家長與孩子有效溝通的策略課件

牙克石民族小學(xué)主講：代斌中華家庭教育研究院高級(jí)指導(dǎo)師——家長與孩子有效溝通的策略牙克石民族小學(xué)主講：代斌——家1

如果缺少有效的溝通，孩子就不能接受家長，家長無論出于多么良好的動(dòng)機(jī)，無論有多么好的愿望，無論制定多么遠(yuǎn)大的目標(biāo)都難以達(dá)到目的。不僅會(huì)破壞家庭的幸福，嚴(yán)重的還會(huì)發(fā)生家庭教育的惡性事件！好的家庭教育離不開有效的溝通！如果缺少有效的溝通，孩子就不能接受家長，家長無2

2002年2月22日，17歲的陶陶（高一），做練習(xí)一直到晚上11時(shí)多，終于把當(dāng)天的習(xí)題做完了。媽媽還要他繼續(xù)做作業(yè)，他不同意，媽媽就開始數(shù)落起來，說他學(xué)習(xí)不用功，并且把以前的陳年老賬都扯了出來。他被說得不耐煩了，就和媽媽對(duì)嚷起來。媽媽見他不聽話，便動(dòng)起手來，陶陶也還手了?！仗斩氵M(jìn)了廚房。媽媽還是不依不饒地跟了過來。打斗中，他一時(shí)失去理智，抓起廚房的刀具就亂舞起來。媽媽被砍倒后沒幾分鐘，爸爸回來了。他看到了當(dāng)時(shí)的情景，馬上拿起一根棍子來打他。他身上被打了好多下，陶陶認(rèn)為爸爸肯定不會(huì)原諒他的，于是下手就狠了些。最終，爸爸也倒在了地上……2002年2月22日，17歲的陶陶（高一3上海學(xué)生跳樓事件2008年9月1日凌晨，楊浦區(qū)延吉東路131弄，一名14歲的女學(xué)生從4樓家中跳下。9月1日清晨5點(diǎn)，浦東菏澤路中大麗都小區(qū)一名15歲的男孩從8樓窗戶墜落，受重傷；9月1日上午9點(diǎn)，嘉定區(qū)曹楊二中附屬江橋?qū)嶒?yàn)中學(xué)，一名初中生因被留級(jí)而想跳樓輕生，最后被警方勸回。9月2日上午7點(diǎn)40分，一聲悶響打破仙霞路486弄的寧靜。在毫無征兆的情況下，12歲的男孩小凡（化名）從6樓的窗口一躍而下，十幾分鐘后不治身亡。上海學(xué)生跳樓事件2008年9月1日凌晨，楊浦區(qū)延吉東路13142009年年前上海市三女中一高三優(yōu)秀女生在自家從9樓跳樓自殺。2009年5月13日，盧灣區(qū)李惠利中學(xué)初一“優(yōu)秀”女生黃馨從11樓自己家陽臺(tái)跳下死亡。上海市2010年有8名中小學(xué)生自殺死亡，其中，因與家長爭執(zhí)或不滿家長管教方式而自殺的有6人，因情感、學(xué)業(yè)壓力等自殺的有2人。2009年年前上海市三女中一高三優(yōu)秀女生在自家從9樓跳樓自殺5與孩子有效溝通的策略1、設(shè)身處地2、寬容忍讓3、禮貌尊重4、商定規(guī)則5、實(shí)踐體驗(yàn)與孩子有效溝通的策略1、設(shè)身處地61、設(shè)身處地1、設(shè)身處地7家長與孩子有效溝通的策略課件8家長與孩子有效溝通的策略課件9家長與孩子有效溝通的策略課件10設(shè)身處地，換位思考，多個(gè)視角，看問題全面。就會(huì)發(fā)現(xiàn)：孩子未必全錯(cuò)，父母也未必全對(duì)。

站在對(duì)方的角度，就可能看到自己這一個(gè)角度看不到的東西，想對(duì)方所想，急對(duì)方所急，體驗(yàn)到對(duì)方的心情（感同身受），對(duì)方就會(huì)有“自己人”的感覺，覺得與你有共同語言，你對(duì)他來說，就有吸引力。設(shè)身處地，換位思考，多個(gè)視角，看問題全面11例如：孩子擔(dān)心考試發(fā)揮不好不懂得孩子的就會(huì)說：“平時(shí)看你不用功，害怕了吧？活該！”經(jīng)常這樣，孩子就不愿意把他的想法、情緒跟你表露了。如果理解孩子的心情，就會(huì)說：“參加考試大家都會(huì)有一點(diǎn)緊張的，先把容易的題目做完，剩下的題目盡量發(fā)揮就是了?！崩纾翰欢煤⒆拥木蜁?huì)說：“平時(shí)看你不用功，害怕了吧？活該！12如何設(shè)身處地？（1）孩子也是活生生的人?！彩侨?，都有自己的需要、尊嚴(yán)、自尊心，都需要肯定、鼓勵(lì)、信任。如何設(shè)身處地？（1）孩子也是活生生的人?！彩侨耍加?3

