防火應(yīng)急預(yù)案

1、9/9防火應(yīng)急預(yù)案為提高XX高新店員工在處置撲救火災(zāi)時的聯(lián)防能力，檢測消防設(shè)施設(shè)備的聯(lián)動可靠性，增強員工的防火、報警、撲救、疏散逃生意識，明確各部位人員發(fā)現(xiàn)火情后的行動程序，熟悉各安全通道的位置，熟練掌握滅火器材的使用方法，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，確保高新店安全，根據(jù)消防法及公安部第61號令的精神，按照消防部門“四個能力”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合高新店實際情況制定XX高新店防火應(yīng)急預(yù)案，與各部門志愿消防隊配套執(zhí)行，方案如下：一、應(yīng)急預(yù)案的任務(wù)和目標(biāo)更好地適應(yīng)法律和經(jīng)濟活動的要求，給企業(yè)員工的工作和施工場區(qū)周圍居民提供更好更安全的環(huán)境；保證各種應(yīng)急反應(yīng)資源處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)；指導(dǎo)應(yīng)急反應(yīng)行動按計劃有序地進

2、行，防止因應(yīng)急反應(yīng)行動組織不力或現(xiàn)場救援工作的無序和混亂而延誤事故的應(yīng)急救援；有效地避免或降低人員傷亡和財產(chǎn)損失；幫助實現(xiàn)應(yīng)急反應(yīng)行動的快速、有序、高效；充分體現(xiàn)應(yīng)急救援的“應(yīng)急精神”。二、編制原則1、先保人后保物，確保在第一時間內(nèi)疏散現(xiàn)場人員。2、就近撲救原則，發(fā)生火災(zāi)事故，現(xiàn)場工作人員負責(zé)在最短時間內(nèi)首選手提式干粉滅火器或消防水喉滅火，控制火情蔓延。3、著火區(qū)封閉原則，發(fā)生煙霧或明火，即啟動防火卷簾門封閉著火防火分區(qū)。4、各商場以柜組為單位，報警員、疏散員、撲救員、搜救員實施AB角制，確保營業(yè)時間內(nèi)安全工作的連續(xù)性。三、防火組織架構(gòu)（一）防火指揮總 指 揮：總經(jīng)理副總指揮：副總經(jīng)理成 員：

3、各部室及科室負責(zé)人防火指揮組成員對防火總指揮、副總指揮負責(zé)，在火災(zāi)緊急情況下，組織本部門（樓層）人員按照防火預(yù)案開展報警、疏散、撲救等工作。物業(yè)部每天設(shè)安全值班經(jīng)理，負責(zé)營業(yè)期間安全事故的處理。指揮原則：火災(zāi)指揮中心設(shè)在消防控制室。（1）緊急情況下，總指揮不在現(xiàn)場，依次由：副總指揮、物業(yè)部長、值班負責(zé)人，負責(zé)現(xiàn)場指揮調(diào)度。（2）各部門負責(zé)人按照各自日常運行情況，其不在現(xiàn)場時按指定現(xiàn)場負責(zé)人順序，負責(zé)本部門人員調(diào)度。（3）營業(yè)期間發(fā)生火情，在總指揮（或代總指揮）未到現(xiàn)場時，現(xiàn)場最高職級人員即為臨時總指揮，有權(quán)、有責(zé)任調(diào)度現(xiàn)場人員報警、撲救及引導(dǎo)人員疏散。（4）總指揮在著火層現(xiàn)場調(diào)度。物業(yè)、綜合、

4、營運、財務(wù)志愿消防隊負責(zé)人第一時間趕到著火現(xiàn)場。 （5）第一要務(wù)組織人員引導(dǎo)顧客正確疏散逃生，保證人員安全。（6）積極組織撲救初起火災(zāi)將損失降到最低。（7）及時撥打火警電話“119”。（二）防火突擊隊1、各商場以柜組為單位，按報警員、撲救員、搜救員、疏散引導(dǎo)員的職責(zé)分工組織防火突擊隊。報警員負責(zé)本區(qū)域火情報警，負責(zé)與消防安全責(zé)任人的通信和聯(lián)絡(luò)，同一柜組的A、B角報警員在交接班時對安全工作要有交接；撲救員作為滅火第一梯隊對初期火災(zāi)利用消防器材、設(shè)施就地進行火災(zāi)實施撲救；柜組搜救員（兩人一組，不足兩人的與相鄰柜組組成）對所負責(zé)已疏散區(qū)域內(nèi)的所有試衣間、衛(wèi)生間、散倉等進行一次拉網(wǎng)式搜索搶救、護送受傷

