手機維修常見故障診斷

手機維修常見故障診斷內(nèi)容簡介1.常用維修工具簡介2.手機維修的基本知識3.不開機故障4.不入網(wǎng)故障5.信號不穩(wěn)定故障6.關(guān)機故障7.進水故障8.黑屏9.軟件故障10.被摔手機故障維修11.手機開機電流判斷故障12.手機病毒相關(guān)故障2021/4/272

1.常用維修儀器工具簡介(1)穩(wěn)壓電源:穩(wěn)壓電源要有短路保護、過流關(guān)電

等功能。(2)萬用表:一般用指針式萬用表。(3)示波器:最好用100MHz的示波器，它可以測到

100MHz以下的各種波形。(4)頻率計:可用來測試信號的頻率、13MHz時鐘等信號。(5)熱風(fēng)槍:主要是利用發(fā)熱電阻絲的槍芯吹出的熱風(fēng)來對元件進行焊接與摘取元件的工具(6)頻譜分析儀\電烙鐵\專用拆卸工具\導(dǎo)線等。

2021/4/2732.手機維修的基本知識

1．

正確拆機。用戶拿來維修的手機不要盲目亂拆，要仔細觀察小心拆卸。拆下的各種配件要統(tǒng)一放在一個盒子里面，千萬不要隨手放在維修桌上，以防配件丟失。

2．

要能正確操作手機的菜單。對維修人員來說必須掌握怎樣調(diào)整手機振鈴聲音的種類、大小、聽筒音量的大??；怎樣設(shè)置手機來電無聲；怎樣限制手機的呼入、呼出；怎樣控制背光燈的亮與熄滅；怎樣存儲電話號碼等等手機的各項功能。

3．

先簡后繁，先易后難。即先考慮故障是由于手機接觸不良造成的或由菜單設(shè)置不當(dāng)?shù)茸詈唵蔚脑蛞稹Ｅ懦@些簡單原因，再考慮維修電路板上的故障。

4．

先電源，后整機。

5．仔細觀察電路板元器件，并用鑷子觸動一些比較容易出現(xiàn)虛焊的地方。觀察是否有元器件脫落、燒壞、虛焊。

6．

加直流穩(wěn)壓電源，進行檢查維修。

2021/4/274檢查故障的一般步驟是：

1．問。向用戶了解產(chǎn)生故障的原因、手機使用的年限、過去的維修情況，作為進一步觀察要注意和加以思考的線索。

2．看。拿到手機時，觀察手機的外殼是否完好、顯示屏顯示是否正常、是否有信號強度值、是否有網(wǎng)絡(luò)、聽筒和送話器是否正常、是否進水等方面的情況，結(jié)合過去的經(jīng)驗為進一步判斷故障提供思路。

3．聽?？梢詮氖謾C的話音質(zhì)量、音量情況、是否有噪聲等現(xiàn)象初步判斷故障范圍。

4．摸。主要對待機電流較大的手機通一會電，用手背去摸元器件的表面溫度，比較燙的元器件一般來說是損壞的，用替代法加以排除。

5．思。根據(jù)前面的觀察、收集到的資料和以前學(xué)的知識與積累的經(jīng)驗綜合運用，再輔之以一些測出的參數(shù)，找出故障的范圍，提出維修的方法。

2021/4/275維修基本原則

1.先清潔后維修

手機的不少故障，都是由于工作環(huán)境差或進水進潮氣而引起的，所表現(xiàn)出的故障現(xiàn)象也往往比較復(fù)雜，因此，在檢修時，首先應(yīng)把線路板清潔干凈，排除了由污染或進水引起的故障后，再動手進行檢測其它部位。

2.先機外后機內(nèi)

手機檢修時要從機外開始，逐步向內(nèi)部深入，應(yīng)首先檢查菜單是否被人為調(diào)亂；電池是否正常，或者顯示器、卡座、電源觸片、按鍵、天線等有無問題。在確認一切正常無誤之后，再開機對有可能存在故障的部位進行“有的放矢”的檢測。這樣既能避免盲目性，減少不必要的損失，又可大大提高檢修的效率。