———渴望獨(dú)立，不希望家長包攬一切，不喜歡父母的保護(hù)成為自己的束縛和拘束，不喜歡家長總是高高在上，故有“逆反”心理；

———但又不很成熟，有依賴性。

（2）孩子是正在成長的人?！释?dú)立，不希望家長包攬一切，不喜歡父母14

①家長應(yīng)該逐漸放手，給孩子更多的自主權(quán)和自由度，鼓勵(lì)孩子獨(dú)立進(jìn)取，讓孩子體驗(yàn)到長大的感覺。（“是大小伙子、男子漢了！”，“是大姑娘了！”）②放手讓孩子獨(dú)立，并不是放任不管、放棄監(jiān)護(hù)責(zé)任。好比，養(yǎng)馬，馬圈應(yīng)該是更大，馬兒有一定的自由，但又不至于成為一匹“野馬”。

把握好“管”的分寸①家長應(yīng)該逐漸放手，給孩子更多的自主權(quán)和自由度，鼓勵(lì)孩子152、寬容忍讓為什么要寬容忍讓？（1）希望獲得寬容，是人之常情。人非圣賢，誰能無過？每個(gè)人都不是十全十美。（2）寬容別人就是讓自己心情放松。記恨別人就是跟自己過不去。常言道：“退一步，海闊天高”“讓人三分不吃虧”“大肚能容，了卻人間多少事；開口便笑，笑開天下古今愁。”2、寬容忍讓為什么要寬容忍讓？16“三字三步法”（停、想、過）（1）“?！保ㄏ⑴?、停止抱怨）。自我提醒法、深呼吸法、轉(zhuǎn)移注意法

（2）“想”（思考原委、琢磨對(duì)策）。

想指責(zé)孩子時(shí)，先想想自己象孩子這么大時(shí)能不能比他做得更好？先看看自己是不是沒有缺點(diǎn)？以原諒自己的態(tài)度去原諒對(duì)方。以快樂的想法代替令人煩惱、憤怒的想法。孩子不可能一無是處，孩子總有優(yōu)點(diǎn)的。“三字三步法”（停、想、過）（1）“?！保ㄏ⑴?、停止抱怨）。17

“看好的，想好的，說好的，做好的”“發(fā)掘閃光點(diǎn)”。“告訴孩子，你真棒！”如果一定要指出缺點(diǎn)，也要指出努力的方向，提出可以改進(jìn)的建議：“某些方面做得不錯(cuò)，如果某些方面怎么做的話，可能就會(huì)更好了！”（3）“過”（安全通過、合適行動(dòng)）（正向教育）“看好的，想好的，說好的，做好的”（3）“過”（安183、禮貌尊重誤區(qū)：“對(duì)待家人可以隨隨便便說話?！?/p>

其實(shí)，對(duì)待朝夕相處的人更應(yīng)該以禮相待。當(dāng)然，對(duì)待陌生人也不能粗魯，而是想：“忍一忍，那人就走遠(yuǎn)了，我跟他就沒什么關(guān)系了，何必讓自己不開心呢？何必跟不認(rèn)識(shí)的人斤斤計(jì)較呢？何必與他一般見識(shí)呢？”再想想，對(duì)外人尚且要忍讓，更何況是讓自己家的人呢？更何況是讓自己的孩子呢？3、禮貌尊重誤區(qū)：“對(duì)待家人可以隨隨便便說話?！?9家長常為自己開脫：“我們這樣還不都是為你好？我們好心你當(dāng)成驢肝肺，你這個(gè)沒良心的！”

家長常為自己開脫：“我們這樣還不都是為你好？我們好心你當(dāng)成驢20父母對(duì)孩子的愛要善于表達(dá)！家長應(yīng)該讓孩子感受到自己的愛！無論何種情況，父母都是自己的后盾和支持力量。下雨時(shí)，父母就是頭頂?shù)囊话褌?；刮風(fēng)時(shí)，父母是擋風(fēng)的墻……父母對(duì)孩子的愛要善于表達(dá)！家長應(yīng)該讓孩子感受到自己的愛！21①耐心傾聽。耐心聽孩子把話講完，不要阻止、打斷他的話，為了表示關(guān)心、專注，眼睛要看著對(duì)方；要接納、理解孩子的感受和情緒?！皶?huì)聽是金，會(huì)說是銀?！雹倌托膬A聽。②好好說話。①耐心傾聽。耐心聽孩子把話講完，不要阻止、打斷他的話，為了表22【案例】第一次月考時(shí)，孩子的成績不理想?；貋頃r(shí)，內(nèi)心與臉部的表情充滿著難以掩飾的挫折感。于是書包亂扔，鞋襪也被踢到客廳的角落。孩子：“什么老師嘛！盡出些爛題目?！蹦赣H：“你覺得很不公平？”孩子：“對(duì)??！太過分了，出的考題課本里都沒有?！蹦赣H：“你一定有一種被欺騙的感覺?！焙⒆樱骸安恢挥形矣X得被騙，全班都有這種感覺?！蹦赣H：“你很生氣，也很難過，因?yàn)槟慊撕芏鄷r(shí)間在課本上，卻得到這種結(jié)果?！焙⒆樱骸班拧艺娴暮蒙鷼狻液孟肟夼丁薄景咐康谝淮卧驴紩r(shí)，孩子的成績不理想?；貋頃r(shí)，內(nèi)心與臉部的23

