QC制程控制手法與數(shù)據(jù)分析課件

1前言

日塑QC教育■老後DGM指示要對IQC進(jìn)行品質(zhì)教育?！瞿康模横槍z查的基本思考方法在社內(nèi)展開。

■所謂的檢查的基本思考方法就是為了降低品質(zhì)損失的檢查。

■本講座的是以針對為了降低品質(zhì)損失的檢查所必須要學(xué)習(xí)的基本知識(shí)為目的而開展的。＊符合ISO9001。1前言 日塑QC教育■老後DGM指示要對IQC2本講座的特色和內(nèi)容

日塑QC教育■以在日塑實(shí)際業(yè)務(wù)中可實(shí)踐為目的

以實(shí)例說明。

以演習(xí)形式進(jìn)行實(shí)踐。（包含Group討論。）

活用Excel的分析Tool、分析Soft。重視理論簡化活用。

掌握程度滿足下列條件時(shí)由老後DGM做結(jié)束認(rèn)定。出席率１００％ TEST合格

2本講座的特色和內(nèi)容 日塑QC教育■以在日塑實(shí)際業(yè)務(wù)中3第１課検査とは

日塑QC教育■演習(xí)１．所謂的檢查是什么樣的工作呢？3第１課検査とは 日塑QC教育■演習(xí)１．所謂的4第１課検査とは

日塑QC教育■受入檢查是為了評價(jià)部品?供應(yīng)商的品質(zhì)而進(jìn)行的檢查?！龉こ虄?nèi)檢查

工程內(nèi)發(fā)生的大部分不良都和作業(yè)條件有關(guān)。所以工程內(nèi)檢查是為了評價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書基準(zhǔn)而進(jìn)行的檢查?！龀鲐洐z查

為了對只有最終階段才能檢查的特性項(xiàng)目（機(jī)能、外觀）進(jìn)行評價(jià)而做的檢查。

因?yàn)槠焚|(zhì)判定基準(zhǔn)不明確，所以要作成已經(jīng)明確規(guī)定的檢查規(guī)格檢查作業(yè)基準(zhǔn)。

檢查員的能力是必須的。4第１課検査とは 日塑QC教育■受入檢查是為了5

第２課

ISO9001要求事項(xiàng)

日塑QC教育■7.4.3

購買產(chǎn)品的檢證１．為了確認(rèn)購入的產(chǎn)品是否是定單中所要求的產(chǎn)品，必須要做受入檢查或受入檢證。「檢查」：必要時(shí)，伴隨測定、試驗(yàn)或標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、根據(jù)觀察及判定來進(jìn)行適合性評價(jià)「檢證」：根據(jù)所提示的客觀證據(jù)，確認(rèn)滿足規(guī)定要求的事項(xiàng)（和納入傳票的對照核查及檢查成績書的點(diǎn)檢等客觀證據(jù)的提示）２．在供應(yīng)商處進(jìn)行檢查（或檢證）時(shí)，在定單上要做規(guī)定（有問題時(shí)的處理方法、捆包方法、識(shí)別表示、納入方（場所）、檢查成績書的添付是否需要）8.2.4

產(chǎn)品的監(jiān)視及測定必須維持滿足合否判定基準(zhǔn)的適合的證據(jù)。在記錄里要顯示允許產(chǎn)品流向下工序及可出貨的擔(dān)當(dāng)者檢查的項(xiàng)目、順序?方法?條件、方式（抽取／全數(shù)）、基準(zhǔn)（合否判定基準(zhǔn)）要事先規(guī)定；將檢查的結(jié)果與之對比，并記錄測定值、合否判定、檢查擔(dān)當(dāng)（責(zé)任）者、實(shí)施年月日、必要的環(huán)境條件（溫度?濕度等）及其他的檢查信息。允許交付到下工序的擔(dān)當(dāng)者、或者是最終允許產(chǎn)品出貨交付（提供服務(wù)）的擔(dān)當(dāng)者即使是檢查擔(dān)當(dāng)者（有責(zé)任和權(quán)限）也沒關(guān)系。5第２課ISO9001要求事項(xiàng) 日塑QC教育■6第３課