3.先補焊后檢測

手機由于其構(gòu)造的特殊性，虛焊已成為其最常見的通病之一，正因為如此，許多手機維修人員都是靠一臺熱風(fēng)槍和一臺恒溫烙鐵“打天下”，加焊、補焊已成為每位手機維修人員的拿手絕活。特別是摔過的手機，根據(jù)其故障的表現(xiàn)，有目的地對故障部位進行補焊和加焊有時會起到來半功位的效果。

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4.先靜態(tài)后動態(tài)

所謂靜態(tài)，就是機器處于不通電的狀態(tài)，也就是在切斷電源的情況下先行檢查。如插座、簧片是否接觸良好，機內(nèi)有無斷線及焊接不良，元件有無燒黑及變色等?！皠討B(tài)”就是指待修機處于通電的工作狀態(tài)，動態(tài)檢查必須經(jīng)過靜態(tài)時的必要檢查及測量后才能進行，絕對不能盲目通電，以免擴大故障。

5.先電源后負載

電源系統(tǒng)是整機的能量供給中心，負載的絕大多數(shù)故障往往是其電源供給不暢通所致。因此，在檢尋故障時，應(yīng)首先檢查電源電路，確認供電無異常后，再進行各功能電路的檢查。如不入網(wǎng)、不識卡和不顯示故障，很大一部分原因都是由于電源供電不正常造成。

6.先簡單后復(fù)雜

維修實踐證明，其單一原因或簡單原因引起故障的情況占絕大多數(shù)，而同時由幾個原因或復(fù)雜原因引起故障的情況要少得多。因此，當(dāng)接到待修機后，首先要檢測可能引發(fā)故障中那些最直接、最簡單的故障原因，絕大多數(shù)經(jīng)此處理之后都能找出故障原因，當(dāng)經(jīng)上述步驟仍未找到故障點，表明所發(fā)故障是由一些較復(fù)雜或其它原因引起的，不過這種情況在維修中遇到的并不多。例如，我們在檢修手機不入網(wǎng)故障時，應(yīng)首先檢查天線接觸是否良好，各濾波器有無虛焊，射頻供電是否正常等簡單原因，而不應(yīng)首先考慮機內(nèi)集成塊或其外圍元器件是否損壞等復(fù)雜原因。不然，將簡單故障復(fù)雜化，不但排除不了故障，還會對主板造成永久性的損壞。2021/4/2773.手機不開機故障不能正確開機或者無法找到網(wǎng)絡(luò)

在手機所有的故障中，不能正確開機或者無法找到網(wǎng)絡(luò)是最常見的一種現(xiàn)象。引起這種現(xiàn)象的原因是多方面的，例如由于使用操作不當(dāng)或者手機本身的質(zhì)量問題引起的。對待這些常見性的小問題，我們沒有必要對手機進行拆卸，只須借助一個小小的電流表就能發(fā)現(xiàn)故障了。如在維修不入網(wǎng)手機時，檢修時首先要開機觀察電流表的擺動情況，一般表針（背景燈熄后）在150~250mA處擺動。通過檢修后，如果電流表的擺動還一樣的話，表明故障還未排除，在搜索網(wǎng)絡(luò)時手機電流會增大。有些初學(xué)者由于不懂得觀察，這就要重新裝上手機通過觀察信號強度顯示或拔打“112”來判斷。對于不開機的手機，也可用電流表進行初步判斷，如關(guān)機狀態(tài)時電流表有超過1mA的電流顯示則可判定有器件燒壞，之后本著先電源后器件再芯片的原則進行分析。

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手機要正常持續(xù)開機，需具備以下三個條件。一是電源IC工作正常；二是邏輯電路工作正常；三是軟件運行正常。其中，前兩點說明的是硬件工作正常，第三點說明的是軟件正常。下面具體分析。

1.電源IC工作正常

(1)電源IC供電正常。電源IC要正常工作，須有工作電壓，這個電壓一般就是電池電壓或外接電源電壓。

(2)有開機觸發(fā)信號。目前生產(chǎn)的手機，既有高電平觸發(fā)，又有低電平觸發(fā)，無論怎樣觸發(fā)，開機觸發(fā)信號都要加到電源IC上，在按下開機鍵(電源開關(guān))時，開機觸發(fā)信號要有電平的變化(即高變低或低變高)。