此時(shí)母親沉默卻溫柔地?fù)е⒆?，輕輕地?fù)崦⒆拥谋?，完全的包容和接納一顆受傷的童心。一段時(shí)間之后，孩子的情緒已趨于平緩。點(diǎn)評(píng)：如果是不懂溝通的母親，可能會(huì)有這樣說：“你怎么可以這樣罵老師？”“都是你自己不用功，還怪題目出得不好！”“自己考得不好，別拿家里的人出氣！”接下來肯定是一場親子沖突。而這位母親卻是這樣做的：接納孩子的情緒，感受孩子的苦惱，理解孩子的心情。這樣為下一步的繼續(xù)溝通作好了鋪墊。此時(shí)母親沉默卻溫柔地?fù)е⒆?，輕輕地?fù)崦⒆?4②好好說話。不要著急、激動(dòng)，平心靜氣地說、慢慢地說，盡量將自己想說的意思表達(dá)清楚，給孩子傳達(dá)一種父母關(guān)切的信息，而不是僅僅給孩子留下兇狠、粗暴、冷漠、譏諷的印象。

高達(dá)93%的溝通都不是用嘴說出來，而是通過聲音和表情表達(dá)出來的。一個(gè)欣賞的眼神，一個(gè)親吻的動(dòng)作，一個(gè)熱切的擁抱，是對(duì)孩子傳達(dá)無限的愛意；會(huì)心的微笑、頻頻的點(diǎn)頭，贊許的表情，給孩子一種舒適感，讓孩子覺得父母是理解自己的，愛自己的。②好好說話。不要著急、激動(dòng)，平心靜氣地說、慢慢地說，盡25當(dāng)孩子堅(jiān)持要買某件貴重物品時(shí)？你以為要什么就有什么，父母又不是開銀行的，哪來那么多錢？（你—信息）我知道你很喜歡它，但是我們應(yīng)該節(jié)約開支，以后再想想辦法，好嗎？（我—信息）當(dāng)孩子堅(jiān)持要買某件貴重物品時(shí)？你以為要什么就有什么，父母又不26當(dāng)孩子私自外出時(shí)？你別把家里當(dāng)旅館，想來就來，想走就走，沒有一點(diǎn)規(guī)矩。（你—信息）

你沒有告訴我去哪里，又回來得晚，我很擔(dān)心，以后你去哪里，什么時(shí)候回來，要告訴我們，好嗎？免得我們擔(dān)心！

（我—信息）當(dāng)孩子私自外出時(shí)？你別把家里當(dāng)旅館，想來就來，想走就274、商定規(guī)則當(dāng)父母的需求與孩子的需求有沖突時(shí)（給不給買手機(jī)買電腦、準(zhǔn)不準(zhǔn)上網(wǎng)玩游戲、玩多長時(shí)間的游戲、要不要跟異性交往、在什么時(shí)間做作業(yè)、要不要參加課外輔導(dǎo)班……——平等微笑協(xié)商“雙贏”“沒有輸家”！4、商定規(guī)則當(dāng)父母的需求與孩子的需求有沖突28家庭沖突家長看不得孩子長時(shí)間上網(wǎng)晚游戲，孩子嫌父母嘮叨…….父母忍不住要把電源關(guān)掉，孩子堅(jiān)決不肯………..家庭沖突家長看不得孩子長時(shí)間上網(wǎng)晚游戲，孩子嫌父母嘮叨…….29注意點(diǎn)：（1）協(xié)商要民主平等。（不事先定調(diào)）（2）協(xié)商要有誠意。（不設(shè)圈套、不強(qiáng)辯）（3）協(xié)商要有耐心。（商量商量再商量，沒有輸家，合作雙贏）（4）協(xié)商重在解決雙方的問題。（不尋求與其他家庭、與“專家”方案共同的模式，每個(gè)家庭情對(duì)同一個(gè)問題可能產(chǎn)生不同的解決方案。）注意點(diǎn)：305、實(shí)踐體驗(yàn)“父母對(duì)孩子的心比路還長，孩子對(duì)父母的心比筷子還短。”家長一把眼淚一把鼻涕地對(duì)孩子說：“孩子，你知道爸爸媽媽為了你吃了多少辛苦嗎？”你這樣的話孩子聽得懂嗎？有的家長對(duì)孩子說：“只要你把學(xué)習(xí)搞好了，其他什么都不要你管?！庇械募彝ビ昧吮Ｄ?，孩子上高中上大學(xué)了還要家里人在學(xué)校附近租房子照顧?！爸灰銓W(xué)習(xí)好，你要什么給你買什么！”5、實(shí)踐體驗(yàn)“父母對(duì)孩子的心比路還長，孩子對(duì)父母的心比筷子31真實(shí)的事例：

一天，高中一年級(jí)的濤濤放學(xué)回家，看到爸爸趴在床上痛苦地呻吟著，但濤濤竟視而不見不聞不問，抱起足球就要出去踢球，就在他要出門時(shí)，爸爸用微弱的聲音叫住他說：“濤濤，你給我倒杯水吧?！睗凉f：”你自己不會(huì)倒呀？”爸爸又說：“你快去把你媽媽叫回來。”濤濤剛才回來時(shí)看到媽媽就在菜園里除草，只有兩分鐘的路程，但濤濤急著出去踢球就邊往外跑邊說：“你自己不會(huì)叫呀。”隨后抱著球就沖出了家門。天黑了，濤濤抱著球興高采烈地回到家，爸爸已經(jīng)因腦溢血突發(fā)，搶救無效而永遠(yuǎn)地離開了這個(gè)世界。醫(yī)生說，要是早半個(gè)小時(shí)送到醫(yī)院也許可以挽救一條生命。一個(gè)如日中天的生命就這樣離去了；一個(gè)家庭倒下了一座山。真實(shí)的事例：一天，高中一年級(jí)的濤濤放學(xué)32從這個(gè)事例中我們可以吸取什么教訓(xùn)呢？