檢查成本

日塑QC教育■檢查成本是品質(zhì)損失成本評價(jià)中的一部分。為了降低失敗成本，通過評價(jià)削減檢查費(fèi)用。削減的檢查費(fèi)用用于預(yù)防費(fèi)用中。6第３課檢查成本 日塑QC教育■檢查成本是品質(zhì)7第４課

受入檢查

日塑QC教育■受入檢查是為了對部品、供應(yīng)商的品質(zhì)進(jìn)行評價(jià)而進(jìn)行的檢查。

受入檢查的目的：部品?供應(yīng)商的品質(zhì)向上、降低失敗成本。受入檢查費(fèi)用是供應(yīng)商應(yīng)支付的檢查工數(shù)。

原則：不向不能做出符合產(chǎn)品的供應(yīng)商發(fā)定單。7第４課受入檢查 日塑QC教育■受入檢查是為了8第５課

評價(jià)特性工程能力Cpk

日塑QC教育■部品?供應(yīng)商的評價(jià)特性：

工程能力指數(shù)（部品評價(jià)）管理特性項(xiàng)目Cpk1.33以上合格

工程能力指數(shù)確保率（供應(yīng)商評價(jià)）

Cpk1.33以上的管理特性項(xiàng)目確保率

工程監(jiān)察適合率（供應(yīng)商評價(jià)）

QPA

Check

List基準(zhǔn)80%以上適合活用。8第５課評價(jià)特性工程能力Cpk 日塑QC教育99第５課

評價(jià)特性工程能力Cpk

日塑QC教育■演習(xí)２．SHARPFrontierMX-ROLLER的脫落擺動(dòng)就是引起客戶投訴的特性植。

下記Data的MX-ROLLER可以在規(guī)格內(nèi)穩(wěn)定生產(chǎn)嗎か？下記Data的MX-ROLLER是在規(guī)定內(nèi)的能夠安定生產(chǎn)的嗎？規(guī)格は0.35mm以下です。規(guī)格是在0.35mm以下.找出工程能力Cpｋ、請判斷。根據(jù)工程能力CPK,請判斷.Group回答、１０分平均３σ良い上限規(guī)格SU=0.35｜上限規(guī)格値SU－平均値｜99第５課評價(jià)特性工程能力Cpk 日塑QC教育1010第５課評価特性工程能力Cpk

日塑QC教育■工程能力指數(shù)Cpｋの判定

工程能力指數(shù)CPK的判定Cpkが1.33以上ありますか？

CPK有1.33以上嗎？Cpk

=2.01＞1.33Cpk1.33の意味は｜規(guī)格値－平均値｜が４σで１００萬回に３２回規(guī)格（片側(cè)）はずれが発生する可能性があるということです。３２ppmに相當(dāng)します。Cpk1.33的意思是:｜規(guī)格値－平均値｜等于４σ,在100萬回里有可能發(fā)生32回規(guī)格(一側(cè))偏離,相當(dāng)于32ppmCpkが1.0だと｜規(guī)格値－平均値｜が３σで１００萬回に１５００回規(guī)格（片側(cè)）はずれが発生する可能性があるということです。改善が必要であり、抜取り検査はできません。全數(shù)検査です。Cpk等于1.0時(shí):｜規(guī)格値－平均値｜等于３σ,在100萬回里有可能發(fā)生1500回規(guī)格(一側(cè))偏離,有必要改善,不能進(jìn)行拔取檢查,要全數(shù)檢查.Cpkが1.66だと｜規(guī)格値－平均値｜が５σで１００萬回に０．５回規(guī)格（片側(cè)）はずれが生する可能性があるということです。０．５ppmに相當(dāng)します。Cpk等于1.66時(shí):｜規(guī)格値－平均値｜等于５σ,在100萬回里,有可能發(fā)生0.5回規(guī)格(一側(cè))偏離,相當(dāng)于0.5ppm本MX-ROLLERは０．５ppm未満の不良率で自信を持って生産できる能力を持っていると判斷できます。本MX-ROLLER因?yàn)椴涣悸什粷M0.5ppm,所以有自信判定能夠生產(chǎn).■Cpkを観るためにはｎ=３０以上のDataをとってください。

