業(yè)務(wù)員五月份個人工作計劃（4篇）

業(yè)務(wù)員五月份個人工作計劃結(jié)合?我司當(dāng)前的?資源，充分?利用，更具?去年的銷售?報告，我們?應(yīng)該努力發(fā)?展開拓廣告?市場，雖然?目前有許多?問題擺在我?的眼前，但?是我們要最?大限度爭取?終端廣告的?投放工作，?同時，對還?為開發(fā)的市?場做好堅實?的鋪墊，爭?取有更大的?投放，長期?投放的客戶?吸納進(jìn)來。?根據(jù)我們公?司終端的數(shù)?量的增長率?情況，有針?對性的調(diào)整?我們的工作?策略以及工?作思路。?一、月度工?作安排1?、主要也市?場培養(yǎng)為主?，擴大某公?司的影響力?和知名度及?推進(jìn)速度告?知，因為處?于雙節(jié)的特?殊時期，很?多公司的宣?傳計劃已經(jīng)?制定完成，?節(jié)后會有一?個廣告低潮?期，我會充?分利用這段?時間補充專?業(yè)知識，同?時加緊聯(lián)絡(luò)?客戶感情，?適當(dāng)?shù)膶ふ?小一些的投?放客戶將廣?告投放進(jìn)來?，但我預(yù)計?對方會有要?求很低的折?扣或者以貨?抵廣告費的?情況。2?、因為有“?五一節(jié)勞動?節(jié)”的影響?，廣告市場?會迎來一個?小小的高峰?期，并且隨?著天氣變化?，氣溫不斷?升高，洗浴?用品、夏季?飲品、防蚊?用品等的廣?告會作為投?放重點開發(fā)?對象。3?、“十一”?“中秋”雙?節(jié)，廣告市?場會給后半?年帶來一個?良好的開端?，白酒、保?健品、禮品?等一些產(chǎn)品?會加入廣告?行列。并且?，隨著我公?司終端鋪設(shè)?數(shù)量的增加?，一些投放?量大的、長?期的客戶就?可以逐步滲?入進(jìn)來了，?為年底的廣?告大戰(zhàn)做好?充分的準(zhǔn)備?。4、年?底的廣告工?作是一年當(dāng)?中的頂峰時?期，加之我?們一年的終?端鋪設(shè)、客?戶推廣，我?相信是我們?廣告部最熱?火朝天的時?間。隨著冬?季結(jié)婚人群?的增加婚慶?服務(wù)、婚慶?用品也會加?入廣告行列?，雙節(jié)的廣?告氣氛也會?在這種環(huán)境?下隨之而來?。我會更?加一年不同?時段，有針?對性有計劃?的開展工作?，同時不斷?調(diào)整我的工?作思路，加?強客戶的開?發(fā)工作，正?確把我司廣?告銷售進(jìn)一?步提高到新?的臺階。?二、制訂學(xué)?習(xí)計劃市?場開拓是需?要根據(jù)市場?不停的變化?局面，不斷?調(diào)整經(jīng)營思?路的工作，?不斷提高知?識對于業(yè)務(wù)?人員來說非?常重要，因?為它直接關(guān)?系到一個業(yè)?務(wù)人員與時?俱進(jìn)的步伐?和業(yè)務(wù)方面?的生命力。?我會適時的?根據(jù)需要調(diào)?整我的學(xué)習(xí)?方向來補充?新的能量。?中國教育總?網(wǎng)文檔頻道?產(chǎn)品知識、?營銷知識、?投放策略、?數(shù)據(jù)、媒體?運作管理等?相關(guān)廣告的?知識都是我?要掌握的內(nèi)?容，知己知?彼，方能百?戰(zhàn)不殆(在?這方面還希?望公司給與?我們業(yè)務(wù)人?員支持)。?三、加強?思想道德建?設(shè)一個人?成功不算成?功，應(yīng)為我?們是一個團?隊，今年我?還要加強思?想道德的建?設(shè)，增強全?局意識，增?強團隊協(xié)作?意識、同時?加強責(zé)任感?。積極把工?作做好。真?正做到點子?上、落到實?處、同時我?也將盡到我?最大的努力?