要注意培養(yǎng)孩子關(guān)心別人的責(zé)任感，防止情感冷漠。我們家長千萬不要用自己對(duì)孩子的溺愛換取孩子的自私和冷漠！溺愛從這個(gè)事例中我們可以吸取什么教訓(xùn)呢？要注意培養(yǎng)孩子關(guān)心33內(nèi)蒙古，法科畢業(yè)生弒父始末“長期抑郁嬌生慣養(yǎng)”釀慘劇

當(dāng)王利（化名，24歲）在2010年2月23日被警方抓獲，供認(rèn)他殺死了53歲的父親。案發(fā)時(shí)，這個(gè)年輕人用彎刀割斷父親的左臂動(dòng)脈，又將其頸部砍斷。“幾分鐘后父親沒有了任何反應(yīng)才住手?！蓖趵嬖V警察，父親在死前說的最后一句話是：“兒子，拿上錢快跑。”內(nèi)蒙古，法科畢業(yè)生弒父始末“長期抑郁嬌生慣養(yǎng)”釀慘劇當(dāng)王34熟悉王利的人表示，“嬌生慣養(yǎng)是主因”1985年11月22日，王利出生在鄂爾多斯市一個(gè)農(nóng)民家中。不久，他就被王平夫婦抱養(yǎng)。王平在烏拉特前旗信用社工作，王利上面有兩個(gè)姐姐，在鄰居眼中，王平對(duì)兒子太溺愛，“要星星不敢給月亮”。王利畢業(yè)后，開始在北京、上海、廣州等地打工，但沒有掙到錢，花銷仍由家里支出。王利打工到哪里，王平都會(huì)動(dòng)用當(dāng)?shù)仃P(guān)系，為兒子找工作。但凡是父親找的工作，王利大多選擇辭職。他不愿受父親的庇護(hù)，但沒有父親的關(guān)照，在外打工的王利處處碰壁。幾個(gè)月后，王利打工失敗返鄉(xiāng)。后在父親的關(guān)照下，進(jìn)入烏拉特前旗紅旗信用社工作。在王利看來，在外地上學(xué)多年，沒有任何出息，又回到烏拉特前旗工作，是一件很丟人的事情。熟悉王利的人表示，“嬌生慣養(yǎng)是主因”35長期抑郁的暴發(fā)王利2009年底在信用社上班，后經(jīng)家人介紹，認(rèn)識(shí)了妻子王清（化名）。婚后，雙方很恩愛。王利不喜歡與人交往，結(jié)婚時(shí)只來了3個(gè)同學(xué)。王利和妻子是雙職工，擁有100多平方米的房子，這對(duì)于“80后”來說，應(yīng)該意味著幸福和美滿。然而，王利卻選擇用殺父的方式來結(jié)束這一切。長期抑郁的暴發(fā)36感悟：一只小鳥被捉到鳥籠里，捉鳥人說：“好好跟著我，保管你不愁吃，不愁用！”鳥受不了在籠子里的拘束，它自己想飛出去找東西吃，不光是能自己吃飽飯，那種在廣闊天空飛翔，與伙伴同樂的情趣在籠子里是無論如何也享受不到的，所以，小鳥一有機(jī)會(huì)就會(huì)拼命飛離鳥籠！小鳥好多次想乘機(jī)飛竄出去，可都被捉回來了，身上的羽毛因?yàn)閽暝袅撕脦赘?，翅膀還被捉鳥人折斷了。捉鳥人對(duì)它說：“看我把你管得好好的，為什么一定要到外面經(jīng)受風(fēng)雨呢？你不知道我有多擔(dān)心你嗎？你這樣出去能養(yǎng)活自己嗎？”小鳥又氣又惱；“誰要你養(yǎng)活啦？你讓我搞的鳥不象鳥的，你知道人家會(huì)怎么看我嗎？”

感悟：一只小鳥被捉到鳥籠里，捉鳥37然而，畢竟在鳥籠里時(shí)間長了，鳥各方面開始退化了，鳥覺得離鳥群疏遠(yuǎn)了，再也難以被鳥群接納了，說不定出去還會(huì)受鳥們欺負(fù)。小鳥越來越自卑，它逐漸不敢飛出去了。它一方面依賴著捉鳥人喂食，一方面又看不得捉鳥人那種強(qiáng)權(quán)的、居高臨下的、使人感覺沒有自尊的喂養(yǎng)態(tài)度，在籠子里鳥始終是不開心的，它郁悶、煩悶、惱怒、憤恨，它想：“都是這該死的捉鳥人毀了我的一切，有機(jī)會(huì)我一定要讓他嘗嘗他種下的惡果！”“你不讓我活好，我也不讓你活成”.........然而，畢竟在鳥籠里時(shí)間長了，鳥各方面38與孩子有效溝通的策略1、設(shè)身處地2、寬容忍讓3、禮貌尊重4、商定規(guī)則5、實(shí)踐體驗(yàn)關(guān)愛嚴(yán)格關(guān)愛不要“溺愛”，嚴(yán)格不要“嚴(yán)酷”！與孩子有效溝通的策略1、設(shè)身處地關(guān)愛嚴(yán)格關(guān)愛不要“溺愛”，嚴(yán)39不輸在家庭教育上不讓孩子輸在起跑線上不輸在家庭教育上不讓孩子輸在起跑線上40祝愿：所有的家長都能和孩子一道幸福成長！