為了觀察CPK請取N=30以上的數(shù)據(jù).1010第５課評価特性工程能力Cpk 日塑QC11第６課

檢查基準(zhǔn)

抽檢方法

日塑QC教育■受入檢查：為了檢查部品、供應(yīng)商的品質(zhì)等級(jí)而作成及變更的檢查基準(zhǔn)?！鰴z查基準(zhǔn)：數(shù)據(jù)檢查：讓供應(yīng)商檢查，添付檢查表進(jìn)行可取的數(shù)據(jù)的檢查。購入者進(jìn)行工程能力指數(shù)、管理圖管理。好部品?供應(yīng)商的品質(zhì)等級(jí)少受入檢查工數(shù)加嚴(yán)檢查正常檢查放寬檢查11第６課檢查基準(zhǔn)抽檢方法 日塑QC教育■受入12第６課

檢查基準(zhǔn)

抽檢方法

日塑QC教育■檢查基準(zhǔn)的變更對于檢查成績好的供應(yīng)商實(shí)施寬松檢查（緩和檢查）、成績差的供應(yīng)商實(shí)施嚴(yán)格檢查（嚴(yán)格檢查）。12第６課檢查基準(zhǔn)抽檢方法 日塑QC教育■檢查13第６課

檢查基準(zhǔn)

抽檢方法

日塑QC教育■演習(xí)３．AQL0.65,LOT的大小是500,檢查水準(zhǔn)Ⅱ,波狀檢查,1回抽樣形式的抽樣檢查方式是怎么樣的呢？使用下記抽樣水準(zhǔn)表。AQL：AcceptanceQualityLimit

合格品質(zhì)水準(zhǔn)＝不良率的限界等級(jí)13第６課檢查基準(zhǔn)抽檢方法 日塑QC教育■演習(xí)14第７課

檢查員的評價(jià)方法

日塑QC教育■檢查員是擁有技能的人，所以被要求要有能力。（厚生勞動(dòng)省基準(zhǔn)）

現(xiàn)狀檢查員的技能水平充分嗎？14第７課檢查員的評價(jià)方法 日塑QC教育■檢查員15第８課

檢查的信賴性評價(jià)方法標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格R&R

日塑QC教育■所謂的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格R&R（RepeatabilityandReliability）是指在制造領(lǐng)域測試測定方法有效性的最一般的方法。分析測定系統(tǒng)的再現(xiàn)性（測定者間的偏差），反復(fù)性（反復(fù)誤差）及用來檢查他們的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格R&R。（重復(fù)性和可靠性）■演習(xí)４．讓測定者A,B,C３人對10個(gè)樣品測定3回。請對測定者間的偏差和測定反復(fù)誤差及其綜合進(jìn)行判定。測定結(jié)果如下圖、分析可使用GR&R。部品公差是1.4。今后可任命這3人為測定者嗎？15第８課檢查的信賴性評價(jià)方法標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格R&R 16第８課

檢查信賴性評價(jià)方法標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格R&R

日塑QC教育結(jié)果対公差の繰り返し誤差、測定者誤差変動(dòng)、R&Rは１０％以下であり、良い測定ができると判斷できる。この３人を測定者に任命できます16第８課檢查信賴性評價(jià)方法標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格R&R 日17總結(jié)

