二十一世紀(jì)企業(yè)面臨的環(huán)境挑戰(zhàn)和競爭課件

二十一世紀(jì)企業(yè)面臨的環(huán)境、挑戰(zhàn)和競爭二十一世紀(jì)企業(yè)面臨的環(huán)境、挑戰(zhàn)和競爭1一、二十一世紀(jì)企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征企業(yè)面臨的環(huán)境有如下幾個方面的特點(diǎn)：（一）信息爆炸的壓力

（二）技術(shù)進(jìn)步越來越快

（三）高新技術(shù)的使用范圍越來越廣

（四）市場和勞務(wù)競爭全球化商品市場國際化的同時也創(chuàng)造了一個國際化的勞動力市場。

一、二十一世紀(jì)企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征企業(yè)面臨的環(huán)境有如下幾個2（五）產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大

（六）可持續(xù)發(fā)展的要求

人類的許多資源方面的消耗都在迅速接近地球的極限；各種資源的短缺對企業(yè)的生產(chǎn)形成很大的制約,而且這種影響在將來會越加嚴(yán)重。（七）全球性技術(shù)支持和售后服務(wù)（八）用戶的要求越來越苛刻用戶的要求和期望越來越高,消費(fèi)者的價值觀發(fā)生了顯著變化,需求結(jié)構(gòu)普遍向高層次發(fā)展。

（五）產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大（六）可持續(xù)發(fā)展的要求（3

全球供應(yīng)鏈?zhǔn)沟弥圃焐毯凸┴浬痰靡跃o密聯(lián)系在一起來完成一項(xiàng)任務(wù)。這一機(jī)制也同樣可以把用戶結(jié)合進(jìn)來,使得生產(chǎn)的產(chǎn)品真正滿足用戶的需求和期望。

全球供應(yīng)鏈?zhǔn)沟弥圃焐毯凸┴浬?二、21世紀(jì)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（一）展望世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化，三個動向值得高度重視一是世界范圍內(nèi)正在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整;二是科技進(jìn)步突飛猛進(jìn);三是跨國公司的影響力日益增大。關(guān)稅對整個民族工業(yè)的保護(hù)作用和職能不斷在削弱,這是經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢所決定的。

二、21世紀(jì)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（一）展望世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化，三5公司名稱所在國本國以外的銷售額（%）本國以外的資產(chǎn)（%）雅芳美國6148拜爾德國65_花旗銀行美國6651高露潔美國6547戴姆勒-奔馳德國61_道氏化學(xué)美國5445吉列美國6866赫希特斯德國77_本田日本6336IBM美國5955ICI英國7850雀巢瑞士9895飛利浦荷蘭9485寶潔美國5241西門子德國51_索尼日本66_聯(lián)合利華英國/荷蘭7570采用全球戰(zhàn)略的世界級企業(yè)公司名稱所在國本國以外的銷售額（%）本國以外的資產(chǎn)（%）雅芳6（二）世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及信息技術(shù)的應(yīng)用，使整個世界日益成為一個緊密的經(jīng)濟(jì)體，即“地球村”舊的時空局限已不復(fù)存在，客戶可以在他們覺得最舒服的地方與我們說話，而產(chǎn)品卻在最具有競爭力的地方生產(chǎn)。

（二）世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及信息技術(shù)的應(yīng)舊的時空局7（三）全球經(jīng)濟(jì)一體化對我國企業(yè)來說，既是一種機(jī)遇，又是一種挑戰(zhàn)。面對經(jīng)濟(jì)全球化這一機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我國企業(yè)必須不斷提高自我適應(yīng)能力，加快改革步伐，徹底改變原有的舊管理模式，盡快與國際上先進(jìn)的管理方法接軌，使世界經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程成為促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推進(jìn)器。（三）全球經(jīng)濟(jì)一體化對我國企業(yè)來說，既是一種機(jī)遇，又是一種挑8三、二十一世紀(jì)全球市場競爭的主要特點(diǎn)（一）產(chǎn)品壽命周期越來越短三、二十一世紀(jì)全球市場競爭的主要特點(diǎn)（一）產(chǎn)品壽命周期越來9產(chǎn)品數(shù)年新產(chǎn)品投入超級市場平均庫存（二）產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹

產(chǎn)品數(shù)年新產(chǎn)品投入超級市場平均庫存（二）產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹10（三）對交貨期的要求越來越高20世紀(jì)60年代的企業(yè)間競爭的主要因素是成本；70年代時競爭的主要因素轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量；

80年代以后競爭的主要因素轉(zhuǎn)變?yōu)闀r間。縮短產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)周期，在盡可能短的時間內(nèi)滿足用戶要求，已成為當(dāng)今所有管理者最為關(guān)注的問題之一。（三）對交貨期的要求越來越高20世紀(jì)60年代的企業(yè)間競爭11（四）對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高

傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式是“一對多”的關(guān)系；

現(xiàn)在的企業(yè)必須具有根據(jù)每一個顧客的特別要求定制產(chǎn)品或服務(wù)的能力；

一對一（one-to-one）的定制服務(wù)；

采取措施從大量生產(chǎn)轉(zhuǎn)向定制化大量生產(chǎn)。（四）對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方12企業(yè)面臨外部環(huán)境變化帶來的不確定性，增加了企業(yè)管理的復(fù)雜性。主要表現(xiàn)在：（1）大量的不確定性因素；（2）大維數(shù)的離散事件動態(tài)過程；（3）過程中具有大量的非線性與非結(jié)構(gòu)化的問題。企業(yè)面臨外部環(huán)境變化帶來的不確定性，主要表現(xiàn)在：（113企業(yè)要想在這種嚴(yán)峻的競爭環(huán)境下生存下去，必須具有較強(qiáng)的處理環(huán)境的變化和由環(huán)境引起的不確定性的能力。企業(yè)要想在這種嚴(yán)峻的競爭環(huán)境下生存下去，必須具有較強(qiáng)14演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！15二十一世紀(jì)企業(yè)面臨的環(huán)境、挑戰(zhàn)和競爭二十一世紀(jì)企業(yè)面臨的環(huán)境、挑戰(zhàn)和競爭16一、二十一世紀(jì)企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征企業(yè)面臨的環(huán)境有如下幾個方面的特點(diǎn)：（一）信息爆炸的壓力