祝愿：419、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2022/12/142022/12/14Wednesday,December14,202210、人的志向通常和他們的能力成正比例。2022/12/142022/12/142022/12/1412/14/20222:13:16AM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。2022/12/142022/12/142022/12/14Dec-2214-Dec-2212、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。2022/12/142022/12/142022/12/14Wednesday,December14,202213、志不立，天下無可成之事。2022/12/142022/12/142022/12/142022/12/1412/14/202214、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。14十二月20222022/12/142022/12/142022/12/1415、會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。十二月222022/12/142022/12/142022/12/1412/14/202216、如果一個(gè)人不知道他要駛向哪頭，那么任何風(fēng)都不是順風(fēng)。2022/12/142022/12/1414December202217、一個(gè)人如果不到最高峰，他就沒有片刻的安寧，他也就不會(huì)感到生命的恬靜和光榮。2022/12/142022/12/142022/12/142022/12/14謝謝觀看THEEND9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳42牙克石民族小學(xué)主講：代斌中華家庭教育研究院高級(jí)指導(dǎo)師——家長與孩子有效溝通的策略牙克石民族小學(xué)主講：代斌——家43

如果缺少有效的溝通，孩子就不能接受家長，家長無論出于多么良好的動(dòng)機(jī)，無論有多么好的愿望，無論制定多么遠(yuǎn)大的目標(biāo)都難以達(dá)到目的。不僅會(huì)破壞家庭的幸福，嚴(yán)重的還會(huì)發(fā)生家庭教育的惡性事件！好的家庭教育離不開有效的溝通！如果缺少有效的溝通，孩子就不能接受家長，家長無44

2002年2月22日，17歲的陶陶（高一），做練習(xí)一直到晚上11時(shí)多，終于把當(dāng)天的習(xí)題做完了。媽媽還要他繼續(xù)做作業(yè)，他不同意，媽媽就開始數(shù)落起來，說他學(xué)習(xí)不用功，并且把以前的陳年老賬都扯了出來。他被說得不耐煩了，就和媽媽對(duì)嚷起來。媽媽見他不聽話，便動(dòng)起手來，陶陶也還手了。……陶陶躲進(jìn)了廚房。媽媽還是不依不饒地跟了過來。打斗中，他一時(shí)失去理智，抓起廚房的刀具就亂舞起來。媽媽被砍倒后沒幾分鐘，爸爸回來了。他看到了當(dāng)時(shí)的情景，馬上拿起一根棍子來打他。他身上被打了好多下，陶陶認(rèn)為爸爸肯定不會(huì)原諒他的，于是下手就狠了些。最終，爸爸也倒在了地上……2002年2月22日，17歲的陶陶（高一45上海學(xué)生跳樓事件2008年9月1日凌晨，楊浦區(qū)延吉東路131弄，一名14歲的女學(xué)生從4樓家中跳下。9月1日清晨5點(diǎn)，浦東菏澤路中大麗都小區(qū)一名15歲的男孩從8樓窗戶墜落，受重傷；9月1日上午9點(diǎn)，嘉定區(qū)曹楊二中附屬江橋?qū)嶒?yàn)中學(xué)，一名初中生因被留級(jí)而想跳樓輕生，最后被警方勸回。9月2日上午7點(diǎn)40分，一聲悶響打破仙霞路486弄的寧靜。在毫無征兆的情況下，12歲的男孩小凡（化名）從6樓的窗口一躍而下，十幾分鐘后不治身亡。上海學(xué)生跳樓事件2008年9月1日凌晨，楊浦區(qū)延吉東路131462009年年前上海市三女中一高三優(yōu)秀女生在自家從9樓跳樓自殺。2009年5月13日，盧灣區(qū)李惠利中學(xué)初一“優(yōu)秀”女生黃馨從11樓自己家陽臺(tái)跳下死亡。上海市2010年有8名中小學(xué)生自殺死亡，其中，因與家長爭執(zhí)或不滿家長管教方式而自殺的有6人，因情感、學(xué)業(yè)壓力等自殺的有2人。2009年年前上海市三女中一高三優(yōu)秀女生在自家從9樓跳樓自殺47與孩子有效溝通的策略1、設(shè)身處地2、寬容忍讓3、禮貌尊重4、商定規(guī)則5、實(shí)踐體驗(yàn)與孩子有效溝通的策略1、設(shè)身處地481、設(shè)身處地1、設(shè)身處地49家長與孩子有效溝通的策略課件50家長與孩子有效溝通的策略課件51家長與孩子有效溝通的策略課件52設(shè)身處地，換位思考，多個(gè)視角，看問題全面。就會(huì)發(fā)現(xiàn)：孩子未必全錯(cuò)，父母也未必全對(duì)。