日塑QC教育■受入檢查部門（IQC)報(bào)告部品?供應(yīng)商評價(jià)的品質(zhì)評價(jià)結(jié)果?！霾科菲焚|(zhì)評價(jià)將工程能力指數(shù)Cpk作為管理特性?！龉?yīng)商評價(jià)認(rèn)為是工程能力指數(shù)確保率、工程監(jiān)察合格率（QPA)?！龈鶕?jù)品質(zhì)評價(jià)結(jié)果發(fā)行糾正措施要求（CAR)給供應(yīng)商?！黾m正措施要求完成后以工程能力和工程監(jiān)察來檢證?！龈鶕?jù)部品?供應(yīng)商的品質(zhì)評價(jià)結(jié)果變更（抽樣檢查）檢查基準(zhǔn)?！鰴z查員要進(jìn)行技能教育、維持能力?！鲋匾臋z查系統(tǒng)用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格R&R來證明有效性?！鐾ㄟ^上述活動(dòng)，為品質(zhì)成本削減做貢獻(xiàn)。＊關(guān)于工程監(jiān)察另行講座說明。17總結(jié) 日塑QC教育■受入檢查部門（IQC)18まとめ

日塑QC教育■受入檢查工作流程18まとめ 日塑QC教育■受入檢查工作流程19おまけ 日塑QC教育■日塑QC教育（檢查）是廣義的品質(zhì)管理QM上的品質(zhì)保證QA的一部分。日塑QC教育（基礎(chǔ)）是狹義的品質(zhì)管理QC的一部分。19おまけ 日塑QC教育■日塑QC教育（檢查）20前言

日塑QC教育■老後DGM指示要對IQC進(jìn)行品質(zhì)教育。■目的：針對檢查的基本思考方法在社內(nèi)展開。

■所謂的檢查的基本思考方法就是為了降低品質(zhì)損失的檢查。

■本講座的是以針對為了降低品質(zhì)損失的檢查所必須要學(xué)習(xí)的基本知識(shí)為目的而開展的。＊符合ISO9001。1前言 日塑QC教育■老後DGM指示要對IQC21本講座的特色和內(nèi)容

日塑QC教育■以在日塑實(shí)際業(yè)務(wù)中可實(shí)踐為目的

以實(shí)例說明。

以演習(xí)形式進(jìn)行實(shí)踐。（包含Group討論。）

活用Excel的分析Tool、分析Soft。重視理論簡化活用。

掌握程度滿足下列條件時(shí)由老後DGM做結(jié)束認(rèn)定。出席率１００％ TEST合格

2本講座的特色和內(nèi)容 日塑QC教育■以在日塑實(shí)際業(yè)務(wù)中22第１課検査とは

日塑QC教育■演習(xí)１．所謂的檢查是什么樣的工作呢？3第１課検査とは 日塑QC教育■演習(xí)１．所謂的23第１課検査とは

日塑QC教育■受入檢查是為了評價(jià)部品?供應(yīng)商的品質(zhì)而進(jìn)行的檢查?！龉こ虄?nèi)檢查

工程內(nèi)發(fā)生的大部分不良都和作業(yè)條件有關(guān)。所以工程內(nèi)檢查是為了評價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書基準(zhǔn)而進(jìn)行的檢查。■出貨檢查

為了對只有最終階段才能檢查的特性項(xiàng)目（機(jī)能、外觀）進(jìn)行評價(jià)而做的檢查。

因?yàn)槠焚|(zhì)判定基準(zhǔn)不明確，所以要作成已經(jīng)明確規(guī)定的檢查規(guī)格檢查作業(yè)基準(zhǔn)。

檢查員的能力是必須的。4第１課検査とは 日塑QC教育■受入檢查是為了24

第２課

ISO9001要求事項(xiàng)

