和光物流總結(jié)報(bào)告

和光物流總結(jié)報(bào)告前言 2和光物流問題分析 4建議的和光物流體系 6建議的和光物流流程 8建議的和光物流基礎(chǔ)架構(gòu) 56物流體系的實(shí)施計(jì)劃 99附錄 101和光集團(tuán)在經(jīng)歷了幾年的快速增長(zhǎng)之后，營(yíng)業(yè)額從1994年的2億增至1997年的16億。持續(xù)高速發(fā)展的同時(shí)，和光也暴露了其在經(jīng)營(yíng)管理上的滯后，由此，和光的高層領(lǐng)導(dǎo)特意邀請(qǐng)安達(dá)信咨詢公司協(xié)助企業(yè)的規(guī)劃工作。分銷物流項(xiàng)目的任務(wù)在與設(shè)計(jì)一套可操作性強(qiáng)并適用于和光電腦分銷業(yè)務(wù)的物流體系。經(jīng)過三個(gè)多月的調(diào)研、分析和試點(diǎn)實(shí)施，分銷物流項(xiàng)目組建議和光集團(tuán)加快培養(yǎng)基本的儲(chǔ)運(yùn)操作技能，從而建立物流基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，發(fā)展物流管理能力，完善物流組織，以徹底解決和光現(xiàn)存的物流問題。其中，以提高和光員工對(duì)物流的認(rèn)知與物流人才的培養(yǎng)為最大挑戰(zhàn)。前言 2和光物流問題分析 4建議的和光物流體系 6建議的和光物流流程 8建議的和光物流基礎(chǔ)架構(gòu) 56物流體系的實(shí)施計(jì)劃 99附錄 101對(duì)物流缺乏正確認(rèn)識(shí)以及缺乏對(duì)物流作業(yè)的分析、規(guī)劃和執(zhí)行能力是導(dǎo)致今日和光許多物流問題的根源。庫(kù)存過高倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部管理不善調(diào)撥頻率高貨品缺損多運(yùn)輸費(fèi)用分配不當(dāng)庫(kù)管人員缺乏相關(guān)技能。?！，F(xiàn)象流程不完善倉(cāng)庫(kù)管理原始，無統(tǒng)一管理方法物流網(wǎng)絡(luò)不合理缺乏有效的物流組織支持物流作業(yè)根源公司決策層對(duì)物流缺乏正確認(rèn)識(shí)缺乏科學(xué)性的方法分析、規(guī)劃物流作業(yè)缺乏物流作業(yè)執(zhí)行能力原因前言 2和光物流問題分析 4建議的和光物流體系 6建議的和光物流流程 8建議的和光物流基礎(chǔ)架構(gòu) 56物流體系的實(shí)施計(jì)劃 99附錄 101短期銷售計(jì)劃制定/執(zhí)行訂貨計(jì)劃制定/執(zhí)行進(jìn)口分貨計(jì)劃物流中心運(yùn)作訂單配送分公司辦事處客戶流程提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡(luò)建立物流組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)架構(gòu)安達(dá)信公司建議的和光物流體系由物流流程和物流基礎(chǔ)架構(gòu)兩部分組成。流程從產(chǎn)品部提供集團(tuán)短期銷售計(jì)劃開始，直至完成貨品配送為止?；A(chǔ)架構(gòu)則是由倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流網(wǎng)絡(luò)和部門組織所構(gòu)成。物流體系前言 2和光物流問題分析 4建議的和光物流體系 6建議的和光物流流程 8建議的和光物流基礎(chǔ)架構(gòu) 56物流體系的實(shí)施計(jì)劃 99附錄 101短期銷售計(jì)劃 9制定/執(zhí)行訂貨計(jì)劃 19物流中心運(yùn)作 51訂單配送 53制定/執(zhí)行進(jìn)口分貨計(jì)劃 33短期銷售計(jì)劃制定/執(zhí)行訂貨計(jì)劃制定/執(zhí)行進(jìn)口分貨計(jì)劃物流中心運(yùn)作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡(luò)建立物流組織結(jié)構(gòu)短期銷售計(jì)劃制定/執(zhí)行訂貨計(jì)劃制定/執(zhí)行進(jìn)口分貨計(jì)劃物流中心運(yùn)作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡(luò)建立物流組織結(jié)構(gòu)銷售計(jì)劃/概述概述預(yù)測(cè)產(chǎn)品擴(kuò)散短期銷銷售計(jì)計(jì)劃（（產(chǎn)品品部））分公司需求計(jì)劃廠商供貨能力和光銷售目標(biāo)宏觀市場(chǎng)信息其他信息廠商促銷/返點(diǎn)政策集團(tuán)需求計(jì)劃