(3)電源IC正常。電源IC內(nèi)一般集成有多組受控和非受控穩(wěn)壓電路，當(dāng)有開機觸發(fā)信號時，電源IC的穩(wěn)壓輸出端應(yīng)有電壓輸出。

(4)有開機維持信號(看門狗信號)。開機維持信號來自于CPU，電源IC只有得到開機維持信號后才能輸出持續(xù)的電壓，否則，手機將不能持續(xù)開機。

手機開機的工作條件

2021/4/2792.邏輯電路工作正常

(1)有正常的工作電源。按下開機鍵后，電源IC輸出穩(wěn)定的供電電壓要為邏輯電路供電，包括CPU、碼片、字庫和暫存器。

(2)有正常的系統(tǒng)時鐘。時鐘是CPU按節(jié)拍處理數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，手機中時鐘電路分兩種，一種是時鐘VCO模塊，內(nèi)含振蕩電路的元件及晶體，當(dāng)電源正常接通后，可自行振蕩，形成13MHz信號輸出；另一種是由中頻集成電路與晶體組成，中頻IC得到電源后內(nèi)部振蕩電路供晶體起振，由中頻塊放大輸出；13MHz時鐘一般經(jīng)過電容、電阻或放大電路供給CPU，另外也供給射頻鎖相環(huán)電路作為基本時鐘信號2021/4/2710(3)有正常的復(fù)位信號。CPU剛供上電源時，其內(nèi)部各寄存器處于隨機狀態(tài)，不能正常運行程序，因此，CPU必須有復(fù)位信號進行復(fù)位。手機中的CPU的復(fù)位端一般是低電平復(fù)位，即在一定時鐘周期后使CPU內(nèi)部各種寄存器清0，而后此處電壓再升為高電平，從而使CPU從頭開始運行程序。

(4)邏輯電路本身正常。邏輯電路主要包括CPU、字庫(FLASH)、碼片(EEPROM)、暫存器(SRAM)，有些機型可能將碼片、字庫和暫存器合成一塊或兩塊集成電路，此部分線路多，相對來說，維修時，此處較難處理。3.軟件運行正常

軟件是CPU控制手機開機與各種功能的程序。開機的程序與設(shè)置主要存放與FLASH與EEPROM內(nèi)，有些手機軟件資料可以向下兼容，所以這些手機可以改版和升級；有些手機由于軟件加密，即使同型號手機的都不兼容(如諾基~_5110以上版本)。因此，若軟件出錯或軟件不對手機就可能造成手機不開機，當(dāng)然，軟件不正常還可能造成不入網(wǎng)、不顯示、功能錯亂、死機等許多故障。2021/4/27114.手機不入網(wǎng)故障

不入網(wǎng)可分為有信號不入網(wǎng)、無信號不入網(wǎng)兩種情況。目前在市場上愛立信系列、三星系列的手機，只要其接收通道是好的，就會有信號強度值顯示，與發(fā)射電路無關(guān)；其它系列手機必須等到手機進入網(wǎng)絡(luò)后才顯示信號強度值。對其它系列的手機在判斷故障范圍時，給手機插上SIM卡，調(diào)菜單，用手動搜尋方法找網(wǎng)絡(luò)，此時，能找到網(wǎng)絡(luò)，證明接收通道是好的，是發(fā)射通道故障引起的不入網(wǎng)；用菜單方法找不到網(wǎng)絡(luò)說明接收通道有故障，先維修接收通道。接收通道的故障，一般有13M頻偏（可用示波器和頻率計測量）、本振停振（測有無鎖相電平判斷）、高放、濾波器損壞（可用假天線實驗）。除摩托羅拉手機外，均可測有無正常的RXI/Q來判斷是射頻電路或是邏輯電路的問題。

2021/4/27125.信號不穩(wěn)定故障（又稱：跳水）

由接收通道元器件有虛焊所致（摔過的手機易出現(xiàn)此故障）。主要對接收濾波器、聲表面濾波器、中頻濾波器和接收IC等元器件進行補焊，大多能恢復(fù)正常。2021/4/27136.關(guān)機故障------自動關(guān)機故障

