藥店陳列技巧-蔣

藥店陳列技巧主講：蔣薇銷售從陳列開(kāi)始如何讓商品會(huì)“說(shuō)話”

藥房商品生動(dòng)化陳列如何讓商品會(huì)“說(shuō)話”

計(jì)生用品這樣賣，多好！一.陳列的目的；二.陳列的原則；三.陳列的方法；四.陳列的位置與要求；五.商品陳列自查七要素一.陳列的目的品牌◆規(guī)范藥房商品陳列形象，提升藥房品牌價(jià)值，

增加藥房競(jìng)爭(zhēng)力；◆為顧客創(chuàng)造更舒適的購(gòu)物環(huán)境，刺激購(gòu)買欲望，

增加藥房銷售額。

◆規(guī)范重點(diǎn)商品、品牌商品、季節(jié)商品的陳列，

提升藥房毛利率。利潤(rùn)二.陳列的原則原則一：按國(guó)家GSP要求（功效、GSP分區(qū)分類、易串味、拆零、危險(xiǎn)專柜）原則二：易找；易見(jiàn)；易??；易放（容易判別商品所在地）（正面面向顧客）原則三：滿陳列，及時(shí)補(bǔ)充原則四：先進(jìn)先出原則五：關(guān)聯(lián)性原則六：同類商品垂直陳列原則七：黃金位置重點(diǎn)陳列原則八：色彩協(xié)調(diào)性三.陳列的方法1、從左到右：站在賣場(chǎng)的顧客從外向內(nèi)看過(guò)來(lái)的方向；

2、從矮到高：包裝盒矮的陳列在左側(cè)（或右側(cè)）；

3、單品造型：需要重點(diǎn)推薦的商品可以擺成“圓形、金字塔 型、階梯狀、重疊型”等，制造熱點(diǎn)；

4、及時(shí)補(bǔ)缺：前面商品售出，及時(shí)將后面的商品推向前；5、先產(chǎn)先出：先把近效期的售出，保證藥品有效期最長(zhǎng)；

6、大小輕重：較小的商品放在上面，較重較大的商品放在下方，以增加安全感及視覺(jué)美感。1.櫥窗陳列；2.收銀臺(tái)陳列；3.賣場(chǎng)貨架陳列；4.端架陳列；5.柜臺(tái)陳列；6.堆頭，花車陳列；7.專柜陳列四.陳列的位置與要求玻璃櫥窗POP要雙面書寫，進(jìn)店前吸引顧客，進(jìn)店后可看到促銷信息。這樣的玻璃櫥窗不可取

×四.陳列的位置與要求櫥窗陳列櫥窗的陳列要求：不陳列商品，以防陽(yáng)光照曬；利用商品的空包裝盒，采用不同的組合排列方法展示季節(jié)性、廣告支持、新藥品及重點(diǎn)促銷的藥品；櫥窗陳列，必須整潔有創(chuàng)意，有美感，符合賣場(chǎng)整體形象及與店內(nèi)相應(yīng)的促銷和宣傳信息；不得擺放拖布、掃帚之類與營(yíng)業(yè)無(wú)關(guān)的物品，以免影響藥房賣場(chǎng)形象1/12/202314有爆炸花的提示，收銀臺(tái)為黃金位置，陳列的商品對(duì)刺激顧客的購(gòu)買欲和增加銷售有很多意義！收銀臺(tái)陳列1/12/202316擺放了沖動(dòng)性購(gòu)買商品而且有醒目的贈(zèng)品區(qū)，對(duì)顧客在購(gòu)買前的吸引力較好，而不是買了商品才提示顧客有贈(zèng)品。1/12/202317收銀臺(tái)陳列要求：主要陳列“沖動(dòng)性購(gòu)買商品”、季節(jié)性商品、價(jià)格較低及體積較小且毛利較高的商品、主題促銷贈(zèng)品；

如：唇膏、口香糖、棉簽、棒棒糖、金嗓子之類。收銀臺(tái)端架陳列商品貨源要充足，陳列要豐滿，美觀，不得缺少價(jià)格標(biāo)簽；1/12/202318賣場(chǎng)貨架分段貨架分段陳列：根據(jù)消費(fèi)者心理，把貨架分為上、中、下三段來(lái)陳列商品，以達(dá)到最大的經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，商品在陳列中的位置進(jìn)行上、中、下3個(gè)位置的調(diào)換，商品的銷售額會(huì)發(fā)生如下變化：從下往上挪的銷售一律上漲，從上往下挪的一律下跌。這份調(diào)查不是以同一種商品來(lái)進(jìn)行試驗(yàn)的，所以不能將該結(jié)論作為普遍真理來(lái)運(yùn)用，但“上段”陳列位置的優(yōu)越性已經(jīng)顯而易見(jiàn)。1/12/2023192、賣場(chǎng)貨架分段陳列要求：上段陳列“希望顧客注意”的商品，如推薦商品、有意培養(yǎng)的商品，需求彈性高的商品、靚麗色彩的商品。中段陳列價(jià)格適中，銷量穩(wěn)定，主推商品下段陳列周轉(zhuǎn)快、體積大、重量重、需求彈性低、滯銷的商品。1/12/202320賣場(chǎng)貨架陳列每層貨架可以擺放成階梯狀！賣場(chǎng)貨架陳列1、分類標(biāo)識(shí)牌整潔、無(wú)脫落殘缺；