分公司司需求求計(jì)劃劃-各分分公司司根據(jù)據(jù)當(dāng)?shù)氐厥袌?chǎng)場(chǎng)變化化與銷銷售目目標(biāo)預(yù)預(yù)估銷銷售量量并定定期匯匯報(bào)集集團(tuán)產(chǎn)產(chǎn)品部部廠商供供貨能能力-如果果廠商商的供供貨計(jì)計(jì)劃常常無法法完全全配合合分銷銷商的的采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃劃，必必須與與廠商商保持持緊密密頻繁繁的溝溝通以以了解解其供供貨能能力廠商促促銷/返點(diǎn)點(diǎn)政策策-銷售售計(jì)劃劃可能能受到到廠商商促銷銷/返返點(diǎn)政政策而而影響響，該該影響響應(yīng)在在銷售售能力力的考考量下下體現(xiàn)現(xiàn)在需需求計(jì)計(jì)劃上上。和光銷銷售目目標(biāo)-由年年度目目標(biāo)，，季度度目標(biāo)標(biāo)和月月度目目標(biāo)細(xì)細(xì)分至至計(jì)劃劃期間間內(nèi)的的銷售售目標(biāo)標(biāo)宏觀市市場(chǎng)信信息-新加加入的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者、、現(xiàn)有有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者消消長(zhǎng)-價(jià)格格波動(dòng)動(dòng)、季季節(jié)變變動(dòng)、、地區(qū)區(qū)特性性、新新產(chǎn)品品其他信信息-影響響銷售售的其其它信信息，，如政政府對(duì)對(duì)電腦腦行業(yè)業(yè)政策策的變變更，，復(fù)關(guān)關(guān)等短期銷售計(jì)劃制定/執(zhí)行訂貨計(jì)劃制定/執(zhí)行進(jìn)口分貨計(jì)劃物流中心運(yùn)作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡(luò)建立物流組織結(jié)構(gòu)銷售計(jì)計(jì)劃/概述述短期銷售計(jì)劃制定/執(zhí)行訂貨計(jì)劃制定/執(zhí)行進(jìn)口分貨計(jì)劃物流中心運(yùn)作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡(luò)建立物流組織結(jié)構(gòu)銷售計(jì)計(jì)劃/預(yù)測(cè)測(cè)概述預(yù)測(cè)產(chǎn)品擴(kuò)擴(kuò)散準(zhǔn)確的的市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)是銷銷售計(jì)計(jì)劃成成功的的保證證。不不同的的企業(yè)業(yè)，不不同的的業(yè)務(wù)務(wù)有不不同的的預(yù)測(cè)測(cè)方法法。然然而，，好的的預(yù)測(cè)測(cè)仍然然有共共性可可循。。根據(jù)銷銷售歷歷史數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行預(yù)預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)的的準(zhǔn)確確度有有清楚楚的負(fù)負(fù)責(zé)人人預(yù)測(cè)的的準(zhǔn)確確度考考核至至產(chǎn)品品大類類各部門門分別別進(jìn)行行預(yù)測(cè)測(cè)短期銷售計(jì)劃制定/執(zhí)行訂貨計(jì)劃制定/執(zhí)行進(jìn)口分貨計(jì)劃物流中心運(yùn)作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡(luò)建立物流組織結(jié)構(gòu)銷售計(jì)計(jì)劃/預(yù)測(cè)測(cè)以統(tǒng)計(jì)計(jì)的方方法進(jìn)進(jìn)行預(yù)預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)隨隨著需需求變變化而而變化化對(duì)預(yù)測(cè)測(cè)的準(zhǔn)準(zhǔn)確度度有適適當(dāng)?shù)牡莫?jiǎng)懲懲制度度對(duì)預(yù)測(cè)測(cè)誤差差的跟跟蹤細(xì)細(xì)化至至產(chǎn)品品型號(hào)號(hào)庫(kù)存水水準(zhǔn)的的制定定考慮慮預(yù)測(cè)測(cè)誤差差不同職職能部部門對(duì)對(duì)預(yù)測(cè)測(cè)有共共識(shí)通過量量化的的方法法分析析預(yù)測(cè)測(cè)誤差差對(duì)相相關(guān)部部門的的影響響客戶的的預(yù)測(cè)測(cè)作為為預(yù)測(cè)測(cè)的考考慮方方面之之一預(yù)測(cè)與