幫助領(lǐng)導(dǎo)減?輕工作壓力?。業(yè)務(wù)員五月份個人工作計劃（二）總結(jié)?上個月來的?工作，自己?的工作仍存?在很多問題?和不足，在?工作方法和?技巧上有待?于向其他業(yè)?務(wù)員和同行?學(xué)習(xí)，__?_年自己計?劃在去年工?作得失的基?礎(chǔ)上取長補?短，重點做?好以下幾個?方面的工作?：(1)?確保完成全?年銷售任務(wù)?，平時積極?搜集信息并?及時匯總;?(2)努?力協(xié)助業(yè)務(wù)?經(jīng)理的銷售?工作，從產(chǎn)?品的價格，?數(shù)量，質(zhì)量?以及自身的?服務(wù)態(tài)度方?面，細(xì)心的?與客戶溝通?;(3)?銷售報表的?精確度，仔?細(xì)審核;?(4)借物?還貨的及時?處理;(?5)客戶關(guān)?系的維系，?并不斷開發(fā)?新的客戶。?(6)努?力做好每一?件事情，堅?持再堅持!?最后，想?對銷售過程?中出現(xiàn)的問?題歸納如下?：(1)?倉庫的庫存?量不夠。雖?然庫存表上?標(biāo)注了每款?產(chǎn)品最低庫?存量，但是?實際卻不相?符，有許多?產(chǎn)品甚至已?經(jīng)斷貨。在?庫存不多的?情況下，建?議倉庫及時?與生產(chǎn)聯(lián)系?下單，或者?與銷售聯(lián)系?提醒下單，?飛單的情況?大多于庫存?量不足有關(guān)?。(2)?采購回貨不?及時。回貨?時間總會延?遲，對于這?種現(xiàn)象，采?購人員的態(tài)?度大多都是?事不關(guān)已，?很少會想著?怎么去與供?應(yīng)商解決，?而是希望銷?售人員與客?戶溝通延緩?時間。這樣?會讓客戶對?我們的信譽?度降低。(?這種現(xiàn)象非?常嚴(yán)重)?(3)質(zhì)檢?與采購對供?應(yīng)商退貨的?處理。很多?不合格的產(chǎn)?品，由于時?間拖延，最?后在逼不得?已的情況下?一挑再挑，?并當(dāng)成合格?產(chǎn)品銷售，?這樣對我們?“追求高品?質(zhì)”的信念?是非常不吻?合的。經(jīng)常?有拿出去的?東西因為質(zhì)?量問題讓銷?售人員非常?難堪。(?4)財務(wù)應(yīng)?定期對銷售?卻未回款的?業(yè)務(wù)進(jìn)行催?款或者提醒?。有許多已?經(jīng)回款的業(yè)?務(wù)，財務(wù)在?幾個月之后?才告訴銷售?人員，期間?銷售人員以?為沒回款一?直都在催，?給客戶印象?非常不好!?(5)各?部門之間不?協(xié)調(diào)。為了?自己的工作?方便，往往?不會太關(guān)心?他人，不會?考慮給他人?帶來的麻煩?。有時候因?為一句話或?者一點小事?情就可以解?決了，可是?卻讓銷售人?員走了許多?彎路。(?6)發(fā)貨及?派車問題。?(7)新?產(chǎn)品開發(fā)速?度太慢。?總之，今年?我將更加努?力做好自己?份內(nèi)的事情?，并積極幫?助他人。也?希望公司存?在的一些問?題能夠妥善?解決。不斷?的開發(fā)新品?，不斷開發(fā)?新的區(qū)域，?相信公司一?定會走得更?遠(yuǎn)，市場占?有率更高，?楚天人都會?洋溢著幸福?的笑容.業(yè)務(wù)員五月份個人工作計劃（三）第一、加?強業(yè)管工作?，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)?、規(guī)范的承?保服務(wù)體系?。承保是保?險公司經(jīng)營?的源頭，是?風(fēng)險管控、?實現(xiàn)效益的?重要基礎(chǔ)，?是保險公司?生存的基礎(chǔ)?保障。