5、人員，營救被困人員；其余柜組人員均為疏散引導(dǎo)員，負責(zé)引導(dǎo)顧客正確疏散逃生。2、物業(yè)部設(shè)專職消防隊員作為滅火第二梯隊接替第一梯隊實施滅火。專職警員組成疏散引導(dǎo)隊及現(xiàn)場救護隊。專職警員組成專職搜救隊，對已疏散區(qū)域?qū)嵤┑诙稳嫠丫?。第二梯隊隊長及時準(zhǔn)確向總指揮匯報火情。3、綜合部、營運部、財務(wù)部設(shè)志愿消防隊。綜合部志愿消防隊職責(zé)：保護重要文件資料；協(xié)助受傷人員救護。營運部志愿消防隊職責(zé)：組織、協(xié)助疏散引導(dǎo)員將各商場人員安全有序疏散。財務(wù)部志愿消防隊職責(zé)：對票據(jù)倉庫、款臺、金庫、團購處、信息中心數(shù)據(jù)主機等重點部位、重要設(shè)備，根據(jù)是否處于著火層，采取不同方案實施保護、搶救。各防火突擊隊、志愿消防隊對各

6、部門防火指揮組成員（部門負責(zé)人）負責(zé)，應(yīng)急情況下聽從部門負責(zé)人指揮調(diào)度開展防火工作。防火突擊隊員、志愿消防隊員名單報物業(yè)部、營運部備案。（三）火警情況下各部門職責(zé)物業(yè)部：負責(zé)消防設(shè)施的準(zhǔn)確啟動，對外與公安消防部門的通信和聯(lián)絡(luò)及現(xiàn)場滅火的組織工作。向各部門負責(zé)人通報火情，實施火災(zāi)控制方案。組織專職搜救隊實施搜救，確保無遺漏人員。火警情況下關(guān)閉煤氣站總閥門。地上停車場人員清理車道準(zhǔn)備消防和急救車輛進入。各通道口禁止無關(guān)人員進入，保證各通道暢通。保證火災(zāi)現(xiàn)場徹底清理前，阻止與場所無關(guān)人員進入現(xiàn)場，保護火災(zāi)現(xiàn)場，并協(xié)助公安消防機構(gòu)開展火災(zāi)調(diào)查。負責(zé)搶險物資、器材器具的供應(yīng)及后勤保障。財務(wù)部：組織志愿消

7、防隊員實施救護方案。組織本部門員工疏散。各部門在時間允許的情況下，轉(zhuǎn)移現(xiàn)金、重要文件及票據(jù)至安全區(qū)域。營運部：組織志愿消防隊員實施救護方案。通知本部門各崗位人員疏散?，F(xiàn)場管理人員協(xié)助安保警員實施人員救護。負責(zé)聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員和120急救車輛。在集合地點組織各部門員工以柜組、部門為單位進行點名登記，并將點名結(jié)果上報總指揮。負責(zé)對外發(fā)布相關(guān)信息。綜合部：組織志愿消防隊員實施救護方案。通知本部門各崗位人員疏散。組織本部門員工到集合點等候。四、應(yīng)急處置程序（一）確認火情：根據(jù)報警信息來源，按以下方案確認。1、現(xiàn)場報警：現(xiàn)場人員發(fā)現(xiàn)異常情況，如：異味、異聲、煙霧、溫度驟然升高、明火等，立即按下附近手動報警按