與實(shí)時(shí)時(shí)銷售售數(shù)據(jù)據(jù)結(jié)合合促銷的的影響響由外外部市市場(chǎng)調(diào)調(diào)研公公司印印證客戶的的預(yù)測(cè)測(cè)通過過EDI方方式傳傳遞至至企業(yè)業(yè)使用模模擬技技術(shù)或或?qū)＜壹蚁到y(tǒng)統(tǒng)協(xié)助助進(jìn)行行預(yù)測(cè)測(cè)最終預(yù)預(yù)測(cè)透透過EDI與客客戶和和供應(yīng)應(yīng)商共共享與客戶戶和供供應(yīng)商商合作作進(jìn)行行預(yù)測(cè)測(cè)一般狀狀況良好狀狀況優(yōu)秀狀狀況同時(shí)，，運(yùn)用用科學(xué)學(xué)的預(yù)預(yù)測(cè)方方法支支持銷銷售預(yù)預(yù)測(cè)是是必不不可少少的。。然而而，產(chǎn)產(chǎn)品的的市場(chǎng)場(chǎng)特性性各有有不同同，所所以沒沒有普普遍適適用的的預(yù)測(cè)測(cè)方法法。制制定合合適產(chǎn)產(chǎn)品的的預(yù)測(cè)測(cè)方法法，需需要每每個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理在在日常常工作作中不不斷摸摸索并并改進(jìn)進(jìn)而得得到。。在策策略組組的報(bào)報(bào)告中中，曾曾提到到過移移動(dòng)平平均法法和平平滑曲曲線法法等可可供參參考。。移動(dòng)動(dòng)平平均均法法公公式式：：St=(1-a)St-1+aXt說明明：：Xt-1，，Xt,Xt+1為為相相鄰鄰3個(gè)個(gè)時(shí)時(shí)間間點(diǎn)點(diǎn)的的值值。。Xt-1+Xt+Xt+13St=平滑滑曲曲線線法法公公式式：：說明明：：a是是0-1之之間間的的常常數(shù)數(shù)，，Xt是是最最近近的的實(shí)實(shí)際際值值。。此方方法法給給最最近近的的值值以以最最大大的的權(quán)權(quán)重重。。短期銷售計(jì)劃制定/執(zhí)行訂貨計(jì)劃制定/執(zhí)行進(jìn)口分貨計(jì)劃物流中心運(yùn)作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡(luò)建立物流組織結(jié)構(gòu)銷售售計(jì)計(jì)劃劃/預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)短期銷售計(jì)劃制定/執(zhí)行訂貨計(jì)劃制定/執(zhí)行進(jìn)口分貨計(jì)劃物流中心運(yùn)作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡(luò)建立物流組織結(jié)構(gòu)銷售售計(jì)計(jì)劃劃/產(chǎn)產(chǎn)品品擴(kuò)擴(kuò)散散概述述預(yù)測(cè)測(cè)產(chǎn)品品擴(kuò)擴(kuò)散散當(dāng)產(chǎn)產(chǎn)品品經(jīng)經(jīng)理理在在實(shí)實(shí)際際銷銷售售過過程程中中，，往往往往會(huì)會(huì)發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有有些些產(chǎn)產(chǎn)品品銷銷路路好好，，有有些些產(chǎn)產(chǎn)品品銷銷路路差差。。產(chǎn)產(chǎn)品品經(jīng)經(jīng)理理需需要要定定時(shí)時(shí)檢檢驗(yàn)驗(yàn)產(chǎn)產(chǎn)品品的的庫(kù)庫(kù)存存，，銷銷售售和和贏贏利利三三者者比比重重，，結(jié)結(jié)合合預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)未未來來產(chǎn)產(chǎn)品品的的銷銷路路，，以以防防止止產(chǎn)產(chǎn)品品種種類類的的不不良良擴(kuò)擴(kuò)散散。。56%30%10%12%8%8%3%3%1%9%0%4%13%27%9%11%1%1%銷售售%庫(kù)存存%OtherCompaqDawnIBM軟軟件件XEROXAPC3COMMSIBM由圖圖一一可可知知：：IBM表表現(xiàn)現(xiàn)最最佳佳，，以以30%的的庫(kù)庫(kù)存存實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)56%的的銷銷售售。。DAWN，，IBM軟軟件件和和XEROX表表現(xiàn)現(xiàn)最最差差，，均均至至少少以以兩兩倍倍的的庫(kù)庫(kù)存存才才實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)一一倍倍的的銷銷售售。。