日塑QC教育■7.4.3

購買產(chǎn)品的檢證１．為了確認(rèn)購入的產(chǎn)品是否是定單中所要求的產(chǎn)品，必須要做受入檢查或受入檢證。「檢查」：必要時(shí)，伴隨測定、試驗(yàn)或標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、根據(jù)觀察及判定來進(jìn)行適合性評價(jià)「檢證」：根據(jù)所提示的客觀證據(jù)，確認(rèn)滿足規(guī)定要求的事項(xiàng)（和納入傳票的對照核查及檢查成績書的點(diǎn)檢等客觀證據(jù)的提示）２．在供應(yīng)商處進(jìn)行檢查（或檢證）時(shí)，在定單上要做規(guī)定（有問題時(shí)的處理方法、捆包方法、識(shí)別表示、納入方（場所）、檢查成績書的添付是否需要）8.2.4

產(chǎn)品的監(jiān)視及測定必須維持滿足合否判定基準(zhǔn)的適合的證據(jù)。在記錄里要顯示允許產(chǎn)品流向下工序及可出貨的擔(dān)當(dāng)者檢查的項(xiàng)目、順序?方法?條件、方式（抽?。珨?shù)）、基準(zhǔn)（合否判定基準(zhǔn)）要事先規(guī)定；將檢查的結(jié)果與之對比，并記錄測定值、合否判定、檢查擔(dān)當(dāng)（責(zé)任）者、實(shí)施年月日、必要的環(huán)境條件（溫度?濕度等）及其他的檢查信息。允許交付到下工序的擔(dān)當(dāng)者、或者是最終允許產(chǎn)品出貨交付（提供服務(wù)）的擔(dān)當(dāng)者即使是檢查擔(dān)當(dāng)者（有責(zé)任和權(quán)限）也沒關(guān)系。5第２課ISO9001要求事項(xiàng) 日塑QC教育■25第３課

檢查成本

日塑QC教育■檢查成本是品質(zhì)損失成本評價(jià)中的一部分。為了降低失敗成本，通過評價(jià)削減檢查費(fèi)用。削減的檢查費(fèi)用用于預(yù)防費(fèi)用中。6第３課檢查成本 日塑QC教育■檢查成本是品質(zhì)26第４課

受入檢查

日塑QC教育■受入檢查是為了對部品、供應(yīng)商的品質(zhì)進(jìn)行評價(jià)而進(jìn)行的檢查。

受入檢查的目的：部品?供應(yīng)商的品質(zhì)向上、降低失敗成本。受入檢查費(fèi)用是供應(yīng)商應(yīng)支付的檢查工數(shù)。

原則：不向不能做出符合產(chǎn)品的供應(yīng)商發(fā)定單。7第４課受入檢查 日塑QC教育■受入檢查是為了27第５課

評價(jià)特性工程能力Cpk

日塑QC教育■部品?供應(yīng)商的評價(jià)特性：

工程能力指數(shù)（部品評價(jià)）管理特性項(xiàng)目Cpk1.33以上合格

工程能力指數(shù)確保率（供應(yīng)商評價(jià)）

Cpk1.33以上的管理特性項(xiàng)目確保率

工程監(jiān)察適合率（供應(yīng)商評價(jià)）

QPA

Check

List基準(zhǔn)80%以上適合活用。8第５課評價(jià)特性工程能力Cpk 日塑QC教育2828第５課

評價(jià)特性工程能力Cpk

日塑QC教育■演習(xí)２．SHARPFrontierMX-ROLLER的脫落擺動(dòng)就是引起客戶投訴的特性植。

下記Data的MX-ROLLER可以在規(guī)格內(nèi)穩(wěn)定生產(chǎn)嗎か？下記Data的MX-ROLLER是在規(guī)定內(nèi)的能夠安定生產(chǎn)的嗎？規(guī)格は0.35mm以下です。規(guī)格是在0.35mm以下.找出工程能力Cpｋ、請判斷。根據(jù)工程能力CPK,請判斷.Group回答、１０分平均３σ良い上限規(guī)格SU=0.35｜上限規(guī)格値SU－平均値｜99第５課評價(jià)特性工程能力Cpk 日塑QC教育2929第５課評価特性工程能力Cpk

