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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔公司電話管理規(guī)定第一條
本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務之用,不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。第二條
員工打電話,用語應盡量簡潔、明確,以減少通話時間。第三條
總機接外線電話至分機時,一般電話鈴聲響五次無人接聽,即掛線。第四條
總臺文員接聽外線電話的標準用語為:"您好,××公司"當方告知分機電話時,說:"請稍等!"如分機占線,說"電話占線,請稍后再打!"接聽內(nèi)線電話的用語為:"您好,總臺!"其他內(nèi)容視情回答,總的要求是規(guī)范、簡潔、禮貌。第五條
公司不允許員工在公司掛私人長途電話。有外線電話的貿(mào)易部門不得到總臺掛長途電話。行政、管理部門因工作需要掛長途電話的,需親自填寫長途電話申請單,注明部門、通話人、對方地區(qū)及單位、因何業(yè)務通話等,并經(jīng)該部門負責人簽字同意后方予掛撥。負責人不在的,應由主管領導簽字同意,部門負責人及主管領導均不在,又確因業(yè)務需要掛長途電話的,通過總辦同意可先行掛撥,但事后通話一定要三日內(nèi)補辦審批手續(xù),逾期不補辦者視為掛私人電話,電話費由其本人雙倍負責。第六條
值班人員不按上述第三條的規(guī)定,手續(xù)不全即幫他人掛長途電話的,除電話費由其負責外,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。屢教不改的,視情節(jié)給予扣發(fā)獎金直至辭退處理。第七條
員工不經(jīng)同意即私掛國內(nèi)長途電話,或以公事為由騙掛國內(nèi)人長途電話的,每次罰款50元;私掛香港或澳門的,每次罰款100元;私掛國外長途電話的,每次罰款500元。屢教不改的,視情節(jié)給予扣發(fā)獎金,直至辭退處理。第八條
公司可為高層領導住宅裝電話并報電話費。部門正職負責人,經(jīng)申請可報銷電話費。其他員工公司不予考慮電話問題。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔加班管理制度第一條目的:為明確加班審批程序及有關費用的計算,特制定本制度第二條適用:適用于*公司全體員工第三條責任:各部門主管、經(jīng)理第四條程序內(nèi)容:公司提倡高效率的工作,鼓勵員工在工作時間內(nèi)完成工作任務,但對于因工作需要的加班,公司支付相應(工作日)加班補貼或者(假日)加班費。第五條加班申請及記錄工作日加班者,員工需在實際加班的前一天下午六點鐘前,把經(jīng)過批準的加班申請交到總部的人事部(分公司交給當?shù)剞k公室主任或者指定負責考勤的同事),收到加班申請表的負責人需要在上面簽收時間,包括日期和鐘點。周末加班者,員工需在實際加班前的最后一個星期五的下午六點鐘前,把經(jīng)過批準的加班申請交到總部的人事部(分公司交給當?shù)剞k公室主任或者指定負責考勤的同事),收到加班申請表的負責人需要在上面簽收時間,包括日期和鐘點。假日加班者,員工需在實際加班前的最后一個工作日的下午六點鐘前,把經(jīng)過批準的加班申請交到總部的人事部(分公司交給當?shù)剞k公室主任或者指定負責考勤的同事),收到加班申請表的負責人需要在上面簽收時間,包括日期和鐘點。嚴格執(zhí)行:為了更好地培養(yǎng)大家做計劃的好習慣,公司將強制執(zhí)行加班需要提前申請的做法,因此,如果不能在規(guī)定時間交出加班申請的員工,其實際加班時間將視為無效。加班時數(shù):周末和假日的加班申請表上需要注明預計需要工作的小時數(shù),實際加班時數(shù)與計劃不能相差太遠,部門主管和領導需要對加班時間進行監(jiān)控和評估。緊急任務:特殊情況需要臨時計劃加班者(包括分公司員工),相關部門主管或經(jīng)理要加以額外的說明.領導出差:如果員工提出申請時,需要簽名的領導適逢外出,員工首先要在按照規(guī)定時間把未曾簽名的加班申請表交到相應的人事管理部門,同時相關領導把批準意見email致相應的人事管理人員,總部為*@*,分公司為各地辦公室主任或考勤管理人員.加班打卡:無論是工作日、周末或是假日加班,員工均應如實打卡,記錄加班時間。第六條加班工資計算1.經(jīng)理級以上管理人員(包括制作人)不享受加班補貼以及加班費。2.工作日工作到晚上8點以后(即加班2小時以后),付給其本人50元加
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