以上上圖圖表表以的的集集團(tuán)團(tuán)財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)報(bào)表表數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)得得出出。。-50M050M100M150M200M250MIBMMS3COMAPCXEROXIBM軟件DawnCompaqOther銷售總額：平均庫(kù)存：毛利總額：圖一一:各各產(chǎn)產(chǎn)品品類類銷銷量量/庫(kù)庫(kù)存存%統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)圖圖圖二二：：各各產(chǎn)產(chǎn)品品類類銷銷量量/庫(kù)庫(kù)存存/贏贏利利統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)圖圖由圖圖二二可可知知：：IBM，，COMPAQ，，3COM產(chǎn)產(chǎn)品品盡盡管管銷銷售售量量高高，，但但從從財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)上上看看虧虧損損額額也也高高。。短期銷售計(jì)劃制定/執(zhí)行訂貨計(jì)劃制定/執(zhí)行進(jìn)口分貨計(jì)劃物流中心運(yùn)作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡(luò)建立物流組織結(jié)構(gòu)銷售售計(jì)計(jì)劃劃/產(chǎn)產(chǎn)品品擴(kuò)擴(kuò)散散以上上圖圖表表以的的集集團(tuán)團(tuán)財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)報(bào)表表數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)得得出出。。成本本數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)中中沒沒有有考考慮慮廠廠商商返返點(diǎn)點(diǎn)、、價(jià)價(jià)格格保保護(hù)護(hù)及及獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金因因素素。。如如果果能能把把他他們們考考慮慮在在內(nèi)內(nèi)，，成成本本分分析析和和決決策策將將更更準(zhǔn)準(zhǔn)確確。。由圖一可知：：IBM產(chǎn)品中中，便攜機(jī)的的表現(xiàn)最佳，，以9%的庫(kù)庫(kù)存滿足16%的銷售。。IBM產(chǎn)品中中，服務(wù)器的的表現(xiàn)最差，，以29%的的銷售只滿足足20%的銷銷售。以上圖表以98.1-98.4的IBM銷售、、庫(kù)存周報(bào)數(shù)數(shù)據(jù)得出。由于沒有細(xì)化化到產(chǎn)品型號(hào)號(hào)的贏利數(shù)據(jù)據(jù)，無法進(jìn)行行贏利分析。。圖一：IBM各產(chǎn)品大類類銷量/庫(kù)存存%統(tǒng)計(jì)圖圖二：服務(wù)器器各型號(hào)銷量量/庫(kù)存%統(tǒng)統(tǒng)計(jì)圖由圖二可知：：IBM服務(wù)器器中，8651TMO和和864410U等表現(xiàn)現(xiàn)差，如果要要提高IBM整體庫(kù)存銷銷售比率，就就要考慮減少少此種銷路不不佳型號(hào)的代代理。短期銷售計(jì)劃制定/執(zhí)行訂貨計(jì)劃制定/執(zhí)行進(jìn)口分貨計(jì)劃物流中心運(yùn)作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡(luò)建立物流組織結(jié)構(gòu)當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理在在實(shí)際銷售過過程中，往往往會(huì)發(fā)現(xiàn)有些些產(chǎn)品銷路好好，有些產(chǎn)品品銷路差。產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理需要要定時(shí)檢驗(yàn)產(chǎn)產(chǎn)品的庫(kù)存，，銷售和贏利利三者比重，，結(jié)合預(yù)測(cè)未未來產(chǎn)品的銷銷路，以防止止產(chǎn)品種類的的不良擴(kuò)散。。銷售計(jì)劃/產(chǎn)產(chǎn)品擴(kuò)散由上頁(yè)知道，，防止產(chǎn)品種種類的不良擴(kuò)擴(kuò)散有利于提提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，但只有界界定出數(shù)字化化的界限，才才能了解實(shí)施施后的效益。。