8、鈕，并立即撥打電話（6826）以最快的速度報告消防監(jiān)控室。報警員電話報警時要保持冷靜，語音清晰，依次報告出：（1）本人姓名及所在部位。（2）何種異常情況及準(zhǔn)確位置。消防監(jiān)控室主班立即對講通知（對講機編號“116”）專職消防隊員趕赴現(xiàn)場撲救，電視監(jiān)控室主班將監(jiān)控主圖像切換到相應(yīng)報警區(qū)域的攝像探頭（如無相關(guān)攝像探頭則無此操作）。2、消防主機報警：（1）監(jiān)控室接到消防主機報警后，主班立即對報警位置進行確認，用對講機通知現(xiàn)場巡視保安人員（內(nèi)圍對講機編號“101”；外圍對講機編號“201”）進行核實。電視監(jiān)控室主班將監(jiān)控主圖像切換到相應(yīng)報警區(qū)域的攝像探頭（如無相關(guān)攝像探頭則無此操作）。（2）商場內(nèi)探測器

9、為大區(qū)域報警，監(jiān)控室主班要明確告知安保人員該區(qū)域所含品牌，以便快速核實。（3）如攝像頭能夠確認相應(yīng)位置及明確看到現(xiàn)場情況，要通過對講機，明確告知安保人員。如能確認有火情，立即對講通知專職消防滅火隊員趕到現(xiàn)場滅火，免去中間確認步驟。（4）如相臨區(qū)域內(nèi)連續(xù)兩個消防探測器報火警，則可以確認為有火情發(fā)生，立即對講機通知專職消防滅火隊員趕到現(xiàn)場滅火。（5）現(xiàn)場巡視安保人員30秒之內(nèi)到達現(xiàn)場，確認如屬誤報，回答監(jiān)控室。監(jiān)控室1分鐘內(nèi)得不到答復(fù)，要再次對講與現(xiàn)場巡視安保人員聯(lián)系確認現(xiàn)場情況。（二）火情發(fā)生及初起火災(zāi)撲救1、現(xiàn)場撲救：發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)，在報警的同時，現(xiàn)場最高職級管理人員立即進入指揮狀態(tài)：（1）召集

10、就近柜組撲救組成員滅火，要大聲呼喊“各組撲救員馬上滅火！”。著火點處柜組及相臨柜組撲救組成員在專職消防隊員到達現(xiàn)場之前，打開就近消防栓，首選輕便、靈活的消防水喉實施滅火，撲滅初始火災(zāi)。（2）指揮搜救員就位，指揮疏散引導(dǎo)人員就位，引導(dǎo)人員疏散，要大聲呼喊：“各組疏散員就位，馬上疏散顧客！”，并指揮就近柜組員工將疏散命令跑步傳達到距著火點較遠的各柜組。搜救員搶救（搜救位置試衣間、衛(wèi)生間、散倉，重點為各隱蔽角落、豎井、機房、加工間等）、護送受傷人員撤離現(xiàn)場，營救被困人員，疏散組同時組織疏散。專職消防隊員避開疏散人員密集的其它通道，在1分鐘之內(nèi)到達現(xiàn)場。按下消火栓按扭，啟動消防泵。兩兩配合，打開水閥，

11、使用消防水龍帶實施滅火。2、監(jiān)控室在確認火情后，副班立即使用電話通知物業(yè)部長，物業(yè)部長不在現(xiàn)場時當(dāng)日物業(yè)安全值班經(jīng)理立即通知總指揮，總指揮召集各部門負責(zé)人到各自崗位，隨時聽從調(diào)度?？傊笓]到達現(xiàn)場之前，監(jiān)控室主班通過監(jiān)控圖像及現(xiàn)場安保人員反饋的信息，判斷火情，有權(quán)根據(jù)情況或按現(xiàn)場指揮人員要求啟動設(shè)備：（1）一般火情，按下列順序手動啟動消防設(shè)備。降落著火層防火卷簾門，阻止火勢蔓延。開啟消防應(yīng)急疏散廣播，引導(dǎo)人員疏散。啟動防火閥、排煙風(fēng)機、正壓風(fēng)機、電梯迫降、消防泵、噴淋泵、水幕泵。啟動樓層斷電，接通應(yīng)急照明（延時3分鐘斷電）。第二梯隊專職消防隊員到達現(xiàn)場，按下消防栓內(nèi)消防按鈕，啟動消防水泵向管道內(nèi)

