以以上物業(yè)業(yè)保安經(jīng)經(jīng)驗(yàn)；2、熟悉悉保安工工作流程程，溝通通表達(dá)能能力強(qiáng)。3、有團(tuán)團(tuán)隊(duì)協(xié)作作精神，肯肯吃苦；4、思維維富有條條理，品行端端正、有有良好的的職業(yè)道道德和強(qiáng)強(qiáng)烈的責(zé)責(zé)任心；工作職責(zé)責(zé)一、全體體保安員員要樹(shù)立立高度的的責(zé)任感感和事業(yè)業(yè)心，忠忠于職守守盡職盡盡責(zé)，爭(zhēng)爭(zhēng)做優(yōu)秀秀員工。二、認(rèn)真真學(xué)習(xí)公公司的各各項(xiàng)制度度和部門門規(guī)定，嚴(yán)嚴(yán)于律己己、克己己奉公，認(rèn)認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)法律知知識(shí)，加加強(qiáng)法律律觀念，遵遵紀(jì)守法法。三、按時(shí)時(shí)上下班班，不遲遲到、不不早退、不擅離離崗位、工作時(shí)時(shí)間不辦辦私事，不不得利用用工作之之便進(jìn)行行違法犯犯罪活動(dòng)動(dòng)。四、上班班著裝整整齊，儀儀

52、容端莊莊，精神神飽滿，堅(jiān)堅(jiān)持文明明禮貌執(zhí)執(zhí)勤，嚴(yán)嚴(yán)禁打人人罵人、侵犯他他人人身身權(quán)利。不做有有損公司司形象的的行為，處處事機(jī)智智迅速果果斷，按按章辦事事。五五、敢于于與一切切不良行行為作斗斗爭(zhēng)，發(fā)發(fā)現(xiàn)違法法犯罪分分子積極極奮勇擒擒拿。六、上下下班交接接手續(xù)清清楚明了了。七、積極極主動(dòng)維維護(hù)公司司的治安安交通秩秩序，做做好“五防”（防盜盜、防火火、防搶搶、防破破壞、防防治安災(zāi)災(zāi)害事故故）工作作。直接上級(jí)級(jí)：項(xiàng)目目點(diǎn)主管管：19水水電維修修工管職職務(wù)說(shuō)明明書(shū)職務(wù)名稱稱：水電電維修工工部門編號(hào)號(hào)：0004所在部門門：工程程品質(zhì)部部直接上級(jí)級(jí)：水電電維修主主管工資水平平：900012000元所需學(xué)歷歷

53、：中專專以上學(xué)學(xué)歷專業(yè)：機(jī)機(jī)械維修修專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間間：一個(gè)個(gè)月培訓(xùn)科目目：機(jī)電、水電、空調(diào)專專業(yè)知識(shí)識(shí)。所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)1、三年年以上物物業(yè)水電電維修管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)；2、機(jī)電電、水電電、空調(diào)調(diào)類專業(yè)業(yè)知識(shí)，持持有電梯梯、電工工操作上上崗證。3、有團(tuán)團(tuán)隊(duì)協(xié)作作精神，肯肯吃苦；4、思維維富有條條理，品行端端正、有有良好的的職業(yè)道道德和強(qiáng)強(qiáng)烈的責(zé)責(zé)任心；工作職責(zé)責(zé)1. 了了解中央央空調(diào)、電梯等等大型機(jī)機(jī)電設(shè)備備的操作作和保養(yǎng)養(yǎng)程序22. 能能制訂工工程部的的相關(guān)制制度3. 控制制整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的公公共能耗耗，降低低管理成成本4. 閱讀讀各類機(jī)機(jī)電圖紙紙，可提提供合理理性建議議直接上級(jí)級(jí)：項(xiàng)目目主管第二部分分人員招

