QEOEn管理體系培訓試卷(五體系合一)

管理體系培訓試卷（QEOEn）單位： 考試成績： 姓名： 部門/車間: 工號： 一．選擇題（每題1分，共40分）1、評價顧客滿意度主要依據(jù)是（）。A有沒有顧客投訴B綜合測量顧客對某一業(yè)務滿足其需求和期望的程度C能否按合同規(guī)定時間交貨D顧客投訴是否都得到解決2、GB/T19001-2008標準中7.5.2條款要求確認的過程是（）。A所有的生產(chǎn)過程B關鍵的生產(chǎn)過程C檢驗過程D以上都不是3、危險源辨識的含意是（)A）識別危險源的存在B)評估風險大小及確定風險是否可容許的過程C）確定危險源的性質D）A+CE)A+B4、管理評審應確保體系的持續(xù)性。 （)A符合B適宜C有效D充分EB+C+DF）A+B+C5、《職業(yè)健康安全管理體系——規(guī)范》要求方針中體現(xiàn)的承諾包括 （）A組織對職業(yè)健康安全目標和改進績效的承諾B對持續(xù)改進和事故預防、保護員工安全健康的承諾C對遵守現(xiàn)行適用的職業(yè)健康安全法律、法規(guī)和其他要求的承諾DB+CE）A+CTOC\o"1-5"\h\z6、在IS014001的環(huán)境方針中必須 。A、作出對污染預防的承諾； B、作出對持續(xù)改進的承諾；C、作出對遵守有關法律、法規(guī)的承諾；D、所有上述答案。7、制定環(huán)境管理方案的目的在于 。A、消除組織的環(huán)境影響； B、實現(xiàn)組織的目標和指標；C、滿足相關的所有要求； D、所有上述答案。8、組織在建立環(huán)境管理體系時，必須收集并掌握的法律和其他要求不包括 。B質量計劃D以上全是）。B.二次能源；D.以上都是。12.通過能源管理體系的建立和運行，可以使組織（）。B質量計劃D以上全是）。B.二次能源；D.以上都是。12.通過能源管理體系的建立和運行，可以使組織（）。A.提高能源利用效率；B.降低能源消耗；C.加強相關方的管理；D.以上都是。13、職業(yè)健康安全管理體系規(guī)定必須以記錄。A測量和監(jiān)測用的設備的校準和維護B員工培訓意識的提高A、 適用于組織識別的環(huán)境因素的所有環(huán)境法規(guī)B、 我國簽署的環(huán)境國際公約C、 有關組織的職業(yè)健康法規(guī)D、 組織所處行業(yè)的環(huán)境法規(guī)和要求9、資源包括：人力資源、基礎設施和（）。A生產(chǎn)設備 B運輸工具C工作環(huán)境 D以上都不是10、質量管理體系文件包括（）A質量手冊和程序文件C質量記錄煤炭、石油屬于（新能源；C.化石能源；C糾正和預防措施引起的文件化程序的更改DA+BE）A+C14、危險源辨識的范圍不包括A常規(guī)和非常規(guī)的活動B所有進入工作場所的人員的活動A常規(guī)和非常規(guī)的活動B所有進入工作場所的人員的活動C工作場所的設施D承包方在其自身工作場所的活動15、程序文件一般A）A）不涉及純技術性細節(jié)B）應有可操作性，細節(jié)應作規(guī)定16、勞動安全衛(wèi)生“三同時”是指A同時規(guī)劃A同時規(guī)劃B同時設計C同時施工D同時投產(chǎn)使用E）B+C+D17、通過實施前的風險評價過程對所有擬定的糾正和預防措施進行A危險源辨識B評審C風險評價D協(xié)商交流E）A+C+C某鋼廠在新建連鑄機時，原計劃使用蒸汽真空泵，后來，經(jīng)過對于投資、運行成本、供