12、補水?，F(xiàn)場水流指示器動作，立即啟動噴淋泵向管道補水。（2）火勢蔓延，監(jiān)控室值班人員并將消防主機改為自動狀態(tài)。（3）及時撥打火警電話“119”。（三）引導(dǎo)人員疏散1、總指揮、各部門負責(zé)人趕到各自崗位。2、各商場疏散員就位（各疏散員要站立在疏散通道兩側(cè)，主要通道岔口、疏散門側(cè)兩邊各一人,引導(dǎo)姿勢：貓腰、背靠固定依附物體），根據(jù)廣播信息，在商場負責(zé)人指揮下引導(dǎo)顧客疏散。引導(dǎo)顧客疏散時要大聲呼喊“貓腰、捂鼻，疏散通道向前”并不斷重復(fù)。3、專職救護隊配戴呼吸器在各主通道交叉口，背靠固定依附物準(zhǔn)備實施救助。4、卷簾門下落時，就近的疏散員要引導(dǎo)顧客向正確的方向疏散，以免被防火卷簾壓、困住。5、對不易撤離的人

13、員可采取創(chuàng)造避難場所等待救援的方法，盡量站在陽臺、窗臺、樓頂平臺易被發(fā)現(xiàn)的地方。對老、弱、病、殘、幼人員可用人背、擔(dān)架抬的方式救護。6、疏散順序：首先疏散著火樓層；其它樓層疏散原則：著火層以上樓層先疏散，著火層以下樓層后疏散的原則。著火層以上樓層按先低層后高層順序疏散，著火層以下先高層后低層疏散。7、已疏散區(qū)域，專職搜救員（安保隊員）身著消防戰(zhàn)斗服、攜帶空氣呼吸器（至少兩個，呼吸器平時在消防值班室存放）、手持手電筒、擴音器進行拉網(wǎng)式檢查一次，除所有試衣間、衛(wèi)生間、散倉外，重點為各隱蔽角落、豎井、機房、加工間等。對火勢已蔓延區(qū)不能進入，等待公安消防隊人員。（四）現(xiàn)場火勢蔓延、火災(zāi)撲救1、副總指揮

14、、物業(yè)部安?？浦鞴茉谏虉銮敖酉儡?，以便消防隊員抵達后，盡快了解情況，接泊室外消防栓及水泵接合器，實施滅火。2、消防隊趕到時，副總指揮應(yīng)立即向消防人員詳細匯報火災(zāi)情況，協(xié)助消防隊制訂滅火方案，積極協(xié)助撲救。五、善后處理1、火滅后，物業(yè)部協(xié)助公安部門調(diào)查取證，按要求設(shè)置警戒線，做好現(xiàn)場保護。2、各商場、部門清點人員和受損物資，確定人員傷亡和物品損失情況報綜合部。3、物業(yè)部將設(shè)備報警及動作歷史記錄整理封存?zhèn)洳?。附：火警、火?zāi)物業(yè)各崗位應(yīng)急處理流程火警、火災(zāi)物業(yè)各崗位應(yīng)急處理流程接到火警 接到火警保安人員現(xiàn)場自救立即派人現(xiàn)場判斷誤報：查明原因，記錄在案接聽電話，保持聯(lián)絡(luò)協(xié)助查明火災(zāi)原因，統(tǒng)計損失堅守崗位，保護銀柜及重要票證引導(dǎo)區(qū)內(nèi)車輛離開維護現(xiàn)場秩序，勸告無關(guān)人員遠離現(xiàn)場工程維修保安火情輕保安人員現(xiàn)場自救立即派人現(xiàn)場判斷誤報：查明原因，記錄在案接聽電話，保持聯(lián)絡(luò)協(xié)助查明火災(zāi)原因，統(tǒng)計損失堅守崗位，保護銀柜及重要票證引導(dǎo)區(qū)內(nèi)車輛離開維護現(xiàn)場秩序，勸告無關(guān)人員遠離現(xiàn)場工程維修保安 現(xiàn)場人員維護秩序，防止破壞協(xié)助救