因此?，在某年度?里，公司將?狠抓業(yè)管工?作，提高風(fēng)?險管控能力?。1、對?承保業(yè)務(wù)及?時地進(jìn)行審?核，利用風(fēng)?險管理技術(shù)?及定價體系?來控制承保?風(fēng)險，決定?承保費率，?確保承保質(zhì)?量。對超越?公司權(quán)限擬?承保的業(yè)務(wù)?進(jìn)行初審并?簽署意見后?上報審批，?確保此類業(yè)?務(wù)的嚴(yán)格承?保。2、?加強信息技?術(shù)部門的管?理，完善各?類險種業(yè)務(wù)?的處理平臺?，通過建設(shè)?、使用電子?化承保業(yè)務(wù)?處理系統(tǒng)，?建立完善的?承?；A(chǔ)數(shù)?據(jù)庫，并繕?制相關(guān)報表?和承保分析?。同時做好?市場調(diào)研，?并定期編制?中、長期業(yè)?務(wù)計劃。?3、建立健?全重大標(biāo)的?業(yè)務(wù)和特殊?風(fēng)險業(yè)務(wù)的?風(fēng)險評估制?度，確保風(fēng)?險的合理控?制，同時根?據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)?險情況，執(zhí)?行有關(guān)分保?或再保險管?理規(guī)定，確?保合理分散?承保風(fēng)險。?4、強化?承保、核保?規(guī)范，嚴(yán)格?執(zhí)行條款、?費率體系，?熟練掌握新?核心業(yè)務(wù)系?統(tǒng)的操作，?對中支所屬?的承保、核?保人員進(jìn)行?全面、系統(tǒng)?的培訓(xùn)，以?提高他們的?綜合業(yè)務(wù)技?能和素質(zhì)，?為公司業(yè)務(wù)?發(fā)展提供良?好的保障。?第二、提?高客戶服務(wù)?工作質(zhì)量，?建設(shè)一流的?客戶服務(wù)平?臺。隨著保?險市場競爭?主體的不斷?增加，各家?保險公司都?加大了對市?場業(yè)務(wù)競爭?的力度，而?保險公司所?經(jīng)營的不是?有形產(chǎn)品，?而是一種規(guī)?避風(fēng)險或風(fēng)?險投資的服?務(wù)，因此，?建設(shè)一個優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的客?服平臺顯得?極為重要，?當(dāng)服務(wù)已經(jīng)?成為核心內(nèi)?容納入保險?企業(yè)的價值?觀，成為核?心競爭時，?客服工作就?成為一種具?有獨特理念?的一種服務(wù)?文化。經(jīng)過?某某年的努?力，我司已?在市場占有?了一定的份?額，同時也?擁有了較大?的客戶群體?，隨著業(yè)務(wù)?發(fā)展的不斷?深入，客服?工作的重要?性將尤其突?出，因此，?中支在某某?年里將嚴(yán)格?規(guī)范客服工?作，把一流?的客服管理?平臺運用、?落實到位。?1、建立?健全語音服?務(wù)系統(tǒng)，加?大熱線的宣?傳力度，以?多種形式將?熱線推向社?會，讓眾多?的客戶全面?了解公司語?音服務(wù)系統(tǒng)?強大的支持?功能，以提?高自身的市?場競爭力，?實現(xiàn)客戶滿?意最大化。?2、加強?客服人員培?訓(xùn)，提高客?服人員綜合?技能素質(zhì)，?嚴(yán)格奉行“?熱情、周到?、優(yōu)質(zhì)、高?效”的服務(wù)?宗旨，堅持?“主動、迅?速、準(zhǔn)確、?合理”的原?則，嚴(yán)格按?照崗位職責(zé)?和業(yè)務(wù)操作?實務(wù)流程的?規(guī)定作好接?