第（）條的要求。A.4.3.1a）；應的可能性等方面的比較、討論，最終決定采用機械真空泵。這一行為是第（）條的要求。A.4.3.1a）；C.4.4.6.2；D.4.4.6.5a)。19.某廠通過設備點檢，發(fā)現(xiàn)一個蒸汽閥門存在泄漏，廠里安排進行了檢修，現(xiàn)在已經(jīng)不泄漏了。這是在進行（A.糾正；）。B.糾正措施；C.預防措施；D.以上都不是。B.4.4.1c)；20.在審核時，審核員發(fā)現(xiàn)公司沒有把《中華人民共和國節(jié)約能源法》列入體系使用的法律法規(guī)范圍。這一行為不符合GB/T23331-2009第（ ）條的要求。A.4.3.2； B.4.4.3；C.4.4.4f)； D.4.5.1d)。21、判定不符合項的審核準則是（)A）職業(yè)健康安全管理體系一一規(guī)范B）適用的法律、法規(guī)和其他要求C）組織的職業(yè)健康安全體系文件D)A+B+C22、組織開展內審的目的是確定職業(yè)健康安全管理體系是否 （）A）符合計劃的安排 B）得到正確的實施和保持C）有效地滿足組織的方針和目標D）A+B管理者代表的職責是（ ）。傳達節(jié)約能源的重要性，增強全員節(jié)約意識；確保按照標準的要求，建立、實施、保持并持續(xù)改進能源管理體系；執(zhí)行適用的法律法規(guī)、標準及其他要求，并在組織內貫徹實施；進行管理評審。能源管理方案的作用是（）。A.建立、實施并保持能源管理體系； B.實現(xiàn)組織的目標、指標；C.明確職責、權限； D.明確時間安排。25、質量目標應包括（）內容。A應可測量 B在整個組織中逐級分解C與質量方針保持一致并定期評審 D以上都是26、內部審核中審核員不得審核（）A自己工作的單位。 B自己工作的部門C自己的工作。 D以上全是。27、設計和開發(fā)評審的目的是（）A確認產(chǎn)品能夠滿足預期使用要求B確保輸出滿足輸入的要求C評價滿足要求的能力，識別問題并提出跟蹤措施D評價滿足規(guī)定要求的能力28、評價質量管理體系的活動包括（）A質量體系審核 B管理評審C自我評定 D以上全是以下哪些不屬于能源績效監(jiān)視、測量和評價記錄（ ）。A.設備點檢記錄； B.能源管理體系內審員培訓班效果評價記錄；C.能源管理體系內審員培訓班簽到記錄；D.鍋爐改造項目例會記錄。高耗能特種設備，是指在使用過程中能源消耗量或者轉換量大，并具有較大節(jié)能空間的（）、換熱壓力容器、電梯等特種設備。A.起重機械； B.鍋爐；C.壓力管道； D.游樂設施。TOC\o"1-5"\h\zGB/T23331-2009第4.3.1條識別法律法規(guī)的目的是（ ）。A.學習； B.建立基準、標桿；C.評價標桿； D.遵守法律法規(guī)要求。控制重大環(huán)境因素的途徑有 。A、目標和指標 B、4.4.6運行控制C、4.4.7應急準備和響應 D、A+B+C33、下面中哪一個能被描述為環(huán)境指標 。A、 將在每一個商業(yè)決定中考慮環(huán)境；B、 將尋求減少當?shù)厣鐓^(qū)內對噪聲抱怨；C、 將在1999年與1998年比減少能源消費15%。D、 將收集基礎數(shù)據(jù)來幫助量化環(huán)境影響。34、制定環(huán)境管理方案的目的在于 。A、消除組織的環(huán)境影響;BA、消除組織的環(huán)境影響;B、實現(xiàn)組織的目標和指標;C、滿足相關的所有要求;D、所有上述答案。35、一個組織排放的污染物既有國家標準又有地方標準，則該組織應A、A、執(zhí)行國家標準B、執(zhí)行地方標準C、C、A＋BD、中央企業(yè)執(zhí)行國家標準，地方企業(yè)執(zhí)行地方標準36、組織建立環(huán)境管理體系，應對以下哪個相關方施加影響A、A、原材料供應方;B、生活垃圾處理方;C、C、技改項目工程施工方;D、以上全是37、組織建立其環(huán)境管理體系應采用下列哪項標準A、ISO14001;A、ISO14001;B、ISO14011;C、 ISO14040; D、ISO14012;38、IS014001標準中管理評審的內容應包括 。