銀行柜員工作總結(jié)范文800字

精品文檔銀行柜員工作總結(jié)范文800字銀行柜員工作總結(jié)范文800字20xx年已過去，回望我今年整體的工作情況，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，進步專業(yè)技能，完善效勞素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)歷日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的效勞。一年多以來，在銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟?，F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結(jié)以下：一、勤奮努力，愛崗敬業(yè)在擔負儲蓄工作時，堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合。可以認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對客戶普通話、三聲效勞，細致地解決客戶題目，面對個別客戶的無禮，奇妙應(yīng)對，不傷和氣，面對客戶的稱贊，謙虛慎重，不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí)，在實際工作中延續(xù)磨練，如今已純熟把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度，逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的開展，窗口的業(yè)務(wù)爬升，我不斷總結(jié)經(jīng)歷，進步速度。這迫使我不斷提示自己要認真再認真，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務(wù)，并連續(xù)數(shù)月無過失。二、團隊協(xié)作，共同進步銀行工作需要的是集體合作，一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事互相幫助。與同事交換經(jīng)歷，向他們學(xué)習(xí)，也將自己的經(jīng)歷毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進步了，支行的業(yè)務(wù)程度才能上一個臺階。三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進步本身綜合素質(zhì)我積極參加金融業(yè)相干各項考試。拓展業(yè)務(wù)知識，利用休息時間來柜面學(xué)習(xí)把握會計柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下，我學(xué)了很多東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞９倘桓鞣矫娅@得了進步，但我仍然存在著缺乏，如點鈔雖將將達標，但是還需要繼續(xù)努力，不斷進步?？偠灾?，在這一年工作中，我嚴格遵守銀行各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，對客戶效勞熱情、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系融洽，可以精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作可以認真完成。在不斷進步工作技能的同時，積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識，并參加相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，我會在20__年的工作中再接再厲，與銀行共同成長，謝謝!銀行柜員工作總結(jié)范文800字作為銀行的一名柜員，我知道這不僅僅是我自身一份責(zé)任，也承載著我們銀行給予我的一份榮耀。我是去年畢業(yè)的，今年來公司已經(jīng)工作了一年了。當初面試上了銀行之后，其實我真的非?？鞓罚驗楦偁幜軓?，我身邊很多同學(xué)都沒有時機進入銀行工作，而我卻得到了這樣的一個時機，所以我真的非常沖動，也更加堅決了自己努力下去的決心。今年的工作下半年比擬繁忙，上半年雖然也繁忙，但是我們還是有一些時間留出來休息。在銀行的工作中，我們是要保持一個非常高的警覺度的，我們作為前臺柜員。如假設(shè)出現(xiàn)了怎樣的過失，那要怎么跟我們的客戶交代，要怎么跟上司交代呢?所以這一年，我一直保持一個無比嚴肅的工作態(tài)度，一絲不茍的完成好了每一天的工作，并且也進步了自己的辦事速率，爭取給客戶們節(jié)省時間。漸漸的，我自己的業(yè)務(wù)才能也變得更好了，得到了廣闊客戶的認可和肯定。今年下半年的時候發(fā)生了一件很感人的事情，當時其實我也有點動搖了自己的心態(tài)，但是我還是冷靜的處理好了這件事情。是在x月份的最后一個星期吧，有一位老奶奶過來存錢，她說她想給自己的兒子打一點錢過去，說他如今剛結(jié)婚，各方面都要用錢。當時她不知道她兒子的卡號，所以打了個去問，問著問著哭了起來，原來那頭她的兒子不僅是對她又吼又兇，更是猛的掛了。當時后面還有很多人排隊辦理業(yè)務(wù)，結(jié)果一個大哥沖出來對著老太太吼，叫她快點弄。我當時確實有些沖動了，想去阻攔，但是我還是鎮(zhèn)定了下來，并且和他們說不要著急，很快的。后來老太太猶豫了一會，跟他們道了歉，然后跟我說了句抱歉，就走了。這件事情給我的影響很大，作為我們前臺這個崗位來說，其實每天都要面對形形色色的人。有些人確實讓你感到同情心泛濫，但是作為一名員工，我們也要管理好自己的嘴巴和行為，不能沖動行事。這一年我在各方面表現(xiàn)的雖然還可以，但是有很多方面也是我需要努力去提升的。通過這一年的鍛煉和奮斗，我相信我可以給下一年打好一個根底，也給將來勾畫一張更好的藍圖，我會朝著這個目的而前進、而努力。銀行柜員工作總結(jié)范文800字20__年x月，我來到了__銀行__支行，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下順利的參加到了__支行這個大家庭。如今，伴隨著新年的到來，2022年也即將走向盡頭?；貞浽谶@里的將近一年的時間里，我作為一名普通的柜員，在工作中充分的學(xué)習(xí)和努力的提升了自己，效勞了客戶。并且從領(lǐng)導(dǎo)的指點中，認識了許多與銀行工作有關(guān)的知識和經(jīng)歷。這讓作為一名新人的我有了很大的成長。總結(jié)這一年，在工作方面，我經(jīng)歷了很多也學(xué)習(xí)了很多，現(xiàn)對我這一年來的情況做如下總結(jié)：一、積極學(xué)習(xí)加強鍛煉作為__支行的一名新人柜員，我在工作方面其實有很多缺乏的方面。如在效勞上還不夠周到，面對工作的耐心也不是特別足。盡管在工作方面我一直努力保持著嚴格認真的態(tài)度去處理自己的每一次任務(wù)。但隨著時間過去，與其他前輩相比，我還是欠缺了許多。后來，在工作方面我開場主動的去學(xué)習(xí)和提升自己。禮儀方面，我通過向前輩的學(xué)習(xí)和請教，在工作上有了很多的改善。這點一方面，我一開場只是模擬著前輩的工作，但很快，我也努力的吸收了這些經(jīng)歷，并漸漸修正為合適自己工作的做法。如今，在禮儀上我已經(jīng)能良好的到達標準，并能讓客戶感到滿意和好評。讓自己成長了不少。此外，在于效勞方面。起初我在工作中只知道給客戶按照根本流程進展工作，不僅對不太理解業(yè)務(wù)流程的客戶不太周到，也無意間喪失了很多的時機。后來，隨著領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的深化，我也深化的感受到自己責(zé)任的重要。不僅開場在工作中確認客戶的情況，及時的給予幫助，還認真的學(xué)習(xí)了銀行的業(yè)務(wù)。這不僅僅是為了進步我的業(yè)務(wù)才能，更是為了讓我能在工作中給客戶做好業(yè)務(wù)推薦，為銀行的理財產(chǎn)品帶來更多的新客戶。二、思想的提升一年來，我成長的不僅僅是工作的才能和技巧，在思想和態(tài)度上也有了不少的提升!根據(jù)工作的情況，我認真的學(xué)習(xí)了企業(yè)文化，提升了自己作為一名銀行柜員的責(zé)任心。同時我還鍛