54、招聘與聘聘用管理理一、人員員招聘與與錄用隨著公司司的不斷斷發(fā)展，公公司會(huì)不不斷出現(xiàn)現(xiàn)一些空空缺崗位位由符合合條件的的內(nèi)部員員工及外部人人員來(lái)應(yīng)應(yīng)聘。（一）人人力資源源計(jì)劃1、人力力資源計(jì)計(jì)劃分長(zhǎng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)戰(zhàn)略性規(guī)規(guī)劃、年年度計(jì)劃劃、季度度計(jì)劃、臨時(shí)計(jì)計(jì)劃幾類類；2、人力力資源規(guī)規(guī)劃：人人力資源源規(guī)劃具具有長(zhǎng)期期性，是是為戰(zhàn)略略目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)服服務(wù)的，由由行政人人事部根據(jù)公公司戰(zhàn)略略規(guī)劃和和戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)的調(diào)調(diào)整來(lái)制制定，報(bào)報(bào)公司董董事會(huì)批批準(zhǔn)。3、各部部門每年年初根據(jù)據(jù)公司當(dāng)當(dāng)年發(fā)展展計(jì)劃、部門當(dāng)當(dāng)年的工工作任務(wù)務(wù)和計(jì)劃劃，制定定部門年年度“人人力資源源發(fā)展計(jì)計(jì)劃”，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準(zhǔn)后后，報(bào)行行政人事

55、事部備案案。行政政人事部部綜合各各部門計(jì)計(jì)劃，制制定公司司年度“人人力資源源發(fā)展計(jì)計(jì)劃”。4、各部部門根據(jù)據(jù)全年“人人力資源源發(fā)展計(jì)計(jì)劃”，制制定本部部門相應(yīng)應(yīng)的季度度人力資資源需求求計(jì)劃，于于每季度度初報(bào)行行政人事事部備案案，行政政人事部部綜合各各部門季季度計(jì)劃劃，制定定公司該該季度的的“人力力資源需需求計(jì)劃劃”。5.計(jì)劃劃外的臨臨時(shí)需求求，部門門必須事事先報(bào)行行政人事事部，由由行政人人事部報(bào)報(bào)總經(jīng)理理審批。6.行政政人事部部可以根根據(jù)實(shí)際際情況對(duì)對(duì)人力資資源規(guī)劃劃、人力力資源發(fā)發(fā)展計(jì)劃劃、需求求計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行修改改，使計(jì)計(jì)劃更符符合實(shí)際際情況。（二）招招聘渠道道和招聘聘信息發(fā)發(fā)布1招聘聘可選擇

56、擇的渠道道：公司員員工推薦薦內(nèi)部流流動(dòng)在主要要報(bào)紙上上發(fā)布招招聘信息息在公開(kāi)開(kāi)的人力力資源網(wǎng)網(wǎng)上發(fā)布布招聘信信息利用公公開(kāi)性的的人力資資源網(wǎng)的的人才信信息庫(kù)直接到到高校進(jìn)進(jìn)行招聘聘直接上上省人才才市場(chǎng)和和市人才才市場(chǎng)組組織的招招聘會(huì)進(jìn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)招聘委托專專業(yè)的獵獵頭公司司招聘利用業(yè)業(yè)內(nèi)的關(guān)關(guān)系“找找”人和和“挖”人人自行在在一些醒醒目又不不違規(guī)的的公共場(chǎng)場(chǎng)合張貼貼戶外招招聘廣告告2招聘聘渠道的的選擇原原則：崗位空空缺首先先在公司司內(nèi)部解解決，公公司內(nèi)部部解決不不了的情情況下，再再到公司司外部招招聘；對(duì)招聘聘的人員員進(jìn)行分分類，不不同類的的人員選選擇不同同的招聘聘方式：對(duì)高級(jí)級(jí)人才宜宜采用獵獵頭

57、方式式，對(duì)中中級(jí)人才才宜采用用在報(bào)紙紙上發(fā)布布招聘信信息和進(jìn)進(jìn)場(chǎng)招聘聘的方式式，對(duì)一一些底層層的操作作類人員員宜采用用戶外廣廣告的方方式，對(duì)對(duì)一般性性人員宜宜采用進(jìn)進(jìn)場(chǎng)招聘聘的方式式；可以同同時(shí)采用用多種招招聘渠道道；招聘渠渠道的選選擇應(yīng)本本著經(jīng)濟(jì)濟(jì)節(jié)約的的原則，即即花最小小的代價(jià)價(jià)，招最最合適的的人才；鼓勵(lì)公公司內(nèi)部部員工推推薦，在在同等的的條件下下，內(nèi)部部員工推推薦的人人員有優(yōu)優(yōu)先選擇擇權(quán)。3發(fā)布布招聘信信息應(yīng)注注意招聘聘廣告的的設(shè)計(jì)，廣廣告的設(shè)設(shè)計(jì)原則則上突出出公司的的整體素素質(zhì)，以以公司的的整體素素質(zhì)去吸吸引人才才。（三）員員工來(lái)源源公司員工工的來(lái)源源主要有有以下幾幾種類型型：公司司內(nèi)