站在對(duì)方的角度，就可能看到自己這一個(gè)角度看不到的東西，想對(duì)方所想，急對(duì)方所急，體驗(yàn)到對(duì)方的心情（感同身受），對(duì)方就會(huì)有“自己人”的感覺，覺得與你有共同語言，你對(duì)他來說，就有吸引力。設(shè)身處地，換位思考，多個(gè)視角，看問題全面53例如：孩子擔(dān)心考試發(fā)揮不好不懂得孩子的就會(huì)說：“平時(shí)看你不用功，害怕了吧？活該！”經(jīng)常這樣，孩子就不愿意把他的想法、情緒跟你表露了。如果理解孩子的心情，就會(huì)說：“參加考試大家都會(huì)有一點(diǎn)緊張的，先把容易的題目做完，剩下的題目盡量發(fā)揮就是了?！崩纾翰欢煤⒆拥木蜁?huì)說：“平時(shí)看你不用功，害怕了吧？活該！54如何設(shè)身處地？（1）孩子也是活生生的人?！彩侨耍加凶约旱男枰?、尊嚴(yán)、自尊心，都需要肯定、鼓勵(lì)、信任。如何設(shè)身處地？（1）孩子也是活生生的人?！彩侨耍加?5

———渴望獨(dú)立，不希望家長包攬一切，不喜歡父母的保護(hù)成為自己的束縛和拘束，不喜歡家長總是高高在上，故有“逆反”心理；

———但又不很成熟，有依賴性。

（2）孩子是正在成長的人?！释?dú)立，不希望家長包攬一切，不喜歡父母56

①家長應(yīng)該逐漸放手，給孩子更多的自主權(quán)和自由度，鼓勵(lì)孩子獨(dú)立進(jìn)取，讓孩子體驗(yàn)到長大的感覺。（“是大小伙子、男子漢了！”，“是大姑娘了！”）②放手讓孩子獨(dú)立，并不是放任不管、放棄監(jiān)護(hù)責(zé)任。好比，養(yǎng)馬，馬圈應(yīng)該是更大，馬兒有一定的自由，但又不至于成為一匹“野馬”。

把握好“管”的分寸①家長應(yīng)該逐漸放手，給孩子更多的自主權(quán)和自由度，鼓勵(lì)孩子572、寬容忍讓為什么要寬容忍讓？（1）希望獲得寬容，是人之常情。人非圣賢，誰能無過？每個(gè)人都不是十全十美。（2）寬容別人就是讓自己心情放松。記恨別人就是跟自己過不去。常言道：“退一步，海闊天高”“讓人三分不吃虧”“大肚能容，了卻人間多少事；開口便笑，笑開天下古今愁?！?、寬容忍讓為什么要寬容忍讓？58“三字三步法”（停、想、過）（1）“?！保ㄏ⑴?、停止抱怨）。自我提醒法、深呼吸法、轉(zhuǎn)移注意法

（2）“想”（思考原委、琢磨對(duì)策）。

想指責(zé)孩子時(shí)，先想想自己象孩子這么大時(shí)能不能比他做得更好？先看看自己是不是沒有缺點(diǎn)？以原諒自己的態(tài)度去原諒對(duì)方。以快樂的想法代替令人煩惱、憤怒的想法。孩子不可能一無是處，孩子總有優(yōu)點(diǎn)的?！叭秩椒ā保ㄍ！⑾?、過）（1）“停”（息怒、停止抱怨）。59

“看好的，想好的，說好的，做好的”“發(fā)掘閃光點(diǎn)”。“告訴孩子，你真棒！”如果一定要指出缺點(diǎn)，也要指出努力的方向，提出可以改進(jìn)的建議：“某些方面做得不錯(cuò)，如果某些方面怎么做的話，可能就會(huì)更好了！”（3）“過”（安全通過、合適行動(dòng)）（正向教育）“看好的，想好的，說好的，做好的”（3）“過”（安603、禮貌尊重誤區(qū)：“對(duì)待家人可以隨隨便便說話?！?/p>

其實(shí)，對(duì)待朝夕相處的人更應(yīng)該以禮相待。當(dāng)然，對(duì)待陌生人也不能粗魯，而是想：“忍一忍，那人就走遠(yuǎn)了，我跟他就沒什么關(guān)系了，何必讓自己不開心呢？何必跟不認(rèn)識(shí)的人斤斤計(jì)較呢？何必與他一般見識(shí)呢？”再想想，對(duì)外人尚且要忍讓，更何況是讓自己家的人呢？更何況是讓自己的孩子呢？3、禮貌尊重誤區(qū)：“對(duì)待家人可以隨隨便便說話。”61家長常為自己開脫：“我們這樣還不都是為你好？我們好心你當(dāng)成驢肝肺，你這個(gè)沒良心的！”