1.不定時自動關(guān)機

故障表現(xiàn)：手機開機、入網(wǎng)、撥打電話均正常，但有時會突然關(guān)機。該故障的主要原因有兩種，一是由于電池觸片間接觸不良，二是電源IC輸出電壓不穩(wěn)、供電電路虛焊或接觸不良，造成手機保護。受潮和摔落的手機易產(chǎn)生該故障。檢修時，應(yīng)首先檢查電池觸片是否接觸良好，若正常，則應(yīng)重點對可疑焊點實施補焊。

2.按鍵關(guān)機

故障表現(xiàn)：手機只要不按鍵，就不會關(guān)機，一按某些鍵手機就自動關(guān)機。主要原因是按鍵下方的集成電路或元件虛焊，按鍵時由于施力使虛焊部位暫時斷路，導(dǎo)致手機關(guān)機。維修時，只要有針對性地對按鍵下方集成電路或元件補焊，一般可排除故障。

2021/4/27143.來電關(guān)機

故障表現(xiàn)：手機能開機、入網(wǎng)，也能撥打電話，但手機振鈴響來電時，手機立即關(guān)機。該故障看似復(fù)雜，其實來電關(guān)機的原因無非是振鈴漏電。因為振鈴電路是由電池BATT+直接供電的，振鈴接通后漏電，就會降低電壓，導(dǎo)致手機來電關(guān)機。

4.開機后關(guān)機

手機開機后關(guān)機一般有三種原因。

（1）手機供電電路有故障，雖勉強能滿足開機的條件，但開機后就會關(guān)機。特別是帶升壓電路的手機（如摩托羅拉V998，三星A188、SGH600C手機等）更容易出現(xiàn)該故障。手機的電池電壓很低，一般為3.6V左右，有些手機的電池電壓更低，如諾基亞3210手機的電池供電僅2.4V，而內(nèi)部很多電路卻需較高的電壓，因此，手機大多設(shè)有升壓電路。當(dāng)升壓電路出現(xiàn)故障導(dǎo)致對手機的開關(guān)機有影響時，就有可能造成手機開機后又自動關(guān)機的故障；

2021/4/2715（2）手機供電負載電路存在故障，導(dǎo)致手機耗電大，將供電電路電壓拉低，從而保護關(guān)機。特別是手機的發(fā)射電路最易造成手機負載過重，導(dǎo)致手機開機后關(guān)機。對于發(fā)射電路引起的開機后關(guān)機故障，一般檢修方法是：拆下SIM卡，開機，若不出現(xiàn)自動關(guān)機現(xiàn)象，說明自動關(guān)機故障發(fā)生在發(fā)射電路。因為在放置SIM卡的情況下，手機搜索到網(wǎng)絡(luò)，則自動發(fā)射用戶信號與網(wǎng)絡(luò)建立通信。拆下SIM卡后，手機只搜索公共網(wǎng)絡(luò)，不能確定運營網(wǎng)絡(luò)，所以不會自動發(fā)射；

（3）軟件故障，當(dāng)軟件不正常時，手機也可能出現(xiàn)開機后關(guān)機故障。開機后自動關(guān)機還有一些其它原因，維修時應(yīng)根據(jù)現(xiàn)象具體分析。2021/4/2716關(guān)機故障------開機后不能維持

故障表現(xiàn)：按住電源開關(guān)鍵后可開機，松開后即自動關(guān)機。該故障在愛立信手機中較常見，尤其是T10、T18手機更多，判斷方法如下。若開機后繼續(xù)按住開機鍵，手機開機正常，且能夠正常入網(wǎng)，松鍵后手機便自動關(guān)機，其原因一般為開機維持信號不正常，因為只有CPU的軟、硬件自檢通過后才能產(chǎn)生開機維持信號，不能得到持續(xù)的開機維持信號，多由維持信號線開路（斷線）引起；若按下開機鍵開機后，繼續(xù)按住開關(guān)機鍵，手機能開機，但不能入網(wǎng)，而是自動關(guān)機后再開機，再自動關(guān)機又開機……，出現(xiàn)反復(fù)的關(guān)機再開機現(xiàn)象。其原因一是元器件虛焊或損壞，如多模轉(zhuǎn)換器、字庫、CPU焊接不良或損壞等；二是軟件出錯，只需更換字庫、碼片或重寫資料即可。