以上圖表以98.1-98.4的IBM銷售、、庫(kù)存周報(bào)數(shù)數(shù)據(jù)得出。成本下降分析析中，假設(shè)IBM產(chǎn)品平平均凈利潤(rùn)為為3%。存置成本5.67%是由由每月呆滯損損失5%加上上資本損失0.67%得得出。產(chǎn)品種類銷銷量平平均均庫(kù)存 庫(kù)存存周轉(zhuǎn)率假如：停止銷銷售>2的的產(chǎn)品型號(hào)?。‘a(chǎn)品種類銷銷量平平均均庫(kù)存 庫(kù)存存周轉(zhuǎn)率月平均銷售損失 (0.35M)凈利潤(rùn)% 3%月凈利潤(rùn)損失 (0.010M)平均庫(kù)存下降 1.1M庫(kù)存存置成本% 5.67%月存置成本下降 0.059M月凈成本下降 0.049M *12年度成本下降 0.58M貨幣單位：美美元短期銷售計(jì)劃制定/執(zhí)行訂貨計(jì)劃制定/執(zhí)行進(jìn)口分貨計(jì)劃物流中心運(yùn)作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡(luò)建立物流組織結(jié)構(gòu)庫(kù)存%銷售%銷售計(jì)劃/產(chǎn)產(chǎn)品擴(kuò)散短期銷售計(jì)劃制定/執(zhí)行訂貨計(jì)劃制定/執(zhí)行進(jìn)口分貨計(jì)劃物流中心運(yùn)作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡(luò)建立物流組織結(jié)構(gòu)短期銷售計(jì)劃劃9制定/執(zhí)行訂訂貨計(jì)劃19物流中心運(yùn)作作 51訂單配送53制定/執(zhí)行進(jìn)進(jìn)口分貨計(jì)劃劃 339、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。02:27:2102:27:2102:2712/22/20222:27:21AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2202:27:2102:27Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。02:27:2102:27:2102:27Thursday,December22,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2202:27:2102:27:21December22,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見見青青山山。。。。22十十二二月月20222:27:21上上午午02:27:2112月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月222:27上上午午12月月-2202:27December22,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/222:27:2102:27:2122December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。2:27:21上午2:27上上午02:27:2112月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。02:27:2102:27:2102:2712/22/20222:27:21AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2202:27:2102:27Dec-2222-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。02:27:2102:27:2102:27Thursday,December22,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2202:27:2102:27:21December22,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。22十二月月20222:27:21上午02:27:2112月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月222:27上上午12月-2202:27December22,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/222:27:2102:27:2122December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。2:27:21上上午2:27上上午02:27:2112月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Thursda