（二）技術(shù)進(jìn)步越來越快

（三）高新技術(shù)的使用范圍越來越廣

（四）市場和勞務(wù)競爭全球化商品市場國際化的同時也創(chuàng)造了一個國際化的勞動力市場。

一、二十一世紀(jì)企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征企業(yè)面臨的環(huán)境有如下幾個17（五）產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大

（六）可持續(xù)發(fā)展的要求

人類的許多資源方面的消耗都在迅速接近地球的極限；各種資源的短缺對企業(yè)的生產(chǎn)形成很大的制約,而且這種影響在將來會越加嚴(yán)重。（七）全球性技術(shù)支持和售后服務(wù)（八）用戶的要求越來越苛刻用戶的要求和期望越來越高,消費(fèi)者的價值觀發(fā)生了顯著變化,需求結(jié)構(gòu)普遍向高層次發(fā)展。

（五）產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大（六）可持續(xù)發(fā)展的要求（18

全球供應(yīng)鏈?zhǔn)沟弥圃焐毯凸┴浬痰靡跃o密聯(lián)系在一起來完成一項(xiàng)任務(wù)。這一機(jī)制也同樣可以把用戶結(jié)合進(jìn)來,使得生產(chǎn)的產(chǎn)品真正滿足用戶的需求和期望。

全球供應(yīng)鏈?zhǔn)沟弥圃焐毯凸┴浬?9二、21世紀(jì)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（一）展望世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化，三個動向值得高度重視一是世界范圍內(nèi)正在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整;二是科技進(jìn)步突飛猛進(jìn);三是跨國公司的影響力日益增大。關(guān)稅對整個民族工業(yè)的保護(hù)作用和職能不斷在削弱,這是經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢所決定的。

二、21世紀(jì)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（一）展望世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化，三20公司名稱所在國本國以外的銷售額（%）本國以外的資產(chǎn)（%）雅芳美國6148拜爾德國65_花旗銀行美國6651高露潔美國6547戴姆勒-奔馳德國61_道氏化學(xué)美國5445吉列美國6866赫希特斯德國77_本田日本6336IBM美國5955ICI英國7850雀巢瑞士9895飛利浦荷蘭9485寶潔美國5241西門子德國51_索尼日本66_聯(lián)合利華英國/荷蘭7570采用全球戰(zhàn)略的世界級企業(yè)公司名稱所在國本國以外的銷售額（%）本國以外的資產(chǎn)（%）雅芳21（二）世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及信息技術(shù)的應(yīng)用，使整個世界日益成為一個緊密的經(jīng)濟(jì)體，即“地球村”舊的時空局限已不復(fù)存在，客戶可以在他們覺得最舒服的地方與我們說話，而產(chǎn)品卻在最具有競爭力的地方生產(chǎn)。

（二）世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及信息技術(shù)的應(yīng)舊的時空局22（三）全球經(jīng)濟(jì)一體化對我國企業(yè)來說，既是一種機(jī)遇，又是一種挑戰(zhàn)。面對經(jīng)濟(jì)全球化這一機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我國企業(yè)必須不斷提高自我適應(yīng)能力，加快改革步伐，徹底改變原有的舊管理模式，盡快與國際上先進(jìn)的管理方法接軌，使世界經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程成為促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推進(jìn)器。（三）全球經(jīng)濟(jì)一體化對我國企業(yè)來說，既是一種機(jī)遇，又是一種挑23三、二十一世紀(jì)全球市場競爭的主要特點(diǎn)（一）產(chǎn)品壽命周期越來越短三、二十一世紀(jì)全球市場競爭的主要特點(diǎn)（一）產(chǎn)品壽命周期越來24產(chǎn)品數(shù)年新產(chǎn)品投入超級市場平均庫存（二）產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹

產(chǎn)品數(shù)年新產(chǎn)品投入超級市場平均庫存（二）產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹25（三）對交貨期的要求越來越高20世紀(jì)60年代的企業(yè)間競爭的主要因素是成本；70年代時競爭的主要因素轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量；

80年代以后競爭的主要因素轉(zhuǎn)變?yōu)闀r間。縮短產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)周期，在盡可能短的時間內(nèi)滿足用戶要求，已成為當(dāng)今所有管理者最為關(guān)注的問題之一。（三）對交貨期的要求越來越高20世紀(jì)60年代的企業(yè)間競爭26（四）對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高

傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式是“一對多”的關(guān)系；

現(xiàn)在的企業(yè)必須具有根據(jù)每一個顧客的特別要求定制產(chǎn)品或服務(wù)的能力；

一對一（one-to-one）的定制服務(wù)；

采取措施從大量生產(chǎn)轉(zhuǎn)向定制化大量生產(chǎn)。（四）對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方27企業(yè)面臨外部環(huán)境變化帶來的不確定性，增加了企業(yè)管理的復(fù)雜性。主要表現(xiàn)在：