A、相關方關注的問題； B、審核的結果；C、環(huán)境管理體系是否具有持續(xù)的適用性； D、以上全是。39、 GB/T19001-2008標準是（）A質量管理體系—要求 B質量管理體系—改進業(yè)績指南C質量管理體系—基礎和術語 D以上全是40、組織內對以顧客為關注焦點承擔責任的是（ ）A管理者代表 B最高管理者C銷售處處長 D生產(chǎn)廠廠長二、判斷題（每題1分，共40分）（對的用“廠表示，錯的用“X”表示）（ ） 1、建立質量方針和質量目標是質量管理體系的八項原則之一。（ ） 2、建立質量管理體系就是為了生產(chǎn)質量最好的產(chǎn)品。（ ） 3.能源基準是比較消耗的基礎。（ ） 4.采購能源時，只要我們公司能夠使用，不影響生產(chǎn)，有沒有能源標準（或規(guī)范）都可以。（ ）5.能源問題關系到國家經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和國家安全，必需把開發(fā)、發(fā)展各類新能源放在首位。（ ）6、不同地區(qū)的兩個組織，只要生產(chǎn)同種產(chǎn)品，他們評價重大環(huán)境因素的尺度應該是一致的。）7、ISO14004標準是第三方認證審核的審核準則之一。）8、GB/T24001之“4.4.3信息交流”，強調的是信息的傳遞，而不是處理。）9、組織必須貫徹執(zhí)行“職業(yè)健康安全管理體系審核規(guī)范”。（ ）10、在確立OHS目標時只要考慮風險評價和控制的效果。（）11、GB/T19001-2008標準與GB/T24001-2004、GB/T28001-2001標準是兼容的。（）12、降級也是糾正的一種形式。（）13、不合格品如果出廠，必須得到顧客的同意。（）14.能源管理體系適用于冶金、機械、化工、建材等能源消耗大的企業(yè)（行業(yè)）。（）15.能源目標可以是不用測量的，能源指標必須是可測量的。（）16.能源績效是組織對能源因素進行有效管理的可測量的結果。（ ）17、危險源辨識、風險評價和風險控制要求建立程序，風險評價的結果要求形成文件。（ ）18、組織的職業(yè)健康安全管理者代表應是最高管理層中的一員。（）19、在環(huán)境法律、法規(guī)變更的情況下，要及時進行環(huán)境影響評價，更新環(huán)境因素。（）20、一個組織可以有多名環(huán)境管理者代表。（）21、某廠的噪聲排放已經(jīng)達到國家排放標準，但被識別為重要環(huán)境因素則仍然需要降低噪聲的排放。（ ）22、職業(yè)健康安全管理體系文件在滿足充分性和有效性的情況下，應寫得盡量詳細以便于實施。（）23、術語“產(chǎn)品”既包括預期產(chǎn)品，也包括同時產(chǎn)生的副產(chǎn)品。（）24、記錄也是一種文件。（）25、組織可以刪剪質量管理體系要求，但僅限于GB/T19001標準中的第8章。（）26、GB/T19001標準既規(guī)定了質量管理體系要求，也規(guī)定了產(chǎn)品要求。（）27.組織的人員不能滿足要求時，應進行培訓解決。（ ）28、組織制定的職業(yè)健康安全管理方案應嚴格執(zhí)行，不得更改。（ ）29、職業(yè)健康安全管理體系中用于職業(yè)健康安全績效測量和監(jiān)測的設備應進行校準和維護。（）30、糾正也是糾正措施的一種形式。（）31、組織可以刪剪質量管理體系要求，但僅限于GB/T19001-2008標準中的第8章（）32.對重點用能設備、設施的操作人員要進行資格的鑒定。

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