家長常為自己開脫：“我們這樣還不都是為你好？我們好心你當(dāng)成驢62父母對(duì)孩子的愛要善于表達(dá)！家長應(yīng)該讓孩子感受到自己的愛！無論何種情況，父母都是自己的后盾和支持力量。下雨時(shí)，父母就是頭頂?shù)囊话褌?；刮風(fēng)時(shí)，父母是擋風(fēng)的墻……父母對(duì)孩子的愛要善于表達(dá)！家長應(yīng)該讓孩子感受到自己的愛！63①耐心傾聽。耐心聽孩子把話講完，不要阻止、打斷他的話，為了表示關(guān)心、專注，眼睛要看著對(duì)方；要接納、理解孩子的感受和情緒?！皶?huì)聽是金，會(huì)說是銀?！雹倌托膬A聽。②好好說話。①耐心傾聽。耐心聽孩子把話講完，不要阻止、打斷他的話，為了表64【案例】第一次月考時(shí)，孩子的成績不理想?；貋頃r(shí)，內(nèi)心與臉部的表情充滿著難以掩飾的挫折感。于是書包亂扔，鞋襪也被踢到客廳的角落。孩子：“什么老師嘛！盡出些爛題目?！蹦赣H：“你覺得很不公平？”孩子：“對(duì)??！太過分了，出的考題課本里都沒有?！蹦赣H：“你一定有一種被欺騙的感覺?！焙⒆樱骸安恢挥形矣X得被騙，全班都有這種感覺?！蹦赣H：“你很生氣，也很難過，因?yàn)槟慊撕芏鄷r(shí)間在課本上，卻得到這種結(jié)果。”孩子：“嗯……我真的好生氣……我好想哭哦……”【案例】第一次月考時(shí)，孩子的成績不理想?；貋頃r(shí)，內(nèi)心與臉部的65

此時(shí)母親沉默卻溫柔地?fù)е⒆?，輕輕地?fù)崦⒆拥谋常耆陌莺徒蛹{一顆受傷的童心。一段時(shí)間之后，孩子的情緒已趨于平緩。點(diǎn)評(píng)：如果是不懂溝通的母親，可能會(huì)有這樣說：“你怎么可以這樣罵老師？”“都是你自己不用功，還怪題目出得不好！”“自己考得不好，別拿家里的人出氣！”接下來肯定是一場親子沖突。而這位母親卻是這樣做的：接納孩子的情緒，感受孩子的苦惱，理解孩子的心情。這樣為下一步的繼續(xù)溝通作好了鋪墊。此時(shí)母親沉默卻溫柔地?fù)е⒆?，輕輕地?fù)崦⒆?6②好好說話。不要著急、激動(dòng)，平心靜氣地說、慢慢地說，盡量將自己想說的意思表達(dá)清楚，給孩子傳達(dá)一種父母關(guān)切的信息，而不是僅僅給孩子留下兇狠、粗暴、冷漠、譏諷的印象。

高達(dá)93%的溝通都不是用嘴說出來，而是通過聲音和表情表達(dá)出來的。一個(gè)欣賞的眼神，一個(gè)親吻的動(dòng)作，一個(gè)熱切的擁抱，是對(duì)孩子傳達(dá)無限的愛意；會(huì)心的微笑、頻頻的點(diǎn)頭，贊許的表情，給孩子一種舒適感，讓孩子覺得父母是理解自己的，愛自己的。②好好說話。不要著急、激動(dòng)，平心靜氣地說、慢慢地說，盡67當(dāng)孩子堅(jiān)持要買某件貴重物品時(shí)？你以為要什么就有什么，父母又不是開銀行的，哪來那么多錢？（你—信息）我知道你很喜歡它，但是我們應(yīng)該節(jié)約開支，以后再想想辦法，好嗎？（我—信息）當(dāng)孩子堅(jiān)持要買某件貴重物品時(shí)？你以為要什么就有什么，父母又不68當(dāng)孩子私自外出時(shí)？你別把家里當(dāng)旅館，想來就來，想走就走，沒有一點(diǎn)規(guī)矩。（你—信息）

你沒有告訴我去哪里，又回來得晚，我很擔(dān)心，以后你去哪里，什么時(shí)候回來，要告訴我們，好嗎？免得我們擔(dān)心！

（我—信息）當(dāng)孩子私自外出時(shí)？你別把家里當(dāng)旅館，想來就來，想走就694、商定規(guī)則當(dāng)父母的需求與孩子的需求有沖突時(shí)（給不給買手機(jī)買電腦、準(zhǔn)不準(zhǔn)上網(wǎng)玩游戲、玩多長時(shí)間的游戲、要不要跟異性交往、在什么時(shí)間做作業(yè)、要不要參加課外輔導(dǎo)班……——平等微笑協(xié)商“雙贏”“沒有輸家”！4、商定規(guī)則當(dāng)父母的需求與孩子的需求有沖突70家庭沖突家長看不得孩子長時(shí)間上網(wǎng)晚游戲，孩子嫌父母嘮叨…….父母忍不住要把電源關(guān)掉，孩子堅(jiān)決不肯………..家庭沖突家長看不得孩子長時(shí)間上網(wǎng)晚游戲，孩子嫌父母嘮叨…….71注意點(diǎn)：（1）協(xié)商要民主平等。（不事先定調(diào)）（2）協(xié)商要有誠意。（不設(shè)圈套、不強(qiáng)辯）（3）協(xié)商要有耐心。（商量商量再商量，沒有輸家，合作雙贏）（4）協(xié)商重在解決雙方的問題。（不尋求與其他家庭、與“專家”方案共同的模式，每個(gè)家庭情對(duì)同一個(gè)問題可能產(chǎn)生不同的解決方案。）注意點(diǎn)：725、實(shí)踐體驗(yàn)“父母對(duì)孩子的心比路還長，孩子對(duì)父母的心比筷子還短?！奔议L一把眼淚一把鼻涕地對(duì)孩子說：“孩子，你知道爸爸媽媽為了你吃了多少辛苦嗎？”你這樣的話孩子聽得懂嗎？有的家長對(duì)孩子說：“只要你把學(xué)習(xí)搞好了，其他什么都不要你管。”有的家庭用了保姆，孩子上高中上大學(xué)了還要家里人在學(xué)校附近租房子照顧?！爸灰銓W(xué)習(xí)好，你要什么給你買什么！”5、實(shí)踐體驗(yàn)“父母對(duì)孩子的心比路還長，孩子對(duì)父母的心比筷子73真實(shí)的事例：