價(jià)格牌整齊，無(wú)灰塵；

2、貨架第一層商品陳列的高度保持基本統(tǒng)一，不得遮擋分類標(biāo)識(shí)牌；

3、黃金位置（高度范圍110cm-140cm齊腰、手高、眼高）主要陳列季節(jié)性、高毛利、品牌、廣告商品。盡量做到高毛利品種陳列面大于品牌品種。端架陳列1/12/202324賣場(chǎng)貨架陳列要求：價(jià)格牌整齊，無(wú)灰塵；貨架第一層商品陳列的高度保持基本統(tǒng)一，不得遮擋分類標(biāo)識(shí)牌；

黃金位置主要陳列季節(jié)性、高毛利、品牌、廣告商品。同類的高毛利品種和品牌相鄰陳列，盡量做到高毛利品種陳列面大于品牌品種；貨架上方不得有供應(yīng)商空盒廣告（公司有此類廣告簽約的除外）；

分類標(biāo)識(shí)牌整潔、無(wú)脫落殘缺。

1/12/202325二、主要位置陳列方法與相關(guān)要求

端頭貨架陳列端頭是指放置在雙面中央陳列架兩頭的貨架。通常端頭貨架在店堂走廊的兩邊，是顧客注意力及易達(dá)到的位置。1/12/202326端頭貨架陳列要求：價(jià)簽整齊，無(wú)灰塵1端架黃金位置主要陳列季節(jié)性、高毛利、品牌、廣告商品，同類的高毛利品種和品牌相鄰陳列，盡量做到高毛利品種陳列面大于品牌品種2貨源充足，陳列豐滿，美觀，不得缺少價(jià)格標(biāo)簽

3每組端架上所陳列的商品大小、品類與色系相近，大小相差很大的商品不陳列在同一層端架上，每層陳列的商品品種數(shù)不超過(guò)5類，陳列位緊缺的藥房不受陳列數(shù)量限制

41/12/202327端頭貨架陳列要求：5端架頂層商品高度保持統(tǒng)一，不遮擋分類標(biāo)識(shí)牌；

6根據(jù)商品的高度適當(dāng)調(diào)整層板的高度。7端架可以陳列單一的大量商品，也可以幾種商品組合陳列。1/12/202328二、主要位置陳列方法與相關(guān)要求：

柜臺(tái)陳列1/12/202329這樣的柜臺(tái)陳列沒(méi)有滿足“易買易看”的原則，這如果是進(jìn)門立即看到的位置，應(yīng)該陳列包裝盒漂亮的有視覺(jué)沖擊力的商品而且盡量站立陳列，至少也要增一個(gè)爆炸花提示顧客，否則商品銷售機(jī)會(huì)減少５０％－１００％！1/12/202330柜臺(tái)陳列這樣的柜臺(tái)陳列不可取×擺放太多，而且不夠醒目，至少要加一個(gè)爆炸花，提示顧客！1/12/202332柜臺(tái)陳列要求：商品陳列要整齊，美觀，不得有空位，不得缺少價(jià)簽；

1柜臺(tái)第一層應(yīng)陳列高毛利、品牌、廣告商品。同類的高毛利品種和品牌相鄰陳列，盡量做到高毛利品種陳列面大于品牌品種；

2每組柜臺(tái)上所陳列的商品大小、品類與色系應(yīng)相近，采用平鋪陳列的方式31/12/2023331/12/202334柜臺(tái)陳列把柜臺(tái)轉(zhuǎn)角處的黃金位置設(shè)計(jì)陳列好。二、主要位置陳列方法與相關(guān)要求：

花車、堆頭陳列

1/12/202336堆頭陳列

奧運(yùn)堆頭此為堆頭花車陳列

1/12/202339花車、堆頭的陳列要求：1堆頭的器材是公司統(tǒng)一的矮柜、專用的堆頭架；

2商品選擇應(yīng)根據(jù)門店推銷的目的，在門店醒目的位置把需要集中推銷的商品用堆頭的形式進(jìn)行陳列，并懸掛pop吸引顧客，促進(jìn)銷售。以高毛利、重點(diǎn)推薦、季節(jié)性、促銷商品（包括近效期）等商品為主；