58、部人人員、學(xué)學(xué)校直接接分配的的學(xué)生、人才市市場(chǎng)流動(dòng)動(dòng)人員、兼職人人員。應(yīng)應(yīng)聘人員員應(yīng)提交交“個(gè)人人簡(jiǎn)歷”、“學(xué)歷歷證明復(fù)復(fù)印件”、“身份份證復(fù)印印件”、“體檢檢證明”、免冠照照片各一一份。（四）甄甄選工作作1.行政政人事部部負(fù)責(zé)整整理和篩篩選應(yīng)聘聘人員的的應(yīng)聘材材料。2.對(duì)招招聘的人人員根據(jù)據(jù)崗位的的重要性性、工作作的復(fù)雜雜性進(jìn)行行分類，對(duì)對(duì)不同類類的人員員采用不不同的面試程程序。對(duì)對(duì)一般性性人員只只要經(jīng)過(guò)過(guò)行政人人事部和和用人部部門的面面試后即即可試用用，對(duì)中中高級(jí)人人才在經(jīng)經(jīng)過(guò)行政政人事部部和用人人部門的的面試后后還需經(jīng)經(jīng)過(guò)公司司總經(jīng)理理的面試試，最后后由總經(jīng)經(jīng)理確定定是否錄錄用。3.對(duì)初

59、初步?jīng)Q定定要進(jìn)行行面試的的應(yīng)聘人人員在面面試前，由由行政人人事部組組織筆試試，筆試試主要考考核應(yīng)聘人員員的邏輯輯能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)協(xié)作精神神以及一一般的專專業(yè)知識(shí)識(shí)。筆試試后由行行政人事事部負(fù)責(zé)責(zé)面試。4.面試試人員填填寫(xiě)員員工入職職登記表表，最終終由公司司決定其其是否錄錄用。5.行政政人事部部對(duì)所有有投遞應(yīng)應(yīng)聘簡(jiǎn)歷歷和參加加面試的的人員都都要告知知最終結(jié)結(jié)果。（五）錄錄用1.報(bào)到到公司錄錄用的試試用人員員到公司司首先在在行政人人事部報(bào)報(bào)到，并并填寫(xiě)員員工登記記表，簽簽訂試試用協(xié)議議，提提交必須須的個(gè)人人資料；人事部部統(tǒng)一組組織員工工的崗前前培訓(xùn)（培培訓(xùn)的內(nèi)內(nèi)容見(jiàn)公公司培訓(xùn)訓(xùn)管理）；人事部部將新員員

60、工介紹紹給用人人部門，由由用人部部門安排排工作和和崗位技技能培訓(xùn)訓(xùn)。2.試用用、考核核新進(jìn)公公司的員員工原則則上有33個(gè)月的的試用期期。試用用期內(nèi)由由用人事事部門對(duì)對(duì)員工每月進(jìn)行行一次考考核。具具體的考考核辦法法見(jiàn)公司司的考考核制制度。人事部部將考核核結(jié)果告告知被考考核人員員并提出出相應(yīng)的的建議，對(duì)對(duì)轉(zhuǎn)正人人員辦理理相關(guān)的的轉(zhuǎn)正手手續(xù)；對(duì)對(duì)辭退的的人員辦辦理有關(guān)關(guān)辭退手手續(xù)。3.轉(zhuǎn)正正試用人人員轉(zhuǎn)正正后，公公司應(yīng)調(diào)調(diào)整其薪薪資待遇遇，并將將其人事事檔案轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)至本公公司，由公司統(tǒng)統(tǒng)一保管管，同時(shí)時(shí)與其簽簽訂勞勞動(dòng)合同同，并并到省人人才市場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)行鑒鑒證。如果轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正人員員在短期期內(nèi)未將將人事檔檔案轉(zhuǎn)至