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關(guān)機故障------合上翻蓋關(guān)機

故障表現(xiàn)：翻蓋式和折疊式手機有時會出現(xiàn)一奇特的故障：打開翻蓋撥打電話正常，合上翻蓋就關(guān)機；若打開翻蓋再開機又可以開機，合上翻蓋又會關(guān)機。

手機的翻蓋具有自動接聽電話和自動關(guān)斷電話的功能。完成該功能的主要元件就是翻蓋式和折疊式手機常用的干簧管或霍耳元件，早期的翻蓋式和折疊式手機多采用干簧管，新型翻蓋式和折疊式手機多采用霍耳元件。其控制原理是相同的。手機打開翻蓋后，翻蓋上的小磁鐵遠離磁控元件，外磁場消失，磁控元件內(nèi)部電路自動斷開，產(chǎn)生電信號（一般為高電平）送入CPU，CPU作為提機信號而接聽電話（或打開背景燈）；當(dāng)接聽完電話合上翻蓋時，翻蓋上的小磁鐵靠近磁控元件，磁控元件內(nèi)部電路接通，產(chǎn)生電信號（一般為低電平）送入CPU，CPU作為掛機信號而關(guān)斷電話（或關(guān)斷背景燈）。2021/4/2718關(guān)機故障------發(fā)射關(guān)機

手機發(fā)射關(guān)機的主要原因如下。

（1）電池電壓過低或電池老化。若因電池電壓過低引起發(fā)射關(guān)機，只要更換一塊電壓充足的電池，若正常即可判斷。由于電池老化引起的發(fā)射關(guān)機，雖然電池顯示仍為滿格，但發(fā)射就關(guān)機。主要原因是電池老化后電池內(nèi)阻變大，發(fā)射時因電流大，導(dǎo)致電池輸出電壓變低造成發(fā)射關(guān)機；

（2）功放輸出端空載，為保護功放被燒毀而關(guān)機。功放輸出端若有元件損壞或虛焊，都會使功放輸出端空載；

（3）軟件有故障，造成手機發(fā)射關(guān)機；

（4）功放或功率控制電路不正常，造成發(fā)射關(guān)機。以上原因中，以功放部分故障最常見檢修手機故障的基本方法2021/4/27197.手機進水故障

手機進水后造成不能開機，手機顯示不正常及通話出現(xiàn)雜音等故障。且有些進水機腐蝕線路板情況較嚴重，造成了手機終生無法修復(fù)。所以，當(dāng)手機進水后，無論是掉進清水或者臟水中，都應(yīng)將手機電池去掉，不應(yīng)再給手機加電，如繼續(xù)為手機加電，會使手機內(nèi)部元件短路，燒壞元件。

如掉進清水中，只要立即停止手機工作，一般不會擴大故障，只是手機受潮后，水分會使元件管腳氧化而產(chǎn)生虛焊現(xiàn)象，所以，掉進清水中的手機拆下電池后，將手機用無水酒精清洗一遍.酒精揮發(fā)較快，可將線路板上的水分一起揮發(fā)帶走。然用熱風(fēng)槍電吹風(fēng)將線路板烘干后，即可加電試機，多數(shù)手機會正常工作。

2021/4/27208.黑屏故障

黑屏是手機常見的事情，如果經(jīng)常性黑屏或者死機，證明是手機軟件的問題，如果是滑蓋或者翻蓋手機，可能是排線的問題，排線就是連接屏幕和鍵盤用的。另一種情況就是你下載的軟件有問題，和系統(tǒng)軟件出現(xiàn)沖突，需要卸載。如果情況嚴重,建議你給專門人士幫你刷機。2021/4/27219.軟件故障歸納起來，手機軟件故障主要現(xiàn)象有：