、報案、查?勘定損、條?款解釋、理?賠投訴等各?項工作。?3、以中心?支公司為中?心，專、兼?職并行，建?立一個覆蓋?全區(qū)的查勘?、定損網(wǎng)點?，初期由中?支設(shè)立專職?查勘定損人?員___名?，同時搭配?非專職人員?共同查勘，?以提高中支?業(yè)務(wù)人員的?整體素質(zhì)，?切實提高查?勘、定損理?賠質(zhì)量，做?到查勘準(zhǔn)確?，定損合理?，理賠快捷?。4、在?某年某月之?前完成某營?銷服務(wù)部、?某營銷服務(wù)?部兩個服務(wù)?機構(gòu)的下延?工作，至此?，全區(qū)的服?務(wù)網(wǎng)點建設(shè)?基本完善，?為公司的客?戶提供高效?、便捷的保?險售后服務(wù)?。第三、?加快業(yè)務(wù)發(fā)?展，提高市?場占有率，?做大做強公?司保險品牌?。根據(jù)某年?中支保費收?入某萬元為?依據(jù)，其中?各險種的占?比為：機動?車輛險__?_%，非車?險___%?，人意險_?__%。某?年度，中心?支公司擬定?業(yè)務(wù)發(fā)展工?作計劃為實?現(xiàn)全年保費?收入學(xué)校某?萬元，各險?種比例計劃?為機動車輛?險___%?，非車險_?__%，人?意險___?%，計劃的?實現(xiàn)將從以?下幾個方面?去實施完成?。1、機?動車輛險是?我司業(yè)務(wù)的?重中之重，?因此，大力?發(fā)展機動車?輛險業(yè)務(wù)，?充分發(fā)揮公?司的車險優(yōu)?勢，打好車?險業(yè)務(wù)的攻?堅戰(zhàn)，還是?我們工作的?重點，某年?在車險業(yè)務(wù)?上要鞏固老?的客戶，爭?取新客戶，?側(cè)重點在發(fā)?展車隊業(yè)務(wù)?以及新車業(yè)?務(wù)的承保上?，以實現(xiàn)車?險業(yè)務(wù)更上?一個新的臺?階。2、?認(rèn)真做好非?車險的展業(yè)?工作，選擇?拜訪一些大?、中型企業(yè)?，對效益好?，風(fēng)險低的?企業(yè)要重點?公關(guān)，與企?業(yè)建立良好?的關(guān)系，力?爭財產(chǎn)、人?員、車輛一?攬子承保，?同時也要做?好非車險效?益型險種的?市場開發(fā)工?作，在某年?里努力使非?車險業(yè)務(wù)在?發(fā)展上形成?新的格局。?3、積極?做好與銀行?的代理業(yè)務(wù)?工作。某年?某月我司經(jīng)?過積極地努?力已與某、?某、某等簽?定了兼業(yè)代?理合作協(xié)議?，某年要集?中精力與各?大銀行加強?業(yè)務(wù)上的溝?通聯(lián)系，讓?銀行充分地?了解中華保?險的品牌及?優(yōu)勢，爭取?加大銀行在?代理業(yè)務(wù)上?對我司的支?持與政策傾?斜力度，力?求在銀行代?理業(yè)務(wù)上的?新突破，實?現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)?調(diào)整的戰(zhàn)略?目標(biāo)，為公?司實現(xiàn)效益?最大化奠定?良好的基礎(chǔ)?。今年，?雖然受金融?風(fēng)暴經(jīng)濟方?面還是有所?影響的，雖?然市場的競?爭將更加激?烈，但有省?公司的正確?領(lǐng)導(dǎo)，中支?將開拓思路?，奮力進(jìn)取?，去創(chuàng)造新?的業(yè)績，為?做大做強公?司保險事業(yè)?而奮斗。業(yè)務(wù)員五月份個人工作計劃（四）為了實現(xiàn)?五月份的計?劃目標(biāo)，結(jié)?合公司和市?場實際情況?，確定五月?份幾項工作?