3花車、堆頭商品整齊，堆頭上方的商品要高矮一致，一個(gè)花車、堆頭原則上不超過(guò)5種商品；

4堆頭的商品高度不低于80cm不高于120cm，不可以將商品直接堆放在地上進(jìn)行銷售；

1/12/202340花車、堆頭的陳列要求：5貨源充足，陳列豐滿，美觀，直立陳列，正面朝外，不能顛倒，同一花車、堆頭商品的顏色相近；

6配有相應(yīng)的POP海報(bào)提示，POP海報(bào)制作可以手工書寫或統(tǒng)一印刷，但必須美觀，工整；

7堆頭不應(yīng)堵塞通道，堆放位置應(yīng)在出入口、空曠的地面或其他醒目的位置，以不影響顧客通行為準(zhǔn)。1/12/202341二、主要位置陳列方法與相關(guān)要求：

專柜陳列按品牌設(shè)立：一般為同一品牌的各種商品陳列。按功能設(shè)立：將相同或關(guān)聯(lián)功能的藥品陳列位同一專柜。如男性專柜、減肥專柜、糖尿病專柜。

1/12/202342專柜陳列專柜：

有條件設(shè)立專柜的藥房，其形象、色調(diào)與藥房整體布局協(xié)調(diào)一致。1/12/2023441/12/2023451/12/2023461/12/202347二、主要位置陳列方法與相關(guān)要求：柱子陳列柱子太多的店鋪會(huì)阻礙顧客的視線。但若將柱子做“主題式”陳列，不但特別而且能營(yíng)造氣氛1/12/2023481、價(jià)格標(biāo)識(shí)（價(jià)簽）1商品均有正確的標(biāo)價(jià)簽，并與相應(yīng)商品的左緣對(duì)齊；2商品和標(biāo)價(jià)簽一一對(duì)應(yīng)，價(jià)格與實(shí)物相符、價(jià)格與適時(shí)價(jià)格相符。嚴(yán)禁價(jià)簽缺失；

3商品調(diào)價(jià)與新品到貨先用手寫標(biāo)價(jià)簽，必需使用黑色簽字筆正楷字體書寫。1/12/2023491/12/202350與陳列相關(guān)的各類標(biāo)示要求價(jià)格標(biāo)示的要求促銷標(biāo)牌的使用Pop的使用要求Pop的書寫要求1/12/202351

標(biāo)價(jià)簽卡套運(yùn)用，每個(gè)貨架一側(cè)使用爆炸花和標(biāo)價(jià)簽卡套控制在5-15個(gè)之間！1/12/202352促銷標(biāo)牌

（1）

“藥師推薦、店長(zhǎng)推薦、特惠商品、會(huì)員專享”等提示牌書寫美觀，不能變形破舊，不可遮擋商品和標(biāo)價(jià)簽；

（2）

“爆炸花”用于商品促銷，體現(xiàn)商品的不同賣點(diǎn)及價(jià)格；

（3）

“藥師推薦、店長(zhǎng)推薦”等提示牌主要用于高毛利商品的促銷；

（4）“特惠商品”提示牌主要用于價(jià)格形象宣傳，用在具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)、進(jìn)行特價(jià)促銷、以及贈(zèng)品附送促銷的商品；

（5）“會(huì)員專享”提示牌主要用在只有會(huì)員才可以以會(huì)員特價(jià)購(gòu)買的商品。1/12/202353POP相關(guān)要求：海報(bào)、吊旗、POP、分類標(biāo)識(shí)牌等懸掛必須端正，不能歪斜，天花吊旗的縱排與橫排每張間距應(yīng)在80cm以上，保證縱向整齊懸掛1櫥窗頂端懸掛或張貼的吊旗，間距10cm，一字排開(kāi)；2POP應(yīng)張貼在櫥窗或可用POP支架懸掛，但不能遮擋商品；3張貼時(shí)應(yīng)用小卷透明膠粘在POP的四個(gè)角落，長(zhǎng)度不超過(guò)3cm，應(yīng)避開(kāi)玻璃上的彩條41/12/202354POP相關(guān)要求：藥房不出現(xiàn)過(guò)期、臟污、破損的海報(bào)、吊旗、臺(tái)卡、立牌等，且促銷活動(dòng)

期后及時(shí)撤換；5立牌放置在店門口醒目位置，不得占據(jù)入口通道及過(guò)多遮擋櫥窗61/12/202355三、商品陳列的技巧

1、季節(jié)性陳列技巧門店在每個(gè)季節(jié)應(yīng)對(duì)商品的陳列做一次調(diào)整，將適應(yīng)季節(jié)的商品放置在陳列最佳位置，如：收銀臺(tái)、黃金陳列位置、門店入口等位置；季節(jié)性商品陳列永遠(yuǎn)要走在季節(jié)變換的前面；季節(jié)性商品陳列與陳列背景、色協(xié)調(diào)統(tǒng)一。1/12/2023562、主題商品陳列技巧主題促銷陳列1關(guān)聯(lián)陳列2比較陳列31/12/202357陳列、促銷整體效果這是深圳一家藥房，值得借鑒的是眼睛看到的都是黃金位置，而且都有醒目的陳列的提示，促銷道具也被應(yīng)用的淋漓盡致！賣場(chǎng)整體氛圍良好！正面朝外勿倒置，能豎不躺上下齊，左小右大低到高，標(biāo)價(jià)商品要