經(jīng)濟(jì)師-精華講義人力資源考點(diǎn)

第九章培訓(xùn)與開第一部分：結(jié)構(gòu)與考情分【本章結(jié)構(gòu)培培訓(xùn)【本章考情分析年合計(jì)（分200922——220103312—520112212—42012111232013—24—4201422246年均（分4第二部分：本章主要考點(diǎn)解1、培訓(xùn)與開發(fā)決策分2、培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系與管3、培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)4、職業(yè)生涯管理的方5、職業(yè)生涯管理的效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和注意事6、職業(yè)類7、職業(yè)生涯發(fā)展階段及主要任8、職業(yè)生涯錨概9、職業(yè)生涯錨類考點(diǎn)1：培訓(xùn)與開發(fā)決策分考慮因素：支出考慮因素：支出C、收益B、加薪只有B-S>C時(shí)，才會(huì)提高組織的收益考點(diǎn)2：培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系與管大型的實(shí)行分權(quán)化管理的組最終在直線經(jīng)理身考點(diǎn)3：培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)1.反映評(píng)重點(diǎn)：評(píng)估受訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)的感受和看優(yōu)點(diǎn)：易于進(jìn)行，也是最基本、最常用的評(píng)估方（一）評(píng)內(nèi)(3)通常采用訪談、問卷等方法，其中問卷法應(yīng)用最為遍2.學(xué)習(xí)3.工作所學(xué)的運(yùn)用到工作上的程度果，也是組織高管層和直接主管特別關(guān)心的評(píng)價(jià)量表是最常用的方法4.結(jié)果目標(biāo)：評(píng)估受訓(xùn)工作行為改變對(duì)其所服務(wù)的組織或部門績具說服力的評(píng)價(jià)指標(biāo)，也是組織高管層最關(guān)心的評(píng)估內(nèi)容指軟指標(biāo)：工作、工作滿意度、主動(dòng)性、顧務(wù)等，難以量和量化，也難以被轉(zhuǎn)化為貨幣價(jià)值，而且評(píng)價(jià)具有性5.投資收益該評(píng)估組織很少進(jìn)行，因?yàn)樗且粋€(gè)且昂貴的過程估評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)效果最好，最正規(guī)的方不適用于那些難于找到量化績效指標(biāo)的培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目或活常用的培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估方考點(diǎn)4：職業(yè)生涯管理的方1.提供（1）職位空缺信詢實(shí)施：人力資源部的專業(yè)或具體、員工的直接主考點(diǎn)5：職業(yè)生涯管理的效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和注意事1.效果評(píng)估標(biāo)2.注意事職業(yè)生涯管理活動(dòng)要與組織的人力資源、招聘、績效評(píng)得到組織的支持，特別是在政策、經(jīng)費(fèi)等方面鼓勵(lì)直線經(jīng)理參與職業(yè)生涯發(fā)展活動(dòng)要充分考慮員工的差考點(diǎn)6：職業(yè)類（1）（2）（3）有藝術(shù)、、創(chuàng)造的能力（與常規(guī)型完全對(duì)立（4）（5）（6）考點(diǎn)7：職業(yè)生涯發(fā)展階段及主要任1.確定、能力，讓自我與工作匹2.3.4.考點(diǎn)8：職業(yè)生涯錨概自省的與需產(chǎn)生于早期職業(yè)生涯階段：以習(xí)得的工作為基強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、和價(jià)值觀三個(gè)方面的相互作用與整不可能根據(jù)各種測(cè)試提前進(jìn)行預(yù)并不是完全固定不變考點(diǎn)9：職業(yè)生涯錨類一般性管理工作，但愿意在其技術(shù)/職能領(lǐng)域管理他人2.追求一般性管理工作，且責(zé)任越大越好，具有升遷3.驅(qū)動(dòng)力和價(jià)值觀：追求安全、穩(wěn)定的職業(yè)前4.選擇職業(yè)時(shí)絕不放棄自身的自由，且視自主為第一需要有很強(qiáng)的職業(yè)承5.（1）有創(chuàng)造需求和，發(fā)明創(chuàng)造是他們工作的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)（2）精【例題1：單選】評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)效果時(shí)，最重要的評(píng)估是( 【答案】2：多選】組織層次的職業(yè)生涯管理