重點：1?、擴大銷售?隊伍，加強?業(yè)務(wù)培訓(xùn)。?人才的引?進(jìn)和培養(yǎng)是?最根本的，?也是最核心?的，人才是?第一生產(chǎn)力?。企業(yè)無人?則止，加大?人才的引進(jìn)?大量補充公?司的新鮮血?液。鐵打?的營盤流水?的兵，所以?在留著合理?的人才上下?功夫。在選?好人，用好?人，用對人?。加強和公?司辦公室人?溝通，多選?拔和引進(jìn)優(yōu)?秀銷售人員?，利用自己?的關(guān)系，整?合一部分業(yè)?務(wù)人員，利?用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)?介紹的策略?，多爭取業(yè)?務(wù)人員，加?大招聘工作?的力度，前?期完善公司?的人員配置?和銷售隊伍?的建立。另?外市場上去?招一些成熟?的技術(shù)和業(yè)?務(wù)人員。自?己計劃將工?作重點放在?榜樣的樹立?和新榜樣的?培養(yǎng)上，一?是主要做好?幾個榜樣樹?立典型。因?為榜樣的力?量是無窮的?。人是有?可塑性的，?并且人是有?惰性的。對?銷售隊伍的?知識培訓(xùn)，?專業(yè)知識、?銷售知識的?培訓(xùn)始終不?能放松。培?訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊?伍的建立和?鞏固是很重?要的一種手?段。定期開?展培訓(xùn)，對?業(yè)務(wù)員的心?態(tài)塑造是很?大的好處。?并且根據(jù)業(yè)?務(wù)人員的發(fā)?展，選拔引?進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)?經(jīng)理。業(yè)務(wù)?人員的積極?性才會更高?。2、銷?售渠道完善?，銷售渠道?下沉。為?確保完成全?年銷售任務(wù)?，自己平時?就積極搜集?信息并及時?匯總，力爭?在新區(qū)域開?發(fā)市場，以?擴大產(chǎn)品市?場占有額。?合理有效的?分解目標(biāo)。?某某三省?，市場是公?司的核心競?爭區(qū)，在這?三省要完善?銷售隊伍和?銷售渠道。?一方面的人?員的配置，?另一方面是?客戶資源的?整合，客戶?員工化的重?點區(qū)域。要?在這里樹立?公司的榜樣?，并且建立?樣板市場。?加以克隆復(fù)?雜。其他?省市以一部?現(xiàn)有業(yè)務(wù)人?員為主，重?點尋找合作?伙伴和一些?大的代理商?。走批發(fā)路?線的公司在?銷售政策上?適當(dāng)放寬。?如果業(yè)務(wù)?人員自己開?拓市場，公?司前期從業(yè)?務(wù)上去扶持?，時間上一?個月重點培?養(yǎng)，后期以?技術(shù)上進(jìn)行?扶持利用三?個月的時間?進(jìn)行維護。?3、產(chǎn)?品調(diào)整，產(chǎn)?品更新。?產(chǎn)品是企業(yè)?的生命線，?不是我們想?買什么，而?是客戶想買?什么。我們?買的的客戶?想買的。找?到客戶的需?求，才是根?本。所以產(chǎn)?品調(diào)整要與?市場很好的?結(jié)合起來。?另外，要?考慮產(chǎn)品的?利潤，無利?潤的產(chǎn)品，?它就無生存?空間。對客?戶來講，也?是一樣?？?戶不是買產(chǎn)?品，而是買?利潤，是買?的產(chǎn)品得來?的利潤。追?求產(chǎn)品最大?利潤的合理?分配原則，?是唯一不變?的法則。?企業(yè)不是福?利院，所以?為企業(yè)創(chuàng)造?價值最大化?，就是管理?的最基本要?求。從發(fā)展?才是硬道理?到賺錢