日塑QC教育■工程能力指數(shù)Cpｋの判定

工程能力指數(shù)CPK的判定Cpkが1.33以上ありますか？

CPK有1.33以上嗎？Cpk

=2.01＞1.33Cpk1.33の意味は｜規(guī)格値－平均値｜が４σで１００萬回に３２回規(guī)格（片側(cè)）はずれが発生する可能性があるということです。３２ppmに相當(dāng)します。Cpk1.33的意思是:｜規(guī)格値－平均値｜等于４σ,在100萬回里有可能發(fā)生32回規(guī)格(一側(cè))偏離,相當(dāng)于32ppmCpkが1.0だと｜規(guī)格値－平均値｜が３σで１００萬回に１５００回規(guī)格（片側(cè)）はずれが発生する可能性があるということです。改善が必要であり、抜取り検査はできません。全數(shù)検査です。Cpk等于1.0時(shí):｜規(guī)格値－平均値｜等于３σ,在100萬回里有可能發(fā)生1500回規(guī)格(一側(cè))偏離,有必要改善,不能進(jìn)行拔取檢查,要全數(shù)檢查.Cpkが1.66だと｜規(guī)格値－平均値｜が５σで１００萬回に０．５回規(guī)格（片側(cè)）はずれが生する可能性があるということです。０．５ppmに相當(dāng)します。Cpk等于1.66時(shí):｜規(guī)格値－平均値｜等于５σ,在100萬回里,有可能發(fā)生0.5回規(guī)格(一側(cè))偏離,相當(dāng)于0.5ppm本MX-ROLLERは０．５ppm未満の不良率で自信を持って生産できる能力を持っていると判斷できます。本MX-ROLLER因?yàn)椴涣悸什粷M0.5ppm,所以有自信判定能夠生產(chǎn).■Cpkを観るためにはｎ=３０以上のDataをとってください。

為了觀察CPK請取N=30以上的數(shù)據(jù).1010第５課評価特性工程能力Cpk 日塑QC30第６課

檢查基準(zhǔn)

抽檢方法

日塑QC教育■受入檢查：為了檢查部品、供應(yīng)商的品質(zhì)等級(jí)而作成及變更的檢查基準(zhǔn)。■檢查基準(zhǔn)：數(shù)據(jù)檢查：讓供應(yīng)商檢查，添付檢查表進(jìn)行可取的數(shù)據(jù)的檢查。購入者進(jìn)行工程能力指數(shù)、管理圖管理。好部品?供應(yīng)商的品質(zhì)等級(jí)少受入檢查工數(shù)加嚴(yán)檢查正常檢查放寬檢查11第６課檢查基準(zhǔn)抽檢方法 日塑QC教育■受入31第６課

檢查基準(zhǔn)

抽檢方法

日塑QC教育■檢查基準(zhǔn)的變更對于檢查成績好的供應(yīng)商實(shí)施寬松檢查（緩和檢查）、成績差的供應(yīng)商實(shí)施嚴(yán)格檢查（嚴(yán)格檢查）。12第６課檢查基準(zhǔn)抽檢方法 日塑QC教育■檢查32第６課

檢查基準(zhǔn)

抽檢方法

日塑QC教育■演習(xí)３．AQL0.65,LOT的大小是500,檢查水準(zhǔn)Ⅱ,波狀檢查,1回抽樣形式的抽樣檢查方式是怎么樣的呢？使用下記抽樣水準(zhǔn)表。AQL：AcceptanceQualityLimit

合格品質(zhì)水準(zhǔn)＝不良率的限界等級(jí)13第６課檢查基準(zhǔn)抽檢方法 日塑QC教育■演習(xí)33第７課

檢查員的評價(jià)方法

日塑QC教育■檢查員是擁有技能的人，所以被要求要有能力。（厚生勞動(dòng)省基準(zhǔn)）

現(xiàn)狀檢查員的技能水平充分嗎？14第７課檢查員的評價(jià)方法 日塑QC教育■檢查員34第８課

檢查的信賴性評價(jià)方法標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格R&R

日塑QC教育■所謂的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格R&R（Repeatabilityand