1.手機屏幕上顯示聯(lián)系服務(wù)商、返廠維修等信息都是軟件故障，重寫碼片資料即可。

2．用戶自行鎖機，但所有的原廠密碼均被改動，因此出廠開鎖密碼無用，重寫碼片資料即可。

3．手機能打出電話，但設(shè)置信息無記憶、顯示黑屏、背光燈不熄、電池正常弱電告警等故障，在相關(guān)的硬件電路正常情況下，軟件也能引起這些故障，必須重寫碼片資料。2021/4/272210、被摔手機故障維修

摔過的手機易出現(xiàn)以下故障：

一是天線易折斷，維修時只需更換相應(yīng)的天線。

二是外殼易損傷，更換外殼即可。另外摔過的手機外殼極易變形，拆卸時應(yīng)小心從事，不可用力硬撬，以免使故障擴大。

三是13M(一些手機用26M)易損壞，摔壞會導(dǎo)致不起振或振蕩頻率不準(zhǔn)，產(chǎn)生不開機或無信號故障。

四是濾波器容易摔壞，造成不入網(wǎng)、無發(fā)射、信號弱故障。

五是手機由于采用了表面焊接技術(shù)，集成電路摔后易開焊造成各種故障，檢修時應(yīng)根據(jù)故障現(xiàn)象有目的地進行補焊。如愛立信手機摔過后極易造成受話器和送話器聲音均小的故障，補焊多模集成電路后，故障大都可以排除。

2021/4/272311、手機開機電流判斷故障

1.

不開機，按開機鍵電流表不動，多為電池簧片或供電線上有斷路。

2．不開機，按開機鍵電流表指針微動或不動，這種現(xiàn)象主要是由于開機信號斷路或電源IC（不工作）引起。

3．不開機，按開機鍵電流表10mA左右返回，多是13M沒工作。

4．按開機鍵有20～30mA左右漏電流，表明電源部分有元器件短路或損壞。

5.不開機，按開機鍵電流表針指示電流，比正常值200mA左右小了許多，但松開開機鍵電流表指針回到零，這種現(xiàn)象說明電源部分基本正常、時鐘電路沒有正常工作或者CPU沒有正常工作。

6．不開機，按開機鍵電流表指針指示電流200mA左右稍停一下馬上又回到0mA。這是典型的碼片資料錯亂引起軟件不開機故障。

7．按開機鍵有大電流漏電表明電源部分有短路現(xiàn)象或功放部分有元器件損壞。

8．加上電池就漏電，首先取掉電源集成塊，若不漏電，說明故障由電源IC引起；如仍漏電，說明故障由電池正極直接供電的元器件損壞或其通電線路自身短路（進水易出現(xiàn)此故障）造成。根據(jù)電池給手機供電原理查找線路或元器件（電源濾波電容、電源保護二極管有時會出現(xiàn)短路）。

2021/4/2724

手機能工作，但待機狀態(tài)時電流比正常情況大了許多。這種故障的排除方法是：給手機加電，1～2分鐘左右用手背去感覺哪個元件發(fā)熱，將其更換，大多數(shù)情況下，可排除故障。如仍不能排除，查找其發(fā)熱元器件的負載電路是否有元器件損壞或其它供電元器件是否損壞。

10．手機無信號強度指示或無網(wǎng)絡(luò)，可根據(jù)電流表指針擺動情況判斷故障的大致范圍。正常情況下，在手機尋找網(wǎng)絡(luò)的同時，電流表指針不停地擺動，幅度在10mA~20mA左右。如果電流表指針擺動正常，仍無網(wǎng)絡(luò)，這種故障多見于諾基亞、摩托羅拉等手機，故障范圍大多在發(fā)射VCO部分或功放電路部分；如電流在10~60mA不停的尋網(wǎng)，多是混頻以前的問題；若無信號電流停在一個位置不斷的擺動，則故障多在接收本振電路或接收通道其它部分。

2021/4/2725如不正常工作，可將元件重新補焊一遍，因為進水機極易造成元件管腳氧化，導(dǎo)致管腳虛焊。補焊后，一般故障都會排除，手機恢復(fù)正常工作。如掉進污水中的手機，首先要拆機看一看手機線路板的腐蝕程度。因為污水中有很多酸、堿化合物，會對手機造成不同程度的腐蝕，且掉進臟水后，應(yīng)立即清洗，不然時間過長，會使腐