一天，高中一年級(jí)的濤濤放學(xué)回家，看到爸爸趴在床上痛苦地呻吟著，但濤濤竟視而不見不聞不問，抱起足球就要出去踢球，就在他要出門時(shí)，爸爸用微弱的聲音叫住他說：“濤濤，你給我倒杯水吧?！睗凉f：”你自己不會(huì)倒呀？”爸爸又說：“你快去把你媽媽叫回來?！睗凉齽偛呕貋頃r(shí)看到媽媽就在菜園里除草，只有兩分鐘的路程，但濤濤急著出去踢球就邊往外跑邊說：“你自己不會(huì)叫呀。”隨后抱著球就沖出了家門。天黑了，濤濤抱著球興高采烈地回到家，爸爸已經(jīng)因腦溢血突發(fā)，搶救無效而永遠(yuǎn)地離開了這個(gè)世界。醫(yī)生說，要是早半個(gè)小時(shí)送到醫(yī)院也許可以挽救一條生命。一個(gè)如日中天的生命就這樣離去了；一個(gè)家庭倒下了一座山。真實(shí)的事例：一天，高中一年級(jí)的濤濤放學(xué)74從這個(gè)事例中我們可以吸取什么教訓(xùn)呢？

要注意培養(yǎng)孩子關(guān)心別人的責(zé)任感，防止情感冷漠。我們家長千萬不要用自己對(duì)孩子的溺愛換取孩子的自私和冷漠！溺愛從這個(gè)事例中我們可以吸取什么教訓(xùn)呢？要注意培養(yǎng)孩子關(guān)心75內(nèi)蒙古，法科畢業(yè)生弒父始末“長期抑郁嬌生慣養(yǎng)”釀慘劇

當(dāng)王利（化名，24歲）在2010年2月23日被警方抓獲，供認(rèn)他殺死了53歲的父親。案發(fā)時(shí)，這個(gè)年輕人用彎刀割斷父親的左臂動(dòng)脈，又將其頸部砍斷?！皫追昼姾蟾赣H沒有了任何反應(yīng)才住手?！蓖趵嬖V警察，父親在死前說的最后一句話是：“兒子，拿上錢快跑?！眱?nèi)蒙古，法科畢業(yè)生弒父始末“長期抑郁嬌生慣養(yǎng)”釀慘劇當(dāng)王76熟悉王利的人表示，“嬌生慣養(yǎng)是主因”1985年11月22日，王利出生在鄂爾多斯市一個(gè)農(nóng)民家中。不久，他就被王平夫婦抱養(yǎng)。王平在烏拉特前旗信用社工作，王利上面有兩個(gè)姐姐，在鄰居眼中，王平對(duì)兒子太溺愛，“要星星不敢給月亮”。王利畢業(yè)后，開始在北京、上海、廣州等地打工，但沒有掙到錢，花銷仍由家里支出。王利打工到哪里，王平都會(huì)動(dòng)用當(dāng)?shù)仃P(guān)系，為兒子找工作。但凡是父親找的工作，王利大多選擇辭職。他不愿受父親的庇護(hù)，但沒有父親的關(guān)照，在外打工的王利處處碰壁。幾個(gè)月后，王利打工失敗返鄉(xiāng)。后在父親的關(guān)照下，進(jìn)入烏拉特前旗紅旗信用社工作。在王利看來，在外地上學(xué)多年，沒有任何出息，又回到烏拉特前旗工作，是一件很丟人的事情。熟悉王利的人表示，“嬌生慣養(yǎng)是主因”77長期抑郁的暴發(fā)王利2009年底在信用社上班，后經(jīng)家人介紹，認(rèn)識(shí)了妻子王清（化名）。婚后，雙方很恩愛。王利不喜歡與人交往，結(jié)婚時(shí)只來了3個(gè)同學(xué)。王利和妻子是雙職工，擁有100多平方米的房子，這對(duì)于“80后”來說，應(yīng)該意味著幸福和美滿。然而，王利卻選擇用殺父的方式來結(jié)束這一切。長期抑郁的暴發(fā)78感悟：一只小鳥被捉到鳥籠里，捉鳥人說：“好好跟著我，保管你不愁吃，不愁用！”鳥受不了在籠子里的拘束，它自己想飛出去找東西吃，不光是能自己吃飽飯，那種在廣闊天空飛翔，與伙伴同樂的情趣在籠子里是無論如何也享受不到的，所以，小鳥一有機(jī)會(huì)就會(huì)拼命飛離鳥籠！小鳥好多次想乘機(jī)飛竄出去，可都被捉回來了，身上的羽毛因?yàn)閽暝袅撕脦赘?，翅膀還被捉鳥人折斷了。捉鳥人對(duì)它說：“看我把你管得好好的，為什么一定要到外面經(jīng)受風(fēng)雨呢？你不知道我有多擔(dān)心你嗎？你這樣出去能養(yǎng)活自己嗎？”小鳥又氣又惱；“誰要你養(yǎng)活啦？你讓我搞的鳥不象鳥的，你